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シンプルスマホ4

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初心者 Android、Google障害23日

2021/03/25 20:39(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > シンプルスマホ4 SoftBank

スレ主 119110さん
クチコミ投稿数:27件

シンプルスマホ4の場合ラインや連絡帳アプリ開けません。
どうすればなおりますか

書込番号:24042149 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31308件Goodアンサー獲得:4782件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2021/03/25 20:48(2ヶ月以上前)

>119110さん

Google障害の回避のために、Google PlayからChromeの最新版を更新しているにも関わらず、
LINEなどが開けないという意味でしょうか?

AndroidスマートフォンでWebViewの不具合、一部アプリが起動できず
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1313771.html

そうなると、ちょっと原因不明ですね。

書込番号:24042166

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アプリの更新

2021/03/20 04:45(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > シンプルスマホ4 SoftBank

スレ主 sienta45さん
クチコミ投稿数:16件

当機種でアプリの更新をするには、Wi-Fiへの接続が必須ですか?4Gだと更新作業が進まず、別のスマホからテザリングして繋ぐと出来ました。普段はWi-Fi環境にないので、不便です。ご教示お願い致します。

書込番号:24031102 スマートフォンサイトからの書き込み

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現在時刻の表示

2020/09/21 18:16(9ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > シンプルスマホ4 SoftBank

クチコミ投稿数:3件

シンプルスマホ3を使ってます。
卓上ホルダで充電できる点は良いですが
Google検索時には画面の上に現在時刻が表示されません。シンプルスマホ4の場合は この点について どうですか?

書込番号:23678226 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 通話一部途切れ

2020/07/03 10:54(11ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > シンプルスマホ4 SoftBank

クチコミ投稿数:3件

シンプルスマホ4の通話中に一瞬相手の声が聞こえなくなりますけどその後はそのまま普通に通話できます。電話アプリのデータ消去して再起動は試してあります。不具合がなおりません。誰か教えてください

書込番号:23508699 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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Taro1969さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8466件Goodアンサー獲得:1898件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/07/03 12:22(11ヶ月以上前)

>エビシー。さん
SHARPのソフトバンク機ってそんなクセがあるんじゃないかと思ってます。
私は主にガラホですが、1〜2秒無音になります。
頻繁でないのですが1時間も話すと大抵なります。
電波状態悪いところは申請するとホームアンテナが無料で借りられますが
ホームアンテナが緑で全点灯してる横でもなります。
処理落ちしてるのかなと思います。
スマホであっても同じシムをスマホに差し替えても同じです。
他社だとなりません。私の環境の3台の話だけですが他社5台ほどは問題ありません。
電波だから地域性や時間帯などもあると思います。
処理落ちなら季節や気温も左右すると思います。
修理に出しても異常なし基板交換しておきました。など書かれています。
合計、3回、異常がないのに基板交換してもらってます。
ほんとに異常ないのに基板交換してくれるかな?と思ってます。

ホームアンテナは無料で借りられます。
契約してる限り借り続けることも可能だし、返信伝票入ってるので
試してダメならすぐに返しても大丈夫です。

あとは4G使わずに3G使うとかシムの交換をしてもらえたらお願いしてみるとかかなと思います。
シム交換くらいまではサポートに電話で不具合訴えれば簡単です。
修理はまず確認できずと言われます。
自分で電波やシムや試せることを試してみるしかないと思います。
はっきりした症状が常に出てないと修理などの対応はありません。

書込番号:23508831

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2020/07/05 18:01(11ヶ月以上前)

一度端末を初期化を試すしかないですよね?

書込番号:23514246 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ51

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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > シンプルスマホ4 SoftBank

クチコミ投稿数:6件

シンプルスマホ4で無料通話のLINEを利用して電話すると相手の人が聞こえないと言われテストしてみました。
シンプルスマホ4の同一機種でテストすると顕著に現象が発生します。聞こえたりきこえなかったりします。
修理に出したら現象確認できず、念のため基盤交換しましたとありました。これで大丈夫と思いテストしたら、状況はさらに悪化しました。これ、シンプルスマホ4の固有な問題ではないかと思いますが、こんな人いませんか。購入して最初から発生していたのですが、障害と感じたのは使用後2カ月です。最初は操作ミスと思いましたが機器の固有の問題とおもいました。こんな現象で悩んでいる方いませんか。

書込番号:23300731

ナイスクチコミ!11


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Taro1969さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8466件Goodアンサー獲得:1898件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/03/23 20:45(1年以上前)

