HUAWEI P20 lite のクチコミ掲示板

ソフトバンクiPhone SIMでMMSはできますか？

[きっこたん]

iphone5sからSIMカードを入れ替え、
過去ログを見ながら、APNの画面を設定したところ、
通話、データ通信は問題ないのですが、MMSのみ送受信できません。
SMSは出来ています。

もし方法があればご教示ください。
よろしくお願いします。

書込番号：21947077

[きっこたん]

すみません、
単にソフトバンクのメールアプリをダウンロードした後、
メッセージの受信先をこのアプリに指定してなかっただけでした。
御沢がしました。

書込番号：21947129

有線接続でイヤホン使用時の雑音

[天使の証明]

イヤホンを有線接続で使用中、動画や音楽の再生を停止し音声が止まった後
『キッ』という雑音が必ず発生し非常に不快です。

なおBT接続の際はこの現象は発生しません。
またイヤホン自体には問題はありません。(他のスマホ、PCで使用して確認済み)

本機で有線接続での音楽・動画視聴を考えている方は購入しないほうが賢明です。
自分は買って後悔しています。

書込番号：21944851

[@NaoNao@]

＞天使の証明さん
自分の個体では
ほぼ毎日音楽や動画を
有線イヤホンで聞きますが
その様な雑音はないですね

先ほども試してみましたが
やはり何の雑音もなく止まりました

書込番号：21945078　スマートフォンサイトからの書き込み

[GO9RO3]

私も普通に使えてますよ。

書込番号：21945217　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞天使の証明さん
念のために確認ですが、動作確認は本機付属のイヤホンで確認されているでしょうか？

ジャックの規格には、OMTPとCTIAという規格があり、規格が違うと、今回のような症状になる可能性があるかもしれません。
マイクとGroundが逆になっていて、音は出るのですが、それ以外で今回のような不具合が出る可能性があるかもしれませんので。

付属品以外で検証している場合は、付属のもので再検証されると良いと思います。

付属品で現象が起きてるなら、天使の証明さんの個体だけで起きる原因は不明ですが。

書込番号：21945455

[天使の証明]

サポートに電話し修理に出すことになりました。
まだ購入後一週間も経っていないため、
初期不良と認定されればおそらく新品交換になると思います。

後日またHUAWEIの対応についてご報告します。
ちなみに付属のものを含む3種類のイヤホンで現象の発生を確認しました。
また端末初期化も行いましたが変化無しでした。

書込番号：21945609

[smileplease]

＞天使の証明さん
良い端末だと思うので交換出来れば次は不具合なければ良いですね。

書込番号：21945826　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニセ浦部]

＞天使の証明さん
私の端末でも、同様の雑音がします。
最初はイヤホンのせいかと思い、付属品も含め三種類試しましたが、全て発生しました。
音楽アプリやYouTubeなど、再生を停止させてから約1秒後に「ピッ」と鳴りますね。
停止させた時だけなので、まぁいいかと諦めておりましたが…続報お待ちしています。

書込番号：21946485　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんはやライト]

＞天使の証明さん
＞ニセ浦部さん

残念ながら、私の端末でも同様に発生しています。

「設定−音−Huawei Histenサウンド効果」の箇所の各種設定変更、内部ストレージ・microSDカード保存のそれぞれの音楽での検証、謹製の音楽アプリ・Apple musicアプリでの検証などを実施してみましたが、どのような状態でも発生してしまいます。
なおBluetooth接続時でも、有線ほど目立ちませんが、同様な事象が発生していると思います。

事象としては、表現が難しいですが、停止ボタンを押しても、それがすぐに機能せずに、機能するまでの時間「サー」という音が流れ、そして停止ボタンの効果が届いて、「キッ」という音と共に完全停止するという感じです。（ほんの数秒の話ですが）

ちなみに、同じイヤホン、Blutoothレシーバーを用いて、iPhone7 Plusで音楽を聞いた場合は、停止ボタンを押すと、何の雑音も無く
瞬時に停止しますので、イヤホンやBluetoothレシーバーには問題無いと考えられます。

ただ、この事象が発生していない端末もあるとのことなので、個体差などもあるのでしょうか。

書込番号：21946900

[天使の証明]

＞ニセ浦部さん

仕様ではなく初期不良と認定されるのか、
初期不良で交換となった場合交換品でこの事象が発生するかどうか
後日検証の上またご報告します。

書込番号：21946995

[天使の証明]

