ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

電池 バッテリー表示80％ あと約4時間

[夕夏]

前回のフル充電から使用が、Androidシステム1％、GooglePlay開発者サービス1％、画面1％、Google1％の使用内容で、
バッテリ残り4時間と表示。

購入して1年と7日、保証期間外なので、修理になると￥15,000円前後必要になるとサポートから言われました。


電池持ち悪すぎる


初期化を3度やったらバッテリー残量73％　あと6時間と表示が変わった。


みなさんの投稿を読みながら、改善できないか思案中です。

書込番号：22879319

[夕夏]

＞Nine Inch Nailsさん
＞†うっきー†さん　
＞ありりん00615さん
＞ハゲボウズ親父さん
＞舞来餡銘さん


今日の検証結果は、8/26　23：56　73％　省電力　温度３２℃　残り時間２日

SIMとSDカードを抜いて電池残量の確認を行ってから、再びSIMとSDカードを入れたことで、電池残量も動作も安定したスマホ状態です。

ウィルス対策ソフトなどのアプリをインストール設定稼働させても、昨日までのように急激に電源が減る状況には今のところなってません。

問題の切り分けのため、このまま電池残量を全て放電させてから付属のアダプタで充電してみたいと思います。


返信ありがとうございます。

書込番号：22881910

[Nine Inch Nails]

＞舞来餡銘さん
スレ主さんのスクショにVoLTEマークがあるので問題ないかと。

＞夕夏さん
順調そうですね。
もし検証中もスーパー節約モードにしているのなら、タイミングを見て通常モードにされたほうが良いと思います。

書込番号：22882167　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

あとUQモバイルということで了解しました。
特定sim(OCN、LIMEモバイルドコモ回線)で電池が異常に減るという報告があったので。

書込番号：22882171　スマートフォンサイトからの書き込み

[夕夏]

＞Nine Inch Nailsさん

日中稼働中は、省電力モードで検証しています。

おかげさまで順調に作動していて少しホッとしました。

返信ありがとうございます。

書込番号：22882175

[夕夏]

23：41 64％	省電力　４日　３０℃

途中経過です。


おかげ様で、このスマホZenFone 4 Maxのカタログ説明にある、

「日中外出も安心の超・ロングバッテリーコンパクトなZenFone 4 Maxには、4,100mAhの大容量バッテリーが搭載されています。」

を感じられる状態が続いています。


8/25　21：58　99％　省電力　温度34℃　残り時間２０日間
8/27　23：41　64％　省電力　温度30℃　残り時間4日間


端末温度が３７℃を表示していたときは、スマホケースごととても熱く感じました。熱暴走して電池消費が激しかったのかとも思います。


検証開始したので、放電が終わり、付属アダプタ充電でフル充電してどうかまで確認してみます。



ありがとうございます。

書込番号：22883754

[舞来餡銘]

某掲示板ではAndroid8.1で電池持ち改善した、と言う情報も有ります

アップデートする、しない、は夕夏さん次第ですが

書込番号：22886870　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

本家では逆の報告もあります。
https://www.asus.com/zentalk/thread-251185-1-1.html
この人は修理によるバッテリー交換で解決しています。

書込番号：22886924

[舞来餡銘]

＞ありりん00615さん
ZC554KLとなってるのでZC520KLとは直接比較出来ないですが、恐らくファームウエアは同じOreoでも別だと思います

ZC520KL---1080P非対応
ZC554KL---1080P対応

GPU周りのチューニング違うのでZC554KLはバッテリー消費的に不利です

書込番号：22886998　スマートフォンサイトからの書き込み

[夕夏]

＞舞来餡銘さん

返信ありがとうございます。

安心の超・ロングバッテリーコンパクトなZenFone 4 Maxのおかげで、まだ全て放電できないので、充電してどうかの確認ができてません。

充電しても、今回の検証中の電池消費状態であれば、バージョンアップは考えなくていいかと思ってます。

書込番号：22888633

[夕夏]

