Galaxy S9+ のクチコミ掲示板

明るさ自動調整をonに

[たかやんだい]

五日ほど前に画面が割れ三日前に交換用携帯が届いたのですが本日画面全体にノイズらしきものが入り直らないかと思い色々試してたら明るさ自動調整をonにするとノイズが入ることがわかりました。offのままならなんともありません。故障でしょうか？

書込番号：23420735　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

docomo shopへ行き、スタッフに現状確認をしてもらい、その後どうするか、の相談をされる方が確実な解決の方法だと思います。

この時期、短縮営業だったり、地域によっては取扱い業務内容を絞っているところもあり、大変かも知れませんが｡

書込番号：23420926

[mjou]

五日ほど前に画面が割れ三日前に交換用携帯が届いたのですが本日画面全体にノイズらしきものが入り

交換端末の不具合の様ですから再度交換してもらってください
先延ばしにしないほうがいいですよ

書込番号：23635486

画面上部が真っ黒になる

[ホフマン2号]

５月になって先週に一回目、今日二回目に起こった現象です。最初はポケットかカバンに入れていたときにたまたま何かのメニュー設定が押されてしまったのかと思ってたのですが、今日また起こってしまいました。

これまで約二年使っていてこのようなことは起きたことがありません。同じポケットやカバンに入れてたりしたけど、こんなことは起こりませんでした。

この現象が起きたとき、見えている部分でのタッチ操作なりアプリを起動できますが、黒い部分はそのままです。再起動により元には戻ります。

ほかの方で同じようなこと起きてませんか？
もしくは、何らかの設定等で起きていることなのでしょうか？

書込番号：23415668　スマートフォンサイトからの書き込み

[でんぐりがえし参上]

note9ですが、andtoid10にしたあと、同様の症状が起こりました。

状況としては、セキュリティフォルダを使用中、画面オフ→オンになった時に頻繁に発生しました。

サムソンにも問い合わせましたが、ありきたりの回答しかなかったです。

自己解決策として、セキュリティフォルダ使用時、画面オフになると、PIN入力する設定にしていましたが、PIN入力オフにしたら、症状は再現されなくなりました。

以上、参考になればです。

書込番号：23415755　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

＞でんぐりがえし参上さん

ご回答ありがとうございます。
言われてみれば、確かにAndroidバージョン10pになる前には起きてませんし、一回目の時はどうだったか覚えてませんが、二回目の時には前日についてセキュリティーフォルダを使用してました。

ただ、セキュリティーフォルダはPIN設定ではなく、パターンと虹彩認証になってたことと、セキュリティーフォルダを使用中におかしくなってはいないのが違いますが。

でも、Androidバージョン10更新と、Galaxyアプリ(セキュリティーフォルダ？)の何かがソフト的に悪さしている可能性もありますね。

他にも同じ症状の方の意見があれば、Androidバージョンによる影響が濃厚になり、今後のソフト更新で対策してくれることを期待するのみ。

とりあえず、症状が出たら再起動で回復するのが救いですが、一回目の時はコンビニのキャッシュレス決済の時にな症状が出てきていて焦りました。結局現金で払いました。

今回、セキュリティーフォルダのロックから虹彩認証を外してパターンのみにして様子を見てみたいと思います。

書込番号：23415830　スマートフォンサイトからの書き込み

発熱で困ってます

[出張族]

この２週間で急に発熱がひどく、ほとんど使用していない中でもバッテリー消費してしまい、午前中のうちに切れてしまいます。
使用して１年は経過してますが、それまではバッテリー消費なども全く問題なく動画観てもそれほど発熱せず快適だったので余計に困ってます。

発熱時にセルフケアなどをやっても発熱してることすらアラートも出ないので対処のしようにも困ってます。電源を切ってしばらく経過してから立ち上げてもすぐ発熱してしまいます。

ご使用の皆様は似たような現象ありませんでしょうか？

書込番号：23397940　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

完全に電源が入らなくなる前に、au shopでのご相談をお勧めします。
有償修理となる場合は、見積もり金額が出た後で、実際に修理するかしないかの選択が可能です。
尚、現在短縮営業中で、取り扱い業務内容を限定しているところもありますので、事前にご確認を…。

