HUAWEI P20 lite のクチコミ掲示板

ビデオ通話で画像がでない

[初心者です、お願いします]

いつも教えて下さりありがとうございます

ココナラというサイトで、ビデオ通話を利用しようとすると、音声でしかやりとりできません。
相手の画面には相手の方の顔のみうつっていて、私のには、相手の顔はもちろん、私の顔も、うつりません。

ココナラの利用条件（添付画像）は満たしています。

サイト設定→根源から、カメラの許可もしています

習っている先生と動画でのやりとりをしたいので本当に困っています

条件満たしてても、ビデオ通話てきない物もある、と書かれているので、それに該当するのてしょうか。。。


どなたか、同じ経験された方や、お詳しい方
アドバイスいただければ、嬉しいです

よろしくお願いします

書込番号：22924755　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞初心者です、お願いしますさん
こんばんは。

ブラウザは何をお使いでしょうか？
chromeからやってもダメなんでしょうか？
ひょっとしてですが、Googleアプリから該当ページを開いているとかでは？

ダメならFirefoxを試してみては。

書込番号：22924765

[でそでそ]

＞初心者です、お願いしますさん
「利用条件（添付画像）は満たしています。」とありますが、足元から固めた方が良いかと思っての、念のための確認です。
お気を悪くされないよう、ご理解願います。

書込番号：22924767

[初心者です、お願いします]

＞でそでそさん
返信ありがとうございます！
アプリからでなくChromeから開いています！
firefoxをダウンロードしてそちらから、接続してみるってことですね
一度ダウンロードしてみます。ありがとうございます

書込番号：22925404　スマートフォンサイトからの書き込み

内部ストレージについて

[かぬすふ]

内部ストレージの容量が少なくなってきたため、内訳をチェックすると、アーカイブが多かったです。中身はzipファイルで、暗号化されているため開けません。
これはなんなのでしょうか？
削除してもいいものなのでしょうか？

書込番号：22917403　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞かぬすふさん
こんにちは。

私のP20liteでは、アーカイブフォルダはスカスカでした。

掲載頂いたスクショを見る限り、フィイル名から画像ファイルのようですね。

日頃の画像をやりとりしているアプリ（Googleｄフォトとか、あとはSNSとか？）で、アーカイブ設定とかしていないですかね？
あとは、ファイルマネージャで「i00001.jpg」を検索してみて、その画像の実態とそれをどこで扱っているかわかれば原因にたどりつきそうな気がします。

その結果、アーカイブ自体が不要であれば解除して、ゴミ掃除すればいいんじゃないでしょうか。

実態がまだよくわからないので、方向付けだけのコメントですみません。

書込番号：22917425

[ありりん00615]

私の場合、圧縮ファイルは全て電子書籍です。但し、保存先はSDカードにしています。何のファイルなのかは、詳細情報を確認してフォルダー名を調べればわかると思います。

Huawei端末の場合、端末管理アプリで不要ファイルを削除するのが手っ取り早いですよ。

書込番号：22917562

[ビビンヌ]

漫画アプリ入れてませんか？
恐らく書籍系の圧縮ファイルと思います。

書込番号：22917573　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぬすふ]

＞ビビンヌさん
＞ありりん00615さん
＞でそでそさん


皆様回答ありがとうございます！
アドバイスを元になんのファイルなのか確かめたところ、
アーカイブの多くのファイルは漫画アプリのものでしたので、削除しました。

書込番号：22917905　スマートフォンサイトからの書き込み

ポケモンGo起動時LED点灯

[デュララー☆]

最近始めたのですがポケモンGo起動時LED点灯していたのですが色々弄りすぎて点灯しなくなりました。改善方法等ありましたら教えて下さい。宜しくおねがいします。ゲームはポケモンGo以外していません。

書込番号：22914611

[†うっきー†]

アプリ起動でLED点灯という機能はないと思いますが・・・・・
他のスマホでも、アプリ起動ではLED点灯はしませんし。

例えば、メールやLINEの通知での点滅（点灯ではなく点滅）と勘違いしているとか、充電中のLED点灯と勘違いされているのではないでしょうか？

アプリ起動のみでLEDが点灯しないのは正常な挙動だと思いますよ。

書込番号：22914658

[デュララー☆]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。良く確認してみます。たぶん勘違いだと思います。

書込番号：22914677

[デュララー☆]

