ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

目覚まし設定をしたとき、設定時間より５分位遅れる

[Norider-K]

昼間のテストでは問題ないのですが、前日に翌朝４：５０に設定したところ、４：５５に鳴りだした。日によって、若干前後する。このような不具合になった方いますか？どのような処置で直りましたか？

書込番号：22493391

カーナビの操作

[プーさん 5!5!5!]

車の買い替えで、ナビをケンウッドのL505Wにしました。
奥さんの車が、トヨタの純正で、おそらく製造元はパイオニアかなと思われるのですが。
双方ともBluetoothで接続し、電話はできますが。
アンドロイドアプリのnaviconとCobaltBlue3でトヨタ純正は目的地の送信ができるのですが。
L505Wはオンラインになりません。
ケンウッドにサポートに電話したところ、BTのプロファイルはSPPとのことだったのですが。
SPPをカーナビ接続用に、追加することはできないでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：22420172

[プーさん 5!5!5!]

修正です。トヨタ純正の製造元はEclipse（富士通テン）だと思います。

書込番号：22420178

[舞来餡銘]

BTリモコン(SPP) for Bluetooth
Serial Bluetooth Terminal
BlueSPP


とか、アプリは有りますが実際使えるかは試して見ないと分かりませんね

書込番号：22422010　スマートフォンサイトからの書き込み

[プーさん 5!5!5!]

＞舞来餡銘さん ありがとうございま。

試してみましたが、ダメなようでした。
どうやら、SPPプロファイルを追加するのではなく、
もともと入っているSPPプロファイルを利用するアプリのようです。

asuｓのサポートでSPPとDUN両方ともサポートしていますと、
たどたどしい言葉で回答を受けましたが、
HPやカタログにサポートしているプロファイルが表示されていないため、
信用していいものか悩みます。

書込番号：22489097

電池持ちに付いて

[熊巫女]

１日使用して夕方には残り30％の時もあります、１日の大半はブラウザ多分総計7時間とLINEとメールチェックのみですWi-Fi接続はしてませんバッテリーの
減りが早いような気がします。

書込番号：21913449　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももはせ]

本機種　1ヵ月あまり前機種変更にて使用、電池の持ちが良く　４日位使用できたのですが、先日ASUSからオンラインで　UPデート

したところ（何がUP デートされたかは不明）充電サイクルが２日に１回位で早くなりました。これ位が普通ではないかと思うのですが、

UPデートする前の電池の持ちは何だったのか気になるところでUP デートしなければ良かったと　後悔してます。

使用頻度は特に増えたわけではないので気になるところです。

　ただ　当方スマホは　まだ2台目でよく分からない事多々ありますが。

書込番号：21916482

[S_DDS]

電波が悪いところだと減りが早いですよ。
あと、位置情報を切っておけばかなり変わります。

書込番号：21920246　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももはせ]

　早速の御教示有難うございます。位置情報OFF設定しました。充電サイクル伸びれば良いですね。

書込番号：21920492

[熊巫女]

充電終わったら電流は止まってますね機能してるようです。

書込番号：21921138　スマートフォンサイトからの書き込み

[きいとん]

私もこの機種にしてからバッテリーの異常消費に困っていました。
前機種のZenfone3max(520TL)も使っていますが、Zenfone4maxの方が減りが早く困惑しました。
ですが、いろんな方のお知恵をお借りして一応の対処法がわかりました。

この機種ではバッテリーの異常消費になる要因が2点あります。

１）SMSなしのデータSIMを使うとバッテリーがガンガン減ります。

３年ほど前なら良くありましたが、まさか今どきの新しい機種でデータSIMでのバッテリートレイン問題（セルスタンバイ問題と言った方がわかりやすいでしょうか？）が起こるとは思いませんでした。

２）付属の充電器でないとスリープに入らない。

Porygonさんの過去のスレッドにありますが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/Page=6/SortRule=1/ResView=top/#21795543

付属の充電器以外の物を使うとスリープに入らず、バッテリーが減っていきます。
Quick charge3やアンカーのPewer IQなどの高速で高機能な充電器は使えません。
汎用的なUSB充電器も使えません。（正確には使えるけどスリープに入らない）
こんな端末聞いたことないですよね。
欠陥だと思います。
ちなみにZenfone3maxでは上記の２つの問題はいずれも起こりません。

ASUSにはアップデートできちんと対応して欲しいです。

書込番号：21923552

[きいとん]

赤い部分(SMSなしデータSIM)、緑色(SMS付きデータSIM）	他の充電器で充電すると「スリープなし」状態に	付属の充電器で充電するとちゃんとスリープするようになる