書込番号：23398285

[sky878]

発熱しているということはそれだけCPUなどが稼働しているということになります。
CPUがガンガン動けばバッテリーの消費も著しく上がるので、確実に何かのアプリの動作がおかしくなっていると思われます。

一度デバイスケアから"バッテリーの使用状況"を確認してみてください。

Android10だったら、設定→デバイスケア→バッテリー→"バッテリーの使用状況"で見ることができます。
バッテリーの消費の降順で表示されているので、一番上のアプリが一番バッテリーを消費していることになります。

そこでアプリが表示された場合はそのアプリを消すか、強制終了させて様子見の方がいいですね。
ただデバイスケアで最適化を行っても変化がない場合は、タスクキルされないようなアプリになると思うので、原因を掴むのは厄介そうですね。

書込番号：23398437

[出張族]

アドバイスありがとうございました。
色々確認したところ、とあるアプリが悪さしていたようです。前から入っていたとある靴屋のアプリなのですが強制終了させたところ発熱も電池消耗やおかしな動作も無くなりました。
お騒がせいたしました。

書込番号：23411741　スマートフォンサイトからの書き込み

メールについて

[ゆぅちゃん7788]

メールのURLをタップしても、開かなくなってしまいました。
タップしても、全然反応がないんです。

色々調べたのですが、どうしてもわかりません。
Gmailもフリーメールも反応ないので、スマホ本体側の設定なのかな？と思うのですが…

詳しい方教えていただけませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：23376384　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハルトル2]

＞ゆぅちゃん7788さん
すみません、僕は解決策は分からないのですがGalaxyを使っているのであれば、
『GalaxyMembers（ギャラクシーメンバーズ）』というアプリがプリインストールされてると思うので、そちらのコミュニティに、ここでの質問と全く同じ質問をしてみてください！
すると、すぐに返信が返ってくるとおもいます！

書込番号：23386674　スマートフォンサイトからの書き込み

[intertom]

設定→アプリのところで、標準アプリを開くとプラウザアプリのところで、標準のブラウザを選択する項目があります。
おそらく標準アプリに設定となっているのは、galaxyの標準ブラウザになっていると思われるので、クロームがインストールされているのであれば、これに変えてください。
これで、メールのURLが開けると思います。
また、標準ブラウザでの設定で、設定を変えればURLは開けるようになります。

書込番号：23394863

[ゆぅちゃん7788]

＞ハルトル2さん

ありがとうございました。
早速そちらで質問してみます。

＞intertomさん

ありがとうございました。
クロームがなかったので、とりあえずGoogleにしてみたのですが、ダメでした。クローム入ってるはずなんですけどね。

あと、2、3日前ぐらいから、
このアプリはSamsungブラウザの起動を許可されていません。と言うメッセージが出ます。

intertomさんのおっしゃる通り、クロームに変更すれば解決しそうですよね。

お二人共ご親切にありがとうございました。

書込番号：23395098　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅちゃん7788]

＞intertomさん

今、出来ました！
本当にありがとうございました。

書込番号：23395151　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルでテザリングできない

[プレパント]

この度、楽天モバイルUN-LIMITにＮＭＰで契約しました。
通話もWeb閲覧も楽天LINKのアクティベートも異常なく完了し、ひと安心していましたが、wifiテザリングだけがどうしてもできません、、
ネット上にあるAPN設定等いろいろ試してみましたが、、
接続自体はテザリングにて機器の認識はできるのですが、
Webにエラーが出て繋げることができません、、
誰か成功してる方はいませんか？
よろしくお願いします

書込番号：23374150　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ネット上にあるAPN設定とはどの様な？
特に「APNタイプ」…。

私の手元の、au版 Galaxy Note 9・SCV40と Galaxy S10・SCV41では、
楽天UN-LIMITの SIMでテザリングも出来ています｡

書込番号：23374159

[プレパント]

