ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

初期化後、起動できない件

[band apart]

やってしまいました。ググると、

ASUSでは良くある。対処はファクトリーリセットなど。

ということですが、この端末で嵌まった方の体験談、顛末などあれば、コメント頂けないかと思います。

よくある、「対処はココに書いてある」とか「そんなメーカー買う方が愚か」というコメントは不要です。

実際にこの端末での不具合顛末、対処のコツなどのお話しを期待しています。

ちなみに私のは、ファクトリーリセットでは治りませんでした。安い端末なので、諦めようかと思いますが、もうちょっとググってみようと思います。

書込番号：21852453　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞band apartさん
すみません。こちらは、band apartさんが立てられたスレッドでしたね。

私は、特に誰が立てたスレッドかは意識しないで記載していますので、
次回より、最初に「†うっきー†は、書き込み禁止」と一言記載しておいて頂けますか。
私は気にしませんので。

９か月前に返信してしまったことが、まだ不快な思いをされているようですね。
９か月も期間が開いても、付きまとわれていると感じる方もいるのですね。

申し訳ありません。最初に記入があれば、すぐに気が付きますので、私の返信を防ぐことができます。

何か月も、名前を憶えておくことができませんので、よろしくお願いします。
そうでないと、また間違って記載してしまう可能性がありますので。
お手数ですが、よろしくお願いします。

書込番号：21852634

[band apart]

文面を読めば、このようなコピペしただけの薄っぺらい回答など、何の役にも立たないことは明白。

そしてまた、ばっくれる。
タチの悪い悪戯ですね。

書込番号：21852704　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

口コミ掲示板はスレ主にだけ便宜を図るものではなく閲覧者全員で情報をシェアするものですからそこんとこ注意。
ただこういうことが発生しやすいというだけでも注意喚起できれば良いのではないですか、私はASUS買いません。

書込番号：21852883

[舞来餡銘]

Zenfone3 MAX(5.5)ではファクトリーリセットするとau VoLTEシムを認識しなくなる不具合が有ります

一応、この不具合は有る程度原因究明出来たのですがASUS JAPANに問い合わせ電話繋がりにくいので、まだ連絡出来ていないのですが、その内、レビュー等で書き込む予定

Zenfone4 MAXも初期化で起動出来ない、とかZenfone3 MAXでも有った初期不具合が継続されてる様ですね

Zenfoneシリーズは初期化(ファクトリーリセット含む)すると他の不具合誘発するので、そこら辺のテストがキッチリ出来てないのでは、と思ってしまいます

書込番号：21853123　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

その通りです。
だから、実際に使ってもいないグダグダなコピペの書き込みを排除して、実際に使ってる方のコメントを求めた方が、利用者全員に役立つ情報になると思います。

書込番号：21853127　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

考慮深く、たいへん有益なコメントを書き込んで下さっている方々には申し訳ありません。
自分でももう少しやってみて、改めて書き込みますので、少しお時間下さるようおねがいします。

書込番号：21853201　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞nogizaka-keyakizaka

あなたは何もシェア出来る知識ないでしょうが。Galaxyの誹謗中傷ばかりしてまともな事を一切書かない人が何様ですか。

書込番号：21853366　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

私の場合、

まずカードは全て外して初期化した。
しばらく（？）待ったが画面が真っ黒のまま。
電源ボタンを押してみたが変わらず。
（ここで、D70とF2.8でいちにのさん　の仰る通り、触らずに30分放置が必要なのか？）
（普通は初期化中ドロイド君が表示されるのではないか？）

ファクトリーリセット（ボリューム下ボタン＋電源ボタン長押し〜メニュー操作）して、リブート。

それからは、電源ボタンのみ15秒以上長押しするとZenFone画面は出るが、その後真っ黒。
ファクトリーリセットしようとしても、ZenFone画面の後真っ黒でファクトリーリセットも出来なくなった。
長時間放置しても起動しない。
（ありりん00615さん、舞来餡銘さんが仰るファクトリーリセットも何らかの不具合あり？　さらに保証も受けられない状態か？）

ファクトリーリセットすれば、どんな状態であろうとも何とかなるだろう、というのは、ASUSの前では妄想だったのかもしれません。

ファクトリーリセットせずに無償修理に出す、が最も得策と思えます。
ファームのSDインストールもイレギュラーな方法かもしれません。

ダメでもともと、な方法も含めて、何かの拍子で治ったらご報告します。

事象に当たった方は、メーカー保証の余地を考えながら、慎重な対処が必要かと思われます。
私を含めて、サポート連絡がが面倒、怖いもの見たさに、な人は、いろいろ試してみましょう。自爆覚悟です。

書込番号：21853613　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

私は、今はサブ機として使ってますので、悠長なことを言ってしまってます。
使い方によっては、冗談では済まないと思います。
お許し下さい。

もし有力な体験談などありましたら、別途スレッドを立てるなり、どんどん書き込んで下さると、より役立つ情報になろうかと思います。
ぜひよろしくお願いします。

書込番号：21853635　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

私のZenfone3 MAXはファクトリーリセット→起動は出来ましたが、UQ mobileシムが全く使えなくなりました
(Y!mobileシムは使えてます)