＞けんはやライトさん

自分もサポートに説明する際どう表現するか難儀しました。
おそらくけんはやライトさんと全く同じ事象だと思われます。

イヤホンジャックの接触不良かとも思いましたが、
BT接続でも発生するとなると別の原因も考えられますね。

最悪『仕様です』の一言で片付けられる可能性もあります。
後日またHUAWEIの対応についてご報告します。

書込番号：21947022

[GO9RO3]

再度、試しましたが
私の機種では異常は無いですね。

停止というか一時停止ボタンですよね？
停止ボタン□は表示されないので。

書込番号：21947210　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんはやライト]

＞GO9RO3さん

そうです。一時停止する際に、発生しています。

＞天使の証明さん

ところで、どうもイヤホン云々ではなく、先ほどイヤホンを外した状態で、本体のスピーカーから音楽を流して一時停止したところ、やはり同様な事象が発生していました。つまり、端末がこういう仕様になってしまっているような気がします。ただ、問題無いという方もいらっしゃるので、我々の端末は外れ（個体差）ということもあるかもしれませんが。

急ぎませんので、HUAWEI社の対応については、是非共有をお願いします。

書込番号：21947276

[天使の証明]

＞けんはやライトさん

本体スピーカーからでも本事象を確認出来るとなると、
イヤホンジャックの接触不良という可能性は無さそうですね。
私の端末は既に手元に無いため確認できませんが。

一方問題無いという方もいるようですので
ソフトウェア上の不具合という線も薄そうです。

こうなるとユーザー側で原因を特定するのは難しそうですね。
何かしらハードウェアに不具合があるハズレ端末に当たってしまったんでしょうか。

一週間ほどで端末が戻ってくるはずですので、
HUAWEIの対応についてはここできちんとご報告させていただきます。

書込番号：21947409

[GO9RO3]

テストは標準の音楽、ビデオ、
それとHFplayer NEplayer youtube pulsar
で行いました。
また、OTGを介してポタアンに接続すると
ステータスバーにヘッドホンのアイコンが表示され、どのプレイヤーでも再生出来ます。
P10 liteではHFplayerしか再生できませんでした。android8.0の機能かな？。

書込番号：21948253　スマートフォンサイトからの書き込み

[天使の証明]

端末が戻ってきたためHUAWEIの対応についてご報告します。

結論としてはHUAWEI側では症状は確認できなかったが、
念の為に新品交換という事になりました。

ところが送られてきた交換品でも全く同じ事象が発生することを確認しました。
また、けんはやライトさんがご指摘の通り本体スピーカーからも本事象が発生していました。

HUAWEIのあまりに杜撰な品質管理とサポート対応に呆れています。
再度問い合わせたところもう一度端末を送り返す事になりましたので、
後日またHUAWEIの対応についてご報告します。

ちなみに他のユーザーからは同様の問い合わせは来ていないとの事でした。

書込番号：21958532

[†うっきー†]

＞天使の証明さん

>再度問い合わせたところもう一度端末を送り返す事になりましたので、
>後日またHUAWEIの対応についてご報告します。

今度送られる時は、該当の現象を音付きで録画して、そのデータをCDかDVDに焼いて、動かぬ証拠として突きつけると良いと思います。

書込番号：21958557

[大名領国]

>ちなみに他のユーザーからは同様の問い合わせは来ていないとの事でした。

これはHuaweiの常套句です。
Huaweiのサポート窓口では何を聞いてもこんな返答をしてきますので真に受けてはだめです。
Huaweiに「同様の問い合わせは来ていないか？」と聞くのは野暮ということです。

書込番号：21959546　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんはやライト]

＞天使の証明さん

報告ありがとうございます。残念な結果になりましたね。

私の端末も、相変わらず同じ事象が発生しております。

この点以外は気に入っているため、しばらくは使用していきますが、アップデートなどで直ると良いですね。

書込番号：21960772

[centersccd]

私も同じ現象を確認しています。
ただbluetooth接続だと発生しないので悩まれている方にはホワイトノイズが
発生しないbluetoothイヤホンをおすすめしたいです。

書込番号：22421798　スマートフォンサイトからの書き込み

画面スクロール中の文字が薄くなる

[ベーキング]

iijmioに加入していたので27800円で購入、別途アマゾンポイントが8000つくみたいなので購入し
本日到着しました。それはよかったのですが。。。
WEB小説で文字が黒で背景が白の画面だとスクロールさせるとスクロール時に文字が薄くなり
止まると薄みが元に戻るのが目立ちます。
これは何かの設定で改善できるのか？安いからこんなものなのか？と少し悩んでいます。

