HUAWEI P20 lite のクチコミ掲示板

メッセージ 通知設定変更

[ゆーじーん00]

購入時から入っている「メッセージ」のアプリの通知をOFFからONに変更できません。

電話番号で送受信するアプリです。青いアイコンのものです。

設定→通知を開いてもこのアプリが上がって来なく、アプリの設定を初期に戻しても改善しませんでした。

どなたか設定変更の仕方が分かる方いましたら、助言お願いします。

書込番号：23908453

[でそでそ]

＞ゆーじーん00さん
こんばんは。

状況をもう少し教えてください。

アプリ一覧から確認すると、メッセージの通知設定に辿り着けますか？
設定＞アプリ＞アプリ＞メッセージ＞通知


>アプリの設定を初期に戻しても改善しませんでした。
アプリ一覧から「ストレージ＞データを消去」を行って、
アプリを初期化したのでしょうか？

それとも、メッセージアプリを起動して、「初期設定に戻す」を選択したということですか？
※添付画像参照

書込番号：23908468

[ゆーじーん00]

＞でそでそさん

設定→アプリ→アプリでできました。
ありがとうございます。
助かりました。

書込番号：23908512　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ゆーじーん00さん

まず、どこの設定のことなのか正確に教えて下さい。
ざっくりとでも、でそでそさんがスクショ載せてるところと
私が載せる分の2か所以上あります。
どこが出来ないのか分からないとどうしようもありません。

書込番号：23908515

楽天モバイルUN-LIMITで楽天LINKの使用について

[curoro]

この機種に楽天モバイルUN-LIMITのSIMを挿してサブ機で使用しようかと思っているんですが、
VOLTE通話は楽天エリア/パートナーエリア共に使えないのは承知しているんですが、
楽天LINKを使用した無料通話もフルで正常に使えないのでしょうか？
取り合えずサブ機なので楽天LINKで無料通話が正常に使えればと思っているので、よろしくお願い致します。
ちなみに、SIMフリー版です。

書込番号：23896954

[舞来餡銘]

＞curoroさん
https://blog.goo.ne.jp/yasu-2014/e/3127e5dea3a14ec2bad6ecf6e530643e

Rakuten Link使うならパートナーエリアでも問題無いと思います

有料のVoLTEは使わないでしょうし

書込番号：23896972　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞curoroさん
>楽天LINKを使用した無料通話もフルで正常に使えないのでしょうか？

SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能なRakuten Linkアプリを使ったIP電話の発着信は、
本機に限らずアプリがAndroid7.0以上対応なので可能です。
SIMはまったく関係なくWi-Fiでも利用可能なので、楽天回線かどうかは一切関係ありません。

詳細は以下を参照下さい。すべて引用すると長いので一部のみ引用。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応の端末でも、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>Rakuten Linkアプリを使った無料のIP電話でしたら、楽天のSIM未挿入(通話回線不要)でも発信も着信を利用可能です。
※着信でも利用するためには、アプリを終了しない設定は必要です。

但しRakuten Linkアプリでの発着信しか出来ませんで、固定電話からの着信などは利用出来ません。

Rakuten Linkアプリで出来ることが出来ると思ってもらえばよいかと。


不具合はてんこ盛りなので、正常に利用出来ないは正常(アプリの挙動としては)です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？

書込番号：23896981

[curoro]

＞舞来餡銘さん
ご回答ありがとうございます。
楽天LINKのSMS認証を楽天エリアでしてしまえさえすれば、パートナーエリアでも問題なく対応機種同様フルで使えるということでしょうか？それなら、サブ機としては十分なので検討したいと思います。ただ、SMS認証するために楽天エリアに行かなければいけないのは大変ですが。

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます。
＞＞但しRakuten Linkアプリでの発着信しか出来ませんで、固定電話からの着信などは利用出来ません。
楽天LINKでは固定電話からの着信は出来ないんですか？固定電話への発信は出来るんですよね？
緊急通報等特別な番号を除いては、携帯/固定ともに発着信両方出来ると思っていました・・・。

書込番号：23897014

[†うっきー†]

