HUAWEI nova lite 2 のクチコミ掲示板

nova lite 2でボイスメールが頻繁に来る

[大きく３つ]

妻がnova lite 2を使っているのですが、ここ数日間ボイスメールが頻繁に送られてくるそうです。

ボイスメールで検索してみたらソフトバンク系の留守電サービスらしいのですが、当方が契約しているSIMは楽天モバイルなのでドコモ系だと思います。
また端末側の受信設定などもあるらしく、色々な情報がありすぎて混乱しています。

ボイスメールなので相手が誰かも分かりませんし、1416は有料通話っぽいので伝言内容までは確認していません。
最初は配達業者とか、何かの契約先業者とかも考えたのですが、日曜日の夜間9時過ぎ(つい先ほど)に連絡してくるような業者なんて心当たりがありません。

私はボイスメールというものを今回初めて知りました。
詳しい方がいらっしゃいましたら何でも良いので教えて下さい。

書込番号：22043336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

楽天のオプションにありますが、後から追加する必要がありますね。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/option/answering_machine/

書込番号：22043461

[大きく３つ]

ありりん00615さん、返信ありがとうございます。
楽天モバイルのオプションは契約していないので心当たりが全くありません。

書込番号：22043482　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

英語では、Voice Fishing､
日本語で言うところの、振り込め詐欺の入り口では？

書込番号：22043574

[Roma120]

試しに、その nova lite 2 の電源をオフにした状態で、別の端末から電話をかけてみてください。

書込番号：22044367　スマートフォンサイトからの書き込み

オークションで購入した場合のメーカー保証について

[suga0524]

お世話になります。
オークションで楽天版のこの端末を購入して、楽天以外のMVNOで使用していた場合で、購入から一年以内に端末に初期不良と思われる不具合が生じた場合に、購入を証明する書類があれば、HUAWEIが対応してくれるのでしょうか。
オークションにその旨を記載して出品されている方がいらっしゃるので気になったのですが、お教えいただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：22042949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

楽天版というものはなく、SIMフリー版が売られているだけなので出品者のレシートがあれば問題なく修理に出せます。
UQ版の場合は壊れたらおしまいです。

書込番号：22043019

[†うっきー†]

初期不良扱いは購入日から１４日以内です。１年以内が初期不良扱いではありません。

https://consumer.huawei.com/jp/support/repair-policy/
>・初期不良：購入日から１４日以内に不具合のご申告を受付けた場合、原則として新品交換対応となりますが、交換品の在庫状況によっては修理対応となります。

公式の修理依頼兼同意書に以下の記載があります。
http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/consent.html
>保証書または保証できる書面が無い場合には、製品の生産月より保証期間が開始するものとさせて頂き

本機は保証書は付属しませんので、購入店舗でのレシート等の購入証明書（いつ購入したかが分かるもの）が必要です。
ない場合は、生産月から１年保証なので、新製品なら仮に購入証明書がなくても保証がうけれます。

ちなみに、家電量販店で購入した場合のレシートは、誰が購入したかの名前の記載はないですね。
※会員登録などしていて、名前が出る店舗なら例外かもしれませんが。

あとは、上記の内容を各自で判断でしょうか。
購入から１年以内（レシート等に記載の日付より）なら保証は受けれるでしょうね。


Huaweiをホームページをチェックした限り、中古に関する記載がなかったので、
購入証明書に名前の記載がsuga0524さんと違った場合は、どうなるかは分かりません。
オークションで買った時点で中古扱いでしょうね。Huaweiには分からないとしても。

発売されて１年経っていないので、購入証明書をつけずに、修理依頼するのがよいかもしれません。

端末自体が、楽天で購入したものであれば、楽天アプリがテンコ盛りにされているSIMフリー版なので、
キャリア端末と違い、Huaweiで修理受付は可能です。

書込番号：22043035

[suga0524]