どういう訳かVoLTEが実行出来なくなってしまっております

書込番号：21853748　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

情報の共有化は大切です、ただ自分の持っているものの不具合を言い出せない弱い人も多いのでしょう。
質問スレ立てても誰からも返信してもらえず自分でレスして解決済みなんてまぬけなのもありますからね。

書込番号：21854436

[香川竜馬]

＞nogizaka-keyakizaka

そうですね、書き込みがなく自己解決した質問でも有効な書き込みが出来たのもありますし、少なくとも私ではありませんよね。

書込番号：21855155　スマートフォンサイトからの書き込み

[AHA-1542C]

ずいぶんと間が空いてますが、ここの情報参考にさせてもらったので、情報提供できればと。
Android 8.1 にアップデートできるとの情報があったのでやってみました。
SDカードに UL-ASUS_X00HD-JP-15.2016.1907.523-user.zip にダウンロードして、
BIOS から"Apply update from external storage"を実施。
"Verifying update package..." の表示後、
"Warning: No file..省略" と出力され、フリーズしているようなので、強制電源オフ。
これが不味かったようで、その後、起動しなくなってしまいました。
ここ情報を参考に、リセットを行うも、リブート後にZenfone黒背景の画面から進まなくなりました。1時間以上待放置しても相変わらず。

文鎮になってしまったと諦め半分、ネット情報からファームアップすれば復旧するとのこと。
Warning: No file..省略" は気にせず放置すれば良いようなので、
再度"Apply update from external storage"を実施するが、SDカードをマウント出来ないとのエラーで進展せず。
もしかして、64GB SDXCが問題？と思い手持ちの16G SDHCを使用して再度トライ。無事アップデート出来ました。

もう少しで、買い替え注文するところでした。

書込番号：24520309

[小説]

横スレ失礼します。

UL-ASUS_X00HD-JP-15.2016.1907.523を探しているのですが、色々探してみたのですが、どこにもなく、(TｏT)

すみません、AHA-1542Cさん、
大変お手数ですが、いきなりお願いで厚かましく申し訳ありませんが
データがもしあれば、ネット上などにあげていただくことは可能でしょうか？

ぜひぜひよろしくお願いします。m(__)m

書込番号：26351517

[†うっきー†]

＞小説さん
>UL-ASUS_X00HD-JP-15.2016.1907.523を探しているのですが、色々探してみたのですが、どこにもなく、(TｏT)

自己責任でよければ。

ttps://web.archive.org/web/20210603134528/https://www.asus.com/JP/supportonly/ZenFone4 Max (ZC520KL)/HelpDesk_BIOS/
※先頭のhは取り除いています。

上記URL（「ttps://web.archive.org/web/20210603134528」を含めて）を最初から最後までコピペして、先頭にhをつけてアクセス。
「すべて表示する」をタップすると、添付画像のようにダウンロード出来ます。


繰り返しますが、完全に自己責任で。

書込番号：26351571

[小説]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

すぐの返信で、しかも画像付き。Σ(ﾟДﾟ)！
お優しすぎる(TｏT)

ありがとうございました。m(__)m

書込番号：26351648

[小説]

＞†うっきー†さん
もう１つ伺いたいのですが、

JP版の recovery.imgが必要と出たのですが、
zipの中にそれが見当たりません。(TｏT)

色々ググってもJP版の recovery.imgが見当たらないのですが、お持ちでないですよね？


更新が遅すぎだよな〜。しょぼ〜ん。(TｏT)

書込番号：26355742

[†うっきー†]

＞小説さん
>JP版の recovery.imgが必要と出たのですが、
>zipの中にそれが見当たりません。(TｏT)

別のZenFoneですが、以下を参照下さい。バージョンの部分は今回のバージョン用に読み替えて下さい。

ZenFone4のrecovery.img作成
https://blueskyblog1.com/2019/05/03/post-1642/

書込番号：26355775

[小説]

＞†うっきー†さん
す、す、すごいΣ(ﾟДﾟ)！

作る人もおられるんだ＝。
それを見つけて教えて頂いて、感謝感謝です。
完全に諦めていました。ありがとうございます。m(__)m

ZenFone4Maxが文鎮にならないように、もうちょっと頑張ってみます。


＞band apartさん
こちらを書き込みくださり、また横スレさせて頂き、ありがとうございましたm(__)m

書込番号：26356004

[小説]

＞†うっきー†さん
すみませんが、再び、お力をおかし頂けないでしょうか？

私の機種はZenFone 4 Maxなんですが、別バージョンのASUS JP ZC554KLでした。(TｏT)
このOS8.1が見つからないのですが、お忙しい所すみませんが、お力をお借りできれば幸いです。m(__)m


ZenFone 4 Max (ZC554KL)

書込番号：26361428

電池 バッテリー表示80％ あと約4時間

[夕夏]

前回のフル充電から使用が、Androidシステム1％、GooglePlay開発者サービス1％、画面1％、Google1％の使用内容で、
バッテリ残り4時間と表示。

購入して1年と7日、保証期間外なので、修理になると￥15,000円前後必要になるとサポートから言われました。


電池持ち悪すぎる


初期化を3度やったらバッテリー残量73％　あと6時間と表示が変わった。


みなさんの投稿を読みながら、改善できないか思案中です。

書込番号：22879319

[夕夏]

