ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

21,384円！

[エビアンまなぶ]

ヤマダウェブで21,384円で売ってます。最安かと。

書込番号：21483305　スマートフォンサイトからの書き込み

auのVoLTE対応状況について

[ゆでぃ]

皆様、こんばんは。

知り合いのauのスマホで、「通話が出来ない、途切れる」という症状について相談を受けていまして、
docomo系格安SIMに移行するまでの繋ぎの機種として、au VoLTE対応機種(?)であろうこの機種を検討しています。

(単なる端末の不具合なのか電波が悪いのかは不明です。(恐らくauのBASIOです。不具合の可能性がありますが…))

そこで質問なのですが、こちらの機種は既にauのVoLTE対応のファームウェアは配信されていますでしょうか？？

ネットで調べても、『au VoLTE対応予定』という事しか分からないので…
どなたか分かる方、いらっしゃいましたら宜しくお願いします。


皆様、よいお正月をお迎えください(^^)/

書込番号：21474326

[†うっきー†]

>そこで質問なのですが、こちらの機種は既にauのVoLTE対応のファームウェアは配信されていますでしょうか？？

まだ配信されていないようです。

配信されたあとは、公式サイトからもダウンロード可能になります。通常は直接ダウンロードする必要はありませんが。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/HelpDesk_Download/

対応予定はあります。

書込番号：21474400

[ゆでぃ]

皆様、新年のお喜びを申し上げます。

＞†うっきー†さん

大変参考になりました。
有難うございました。

書込番号：21475775

[モモちゃんをさがせ!]

お知り合いの方が、
auのスマホを､MVNOではなく、au本家の SIMでお使いの場合は、
au shopへ行って相談されることを、お勧めします。
端末の不具合で預り修理となった場合でも、
代替機の貸出しがあります。
電波が悪いのかも知れませんし、
原因が掴めれば、
新たに端末を購入したり、他社へ移る必要がなくなるかも…。

書込番号：21476917

[ゆでぃ]

＞モモちゃんをさがせ!さん

こんばんは(^^)
ご丁寧にありがとうございます。

恐らくBASIOのソフトウェア的な不具合で、2016年頃に実際に修正パッチが出ているので、それで直りそうではあるのですが、
スマホの維持費を抑えたいという要望もあったため、指紋センサーもダブルカメラも、バッテリー容量もあり
コスパがいいSIMフリー機種である　この機種が最適だと個人的に思い、購入を前提で質問をした次第です(^^)

しかし、平野部ではあるものの山間地帯のため、docomoのエリアマップを参照すると、800MHz帯の電波が
ギリギリ入るか入らないか…という場所のため、まだ新しいSIMの契約はしていません。

色々と検討して、善処したいと思っています。
ご心配をおかけし、すみませんでした(;^_^A

書込番号：21476991

[†うっきー†]

1/15から対応となったようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21526642/#21526642

配信は順次なので、2/15までには、全員に配信が終わると思います。

書込番号：21526651

[ゆでぃ]

＞†うっきー†さん

情報を有難うございます！！

どうやら森林成長の影響で、au 800MHz帯の4G接続が不安定になり、VoLTEが途切れる状態だったという事が判明しました。
(電波調査スタッフの持ってきた4Gスマホは全滅で、3Gスマートフォンのみ通話品質に支障が無いとの事でした。)

docomoの電波は、その場所では圏外状態でした。

レピーター&外付けアンテナでは改善しないため、来月にフェムトセルが届き、再来月に光回線が来るようです。

情報提供を心より感謝いたします。
調べて下さり、有難うございました。

書込番号：21528624

[†うっきー†]

>どうやら森林成長の影響で、au 800MHz帯の4G接続が不安定になり、VoLTEが途切れる状態だったという事が判明しました。

自然環境の変化は、盲点ですね！


>レピーター&外付けアンテナでは改善しないため、来月にフェムトセルが届き、再来月に光回線が来るようです。

https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/femtcell-volte/

本機もauのVoLTEに対応したので、フェムトセルが届くまでには、その頃には、本機の最新のファームは配信終わってそうですね。
ただ、通信環境の問題で、以前利用されている端末の問題ではないので、変更する必要はなくなるかもしれませんが。