早速のご回答ありがとうございます。なるほど、simフリーが楽天で売られているだけなのですね。
ＵＱ版には注意しようと思います。

書込番号：22043093　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>端末自体が、楽天で購入したものであれば、楽天アプリがテンコ盛りにされているSIMフリー版なので、

正確には「楽天で購入」ではなく、「楽天モバイルで購入」したものですね。

最近は手が込んできて、楽天版(型番にRTが付与されている)がある端末もありますが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21153146/#21178348

本機の場合は、楽天モバイルで購入したものでも、パッケージに「FIG-LA1」と記載された、開梱済のSIMフリー版ですね。
https://mobile.rakuten.co.jp/product/novalite2/
>※こちらの端末は楽天グループのアプリインストールのため、パッケージが開封されておりますが、端末は新品です。

書込番号：22043099

[ありりん00615]

なお、オークションで破損した端末などを掴まされた場合は、基本的には出品者と交渉することになります。
https://wol.nikkeibp.co.jp/atcl/column/15/101800154/011300016/
出品者は販売した製品の性能を保証する必要があり、ジャンク品・故障品と行った記載がない限りはノークレーム・ノーリターンといった記載は効果をなしません。交渉しても逃げられてしまう場合は、ヤフオク保障（要ヤフープレミアム）を利用するしか無いでしょう。

書込番号：22043103

[suga0524]

＞†うっきー†さん
なるほど初期不良は14日で一年以内は修理となるのですね。
HPまでご確認いただき、とても詳細にお教えいただき、ありがとうございます。
確かに最近発売された機種ですし、購入証明書に名前が入っている場合揉めることにもなりそうなので、普通に修理依頼のほうが良さそうですね。
大変参考になりました。
ありがとうございます。

書込番号：22043118　スマートフォンサイトからの書き込み

[大きく３つ]

妻が楽天版nova lite 2を使っています。
回線契約と同時に購入したものです。

楽天版nova lite 2は、普通のSIMフリー版nova lite 2に楽天系アプリを手動インストールしただけだそうです。
なので開封済みのnova lite 2が送られてきます。
開封済みですが楽天独自の封印シールが貼られています。

楽天から発行される購入証明書はPDF版なので、修理などの際には印刷しないといけません。
こちらに購入証明書サンプルが掲載されています。

楽天モバイル：申込み手順の解説 | カスタム研究所
http://clab.tokyo/archives/3513

ご覧のように個人名などは書かれていません。

我が家では楽天モバイルの端末セットを2回線契約しましたが、
1台目のZenFone購入時には”楽天モバイル楽天市場店”からの購入となり、楽天市場の購入履歴にも残っています。
2台目のnova lite 2購入時は”楽天モバイル”からの直接購入となり、楽天市場の購入履歴には残っていません。
機種によって販売形態が違うようです。

書込番号：22043415　スマートフォンサイトからの書き込み

[こいずみ(の)]

ご参考までに

2016年の夏にHuaweiの別機種を中古で購入し、同年末に液晶パネルの不具合で銀座のサービスセンターに持ち込んで修理対応していただいたことがあります。その時はサービスセンター持ち込みの場合は購入証明書なしでもオッケーでした（私の場合はそもそも発売開始から1年もたっていないタイミングの持ち込み修理でした）

Huaweiは、該当の端末がいつ購入されたものか、データを持っています。これは想像ですが、端末の初回電源投入時に、利用同意したタイミングで該当の端末情報を収集し、そのタイミングを購入日としているのではないかと。

…なので、私、持ち込み修理のときに、その端末がいつ購入されたものか知りました。（中古で購入した2週間前に購入されたものでした）


ちなみに、Huaweiは中古で買っても修理対応はしてくれますよ。メーカー保証の範囲で無償になるか？の話ですよね。そこはHuaweiと交渉次第じゃないですか？

書込番号：22051670　スマートフォンサイトからの書き込み

らくらくセット税抜3800円について

[おれんじー]

