HUAWEI P20 lite のクチコミ掲示板

スクリーン録画の音量が小さい

[むっくす]

ゲーム音や、メールの着信音などは全く問題ないのですが、
スクリーン録画した動画の音量だけ異様に小さいのですが…
大きくする方法はあるのでしょうか？

書込番号：22980662

[−ディムロス−]

設定画面

＞むっくすさん

動画の再生中に下から上にスワイプする事で音量が上がります。（逆の動作で下がります）

動画再生中に右上をタップする事で3点リーダーが出ます、3点リーダーをタップすると設定画面になりますのでそこでも音量調節ができると思います。

音量をマックスにしても音が小さな場合は録音されている音が小さいのだと思います、その場合は音量を上げて録音してみてはいかがでしょうか？

書込番号：22980673

[アローワンス]

以下は同機種のau版においての回答となりますが、ほぼ同じだろうと思いますので、ご返信しました。
　
＞むっくすさん
これは仕様のようです。音量MAXにして録画をしないと、撮った動画の音量は、むっくすさんご指摘の通り小さいものになってしまいます。
イヤホンを付けての録画だとするなら、ちょうどいい音量で聞いていたものでも、蚊のなくような音量でしか撮れません。
　
対策としてはイヤホンを付けて音量MAXで録画、耳からイヤホンは外すか支障ない程度に耳に掛けて録画。これ以外ないかも知れません。
私はいつもこの仕方で撮り、編集アプリで編集して保存をしています。

書込番号：22982699　スマートフォンサイトからの書き込み

[むっくす]

＞−ディムロス−さん
＞アローワンスさん

お返事ありがとうございます

なるほど… スピーカー音量が録画時の音量になっているのですね…
アプリ内の音量設定を下げつつ、本体の音量を上げるなどして対応してみたいと思います。
お2人ともありがとうございました m(_ _)m

書込番号：22982930

SoftBankＳＩＭを使用してて

[自作初心者・・・1234]

SoftBankＳＩＭを使用しているのですが。

通話等に特に問題ないのですが、ちょいちょい画像のように通信が途絶える事があります。

他の方でSoftBankＳＩＭを使用してる方は同じような現象起こりませんか？？

何か解決策等ありましたら、お知恵をお貸しください。

よろしくお願い致します。

書込番号：22964502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞自作初心者・・・1234さん

＞SoftBankＳＩＭを使用してて

Huaweiでの無印のシムフリー端末　Ｐ３０　にてソフトバンクのUSIMカード

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22880653/#tab

を活用してますけど、気付いてないだけかもしれませんがアンテナピクトに×はありませんねぇ。
上記のシムを契約する際には、キャリアとしてのソフトバンクではシムフリー端末に起因するトラブルには関知しない旨、説明ありました。

書込番号：22964567

[自作初心者・・・1234]

＞ヨッシーセブンだ！さん
返信ありがとうございます。

P30では特に問題無いのですね…
ココ最近、かけても繋がらんでーって事が多かったので…

修理か買い替えも検討しています。

書込番号：22964573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞自作初心者・・・1234さん

＞P30では特に問題無いのですね…

試し、

https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000694/

でもソフトバンクを掴んでます。

書込番号：22964628

[丸出芭歌]

スレ主さん
SoftBankのスマホ用のSIMカードは、どのSIMカード？
SoftBankは複数有るんだよね？
android用、android用NFC対応、ihouse用c2、マルチUSIMカードって言う感じで有るんだよ。

どのSIMカードかな？
android用のSIMカードは制限があってSoftBankのandroid端末しか使えないんだよ。
SIMフリー端末とかは電話SNSは出来るけどデータ通信が出来ないんだ！
ihouse用のSIMカード、マルチUSIMカードは制限が無いからAPNの設定をすれば使えるよ。

書込番号：22964706　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作初心者・・・1234]

＞丸出芭歌さん
コメントありがとうございます。

ＳＩＭカードにそこまで種類があったとは知りませんでした…

一応ガラケーについていたＳＩＭで、普通に通話出来ているのですが…

たまーに電波が途切れるという感じなんです。

通話中等何時間電話してても途切れる事はないのですが…

書込番号：22964714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞自作初心者・・・1234さん