以前はGALAXY Note 3 SC-01F 使っていましたがスクロールでそれ程気にならなかったので
質問させて頂きました。因みに落下破損による買い替えです。

P20 liteの画面インチ数が大きいので前のと変わらないかなぁと思ったのですが
横がスリムすぎて慣れていないのでとても小さく感じてしまいます。。。

書込番号：21941720

[ありりん00615]

Note 3にはOLEDが搭載されていますが、この製品には格安タブレットにも採用されているLTPS TFTが搭載されています。性能差は仕方ないのかもしれません。
なお、IPSが搭載されているP10Liteではそのような問題は起きていません。

書込番号：21941765

[ぽんぽんパール]

liteはAmazonギフト5000円ですよ( ´-ω-)

書込番号：21942585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベーキング]

あら、斜め読みしてしまったみたいで自分に都合よく間違えてしまいました。すみませんてました。

スクロールの滲みも数日たちなんとなく慣れてきました。それ以外は取り立てて不満も無いので壊さずに扱っていきたいと思います。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：21948260　スマートフォンサイトからの書き込み

auのEメール表示がダメダメ

[ちひろみ]

HTCのHTV32から機種変更。
もう返品しようかと思っています。

動作はサクサクで電池持ちも良い方、手が小さい人でも持ちやすい薄さと軽さではありますが、通話する・キャリアメールを頻繁に利用する・動画を見る のには不向きな気がしますね。

メールのフォルダ分けやフォルダごとの音の鳴り分け設定などが出来ずとても不便。
同じauなのにキャリアメールの表示がこんなにも違うのってあり？！

通話の音質、YouTube等での音質も良くない。
下側の縁部分にしかスピーカーがないので、前面から出てくる音がなく聞き取りづらいし、全体的に音が軽い（割れ気味）

通話相手の携帯に電話して話していると音が反響して聞こえてくるから気持ち悪くなる。
耳を当てているところから自分の声も遅れて聞こえてくる。

ランチャーも使いづらく、ホーム画面に全てのアプリアイコンが表示されてしまうので、画面がごちゃごちゃして非常に見づらい！
HTV32ではホーム画面でショートカットやウィジェットアイコンで整理しやすかったのに...。
あとメニュー表示（点９つのやつ）がないのが致命的

ホーム画面でアイコン長押ししても強制停止出来ない仕様のため、これまた非常に使いづらい。

書込番号：21940190　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

auメールの改悪は2017冬モデルからなのでこの機種だけってわけではなく、XperiaやGalaxy、AQUOSなど主力ブランドでも同じですよ。

あとホーム画面はメーカーごとに仕様が違うので、メーカーを変われば使い勝手が変わるのは仕方ない部分です。

書込番号：21940210　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠り十兵衛]

＞ちひろみさん

＞＞＞同じauなのにキャリアメールの表示がこんなにも違うのってあり？！

２０１７年の冬モデルから、以前のキャリアメールとは全く別の”auメール”になってます。
使い勝手での改悪の話題は、この口コミ投稿でも既出になってますんで過去の口コミ投稿を検索するのをお薦めします。

＞＞＞通話の音質、YouTube等での音質も良くない。

Huaweiでの端末って今まで利用した事ありませんが、auでのヴォルテってサムスンやソニー、シャープにて手持ちのスマホ端末ではそんなに不評を買うようなクオリティな感ありません。Huaweiでの端末固有の問題なのでは。

Huaweiでの端末ってこの体たらくなんですねぇ、ドコモでのP20 Pro HW-01K を購入しとかなくて良かったです。

書込番号：21940215

[うみのねこ]

メールアプリの仕様に関してはAndroidOSの仕様変更にも影響されますからね。
アプリ製作側だけの問題とも言えないんだよなぁ。

ホーム画面は自分に合うアプリを探すしかないんじゃないですかね。そうすればメーカー変わっても使用感は変わらない。

書込番号：21940217　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

メールアプリが使いにくいなら、別のメールアプリを使った方が良いでしょうが、auのメールを他のアプリで使うには専用の設定をしなければならないためかなり手間がかかります。

