HUAWEI P20 lite のクチコミ掲示板

クイックモード？

[てっぺん薄い(^^;)]

ズボンのポケットにスマホ入れてて、勝手にクイックモードから懐中電灯のスイッチが入る事がありますが
今朝は懐中電灯だけでなく、画面に2重丸◎(内側白)が出て消えなくて困ってます
消し方を教えてください(ぐぐったら手袋モードって出たけど？)
スクリーンショットには写りませんでした

書込番号：22873902

[−ディムロス−]

＞てっぺん薄い(^^;)さん

スクリーンショットに写らない事からナビゲーションメニューと推測いたします。

下にスワイプして通知領域を表示→歯車の隣のペンのマークをタップ→スイッチの並べ替えの下の方にあるナビゲーションメニューをタップ

で消えないでしょうか？

他機種の参考URLを記載します。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028669/SortID=22852192/

ポケットに入れる事は推奨しませんが、設定→スマートアシスト→誤操作防止にチェックをいれると誤操作が減るかもしれませんね。

書込番号：22873924

[てっぺん薄い(^^;)]

＞−ディムロス−さん
消えました
ありがとうございました！

書込番号：22873929

[てっぺん薄い(^^;)]

誤操作防止にチェックは入れてました、たまになる程度です
ガラケーの頃から、誤発信とかありました
ポケットに入れる以外で良い携帯手段があれば良いんですが、案が浮かばなくて

書込番号：22873941

LINEの通知に関して

[ナゾノクサ*]

こんばんは
閲覧ありがとうございます

母が、ワイモバイルでp20liteを購入し使用しているのですが、モバイルデータ通信時に、バックグラウンドでの通知が来ません
1度、調べて省電力モードを切り、バックグラウンドで動かせるようにする設定にしたところ、ロック中でも別アプリ使用中でも正常に通話やチャットの通知が来ました
ところがその30分後からまた、以前のように通知が来なくなりました
設定は一切弄ってないのですが…

先日、母がワイモバイルに持っていったところ、LINEアプリの方の問題なので対応ができない と言われたそうです

通知問題を解決する方法はありますか？
無いのであれば、ワイモバイルでの端末交換などは可能なのでしょうか？

このまま泣き寝入りはあまりにも可哀想です

書込番号：22871600　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナゾノクサ*]

追記
Androidのバージョンは9.0です

書込番号：22871617　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

解決済のマークがついていますが、解決したのでしょうか？
事後報告もないままので判断出来ませんでした。

解決していない場合のために、解決方法を記載しておきます。

Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0〜9.1)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：22872113

本体の熱にいて

[ryo1010t]

使用していると本体が熱くなります。
触っていられなくなる程では無いですが本体に影響与えそうだなと思うくらい熱を帯びます。
酷いときは熱くなり再起動が勝手に行われました。
この状態が本機の特徴なのでしょうか？
それとも故障でしょうか？
何方か分かる方今したら応えて頂ければ幸いです。

書込番号：21927765　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

充電しながら
使ってますが
34〜35℃位以上は
今のところ
見た事がないので

直射日光なら
熱くなるのは仕方ないですが

室内でも
ネットサーフィンだけで
そんなに熱くなり
再起動するなら
初期不良なのかもしれません

書込番号：21927777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryo1010t]

お応えありがとうございます。
再起動するのはやはり初期不良なのですね。
カスタマーセンターに問い合わせてみます。

書込番号：21927790　スマートフォンサイトからの書き込み

[beri~na]

指紋センサーやカメラ周辺ガ35℃ぐらいなら大丈夫ですよ
40℃ぐらいになるとちょっと危ないです
ブラウジングやSNS程度で発熱が酷いようなら､不具合かも知れません。
ゲームや写真撮影や重い作業だと発熱します。
勝手に再起動されるほどと言うのは珍しいですね
しばらく様子を見て続くようならサポートセンターに連絡してみてください。
夏場は屋外で使用するとかなり暑くなると思います。

書込番号：21927793　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

ケースは使用しない
馬鹿ほどアプリを立ち上げない
これで様子見

書込番号：21927979　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ryo1010tさん

端末を初期化して、アプリは極力入れない。

以下のアプリは入れない。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ

Battery Mix等の温度を計測できるアプリを入れて、EMUI固有のアプリを終了しない設定にする。

これで、実際に何度になるかを見られるのが良いと思います。

たんに熱いだけでは、主観なので、実際に何度になっているという客観データを計測した方がよいと思います。

書込番号：21928182

[DAIS2020]