途中経過です。


本当に、有り難く、まだまだ「日中外出も安心の超・ロングバッテリーコンパクトなZenFone 4 Max」を実感する状態が続いてます。

8/25　21：58　99％　省電力　温度34℃　残り時間２０日
8/27　23：41　64％　省電力　温度30℃　残り時間4日
8/30　12：42　38％　省電力　温度29℃　残り時間3日

ついつい途中充電したくなりますが、しっかり放電して、付属アダプタでフル充電をして確認すると思い直し継続検証中です。



ありがとうございます。

書込番号：22888662

[夕夏]

12：36　39％　3日	12：36　3日　27℃

すみません、先程投稿した記載数値と画像が一致していませんでしたので、再投稿しました。


8/25　21：58　99％　省電力　温度34℃　残り時間２０日
8/27　23：41　64％　省電力　温度30℃　残り時間4日
8/30　12：36　39％　省電力　温度27℃　残り時間3日　画像の数値

現在、8/30　15：34　37％　省電力　温度29℃　残り時間3日


ありがとうございます。

書込番号：22888914

[夕夏]

＞ありりん00615さん

ASUSサポートは、再起動して症状が改善できないのであれば、
電池交換の必要があるか工場で確認するから修理へ出すように言われました。

電話サポート中に何度か再起動しても改善できず、修理費の見積もりを言われ買い替えをしないといけないなかと悲状態でした。

SIMカードを抜いて、SDカードを抜いてどうかという検証ができたおかげで、無事解決できそうです。


返信ありがとうございます。

書込番号：22888930

[夕夏]

ロック画面PowerMaster表示	8：13　13％	省電力　1日4時間　26℃

8月25日にASUSのサポートに連絡しても解決できない状態で困っていましたが、

みなまのおかげで、解決できそうな状態の検証経過報告です。


8/25　21：58　99％　省電力　温度34℃　残り時間 あと２０日間

9/2　　 8：13 13％　省電力　温度26℃　残り時間 7日前からあと約1日4時間　

今朝、ロック画面でスーパー節約モードは、バッテリー寿命を延ばす..と表示


スーパー節約モードにはせず、省電力で検証継続中です。


朝フル充電で夕方には電源が入らない状態までになっていたスマホがここまで回復できていることに驚きです。

初期化すること、SIMを抜くこと、SDカードを抜くこと、は重要ポイントですね。

また、スマホが37℃というのもやはり電池消費を早めることだっのではないかと思います。

スマホの温度もだいぶ安定して今朝は２６℃。

ASUSのサポートには、３７℃でも問題はないと言われていましたが、、、１１℃も熱い状態でした。



同じように、電池持ち時間で困った方がいた時の対処の参考にもしていただければと思いの記載もしてます。


本当に、この掲示板に記載されていたことを参考にして、また記載させていただきみなさまからの返信で助けていただいてます。


ありがとうございます。

書込番号：22895266

[☆まめまめ☆]

購入して1年2ヶ月でここ半年はwifiのみで家でたまに運用してましたが8月半ばからいきなりスレ主さんと同じように待機だけで1日もたなくなりました。
初期化したり0から充電したり色々試してみましたが一昨日から充電器挿しても赤点滅で充電すらできなくなりました。
バッテリーの劣化だと思いますけど結構いきなりだったのでスレ主さんも使用されてる方も気をつけてくださいねm(_ _)m

書込番号：22899096　スマートフォンサイトからの書き込み

[夕夏]

＞☆まめまめ☆さん

激しい電池消耗は本当に驚きショックで困ってました。

今回、初期化、再起動、SIMカード外してWifi受確認、SDカード外し確認、全てセットし動作確認、付属アダプタ充電で解決できそうです。

今後は温度も確認しながらバッテリーの劣化が早まらないように気をつけたいと思います。

返信ありがとうございます。

書込番号：22900629

[Pluto.Neptune.Uranus]