書込番号：21529013

緊急通報不可について

[グッドAIC]

レビューにて110番の緊急通報ができない旨の投稿がありましたが、本機だけの症状なのかそもそもSIMフリー機(海外製のみ？)はそういうものなのでしょうか？
本機をメインスマホに買い替えようと購入直前でしたが110番や119番が不可となると由々しき問題です。

書込番号：21469732　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>本機だけの症状なのかそもそもSIMフリー機(海外製のみ？)はそういうものなのでしょうか？

SIMフリー機だから緊急通報が出来ないという事はありません。
出来るのが普通です。
出来ない場合は不具合修正として新しいファームが配信されるのが普通です。

当然、緊急通報可能なSIMを使っているという大前提は必要になります。
MVNOなどではIP電話で使えないとか専用アプリでは使えないとか、そもそも利用出来ないという条件のものもあります。
また最近では、なくなりましたが、特定の機種でのみ緊急通報が出来なくてSIMの無償交換などが行われたケースもあります。(docomoの緑SIM)

仮に、緊急通報可能なSIMで本機で利用出来ないとしたら、本機固有の不具合となります。
緊急通報はむやみに検証が出来ないため、なかなか発覚しないことがあるようですね。

書込番号：21469839

[†うっきー†]

■補足
例えば海外メーカーのZTEの端末では、緊急通報が出来なくて、ファームで修正されたりなどもあります。
http://www.zte.co.jp/press_center/news/info/201606/t20160602_15394.html

もちろん日本のメーカーでも緊急通報で不具合があれば修正されます。
http://www.covia.co.jp/news/product-cpd02_201309.html

仮に本機で緊急通報が出来ないという不具合があればメーカーに連絡すれば、修正されるはずです。
緊急通報ができないことを放置するようなところはないと思いますよ。

書込番号：21469860

[グッドAIC]

＞†うっきー†さん
なるほど。確かにそうですよね！
いつも丁寧な返信参考になります。

書込番号：21469927　スマートフォンサイトからの書き込み

[ものげぇ]

昨日、幸か不幸か緊急通報する機会がありまして、試してみましたら、本機+FOMA_SIMにて普通に110番通話可能でした。GPS座標の送信も問題なかったようです。

書込番号：21515622

[矢西]

解決済みみたいだけど補足

10年ぐらい前から日本でもsim無しでもかかるよ。
SIMは関係ない。
技適があろうがなかろうが、緊急は繋がるようになってる。
日本で911、112にかけても繋がるようにしてあるし、日本の海外に持っていって110で911、１１２に繋がるよ。
かからないって言うのは、本体の緊急通報データがおかしいのであってSIMじゃありません。
IDないから掛けられないとかは都市伝説。
IDになければバイパスかかるので不要、携帯が使える帯域全サーチして繋がる物でつなげます。

じゃなきゃ海外から来る観光客は、日本国内で持ち込み携帯から緊急通報出来ませんって事になっちゃいますから。
一応先進国なんですよ・・

書込番号：21708230

[†うっきー†]

＞矢西さん
ZTE,FREETEL,Huawei,ASUSの端末では、日本国内では、SIMなしで緊急通報は出来ませんでした。
画面に「緊急通報のみ」の表示などが出るので出来ると勘違いされたとか・・・・

訪日外国人向けは、2020年をめどに音声不要で画面タップで通報可能なアプリが開発されるようです。
これでWi-Fi環境で通報は可能になるようです。
http://www.sankei.com/economy/news/150312/ecn1503120004-n1.html

日本国内で、SIMなしで緊急通報が可能だという情報は知りませんでした。
他の方も、私と同様、出来ないみたいですし。
https://kakuyasu-sim.jp/sns/kuchikomis/topic/1864

可能な端末があるなら、どのメーカーのどの型番かは知りたいと思います。

書込番号：21708601

指紋認証の削除に関して

[mars13]