ご親切にありがとうございました。勘違いしてたようです。

書込番号：22914680

P20lite Bluetooth LED光らない

[デュララー☆]

充電時LEDは光るのですがBluetoothの接続時LEDの点灯が出来なくなりました。バックグラウンドで以前はLED光ってたのですが設定を最近弄りすぎたのか光らなくなりました。お知恵借りたく、宜しくおねがいします。

書込番号：22914597

[†うっきー†]

>充電時LEDは光るのですがBluetoothの接続時LEDの点灯が出来なくなりました。

もうすこし詳しく記載された方が良いと思います。
Bluetoothの接続のみ(充電はしていない)で本体のLEDが点灯しないのは正常な挙動だと思いますが。

Bluetoothを接続している時に、充電を開始するとLEDが点灯しないということでしょうか？


本体のLEDの点灯は、充電中。
本体のLEDの点滅は、メールやLINEの通知での点滅（点灯ではなく点滅）となります。

点灯はつきっぱなし。点滅はついたり消えたりを繰り返すことになります。

書込番号：22914662

[デュララー☆]

＞†うっきー†さん
こちらの勘違いかもしれません。そうですね通知があった場合のLED点灯ですね。ありがとうございます。

書込番号：22914674

[デュララー☆]

＞†うっきー†さん
こちらの勘違いでした。ありがとうございました。

書込番号：22914682

アプリも、添付ファイルもダウンロードできません

[きっこたん]

wifi環境だと両方ダウンロードできるのですが、外出先でアプリもダウンロードできず、割引が受けれないなど、とても不便です。

最初は楽天モバイルの通信クオリティが悪いのかと思い、わざわざymobileに変えたのですが、問題は変わらずです。

添付ファイルは、普通のホームページからなどは出来るので、Google（GmailとGoogleプレイ）と相性が悪いのでしょうか？

関係あるか分かりませんが、EMUIは9.1.0の最新バージョンです。
メモリは十分空きがあります。
Google play の設定では、アプリのダウンロード設定は「ネットワークの指定なし」にしています。
ネットワーク通信を行うアプリの設定では、GmailおよびGoogle play両方とも、モバイルデータ通信下でチェックが入っています。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：22901659　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞きっこたんさん
こんにちは。

ある程度臭いところは確認済みのようで、他にやってみるとしたらこんなところじゃないでしょうか。

・「ネットワークアクセス」のところで、他のアプリでモバイルデータOFFにしているところがあれば、ONにしてみる。
　→Google、Gmail、Google Playストアは確認済だと思いますが、他にGoogle関係のアプリと連動していそうなところなどないか含めて全部確認
・ウイルス対策アプリをインストールしているのであれば、一時的に無効化してみる
・Google、Gmail、Google Playストアの各アプリが最新となっているか確認する
・Google、Gmail、Google Playストアの各アプリの「キャッシュ消去」「データ消去」をやってみる
・設定アプリの「キャッシュ消去」「データ消去」をやってみる

端末の初期化実施に抵抗がなければ、そちらの方が手っ取り早くて確実かもしれません。
影響が大きいので、個別に「キャッシュ消去」「データ消去」をやるよりかは再セットアップの手間がかかるとは思いますが、しらみつぶしにやってみるよりは効率的という考え方もあるかも。

もっと核心に迫るアドバイスがあるかもしれませんので、他の方のアドバイスも待ってから考えてみてください。

書込番号：22901789

[†うっきー†]

＞きっこたんさん

でそでそさんが、記載した「キャッシュ消去」「データ消去」でも解決できない場合は、端末初期化をしておいたほうが良いと思います。
特に通信系でトラブルがおきやすいので。

■メジャーアップデート後の初期化(Huawei機の9.0.1→9.1.0も)
メジャーアップデート後は、トラブル防止のために初期化をして、再度セットアップ。
通信系でトラブルが起きやすいので、初期化はされた方が良いと思います。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
初期化しないでおくと、不具合に気が付いた時に、何が原因か特定が難しく、無駄に時間を使うことになります。
最初から初期化しておけば、無駄な時間や問題の切り分けが不要となります。

書込番号：22901797

[モモちゃんをさがせ!]

