HUAWEI P20 lite のクチコミ掲示板

本体のスピーカーから音がでなくなりました。

[mokobu114]

ビルド番号　9.1.0.352

急に音が本体スピーカーから出なくなりました。

再起動しても音が出なかったのでびっくりしたのですが
時間をおいたら何故か音が出るようになったり、また音が出なかったり・・・。

音がでないときはヘッドホンジャックを差すと音はイヤフォンからでます。
抜き差しは色々やったけどヘッドホン抜くと音が出ないです。
これは接触か何か？と思い、イヤフォン穴のエアーダストなどいろいろやってみました、駄目です。

今はまた音がでなくなりました。どうすればいいのかお知恵をおかしください。

書込番号：24118623

[野次馬おやじ]

＞mokobu114さん
サイレントモードに知らない間にしてしまったというオチじゃありませんね。
訳の端末だと上から２回スワイプした画面で切り替え操作できます。

書込番号：24118673　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞mokobu114さん
こんばんは。

同じ状況になった場合、対応手段として考えるのはこんな感じです。

(1)何か悪影響を与えそうなアプリのアンインストール（セキュリティ対策アプリ、直近のインストールアプリetc）
(2)端末初期化
(3)スピーカー部分へエアーダスター
(4)メーカーへ修理依頼

(1)(2)はソフトウェア面の可能性を潰しておくためにやります。
思い浮かぶアプリなどがなければ、腹を括って(2)をやるかなと思います。

(3)は実施済かもしれませんが、イヤホン穴でなくスピーカー部の掃除をします。
たしかにイヤホン出力と誤認識されている可能性を疑って、イヤホン穴も掃除するアプロートも必要なのかも。

(4)は、(1)〜(3)をやってダメなら、スピーカー周りの部品故障の問題っぽいなと判断して、やはりメーカーを頼るかなと。
まずは事前にサポートと会話してみて、金銭的にP20liteを修理する意義を見出せなければ、買い替えも視野に入れますかね。

書込番号：24118685

[mokobu114]

＞でそでそさん
＞野次馬おやじさん

皆様、ありがとうございます。

サイレントモードは確認しましたが、そのような設定にはなっていませんでした。

(1)何か悪影響を与えそうなアプリのアンインストール（セキュリティ対策アプリ、直近のインストールアプリetc）
(2)端末初期化
(3)スピーカー部分へエアーダスター
(4)メーカーへ修理依頼

上記の考えは、妥当かなと思っています。
すいません、もう少し同じ症状の方がいないか時間を頂けたらと思います。

いま、また音がでるので、ハード的な問題かもしれません。

以上、よろしくお願いします。

書込番号：24118702

[−ディムロス−]

＞mokobu114さん
サポートアプリ（HiCare）のクイックサービス→スマート診断をやってみてください。このテスト項目の中にスピーカーのテストもありますので故障かどうか調べられると思います。

書込番号：24118719

[mokobu114]

＞−ディムロス−さん

ありがとうございます。
HiCareはなく、「サポート」アプリでスマート診断を見たのですが、スピーカーのテストは
手動のみでした。手動は単に音をだすテストで自分で結果を選択して、聞こえなかったら
修理してくださいになります。ハードをみてるような感じではありませんでした。

振動を与えると音が復活したりするので、基盤の問題かもしれません。

どれに買い換えればよいのかも、大変ですね。
中古でもいいので何か安いものがないでしょうか？

書込番号：24118815

[野次馬おやじ]

＞mokobu114さん
故障ですか。

修理ではなく買い換えとなると選択肢が多く、迷いますね。

今回の故障でHUAWEIを嫌いになっていなければ、個人的には修理拠点もそれなりにあるHUAWEIはおすすめです。

私はこの3月にIIJmioにMNPすることによってHUAWEI nova lite3+を110円で入手しました。

もちろんGoogle関係はP20 lite同様にちゃんと使えて私の使い方には合っています。

MNPが可能ならおすすめです。
https://www.iijmio.jp/campaign/mio.html
ただし、人気のようですから、すぐに売り切れてしまいますから、在庫が復活するタイミングを逃さないように頑張る必要があります。

単体購入でもAmazonで15,000円〜17,000円くらいで売っていたと思います。

書込番号：24119189　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokobu114]

＞野次馬おやじさん
ありがとうございます
NOVA 3　次期購入機の参考になります

書込番号：24119295　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokobu114]