初投稿させていただきます。

初期設定で指紋認証（5個）して使っていたのですが、登録した時のやり方が悪かったのか反応が鈍かったので再度登録しようと思っています。

設定→セキュリティ→指紋

で5つ指紋が登録されている状態です。
どれか１つをタップして『削除』『OK』のどちらかを選ぶのがでてきますが、『削除』を押してもそのまま消えずに残ってしまいます。

どれを選んでも同じ様な状態です。

消し方がわかる方教えていただけますと助かります。

書込番号：21465697　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

zenfone4のだけども

操作に間違いがないのならば
試しに再起動とかしても駄目なのかなあ？

書込番号：21465782　スマートフォンサイトからの書き込み

[mars13]

ご回答ありがとうございます。

こちら見させて頂いて、間違いなくこの手順でやりました。
�Aの削除を押しても何もなく、そのまま元に戻ってしまいます。
再起動してからも同じ様にやったのですが、結果は同じでした。
初期化するしかないでしょうか。

書込番号：21466565　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

初期不良対応期間内であれば
購入店もしくはASUSサポートに現状を説明するのも大事かも
(年末年始スケジュールはどうなんだろうかわからないけども)

急いでいないなら他にも同様の症状の人がいないかも含めもう少し解答待つのもあり
ただし
手順に間違いがないのならどのみち初期化くらいしか無さそうな気もします
それにしてもおかしいね

書込番号：21466660　スマートフォンサイトからの書き込み

[mars13]

ご返事ありがとうございます。

サポートの方にも電話してたのですが、全く繋がらなくこちらで質問させてもらいました。

再度、サポートの方に電話してみてからどの様するか考えてみます。
お手数おかけいたしました。

書込番号：21466796　スマートフォンサイトからの書き込み

[父さん33]

自分も同じ症状が出ております。
その後、解決したのでしょうか？

もし解決したのであれば解決方法をお教え願います。

書込番号：21572565

[mars13]

＞父さん33さん
結局、原因がわからずサポートにも電話しましたが、そちらでも原因不明で本体交換となりました。

書込番号：21575867　スマートフォンサイトからの書き込み

[あとんす]

私も全く同じ症状が出ています。指紋認証機能自体は、特に必要ないと個人的には思っているのでなんとなく気持ち悪いだけなんですけど。ＡＳＵＳのサポートにＷＥＢから問い合わせをしても、ピントの外れた回答しか返って来ませんでした。本体交換で事象が解消するのであれば、やはり不適合なんでしょうか

書込番号：21576956　スマートフォンサイトからの書き込み

[akichi2018]

実は私もZenFone4 Max Pro で現在同じ症状で悩んでいます。
購入当初は指紋認証が消せたので、その後に入れたアプリが原因ではないかと探索しています。

怪しいと思われるのは現在次の２つ

　avast
　AirDrop

この症状が現れた方で、上の２つのいずれかを入れた方がいらっしゃいましたらレスお願いします。

どうもハードトラブルでは無いような気がしています。

書込番号：21653666　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaya4u]

Zenfone 4 MAX proで同様の症状がでています。
最初の4つは初期設定時に登録し、最後の１つは本日（2018/3/6)のバージョンアップ後、登録しました。
バージョンアップ後に、指紋認証が上手くいかなかったため、5つ目を登録したのですが、
最後の1つは、削除・登録が出来ますが、最初の4つが削除できません。名称の変更は出来ました。
何かソフトウェアが悪さしているのですかね？
　avast
　AirDrop　は入っていません。

書込番号：21654670

[akichi2018]

レスありがとうございました！
私も考えてみるとシステム更新後に出たと思います。

ASUSカスタマセンターに明日までに確認し、至急情報公開して下さいとメールしましたので、もしそうなら近々アナウンスがあると思います。

ASUSの対応の尺度にしたいですね。

対応悪ければ、次は他社に移ろうと思います。

書込番号：21654762　スマートフォンサイトからの書き込み

[akichi2018]