いろいろと試行錯誤した結果画像をアップロードします。

一枚目は「SMSなしデータSIM」と「SMS付きデータSIM」の比較です。
モバイルネットワーク信号の部分で「赤い」ところはSMSなしのデータSIMを使っており、
「緑色と黄色」のところはSMS 付きのデータSIMに変えた状況です。
赤い部分のグラフが急激に傾いていることがわかるかと思います。


二枚目、三枚目は充電器によるスリープ状態のちがいです。
付属の充電器以外を使うとスリープに入らず、ずっと起動していることがわかるかと思います。

書込番号：21923592　スマートフォンサイトからの書き込み

[きいとん]

上記に詳しく書きました２つの問題は現在のDSDS端末としては、残念ながら「欠陥品」と言ってもいいレベルではないでしょうか？


１）SMSなしのデータSIMを使うとバッテリーが異常なレベルで減っていく。（バッテリートレイン問題）

２）付属の充電器でないとスリープに入らない。

ASUSがこの問題をきちんと認識して、アップデートなどで対応してくれることを切に願います。

この不具合要因とその対処法を知らないまま使っている方も多いと思いますので。

出張や帰省など際もUSB端子が多い高機能充電器ではなく、付属の充電器を持っていかねばならず、実際かなり困っております。

書込番号：21942034　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

付属の充電器でアプリの電源管理がされてる様ですがモバイルバッテリーとか使えるでしょうかね。

書込番号：21978177

[熊巫女]

別な充電器でも使えました時間は掛かりましたがスリープに入らない等はありませんでした。

書込番号：21979615

[あっ、名古屋！あっ、名護市！]

自分のも、他社製充電器で100％まで充電しても、
スリープなし異常は発生しませんでしたよ。

何か問題があっても、原因が多岐にわたり、
複合的だったりしますから難しいですよね。

書込番号：21979664　スマートフォンサイトからの書き込み

[きいとん]

他社製の充電器でもスリープに入らないで済むのですか！
それはたいへん羨ましいです。

うちでは他社製の充電器では必ず「スリープなし」になってしまいます。（涙）
（アップルのiphone用やipad用、アンカー、Aukey、Google のNexus7用など色々試しましたが）

私は先日の楽天モバイルのセールで買ったものなので生産初期モデルの不具合とも考えにくいのですが、、、

下記サイトにもzenfone4maxの様々な情報が乗っていて不具合解決の参考にさせていただきました。

https://kakuyasu-sim.jp/sns/kuchikomis/topic/4804

書込番号：21981748

[熊巫女]

他社製のUSB充電器でも満充電になりましたら4.96v 0.00Aになってましたので充電は停止になっると思います。

書込番号：21983908

[熊巫女]

充電時間が3.5時間で少し長い
ZenFone 4 Maxはフル充電にするのに付属の充電器(5V2A)で3.5時間かかります。

私のは30％で充電始めますが付属の充電器で大体充電時間2時間半ですね充電中の温度は本体36度　充電器49度でした。

書込番号：21983981

[熊巫女]

電池持ちは朝に充電してますが夜までかなり減りますねそんなに使ってませんが１日持たないですね。

書込番号：21990297　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

前はスリープに入ってましたが最近何故かスリープ無しになってる様です。

書込番号：21999055　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

滿充電後再起動したらスリープモードになりました。

書込番号：21999633　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

バッテリー持ち悪かったのはスリープのせいだったのかな?買ったときからか分からないけどスリープ状態になったりならなかったりしてたのかも知れませんです再起動してからバッテリー持ち良くなりました。

書込番号：21999828　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

スリープしないに付いて、気になりまして実機ZenFone 4 Max を置いてあります店舗５ヶ所回って見てきましたが３台はスリープになってませんでした他のＡＳＵＳのは問題無かったのでこのZenFone 4 Max の問題だと思いますソフトの問題なのかバッテリーの問題なのかどちらかですね。

書込番号：22000227

[熊巫女]

再起動後問題は無いですがスリープしなくなるどに再起動は面倒ですねサッサと売ってしまって他の機種に変えようかなww

書込番号：22000295　スマートフォンサイトからの書き込み

[tigercharge777]

今月購入したzenfone4ですが8にアップデート後、電池消費が早くなりました。

この（履歴の詳細）という画面でスリープの状態を確認したいのですが、設定→電池　からどのように表示させるのでしょうか？

初心者な質問で申し訳ありませんがどなたか教えて下さい。

書込番号：22475737　スマートフォンサイトからの書き込み

メルカリでプッシュ通知が来ない

[重粒子線がん治療普及委員]