＞一応ガラケーについていたＳＩＭで、普通に通話出来ているのですが…

あら、そうなのね。　　シムを変更するのも検討されては？

書込番号：22965059

[Battery Mix]

通話だけならSIMカードの制限はないので、電波の届く限り通話出来ます。
データ通信も使用するならマルチSIMカードの変更が必要です。

しかしマルチSIMカードの入手は困難なので、買い換えたほうが早いと思います。

書込番号：22965088　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>一応ガラケーについていたＳＩＭで、普通に通話出来ているのですが…

ガラホではなく、間違いなくガラケーの3G SIMで、自己責任でSIMをカットして使っているということですよね？
自己責任でSIMをカットしてないなら、ガラケーのSIMではなく、ガラホのSIMでAndroidの端末と同じSIMになりますが。

間違いなく、ガラケーのSIMであれば、通話も通信も制限がないので、
Yahoo等で「SoftBank 3G SIM APN」で検索してAPNを設定して、通信も利用出来ているのですよね？

理由は不明ですが、時々×がつくのですよね？
×が付いている状態でも、通話が可能なのでしょうか？
×が付いている状態では、通話も出来ないような気はしますが。

書込番号：22965135

[自作初心者・・・1234]

なるほど！

ＳＩＭの不具合の加工性もありますね。

検討してみます。

書込番号：22966072　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作初心者・・・1234]

＞Battery Mixさん
マルチＳＩＭというのは、入手困難なんですね…

SIMフリーもなかなか奥が深いですね。

書込番号：22966076　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作初心者・・・1234]

＞†うっきー†さん
コメントありがとうございます。

ガラケーのＳＩＭは元々nanoSIMで、4Gつかむやつですね。

カット等はしていませんので、このスマホには変換等も使わずに入りました。

×がついてない時は問題なく通話できるのですが…
×になると発信着信もできない状態です。

以前ASUSのZenfoneを2種類ほど使ってましたが、同じＳＩＭでこの様な事にはなった事がありませんでした。

修理も検討した方が良さそうですね。

書込番号：22966082　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ガラケーのＳＩＭは元々nanoSIMで、4Gつかむやつですね。

ということは、ガラケーではなく、ガラホのSIMでAndroidのスマホと同じもののようですね。
ガラホの型番でYahoo等で検索するとガラケーではなくOSはAndroidのガラホになっていると思いますよ。
現在はIMEI制限で通信は出来ていないですよね？×が付いていない時でも。

とりあえず、SIMを交換して再度確認してみてはどうでしょうか。

■SoftBank制限
Android契約のLTE SIMでは、IMEI制限によりデータ通信不可。通話とSMSのみ可能。

SoftBankで、通信可能なSIMに変更するための手続きが可能です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

■マルチUSIMカード(F)
マルチUSIMカード(F)の流通自体が少ないようなので、事前に在庫の確認をされると良いと思います。
最寄りの店舗で、直営店でないと対応出来ないという説明される場合があります。
その場合は、公式サイトで各店舗の概要を確認して、運営会社が「ソフトバンク株式会社」となっていれば直営店となります。
数は非常に少ないです。
https://www.softbank.jp/shop/search/

月々割は継続
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11709
※現在は、機種変更やSIM変更等を行ってしまうと、継続不可になっていると思います。
手続きを行う際は、要確認。

■iPhoneへの機種変更
iPhoneのSIMであればIMEI制限がないため、iPhoneを持ち込んで機種変更するという方法もあります。
通信は、iPhoneのAPN(jpspir)設定になります。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10047

書込番号：22966136

[自作初心者・・・1234]

＞†うっきー†さん
なるほど！

ガラホというやつなんですね…
正直そのガラホは元々ＳＩＭだけ使う予定だったので、全く使ってなかったので…

ＳＩＭにもそこまで色々種類があるのですね。

ＳＩＭ自体が故障してる可能性もありますね。


貴重なアドバイスありがとうございます。

書込番号：22966168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞自作初心者・・・1234さん