ASUSから回答がきましので転載させて頂きます。

--------

仰った端末現象について、こちらでは社内情報を確認いたしました。
現時点まで関連報告がございませんが、個例だと考えております。

また、仰った端末現象から判断させていただきますと、
OS側に何かトラプルが発生したか若しくは
端末のハードウェア上に不具合が発生したかと考えております。

大変お手数ですが、以下対応策を実施いただき、
様子を見ていただけませんでしょうか。

1.端末を再起動します。

2.アプリの設定をリセットとアプリのキャッシュを消去
■アプリの設定をリセット
・「設定」タップし、「アプリ」タップします。
・右上三点マークをタップし、「アプリの設定をリセット」タップします。
■アプリのキャッシュを消去
・「設定」タップし、「ストレージとUSB」タップします。
・「内部ストレージ」タップし、「キャッシュデータ」タップします。

3.セーフモード
�@電源ボタンを長押しします。
�A[電源を切る]という項目を長押ししてから、[セーフモード]の選択肢がでて、[ok]をタップすると、再起動後セーフモードに入れます。
�B[セーフモード]の場合、端末の症状が改善できるかどうかをご確認いただきますようお願い申し上げます。
�C端末を再起動して、[セーフモード]を解除します。
�D[セーフモード]を解除してから、端末の症状が改善できるかどうかをご確認いただきますようお願い申し上げます。

4.データをバックアップして、端末のデータを初期化します。

端末内の初期化手順：
1.ホーム画面上にあるすべてアプリアイコン（ホーム画面の下側に六つ点のようなアイコン）をタップします。
2.「設定」をタップします。
3.「バックアップとリセット」をタップします。
4.「データのバックアップ」「自動復元」にONが入っていることを確認して、「データの初期化」をタップします。
5.「携帯端末をリセット」 をタップします。
6.画面に表示される4桁の数字を入力して、「すべて消去」 をタップします。
リセットが完了してしばらくたつと、端末が再起動します。

※お客様の大切なデータ等を保護するためにも、必ずお客様側にてバックアップを
取った上で、初期化を行うようお願い申し上げます。
バックアップ前に初期化をしてしまった場合、データの復旧等が難しいでございます。
※初期化した後、Officeのようにライセンスが必要なソフトは再度入力が必要になります。
ご了承の程お願い申し上げます。

なお、初期化しても改善できない場合、
端末のハードウェア上に不具合が発生した可能性も考えられます。

そして、もし確かにハードウェア上に不具合が発生した場合は
初期不良として対応する可能性もございますので、
アドバイスとして、1週間以内に端末を修理センターにお送りいただいて、
検証対応させていただいたほうがいいと思います。

以上、ご了承の上、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
検証希望の場合、案内した修理依頼手順をご参照いただければ幸いです。


担当者：####
ASUS カスタマーサービス
ASUS テクニカルサポートサイト

書込番号：21656990　スマートフォンサイトからの書き込み

[akichi2018]

残念ながら初期化しか方法はないようです。
このような回答は望んでなかったので、以下のように返信しました。私個人としてはASUSの端末は今後買いたくないと思います。

ーーーーー

カスタマセンター御中

下記ご回答ありがとうございます

残念ながら1,2,3 とセーフモードまでの手順を試みましたが改善出来ませんでした。

複数の端末で同じ症状が表れているのに、何故に個別対応とおっしゃるのか理解に苦しみます。

初期化をし、掲示板の内容から推測すると、さらの状態でシステムバージョンアップをし、その後に指紋認証登録をすれば正常に動くかと思いますが、多くのユーザーが同じ症状で悩んでいるのに、個別症状と決めつけて各ユーザーに負荷を強いるという御社の対応は到底理解できるものではありません。

ご回答内容は価格コムの掲示板に引用させて頂きますが、私の御社の対応に対する所感は、最低であることも付け加えさせて頂きます。

ーーーーー

書込番号：21657009　スマートフォンサイトからの書き込み

[akichi2018]

たった今初期化しました。
予想した通り治りました。
端末の故障では無く、システムアップデートプログラムに因るものであるとほぼ断定できます。

個別対応やユーザー自身に作業負荷をかけさすASUSの対応には決して納得できません。

書込番号：21657986　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

ASUSよりの返答はやはり初期化をお試しくださいとお決まりの流れになりましたね

初期化でもダメだったではなく
初期化で改善したということなら結果オーライではないでしょうか？
zenfone2laserの時にも購入した状態のままではストレージ残量がおかしい個体があったようです
(その時も初期化でしか改善できませんでした)