現在、OCNモバイルのSMSデータ通信（マイクロ）を利用しています。
機種変更を検討していますが、らくらくセットのセールは既存ユーザーの場合はお得でしょうか？
https://simseller.goo.ne.jp/ext/lp/2018summerlast_07271735.html
通話は必要ありませんが、6ヶ月までは違約金がかかるとの事なので、らくらくにした場合は6ヶ月は付けておきます。

らくらくセットの場合（税込）
・本体（分割だともう少し安い）　4104
・配送料　830
・新規手数料（手配料込）　3665
・現在のマイクロSIMの解約　0
・月々の利用料の差額（通話756−SMS 129）627×6ヶ月　3762
・SMSデータSIM追加（手配料込）　2369
・音声SIM解約（7ヶ月目以降）　0
・SIMカード返却郵送料×2回
合計　14730円+返却郵送料2回

らくらくセット以外の場合（税込）
・本体　2万円前後
・ナノSIM追加（手数料込）　2369
・現在のマイクロSIM解約　0
・SIMカード返却郵送料×1回

かかる料金は上記で合っていますか？
また、らくらくで新たに契約する場合のデメリットは、
手続きが多くなる事、SMS番号とOCNメールアドレスが変わる事、OCNのIDやパス等が変わる事ぐらいでしょうか？
格安にして初めての事で少々不安なので、分かる方よろしくお願いします。

書込番号：22042621　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>・新規手数料（手配料込）　3665

こちらはあっていますが、

>・月々の利用料の差額（通話756−SMS 129）627×6ヶ月　3762

この計算の意味がわかりませんでしたが、
らくらくセットなので通話必須なので、一番安いのが月額1600(税別)ということを理解されているなら問題ありません。
ベーシックプランかけ放題なし700(必須)＋110MB/日コース900(必須)


>・SMSデータSIM追加（手配料込）　2369

これはなんのことか分かりませんでした。


>・SIMカード返却郵送料×2回

契約した場合の返却については公式サイト記載通り。
http://www.ntt.com/personal/signup/mobile/one.html
>※ SIMカードは原則ご返却いただくことが前提ですが、SIMカードをご返却いただけなかったことによる違約金はございません。

返却しなかったことで費用は発生しません。


解約金がとられないように７か月目に入ってから解約するなら問題ありません。
初月無料と６か月の支払い。


>手続きが多くなる事、SMS番号とOCNメールアドレスが変わる事、OCNのIDやパス等が変わる事ぐらいでしょうか？

OCNのIDとパスに関しては、マイページに２台目を登録すればよいだけなのではないでしょうか。
実際に２回線同時に契約したことがないので試したことはありませんが。
Yahoo等で「OCN マイページ 複数台」で検索しても、普通に出来るようですが。
実際に試したことがないので違っていたらすみません。

書込番号：22042763

[ありりん00615]

３GBプランとして、6ヶ月の月額は9600円、SMS付データープランは7320円、差額は2280円です。
OCNはプラン料金が高い割には遅いので、縛りがなくなったら他のMVNOに移ったほうがいいと思います。

書込番号：22042784

[†うっきー†]

おそらく一括での支払いなら価格は以下の通りになると思います。
端末代+送料+初期費用+通信費+ユニバーサルサービス料
4104+830+3665+10368+12=18979

特にSIMを必要としていないなら、楽天等でポイントが付く日に買った方がお得だとは思いますが。

書込番号：22042789

[おれんじー]

返信ありがとうございます。

>・月々の利用料の差額（通話756−SMS 129）627×6ヶ月　3762

こちらは現在の使用料1101円から、通話必須1728円にすると、
現在より毎月いくら多く支払うかという事でした。
分かりにくい書き方ですみません。

>・SMSデータSIM追加（手配料込）　2369

こちらは7ヶ月目以降に通話有りから無しにするにあたって、
SIMカードを音声用からデータ用に変える必要があると思って書きましたが、
もしかして音声用SIMのまま通話なしに出来るのでしょうか？