＞夕夏さん

＞購入して1年と7日、保証期間外なので、修理になると￥15,000円前後必要になるとサポートから言われました。

これ購入して1年の7日前だったら良かったのに

書込番号：22901188

[夕夏]

＞Pluto.Neptune.Uranusさん

電池が激しく消耗しているとういうことは、1年になる1か月ぐらい前からの症状だったので、

サポートに言われたときは、もっと早くにサポートに連絡すればよかったと思いましたが、スケジュールでどうしてもこの時期しかできず。

＜修理は電池の状態確認を工場で行い、修理が必要になると￥15,000円前後必要＞


しかし、この掲示板で教えていただいたような動作確認などの問題の切り分け確認はなかったので、

電池交換を行って改善できたとしても、また同じ状態になった時には繰り返してしまう状況だったと思います。


動作確認後無事改善できそうで、この掲示板で教えていただいたことを有り難く感じてます。


返信ありがとうございます。

書込番号：22901428

[夕夏]

15：36　1％	省電力　2時間　33℃

途中経過9/3の画像です。

8日前のフル充電から電池残量1％の表示あと残り2時間、かなり頑張り、写真も数枚撮ることができる状態でした。



ありがとうございます。

書込番号：22901821

[夕夏]

10：42　100％	省電力　100％　29℃

途中経過9/4の画像です。


付属のアダプタで充電を開始した時に、3時間ぐらいでフル充電になるというような表示がされました。


無事フル充電問題なく行うことができました。


ありがとうございます。

書込番号：22901835

[夕夏]

9日前からあと4日　31％	残り4日　29℃	2019/9/13　12：56

＞Nine Inch Nailsさん
＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん
＞ハゲボウズ親父さん
＞☆まめまめ☆さん
＞Pluto.Neptune.Uranusさん


前回、9/4　10：42　省電力　100％　29℃

今まで途中充電なしで

今日、9/13　12：56　省電力　31％　あと4日　29℃



本当にお陰様で順調です、ありがとうございました。

書込番号：22919548

Zenfone4 max pro (zc554kL) のAndroid8.1のアップデートの件

[japanese_me]

zenfone4 max pro (zc554kl,Biccam)のAndroid8.1バージョンアップを実行後、再起動させて使っているのですが、Google playよりアプリをインストールした直後に『Zen UI Launcherが停止しました』というpopが出てきてしまっています。初期化も一度試しましたがだめでした。アプリ自体無効にもできず、どう改善すればよいか悩んでいます。

書込番号：22875771　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞japanese_meさん
5ch ZC554KL、で検索して頂くと出て来ます

内容、と言っても同じ現象が発生している人が、メッセージ無視して続行している、と書き込みしています

解決策に関する書き込みは有りません

書込番号：22876996　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

ありがとうございます！

解決策には至らずとも自分だけの機種本体だけで問題が起きているのではないかという不安は改善されます。

書込番号：22877018

[you-wish]

参考になれば　です。

Zenfone5のZenUI Lancherが終了と起動を繰り返す

https://workdesign.jp/data/mobile/data7463.html

電源長押し→[電源を切る]を長押しでセーフモードで起動できます。そして、Playストアから別のLancherをダウンロードして適用。

書込番号：22877276

[japanese_me]

＞you-wishさん

ご提案ありがとうございます。

ZenUI LauncherでNova Launcherをセーフモードでインストールした時点では停止のポップは出ませんでした。

その後Nova Launcherで起動させplayストアからアプリインストールしてみました、問題なくポップ表示なく終わりました。

しばらくはZenUI Launcher使わずにこのままやってみようと思います。

ありがとうございました。


＞舞来餡銘さん

Asus側でのZenUI LauncherのバージョンがAndroid8.1に合わせてあるものなのか、それともファームｳｪｱ自体の問題かどうか、

またはやはり自分のスマホの問題なのか、ASUSから電話が来る予定になっています、わかりましたらまた追記させていただきます。

書込番号：22877698

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん
8/26　ASUS電話サポートより確認事項で端末のビルド番号を教えてくれといわれたので教えました。