何はともあれお疲れ様でした

書込番号：21658061　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>端末の故障では無く、システムアップデートプログラムに因るものであるとほぼ断定できます。

他のメーカーの端末でも、ファーム更新後に、指紋認証が消せない問題が出るものがありますので、
同様な問題があったのかもしれませんね。
そうなると、初期化でしか直らないみたいですが。

メーカーが、指紋認証だけを削除するツールを出してくれるとよいのですが、セキュリティ的に問題がありますし。
他人が勝手に利用など。

この現象が出ると、メーカーとしてもユーザーとしても、残念ながら、初期化しか回避方法がなさそうですね。

書込番号：21658377

[masaya4u]

私もオンラインサポート（チャットボット）に問い合わせたところ、アプリ設定のリセットとキャッシュクリアのあと、初期化と言われました。セーフモードでも治らないのですね。

初期化して一旦治っても、次のバージョンアップで同じ症状が出てしまう可能性があるので、初期化を躊躇しています。私の場合は、バージョンアップ後に、登録した指紋が認識されなくなってしまっていますので。

次のバージョンアップで改善されることを祈って、放置してみます。

書込番号：21661206

[masaya4u]

今回のバージョンアップ（2/13)では、状況変わりませんでした。
良化、悪化どちらも無し。

書込番号：21679607

[小林旭]

こんちは。2月13日に更新有ったのですか?
今日届いたのが1月の更新済の物が来たですが
14.2016.1712.367-20171225です
asusの会員登録しないと更新出来ないのかな？
バージョンアップボタン押しても反応無いです。
このビルドのままで指紋登録したら削除は出来ました。
保護ビニールのまま指紋登録したので認識悪く削除して登録し直したです。買った時のままで更新してないと問題無く何度でも削除出来たです。

自分はバージョンアップしたら初期化するので問題無さそうですね。更新してまんま使っと遅く成るので毎回初期するです。

2月更新欲しいですが出来ないです。

書込番号：21680766　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>asusの会員登録しないと更新出来ないのかな？

そんなことはありません。
登録していなくても、更新可能です。


>2月更新欲しいですが出来ないです。

更新できない理由は不明ですが、急ぎなら、公式サイトからダウンロードして適用すればよいです。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/HelpDesk_BIOS/
バージョン JP-14.2016.1801.372のファームがダウンロード出来るように準備は終わっています。

書込番号：21680839

[小林旭]

こんちは返信ありがとうございました。
＞†うっきー†さん
毎度お世話になります。更新ファイルのありかありがとう。ダウンロードに1.71gbです2gモバイル契約なので直ぐに規制されるですねw
スマホでこんな大きいのは初めてです。iPhoneでは2gb更新が有ったですが。

スマホから更新なら圧縮？して更新ダウンロードで小さく成るのかな。
HPからダウンロードするて事は手動で更新と思うですがPC必要か調べてみます。
更新ファイル丸ごとダウンロードで1.71gbにも膨れるのかと思いました。コンビニ行ってダウンロード必要ですねw ありがとうございました。

書込番号：21681866　スマートフォンサイトからの書き込み

[yammo]

間が空いてしまいましたがウチも家族用に購入した Zenfone 4 Max Pro (ZC554KL)が、
登録した指紋認証の削除できず、スレ主さんと同じ症状でした。

手順としては（もう7ヶ月ほど経ってますが）
更新がないか確認したらアップデートできたので更新 → 症状改善せず
初期化 → 指紋認証の削除ができるようになって改善した
という感じです。

初期出荷状態でこういうのはやめてほしいですね。(;´・ω・`)
多分ウチの家族じゃ対処できないから
私がいなければ「Zenfone 4 max Pro」だったので店頭持ち込みで店員に相談か
（店頭で初期化改善しなければ）メーカー送りになり、
その間全然使えなかったと思います。

書込番号：22273915

[dhr]