＞Nine Inch Nailsさん
＞†うっきー†さん　
＞ありりん00615さん
＞ハゲボウズ親父さん
＞舞来餡銘さん


今日の検証結果は、8/26　23：56　73％　省電力　温度３２℃　残り時間２日

SIMとSDカードを抜いて電池残量の確認を行ってから、再びSIMとSDカードを入れたことで、電池残量も動作も安定したスマホ状態です。

ウィルス対策ソフトなどのアプリをインストール設定稼働させても、昨日までのように急激に電源が減る状況には今のところなってません。

問題の切り分けのため、このまま電池残量を全て放電させてから付属のアダプタで充電してみたいと思います。


返信ありがとうございます。

書込番号：22881910

[Nine Inch Nails]

＞舞来餡銘さん
スレ主さんのスクショにVoLTEマークがあるので問題ないかと。

＞夕夏さん
順調そうですね。
もし検証中もスーパー節約モードにしているのなら、タイミングを見て通常モードにされたほうが良いと思います。

書込番号：22882167　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

あとUQモバイルということで了解しました。
特定sim(OCN、LIMEモバイルドコモ回線)で電池が異常に減るという報告があったので。

書込番号：22882171　スマートフォンサイトからの書き込み

[夕夏]

＞Nine Inch Nailsさん

日中稼働中は、省電力モードで検証しています。

おかげさまで順調に作動していて少しホッとしました。

返信ありがとうございます。

書込番号：22882175

[夕夏]

23：41 64％	省電力　４日　３０℃

途中経過です。


おかげ様で、このスマホZenFone 4 Maxのカタログ説明にある、

「日中外出も安心の超・ロングバッテリーコンパクトなZenFone 4 Maxには、4,100mAhの大容量バッテリーが搭載されています。」

を感じられる状態が続いています。


8/25　21：58　99％　省電力　温度34℃　残り時間２０日間
8/27　23：41　64％　省電力　温度30℃　残り時間4日間


端末温度が３７℃を表示していたときは、スマホケースごととても熱く感じました。熱暴走して電池消費が激しかったのかとも思います。


検証開始したので、放電が終わり、付属アダプタ充電でフル充電してどうかまで確認してみます。



ありがとうございます。

書込番号：22883754

[舞来餡銘]

某掲示板ではAndroid8.1で電池持ち改善した、と言う情報も有ります

アップデートする、しない、は夕夏さん次第ですが

書込番号：22886870　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

本家では逆の報告もあります。
https://www.asus.com/zentalk/thread-251185-1-1.html
この人は修理によるバッテリー交換で解決しています。

書込番号：22886924

[舞来餡銘]

＞ありりん00615さん
ZC554KLとなってるのでZC520KLとは直接比較出来ないですが、恐らくファームウエアは同じOreoでも別だと思います

ZC520KL---1080P非対応
ZC554KL---1080P対応

GPU周りのチューニング違うのでZC554KLはバッテリー消費的に不利です

書込番号：22886998　スマートフォンサイトからの書き込み

[夕夏]

＞舞来餡銘さん

返信ありがとうございます。

安心の超・ロングバッテリーコンパクトなZenFone 4 Maxのおかげで、まだ全て放電できないので、充電してどうかの確認ができてません。

充電しても、今回の検証中の電池消費状態であれば、バージョンアップは考えなくていいかと思ってます。

書込番号：22888633

[夕夏]

途中経過です。


本当に、有り難く、まだまだ「日中外出も安心の超・ロングバッテリーコンパクトなZenFone 4 Max」を実感する状態が続いてます。

8/25　21：58　99％　省電力　温度34℃　残り時間２０日
8/27　23：41　64％　省電力　温度30℃　残り時間4日
8/30　12：42　38％　省電力　温度29℃　残り時間3日

ついつい途中充電したくなりますが、しっかり放電して、付属アダプタでフル充電をして確認すると思い直し継続検証中です。



ありがとうございます。

書込番号：22888662

[夕夏]

12：36　39％　3日	12：36　3日　27℃

すみません、先程投稿した記載数値と画像が一致していませんでしたので、再投稿しました。


8/25　21：58　99％　省電力　温度34℃　残り時間２０日
8/27　23：41　64％　省電力　温度30℃　残り時間4日
8/30　12：36　39％　省電力　温度27℃　残り時間3日　画像の数値

現在、8/30　15：34　37％　省電力　温度29℃　残り時間3日


ありがとうございます。

書込番号：22888914

[夕夏]

＞ありりん00615さん

ASUSサポートは、再起動して症状が改善できないのであれば、
電池交換の必要があるか工場で確認するから修理へ出すように言われました。

電話サポート中に何度か再起動しても改善できず、修理費の見積もりを言われ買い替えをしないといけないなかと悲状態でした。

SIMカードを抜いて、SDカードを抜いてどうかという検証ができたおかげで、無事解決できそうです。


返信ありがとうございます。

書込番号：22888930

[夕夏]