私もこの場合は、端末の初期化をお勧めします。

書込番号：22902808

[フーアエイ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
毎度毎度で初期化初期化とは。めんどくさいとゆーか、商品としてどぅなんでしょね。大人のオモチャとしてならokですが。
提灯記事&ステマ宣伝隊に乗せられて購入した、ごく普通の人はアップデート毎に不具合、初期化してられない。
僅かのバックマージン欲しさに提灯記事をタレ流すマスコミと、中共大好きデュープスの罪は重い。

書込番号：22904261　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

ダウンロードできないとは、具体的にどのような表示なのでしょうか？
例えばPlayストアからアプリをダウンロードする場合は、「ネットワークの待機中」とか
添付やダウンロードできない時のスクリーンショットがあれば分かりやすいのですが。

書込番号：22904279　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

アカウント変えてまで粘着する野郎、
粘着するなら過去スレ全部読み返して見ろ！
普段は、
「端末の不具合解消にそれしか方法が無い場合を除き、端末の初期化はしません。」
って言っているだろ。
3,000円引きの計算も出来ねえくせに。

書込番号：22904368

[Nine Inch Nails]

＞モモちゃんをさがせ!
俺がいつ粘着した？
ふざけるな！

書込番号：22904437　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

………モモちゃんを探せ！さんはNine Inch Nailsさんじゃなくフーアエイさんに怒ってますね。

書込番号：22904508　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっこたん]

＞smilepleaseさん
＞Nine Inch Nailsさん
＞モモちゃんをさがせ!さん
＞フーアエイさん
＞†うっきー†さん
＞でそでそさん

皆さま、真剣に考えて頂き、ありがとうございます！
なかなか作業に取りかかれず回答が遅くなり、ややこしい事態を招いてしまいすみません…。

明日にかけて早速、教えて頂いた方法をやってご報告します。
また、以下が、メール添付ファイルと、アプリのダウンロード時のスクショです。
この状態のまま一向に進みません。

書込番号：22904833　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

再度確認なのですが、スクショ２枚の状態でWifiをONにすれば２つともダウンロードされるということですよね？

書込番号：22904955　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっこたん]

でそでそさんの提案の以下を出来るだけやってみたのですが、やはりダウンロードできません。

・「ネットワークアクセス」のところで、アプリのモバイルデータをすべてONにする
・Google、Gmail、Google Playストアの各アプリが最新となっているか確認する
・Google、Google Playストアの各アプリの「キャッシュ消去」「データ消去」をやってみる
・設定アプリの「キャッシュ消去」「データ消去」をやってみる

ただ、Ｇｍａｉｌの「データ消去」が不安でまだやってないのですが、
メール履歴などは消えてしまわないものでしょうか？
ＰＣでもＧｍａｉｌはやっていますが（関係ないか）、ネット上からまた履歴などのデータは同期されるものでしょうか？

また、ウィルスソフトはＥＳＥＴというのが入っていますが、停止という選択肢がなく、
アンインストールになってしまうので、これも不安でまだやっていません。
説明のところに「パッケージインストールされたアプリ」とあり、
多分楽天モバイルに加入した時に自動的に入れられたのかと思いますが、
アンインストールしたらもう使えなくなりますか？（今はヤフーモバイルに変わっています）

もし上記をやってもダメな場合、初期化した方がいいということですが、
バックアップなどややこしそうなのと、ＬＩＮＥ履歴が消えてしまうため、避けたいではありますが
唯一の解決方法なら、やむを得ないかと思います。
初期化すれば、まずこの問題は解決しそうでしょうか？

書込番号：22904984

[†うっきー†]

＞きっこたんさん
>ただ、Ｇｍａｉｌの「データ消去」が不安でまだやってないのですが、
>メール履歴などは消えてしまわないものでしょうか？

サーバー内のものを削除するわけではありません。


>ＰＣでもＧｍａｉｌはやっていますが（関係ないか）、ネット上からまた履歴などのデータは同期されるものでしょうか？

再度、Gmailアプリで受信すればサーバーから受信されます。
端末を売却する時に端末を初期化しても、パソコンでも見れますし、新しい端末でも見えるの同じことですね。


>アンインストールしたらもう使えなくなりますか？（今はヤフーモバイルに変わっています）

ライセンスがどうなっているか、購入した御本人しかわかりませんが、
ライセンスキーのようなものがあるのではないでしょうか？

■ウイルス対策アプリを入れることでのデメリット
・バッテリーの持ちが悪くなります
・レスポンスが悪くなります
・他のアプリが異常終了したりすることがあります
・正常なものを誤認識通知して、無駄に時間をとられることがあります

