Galaxy S9+ のクチコミ掲示板

インターネットが不安定と言われ接続出来ない

[大闘将]

何故か自宅だけこの現象。家族の端末はどれも繋がる。自分のスマホ、しかも自宅のwifiのみ。再起動、機内モード、一応ルーター側再起動全てやりましたがダメ。あと考えられるのは固有のアプリの問題かと思うのですが、外の公衆wifiが繋がるのでどうなのかなと、思ってます。何か一定のwifiで繋がらないようにするなんて設定ありましたかね。もしお知恵拝借出来ればと思い、質問させていただきました。

書込番号：22618357　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

acで不安定なら、ｇでつなげる

と言うのが定番な回答。

書込番号：22618388

[iPhone se]

そのルーターの接続台数を越えてないですか？

書込番号：22618390　スマートフォンサイトからの書き込み

[大闘将]

gでの接続のみ運用。家屋内4台のみ。数日前いつからなのかが不明なのですが、気が付いたら不安定との表示でwifiアンテナマークに!が付いてしまってます。
自分のスマホだけ、そして自宅内のみという不思議な状況で困ってます。

書込番号：22618466　スマートフォンサイトからの書き込み

[大闘将]

リセットかけるまえに、ダウンロードアプリ全てアンインストールしてみようか思案中です。今日はひとまず外のwifi環境でサムソンcloudにバックアップする予定です。

書込番号：22618473　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞大闘将さん
もし、ac使えないような古いルーターを使用中なら、とっととルーター替えるべきと思います。
11gしか使ってないと違和感ないかも知れませんが、11ac対応のルーターに替えてみると「今どき１１ｇはないわ」というぐらい速度・安定感共に違います。

昔のようにルーターが高ければともかく、現在の価格を考えるとルーターは消耗品として３年で替えるべきと思います。

書込番号：22618649

[大闘将]

家屋内全滅であればそうなのでしょうけど、自分だけ繋がらないので端末そのものに原因があると思ってますが、路頭に迷っている状況です。ちなみにルーターはac使えます。購入時期は一年位前だったかなあ。。

書込番号：22618718　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

考えられる事象は２つ。
１．AndroidのバージョンによっておこるWi-Fi電波の受信問題。
２．Wi-Fiルーター機器に依存する問題。

１　Androidのバージョンが書き込まれておりませんので、推測でしか書き込みできませんが、Android８系においてはWi-Fiの電波のつかみが悪いことは確認されています。
一度ネットワーク接続におけるWi-Fiの一覧を削除して、改めて登録しなおす。できれば、WPSなどの自動接続を利用せずに、電波検知後のSSIDなどの入力は手入力で行う。

２．前に書き込まれていた文中にもありますが、同時接続端末数の問題もあります。家庭向けでリリースされている機種の多くは、安定した電波を受信できるように同時接続を制限しています。
スレ主様のご家庭では4台の接続を行っていると書き込まれていますが、同一チャンネルの最大接続数を超えてしまっている可能性も否定できません。
５GHｚと2.4GHzのいずれかに割り振って接続試験を行ってみるといいかもしれません。

また、室内における電波の強度不足なども考えられる要因ですが、ここ一年ぐらいで購入しているということなので、この点は除外しておきたいと思います。

書込番号：22619048

[大闘将]

お返事ありがとうございます。

一番目に関しては一旦削除し設定し直しましたが、ssid の直接入力は実施したことがないので、試してみます。

二番目は私の端末を5ghz、2.4ghz どちらに接続かけても同じ結果でした。家族が接続してる端末は未実施なので振り分けてみます。

書込番号：22619084　スマートフォンサイトからの書き込み

[大闘将]

帰宅後モデム側のみ再起動したら、接続出来ました。。
お騒がせしました。
原因はいったいなんなのやら。。

書込番号：22619471　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

先ほどの書き込みがあまり役に立たなかったみたいでしたね。
たぶん開通した原因として考えられるのは、一度Wi-Fiの一覧を削除したことによる再接続がうまくいったのでないかと考えられます。

ネット上でも、「Android8.0 Wi-Fi　接続できない」などと検索していただければ、他機種ではありますが不具合が発生している事象が表示されます。
今回の解消できるかもという手段で書き込みさせていただいたのは、私自身の経験とネット上の記事も併せています。

無線LANのネットワークから「弾かれる」という事象は、パソコンで接続するときからも起きていました。
昔多かったのは、接続制限台数を超えていたということと、端末が接続するときに「WPS」などで自動入力した結果、Wi-Fiのフィルタリングなどで「違法につながった端末」扱いされて「弾かれる」ということもありました。
その際によく解決する手段として用いていたのが、スレ主様が行ったようなルーターの再起動が一番早い解決手段になります。
All Aboutなどにも取りまとめた記事がありますので、もしまたなにかしらの無線LANの不具合が発生した際には、参考になると思います。