どうもありがとうございました。

書込番号：24138379

[秋もん]

私も全く同じ症状が出ています。ちょっとショックを与えると音が出たりします。不思議なのは音がなくなるわけではなく僅かながら聞こえています。
何か分かりましたら教えてください。
自分はハード故障かなと思ってます。

書込番号：24221033　スマートフォンサイトからの書き込み

auシム解除済みでahamo

[みよちー83]

au版SIMロック解除→Ymobileで使用中です。
これからahamoに乗り換えようと思っているのですが、ahamoでこの機種が使えるのか調べても分からなかったので同じ境遇の方いましたら教えていただけませんか？
無理そうならSIMフリー版のGoogle pixel4aか5を購入しようかと思っています。

書込番号：24105226　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞みよちー83さん
現在のY!mobile SIMでVoLTEスイッチは出て来ていますか?

出て来ているならdocomo VoLTEにも対応してる可能性は有ります

ですのでチェックしてみて下さい

書込番号：24105271　スマートフォンサイトからの書き込み

[みよちー83]

＞舞来餡銘さん
ご返信ありがとうございます。
画像のようになっていますがこれで良いのでしょうか？

書込番号：24105299　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞みよちー83さん
Y!mobile SIMでVoLTE通話スイッチ出てるのでdocomo VoLTEにも対応してる可能性大です

そのままahamoにMNPしても良いと思います

書込番号：24105314　スマートフォンサイトからの書き込み

[みよちー83]

＞舞来餡銘さん
確認できて安心しました。乗り換えしてみますね。ありがとうございました(^^)/

書込番号：24105324　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

参考まで

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=24002572/

書込番号：24105376

[みよちー83]

＞けーるきーるさん
もしかしたら対応してないかも？ですかね(-_-;)今のところauシムフリー版で開通できた情報を見つけられないので人柱になることも覚悟しつつ乗り換えるしかないですね。

書込番号：24105472　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

P20 liteに関するツイート

＞みよちー83さん
P20 lite通常版(C635)はdocomo VoLTE非対応と言う情報が出てます

しかしHWV32はauキャリア版なので同じシングルSIM仕様のY!mobile版同様にdocomo VoLTEに対応してる可能性が高いです

https://p20lite-huawei-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=P20%20lite%C6%FC%CB%DC%C8%C74%BC%EF%CE%E0%A4%CE%B0%E3%A4%A4%A4%DE%A4%C8%A4%E1

上記一覧表ではdocomo VoLTE非対応となってますがVoLTE通話スイッチ出てるので大丈夫では、と思います

書込番号：24105500　スマートフォンサイトからの書き込み

[みよちー83]

＞舞来餡銘さん
調べていただいてありがとうございますm(_ _)m
先程申し込みしてきました。
到着したら結果書き込みますね！

書込番号：24105546　スマートフォンサイトからの書き込み

[みよちー83]

遅くなりましたがahamoへ回線切り替え完了しました。
結果的を言うとネットは問題なく使えるのですが、通話ができませんでした。
ライン電話は普通にできますが…。
こちらから掛けても呼び出し音は鳴らす、掛けてもらったら電波が届かないところにいるか電源が切られていますとアナウンスされるようです。
以前教えていただいたVoLTE設定ページの項目が消えたので、やはりahamoではこの機種は使えないということで良いのでしょうか(-_-;)
まあダメなら機種変更しようかなとは思っていたのでそんなにショックではないのですが、他に何か設定変更で解決する策をご存知でしたらご教示ください…

書込番号：24130002　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞みよちー83さん
VoLTEスイッチが出てませんね、、、

APN設定でAPNタイプに"ims"の文字を追加(入れ替えでは無くて)してみて下さい

それで通話も出来るか試してみて下さい

出来なければ、ダメかも知れません

書込番号：24133499　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

あとベアラー←LTE or 4GでLTEのみ使う様にAPN設定をして下さい

書込番号：24133508　スマートフォンサイトからの書き込み

[みよちー83]

設定してみましたが、ネット接続が逆にできなくなったりしました^_^;
素直に諦めてWi-Fi専用機として運用していこうと思います！
色々アドバイスありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24133997　スマートフォンサイトからの書き込み

UQ購入したP20liteにソフトバンクUSIMは使えますか？

[PWB TNIT]