私はauのメールアプリがろくに使えない環境(Galaxy S7 edgeではメールアプリが動作停止を連発し使い物にならない、今のLGV35はメールアプリを削除してしまい二度とau純正のメールアプリを使えなくなった)だったため、手間はかかりましたがその設定をしてCosmoSiaやK-9Mailなどの、本来auでは使えないアプリを使用しています。

もし純正メールアプリが嫌なら、他のアプリを使うことをお薦めします(ただし設定は難しい)。

書込番号：21940280　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

＞もう返品しようかと思っています。


返品は出来ませんよ。

書込番号：21940580

[at_rainforest]

＞ホーム画面に全てのアプリアイコンが表示されてしまうので、画面がごちゃごちゃして非常に見づらい！
この機種を使用しているわけではないので間違っているかもしれないですが、ホームでピンチアウト（二本の指を広げる）すれば不要なアイコンを隠すためのフォルダが現れるHuaweiホーム独自の機能は、最近の機種には無くなってしまったのでしょうか？

ちなみにHuaweiホーム上のアイコンはショートカットでなくアプリそのもので、全部のアプリを表示するiPhoneのホームに似せてiPhoneから乗り換えやすくするためと、以前に聞いた覚えがあります。

書込番号：21940586

[ちひろみ]

お返事ありがとうございます。
ショップで全体の機能をしっかりじっくり触って、隅々までチェックしてから機種変更すればよかったと、今になって物凄く後悔しています（涙）
メーカーを変えず、素直にHTV32→HTV33へ変更しておけばここまで不満がわかなかったかもしれませんね。
そうすればスピーカーの音質もさほど変わらなかったと思うので。

auのメール機能、2017秋以降発売の機種は全てフォルダ振り分け・音鳴り分け出来ないそうですね
やはり事前学習大切だと実感しました。

書込番号：21940921　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろみ]

音質については通話中にザザッという雑音が入ったり、耳元から聞こえてくる相手の声が反響したりと悲惨でした。

お客様センターに相談し、ショップでICカード変えてもらいましたがそれでも音がダメ。
同機種新品に変更の案も出ましたがせずに、取りあえず様子見しつつ前に使ってた機種も使っています。

書込番号：21940932　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠り十兵衛]

＞ちひろみさん

＞＞＞ショップで全体の機能をしっかりじっくり触って、隅々までチェックしてから機種変更すればよかったと、

フロアの手持無沙汰にしてる担当者氏が、すっ飛んできて”邪魔”しますんで実機を色々弄る暇（いとま）ありません。
残債の有無など事情ってありそうですが、再度の機種変更にて”HTV33”にすべきかと。

書込番号：21940934

[ちひろみ]

返品、出来ないんですね。
仕方ないのでおうち使い用に残すことにしました。
スペックの高い子供のおもちゃになりそうです。

顔認証はとっても便利だし、手帳型スマホケースさえ使わなければ背面の指紋認証もいい塩梅の位置にあるので、ほんとに悔しい・惜しい機種です。。。

書込番号：21940952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろみ]

別のメールアプリという手段があるんですね！
ありがとうございます。
色々探して試してみます！

書込番号：21940957　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろみ]

ホームでピンチアウト機能、試してみましたがこの機種にはないようです。
iPhoneと似た機能なんて使わなければいいのに（涙）
Androidならではの独自性を活かして欲しいですね。

書込番号：21940964　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろみ]

残債はもう一括で支払ってでもいいから、再度機種変更したほうがいいのかもしれませんね（涙）
幸い今日行って色々教えてくれたショップの店員さんがとても親切だったので、また相談しに行ってみようと思います。

顔認証や指紋認証などいい感じの機能はあるし、軽さや薄さ・動作のサクサク感は好みなのになぁと本当に残念な気持ちです（涙）

書込番号：21940981　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

＞ちひろみさん
ホーム画面に全ての
(ドロワーに全て表示)
アプリを非表示にする事は出来ます

書込番号：21941024　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろみ]

ありがとうございます！
早速変更してみました。
これなら見やすいですね。

書込番号：21941037　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Galaxy S9/ S9+ でしたら、本体 Speaker は STEREO です｡

書込番号：21943489

[うみのねこ]

P20 Proなら本体スピーカーはステレオになりますね。
P20 Proの方が、Galaxy S9+よりも音は大きく出ます。音質はさほど変わらない。

書込番号：21943974　スマートフォンサイトからの書き込み

[x10aゼノン]

スレの内容からして、、、

docomo専売機種を勧めてどうする？？

書込番号：21962265　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪です

[kazu5goGO]