＞ryo1010tさん
＞†うっきー†さん
＞infomaxさん
＞beri~naさん
＞@NaoNao@さん

このところ、私のP20liteでも常時本体が熱く、ヤフーのスマホ最適化ツールで計測すると、37度から40度を指しています。外気温が高かったのでそのせいなのかなと考えていましたが、少し涼しくなってきても熱いままです。

この場合ショップ経由で点検修理出した方がいいのでしょうか・・

皆さんの体験談などお聞かせ頂けたら嬉しいです。

書込番号：22870329

[†うっきー†]

＞DAIS2020さん
>このところ、私のP20liteでも常時本体が熱く、ヤフーのスマホ最適化ツールで計測すると、37度から40度を指しています。外気温が高かったのでそのせいなのかなと考えていましたが、少し涼しくなってきても熱いままです。

端末をスリープにして、深夜寝室を冷房等を入れて涼しい状態で、スリープ後数時間以上経過しても、40度になっているなら、私はおかしいと思います。

スリープではなく、端末を使っていれば、使ったアプリによっては温度があがるのは普通だと思います。


>この場合ショップ経由で点検修理出した方がいいのでしょうか・・

購入ショップで対応してくれるかどうか不明ですが、
直接Huaweiとやりとりした方が、途中経路を省略できるので、はやいとは思います。


気になる場合は、Battery Mix等で、スリープ中の温度の変化などを計測するのがよいと思います。

書込番号：22870617

[dokonmo]

スマホは負荷のかかったときには熱くならないとダメなのです｡
CPUは最高80度まで達することがあり
負荷がかかって熱くならないプラスチック構造の国産機等では
放熱が出来ないため性能を落とすかしないと
電子機器は熱に弱いためカク付いたりシャットダウンが起こったりします｡
長く使うと熱劣化で各部品が故障しやすくなります｡

スリープ時やさほど使ってないのに熱くなるのは
充電時を除けばCPUしか発熱源がないのですから
使用者の意思に反して何かが動いていると言うことになります｡

ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ､Google開発者オプション等
意思に反して動くアプリの状況を確認してアンインストールするなり再インストール｡
アプリが動けば電池消費量が増えますので
それらのアプリが異常に動いていないかを確認されると良いと思います｡
初期化が一番手っ取り早いですが面倒ならまずアプリ一つ一つを確認されると良いと思います｡

個人的にはウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリは不要なアプリです｡
殆どが製作者の謳い文句ほどの効果も無く勝手に動き回るだけです｡

書込番号：22870717

バイブモードでの着信音鳴らすには?

[kazumasatake]

わかったら教えてください

バイブモードでイヤホンして、ラインや電話着信の着信音を聞くことはできますか?

書込番号：22851212　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞kazumasatakeさん

イヤホンを使った検証はしていませんが、着信にもLINEの通知にもバイブの設定があるので、普通に音量を上げて通知でバイブの設定をすると音とバイブの両立が実現できそうですがどうでしょうか？

書込番号：22851256

[kazumasatake]

早々のアドバイスありがとうございます

試してみますね

書込番号：22851446　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kazumasatakeさん

本機ではなく他のHuawei機や別のメーカーでのLINEの無料通話の一般的な挙動を記載させてもらいます。
端末側の設定でバイブモード（アイコンに振動マーク等）にすると、イヤホンなしの状態では着信音がしません。イヤホンありだと着信音がします。

本体側でバイブモードをオフ（アイコンに振動マークなし）にすると、LINEの設定でバイブをオンにしていても、バイブしません
他のメーカーでも同様。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20802726/#20802726

ですので、希望する動作をさせるためには、バイブモードにしてイヤホンを指しておけば、バイブと着信音を鳴らすことが出来ます。

本機での検証ではないので、本機で検証して頂くとよさそうです。他のHuawei機と同じ挙動にはなるとは思いますが。

書込番号：22851550

[kazumasatake]

アドバイスありがとうございます
基本的にはイヤホンはしてないのですが、通勤時に「ラジコや保存した音楽」を聞いている時に、ブルートゥースで本体を鞄に入れてしまうので、着信に気づかないことが多く困っています

