ZenFone 4 のクチコミ掲示板

本体不良？Android7.1だから？

[kana4555]

購入して2週間ほどです。
ネット使用中に、急にwifiが途切れます。

一旦offにした後onにするとすぐ接続するのですが、めんどうで…とても困ってます。

本体の不良かなと思って調べると、Android7.1で同じ現象の人がいるみたいです。

同じ現象の方いらっしゃいますか？
また、解決方法、ご存知でしたら教えて下さい。

書込番号：21404564　スマートフォンサイトからの書き込み

[urapong]

android7.1だからwifiが切れやすいって言うのはないと思いますよ。

特定の機種で切れやすいって言うのは一時よく言われてましたけど、ほんの一部ですね。zenfone4では聞いたことないです。

スマホ本体の故障も100%無いとは言えませんが、言われている症状がご自宅でのみ発生するなら、まずはwifiのアクセスポイント(無線ルータとか）の信号の調整などをしてみるのも手だと思います。

最近は猫も杓子も無線ですから、スマホで無線アクセスPOINTに繋ぎに行くときに、自分の接続先以外にわんさかアクセスポイントが見つかるようなら試して見てください、信号の干渉の可能性も高いと思いますので。

また、ご自宅でも外出先でも症状が出るって言う事ならスマホ側のwifiの設定を弄ってみるのも手だと思いますが、生憎いま手元にzenfone4が無いので細かい設定が出来たかは定かではありません...すいません（汗）

書込番号：21426576　スマートフォンサイトからの書き込み

[6 million dollar man]

家では常時　Wi-Fi　です。　全く問題ありません。　バッファローの無線ランの親機に接続しています。（aes?手動パスワード）　こちらは一度も落ちたことが無いです。　SIMは　ドコモ　+　ビッグローブ音声/data3gb です。　いたって快調です。　参考にならずすいません。

書込番号：21428919

[yammo]

Zenfone 4 購入されたのでしたら、
前の質問したスレッドに返事なり、解決済みなりしましょうね。

価格.com - 『ZenFone 3 とZenFone 4』 ASUS ZenFone 3 SIMフリー のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21340528/

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＞お礼と結果報告を忘れずに！

書込番号：21435424

[おじさん(^_-)-☆]

スマホは極稀に無線LANルーターとの相性が悪い場合があります。
他のWi-Fi環境で問題なければ、ルーターとの相性問題だと思います。
そうなると無線を掴みにいくためにバッテリーの消費が激しくなりますので、
無線LANルーターを買い替えることをお勧めします。3千円ぐらいですし。
以前iPhoneとの相性が悪いルーターでiPhoneのバッテリー持ちがすごく
悪くなったことがあります。

書込番号：21473956

[kana4555]

回答頂いた方、お礼が遅くなり申し訳ございません。

以前使っていたスマホ1台、タブレット1台ではない症状でした。
ZenFone4も家以外のWi-Fiは常に接続しているみたいなので、この機体と家のルーターの相性が悪いようです、、

ご回答頂いきありがとうございました。

書込番号：21493794　スマートフォンサイトからの書き込み

インカメラ不良

[Akichan77]

購入して4日目なのですが、メインカメラは問題ないのですがインカメラに切り替わりません。
切り替えるとメインカメラのボケた画像が暫く表示されて、カメラアプリ自体が落ちてしまいます。
他のカメラアプリでも症状は同じでした。

シールを剥がしてみたのですが、症状は改善しませんでした。

同じような症状の方、何か情報が有りましたらご教授下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：21491610

[†うっきー†]

端末を初期化して、アプリを何も入れない、SDカードを刺していない状態で再現可能なら、初期不良の可能性が高いと思います。
実店舗で購入の場合なら、まだ４日目とのことなので場合によっては、その場で交換が可能かもしれません。
ショップによって期間は違うと思いますが、１週間以内なら対応可能かもしれませんので、できるだけ早く確認された方がよいと思います。

オンラインショップの場合は、ASUSとチャットで直接やりとりの方が早いと思います。
「端末を初期化して、アプリを何も入れない、SDカードを刺していない状態」で再現すると言えば、すぐに対応して頂けると思います。

書込番号：21491701

[Akichan77]

有難う御座います。
再現性を確認して、明日購入店に行ってみます。

書込番号：21491764

[サポくん]

＞Akichan77さん

場合にもよりますが、一部の家電量販店だとメーカーサポートに言ってくれ（二度手間）となりますので、個人的には素直に製品保証書にあるASUSサポートに初期不良交換をご依頼された方がいいかも(^^)v

初期不良交換ならasusもhuawei並みに最速で交換品を送ってくれますよ。

書込番号：21491830　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akichan77]

追加情報有難う御座いました。

書込番号：21491896

[Akichan77]

本日無事購入店で交換して貰いました。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：21493782　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面の時刻表示が「2段」になる方おりませんでしょうか

[baloonP]

19：35の場合

19
35

ロック画面に、上記のように表示されますがバグでしょうか？

書込番号：21457176

[ホワイトビート]