本日、nova2とP20liteのアップデートありました。早速しました。がP20liteの方がパスワード入力できない！デフォルトの入力アプリが使えないのでSimejiにしてデフォルトの方は無効にしてました。nova2では問題なくパスワード入力出来たのに！仕方なくfactoryresetしました。アップデートする時はデフォルトの入力アプリは無効にしない方が良いと思います。明日、auに問い合わせします。

書込番号：21912862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

http://s.kakaku.com/jump/jump.asp?Url=https%3A%2F%2Fsmhn%2Einfo%2F201808%2Djapan%2Dgov%2Dban%2Dhuawei%2Dzte

入札は兎も角発売してる機種のサポートはどうなるかですけど、この機種には関係ないですけど未だ発売前のiPhoneのパチもんやら、いい加減America
じゃなくても中国って国は困ったもんですね。

書込番号：22071109　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu5goGO]

コメントありがとうございます。もうHuaweiは買いません!現在はiPhone SEをUQモバイルで契約して使ってます。androidよりサクサクで使いやすいので5SもWi-Fi専用で購入してしまいました。ios12が待ち遠しいです。

書込番号：22086001　スマートフォンサイトからの書き込み

通知が来ない

[ふしぎだねこ]

HTV31からの買い換え。とにかくメールの通知が来ないことに参っています。

先の大阪北部地震前日の夜に買い換え、翌日まだ不慣れな時に地震が来て、本当にあたふたとしました。
小学校から引き取りメールが来ないなー、おかしいなーと思って、まさか通知が来ていないとは思ってもおらず、もしかして？と気がついた時には結構な時間が経過しており、新着問い合わせをしたら随分前に学校からメールが来ていて……。
子どもは迎えに来て貰えない不安で、今にも泣き出しそうでした。

Gmail、Yahoo!メールならまだしも、auのキャリアメールなのに、とにかく新着問い合わせをしないとメールが確認できません。
HTV31の時は、どんな通知も送ればすぐに着信しました。メールだって即着信するし、仕事でプッシュ通知を飛ばすことがあるのですが、飛ばした瞬間確認できていいましたし、Gmaiｌもしかり。メールの遅延など無縁だっただけに本当にびっくりしました。
そのくせ、auの要らないお知らせは届く……。（通知OFFにしてやりました）

数日、あれやこれや過去の「通知が来ない」という症例を元に、いろいろとやってみましたが、改善ありません。
（私はLINEしていないので過去の「LINEの通知が来ない」という例が自分に合っているのかどうかわかりませんが、auのメールが来ないという例を見かけなかったので）
電源周り、アプリの設定の特別なアクセス、Heartbeat Fixerを入れる、等々。

かろうじて、遅れ気味でも通知がくるGmailへの転送を行いましたが、万全ではないし、そもそもキャリアメールでこれってダメなんじゃないですかね。
キャリアメール受信できるソフトは、私が好き好んで入れているわけじゃないですから……。

しかも、そのGmailだって遅れるので、結局PCつけっぱなしでPCに来る通知で携帯メールの受信を知る……。
携帯する電話としてありえないですね。
＋メッセージはWi-Fi接続だと「ネットワークに接続できません」で使い物にならないし。（まあこれは、HTV31の時も同じですが）

auに問い合わせは一応していますが、まともな回答が来るとは思えず、こんなのわかってたら買わなかったのになあと少し後悔しています。

書込番号：21911567

[ぱーそん５]

はじめまして、こんにちは。
私はドコモですがスリープ時にドコモメールが来なくて困ってます
機種はHUAWEI P20 Pro HW-01K docomo

こんな記事も見付けました
https://sumahoinfo.com/post-24415

ドコモサポートセンターで遠隔操作で色々してもらいましたが・・
これ以上無理です、とサジを投げられ、時々更新して確認して下さいと言われました

どうしようかな？という感じです

解決策じゃなくてスミマセン・・

書込番号：21938773

[ひゃくえ]

＞ふしぎだねこさん
設定→一般→バッテリー→バッテリー消費量→バッテリーの最適化って項目ありますか？
そこに「最適化対象外となるアプリ」って項目があるのでそこでGmailをチェックしたらリアルタイムで届くと思います。
auのEメールもチェックが付いてなければチェックを付けてください。
でも元々チェックが入ってると思うので別の不具合なのかも知れません。

書込番号：21942370