明後日、仕事なのでお二人のアドバイスを参考にチャレンジしてみます

書込番号：22851580　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazumasatake]

バイブモードで着信音をあげると、通常モードになりますが当然イヤホンから聞こえました

ガラケー時代はマナーモードでも、イヤホンすると着信音が聞こえたのでなんとかそういう状態にしたかったけど無理みたいです

通常はバイブモードにしているので、イヤホンしている時は通常モードにして使いたいと思います
アドバイスありがとうございました

ところで、この機種の前は「ZTE BLADE7」でRAM2Gでしたので、私みたいにゲームしない者にはこの機種はサクサクて快適です
上を見ればキリがないし、金持ちでもないのでとても満足してます（笑）

書込番号：22855197　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

ウチのP20lite(EMUI9.1)では、Bluetoothで「ラジコや保存した音楽」を聞いている時に着信すると再生がブツ切りされるので、そこで端末に手を伸ばせば着信バイブに気付けます。マナーモードのままでも問題ないように思いますが。

書込番号：22868395

削除した音声ファイルの復元

[mokeo0316]

誤って音声ファイルを削除しました。大切な音声ファイルです。復元する方法はあるのでしょうか？　ぜひ、教えて下さい。

書込番号：22866465　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

もうすこし、情報が必要なようです。

どこに保存しておいたファイル（内部ストレージ？SDカード？）なのか
どのアプリで削除したものなのか（一度ゴミ箱に入るアプリなのかどうか）

内部ストレージで、削除後、ゴミ箱に入らない（直接ファイルを削除）ものなら、難しいと思います。
SDカードで、ファイル削除後、一切操作していない場合は、パソコンの復旧アプリなどで復元の可能性はあると思います。

何らかのファイル追加などを行って、削除した領域に上書きされている可能性があれば、物理的に復元不可能です。

書込番号：22866533

[†うっきー†]

ちなみに、Google Playで「復元」で検索すると、復元可能になるかもしれないアプリはありますが、
そのアプリを削除後にインストールすると、削除した領域に上書きされてしまって、物理的に復元できなくなってしまいます。

すでにアプリがインストールされていて、その後に削除した場合は、上書きされることはないので、復元可能かもしれませんが、
今回の質問が出るということは、アプリは入れていないと思いますし・・・・・・

書込番号：22866574

[mokeo0316]

早速、返答ありがとうございます。追記をします。録音はp20liteにプリインストールされている「音声レコーダー」を使っています。音声ファイルは内部ストレージに保存してあります。復元アプリのインストールはされてないです。

お手数を掛けますが、よろしくお願いします

書込番号：22867919　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞mokeo0316さん
こんばんは。

私のP20liteで、音声レコーダでデータ生成＆削除をしてみました。
少なくともゴミ箱に格納されるファイルではないようです。

スマホの「ファイル」アプリで探すとともに、PC接続して探してみましたが削除ファイルは見つかりませんでした。
※拡張子「m4a」や、ファイル名の「YYYYMMDD」の部分で検索


ファイル復元に関するアプリは使ったことが無いのでわかりません。

書込番号：22867980

OKGoogleが反応しない

[terutima]

OKGoogleが反応しなくなりました。
以前は画面ONの状態でOKGoogleと言うと反応してくれました。
今はマイクボタンを押さないと反応しなくなりました。
音声を3回認識するというのをやっても全く反応せずONに出来ません(泣)
どうすればいいのでしょうか？
添付の画像のようにOKGoogleと話しかけてもずっとマルがグルグルしてるだけです(泣)

書込番号：22858068　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

1.問題なく音声認識完了	2.Voice MatchでアクセスをON	3.パッチバージョン	4.Googleアプリのバージョン

＞terutimaさん
こんばんは。

私のP20liteでは、問題なくVoict Matchをオンにできました。

再起動してやり直してもうまくいきませんかね？
あとは、Googleアプリのバージョンはどうなっていますか？最新でないならアップデートしてみるとか。

場合によっては、Googleアプリのデータ削除を試してみた方が良いかもしれません。（たぶんGoogleアプリ関連の設定が色々とリセットされるとは思いますが）

書込番号：22858104

[terutima]

＞でそでそさん
一通りやってみましたが、最初に添付した画像から全く進めません(泣)
なぜか私の声を拾ってくれず？なんの反応さえしてくれません(泣)