まずｼｽﾃﾑアップデートはASUSのサイトからダウンロードしましたか？BICCAMの仕様のファームｳｪｱをダウンロードしましたか？
とくどくど聞かれました。
その後ようやく設定→ｼｽﾃﾑ→端末情報→ｿﾌﾄｳｪｱ情報（BICCAM明記されたビルド番号)このｿﾌﾄｳｪｱ情報をタップ→ｿﾌﾄｳｪｱ情報内のビルド番号OPM1.******.***.WW-Phone-15.2016.1907.519-0となっていました。
あれここにはBICCAM入らないんだぁと思いましたが言われた通り伝えました。

次に端末の ZenUI Launcher　のデータを削除→次にGooglePlayストアで『ZenUI Launcher』が出てくるか尋ねられました。
出てこないと伝えるとわかりましたといわれ開発側に伝えてまたお電話させていただきます。

何のために調べさせたか知りたいのですが･･･こいつ別のファームウェア入れただけじゃないのか？とか勝手に決めつけられているのでしょうか。。。非常に対応が萎えます。

書込番号：22880914

[舞来餡銘]

＞japanese_meさん
情報ありがとうございます

>>ZenUIがGoogle play上で出て来ない

これが結論でしょう

つまりAndroid8.1ファームウエアにおいてZenUIの更新周りが上手く出来ないのが原因なのでは、と思います

書込番号：22881832　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます！もう結論の段階ですね、早く修正してもらえるのを待ちます。

書込番号：22881931　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ZC554KLはハードウエアレベルで1080P対応でZC553KL(Zenfone3 MAX 5.5)とほぼ同じ仕様です

ZC553KLでもAndroid8.1OSバージョンアップで不具合多発しました

ZC554KL向けにはZC553KLファームウエアをベースにすれば問題無いハズですが、同様に対応漏れが有った、と言う事でしょうね

1080P非対応のZC520KL(Zenfone4 MAX 5.2)ベースのファームウエアと兼用してしまったのかも知れません

書込番号：22882000　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん
再度情報ありがとうございます。

＞ZC553KLでもAndroid8.1OSバージョンアップで不具合多発しました

参考にしてみます、勉強しますw

書込番号：22882034　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞japanese_meさん
ZenUIのキャッシュとデータ削除、Google playのキャッシュ削除でメッセージは出なくなる様です

ZenUIのGoogle playからアップデート表示されないのは直らない様です

書込番号：22883192　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん
たびたびありがとうございます。　　

＞ZenUIのキャッシュとデータ削除、Google playのキャッシュ削除でメッセージは出なくなる様です

はじめのうちはでなくなったのですが、いくつかダウンロードやり直してたらまた出るようになってしまいました。
この部分は使っている端末の問題なのかなぁ...何度かキャッシュやデータ削除繰り返しやっていきます(^-^)/

書込番号：22884562　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞japanese_meさん
結局、完全には解決しない様ですね

次のアップデートで修正されるかどうかですね

書込番号：22887277　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん

アップデート修正版も今は不安です。
どうせならダウングレードして改めて入れ直したいです。
いまだZenUI Launcher更新でないし....

他のスレ主さんでは私のような不具合でなかったようですね、私のやり方が悪かったのかな？

書込番号：22891071　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>ZenUI更新が来ない

この部分は良く分かりませんね、、

スマホ全体を初期化するのも面倒ですからね
(ZC553KLでファクトリーリセット、キャッシュワイプした経験上)

Zenfoneは最終的に初期化しないと直らないパターンが多いですから

Zenfone MAX M2 ProでもAndroid9でもそういうパターンになってます

あっちはうっきー氏が初期化勧める場合が多いですが、、

出来れば初期化はしたく無いですからね

書込番号：22891548　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん

>>>ZenUI更新が来ない
この部分は休み明けに電話がくるか不明ですが、今時点でも更新されないですね。

ここまできてしまったのでダウングレードなりでの初期化の覚悟はつきました。
今の状況早くなくして快適に使いたいだけなのになぁ、サポート待ちなのが非常にストレスたまります。