ソフトバンク直営でのグランフロント大阪でのソフトバンクショップでは　マルチUSIMカード　って在庫は先月潤沢ってな
話でしたけどね。

最寄りのソフトバンク直営のショップに問い合わせしてみては？

https://takashis.com/2016/10/14/post-151/

書込番号：22969806

電源ON/OFFタイマーは手動OFF後も機能しますか？

[じゅん_0]

P20 liteにはスマートアシストの1つとして電源ON/OFFタイマーがあります。

　こちらを設定した場合、手動で電源をOFFにした場合や、電池切れで電源がOFFになった場合（※）でも、自動で端末の電源をONにできるのでしょうか。
　以上は普通のスマホではできないことと思いますので、気になっております。

　よろしくお願いします。


※電源ONにする時点では十分な電池残量があるとして

書込番号：22967872

[でそでそ]

＞じゅん_0さん
こんばんは。

手動で電源をOFFにした場合だけ試してみました。
ONに設定した時間に電源が入ります。

23:28にONとなるように設定したところ、23:27ぐらいから起動が始まりました。
※スクショの取得を失敗してますが、23:28でONにしました

なにぶん電源ON/OFFタイマーは初めて使ったので、何か考慮漏れ等あるかは自信がないですが。

書込番号：22967907

[どうなる]

>こちらを設定した場合、手動で電源をOFFにした場合や、電池切れで電源がOFFになった場合（※）でも、自動で端末の電源をONにできるのでしょうか。
>以上は普通のスマホではできないことと思いますので、気になっております。

僕はHUAWEIのスマホ持ってないからHUAWEIの機種がどういう挙動をするのかは知らないけど、自動オンオフ機能がついたスマホを手動でオフにした場合でも設定時間になったら電源オンになるのが普通じゃない？

なので、逆にHUAWEIだからといって自動でオフにしない限り自動でオンにならないってのはないと思うけどね

HUAWEIに限らず自動でオフになった場合じゃないと自動オンが働かないとするなら、自動でオフになったのを感知してオンタイマーをセットみたいなことをやってることになるけど、わざわざそんな手の込んだ仕組みをする意味があるとも思えないし

書込番号：22967965

[でそでそ]

原理的には、私もどうなるさんのおっしゃる通りのように思います。

ただ、電池切れの場合がどうなるかは自信がないですが。
内蔵電池を持っていてそれに従ってONタイマーの設定が維持されるのか、充電切れに伴って作動しなくなってしまうのか…。
構造がどうなっているかわからず。

ただ、電池切れになってそのあと充電しながらという事であれば、数%だけでも回復させておいてからONタイマーを設定すりゃいいのかなという気がしないでもないです。

書込番号：22967971

[†うっきー†]

>手動で電源をOFFにした場合や、

こちらは、ごくごく普通の操作なので、でそでそさんも検証されている通り、何の問題もありません。
電源オンと電源オフの設定は、本来は個別に設定出来たのですが、9.1で改悪されてしまったので、
9.0の時のように、個別に出来るように要望は出しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=22809293/#22809451

個別に出来るので、自動で電源をオフにしないと自動で電源をオンが機能しないというものではありません。
個別に機能します。


>電池切れで電源がOFFになった場合（※）でも、自動で端末の電源をONにできるのでしょうか。
>※電源ONにする時点では十分な電池残量があるとして

こちらについては、別のHuawei機(nova lite 2のEMUI9.1)で検証しましたが、バッテリー切れ後も機能するようでした。

電源オンの起動時間を9:00に設定。添付画像参照。
放電アプリを使用して、07:05頃にバッテリー切れで自動シャットダウン。
08:00〜08:30充電。
09:00少し前(8:59頃)に自動で起動。09:00には起動完了している状態。

本機も問題ないとは思いますよ。
どのようにして自動起動を管理しているかについては分かりませんが。
※但し、端末を長期間放置して、完全放電した場合については未検証。

書込番号：22968472

スピーカー使用時に相手の声が途切れる

[itgm043]

Xperiaからの買い替えです。

Line,カカオトークで　”スピーカー通話をしていると相手の声が途切れる”　事象が発生しています。
また、相手は　”自分の声が反響して聞こえる”　ようです。

Xperiaの時は起きなかった事象ですが、
同様の事象が発生している方はいらっしゃいますでしょうか。

また、どのような問題、解決が可能かわかる方、ご教示いただけますと幸いです。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