>OCNのIDとパスに関しては、マイページに２台目を登録すればよいだけなのではないでしょうか。

契約毎にIDが必要かと思いこんでいました。
検索してみましたが、できそうですね。ありがとうございます。

>OCNはプラン料金が高い割には遅いので、縛りがなくなったら他のMVNOに移ったほうがいいと思います

確かにターボONにしていてもなかなか速度が上がらなかったり、特に夜は遅いと感じる事が多いです。
使い始めてしばらくは特に感じなかったので、その点は少し不満に思っていました。
数年の間に他のMVNOも増えていたり変わっているようなので、MVNO変更も視野に入れてみます。

書込番号：22043661　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>もしかして音声用SIMのまま通話なしに出来るのでしょうか？

出来ないみたいですね。

コース変更ではなく、プラン変更なので新しいSIMを発行してもらう必要があります。
https://www.reseauwassila.com/archives/351

公式サイトより「SIMカードの追加について」から行えます。
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/procedure.html

書込番号：22044084

[おれんじー]

やはり出来ないのですね。
ありがとうございました。

書込番号：22045753　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ不具合？

[すらーく]

主に画面下部、ちょうど日本語入力を行う部分でタッチがフリックに化けてしまうことが頻繁に起こります。一度電源ボタンで画面を消して指紋認証で復帰すると直るんですが、この問題の根本的な解決法はありませんか？

書込番号：22041916　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すらーくさん
どのIMEIかの記載がないため、わかりませんが、利用されているIMEIの設定で感度を変更したらよいと思います。

書込番号：22041941

[infomax]

ソフトとOSとハードの相性
別のソフトにしてみる

書込番号：22041957　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

IMEI って、端末識別番号では？

書込番号：22043549

[†うっきー†]

>IMEI って、端末識別番号では？

間違ってIMEIと記載していますね。IMEの間違いです。すみません。

書込番号：22044055

[すらーく]

みなさま返信ありがとうございます。
説明わかりづらくてすみません、元投稿の日本語入力の部分というのはタッチが思い通りにならなくなる範囲のことで、現象自体は日本語入力時だけでなくブラウザやゲームなどの他のアプリを使う時にも起こります。
その現象が起こっている時にタッチスクリーンテストのアプリを立ち上げると、明らかにおかしな動きになっています。

書込番号：22044483　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すらーくさん
>日本語入力時だけでなくブラウザやゲームなどの他のアプリを使う時にも起こります。

念のために確認ですが、
ホームアプリはHuaweiの標準のホームを利用している。他のホームアプリはインストールしていない。
保護フィルムは最初から貼られているもの。もしくは剥がしている。他の物は貼り付けていない。
という前提で大丈夫でしょうか。

この前提で、そのような現象が起きるとしたら謎です・・・・・

試せることとしては端末初期化でしょうか。
端末初期化して、アプリを１本も入れない状態でブラウザで再現できるなら、端末の不具合だと思いますので、
修理依頼が必要になると思います。

書込番号：22044921

SMS受信ができなくて困っています

[1216しょう]

楽天モバイルで契約しています、メッセージアプリについて教えてください（初めからインストールされているメッセージアプリです）
SMSで送信はできます、届いた側も内容を確認して返信してくれましたが、返信がこちらには届きません、違う人に試してみましたが同じでした,、また、Ｇメールも同様です。
ただし、ラインの引っ越しの時の認証番号などは届きました、メールもWEBサイトからのものは届いています、メールは新規で作成してもらったものは着信しました。
どこかの設定で変更が可能なのか、そもそも着信できないようにしてしまったのかわかりません、違うアプリを入れてやってみましたが同じです、楽天モバイル・ファーウエイのコールセンターにはまだ電話していません、よろしくお願いします。

書込番号：22041713

[†うっきー†]

>ただし、ラインの引っ越しの時の認証番号などは届きました

SMSが届くということは、1216しょうさん側の端末は問題ないかと。
届かない特定の相手側の問題になると思います。

docomo,softbank,au、それぞれの回線からSMSを送信してもらったら何か解決の糸口があるかもしれません。
特定の回線からのSMSが届かないなど。

書込番号：22041767

[1216しょう]