子供にsoftbank契約のPixel 4aを持たせていたのですが、大きいうえに
メニューのランチャーが使いにくいようなので、
以前私が使っていたUQで契約したP20 Liteを持ち込み機種変更で使わせようと
思っていますが、通信方式など問題なく使えるでしょうか？

なお、現在Pixel 4aに挿入されているsoftbankのSIMはP20 liteで読み込めて、
通話とSMSは出来たのですが、モバイル通信はやはり出来ません。

先日、楽天版Galaxy S10をソフトバンクUSIMで持ち込み機種変更して
問題無く使える事が分かったので同じ方法で使えるようにしたいと思っています。

書込番号：24103634

[舞来餡銘]

＞PWB TNITさん
https://www.google.com/amp/s/www.sim-labo.jp/uqmobile/entry/p20-lite%3famp=1
UQ版P20 liteはSIMフリー(シングルSIM仕様)です

Softbank SIMをIMEI制限無いUSIMに交換すればAPN設定すれば使えるでしょう

書込番号：24103734　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/727396.html

IMEI制限無いマルチUSIMの使用例(microSIMですが、今はnanoSIMになってると思います)

書込番号：24103756　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

さっそくご返事ありがとうございました。明日softbankショップに行ってみることにします！

書込番号：24103789　スマートフォンサイトからの書き込み

Settings Database Editorにて編集したところ

[teru01]

simを変えたためSettings Database Editorアプリをインストールしました。

hw_networkmode_preference"9,6,2"が表示され、それをタップし"EDIT VALUE"をタップして11を入れSAVE　CHANGESをタップし、端末を再起動しました。

通信が不安定だったため。simをもとに戻し、Settings Database Editorで元の値に戻してアンインストールしました。しかし、優先ネットワークがえらべなくなってしまったので、もう一度Settings Database Editorインストールしましたところ、hw_networkmode_preference"9,6,2"の行が消えていました。

Settings Database Editorなどでhw_networkmode_preference"9,6,2"の行を元とように書き加えることは無理でしょうか。お願いします。（行の削除、コピーはできるようです。）

書込番号：24094016

[−ディムロス−]

＞teru01さん
解決できるかはわかりませんが、項目を増やす事は可能でした。+Add new settingをタップ後、1回目の画面にhw_networkmode_preference、2回目の画面に9,6,2を入力する事で元の状態に戻せるかもしれません。

書込番号：24094348

[teru01]

＞ディムロス−さん
+Add new settingには気付きませんでした。解説しているサイトもないので。
ディムロス−さんの返信通りやってみましたら元の位置に値が書き加えられ、
元に戻り優先ネットワークも正常に選べるようになりました。Settings Database Editorは
アンインストールしないようにしておきます。また消えるといやなので。

書込番号：24094424

jcom simでモバイルネットワークに接続できない

[あaあaあ]

今月中古のHuawei p20 lite HWV32 auを購入し、以前の端末から使用していたjcomのau回線のsimカードを挿入したのですが、通話やsmsは利用できるもののモバイルネットワークに接続できず困っています。
以前使っていた端末はHuawei p10 liteのjcom版です。simカードも端末も2018年6月頃新品で購入しました。もちろん通信、通話共に問題なく使えていました。今回p20を購入するにあたって事前にjcomのサイト（https://www.jcom.co.jp/service/mobile/device/sim/detail/device.html）でsimカードと端末との対応を調べた結果、（モバイルネットワーク含め）利用できると表示されたのですが…。どうすれば使えるようになるのか、設定の仕方等教えていただきたいです。

書込番号：24040182　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞あaあaあさん
APN設定が出来ていないだけ、だと思います

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000689112

上記URLのAndroidの設定を参考にして下さい

書込番号：24040196　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あaあaあさん
■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
特に、記号の全角入力が気が付かないようです。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24040215

[あaあaあ]

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん
APN設定したら使えるようになりました！無知すぎてお恥ずかしい限りです…。本当にありがとうございます！

書込番号：24040226　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイル

[take it easy_]

グーグルで電話番号を発信した際に、画像の様なエラーが発生して。電話ができませ。最低限設定を確認済みです。わかる方、いますか？

書込番号：23976280　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞take it easy_さん

タイトルが「楽天モバイル」となっています。
通話回線を使って利用されようとしているので、利用出来ないだけだと思いますが・・・・・

通話回線を使いたいなら、対応している端末にすればよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq4
>Q.楽天回線に対応している端末には何があるでしょうか？