ロック画面PowerMaster表示	8：13　13％	省電力　1日4時間　26℃

8月25日にASUSのサポートに連絡しても解決できない状態で困っていましたが、

みなまのおかげで、解決できそうな状態の検証経過報告です。


8/25　21：58　99％　省電力　温度34℃　残り時間 あと２０日間

9/2　　 8：13 13％　省電力　温度26℃　残り時間 7日前からあと約1日4時間　

今朝、ロック画面でスーパー節約モードは、バッテリー寿命を延ばす..と表示


スーパー節約モードにはせず、省電力で検証継続中です。


朝フル充電で夕方には電源が入らない状態までになっていたスマホがここまで回復できていることに驚きです。

初期化すること、SIMを抜くこと、SDカードを抜くこと、は重要ポイントですね。

また、スマホが37℃というのもやはり電池消費を早めることだっのではないかと思います。

スマホの温度もだいぶ安定して今朝は２６℃。

ASUSのサポートには、３７℃でも問題はないと言われていましたが、、、１１℃も熱い状態でした。



同じように、電池持ち時間で困った方がいた時の対処の参考にもしていただければと思いの記載もしてます。


本当に、この掲示板に記載されていたことを参考にして、また記載させていただきみなさまからの返信で助けていただいてます。


ありがとうございます。

書込番号：22895266

[☆まめまめ☆]

購入して1年2ヶ月でここ半年はwifiのみで家でたまに運用してましたが8月半ばからいきなりスレ主さんと同じように待機だけで1日もたなくなりました。
初期化したり0から充電したり色々試してみましたが一昨日から充電器挿しても赤点滅で充電すらできなくなりました。
バッテリーの劣化だと思いますけど結構いきなりだったのでスレ主さんも使用されてる方も気をつけてくださいねm(_ _)m

書込番号：22899096　スマートフォンサイトからの書き込み

[夕夏]

＞☆まめまめ☆さん

激しい電池消耗は本当に驚きショックで困ってました。

今回、初期化、再起動、SIMカード外してWifi受確認、SDカード外し確認、全てセットし動作確認、付属アダプタ充電で解決できそうです。

今後は温度も確認しながらバッテリーの劣化が早まらないように気をつけたいと思います。

返信ありがとうございます。

書込番号：22900629

[Pluto.Neptune.Uranus]

＞夕夏さん

＞購入して1年と7日、保証期間外なので、修理になると￥15,000円前後必要になるとサポートから言われました。

これ購入して1年の7日前だったら良かったのに

書込番号：22901188

[夕夏]

＞Pluto.Neptune.Uranusさん

電池が激しく消耗しているとういうことは、1年になる1か月ぐらい前からの症状だったので、

サポートに言われたときは、もっと早くにサポートに連絡すればよかったと思いましたが、スケジュールでどうしてもこの時期しかできず。

＜修理は電池の状態確認を工場で行い、修理が必要になると￥15,000円前後必要＞


しかし、この掲示板で教えていただいたような動作確認などの問題の切り分け確認はなかったので、

電池交換を行って改善できたとしても、また同じ状態になった時には繰り返してしまう状況だったと思います。


動作確認後無事改善できそうで、この掲示板で教えていただいたことを有り難く感じてます。


返信ありがとうございます。

書込番号：22901428

[夕夏]

15：36　1％	省電力　2時間　33℃

途中経過9/3の画像です。

8日前のフル充電から電池残量1％の表示あと残り2時間、かなり頑張り、写真も数枚撮ることができる状態でした。



ありがとうございます。

書込番号：22901821

[夕夏]

10：42　100％	省電力　100％　29℃

途中経過9/4の画像です。


付属のアダプタで充電を開始した時に、3時間ぐらいでフル充電になるというような表示がされました。


無事フル充電問題なく行うことができました。


ありがとうございます。

書込番号：22901835

[夕夏]

9日前からあと4日　31％	残り4日　29℃	2019/9/13　12：56

＞Nine Inch Nailsさん
＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん
＞ハゲボウズ親父さん
＞☆まめまめ☆さん
＞Pluto.Neptune.Uranusさん


前回、9/4　10：42　省電力　100％　29℃

今まで途中充電なしで

今日、9/13　12：56　省電力　31％　あと4日　29℃



本当にお陰様で順調です、ありがとうございました。

書込番号：22919548

Zenfone4 max pro (zc554kL) のAndroid8.1のアップデートの件

[japanese_me]

zenfone4 max pro (zc554kl,Biccam)のAndroid8.1バージョンアップを実行後、再起動させて使っているのですが、Google playよりアプリをインストールした直後に『Zen UI Launcherが停止しました』というpopが出てきてしまっています。初期化も一度試しましたがだめでした。アプリ自体無効にもできず、どう改善すればよいか悩んでいます。

書込番号：22875771　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞japanese_meさん
5ch ZC554KL、で検索して頂くと出て来ます

内容、と言っても同じ現象が発生している人が、メッセージ無視して続行している、と書き込みしています

解決策に関する書き込みは有りません

書込番号：22876996　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

ありがとうございます！

解決策には至らずとも自分だけの機種本体だけで問題が起きているのではないかという不安は改善されます。

書込番号：22877018

[you-wish]

参考になれば　です。

Zenfone5のZenUI Lancherが終了と起動を繰り返す

https://workdesign.jp/data/mobile/data7463.html

電源長押し→[電源を切る]を長押しでセーフモードで起動できます。そして、Playストアから別のLancherをダウンロードして適用。

書込番号：22877276

[japanese_me]