＞curoroさん
>楽天LINKでは固定電話からの着信は出来ないんですか？固定電話への発信は出来るんですよね？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>固定電話やIP電話からの着信は、SIMの通話回線の方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。
>通常のSMSは、Rakuten Linkアプリ側への着信ですが、２段階認証用のSMSはSIMを利用する通話回線での着信となります。そのため非対応端末では受信できません。詳細はFAQ9を参照。
※本機は通話回線のSMSは楽天回線なら利用可能なようですよ。

発信については、通話回線からの発信にならないものでしたら、Rakuten Linkアプリでの発信は可能です。

挙動については、一度FAQを見て頂ければと思います。

書込番号：23897078

[野次馬おやじ]

＞curoroさん
私はP10 Liteにcuroroさんがされようとしていることを実際に設定して使っています。
更に、テザリングでメインの端末の通信量を節約しています。

SMS認証は家族のnova Lite3で済ませました。

楽天Linkによる発信は快適に使えています。
サブですから、着信はほぼありません。

書込番号：23897147　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞curoroさん
>ただ、SMS認証するために楽天エリアに行かなければいけないのは大変ですが。

これは、Rakuten Linkアプリ認証のSMS受信のことでしょうか？
特に楽天エリアに行く必要はありません。
行けば、本機のみでも認証可能というだけで。

すでに記載している通りとなります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>例えばSH-M12に楽天SIMを指し、非対応のnova lite 2にRakuten Linkアプリをインストール。
>電話番号に楽天の電話番号を手入力すると、SH-M12に暗証番号が届きます。
>その暗証番号をnova lite 2で入力することで利用可能です。

SH-M12のところは、パートナー回線でもSMSが利用可能な機種であれば何でもよいです。

一度、記載済のFAQを見て頂くとよいかと・・・・・

書込番号：23897168

[curoro]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
通話回線が非対応な当機は固定からの着信は無理なんですね。
SMSと携帯からの着信が出来るのでまあOKですかね。
（ただ、固定の着信だけなぜ通話回線固定なのか・・・、この辺は仕様の変更に期待したいですね。）
まあ、でも一部の特別な発信と固定/IPからの着信だけ利用できないというならば十分です。

＞野次馬おやじさん
ご回答ありがとうございます。
＞＞楽天Linkによる発信は快適に使えています。
大変参考になります。
パートナーエリアでも快適に使用できているんですね。
これが一番重要な所なので安心ししました。
着信も正常にできれば言うことないんですが、非対応機種なので仕方ないですね。
仕様の変更等に期待したいです。

書込番号：23897206

[curoro]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
対応機種があればパートーナーエリアでもSMS認証出来るということですよね？
私自身対応機種が今手元になく、人に借りるのもなんなので、当機で楽天回線エリアでSMS認証しようと思っています。

書込番号：23897215

[†うっきー†]

＞curoroさん
>対応機種があればパートーナーエリアでもSMS認証出来るということですよね？

開通作業も含めて可能です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq2
>Q.開通作業は楽天回線が利用出来る場所でないとダメなのでしょうか？


開通作業とアクティベーションの違いは以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq1
>Q.開通作業とアクティベーションの違いは何でしょうか？

auの通話回線でのSMSが利用可能な対応機種は以下で確認出来ます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

但し、他のSMS認証が出来ないのは公式サイト記載通り、正常です。
出来ないと思っておけば安心です。楽天回線、au回線に限らず。
最初は利用出来ていても、途中で利用できなくなったりする事例などもあるようです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>[SMS]各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届きません
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/


>当機で楽天回線エリアでSMS認証しようと思っています。

念のために確認ですが、楽天回線エリアだから、楽天回線が使えると勘違いされているということはありませんか？
公式サイトにも明確に記載がある通り、利用出来ないのは正常となります。
詳細は以下を参照下さい。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7_2
>Q.公式サイト記載の楽天エリア内でも、楽天回線(BAND3)が利用出来ない場所があります。

公式サイトのマップは単に色を塗っているだけなので、使える場所は自分の足で移動して探すしかありませんので注意してください。


メイン回線にはしないで、無料の発信限定で使えたら、ラッキー程度で考えておくとよいかと。

書込番号：23897243

[−ディムロス−]

＞†うっきー†さん

どうやら1月7日より固定電話からの着信を受けられるようになったみたいです。私は固定電話を契約していないので検証出来ないのですが、もし可能でしたら検証をお願いできますか？