4max proです。ほぼ同じ症状です。指紋認識が悪くなり、asusのホームページを確認すると、一度指紋を削除、再登録とあったのでやろうとしたら指紋が削除できませんでした。asusサポートへ電話するが、初期化してくださいと。簡単に言いやがってと思いつつ初期化しました。そしたら指紋再登録できました。もちろん指紋スリープ解除もできました。がたったの2日で指紋認識ができなくなり、また指紋解除を試みるもまた、削除できず。サポートに電話しても繋がらないし、どうせ初期化と言うだけでしょう。あきらめるのもしゃくだがどうしたものか？

書込番号：22708430　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー持ちが異常に悪いのですが・・・

[yamayamados]

バッテリ電力の節約のため電力管理の設定などで色々と設定して試していますが、電池の消費が早く、フル充電から40時間で電池切れと表示されます。またフル充電からの使用アプリの％を合計しても７％なのに使用量は50％になっています。前に使っていたｚｅｎｆｏｎｅ2ｌａｓｅｒと比べても非常に電池の持ちが悪いのですが、こんなものなのでしょうか？
これが目的のために買ったのですが、欠陥品なのでしょうか？また何か方法はないのでしょうか？

書込番号：21465342

[infomax]

値段相応
一日持つから大丈夫でしょ

書込番号：21465369　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

気になるようなら、
モバイルマネージャーの2×寿命機能を使ってみれば？
但しバッテリーの寿命自体が半分になるけどね・・・

書込番号：21465436　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yamayamadosさん

たんに端末を使用したからではありませんか？
待受なら最大で37日(888h)持つようですよ。カタログ値より。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/Tech-Specs/
カタログはこちらの「こちら」をクリック

例えば、5000mAhの他の機種ですが、
待受けなら14日(336h)ですが、ヘビーに使うと4.5h。
その差は約75倍。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021830/SortID=21267048/#21299582

使い方次第では同じ端末でも75倍の差がありました。

yamayamadosさんの詳細な計測方法は不明ですが、バッテリーを消費するような使い方をしただけだと思いますよ。
バッテリーは利用したら利用した分が減ると思っておけば良いと思います。

気になるようなら、端末を初期化してアプリを１本も入れない,SDカードも挿さない状態で、
２日ほど経過した後に、バッテリー残量を100%以外の状態(100%から99%は時間がかかるため)で
24時間程スリープにして何％消費しているかを正確に計測されると良いと思います。
例えば「Battery history」などを使って。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.psw.batteryToast&hl=ja
1%消費に8h程度、悪くても4h程度にはなっていると思います。
24hなら6%も消費はしないと思います。

放置するだけと簡単に計測出来ますので、試されてみては。
代替機を持っていないと無理かもしれませんが。

書込番号：21465462

[yamayamados]

アドバイスありがとうございます。でもメール程度しか使っていなくてその状態だったので、口コミにあげました。マニュアルやネットをみて、出来るだけの節電設定をしています。それでもその状態なので、他の方はどうなのか質問をした次第です。

書込番号：21465738　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi(^O^)]

お困りのようですので…

電池持ちに関して、別サイトですが、
改善方法が見つかりそうとのことです。

格安SIM、ZenFone 4 Maxの実機レビュー
等で検索してみてください。

書込番号：21467808　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayamados]

＞toshi(^O^)さん
アドバイスありがとうございます。
早速調べて、試してみようかと思います。

改善出来たら、報告したいと思います。

書込番号：21468008

[shirokuma345]

ZenFone 4 Max私もまったく同様の症状です。
SIMカードは挿入せず初期状態からログインしただけの状態で１時間に約４％ずつ電池残量が減っていきます。
睡眠中に一晩、約６時間程放置で１／４、正午時点で約半分になる状態でした。（設定等色々試行錯誤、何度か確認）
これは明らかに初期不良と思いASUSへ連絡後、返送。結果、異常が認められましたとのことで１式新しいものが送られてきました。そして、交換後のZenFone 4 Max、また同じ状態。。。困惑しております。
憶測ですが初期ロットの一部製品の不良ではないのかな？
本日、２回目の返送です。１４日以内の初期不良対応とのことでしたので交換品が来るのは年明けでしょう。改めてご報告します。