＞you-wishさん

ご提案ありがとうございます。

ZenUI LauncherでNova Launcherをセーフモードでインストールした時点では停止のポップは出ませんでした。

その後Nova Launcherで起動させplayストアからアプリインストールしてみました、問題なくポップ表示なく終わりました。

しばらくはZenUI Launcher使わずにこのままやってみようと思います。

ありがとうございました。


＞舞来餡銘さん

Asus側でのZenUI LauncherのバージョンがAndroid8.1に合わせてあるものなのか、それともファームｳｪｱ自体の問題かどうか、

またはやはり自分のスマホの問題なのか、ASUSから電話が来る予定になっています、わかりましたらまた追記させていただきます。

書込番号：22877698

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん
8/26　ASUS電話サポートより確認事項で端末のビルド番号を教えてくれといわれたので教えました。

まずｼｽﾃﾑアップデートはASUSのサイトからダウンロードしましたか？BICCAMの仕様のファームｳｪｱをダウンロードしましたか？
とくどくど聞かれました。
その後ようやく設定→ｼｽﾃﾑ→端末情報→ｿﾌﾄｳｪｱ情報（BICCAM明記されたビルド番号)このｿﾌﾄｳｪｱ情報をタップ→ｿﾌﾄｳｪｱ情報内のビルド番号OPM1.******.***.WW-Phone-15.2016.1907.519-0となっていました。
あれここにはBICCAM入らないんだぁと思いましたが言われた通り伝えました。

次に端末の ZenUI Launcher　のデータを削除→次にGooglePlayストアで『ZenUI Launcher』が出てくるか尋ねられました。
出てこないと伝えるとわかりましたといわれ開発側に伝えてまたお電話させていただきます。

何のために調べさせたか知りたいのですが･･･こいつ別のファームウェア入れただけじゃないのか？とか勝手に決めつけられているのでしょうか。。。非常に対応が萎えます。

書込番号：22880914

[舞来餡銘]

＞japanese_meさん
情報ありがとうございます

>>ZenUIがGoogle play上で出て来ない

これが結論でしょう

つまりAndroid8.1ファームウエアにおいてZenUIの更新周りが上手く出来ないのが原因なのでは、と思います

書込番号：22881832　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます！もう結論の段階ですね、早く修正してもらえるのを待ちます。

書込番号：22881931　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ZC554KLはハードウエアレベルで1080P対応でZC553KL(Zenfone3 MAX 5.5)とほぼ同じ仕様です

ZC553KLでもAndroid8.1OSバージョンアップで不具合多発しました

ZC554KL向けにはZC553KLファームウエアをベースにすれば問題無いハズですが、同様に対応漏れが有った、と言う事でしょうね

1080P非対応のZC520KL(Zenfone4 MAX 5.2)ベースのファームウエアと兼用してしまったのかも知れません

書込番号：22882000　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん
再度情報ありがとうございます。

＞ZC553KLでもAndroid8.1OSバージョンアップで不具合多発しました

参考にしてみます、勉強しますw

書込番号：22882034　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞japanese_meさん
ZenUIのキャッシュとデータ削除、Google playのキャッシュ削除でメッセージは出なくなる様です

ZenUIのGoogle playからアップデート表示されないのは直らない様です

書込番号：22883192　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん
たびたびありがとうございます。　　

＞ZenUIのキャッシュとデータ削除、Google playのキャッシュ削除でメッセージは出なくなる様です

はじめのうちはでなくなったのですが、いくつかダウンロードやり直してたらまた出るようになってしまいました。
この部分は使っている端末の問題なのかなぁ...何度かキャッシュやデータ削除繰り返しやっていきます(^-^)/

書込番号：22884562　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞japanese_meさん
結局、完全には解決しない様ですね

次のアップデートで修正されるかどうかですね

書込番号：22887277　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん

アップデート修正版も今は不安です。
どうせならダウングレードして改めて入れ直したいです。
いまだZenUI Launcher更新でないし....

他のスレ主さんでは私のような不具合でなかったようですね、私のやり方が悪かったのかな？

書込番号：22891071　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>ZenUI更新が来ない

この部分は良く分かりませんね、、

スマホ全体を初期化するのも面倒ですからね
(ZC553KLでファクトリーリセット、キャッシュワイプした経験上)

Zenfoneは最終的に初期化しないと直らないパターンが多いですから

Zenfone MAX M2 ProでもAndroid9でもそういうパターンになってます

あっちはうっきー氏が初期化勧める場合が多いですが、、

出来れば初期化はしたく無いですからね

書込番号：22891548　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん

>>>ZenUI更新が来ない
この部分は休み明けに電話がくるか不明ですが、今時点でも更新されないですね。

ここまできてしまったのでダウングレードなりでの初期化の覚悟はつきました。
今の状況早くなくして快適に使いたいだけなのになぁ、サポート待ちなのが非常にストレスたまります。