●電話着信の際に「Rakuten Link」ではなく、標準の電話アプリでの着信になる事がありますが不具合ですか
→2021年1月7日より、固定電話からの着信を標準搭載されている電話アプリではなく「Rakuten Link」で着信する仕様に変更いたしました。なお、110、119といった緊急通報用電話番号からの着信は、引き続きRakuten Linkではなく製品に標準搭載されている電話アプリで着信します。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001627/##6

書込番号：23898333

[Curtis210]

＞−ディムロス−さん

固定電話からの着信を受けられるのを確認しました。
Wifiオフ、データ通信オフでは当然ですが標準の電話アプリでの着信になりました。
面白いことに機内モードでWifiオンでもLinkに着信しました。
楽天SIMを挿していない状態ではデータ通信オンでも着信しませんでした。

＞curoroさん
>通話回線が非対応な当機は固定からの着信は無理なんですね

機内モードオンの状態が通話回線が非対応な機器と同等であれば、P20liteでも着信できる可能性はありますが、
楽天SIMを挿していない状態と同等とみなされれば着信しない可能性もあります。

>楽天LINKを使用した無料通話もフルで正常に使えないのでしょうか？

フルに正常に使えるかは、機器の問題だけでなくLinkそのものの問題もあります。つまり不具合が多いです。
Linkのレビューをご覧になっておいた方がいいでしょう。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.rcs&showAllReviews=true

書込番号：23898368

[−ディムロス−]

＞Curtis210さん

詳細な検証ありがとうございます、少しずつですがLinkアプリの完成度も上がって来ているようですね。

書込番号：23898379

[†うっきー†]

＞−ディムロス−さん

>どうやら1月7日より固定電話からの着信を受けられるようになったみたいです。私は固定電話を契約していないので検証出来ないのですが、もし可能でしたら検証をお願いできますか？

固定電話からの着信が可能になったことを確認しました。

メイン機のnovaなので、nova lite 2は、この後検証してみます。

FAQも今日には、いろいろ修正しておこうと思います。


＞Curtis210さん
>面白いことに機内モードでWifiオンでもLinkに着信しました。

SIM未挿入でも利用可能なIP電話ですので、Wi-Fiのみでも利用可能です。


>楽天SIMを挿していない状態ではデータ通信オンでも着信しませんでした。

私のメイン端末(nova)では、固定電話から、楽天SIM未挿入で、Rakuten Linkアプリへ正常に着信しました。
LINEモバイルのsoftbankの通信専用SIMのモバイル通信でWi-Fiオフで確認しました。
もちろん、機内モードで、Wi-Fiもオフなら通信が出来ないので利用は出来ませんが。
楽天SIMは未挿入のままで問題ありませんでした。

書込番号：23898607

[†うっきー†]

＞curoroさん
＞−ディムロス−さん
>メイン機のnovaなので、nova lite 2は、この後検証してみます。

すみません。こちらの掲示板、nova lite 2だと思っていました・・・・・
通話回線が利用出来ないのは、同じですが。

P20 liteではなく、通話回線が利用出来ないnova lite 2で検証しましたので、結果を記載しておきます。

SIMを1枚も刺していない状態で、Rakuten Linkアプリを使って、Wi-Fiで、自宅の固定電話から着信可能でした。
SIMを1枚も刺していないため、番号非通知にはなりますが、
curoroさんは、SIMは挿入されると思いますので、番号も通知されて、固定電話からの着信でも支障はないかと。

Rakuten Linkアプリ、少しずつ改善されているようですね。

書込番号：23898688

[−ディムロス−]

＞†うっきー†さん

複数機種での検証ありがとうございます、やはり固定電話からの着信が可能になったのは確実のようですね。

書込番号：23898789

[†うっきー†]