書込番号：22957434

ホーム画面の壁紙について

[きい345]

Androidによっては、ホーム画面をスワイプするごとに、各ページで壁紙を変えられると思うのですが、この機種では出来ないでしょうか？
（伝わりますでしょうか…）

好きな写真が何枚かあって、各ページにそれぞれ壁紙が設定できたらな、と思い質問させて頂きました。
ご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：22943553　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞きい345さん
おはようございます。

設定画面を見る限り、ホーム画面の別ページ毎の壁紙設定はできなそうに思います。

ホーム画面アプリを標準以外のものとするか、何か特別なアプリがあれば出来るのかもしれないですが、私はわからないです。
多分出来ないかも。（他の方のコメントも待ってから判断してください）

書込番号：22943636

[†うっきー†]

＞きい345さん
標準では出来ないと思いますので、どうしてもということでしたら、一般的な対応方法になると思います。

Yahoo等で「android ホームごと 壁紙変更」で検索して、ホームアプリやアプリのインストールで対応することになるかと。
例えば「MultiPicture Live Wallpaper」等。他のHuawei機では利用できているようなので本機も利用可能だとは思います。

壁紙のためのみに、EMUI固有のアプリを終了しない設定をしてまで、利用することはお勧めはしませんが。
トラブル防止のためにも、極力インストールはしないほうが良いとは思います。

書込番号：22943877

[Battery Mix]

Galaxyのサムスンのホームアプリ(確か？)ではページ毎に壁紙が設定できたと思いますが、一般的には出来ないですね。
必要な場合はサードパーティ製アプリを使用することになります。

書込番号：22943908　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞Battery Mixさん

Galaxyはかなり昔の機種ではできてたような気もしますが、少なくともここ数年の機種ではそういう設定はありません。そもそも古い機種で、そういう設定があったか微妙ですが。

ドコモ製キャリアホーム「docomo LIVE UX」だと、ページごとに設定できたと思います。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/live_ux/about/index.html

書込番号：22943930　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

＞まっちゃん2009さん
記憶違いでした。ご指摘ありがとうございます。

書込番号：22943937　スマートフォンサイトからの書き込み

[きい345]

＞Battery Mixさん
＞まっちゃん2009さん
＞†うっきー†さん
＞でそでそさん

皆様ご返信ありがとうございます。
一括での返信で申し訳ありません。

やはりアプリ等使用しないと出来ないのですね‥
参考になりました。
ありがとうございました。
ホームごとの壁紙は諦めます！

書込番号：22944571　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリも、添付ファイルもダウンロードできません

[きっこたん]

wifi環境だと両方ダウンロードできるのですが、外出先でアプリもダウンロードできず、割引が受けれないなど、とても不便です。

最初は楽天モバイルの通信クオリティが悪いのかと思い、わざわざymobileに変えたのですが、問題は変わらずです。

添付ファイルは、普通のホームページからなどは出来るので、Google（GmailとGoogleプレイ）と相性が悪いのでしょうか？

関係あるか分かりませんが、EMUIは9.1.0の最新バージョンです。
メモリは十分空きがあります。
Google play の設定では、アプリのダウンロード設定は「ネットワークの指定なし」にしています。
ネットワーク通信を行うアプリの設定では、GmailおよびGoogle play両方とも、モバイルデータ通信下でチェックが入っています。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：22901659　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞きっこたんさん
こんにちは。

ある程度臭いところは確認済みのようで、他にやってみるとしたらこんなところじゃないでしょうか。

・「ネットワークアクセス」のところで、他のアプリでモバイルデータOFFにしているところがあれば、ONにしてみる。
　→Google、Gmail、Google Playストアは確認済だと思いますが、他にGoogle関係のアプリと連動していそうなところなどないか含めて全部確認
・ウイルス対策アプリをインストールしているのであれば、一時的に無効化してみる
・Google、Gmail、Google Playストアの各アプリが最新となっているか確認する
・Google、Gmail、Google Playストアの各アプリの「キャッシュ消去」「データ消去」をやってみる
・設定アプリの「キャッシュ消去」「データ消去」をやってみる