>OCファンさん
はじめまして

LINEのトラブルに悩む人はめちゃ多いですよ。
全く聞こえないか話せないなら設定の可能性大きいですが
不安定と言うのは電波か端末の機械的な不具合かもしれませんね。
テストされたのは同アプリ内のテストでしょうか?
他の方法でしょうか?
マイク付きイヤホンなどあればマイクの問題かそうでないか等
問題切り分けしていけると思います。
再起動も効果的、アプリの入れ直しも効果あるときあります。
https://appli-world.jp/posts/8425

書込番号:23301578

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2020/03/24 08:25(1年以上前)

ご回答ありがとうございます。

テスト環境はシンプルスマホ4同士で同じキャリアです。同一宅内のwi-fiを利用してテストし音声通話出来たりできなかったりです。ちなみに、再起動後の1回目は聞こえますが、2回目の連蔵テストをするとほぼダメです。また、PCとシンプルスマホ4でテストしても同じ現象が発生します。シンプルスマホ同士ではwi-fiもデータ通信に切り替えてもおなじです。メーカーに修理だしたら、現象確認できず念の為基盤交換しました、でした。これでOKと思いきや症状はさらに悪化しました。メーカーの現象確認も信じられない状況です。
ラインの設定は色々と試してみましたが、変化は全くない状況です。購入して最初からなのですが、最初は操作ミスと思っていました。皆さんこんな症状がないか知りたいのです。

書込番号:23302416

ナイスクチコミ!4


HimiYougoさん
クチコミ投稿数:1件

2020/05/11 14:51(1年以上前)

機種不明

>OCファンさん

初めまして。私の母もシンプルスマホ4+LINE通話で同様の現象に遭遇しました。

LINEにて以下の設定をすることで改善しましたので、よろしければご確認ください。

1.LINEの「ホーム」タブから設定画面を開く
2.「通話」を選択
3.「通話の詳細設定」を選択
4.「Full HD voice通話」→チェックOFF
  「オーディオモード」→通常モード
  「OpenSL」→チェックOFF

書込番号:23397049

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:6件

2020/05/11 15:20(1年以上前)

>HimiYougoさん
情報有難うございます。
書き込みのような設定も試していますが、改善なしでした。
現在はあきらめて、他のスマホにしていますが何の問題も発生していません。
他の方もこのような現象が発生して苦労していないか知りたかったので口コミに書き込みました。

書込番号:23397102

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1件

2020/06/29 19:44(11ヶ月以上前)

>OCファンさん

先日、遠方にいる父親と母親がともにシンプルスマホ4に機種変更しました。
そんな機種変更直後に起こったのが、

・LINEで発信すると、相手の声が聞こえない。
・LINEで着信した場合は問題なく会話できる
・再起動直後の1回だけは発信時も相手の声が聞こえるが、2回目からはダメ。

というもの。
遠隔で、(Skypeの画面共有を駆使して)画面見ながら、機種のファームウェアバージョンやLINEのバージョンの確認、ボリュームの状態や権限の設定など、いろいろ調べて出てくる対策を確認しましたがまったく改善せず。

そんな中で、この口コミと、LINEのQAで出てきた
「Full HD voice通話」→チェックOFF
「オーディオモード」→通常モード
「OpenSL」→チェックOFF
を試してもらいましたが、改善せず。

しかし、試しに
「オーディオモード」→通常モード
だけを変更したところ、無事に、発信時も相手からの声が聞こえ、普通に会話ができるようになりました。

もし同様の症状で困っている方がいれば、試してみてください。

書込番号:23501611

ナイスクチコミ!11




ナイスクチコミ11

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初心者 メール受信するが表示されない

2020/03/08 17:59(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > シンプルスマホ4 SoftBank

スレ主 memekolyさん
クチコミ投稿数:1件

実家の母親が使用しています。購入後数日は一緒に操作を練習していました。
母親はキャリアメールアドレス、私はgmailアドレスを使用しています。

メールの送受信を練習しているときには問題なく受信し、フォルダーにも表示され返信することができていました。
しかし私が実家を離れてから数日後に母親から「通知音も鳴るし通知ランプも点灯しているが、メールフォルダにメールがない。メール送った?」と電話がありました。

母親がどこかを操作してしまったのだろうとは思いますが、何が原因なのか、以前のように表示するにはどうしたらよいのかご存じの方教えていただけませんか?
毎回SMSだと料金もかかりますので…

書込番号:23273214

ナイスクチコミ!11



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更新日:6月18日

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