書込番号：22893974　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん
＞you-wishさん

再度ＡＳＵＳサポートセンターからの連絡です。
結果から言うとサポート側からは『Ａｎｄｒｏｉｄ8.1アップデートファームウェアの書き間違いによるエラーのため、端末の交換を特別対応させていただきます。』
ＺｅｎＵＩ Ｌａｕｎｃｈｅｒの更新で済まなかったようですね。。
購入者全員への対応なのかは不明ですが、自分の端末に関しては交換となりました。
交換する機種はＺｅｎｆｏｎｅ５Qです。
まぁ、内部ストレージ64G,wi-ｆi５Gが使えたり、自分であったらいいなぁと思っていたNFCがついていたのでよかったですが、バッテリー容量が3,300Amhに減るのは痛いですねぇ＾＾；...仕方ないかぁ

以上、端末交換という結末になりました。

書込番号：22900218

[you-wish]

japanese_meさん

そうでしたか！
交換対応　おめでとうございます！

私のMax Proは　　最近　不注意にてガラス割れになり　他機種に変えたばかりです。
その交換対応に辿り着けず、、残念

書込番号：22907179

[舞来餡銘]

＞japanese_meさん
>>ファームウエア書き換えミス

ダウンロード元のファイル設置をミスったのかどうか、、、

しかし5Qへの交換は凄いな、、

書込番号：22907364　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanese_me]

＞舞来餡銘さん

私個人で思う本当の理由はファームウェアのアップデートの不具合でなさそうな気もしています。

真実であればＺｅｎｆｏｎｅ４ Max Pro（ＺＣ554ＫＬ）を使っているユーザー宛に何かしら告知なり、修正版を出すなりするような気がします。

私の機種の場合、ファームウェアアップデート前にサポートのほうへ機種のバッテリー、電池の端末の過熱やそれに伴う突然の端末の再起動が起こっていたせいで1週間ほど前までサポート依頼をかけてようやく本体機種が戻ってきた時期でもありました。

サポートでの検査結果は異状なしでした。
（どう検査をしたのか実際に見てみたい気もしますが、全くの同じ状況でやっていると思えません。）　

本体機種が戻ってきて改めて使い始めたらサポートへ送る前と同じ症状がでてしまっていました。

『まぁ手で持った状態でのこれぐらいの熱ならありがちな温度なのかぁ？』と考えを改めていたときに、ファームウェアが出たのでアップデートし、今回の不具合の流れとなっています。

たしかに、機種交換でもＺｅｎｆｏｎｅ５Ｑは意外でした。同じ機種の対応かと思っていたのですが。。。

書込番号：22907511

[japanese_me]

まだ交換する機種の対応情報は来ていません。いつ郵送されるのか、今はどの状況まで対応が完了しているのかASUSの対応はいつも不親切ですね。

機種交換のため変わってしまうので、スレを立てた時のZC554KLは『アップデート時のファームウェア書き込み時に起きた不具合』の一つの参考事項とさせていただき、スレを締めさせていただきます。※本当の原因は今もつきとめられていません。


＞舞来餡銘さん
＞you-wishさん
ご回答、ご意見いただきありがとうございました。

書込番号：22912352　スマートフォンサイトからの書き込み

android8.1 わからない

[ちったーひろゆき]

android 8.1 アップデートが公開された。FOTA配信ではなくアップデートファイル手動ダウンロード＆手動更新とのこと。

ダウンロードしました1.9GByte
解凍しました。

さて、何を起動しよう？トリガーが見つからない？
なんでこんなに不親切？ここに書こう！

そもそもandroid9提供予定機種のはずなのに今更8.1？

なぜ？不便な手動での提供？

私のメインスマホZenFone5QはFOTAでandroid9にアップデート済みで絶好調なのだが、この快適感が大きく損なわれる差はおおきなギャップはなんの意味がある？

不満大爆発中。そこそこ知識があるつもりなんだが
トリガーで検索しなければ次に進めないなんて
もっと無知識の人には地獄だよ。
なに提供してんの？asus！

書込番号：22888741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

トリガーの意味がわかりませんが、手動インストールが必要なアップデートはβ版的な扱いになります。
必要がないなら、Pieがリリースされるまで様子を見たほうがいいでしょう。

書込番号：22888783

[ちったーひろゆき]

＞ありりん00615さん
私が書き込みした理由。私と同じくアップデートしたい人に、ハードル高いですよと伝えたいだけ

トリガーがわからない？拳銃の引きがねですよ。コンピューター用語です。

書込番号：22888817　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ちったーひろゆきさん

https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/HelpDesk_BIOS/

https://www.asus.com/support/faq/1009748

Android9への飛びOSバージョンアップが無理だった模様

書込番号：22888956　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

手動更新にトリガーなんてものはないでしょう。ダウンロードページのリンク先にあるFAQに従って作業すればいいだけです。

海外ではPureOS版Pieのベータ版がリリースされていますが、トラブルが多いようでダウングレード用のファームウェアも公開されています。

書込番号：22888989

[北海のタコ]

スレ主様

気持ちはわかります。
コンピュータの場合には、一足飛びでアップデートできますので。
昔は、Windows3.1からWindows Vistaへのアップデートもできましたし、Windows98のパソコンでも動作環境がしっかりしているものであればWindows10をダイレクトインストールすることも可能ですから。また、iOSも段階的なアップデートではなく一気に最新にジャンプアップすることもできますので。
Androidに関して一足飛びでアップデートできないのは、たしかにハードルが高くなっていると感じてしまうかもしれません。