書込番号：21468106

[yamayamados]

＞shirokuma345さん
アドバイスありがとうございます。
私の場合も初期不良かもしれませんね。

節電設定を試してみて、改善されなければASUSに連絡してみます。

書込番号：21468128

[yamayamados]

ASUSに連絡しました。ASUSサポートからは、初期化して、同じ症状が出るなら再度連絡すれば、引き取るとのことです。
初期化して様子を見ていますが、やはり電池の消耗が激しく、同じ症状で半日も持たないようです。
明日、結果をASUSに連絡しますが、正月に入るので、対応が遅れそうです。
shirokuma345さんと同じように、また製品不良のものが送られてきたら嫌ですね。

書込番号：21469270

[shirokuma345]

＞yamayamadosさん
2回目のASUSへの返送、その結果
放電異常が確認できましたとのASUS所見の書かれた紙面と3個目の交換品が昨日届きました。
正常なものです。
これが本来の本機性能なのだと実感しています。電池持ち良いです。

しかし、お店で購入品した当初の品、ASUSからの交換品と２機とも放電異常品とはASUSの品管に疑問を感じます。
参考までに
シリアルナンバーの正確な読み方はアルファベット混合なので解りませんが１個目後半の連なる番号は４００番代２個目８００番代、そして３個目８０００番代でした。他の方の参考になれば!!

書込番号：21490051

[yamayamados]

＞shirokuma345さん
ご連絡ありがとうございます。正常品が届いてよかったですね。

私は1月5日(金)に日通航空が引き取りに来ました。土・日挟みますので、いつASUSから連絡があるかですね。
また動きがあったら、報告させていただきます。

書込番号：21490393

[Fundamental]

メール程度でも画面点灯、モバイル通信が頻繁だと
消費は激しくなりますよ。
設定ー電池のグラフで確認してみてください。

書込番号：21507519　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fundamental]

続きを読まず的外れなレスをしてしまいました。
失礼しました。

書込番号：21507528　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayamados]

＞shirokuma345さん
色々とアドバイスいただきまして、ありがとうございました。

1月17日にASUSから検証結果連絡が来まして、初期不良品と確認され、本体・付属品一式交換対応となりました。

このあとshirokuma345さんと同じように、また製品不良のものが送られてきたら嫌ですが、まずは交換してもらえることになり、
良かったです。ありがとうございました。

書込番号：21522363

[yamayamados]

＞shirokuma345さん
昨日、交換品が届きました。こちらはバッテリー持ちが正常です。

色々とアドバイスいただき、ありがとうございました。

書込番号：21525258

スマホ機種選び

[せみぼん]

初めてのスマホとしてZenfon GOを去年の9月に購入し　マイネオDで使ってます。
その後Zenfon GOの不具合に悩まされ、Zenfon3Laserを購入しましたが、
前者より不具合が多く、本日処分しました。

高性能を求めるならば、それなりの金額を出せば良いのでしょうが。。

Zenfon GOの不具合
1．タッチパネルの反応が良すぎたり、悪くなったり不安定。
2．GPSの精度（Googleナビで）

Zenfon3Laserの不具合
1．ゴーストタッチ（3G設定にすると治る）
2．走行中に多いのですが、通話中声が途切れる。（3秒〜復帰・場所は日によって変わる）

両者とも、その他の機能面は満足していました。
ASUSが初めてのスマホだったので慣れてます。

ご教示（選定）頂きたいのが、
1、通話が途切れないスマホ。
2、Googleマップ等のナビのGPSの精度の良いスマホ。
3、yahooでの検索やPDFで図面を見る事が多く、動画はあまり見ません。

この辺の価格のスマホに求めるべきではないのでしょうか。。

よろしくお願いいたします。

書込番号：21454307

[†うっきー†]

本機についての質問ではないようですので、こちらを解決済にして、再度以下の掲示板で質問されると良いと思います。

スマホの「なんでも掲示板」は以下になります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/?ViewLimit=2

書込番号：21454350

[せみぼん]

すみません。

リンク先にて再度質問します。

ありがとうございます。

書込番号：21454372