メルカリからの回答

メルカリアプリでも通知をオンにして、スマホの権限の設定も全てオンにしてるのですが、一部のプッシュ通知が来ないです。
対処法をご存知の方がいましたらお教えください。

書込番号：22447221　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

プッシュ通知でしたら、ZenFoneでの一般的な対応をしてみてはどうでしょうか。
設定は他のZenFoneのAndroid8の端末と同じだと思いますので、以下の設定が可能だと思います。

設定→電池→バッテリーセーバー→スマート
設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→右上の３点→Wi-Fi詳細→スリープ時にWi-Fi接続を維持→常に接続
クイックアクセス→データセーバー→オフ
設定→電池→電池の最適化→▼→すべてのアプリ→該当アプリ→オフ
クイックアクセス→自動起動マネージャー→ダウンロードアプリ or プリインアプリ→該当アプリ→ON

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：22447420

[†うっきー†]

Android7.1だと設定が若干違っていて、以下のような感じだったと思います。
設定→電力管理→省電力設定→バッテリーモード→スマート
設定→Wi-Fi→歯車→スリープ時にWi-Fi接続を維持→常に接続
設定→データ使用量→データセーバー→オフ
設定→電池→右上の３点→電池の最適化→▼→すべてのアプリ→該当アプリ→最適化しない
クイックアクセス→自動起動マネージャー→プリインアプリ or ダウンロードアプリ→該当アプリ→ON

若干違っていたらすみません。

書込番号：22447431

[重粒子線がん治療普及委員]

ありがとうございます！
全ての設定を書かれた通りに無事できました。
今書いてる最中に、メルカリから通知が来るようになりました！

書込番号：22447482　スマートフォンサイトからの書き込み

[重粒子線がん治療普及委員]

書き込みの通りに設定を変えたら、メルカリがいきなり起動しなくなってしまいました。
対処法をご存知の方がいましたらお教えください。

書込番号：22459394　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>書き込みの通りに設定を変えたら、メルカリがいきなり起動しなくなってしまいました。

端末再起動か、アプリを一度アンインストールして再度インストールすれば正常になるのではないかと思います。
とりあえず、一般的な対応で確認されるとよいかと。

書込番号：22459951

[重粒子線がん治療普及委員]

いろいろお教えいただき感謝してます。
ありがとうございます。

書込番号：22459961　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラを起動すると画面が明るくなる

[麻夢]

カメラを起動するたびに、画面がまぶしいほど明るくなるのを何とかしたいです。
設定などで直りますか？
（上からフリックして明るさを調整しても全く変わりません。）

書込番号：22401281

[にんじんがきらい]

同じかどうか不明ですが

カメラアプリ起動〜設定(アプリ内の設定になります)〜スパナマークor下に送るのいずれか〜スマートな明るさ(オフ)

書込番号：22401349　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻夢]

＞にんじんがきらいさん
返信ありがとうございます。
「スマートな明るさ」という項目がありませんでした・・。
項目は上から順に、
（カメラ）カメラ解像度・タイムスタンプ・ASUSウォーターマークを挿入・タッチシャッター・フォーカスモード
（ビデオ）動画の解像度
（その他）グリッド・場所サービス・ちらつき防止・音量ボタン押したときの設定・保存先・インスタントカメラ・デフォルトに戻す
です。

書込番号：22401389

[モンスターケーブル]

ZenFone3（ZE520KL）だと、
モバイルマネージャー＞省電力設定に
スマートってあるよ。

ちなみに、ZenFone3でも、カメラ起動で
画面明るくなります。

書込番号：22402458　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻夢]

＞モンスターケーブルさん
返信ありがとうございます。
モバイルマネージャーを見ても、「省電力設定」や「スマート」は見つかりませんでした・・。

書込番号：22402494

[ryu-ism]

ZenFone 4カテゴリにも同様の報告があります。もしかすると、最近のZenFone、ZenUI搭載機では設定が省かれているかも知れませんね。

他にもアラーム鳴動時間の設定が無くなり、止めるまで鳴りっぱなしというのも最近のスレッドで報告ありますし。何で無くすかね？という感じですね。

https://play.google.com/store/apps/details?id=net.sourceforge.opencamera
Open Cameraなどのアプリには画面を明るくしない設定があるので、気になるならそちらを試してください。それもダメってことは、まさか無いだろうな…。。

書込番号：22403449　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻夢]

＞ryu-ismさん
本当はデフォルトのカメラアプリを使いたかったのですけど、やはり解決策はないのですね・・・。
OpenCameraでは明るさを最大にしないという設定があったので、大丈夫でした！
ありがとうございました！