＞−ディムロス−さん
>やはり固定電話からの着信が可能になったのは確実のようですね。

１点だけ弊害ありました。留守電の45秒問題が、固定電話やIP電話からの着信時に回避出来なくなりました・・・・・

FAQには以下を追記しておきました。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq35
>Q.固定電話やIP電話からの着信がRakuten Linkアプリへの着信になっているのですが、プリインストールの電話アプリへの着信に変更出来ないでしょうか。
>
>2021年1月7日から、固定電話とIP電話も、Rakuten Linkアプリへの着信となりました。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001627/##6
>>●電話着信の際に「Rakuten Link」ではなく、標準の電話アプリでの着信になる事がありますが不具合ですか
>>→2021年1月7日より、固定電話からの着信を標準搭載されている電話アプリではなく「Rakuten Link」で着信する仕様に変更いたしました。なお、110、119といった緊急通報用電話番号からの着信は、引き続きRakuten Linkではなく製品に標準搭載されている電話アプリで着信します。
>
>着信をプリインストールの電話アプリにするか、Rakuten Linkアプリへの着信にするかの切り替えはありません。
>プリインストールの電話アプリに着信させるためには、Rakuten Linkアプリからログアウトしておく必要があります。
>留守番電話の設定が、Rakuten Linkアプリへの着信時には45秒固定になりますので、留守番電話を指定時間で機能させたい場合も、ログアウトしておく必要があります。留守番電話については、FAQ16を参照。
>ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウト


留守電の機能は、固定電話もIP電話も携帯からと同じになったので、今後、不具合の報告が増えて、いずれは改善されるとは思いますが。
楽天クオリティなので、いつになるかは・・・・・
通話回線が利用出来ない端末では、ログアウトしておくわけにもいかず・・・・・

書込番号：23898803

[curoro]

＞Curtis210さん
ありがとうございます。
＞＞機内モードオンの状態が通話回線が非対応な機器と同等であれば、P20liteでも着信できる可能性はありますが、
楽天SIMを挿していない状態と同等とみなされれば着信しない可能性もあります。
なるほど、今楽天SIMがないので後で色々試してみたいと思います。

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
おー、丁度良いタイミングで仕様変更されて固定（IP）からの着信も楽天LINKで出来るようになったんですね。
これで楽天LINKの認証さえ出来れば、パートナーエリアでも対応機種同様楽天LINKの無料通信分についてはフルで使用できるようになったんですね。
ということは、取り合えず、この機種で不可なことは通話回線（標準アプリ）を使った発着信とパートナー回線エリアでのSMS送受信だけといった感じでしょうか？これならサブ機としては十分使えそうですね。

書込番号：23898966

[Curtis210]

＞†うっきー†さん
＞curoroさん

>私のメイン端末(nova)では、固定電話から、楽天SIM未挿入で、Rakuten Linkアプリへ正常に着信しました。

再度検証してみたところ、楽天SIM未挿入で着信しました。着信しないこともありましたので不安定なようです。

書込番号：23899330

新しいアプリのアイコンをホーム画面の空きスペースに。

[heikido]

タイトルの通りです。
新しいアプリをインストールすると、ホーム画面に空きがあるのに新しいホーム画面を追加してアプリアイコンが生成されます。
ホーム画面は１ページに纏めたい派なので、少々煩わしく感じます。
ホーム画面の空いている部分にアプリアイコンを作るよう設定することは出来ませんか？

書込番号：23870565　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

無理でしょう。
他メーカーも同じなのでAndroidの仕様と思ってますが、詳しいことは知りません。

左から2番目のページに生成されるという仕様なので、ホーム画面が1ページのみだと新しい画面が追加されてしまいます。
ホーム画面を2ページ以上にしておき、左から2番目をメインページに設定して使うしか手が無いかと。ウチはそうしてます。

メインページとは、ホーム画面が複数ある場合にホームキーをタップした時に表示されるページのことで、設定にて指定するようになっており、大概のホームアプリで設定画面中の各画面の上部のアイコンの色で示されてます。

書込番号：23870774

シムフリーは？

[やっぱりサンデーサイレンス]

先輩から、ワイモバイルで、買った P20liteのことで、調べて欲しいと お願いされて。
この機種の、シムロック解除が、必要か？
ワイモバイルの、ページを見たのですが、いまいち分かりません？？
どうぞ、お教えください。。。m(__)m

書込番号：23864859　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞やっぱりサンデーサイレンスさん
P20liteはシムフリーなのでシムロック解除不要です。
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/25159

書込番号：23864876

[やっぱりサンデーサイレンス]

ありがとうございました。
解決しました。

書込番号：23865016　スマートフォンサイトからの書き込み

オーディオ？スピーカー？の切り替え

[くなじ]