Androidが一足飛びでアップデートできない理由は、基本プログラム部分のカーネルの構造が、各バージョンによってコマンド命令が少しずつ異なっているために、一足飛びでアップデートした場合には、不具合が発生するケースも考えられます。
そのため、段階的にOSを書き換えて不具合が発生しないようにしています。

このあたりのシステム制御プログラムなどの作り込みに関しては、マイクロソフトや、ｉＯＳのアップルと比較すると、まだ技術的にも未成熟な部分があるのではないかと思います。

書込番号：22889031

[ちったーひろゆき]

asusのアップデート方法が書かれたページがありました。検索したらすぐみつかりました。

ポイントはダウンロードしたZIPファイルを解凍せずルートに置く。アップデート通知が上部に出るので従う。

PCを使ってねと書いてありましたがルートに移すだけなのでスマホだけでやってみようと思います。

書込番号：22889142　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちったーひろゆき]

android8.1に更新出来ました。
ファイルマネージャー(asusアプリ)でアップデートZIPファイルをルートに移し、5分ほど放置しましたが通知は来ないので再起動。再起動直後にアップデート通知が来ました。アップデート完了。特に前と差は感じられませんが、気分は良いです。

android9、来るのかな？サブスマホなので期待薄なのですが。期待されている方にはゴメンナサイ。私はもうandroid9は来ないかもと思っています。

ZENUI5.0になってゲームジニーも使えるし良きかな
ありがとうasus。

書込番号：22889689　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ちったーひろゆきさん
一応、アップデートファイルのダウンロード先とアップデート方法のURL提示してたんですけどねw

Android9リリース予定は、ASUSの予定で有って先で変更になるかも知れません

その程度のモノです

このスケジュールにはGoogleとの関連は有りません

書込番号：22890055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちったーひろゆき]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。また次回、助言お願いしますw。

書込番号：22890319　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももはせ]

　皆様のおかげで、当方も8.1に出来ました。スマホに不慣れで　再起動する事が分かりませんでした。

何が変わったのか　現時点では不明ですが、新しいもの好きで満足満足です。

書込番号：22890559

[ちったーひろゆき]

Zenui5.0

知る人は知っている。ツインアプリが使えますよ。

LINE、ツイッターなどのSNSアカウントを1台で2個もてます。

以下、愚痴

ZenFone max pro m2 魅力的マシンですが、Zenuiがapk経由でしか載せられないので断念

ZenFone6 高いな〜。500ドルの話はなんだった？触ってみたけど欲しくならない。5G未対応。5Gはアンテナ周りも複雑で電池消費も大きいとか言うてるけど欲しくない。ヨドバシカメラみてみたけど在庫なし？よくわからない状況。

グダグダ書いてしまってゴメンナサイ。

書込番号：22890700　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Zenfone6は日本での価格が高すぎるだけです。
インドでは、グローバル版ではなく現地専用として5万円を切る価格で売られています。

ヨドバシは在庫があっても店頭に出ていないこともあります。このあたりはwebで確認できます。
https://www.yodobashi.com/product/100000001004196836/
Zenfone6は不良率が高めで対策版の個体も少ないのであまり売りたくないのかもしれません。

書込番号：22890882

ZenFone 4 Maxバッテリーもち最悪

[dash123]

ZenFone 4 Max購入して、1ヵ月目からバッテリー電池のもちが最悪。

100%充電して、ネット検索やゲームなどで、いきなり98%〜96%と2%一気に
減ります。

フル充電して、1日もちません。

それをメーカーに何度も指摘して、修理に出しても異常なしと回答。

修理に出す前に、必ず「98%〜96%と2%一気に減る」と再三言ったのに、
電話対応は中国人で修理センターは千葉県なあると言われ、私の
クレーム対応が伝わってなかった。

それも1度目の電話と2度目の電話で何度も「スマホが到着して検証したら、
必ず電話してほしい」伝えたのに...

それも修理に出してから1週間〜10日に電話連絡があった。

修理センターから電話があった時、1回目と2回目のバッテリー電池が
異常に減りが早いと言ったのに、「聞いてない」トボケていました。

完全にZenFone 4 Maxバッテリーの異常な減り方を隠す狙いという
感じでした。

その後、修理センターにZenFone 4 Maxを出しても何の解決には
ならないことが判明しました。

もう絶対に中国製品の買わないと決めました。

やっぱり日本製が一番です。

今、思うと中国製バッテリーは、容量密度がスカスカ。

いくら4100mAhあっても、さすが中国製だと感じました。

書込番号：22374598

[EP82_スターレット]

＞dash123さん
そもそも、バッテリの実利用時間は、利用状況によって変わるのが当たり前。
特にゲーム利用を頻繁に行っているならば、減りは早い。

ちなみに、カタログ上　モバイル通信時16.4時間程度と記載在ります。

スレ主は、どう言った目的でメーカーへバッテリの減りが早いと文句を言ったのか？不明。

書込番号：22374786

[P577Ph2m]

Asusは台湾メーカー。
また、一応、日本メーカーといえるのは、ソニーと京セラだけ。あとはシャープのように売られるか、その他の無数のメーカーのように撤退。
唯一残ったメジャーメーカーのソニーは、絵に描いたような駄作を連発し、赤字を垂れ流しています。