トラブル防止のためにも、入れないでおけば安心して利用出来るとは思います。
デメリットを承知でインストールしてみるのも自由だとは思います。お勧めは出来ないですが。


>バックアップなどややこしそうなのと、ＬＩＮＥ履歴が消えてしまうため、避けたいではありますが

LINEはLINEアプリ内の標準機能で、Googleドライブにトークをバックアップして
端末初期化後に、同じアカウントでログインしてトークを復元するだけと非常に簡単になっていますが。

他のものは、アプリごとに手順に従えばよいです。
ログインし直しだけで完了のものもあります。

バックアップアプリ等やデータ移行ツールなどを使ってしまうと、不具合まで復元されて意味がないので、
アプリなどは利用しないようにすれば問題は起きないと思いますよ。
先日も、初期化後に復元アプリを使ってしまっておかしいですと言われていた方がいました。
不具合まで復元するので、せっかくの端末初期化が意味をなさなくなりますので。


>初期化すれば、まずこの問題は解決しそうでしょうか？

端末の故障の可能性は低そうなので、他の方同様に正常になると思いますよ。

書込番号：22905032

[Nine Inch Nails]

初期化するまえにセーフモードでためされても良いと思います。セキュリティソフトが引っかかるので。

書込番号：22905060　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞きっこたんさん

あくまで私の場合ですが8月20日にGoogle Playストアがインストールしているアプリを認識しなくなり、アップデートもインストールもできなくなりました。その場合はマイアプリ＆ゲームのインストール済みのストレージをタップした所、アプリが読み込まれるようになりました。

その後インストール出来なかったのですがWi-Fiとモバイルデータ通信を何度か切り替えたらダウンロード可能になりました。アプリのダウンロード設定はWi-Fi経由のみにしていますが、警告は出るもののモバイルデータ通信でもインストールできます。（今すぐダウンロードボタンを押す）

ちなみにGoogle Playストアアプリのバージョンは16.4.15でしょうか？設定の一番下にバージョンが出ます、その文字をタップして「このGoogle Playストアは、最新バージョンです」と表示されるか確認してみてください。

Gmailのデータ消去が怖いとの事ですが、Gmailアプリ以外のメールアプリでGmailを受信できる設定をして、添付がダウンロードできるか試しても良いかもしれません。

CosmoSiaはどうでしょうか？メールアプリを2つ入れると両方のアプリで通知が出たりしますがあくまで確認の為なので放置してください。継続使用する場合のみどちらかのアプリの同期と通知を切れば良いと思います。

LINEの再インストールですが同じ端末で同じ電話番号を使うなら電話番号でログイン出来るはずですが念の為、下記URLを参考にメールアドレス登録とパスワード設定はしておいた方が安全です。心配ならFacebook連携もしておきましょう。（Facebookをお使いの場合のみ）トークのバックアップについても記載がありますので一度目を通しておくと安心かもしれません。

https://appllio.com/re-install-line-app


＞Nine Inch Nailsさん

セーフモードですがファーウェイ機の場合、Googleのサービスは読み込まれませんのでGoogle Playストア、Gmailともに確認できる状態ではありませんでした。また後からインストールしたアプリは表示されない為、他のメールアプリをインストールしてもセーフモードでは確認できない状態です。（ブウラザすら無いのでネット接続の確認すらままならないのです）

書込番号：22905502

[Nine Inch Nails]

＞−ディムロス−さん

Huawei機はセーフモードではGoogle関係のアプリが読み込めないというご指摘ありがとうございました。

＞きっこたんさん

先の私のセーフモードの書き込みは撤回させて頂きます。申し訳ありませんでした。

書込番号：22905626　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞きっこたんさん

あまり確度の高い情報とは言えないのですが某掲示板にmicroSDカードを抜いたらダウンロードできるようになったという書き込みがありました。

できるだけ初期化はしたくないと思いますし、もしmicroSDカードをお使いなら試してみても良いかもしれません。

私はデフォルトの保存場所は内部ストレージのまま、写真のみmicroSDカードに保存していますが前回書いた状況になった時もmicroSDカードは抜かずに復帰できました。

これはもう試されていると思いますが一度機内モードに切り替えてみる、端末を再起動するなどやっていないなら試してみてください。

書込番号：22905766

[きっこたん]

皆さま、ありがとうございます。
昨日以降のアドバイスでやってみたのは、以下の通りです。

・Gmailのデータおよびキャッシュの削除
アドバイス頂き、やってみたらすぐに履歴は復元できました！
が、添付ファイルはやはりモバイルデータ通信下ではダウンロードできません。