昨日のビデオ通話後から、スマホから出る音声が電話状態になっています。
音声調節のボタンを押しても、普段は音符マークかベルマークで調節されますが、その場所が電話マークの状態で音の大きさが調節されます。その為、YouTube等を観ても電話時に使用される画面上部の小さいスピーカーからしか音が出ません。
音の切り替え方法等、なにか解決策はないか探しています。ご存知の方、宜しくお願い致します。

書込番号：23829874　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞くなじさん
こんばんは。

いまいち状況を掴めていないので、的外れならごめんなさい。

「通話音量（電話アイコン）」しか調節できなくなったので、
「メディア音量（音符アイコン）」を調節したい、という事でしょうか？

「設定＞サウンド」か「音量ボタンを押した際の画面で設定アイコンを選択」のいずれかで、
サウンド設定を開いて解決しないでしょうか。

書込番号：23829878

[Taro1969]

＞くなじさん
まずは再起動を試してみて下さい。
切り替えがうまく行ってないことがリセットされると思います。

書込番号：23829903

[†うっきー†]

＞くなじさん
推測ですが、ボリュームボタンでのデフォルトの操作を変更したいのではないでしょうか？

設定→サウンド（もしくはサウンドとバイブ）→デフォルトの音量ボタン操作
ここで、「メディア」にするか「着信音」にするかの切り替えが可能だと思いますが、
そのことを言われているのではないでしょうか？

書込番号：23830250

急にパスワードエラーになり起動しなくなりました

[hinahinaxx]

P20liteを利用して2年ほどです。

昨日まで利用できていたのに、指紋認証後、、パスワード入力が促され、いつも通りに入力しているのに、「エラー」となり利用できなくなりました。
最初は１分ほどが、１０分待ち、１時間？待ちと、どんどんリトライ時間もかかるようになりました。

何が悪いでしょうか？

どうすれば、利用できるようになるでしょうか？

初期化すると、どうなるでしょうか？
ソフトやメモなどすべて消えるでしょうか？

初期化の方法もよくわかりませんが...。

すみませんが、教えていただけますよう、よろしくお願いいたします。

書込番号：23828568

[†うっきー†]

>初期化すると、どうなるでしょうか？
>ソフトやメモなどすべて消えるでしょうか？

初期化(ファクトリーリセット)なら、後から追加したデータやインストールしたアプリは消えます。


>初期化の方法もよくわかりませんが...。

EMUI9.1以降と思いますので、
電源オフの状態で、電源オン＋音量上（下ではなく上）ボタンを押したまま、ファクトリーリセットのメニューが出るまで待つ。

書込番号：23828582

[hinahinaxx]

早速のご回答ありがとうございます。

初期化するしかないでしょうか？

初期化しても、写真などは残るでしょうか？

もともと、別のスマホから移行したのですが、それらもすべて消えますよね？

書込番号：23828625

[みなみさわ]

この機種はSDカードありますか、SDカードに写真を保存して
いたなら写真のデータは残りますが。SDカードがなくて、
Google(iCloud)とかのクラウドに同期していない場合は写真
のデータは消えてしまうと思います

書込番号：23828677　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞hinahinaxxさん
顔認証は登録されていないのですか？
顔認証もダメでパスワード、パスコードも入力ダメなら
そのまま利用な難しいと思います。
一回、電源長押しでシャットダウンして立ち上げ直すなどで
「もしかしたら」正常に動くかもしれないです。
ソフトウェア破損でパスワードが正常認識しないなら初期化しかないと思います。

SDカード内は初期化してもそのまま残ります。
本体内は完全に初期化されてデータは残りません。
Googleドライブ、フォトなどにアップされてるデータは残ります。

電源ボタンと音量上の長押しでリセットするか
端末を探すアプリやサイトから初期化も可能です。

書込番号：23829069

[ryu-writer]

＞hinahinaxxさん
過去の同様な質問への回答においては、電源オフの状態からマイクロSDカードを抜いて起動してみたところ直ったというのがあったかと思います。取り敢えずダメ元でお試しください。

正常起動が確認出来たら一旦電源落としてマイクロSD戻してから電源再投入で正常が保たれてることを確認。

システム初期化はこれらの処置が不首尾に終わってからでも遅くありません。

書込番号：23829539　スマートフォンサイトからの書き込み