書込番号：22893974　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん
＞you-wishさん

再度ＡＳＵＳサポートセンターからの連絡です。
結果から言うとサポート側からは『Ａｎｄｒｏｉｄ8.1アップデートファームウェアの書き間違いによるエラーのため、端末の交換を特別対応させていただきます。』
ＺｅｎＵＩ Ｌａｕｎｃｈｅｒの更新で済まなかったようですね。。
購入者全員への対応なのかは不明ですが、自分の端末に関しては交換となりました。
交換する機種はＺｅｎｆｏｎｅ５Qです。
まぁ、内部ストレージ64G,wi-ｆi５Gが使えたり、自分であったらいいなぁと思っていたNFCがついていたのでよかったですが、バッテリー容量が3,300Amhに減るのは痛いですねぇ＾＾；...仕方ないかぁ

以上、端末交換という結末になりました。

書込番号：22900218

[you-wish]

japanese_meさん

そうでしたか！
交換対応　おめでとうございます！

私のMax Proは　　最近　不注意にてガラス割れになり　他機種に変えたばかりです。
その交換対応に辿り着けず、、残念

書込番号：22907179

[舞来餡銘]

＞japanese_meさん
>>ファームウエア書き換えミス

ダウンロード元のファイル設置をミスったのかどうか、、、

しかし5Qへの交換は凄いな、、

書込番号：22907364　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん

私個人で思う本当の理由はファームウェアのアップデートの不具合でなさそうな気もしています。

真実であればＺｅｎｆｏｎｅ４ Max Pro（ＺＣ554ＫＬ）を使っているユーザー宛に何かしら告知なり、修正版を出すなりするような気がします。

私の機種の場合、ファームウェアアップデート前にサポートのほうへ機種のバッテリー、電池の端末の過熱やそれに伴う突然の端末の再起動が起こっていたせいで1週間ほど前までサポート依頼をかけてようやく本体機種が戻ってきた時期でもありました。

サポートでの検査結果は異状なしでした。
（どう検査をしたのか実際に見てみたい気もしますが、全くの同じ状況でやっていると思えません。）　

本体機種が戻ってきて改めて使い始めたらサポートへ送る前と同じ症状がでてしまっていました。

『まぁ手で持った状態でのこれぐらいの熱ならありがちな温度なのかぁ？』と考えを改めていたときに、ファームウェアが出たのでアップデートし、今回の不具合の流れとなっています。

たしかに、機種交換でもＺｅｎｆｏｎｅ５Ｑは意外でした。同じ機種の対応かと思っていたのですが。。。

書込番号：22907511

[japanese_me]

まだ交換する機種の対応情報は来ていません。いつ郵送されるのか、今はどの状況まで対応が完了しているのかASUSの対応はいつも不親切ですね。

機種交換のため変わってしまうので、スレを立てた時のZC554KLは『アップデート時のファームウェア書き込み時に起きた不具合』の一つの参考事項とさせていただき、スレを締めさせていただきます。※本当の原因は今もつきとめられていません。


＞舞来餡銘さん
＞you-wishさん
ご回答、ご意見いただきありがとうございました。

書込番号：22912352　スマートフォンサイトからの書き込み

Android8.1リリース

[舞来餡銘]

http://asus.blog.jp/archives/1075463250.html

SDM430へのOreoアップデートはZenfone3 MAX(5.5),Zenfone4 Selfieに続いて3例目

書込番号：22863371　スマートフォンサイトからの書き込み

[akichi2018]

早速Andoid8.1 oreo にアップデートしました。
なんと、指紋認証が消せない、指紋認証ができない　という障害が、
Android8.1 にすることで解消しました！

やっとフル機能が使える。
バグフィクスに時間かかりすぎだが...