返信していただきありがとうございます、ハードの問題ではなさそうですね。
機種変する前のｉＰｈｏｎｅ６では問題なく使えていたので・・・
返信した側は私が見ても返さなかったと思っていましたから、一方通行は困ります。
楽天やファーウエイのコールセンターに聞いてみます。

書込番号：22041829

[infomax]

SMSは余分にお金かかるので
パケットでいけるまともなメールで運用

書込番号：22041834　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

SMS

>返信がこちらには届きません
>ラインの引っ越しの時の認証番号などは届きました

返信がNGで新規送信がOKなので
ちょっと考えにくいですが、スレ主さんが送信した電話番号情報が
相手に違って届いている可能性があるかも。
そうならSIMカードの不具合ですかね。
→お知り合いに着信した電話番号を確認してもらう。
→楽天モバイルに詳細説明して相談(SIM交換)
でしょうか。

メール

>Ｇメールも同様です。
>メールもWEBサイトからのものは届いています
>メールは新規で作成してもらったものは着信しました。

メールアプリで登録したスレ主さんのメアドが、
WEBサイト/お知り合いが登録しているスレ主さんのメアドと同じか再確認でしょうか。

書込番号：22041990

[一匹狼。]

＞機種変する前のｉＰｈｏｎｅ６では問題なく使えていたので・・・

相手の方がiphoneで1216しょうさんがiMessageを解除していないので、SMSではなくiMessageが届いているのでは？
iMessageを解除してなければ、解除すれば受信すると思います。
相手の方がandroidの場合はiMessageは関係ないのでわかりません。

書込番号：22042090

[とおりすがりな人]

gmailならクロームで確認出来るので、クロームで確認してください

書込番号：22042361

[1216しょう]

皆さんご連絡ありがとうございます。
ファーウェイに連絡して確認しましたが、設定などに問題はありませんでした、ハードにも問題なしとのこと。
送信できて返信ができないのは返信側の問題の可能性ではと言われましたが・・・・
皆さんの指摘を確認をしたなかで、前のｉＰｈｏｎｅは自宅でＷｉ-Ｆｉ経由で使えるように置いてありましたが、全く見ていませんでした
一匹狼さんの指摘で確認したところ、返信が届いていました、ご指摘のように解除してみます。

書込番号：22042430

スリープ時のバッテリーの減りが速い・・・

[アントニオ・マルガリート]

８月の初週ぐらいにOCNと契約してこの端末を購入しました。
音声SIMでの契約です。
Wi-Fiをスリープ時も接続する設定でモバイルデータは切の状態です。
一時間に1％減っています。Battery Mixで調べても特別に何かのアプリが
バッテリーを消耗しているということもありませんでした。

そこでWi-Fiの設定はそのままで機内モードにしました。
4時間後に確認したら全く減っていませんでした。
その後機内モードをOFFにしたら、1時間後に1％減っていました。
これはどうしようもないのでしょうか？

ワイモバイルとの契約でNEXUS5を所持していて4年使用で一度バッテリーを交換してますが、スリープ時はこちらの方がバッテリーが減りにくいです・・・
Bluetoothや位置情報を切る、不必要なアプリはアンインストール、
nova lite 2に関しての節電対策は一応してあります。

書込番号：22041547

[†うっきー†]

＞アントニオ・マルガリートさん

本機は、バッテリーの持ちは悪いので、SIM＋Wi-Fi常時接続の状態で、９日程度しか持ちません。
1時間に0.5%程度は消費します。

■SMSなしのSIM(OCN)+Wi-Fi常時接続
3/12 20:26開始 残量78%
3/15 21:03終了 残量46%
約72.5時間で約32%消費
100%に換算すると約226時間(約9.4日)