返信ありがとうございます。simをさしただけで、認識して通信できましたが、テザリングができなかったのでAPN設定にdunを足してみてみただけです、、でもだめでした、、
添付画像は初期のAPN設定画面です。

書込番号：23374166　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

おや､そうでしたか｡
私の場合は､ 同じ様に SIMを挿しただけで通話・通話出来る様になったのにテザリングが出来ず、
画像にあるように「default,supl」だったその後に『,』だけ付けて保存、
端末を再起動したらテザリング可能になっていて、改めて APN設定を開いたら、
「default,supl,dun」
となっていた、と言う次第なのですが…。

因みに、Android OSは 10です。

書込番号：23374194

[モモちゃんをさがせ!]

あ､それと認証タイプは､

「PAPまたはCHAP」

を選択しています。

書込番号：23374197

[プレパント]

度々ありがとうございます。
再起動を繰り返していたら、テザリングできました。
その後「,」いれて再起動してみましたら、こちらはdunははいりませんでした。なぜかわかりませんが、できたので胸を撫で下ろしました♪テザリング目的で楽天に契約したので、、
よろしければ、ご教授いただきたいのですが、PAPまたはCHAPってどういう事ですか？ご教授どおりいれてみました。
変わりはわからなかったのですが、もともとは未設定だったので、なんの設定なのですか？
重ね重ねすいません。

書込番号：23374209　スマートフォンサイトからの書き込み

[プレパント]

あ、僕もAndroidは１０になってます。

書込番号：23374211　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

PAPとCHAP

https://xtech.nikkei.com/it/article/COLUMN/20060424/236003/

認証タイプを指定しないのはおかしい、となります

書込番号：23374810　スマートフォンサイトからの書き込み

不在通知が表示されないです。

[ヒマカズパパ]

いつ頃からか分からないですが、不在通知が表示されないです。
変化点はauから格安シムのUQに。Android 9から10へのアップデート。
通知設定でダイヤルを開いても、通知設定が出来ないです。
何が原因でしょうか？通知できるように出来ないでしょうか？
いろいろネットで探したのですが分かりません。
助けて下さい。

書込番号：23331690　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ヒマカズパパさん

はじめまして

標準の電話がAndroid標準のものでなければ一度標準のものにしてみては？

ドコモの機種になりますが似たようなトラブルあったみたいです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027428/SortID=22769091/#22769091

書込番号：23331803

[ヒマカズパパ]

返信ありがとうございます。
標準のアプリを入れております。
標準設定も通常のダイヤルを設定してますが、ダメでした。
違うアプリを入れてみましたがダメでした。

何かしらの不具合なのか、格安シムによって標準が出来ないのか！？

情報ありがとうございます。

書込番号：23331860　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ヒマカズパパさん

おそらくはAndroidのメジャーバージョンアップだと思います。

使い古した環境だと不具合もマチマチになりますね。

メジャーバージョンアップ後に報告された不具合修正用の

ファームウェアも配布あると思います。

多くの人に該当なければ自己環境でしょうから

初期化からセットアップしなおすのが一番早くて楽だと思います。

色々試行錯誤してる方が割と時間食ってしんどいです(笑)

シムですが、通信や端末においてはキャリアとか格安シムとかは

日本の中では区別がありません。

格安シムであってもUQと出ずにKDDIなどと出てませんか？

シムにもauとかdocomoとか書かれててキャリアのシムと同じものです。

なのでキャリアを変えた要因よりAndroid10に変更になったことが大きいと思います。

一度、リセットオプションから通信とアプリのリセット試されてもいいと思います。

Wi-FiやBluetooth、APNなどが再設定となりますが初期化ほど時間掛かりません。

アプリも設定がデフォルトとなる程度でアプリ内の設定まで及びません。

初期化したくないけどなんとかしたい方に勧めてたまに直ってます。保証はしません(笑)

書込番号：23331906

[ヒマカズパパ]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。

初期化は一度考えましたが、なんとかなるかなぁ？と思ったのですが。。。

明日にでも試してみます。自己責任で！w

色々と情報ありがとうございました。

書込番号：23331924　スマートフォンサイトからの書き込み