そもそも、日本メーカーといっても、使っているバッテリは基本的に中国製。
その中で使われているコンポーネントは村田製作所かも知れません。
それをほめるのは中国を褒めることであり、けなすのは日本をけなすことです。

いまどき、純中国製、純日本製なんてどこにもなく、中国製品なしにはたちまち飢え死にです。
空虚な幻想です。

書込番号：22374900

[エリズム＾＾]

使えば減るのは当たり前。
使うアプリや画面の明るさによっても違う。
電池も中国製なの？
韓国製かもしれないし、中国製でも日本メーカーかもしれないし。

4100mAhあって1日持たないって…
どんだけスマホ依存症なのか？
ゲームし過ぎ？

書込番号：22375052　スマートフォンサイトからの書き込み

[k3500]

　私も、使用開始後の１から２ケ月で、電池が
急激に減るようになりました。
　ネットで調べると、この機種の対処方法は、
充電完了後に、本体を再起動することと、書かれていたので
充電後に、再起動すると、元の電池持ちに戻りました。
　充電後に、１手間掛かりますが、試してみて下さい。

書込番号：22375108

[dokonmo]

セルは日本製

まぁ中国製バッテリーといってもピンからキリまでありますけどね・・
Huaweiなんかは中身は日本製で製造が中国で
最近ではセルごとではなく材料は日本製、製造は中国ですね。
（主にパナソニックとか）

ASUSは分かりませんが格安機とハイスペック機でも
中身は違いますね。
安い互換バッテリーだと中身も安物の中国製で性能は著しく落ちるのが多いです。

書込番号：22375277

[スプラインブラスター]

アプリ名記載
所でradicoは入れてる？

書込番号：22375315　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞dash123さん
バッテリー持ちを気にされてる様ですね

この機種はスナップドラゴン430と言うCPUを使用しておりZenfone3 MAX(5.5インチ)、Zenfone3 Laserからの継続採用CPUです

基本的に61X番とほとんど進化しておらず電池消費はほとんど改善していません

62X、63X、45X番のCPUなら電池持ちは改善しますが当然、本体金額がこれより上がる機種ばかりです

Zenfone MAX M1やZenfone Live L1も未だに430を使用しています
(それだけ在庫を多く抱えいる様です)

どうしても気になるなら売ってしまってCPUの違う機種を探す方が精神衛生上、良いと思います

書込番号：22377191　スマートフォンサイトからの書き込み

[dash123]

62X、63X、45X番という型番の機種は、
日本製だと高いのでしょうね。

台湾や中国製は、安いだけあって、バッテリー消費
が異常に速いです。

手頃な価格で、おススメの機種がありましたら、
教えてください。

コメントいただきありがとうございました。

書込番号：22380686

[dash123]

ゲーム使用時間は、2時間程度ですが、よくフリーズして固まります。

映画1時間見て、あとはネット閲覧程度です。

それなのに、1日しか持たないZenFone 4 Maxバッテリーは
使えないです。

また、ASUS(エイスース)に対応も悪く二度と買わないと
決めました。

毎日、バッテリーが気になって、ホント精神的に疲れます。

ZenFone 4 Maxは、コスパが良いと言っている人の気が知れません。

ZenFone 4 Maxを絶賛している人は、ASUSの回し者か?
と思いたくなりますね。

とくかく最悪です。

書込番号：22380715

[柊 朱音]

よろしければゲームのタイトルは教えていただけませんか？今のゲームはピンキリで性能を使い切るのから軽く遊べるのまでありますから。

書込番号：22381129　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞P577Ph2mさん
富士通も今でも現役の純国産メーカーですが。
厳密に言えばソニーは有機EL等の点を突けば、純国産ではないですけどね。

書込番号：22789156

テザリング不具合について

[若造社長たけし]

BiglobeSIMを用いています。
ZenFone4Maxをホストとして、PCやAndroidタブレットなどをクライアントとしてテザリングを行うのですが、10回に1回くらいしかきちんとIPアドレス割当・正常接続ができません。

Androidタブレット：IPアドレスを取得していますのまま動かず
PC（Win10）インターネットアクセスなし・IPは169〜
ZenFone4Max：接続中ホストリストにクライアントのMACアドレスは表示されるが、割当IP表示なし

Playストアからのアプリアップデートや新規インストールも、半分くらいの確立で、
端末再起動しないと始まらなかったり・・・・

不具合が多くて頭が痛いです・・・・。

書込番号：22438631

[舞来餡銘]

＞若造社長たけしさん
Biglobe SIMはdocomoネットワークとauネットワーク利用の2種類のSIM有ります

APN設定で
mvnoタイプ←SPN
mvno値←docomo or KDDI
いずれかの指定が必要です

書込番号：22438938　スマートフォンサイトからの書き込み

[若造社長たけし]

＞舞来餡銘さん
書き漏れていた点と、ご教示内容の検証結果ですが・・・
SIMタイプ：au回線のタイプA使用中（SIMはこのSIMのみ挿入状態＠SIM1/SIM2は未挿入）
mvnoタイプ/mvno値：未入力でしたので、入力・保存後、再起動を行った上で接続試行したところ、
接続直後数分は状況変わらずでしたが、数分後に自動割当が完了し、問題なく接続できました。

書込番号：22438950