・Gmail以外のメールアプリでダウンロードしてみたら、できました！
同じメールを、yahooメールに転送したのですが。やはりGmailとの相性の問題のようですね。
ということは、アプリのダウンロードもＧｏｏｇｌｅＰｌａｙ以外でやれば良いという事なんでしょうが、
Andoroiで他に使えるアプリはざっと見た所なさそうで・・・。

・Google Playは最新バージョンです。（16.5.15)

・最近、プロバイダを変えたのでＳＤカードは出し入れしたばかりですが、問題は変わらずです。
（１年以上前、本機を購入した時点からあったような気がします。）


皆さんのアドバイスから、初期化してもＬＩＮＥ履歴も残るとのことなので、
手間はかかりますが、やはり初期化しかないでしょうか・・・。
他に何かあれば、また助言をお願い致します。

書込番号：22905984

[−ディムロス−]

＞きっこたんさん

私が提案したのはメールを1通転送して調べるのではなく、他のメールアプリで恒久的にGmailが受信できる環境を作るという事でした。

これで問題が無い場合は根本的な解決は諦め、多少不便だとは思いますがアプリはWi-Fi経由でインストールする、メールは他のアプリで受信することで初期化をしないで妥協して使用できるのではないかと考えました。（妥協できない場合は誰かが良い案を書き込みしてくれるのを待つか、初期化を試してみる事になると思います）

ESETですが製品認証キーがあれば再インストールできるようです。ただ勝手にインストールされたようだと書かれていますのできちんとしたライセンスが無い状態（試用版等）の可能性もありますので確認が必要です。

再インストール可能な状態ならアンインストールしてみるのも良いかもしれません。再インストール可能な情報が無い場合でも初期化すれば消えてしまいますのでセキュリティソフトが原因でないか調べる為にはアンインストールが必要になってきます。

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1753?category_id=67&site_domain=private

色々と試していただいていますが改善しないので初期化をしてみるのも一つの手でしょう。初期化するとすべてのデータは消えてしまいますので、必要なデータはバックアップしてから試してみてください。（初期化した場合でも問題が解決しない可能性はあります）

書込番号：22906144

[−ディムロス−]

＞きっこたんさん

Google Playヘルプで該当するものを探しだしてみました。既に試しているものもあると思いますが順を追ってもう一度やってみるのも良いかもしれません。

Play ストアでアプリの起動、読み込み、ダウンロードを行えない
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?

Google Play での問題を解決するための追加手順
https://support.google.com/googleplay/answer/7512202?

書込番号：22906331

[きっこたん]

＞−ディムロス−さん

アドバイスの通り、セキュリティソフトをアンインストールしたり、
googleの手順に従ってやってみましたが、やはり出来ませんでした(*_*;

ちなみに、Ｇｍａｉｌは色んな人とやり取りしているので、
全てのＧｍａｉｌを他のアプリで受信するのは（返信などを考えると）現実的ではないため、
添付ファイルのメールのみ転送する方が（頻度は週１くらいなので）、個人的には良さそうです。

あとはアプリがダウンロードできない問題については、初期化しかないのですが、それでも直らない可能性もあるのですね・・・。
時間とエネルギーのある時に、やってみるか端末を買い替えるのを待つかですね＾＾；

最後までありがとうございました＾＾

書込番号：22911697

電池残量20%と10%になると出る通知を止めたい

[sai3377]

電池残量20%と10%になると通知音が鳴り、通知が来ます。（通知には「オプティマイザ」と表示されています。）

この通知を止めたいのですが、通知管理や電源オプションを見てもその通知に関する項目がありません。

設定方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：22900936　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞sai3377さん
こんばんは。

P20liteは8ヵ月ぐらい、その他のHuawei機で2年半ぐらい使っていますが、どこかでオフにできないと聞いた気がします。

可能性があるとしたら、システムUIの通知のところで4つのうちのどれかをオフにしたら（たぶん上から2つ目ですかね？）、上手くいくかもしれません。
※スクリーンショット参照
※アクセスパスは「アプリ＞アプリ＞システムUI＞通知」です

参考URL
https://novlog.me/android/notice-low-battery/

まだバッテリーに余力があって検証しようがないので、ヒント（？）のコメント程度だけですみません。
場合によっては、必要なシステムUI通知が来なくなる可能性もあるので、その点はご留意ください。

書込番号：22900976