＞baloonPさん
私もそうなってます。直し方はわかりません。
ロック画面については、こだわりがないため、そういう仕様だと思って使ってます。

書込番号：21457293　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞baloonPさん

掲示板の左上の画像や、公式サイトのギャラリーと同じ表示ではありませんか？
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-ZE554KL/gallery/

公式サイト通りの表示なら、そういうものだと思います。

違うなら、画像を添付されると良いと思います。

書込番号：21457332

[6 million dollar man]

こちらも同じ表示です。

書込番号：21473269

[おじさん(^_-)-☆]

設定を散々探しましたが、見つかりませんでした。
残念な仕様です。

書込番号：21473934

ロック画面でOK google

[ハングルアングル]

ロック画面ではOKgoogleでgoogleアシスタントが開きません。今まで使っていたNEXUSでは使えていたいたのですがこの機種では無理なのでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：21469241　スマートフォンサイトからの書き込み

[カーキチ35]

＞ハングルアングルさん

当方の端末で先ほど試してみましたが、問題なく開きました。

Android8.0.0にアプデ後なので、デフォの7.1.1での動作確認は出来てませんが…。

書込番号：21469425

[ハングルアングル]

＞カーキチ35さん
レスありがとうございます
やはり現状ではできないようですね。残念ですがあきらめます

ありがとうございました

書込番号：21470310

[†うっきー†]

ハングルアングルさんの言う、ロック画面とは、電源ボタンを押して、大きく時計が表示されているロック画面のことですよね。
スリープにした状態の真っ黒の画面ではなく。

ZenFone3のAndroid7.0では、ロック画面から「OK Google」は利用出来ました。
「Voice Matchでロックを解除」をオンにしているという大前提はありますが。
声が登録した音声モデルと一致したら「OK Google」で端末のロックを解除します

「Voice Matchでロックを解除」をオフにしているということはありませんか？
本機が同じ場所かは不明ですが、
設定→Google→検索→設定→スマートフォン→Voice Matchでロックを解除→オン

「Voice Matchでロックを解除」をオンにしているのに、本機の7.1.1では利用できないとすると不思議ですね。

書込番号：21470397

[ハングルアングル]

＞†うっきー†さん
レスありがとうございます
私のロック画面という表現がわるかったですね
真っ黒な何も表示されていない状態のことを言いたかったのです

時計などが表示されロックが解除されていない状態からなら
この端末も反応してロックも解除されるのですが

NEXUS5Xは真っ黒な画面からでも反応してくれたのでそれを期待してしまいました

無理そうなのであきらめます
ありがとうございました

書込番号：21471127

[†うっきー†]

>私のロック画面という表現がわるかったですね
>真っ黒な何も表示されていない状態のことを言いたかったのです

ロック画面ではなく、スリープ中でしたか。
カーキチ35さんの検証は、おそらく私と同じでスリープ中ではなく、ロック画面での検証だとは思います。

スリープ中でも一部の端末(Nexus)では、利用出来るようですね。

書込番号：21471270

DSDSで買い換えるなら

[masamori80]

現在Zenfone3を使っています。最近電源が切れてなかなか起動しないことがあったり、Bluetoothの接続が悪かったりと、不具合が続いています。
Zenfone4かSony Xperia XZ Dual SIM ブラック F8332 などに変えたいと思っているのですが、性能的にはZenfone4が上ですか？
海外で使用することが多いです。

書込番号：21449352

[モンスターケーブル]

CPUは、
Xperia XZがSnapdragon 820、
ZenFone4 が同660

カメラは、
Xperia XZ が2300万画素のシングルレンズ
ZenFone4 は1200万画素のデュアルレンズ

なので差は微妙ですね。
３Dゲームをガンガンやるなら、XZの方が快適です。

書込番号：21451311　スマートフォンサイトからの書き込み

[masamori80]

ゲームはやらないです。snsや記録の写真とから音楽とかです。
どちらがオススメですかねぇ、

書込番号：21451606　スマートフォンサイトからの書き込み

[カーキチ35]

遅レス失礼しますm(__)m

当方、ZenFone4ユーザーです。
カメラの性能はメーカーが力を入れている割には大した事ないと思います。
そこそこ綺麗な絵は撮れますが、抜群に綺麗というほどでは…

ちなみに以前はHuawei Honor6 Plusを使用していましたが、そちらの方が良い写真が撮れる率が高かったです。

また、知り合いがXperia XZを所有しておりまして、お互いに同じ被写体を撮影して見比べましたが、明らかにXperiaの方が綺麗でした。

以上、あくまでも自分の経験談です。

書込番号：21464718

[†うっきー†]

＞masamori80さん

こちらの掲示板を放置したまま、P10の方の掲示板で再度質問されていますが、マルチポストは禁止事項となっています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0
>複数の製品について質問をする場合は、製品ごとの掲示板ではなく、各カテゴリに設けてある「なんでも掲示板」をご利用ください。


こちらのスレッドは放置しないで、解決済でもしておくと良いと思います。
※グッドアンサーは必須ではありません
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9

書込番号：21469398

Android O(8.0.0)へのアプデ完了

[カーキチ35]

当方のは台湾版なので、国内版は数か月先かな？

書込番号：21469235