HUAWEI P20 lite のクチコミ掲示板

バックアップアプリの起動方法が変更されました

[−ディムロス−]

2019/09/30のアップデートで今までツールフォルダにあったバックアップアプリが表示されなくなりました。

バックアップアプリは設定→システム→バックアップと復元→HUAWEIバックアップ→データのバックアップから起動するように変更されたようです。

バックアップアプリは頻繁に使うものでは無い為、いざバックアップや復元をする時に「今までの場所に無い」と慌てる方もいるかもしれないと思い、検索に引っかかるように書き込んでおきます。

書込番号：22960673

[アローワンス]

＞−ディムロス−さん
ご報告ありがとうございます、アプリが消えて、慌てたうちの一人が私です。

書込番号：22961628　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞アローワンスさん

お役に立てて何よりです。Google Play ストアの翻訳をチェックするとアプリの説明は翻訳されるのですが、最新ニュースの部分が翻訳されない為、わかりにくくなっています。（この部分に説明がありました）

Google レンズの翻訳は画像からでも出来る為、スクリーンショットを撮って翻訳しました。

書込番号：22962830

[アローワンス]

亀レスになります 。
アプリ自体がなくなりましたが、ウィジェットの中にあるようです。ホームに置いて活用したい方はこの方法で。(←自分)

書込番号：23004211　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEとツイキャスのハンズフリー通話ができない。

[comecomeupp]

LINE通話とツイキャスの配信に限って
ワイヤレスイヤホンのマイクから
音をひろってくれません。

何が問題なのでしょうか。
AirPodsならできます。

書込番号：22960221　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

相性が悪いのでは？

書込番号：22960225　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカー使用時に相手の声が途切れる

[itgm043]

Xperiaからの買い替えです。

Line,カカオトークで　”スピーカー通話をしていると相手の声が途切れる”　事象が発生しています。
また、相手は　”自分の声が反響して聞こえる”　ようです。

Xperiaの時は起きなかった事象ですが、
同様の事象が発生している方はいらっしゃいますでしょうか。

また、どのような問題、解決が可能かわかる方、ご教示いただけますと幸いです。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

書込番号：22957434

店員の態度悪すぎ。

[令和2019]

昨日、携帯をａｕからＹモバスマホに換えたが、帰宅後wifiの設定後、特に弄った覚えもない「緊急通信」とやらの画面が出て、すべてがロックされた。　本日、朝一で店舗に持参、対処方法を聞きに行ったが開口一番「これはお客様の責任ですから当方は関知しません」と店先で門前払い。　じゃどうするのか？と聞いたら「お客様の責任です」を繰り返すばかり。
再三の質問に「メーカーでの初期化が必要です」と答えるだけで処置方法、受付先も教えず「当方は関知せず」と店先での門前払いを繰り返すばかり追い返された。　こんな業者も有るんだと驚くばかり。　元のａｕに相談してキャンセルすることにした。　本当に「安かろう、面倒は見ない」メーカーだと思った。

書込番号：22956950

[舞来餡銘]

>>自宅WIFI設定後、ロック

WIFI接続を解除すれば、モバイルネットワークに戻る、とは思いますが、ロックされたのが指紋認証させたのか、パスワード設定させたのか、パターン登録したのか、PINコード登録したのか不明なので何とも言えないです

P20 liteを強制初期化(ファクトリーリセット)すれば、恐らく再設定は必要でしょうが使える様には出来たと思います

そういう部分の説明を店員が出来ていないのは確かですね

書込番号：22956961　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

格安スマホですよね、、、
そこも含めて自己解決ではないですか？

書込番号：22957153　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

店員の態度はどうでもいいような…

書込番号：22957325　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

メーカーじゃなくてキャリアの問題でしょ

まぁ中規模キャリアだし、そもそもサポートは期待できないですね。

手厚いサポートを受けたならそれなりの対価を払わなきゃ。

書込番号：22958175　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

ワイモバイルというより代理店が悪いんでしょ。

書込番号：22958338　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまこむん]

＞令和2019さん

知り合いは、ワイモバの店員に
『早くしろ』と言わんばかりに指をカツカツ鳴らされ、契約をすんでのところで止めたそうですよ。

書込番号：22958580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろちゅー]

最近、Y!mobileの店員の応対が悪くてここにたどり着きました。
Y!mobileのショップ店員の質が悪いのは確かです。
ネットでチャットで応対してくれた人は、普通に良かったですよ。

書込番号：23760886

[みはたす]

うちの母親の携帯もなりました！
Wi-Fi繋げたあとです。
店員さんが、100%こっちが悪くて、ロックがかかったって言われた。
しかも店員が凄い態度悪くて喧嘩になりそうになりました。
やっぱりロックかかった方、いらっしゃったんですね？
安心しました。

書込番号：24081398　スマートフォンサイトからの書き込み

Facebookの通知がされず、バッジも付かない

[−ディムロス−]

Facebookなのですがアプリ内のお知らせの設定→お知らせの受け取り方法→プッシュにはログアウト中のお知らせという項目があり、これをチェックしておけばアプリを起動してログインしていなくてもお知らせがあれば通知され、バッジが付くというのが想像される動作なのですがまったく通知されません。