どうしても本機に拘るなら、SIM未挿入でも利用可能なRakuten Linkアプリを利用すればよいかと。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応端末で、なんとか利用する方法はないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq24
>Q.ブラウザ上の電話番号をタップするとプリインストールの電話アプリが起動してしまいます。Rakuten Linkアプリを起動するようには出来ませんか？
>Q.デフォルトの電話アプリとして設定することは出来ませんか？

書込番号：23976292

[take it easy_]

＞†うっきー†さん
すみません。楽天リンクアプリです。簡単に言えば電話帳の登録番号以外発信、できません。

書込番号：23976309　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞take it easy_さん
†うっきー†さんが仰るとおり、本機では楽天UN-LIMITの通常の電話回線を使った発信ができませんから、対処方法としては、楽天VoLTEに対応した端末に買い換えるしかありません。

書込番号：23976323　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞take it easy_さん
>すみません。楽天リンクアプリです。簡単に言えば電話帳の登録番号以外発信、できません。

最初に添付されている画像は、どうみても、Rakuten Linkアプリの発信画面ではないようですが・・・・・・
Rakuten Linkアプリを起動して、右下の9つの点をタップ→直接電話番号を入力でどうでしょうか？


最初の「グーグルで電話番号を発信」というのが何のことか分かりませんが、
Google アシスタントからの電話発信を利用しようとしていたという落ちのような気がします・・・・・

書込番号：23976344

[†うっきー†]

>Google アシスタントからの電話発信を利用しようとしていたという落ちのような気がします・・・・・

こちらの場合は、faq24記載の非公式アプリのRakuten Linkサポーターアプリをインストールすれば、Rakuten Linkから発信は可能でした。
一度電話番号がRakuten Linkアプリに転送されるので、Rakuten Linkの自動起動後に、再度発信するという手間はいりますが。

書込番号：23976382

[野次馬おやじ]

＞take it easy_さん
ネットで検索した結果の電話番号にかけようとしたら、かけられなかったということでしょうか。

その時に標準の電話アプリが立ち上がったということという落ちはありませんか？

価格.comの検索機能を使うと、間違えて標準の電話アプリからかけるのを防いで、楽天linkからかけるアプリがあると出てきます。
それを使うのをお勧めします。

ちなみに、手元にあるP10 liteでは上記アプリを使わなくても楽天linkから発信できました。

書込番号：23976389　スマートフォンサイトからの書き込み

[take it easy_]

＞野次馬おやじさん
その動作をするとこちらの画像になります。
※以前開通させた際は大丈夫でしたが。
優先回線がlteのみが関係しているのでしょうか？
＞†うっきー†さん
グーグルで電話を検索し発信しようとしたらなります。

書込番号：23976840　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞take it easy_さん
>グーグルで電話を検索し発信しようとしたらなります。

では、faq24記載の対応でよいかと。
今は、プリインストールの電話アプリからの発信になっているため、本機では通話回線では発信出来ません。
Rakuten Linkアプリからの発信になるように変更すればよいです。

書込番号：23976858

[†うっきー†]

＞take it easy_さん
過去何度も話題になっている通り、公式サイト記載通り、通話回線は利用出来ません。添付画像通り。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

頻繁にある質問ですので、最初に記載したfaq24で、設定などを詳細に記載しています。
まずは、faq24を参照して、SIM未挿入でも利用可能な、Rakuten LinkアプリのIP電話で発信できるようにして下さい。

それで解決します。

書込番号：23976875

[−ディムロス−]

＞take it easy_さん

都庁を検索して電話番号をタップするとアプリを選択の画面が出ますのでLinkを選択して常時をタップ（1回のみでも可）してください。Rakuten Linkが起動しますので緑の通話ボタンをタップしてください。するとRakuten Linkから発信されます。

書込番号：23977080

[−ディムロス−]

＞take it easy_さん

Rakuten Linkサポーター　https://rironriron.web.app/link/
（野良apk版（玄人向け）（Android 7.0〜9））をインストールしてください。

Rakuten Linkサポーターをインストールした時の挙動はこんな感じです。

1.標準電話で通話しようとすると・・・（P20 lite では掛かりません）
2.Rakuten Linkが起動し「Rakuten Linkで掛け直してください。」とメッセージがでます
3.緑の通話ボタンをタップするとRakuten Linkで発信します

書込番号：23977091