書込番号：22858163　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞terutimaさん
ご確認・ご返答ありがとうございます。

下記はGoogleのFAQとなります。
https://support.google.com/websearch/answer/7283669?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja

うーん、Google アシスタントがオフになっているという事はありませんか？
（たぶんそんな事ではないと思いますが念のため）

あとは、音声アクティビティがオフになっているとかですかね？
https://appli-world.jp/posts/3050

データ削除を試したのでしたら包含されているかもしれませんが、キャッシュ削除も試してみた方が良いかもしれません。

書込番号：22858184

[−ディムロス−]

GoogleのFAQでは音声データを削除して再認識となっているようですね。

terutimaさんの場合、音声データが登録されているかわかりませんがでそでそさんが貼られたスクリーンショットの2番の音声モデルを削除を一度試してみても良いかもしれませんね。

書込番号：22858283

[terutima]

＞でそでそさん
Voicematchでアクセスをタップすると2枚目の画像のようになり、同意を押すと1番最初に投稿した画像のように音声を認識せずずっとマルがグルグル動いている状態です😭
その他はONになっています。

書込番号：22858608　スマートフォンサイトからの書き込み

[terutima]

＞−ディムロス−さん
削除しようかと思って削除のところをタップしても何も反応しませんでした😭
ちなみに認識のところもなにも反応しませんでした😭

書込番号：22858614　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>一通りやってみましたが、最初に添付した画像から全く進めません(泣)

「一通りやってみました」と記載されていますが、
記載済のデータの削除は
設定→アプリ→アプリ→Google→ストレージ→容量を確認→データをすべて消去
となりますが、この削除を行っているでしょうか？

■メジャーアップデート後の初期化(Huawei機の9.0.1→9.1.0も)
メジャーアップデート後は、トラブル防止のために初期化をして、再度セットアップ。
通信系でトラブルが起きやすいので、初期化はされた方が良いと思います。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。
初期化しないでおくと、不具合に気が付いた時に、何が原因か特定が難しく、無駄に時間を使うことになります。
最初から初期化しておけば、無駄な時間や問題の切り分けが不要となります。

すでに他の方には起きていない問題が起きている状態ですので、初期化をしておくのが今後も安心して利用出来ると思います。

書込番号：22858621

[terutima]

＞†うっきー†さん
その操作もやりました。
以前その操作でGoogleの動作が改善したので今回もやってみましたが改善されません。
あと、安易に初期化はしたくありません。
初期化は本当に最終手段で考えています。

書込番号：22858650　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>初期化は本当に最終手段で考えています。

はい。それでも問題ないと思います。


#22858068
>今はマイクボタンを押さないと反応しなくなりました。

こちらについては、
GoogleとGoogle Play開発者サービスにマイクの権限はオンにしていて、
IME等で、マイクボタンを押すことで音声での文字入力は問題なく利用できているということでよいでしょうか？

試せそうなことを記載させてもらいます。

設定→アプリ→アプリ→Google Play開発者サービス→ストレージ→容量を確認→データをすべて消去

アカウントの再登録
設定→アカウント→Google→削除
念のために再起動
設定→アカウント→同じGoogleアカウントを再登録
念のために再起動

直るという根拠があるものではなく、Google関係で試せそうなこととなります。

書込番号：22858706

[でそでそ]

＞terutimaさん
†うっきー†さんがご指摘されていますが、「Google Play開発者サービス」は試す余地がありそうな気はします。
別機種かつ別事象ですけど、メジャーアップデート後に動作不備があった際に、解決に繋がった話を目にしていますので。

当件の発現について、何か思いつくキッカケがないでしょうか。
OSバージョンアップなり、セキュリティ対策アプリを入れたなり、何か新しく導入したアプリ…など。

Googleアプリ単体で解決しないとのことで、関係しそうなGoogleサービスを逐次当たっていくのは真っ当なアプローチかと思います。

書込番号：22858719

[†うっきー†]

#22858608で添付されている、ステータスバーの左から３番目のアイコンが何なのかが気になります。

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：22858722

[terutima]

＞†うっきー†さん
マイクボタンを押しての音声入力は問題なく出来ています。

開発者サービスのを消去しても変わらずでした。
アカウント削除はメールのデータが消えるとのことなので実行しませんでした。
消去して支障をきたしても嫌なので…

書込番号：22858742　スマートフォンサイトからの書き込み

[terutima]