端末の初期化実施に抵抗がなければ、そちらの方が手っ取り早くて確実かもしれません。
影響が大きいので、個別に「キャッシュ消去」「データ消去」をやるよりかは再セットアップの手間がかかるとは思いますが、しらみつぶしにやってみるよりは効率的という考え方もあるかも。

もっと核心に迫るアドバイスがあるかもしれませんので、他の方のアドバイスも待ってから考えてみてください。

書込番号：22901789

[†うっきー†]

＞きっこたんさん

でそでそさんが、記載した「キャッシュ消去」「データ消去」でも解決できない場合は、端末初期化をしておいたほうが良いと思います。
特に通信系でトラブルがおきやすいので。

■メジャーアップデート後の初期化(Huawei機の9.0.1→9.1.0も)
メジャーアップデート後は、トラブル防止のために初期化をして、再度セットアップ。
通信系でトラブルが起きやすいので、初期化はされた方が良いと思います。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
初期化しないでおくと、不具合に気が付いた時に、何が原因か特定が難しく、無駄に時間を使うことになります。
最初から初期化しておけば、無駄な時間や問題の切り分けが不要となります。

書込番号：22901797

[モモちゃんをさがせ!]

私もこの場合は、端末の初期化をお勧めします。

書込番号：22902808

[フーアエイ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
毎度毎度で初期化初期化とは。めんどくさいとゆーか、商品としてどぅなんでしょね。大人のオモチャとしてならokですが。
提灯記事&ステマ宣伝隊に乗せられて購入した、ごく普通の人はアップデート毎に不具合、初期化してられない。
僅かのバックマージン欲しさに提灯記事をタレ流すマスコミと、中共大好きデュープスの罪は重い。

書込番号：22904261　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

ダウンロードできないとは、具体的にどのような表示なのでしょうか？
例えばPlayストアからアプリをダウンロードする場合は、「ネットワークの待機中」とか
添付やダウンロードできない時のスクリーンショットがあれば分かりやすいのですが。

書込番号：22904279　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

アカウント変えてまで粘着する野郎、
粘着するなら過去スレ全部読み返して見ろ！
普段は、
「端末の不具合解消にそれしか方法が無い場合を除き、端末の初期化はしません。」
って言っているだろ。
3,000円引きの計算も出来ねえくせに。

書込番号：22904368

[Nine Inch Nails]

＞モモちゃんをさがせ!
俺がいつ粘着した？
ふざけるな！

書込番号：22904437　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

………モモちゃんを探せ！さんはNine Inch Nailsさんじゃなくフーアエイさんに怒ってますね。

書込番号：22904508　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっこたん]

＞smilepleaseさん
＞Nine Inch Nailsさん
＞モモちゃんをさがせ!さん
＞フーアエイさん
＞†うっきー†さん
＞でそでそさん

皆さま、真剣に考えて頂き、ありがとうございます！
なかなか作業に取りかかれず回答が遅くなり、ややこしい事態を招いてしまいすみません…。

明日にかけて早速、教えて頂いた方法をやってご報告します。
また、以下が、メール添付ファイルと、アプリのダウンロード時のスクショです。
この状態のまま一向に進みません。

書込番号：22904833　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

再度確認なのですが、スクショ２枚の状態でWifiをONにすれば２つともダウンロードされるということですよね？

書込番号：22904955　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっこたん]

でそでそさんの提案の以下を出来るだけやってみたのですが、やはりダウンロードできません。

・「ネットワークアクセス」のところで、アプリのモバイルデータをすべてONにする
・Google、Gmail、Google Playストアの各アプリが最新となっているか確認する
・Google、Google Playストアの各アプリの「キャッシュ消去」「データ消去」をやってみる
・設定アプリの「キャッシュ消去」「データ消去」をやってみる

ただ、Ｇｍａｉｌの「データ消去」が不安でまだやってないのですが、
メール履歴などは消えてしまわないものでしょうか？
ＰＣでもＧｍａｉｌはやっていますが（関係ないか）、ネット上からまた履歴などのデータは同期されるものでしょうか？