私が確認したのは†うっきー†さんのFAQを参考にスリープ時に終了しない設定を見直す。（LINEはスリープでも通知されるので内容を理解してきちんと設定できているはず）

設定→通知よりFacebookの通知を許可とすべての通知の項目が有効になっているかの確認、アプリのアイコンバッジのチェック。

設定→通知→アプリのアイコンバッジよりFacebookのチェックが入っているかの確認。

省電力モード等を使用していない事を確認、端末再起動も実行済み。

アプリ側ではお知らせの設定→お知らせの管理→プッシュ通知をミュートがオフになっているか確認。（一度15分ミュートしてオフになる動作も確認済み）

お知らせの設定→受け取るお知らせの種類のすべての項目をプッシュ通知と、メールに設定（一度チェックを外して再度入れてみた）

お知らせの設定→お知らせの受け取り方法→プッシュのすべての項目のチェック、メールアドレスのすべての項目のチェック、メールの頻度をすべてに設定。

Facebookを一度アンインストールして再度インストール、すべての設定を再確認。

Facebook Liteをインストールして通知されるか確認（同じように通知されず）

ここまでしてもプッシュ通知はされず、バッジもつかず、メールもほとんどきません。一応Facebookの問題を報告からプッシュ通知が全くされない事を報告済みです。

端末のビルドは9.1.0.208、Facebookアプリのバージョンは240.0.0.38.121です。他のファーウェイ機でも良いのですがFacebookの通知が正常に動作しているのか知りたいです。Google Play ストアのレビューで、同端末で絞り込んでみても同じような不具合の書き込みは発見できませんでした。

※同じ環境で正常に動作している方がいるなら端末初期化も考えたいと思っています。

書込番号：22951461

[島国]

私も同じ状況です。その後、NOVA3にスマホを変えたのですが、やはり通知来ず。ディムロス−さん状況変化ありましたか？

書込番号：22966648　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞−ディムロス−さん
＞島国さん
自分のfacebookのアカウントのみで、通知を簡単に（自分の好きなタイミングで何らかの通知を送る方法）テストする方法ありますか？
あれば、別のHuawei機(nova lite 3)で検証は可能ですが。

書込番号：22967344

[−ディムロス−]

＞島国さん

アップデートがありましたが状況は変わっていません。サポート受信箱は終了済みにはなっていないものの、Facebook側からの解決策への回答もありません。

メール通知もされない事からサーバー側の問題の可能性もあると思っています。ログインしっぱなしだと通知が来る場合があり、その時はバッジも付きます。

検索してもありきたりな事しか書いておらず参考になりませんし、ご覧のように書き込みも少なく情報も集まらない為、ファーウェイだからなのかOSのバージョンのせいなのか等、まったく見当がつかない状態です。

書込番号：22967416

[−ディムロス−]

＞†うっきー†さん

ログイン状態で繰り返し通知をさせる動作はあります。Facebookで2段階認証を設定して、さらにプライバシーセンター→アカウントのセキュリティ→認識できないログインに関するアラートでおしらせをオンにしてください。

その状態でスマホ側はログインして、PCから今まで使った事の無いブラウザでログインしようとすると2段階認証の警告が出て、スマホに通知とバッジが付きます。

スマホ側で通知を消し、PCから2段階認証を認証せずに戻るボタンで戻って、再度ログインすると再通知されましたので検証用に使えると思います。

しかしながらログイン警告を何度も表示させると運営側が不正ログインを繰り返しされていると勘違いしてアカウントの一時停止などをしてしまう可能性も無くはないです。

この動作でもログアウトすると全く通知がされない事を確認しています。認識できないログインに関するアラートではメールも設定していますがなぜかメールも来ません。

こんな感じでどうでしょうか？

書込番号：22967469

[−ディムロス−]

もう一つ気になっている挙動があります。設定→ユーザーとアカウントにFacebookにログインしているときはFacebookの項目があるのですが、ログアウトすると消えてしまいます。

アカウントを追加でアカウントを保存しようとするとFacebookアプリが起動するだけで、アカウントが保存されません。

同じログイン情報を使用するMessengerはアカウントのリストにありますが、設定項目は何もありません。Facebookもログインした時に項目を見てみましたが何もありませんでした。

また試しに先ほど書いたログインアラートをMessengerにメッセージを送信する設定にしてみましたがやはり通知はきませんでした。Facebookはログインしていたので通知とバッジがついたのですが・・・

どうにもFacebook絡みの通知は何が正常な動作なのかわかりませんね。

書込番号：22967661

[島国]

ディムロス−さん
やはり分からないですよね。悩んでいた時に、突然直った事がありましたが、また５日程で同じ症状になり今も直らない状態です。もうこれは待つしか無さそうですね。