■機内モード+Wi-Fi常時接続
3/15 22:50開始 残量45%
3/18 22:50開始 残量32%
約72時間で約13%消費
100%に換算すると約554時間(約23日)

モバイル通信をオフでWi-Fi常時接続ということは、おそらく通信SIMではなく、通話可能なSIMで通話は可能な状態だと思いますが、
1時間に1%は少し減りすぎだとは思います。

Battery Mixでアプリを調べたということは、稼働プロセスのタブで監視をオンにしてしまっていると思います。
ここはオフにしておく必要があります。それ自体がバッテリーを消費してしまいます。


とりあえず端末を初期化して、
アプリを１本も入れない、SDカードは刺さない,GPS,Bluetoothはオフ。
プリインストールアプリのみ更新をかける。
自動同期はオフで、
アントニオ・マルガリートさんが行った節電対策が何のことか不明ですが、一切行わない状態。
行ってはいけない設定をいじってしまった可能性もあります。

計測時間を記載されていませんが、とりあえず、24時間程度スリープにして計測してみてはどうでしょうか。
おそらく正常になると思います。

書込番号：22041656

[アントニオ・マルガリート]

Battery Mixの監視はチェックを外してました。
まずは言われたように初期化をしてあまり触らずに・・・という状態でチェックしてみます。

書込番号：22041923

[†うっきー†]

>Battery Mixの監視はチェックを外してました。

最初に記載されている「Battery Mixで調べても特別に何かのアプリがバッテリーを消耗しているということもありませんでした。」とは、
矛盾はしますが・・・・・


>まずは言われたように初期化をしてあまり触らずに・・・という状態でチェックしてみます。

はい。
正常な状態を確認出来るといいですね。

書込番号：22041965

[アントニオ・マルガリート]

＞†うっきー†さん

明日になるまでまだ分からないですが、今回言われた初期化した状態で
電池の減りが変わらなかったらどう対処すれば良いのでしょうか？？

書込番号：22043193

[アントニオ・マルガリート]

計測した結果なんですが、やはり1時間に1％ぐらい減ってます。
そしてもう一度初期化とSIMカードの挿し直しをしてみたのですが、変わらずです。

書込番号：22045097

[†うっきー†]

>電池の減りが変わらなかったらどう対処すれば良いのでしょうか？？

#22041656で記載した以下の内容を行っていて、SIM1枚で正しいAPNを設定していて通信が出来ることは確認済で、
Wi-Fi常時接続で、スリープ状態にして24時間程度計測した結果24%以上減っていたということでよいでしょうか。
そのままの状態ならスリープで４日程度しかもたないことになります。

>とりあえず端末を初期化して、
>アプリを１本も入れない、SDカードは刺さない,GPS,Bluetoothはオフ。
>プリインストールアプリのみ更新をかける。
>自動同期はオフで、
>アントニオ・マルガリートさんが行った節電対策が何のことか不明ですが、一切行わない状態。
>行ってはいけない設定をいじってしまった可能性もあります。

それなら、私なら異常と判断します。
https://mineo.jp/device/huawei-novalite2/
>連続待受時間※1 LTE：約560時間
約23日

1/6程度しか持たないのは、異常だと思います。
ただメーカーがどう判断するかは分からないので、あとはメーカーと相談になると思います。
こちらのURLを連絡して判断を仰ぐのがよいと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=22041547/#22041547

機内モードでWi-Fiをオンなら正常なようなので、モバイル通信の部分で異常な消費になる原因があるように思います。
スクリーンショットの提示も何もないので不明ですが、感度が悪くてアンテナがマックスになっていないとか・・・・・

書込番号：22045134

[アントニオ・マルガリート]

ファーウェイの修理を受け付けている直営店のような所に持って行ったのですが、
それぐらいなら許容範囲ですと言われました。
端末をお店のPCとつないでバッテリーも含めてチェックしてもらって異常なしという
結果でした。
当分はこの機種でやっていくしなかないのかなという結論に達しました・・・

†うっきー†さんありがとうございました。

書込番号：22047120