また、ウィルスソフトはＥＳＥＴというのが入っていますが、停止という選択肢がなく、
アンインストールになってしまうので、これも不安でまだやっていません。
説明のところに「パッケージインストールされたアプリ」とあり、
多分楽天モバイルに加入した時に自動的に入れられたのかと思いますが、
アンインストールしたらもう使えなくなりますか？（今はヤフーモバイルに変わっています）

もし上記をやってもダメな場合、初期化した方がいいということですが、
バックアップなどややこしそうなのと、ＬＩＮＥ履歴が消えてしまうため、避けたいではありますが
唯一の解決方法なら、やむを得ないかと思います。
初期化すれば、まずこの問題は解決しそうでしょうか？

書込番号：22904984

[†うっきー†]

＞きっこたんさん
>ただ、Ｇｍａｉｌの「データ消去」が不安でまだやってないのですが、
>メール履歴などは消えてしまわないものでしょうか？

サーバー内のものを削除するわけではありません。


>ＰＣでもＧｍａｉｌはやっていますが（関係ないか）、ネット上からまた履歴などのデータは同期されるものでしょうか？

再度、Gmailアプリで受信すればサーバーから受信されます。
端末を売却する時に端末を初期化しても、パソコンでも見れますし、新しい端末でも見えるの同じことですね。


>アンインストールしたらもう使えなくなりますか？（今はヤフーモバイルに変わっています）

ライセンスがどうなっているか、購入した御本人しかわかりませんが、
ライセンスキーのようなものがあるのではないでしょうか？

■ウイルス対策アプリを入れることでのデメリット
・バッテリーの持ちが悪くなります
・レスポンスが悪くなります
・他のアプリが異常終了したりすることがあります
・正常なものを誤認識通知して、無駄に時間をとられることがあります

トラブル防止のためにも、入れないでおけば安心して利用出来るとは思います。
デメリットを承知でインストールしてみるのも自由だとは思います。お勧めは出来ないですが。


>バックアップなどややこしそうなのと、ＬＩＮＥ履歴が消えてしまうため、避けたいではありますが

LINEはLINEアプリ内の標準機能で、Googleドライブにトークをバックアップして
端末初期化後に、同じアカウントでログインしてトークを復元するだけと非常に簡単になっていますが。

他のものは、アプリごとに手順に従えばよいです。
ログインし直しだけで完了のものもあります。

バックアップアプリ等やデータ移行ツールなどを使ってしまうと、不具合まで復元されて意味がないので、
アプリなどは利用しないようにすれば問題は起きないと思いますよ。
先日も、初期化後に復元アプリを使ってしまっておかしいですと言われていた方がいました。
不具合まで復元するので、せっかくの端末初期化が意味をなさなくなりますので。


>初期化すれば、まずこの問題は解決しそうでしょうか？

端末の故障の可能性は低そうなので、他の方同様に正常になると思いますよ。

書込番号：22905032

[Nine Inch Nails]

初期化するまえにセーフモードでためされても良いと思います。セキュリティソフトが引っかかるので。

書込番号：22905060　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞きっこたんさん

あくまで私の場合ですが8月20日にGoogle Playストアがインストールしているアプリを認識しなくなり、アップデートもインストールもできなくなりました。その場合はマイアプリ＆ゲームのインストール済みのストレージをタップした所、アプリが読み込まれるようになりました。

その後インストール出来なかったのですがWi-Fiとモバイルデータ通信を何度か切り替えたらダウンロード可能になりました。アプリのダウンロード設定はWi-Fi経由のみにしていますが、警告は出るもののモバイルデータ通信でもインストールできます。（今すぐダウンロードボタンを押す）

ちなみにGoogle Playストアアプリのバージョンは16.4.15でしょうか？設定の一番下にバージョンが出ます、その文字をタップして「このGoogle Playストアは、最新バージョンです」と表示されるか確認してみてください。

Gmailのデータ消去が怖いとの事ですが、Gmailアプリ以外のメールアプリでGmailを受信できる設定をして、添付がダウンロードできるか試しても良いかもしれません。