書込番号：22425606

不具合について

[そら牧場]

昨年の6月頃にポケモンGOで主に使用の為、購入しました。
購入後はバッテリーのもちも、そこそこあり比較的満足して使用しておりますが
約７か月の間に３回ほど不具合が発生しました。
不具合の内容は、他の方も挙げられていた件と全く一緒です。

書き込み番号　22013228　

電源が勝手に落ちた後、ホームボタン、タスクボタンが操作不能
画面を上から下にスライドして通知を確認出来るがその状態から
更に下にスライドできない。
一番厄介なのがラインのアプリが起動しない。（こまめにはバックアップは
しているのですが、突如として起きるものですからバックアップ後のタイムラグが生じて
トークの完全復元が出来ないこと。）
今まで二か月に一回ほどの頻度で不具合が発生し、その都度諦めて初期化すれば
端末は正常に戻ります。

この場合、修理に出すときは不具合の状態のまま出さねばならないのでしょうか？
ラインのトークやら画像が入ったままなので、かなり抵抗があります。
また、初期化してからでは正常に戻ってしまうので不具合がメーカー側に
伝わらないですよね？
初期化で正常に戻るということはメーカー側では故障と判断してくれないのでしょうか？
代替機が手元にないので新しい他の？端末を探しつつ、次に不具合が出た時に
修理に出すか考えたいと思います（保障期間中に）

分かりにくい文章で失礼します。

書込番号：22395086

[でそでそ]

＞そら牧場さん
こんにちは。

挙げられた書込番号のスレはコチラですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=22013228/

修理してもらうためには、修理担当側に異常箇所を特定してもらう必要がありますので、再現可能な状態である方が望ましいとは思います。
初期化すれば一旦は治るというところを、ソフトウェア側の問題なので「設定」や「インストールアプリ」に気を付けて運用してくれ、と言われる可能性もゼロではないかもしれません。

とはいえ、類似事例などから、ASUS側でも一旦端末を見させてくれと申し出がある可能性もあり、そしてハードウェア側の不具合に起因するモノであることが確認されれば、修理してもらえるでしょう。
ひとまず、これまで3回不具合が生じた事と、一旦は初期化で治った事を素直に伝えて、修理の可能性とか無償点検してもらえるか、などの会話や交渉をサポートとしてみたらどうですか。

次に不具合が出た際にバタつく前に、事前の段取り確認にもなるかと思いますし。

書込番号：22395306

[そら牧場]

＞でそでそさん

ご回答ありがとうございます。
初期化すれば治るもののそれまでに使用していた
状態にするまで素人のためかなり時間を要し
不具合が起こる度にストレスが溜まります…
普段のポケモンGOでの使用やライン等使い勝手も
悪くないだけに残念です。

やはり、不具合時に（そのままの状態で）修理に出すのが
ベストなのですね…

書込番号：22395520

[そら牧場]

今サポートに問い合わせた所、初期化して正常化するのであれば
修理に出しても工場で初期化異常無しと言うことで自身での初期化と同じとの回答を受けました。

それよりソフトウエア自体の問題と思われるのでインストールしているアプリ等を
見直してみてくださいと言われました。


腑に落ちませんがしょうがないですかね…

書込番号：22395563

[でそでそ]

＞そら牧場さん
サポートへの問合せ結果を教えて頂きありがとうございます。

もしかしたら何らかのヒントが得られるかもと少し期待していたんですが、初期化で一応は解消する以上は仕方ない回答かと思います。
初期化直後に、あまりアプリを入れずに使っていて、電源落ちの症状が再現するようでしたら、バッテリー異常などで修理受付される可能性が高くなるとは思いますが。

初期化後の再セットアップは手間かと思いますが、アプリ同士の相性などもありうるかもと少しだけ念頭において使ってみて、再発するようなら重要度の低いアプリはアンインストールしてみるとかで、安定した運用ができるように探っていくしかないと思います。

根本原因には辿り着けていないものの、修理に出して初期化だけされて送り返されてくるという虚しい結果を、事前に把握できただけでも前向きに捉えるしかないかなと。
ただ、今後使っていてまた気になる点があったら、めげずにサポートへ問い合わせはした方が良いと思います。（同じ回答になるかもしれませんが、サポート側には故障事例等は上積みされていくと思いますので、違う見解が出る事もゼロではないかも）

書込番号：22395584

[そら牧場]

＞でそでそさん
ありがとうございます。

再セットアップ時（若しくは今）に使用頻度の低いアプリはアンインストールし様子を見ていきたいと思います。

書込番号：22395608