書込番号：22968012　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞−ディムロス−さん
>その状態でスマホ側はログインして、PCから今まで使った事の無いブラウザでログインしようとすると2段階認証の警告が出て、スマホに通知とバッジが付きます。
>しかしながらログイン警告を何度も表示させると運営側が不正ログインを繰り返しされていると勘違いしてアカウントの一時停止などをしてしまう可能性も無くはないです。

情報ありがとうございます。
私には簡単には無理そうだったので、検証断念します。

アプリの方は設定見てみましたが、設定項目があまりにも多く、どの項目がどう影響するのか、まったくわかりませんでした。
facebook、結構難しいみたいですね・・・・・

書込番号：22968252

[−ディムロス−]

＞島国さん

可能ならFacebookの問題を報告をしてみてもらえますか？私の方でも運営側から連絡が来たり、検証して良い結果が出ましたらご報告させていただきます。

書込番号：22968342

[−ディムロス−]

＞†うっきー†さん

＞私には簡単には無理そうだったので、検証断念します。

残念ですが仕方ないと思います。同じ事をしなくても済むように最初から私が確認した動作を羅列していましたが、それを確認するだけでも一苦労だと思います。

検証用にもっと簡単に通知させる事が出来ないかも調べましたが、他人の手を借りずに任意のタイミングでというのはログイン警告しか見つけられませんでした。

通知関係だけでも細かくて、アプリ側と端末側にありますので検証は困難を極めますね。

書込番号：22968361

[−ディムロス−]

問題を報告していたのですが、今日終了済みになりました。定型文での回答ですが、問題の解決に向けて対応すると書かれていますので気長に待ちたいと思います。

とりあえず設定はそのままとし、アプリも終了しない設定を維持したいと思います。（結構電力消費が多いのですが）

このサポートのメッセージもお知らせはONにしていたのですが、全く通知されず・・・困ったものです。

書込番号：22971953

[−ディムロス−]

PCのブラウザで最近のログイン、写真をクリックするか、アカウントを追加してください。というトップ画面で自分のアカウントの写真にバッジが付くのを昨日あたりから確認していたのですが、スマホでも同様のログイン画面になり、アカウントの写真にバッジが付くようになりました。

アカウントの写真に付くのならアプリのアイコンにも付かないかと待っていたら、タイムラグかアカウントの写真にバッジが付いているのを確認したからかはまだ解らないのですが、ログインしなくてもアプリのアイコンにバッジが付くようになりました。

すべての通知が機能するかはまだわかりませんが、何も通知されなかった状況に比べて前進したと思います。PCのブラウザでも表示が変わっている為、Facebookのサーバー側でなんらかの対策がされたと思います。

通知がされなくて悩んでいた方は確認してみてください。

書込番号：22985183

ホーム画面の壁紙について

[きい345]

Androidによっては、ホーム画面をスワイプするごとに、各ページで壁紙を変えられると思うのですが、この機種では出来ないでしょうか？
（伝わりますでしょうか…）

好きな写真が何枚かあって、各ページにそれぞれ壁紙が設定できたらな、と思い質問させて頂きました。
ご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：22943553　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞きい345さん
おはようございます。

設定画面を見る限り、ホーム画面の別ページ毎の壁紙設定はできなそうに思います。

ホーム画面アプリを標準以外のものとするか、何か特別なアプリがあれば出来るのかもしれないですが、私はわからないです。
多分出来ないかも。（他の方のコメントも待ってから判断してください）

書込番号：22943636

[†うっきー†]

＞きい345さん
標準では出来ないと思いますので、どうしてもということでしたら、一般的な対応方法になると思います。

Yahoo等で「android ホームごと 壁紙変更」で検索して、ホームアプリやアプリのインストールで対応することになるかと。
例えば「MultiPicture Live Wallpaper」等。他のHuawei機では利用できているようなので本機も利用可能だとは思います。

壁紙のためのみに、EMUI固有のアプリを終了しない設定をしてまで、利用することはお勧めはしませんが。
トラブル防止のためにも、極力インストールはしないほうが良いとは思います。

書込番号：22943877

[Battery Mix]

Galaxyのサムスンのホームアプリ(確か？)ではページ毎に壁紙が設定できたと思いますが、一般的には出来ないですね。
必要な場合はサードパーティ製アプリを使用することになります。

書込番号：22943908　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞Battery Mixさん

Galaxyはかなり昔の機種ではできてたような気もしますが、少なくともここ数年の機種ではそういう設定はありません。そもそも古い機種で、そういう設定があったか微妙ですが。

ドコモ製キャリアホーム「docomo LIVE UX」だと、ページごとに設定できたと思います。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/live_ux/about/index.html

書込番号：22943930　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

＞まっちゃん2009さん
記憶違いでした。ご指摘ありがとうございます。

書込番号：22943937　スマートフォンサイトからの書き込み

[きい345]

＞Battery Mixさん
＞まっちゃん2009さん
＞†うっきー†さん
＞でそでそさん

皆様ご返信ありがとうございます。
一括での返信で申し訳ありません。

やはりアプリ等使用しないと出来ないのですね‥
参考になりました。
ありがとうございました。
ホームごとの壁紙は諦めます！

書込番号：22944571　スマートフォンサイトからの書き込み