＞でそでそさん
開発者サービスのを消去しても変わらずでした…
最近特に新しくアプリを入れたとかは無いんですよね。
アップデートもここ数日間でやった覚えは無くて…

書込番号：22858745　スマートフォンサイトからの書き込み

[terutima]

＞†うっきー†さん
3番目のはアプリの通知です。

ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリは入れていません。
標準のホームアプリ以外全てアンインストールしまたインストールするということですか？

書込番号：22858752　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>標準のホームアプリ以外全てアンインストールしまたインストールするということですか？

いえ、他のものを使わないでどうなるかということなので、インストールしないで、標準のホームアプリのみということになります。
目的は、追加アプリの影響による不具合を除外するための内容となります。

書込番号：22858756

[†うっきー†]

>アカウント削除はメールのデータが消えるとのことなので実行しませんでした。

端末から一時的にGoogleアカウントを削除しても、メールのデータが消えるというようなことはありません。
私は、過去に一度も消えたことはありません。
当然、端末初期化をしても消えません。

アカウント自体を削除するという行為ではありません。

書込番号：22858764

[terutima]

＞†うっきー†さん
画像のように出るんですけど、これでも消えないんですか？

書込番号：22858837　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>画像のように出るんですけど、これでも消えないんですか？

端末から消えますが、サーバーからも消えますとは、記載されていません。
端末初期も同様で端末からは消えますが、サーバーからは消えません。

そのため、再度アカウントを登録して、サーバーから取得しなおしすれば、端末にも取り込めます。

私は、端末初期などは頻繁に行いますが、過去にサーバーから消えたなどということはありませんし、聞いたこともありません。

書込番号：22858935

[でそでそ]

＞terutimaさん
変な事をお尋ねしますが。

Google検索バーのマイクボタンを押して「OK Google」と呼びかけるとどうなりますか。
「OK Google」として、Google検索されますかね。

†うっきー†さんが指摘された「アカウントの再登録」も一つの手だと思いますけど、ここまできたら諦めるか端末初期化を考えた方が良さそうな気もします＾＾；

書込番号：22859320

[terutima]

＞でそでそさん
マイクボタンを直接押せば音声入力は出来ます。
直らなければこのままマイクボタンを押してから…という感じで使いたいとは思います…

書込番号：22859572　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

時間があれば、セーフモードで起動して試してみて下さい。
(他のアプリの干渉を避けるため)

書込番号：22859716　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞Nine Inch Nailsさん

P20 liteでセーフモードで起動してみましたがGoogleサービスが読み込まれない為、残念ながらOkGoogleを試せない状態でした。

書込番号：22859744

[redswift]

＞terutimaさん

＞Nine Inch Nails さんの言われてるセーフモードで起動も手だし、後端末の初期化が嫌なら、「Googleアプリ」をデータ削除をできるなら、もう一つ先いって「無効化」してから端末再起動、直ぐ「Playストア」アプリ立ち上げてアプリのアップデートをチェック、すると「Googleアプリ」のアップデート来るだろうから、アップデート。
これで、「Googleアプリ」の初期化すんだので、後は設定して様子見。

書込番号：22859746

[†うっきー†]

セーフモードでは、他のHuawei機同様に、Googleのサービスは利用出来ないとは思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17_2
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.1以降の場合
>EMUIのバージョンによって違います。EMUI9.0以前の場合は、FAQ17を参照。
>EMUI9.1の場合は、ファクトリーリセットメニューの一番下に「Safe mode」が追加されています。
>電源オフの状態で、電源オン＋音量上（下ではなく上）ボタンを押したまま、ファクトリーリセットのメニューが出るまで待つ。
>※9.0以前の方法では、おそらくセーフモードを起動できないと思います。
>※充電ケーブルを接続しない状態で行って下さい。接続していると「Safe mode」が表示されません。

書込番号：22859752

[Nine Inch Nails]

＞−ディムロス−さん

セーフモードではGoogleは呼び出せなかったですか。
大変失礼しました。

書込番号：22859771　スマートフォンサイトからの書き込み

[terutima]

＞redswiftさん
出荷時の時に戻しますか？となりますが、これってGoogle関係のもの全てが出荷時に戻ってしまうということですよね？

書込番号：22859794　スマートフォンサイトからの書き込み

[terutima]