CosmoSiaはどうでしょうか？メールアプリを2つ入れると両方のアプリで通知が出たりしますがあくまで確認の為なので放置してください。継続使用する場合のみどちらかのアプリの同期と通知を切れば良いと思います。

LINEの再インストールですが同じ端末で同じ電話番号を使うなら電話番号でログイン出来るはずですが念の為、下記URLを参考にメールアドレス登録とパスワード設定はしておいた方が安全です。心配ならFacebook連携もしておきましょう。（Facebookをお使いの場合のみ）トークのバックアップについても記載がありますので一度目を通しておくと安心かもしれません。

https://appllio.com/re-install-line-app


＞Nine Inch Nailsさん

セーフモードですがファーウェイ機の場合、Googleのサービスは読み込まれませんのでGoogle Playストア、Gmailともに確認できる状態ではありませんでした。また後からインストールしたアプリは表示されない為、他のメールアプリをインストールしてもセーフモードでは確認できない状態です。（ブウラザすら無いのでネット接続の確認すらままならないのです）

書込番号：22905502

[Nine Inch Nails]

＞−ディムロス−さん

Huawei機はセーフモードではGoogle関係のアプリが読み込めないというご指摘ありがとうございました。

＞きっこたんさん

先の私のセーフモードの書き込みは撤回させて頂きます。申し訳ありませんでした。

書込番号：22905626　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞きっこたんさん

あまり確度の高い情報とは言えないのですが某掲示板にmicroSDカードを抜いたらダウンロードできるようになったという書き込みがありました。

できるだけ初期化はしたくないと思いますし、もしmicroSDカードをお使いなら試してみても良いかもしれません。

私はデフォルトの保存場所は内部ストレージのまま、写真のみmicroSDカードに保存していますが前回書いた状況になった時もmicroSDカードは抜かずに復帰できました。

これはもう試されていると思いますが一度機内モードに切り替えてみる、端末を再起動するなどやっていないなら試してみてください。

書込番号：22905766

[きっこたん]

皆さま、ありがとうございます。
昨日以降のアドバイスでやってみたのは、以下の通りです。

・Gmailのデータおよびキャッシュの削除
アドバイス頂き、やってみたらすぐに履歴は復元できました！
が、添付ファイルはやはりモバイルデータ通信下ではダウンロードできません。

・Gmail以外のメールアプリでダウンロードしてみたら、できました！
同じメールを、yahooメールに転送したのですが。やはりGmailとの相性の問題のようですね。
ということは、アプリのダウンロードもＧｏｏｇｌｅＰｌａｙ以外でやれば良いという事なんでしょうが、
Andoroiで他に使えるアプリはざっと見た所なさそうで・・・。

・Google Playは最新バージョンです。（16.5.15)

・最近、プロバイダを変えたのでＳＤカードは出し入れしたばかりですが、問題は変わらずです。
（１年以上前、本機を購入した時点からあったような気がします。）


皆さんのアドバイスから、初期化してもＬＩＮＥ履歴も残るとのことなので、
手間はかかりますが、やはり初期化しかないでしょうか・・・。
他に何かあれば、また助言をお願い致します。

書込番号：22905984

[−ディムロス−]

＞きっこたんさん

私が提案したのはメールを1通転送して調べるのではなく、他のメールアプリで恒久的にGmailが受信できる環境を作るという事でした。

これで問題が無い場合は根本的な解決は諦め、多少不便だとは思いますがアプリはWi-Fi経由でインストールする、メールは他のアプリで受信することで初期化をしないで妥協して使用できるのではないかと考えました。（妥協できない場合は誰かが良い案を書き込みしてくれるのを待つか、初期化を試してみる事になると思います）

ESETですが製品認証キーがあれば再インストールできるようです。ただ勝手にインストールされたようだと書かれていますのできちんとしたライセンスが無い状態（試用版等）の可能性もありますので確認が必要です。

再インストール可能な状態ならアンインストールしてみるのも良いかもしれません。再インストール可能な情報が無い場合でも初期化すれば消えてしまいますのでセキュリティソフトが原因でないか調べる為にはアンインストールが必要になってきます。

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1753?category_id=67&site_domain=private

色々と試していただいていますが改善しないので初期化をしてみるのも一つの手でしょう。初期化するとすべてのデータは消えてしまいますので、必要なデータはバックアップしてから試してみてください。（初期化した場合でも問題が解決しない可能性はあります）

書込番号：22906144

[−ディムロス−]

＞きっこたんさん

Google Playヘルプで該当するものを探しだしてみました。既に試しているものもあると思いますが順を追ってもう一度やってみるのも良いかもしれません。

Play ストアでアプリの起動、読み込み、ダウンロードを行えない
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?