書込番号：22868315

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=22866137/

Zenfone4 MAX ProにもAndroid8.1リリース

ZC520KL同様、ほぼ発売から2年近く経過してOSバージョンアップ

ZC553KLで海外ファームウエアをほぼそのまま適用して不具合出たので今回は、不具合無さそうですね

サンプルにされたZC553KLユーザーは良くは思って無いけど(私も含め)

書込番号：22871369　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面が変に…

[Chiaino]

ホーム画面のアイコンの左上にAやSの表示が出るようになりました。何を表しているのか、何がきっかけだったのか分かりません。気になるので消したいのですが、お分かりになる方いらっしゃいましたら教えていだだけますか。

書込番号：22780590　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソニック]

＞Chiainoさん

返答がないようですね。

私も最近、アイコンの調整でいろいろやってみました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027475/#22784347

NOVA　LAUNCHERを使ってやってみました。
使い方は下記にあります。
https://appli-world.jp/posts/2137

カスタマイズを削除し、デフォルトにリセットし、最初から実行も可能です。

このLAUCHERはおすすめです。

書込番号：22791674

[Chiaino]

アドバイスありがとうございます。
ご紹介下さったのはアプリで新しくホーム画面を作るというものですよね。なるほど。
もう少し返信を待って、やはり何も分からなかったらLauncherを使ってみようかと思います！

書込番号：22792125　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳をマイクロSDカードにエクスポートしたい

[重粒子線がん治療普及委員]

ZenFone4 Maxで、電話帳をマイクロSDカードに移行する方法をお教えください。

書込番号：22767426　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

他のZenFoneのZenUIですが、
プリインストールの電話アプリ起動→画面上の人のアイコン→表示する連絡先の右の３点→連絡先の管理→インポート/エクスポート
で普通に出来ませんか？

本機でも、普通に出来ると思いますよ。

書込番号：22767484

[重粒子線がん治療普及委員]

コメントありがとうございます。
エクスポートはSIMカードか本体にしか出来ないみたいで困ってます。

書込番号：22767555　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>エクスポートはSIMカードか本体にしか出来ないみたいで困ってます。

本体にエクスポートしたあと、SDカードにコピーするだけでよいかと。

書込番号：22767593

[重粒子線がん治療普及委員]

出来ました！
初歩的な質問にお答えいただきありがとうございます。

書込番号：22767659　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラケーでかけ放題プランを利用しているSIM

[5485]

現在、会社名義でソフトバンクにてガラケーを契約し利用しています。カケホーダイのみのプランで利用しネット通信は契約していません。ガラケーで使用しているSIMをZenFone 4 Max SIMフリーに差し替えることで、スマホでも通話カケホーダイを利用することはできるのでしょうか？
また、スマホにSIMを差し替えてもネット通信は利用できないと思いますが、Wi-Fiにつないだ時に高額な通信料を請求されることはないでしょうか。お教えいただけないでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：22759122

[†うっきー†]

ガラホではなく、間違いなくガラケーという前提で。

SoftBankの3G SIMにはnanoサイズがないので、自己責任でSIMカッターやハサミ等でカットして利用することになります。
SoftBankの3G SIMには制限がないので、SSSS,DSSS,DSDS,DSDV,どのようなものでもすべて利用可能かと。
使えないものがあったという話などは、聞いたことがありません。

自分が経営していない会社の場合は、会社への確認が必要になるかと。
勝手にSIMをカットしてもいいよとか、勝手に別の端末に刺してもいいよと言ってくれる会社はなかなかないとは思います。

モバイル通信が出来ないもので、通信費が請求されるというようなことは聞いたことはないですが、
SIMカット等の利用は自己責任にはなると思います。
会社と相談でしょうか。

書込番号：22759168

[5485]

いろいろと細かく教えてくださり、ありがとうございます。自分のスマホと会社のガラケーの2台持ちが負担だったので1台にまとめられるようになればと思い質問させていただきました。ありがとうございました。

書込番号：22776584　スマートフォンサイトからの書き込み