＞redswiftさん
無効化というところを押しただけですが、無効になった？のかスマホトップ画面のアプリなどの配置が変わっていました。
Googleの検索ボックス？も無くなってしまいました(´；ω；｀)
これって無効？になったのでしょうか？
試しにまたVoicematchの設定やってみましたが何も変わらず私の声は認識されませんでした。
添付画像のようにずっとこの画面が出てるままでした。

書込番号：22859822　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>Googleの検索ボックス？も無くなってしまいました(´；ω；｀)
>これって無効？になったのでしょうか？

たんに無効にしたからGoogleのウィジェットが消えただけとなります。

無効にしてもgmailのデータは消えません。

「無効にする」のところが「有効にする」になっているので、それをタップして有効にした後、Google Playを起動して更新内容を確認すると、Googleの更新案内があるので、更新して最新にし直す。

有効にしない限りはGoogleの機能は使えません。

ウィジェットを使って、Google検索ボックスを配置すればよいです（必要ならですが）
ウィジェットの配置は、ホーム画面の何もないところでピンチインです。

書込番号：22859894

[†うっきー†]

解決しない場合は、念のために利用しているファームは記載しておいた方がよいと思います。
例えば
ANE-LX2J 9.1.0.156(C635E4R1P1)
のように。
設定→システム→端末情報の、型番とビルド番号に表示されています。

C635の箇所が別の値になっていますという落ちがないように。

書込番号：22859904

[redswift]

＞terutimaさん

昨日の書き込み時、バタバタしてたので肝心な事抜け落ちてました。
ごめんなさい、m(_ _)m

＞＞もう一つ先いって「無効化」してから端末再起動、直ぐ「Playストア」アプリ立ち上げてアプリのアップデートをチェック、

この部分だけど、「無効化」してから端末再起動」「直ぐ「Playストア」アプリ立ち上げて」の間に「Googleアプリを有効化して」が抜けてました。

で実際は、
「もう一つ先いって「無効化」してから端末再起動、Googleアプリを有効化して、直ぐ「Playストア」アプリ立ち上げてアプリのアップデートをチェック、」
が正しくなります。

ただ、無効化したままだとGoogleアプリが動かないから、おかしいなと気付いて有効化して自然にアップデートするだろうから、もう直っちゃてるかもしんないね、

書込番号：22860682

[terutima]

＞redswiftさん
無効化→有効化にしてアプリのアップデートがあったのでやってみました。
そしてVoicematchの設定をまたやってみましたが、何も変わらずでした(涙)

書込番号：22860862　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スクショ１	スクショ２	スクショ３

＞terutimaさん

「Googleアプリ」無効化、有効化で新しくインストールしても同じですか。
なら、端末自体初期化しても変わらないかもしれませんね。
今まで普通に使えてたのが急になったんですよね、ハードが逝ったのかも？とも思いましたが電話は使えるんですか？

スクショ１で「同意する」でスクショ２になるのですが、この画面でスレ主さんは、いくら「OK Google」と言っても認識されないんですよね。
その画面の「Googleアクティビティ管理」をタップして、スクショ３の画面に飛んだ時、「音声アクティビティ」はオンになってますか？

書込番号：22861466

[terutima]

＞redswiftさん
時報聞いてみたら普通に聞けたので電話は出来ていると思います。
仰るようにいくらOKGoogleと言っても全く認識されずです。
音声アクティビティはONになっていました。
何が原因で使えなくなったのか謎すぎます(泣)

書込番号：22861511　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞terutimaさん

電話といっても、マイクの方なので聞く方でなく話す方が生きてるかどうかなのですが、
普通に相手と会話できたら、ハードの故障（マイク）では無いって事ですね。

書込番号：22861541

[でそでそ]

＞redswiftさん
横からすみません、ハード面と発声面の問題は無さそうに思います。

下記参照
#22859320
#22859572

書込番号：22861547

[redswift]

＞でそでそさん

ありがとうございます。
スレ主さん、「マイクボタンを直接押せば音声入力は出来ます。」と仰ってますね。
なら、ソフトウェアが怪しいのでしょうね。
わけワカメですね。

書込番号：22861577

[−ディムロス−]

ちょっとテストしてみたのですが音声モデルが登録されてなくてもGoogleアシスタントは利用可能なようです。

当機の場合は画面オフだとOK Googleの声には反応しませんので使用時には端末を持つ事になります。使用のトリガーとして発声するか、ホームボタンの長押しをするかの違いしか無いとも言えます。