Google Play での問題を解決するための追加手順
https://support.google.com/googleplay/answer/7512202?

書込番号：22906331

[きっこたん]

＞−ディムロス−さん

アドバイスの通り、セキュリティソフトをアンインストールしたり、
googleの手順に従ってやってみましたが、やはり出来ませんでした(*_*;

ちなみに、Ｇｍａｉｌは色んな人とやり取りしているので、
全てのＧｍａｉｌを他のアプリで受信するのは（返信などを考えると）現実的ではないため、
添付ファイルのメールのみ転送する方が（頻度は週１くらいなので）、個人的には良さそうです。

あとはアプリがダウンロードできない問題については、初期化しかないのですが、それでも直らない可能性もあるのですね・・・。
時間とエネルギーのある時に、やってみるか端末を買い替えるのを待つかですね＾＾；

最後までありがとうございました＾＾

書込番号：22911697

[Nine Inch Nails]

〉あとはアプリがダウンロードできない問題については、初期化しかないのですが、それでも直らない可能性もあるのですね・・・。

†うっきー†さんも書かれてますが、初期化すれば普通直ると思いますよ。WifiだけOKでモバイル通信がNGなんて聞いたことありません。

だだしSDカードを外し、初期化後バックアップ等を戻さずに、プリインアプリのみアップデートし直ぐに検証が必要ですが。

書込番号：22911746　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞きっこたんさん

＞全てのＧｍａｉｌを他のアプリで受信するのは（返信などを考えると）現実的ではないため、
＞添付ファイルのメールのみ転送する方が（頻度は週１くらいなので）、個人的には良さそうです。

CosmoSiaでの検証結果ですがGoogleアカウントを設定しますとメールのto欄（差出人）をGmailアドレスに設定できますので、返信する時も別のメールアドレスから送った事にはなりません。またGmailアドレスに届いているメールはどちらのアプリでも同じように見ることが出来るようになります。

ただ色々と設定を試したりして頂いていますし、操作感も変わってしまうのでこれ以上労力をかけてまでする物でも無いと思います。きっこたんさんが転送で良いと感じているのでしたらそれで良いと思います。

初期化に関しては私も改善する可能性は高いと思いますが、100％と断言できる方はいないと思います。ただ色々な方がアドバイスをして、色々と試しても改善できないので、後は初期化くらいしか試すものが無いというのも事実だと思います。

書込番号：22911868

[でそでそ]

＞きっこたんさん
ここまでくると、腹を括って初期化を試してみるというのはアリかなと思います。
端末を買い替えたら一からセットアップすることになるでしょうから、ダメ元でやってみても、買い替え時の予行演習みたいな感じで前向きに捉えて再セットアップを頑張ってみるのも良いんじゃないかと思います。

あとは、端末初期化よりも多少はマシな事としては、「設定」アプリのキャッシュ消去とデータ消去ですかね。
設定アプリ内での各種設定がリセットされますけど、端末初期化よりは影響は小さいかと思います。

書込番号：22911899

[きっこたん]

間が空いてしまい、すみません。
なかなか初期化する余裕がなく、そのままになってますが、
この前、HuaweiのAppGalleryというアプリダウンロード用のアイコンが
いつのまにか現れているのに気付き、やってみたらモバイルデータ通信でもアプリのダウンロードができました！
ただ、payストアよりはアプリの数が限られているのですが、、
この方法と、Gmailを他のメールアプリに転送するやる方で当面は誤魔化そうと思います。
色々アドバイスありがとうございました！

書込番号：22944275