ホームボタンの長押しとマイクボタンを直接押した場合の機能の差があるかはわかりませんが、表示される画面は違うようです。

VoicematchでアクセスをONに出来ない弊害は、OK Googleの声でGoogle アシスタントを呼び出せない事のようですので、ここまでして解決できないのであれば妥協してそのまま使用するというのも一つの手かもしれませんね。

あと一つ思いついたのは音声アクティビティにしろ音声モデルにしろGoogleのサーバーに保存されているようですのでストレージの容量がいっぱいだと無理かもしれないという事です。

通常の使用では15GB使い切る事は無いと思いますが、Googleアカウントのデータとカスタマイズのアカウントのストレージで空き容量があるか確認してみてください。

Googleのサーバーへのアクセスがうまくいっていない可能性もありますので、ドライブでもフォトでもよいので何かデータをアップロードしてみて正常に動作するか確認した方が良いかもしれません。

長々書きましたがあまり解決のお手伝いになっていなくて申し訳ありません。

書込番号：22861690

[†うっきー†]

terutimaさんは、以下の書き込みを見落としているでしょうか・・・・・

#22859904
>解決しない場合は、念のために利用しているファームは記載しておいた方がよいと思います。
>例えば
>ANE-LX2J 9.1.0.156(C635E4R1P1)
>のように。
>設定→システム→端末情報の、型番とビルド番号に表示されています。
>
>C635の箇所が別の値になっていますという落ちがないように。

書込番号：22861804

[terutima]

＞−ディムロス−さん
このまま直らなければマイクボタンを押すかホームボタン長押しで使うしかありませんね(涙)
何気にキッチンタイマーとしても使っていたので手が塞がっている時とか重宝したんですけどね(悲)

Googleの空き容量は15GB中0.05GBと書いてあります。
カメラで撮った写真はGoogleフォトに通常通りバックアップされています。

書込番号：22862050　スマートフォンサイトからの書き込み

[terutima]

＞†うっきー†さん
記載してある通りの端末情報でした。

書込番号：22862054　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

空き容量約50MBって、ちょっと少なすぎだと思います。
1GB位空き容量がほしいところです。

書込番号：22862067　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

ひょっとして空き容量と使用容量間違ってませんか？

書込番号：22862073　スマートフォンサイトからの書き込み

[terutima]

＞Nine Inch Nailsさん
空き容量は0%使用 15GB中0.05GBって書いてあります。

書込番号：22862091　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

またやっちまいました。
スレ主さん、ゴメンナサイ。
スマホのメーカーが違うと、何かと違うということがよく分かりました。

書込番号：22862128　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞terutimaさん

一時的ですがterutimaさんの状況を再現できました。私の場合は設定→アプリ→アプリ→Google→ストレージ→容量を確認→データをすべて消去で再びOK Googleに反応するようになりました。キャッシュがある場合はキャッシュも消去してください。

何回か試して見た所、設定→アプリ→アプリ→Google→ストレージ→容量を確認→データをすべて消去をしても回復しないことがありました。その場合はもう一度、設定→アプリ→アプリ→Google→ストレージ→容量を確認→データをすべて消去を行うと回復できました。

terutimaさんももう一度、設定→アプリ→アプリ→Google→ストレージ→容量を確認→データをすべて消去を試して頂けないでしょうか？それでもダメな場合は2度3度繰り返してみてください。

データの消去後はマイクボタンをタップ→しばらく放置すると「OK Google」と発声するか、マイクをタップしますと表示されますのでそれから「OK Google」と発声すると自動的に音声モデル登録の画面になりますので指示通りに進めてください。

これで回復すれば良いのですが・・・

書込番号：22862392

[terutima]

＞−ディムロス−さん
ディムロスさん！！！！！(´；ω；｀)涙
ディムロスさんが仰っていたように1回やってみてもダメで…
でも仰るように数回同じことをやったら直りました！！！！！
何もやってもダメだったので半ば諦めていました！涙
が、直りました！また同じように使えました！(´；ω；｀)
本当にありがとうございます！！！！！

データを全て消去というのは前に1回やったのと、今回2回やったのとで合計3回目でやっと直りました！(T＿T)
本当にありがとうございました！！！！！

書込番号：22863801　スマートフォンサイトからの書き込み