無線LAN(Wi-Fi)が繋がらない時のチェックポイント19
https://allabout.co.jp/gm/gc/18959/

Wi-Fi接続ができない原因としてありがちなこと
http://pc-tablet-smartphone.com/wifi_troubleshooting

書込番号：22619710

[大闘将]

色々とありがとうございます。

結果的に幸せにはなれましたが、いつから何故こうなったのかがよく分からないのが納得いきませんが、いい勉強になりました。

書込番号：22619717　スマートフォンサイトからの書き込み

[マクマス]

私はGalaxyのA30を使っていて同じような事象が起きていました。ルーターの再起動を行うと一時的にはネットワークが回復するんですが、しばらくすると問題が再発してまして、いい加減鬱陶しかったので、別の解決方法を模索してみました。

で、見つけたのがDNSの設定変更です。
Wifiの詳細設定にてIP設定を開いていただくと、初期設定では「DHCP」になってると思いますが、これを「静的」に変えて、その後DNS(2のほう)を、「8.8.8.8」に変更したところ、今のところ問題が再発することなく動作してます。
もともとのDNSは「8.8.4.4」でした。なんでこのDNSがうまく動作しなかったのかは謎のままなんですけどね。・・・もし再発したらまた連絡します。

書込番号：23971829

[よにゆく]

＞マクマスさん
私もGalaxyS10で同様の現象が起きました。家のwifiにこの機種だけつながらず、なぜか別のスマホでテザリングにすると繋がります。S10を工場出荷に戻しても変わらず。あきらめていたところマクマスさんの投稿を見て、DNS(2)を、「8.8.8.8」に変更したところ繋がりました。ただ、2Gは繋がりましたが、5Gは相変わらずだめで、DNS（１）を「8.8.8.8」に変更し、DNS（２）は「8.8.4.4」のままにしたら5Gもつながりました。何が問題なのかさっぱりわかりませんが、結果オーライ状況です。

書込番号：24087885

[マクマス]

＞よにゆくさん
シェアありがとうございました。
私のほうも実はまた不調になっていたのですが、仰られたように1つ目のDNSを8.8.8.8、2つ目のDNSを8.8.4.4にしたら同じくうまくいきました。
もともと1つ目のDNSは自宅ルーター自身のローカルIPが設定されていたのですが、そこで名前解決に失敗していたようです。なぜ失敗するようになってしまったのかは謎ですが、ともあれ、まともに動くようになって良かったです^^

書込番号：24089462

[よにゆく]

＞マクマスさん
とりあえずつながったようで良かったですね。
ただ、私の方は初日はよかったですが、不安定な状態に戻ってしまいました。

今まで特定のスマホだけが繋がらなかったので、その機種またはその設定を疑っていましたが
「北海のタコさん」ご指摘の接続台数の可能性が高いと感じ始めました。
別のスマホのテザリングで繋がる、外のwifiだと繋がる状況も説明がつきます。

家のwifiルーターは調べると15台以内の接続が推奨されていましたが、
家族人数分のスマホ、ノートＰＣ、タブレット、テレワークのため会社のPC、
プリンター、Firestick、防犯カメラなど考えると、台数オーバーの可能性が高いです。
一旦wifi接続機器全ての接続をリセットすれば、回復するような気がしますが
その手間を考えると、ルーター再購入も検討すべきと感じました。

書込番号：24090971

[マクマス]

＞よにゆくさん
そうでしたか・・・。既にご存知でしたら恐縮ですが、DNSを設定変更する際、IPの割り当て設定がDHCPから静的に変更されたかと思います。それによってデバイスへのIP設定が任意に行えるようになるのですが、その時の注意点として、各デバイス間で同じIPを使いまわすとネットワークへのアクセスが不安定になったり、できなくなったりします。なので、IPを設定するときは、すべてのデバイスに異なるＩＰを設定することもポイントですね。

ルーターのアクセス台数が起因かどうかは、一度問題のあるスマホ以外のデバイスのWifiを切って、その状態で正しく繋がるかどうか見てみるのが良いですね。それでもダメなら、ルーターを変えても問題は解決しない可能性があります。早々に解決すると良いですね・・・。

書込番号：24091029

ソフトウェア更新のお知らせ

[チェストさん]

今日のお昼頃？にソフトウェア更新してくださいとお知らせがきて調べたらAndroid9の更新らしく。今のところ不具合が多いとのことで更新したくないのですが、どうしたらいいのでしょうか？
今はこのような感じで止まっていると思うのですが寝てる間とかに更新されたくなくて調べても機械にに疎くてわかりません。
また画面上部の天気予報の横にあるアイコンも消えてくれなくて困ってます…

書込番号：22615889　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

更新して一部仕様が変更になることはあったけど、自分が使う上で不具合のようなものはないけど。

どのみち、OSは更新しないと、何か端末で問題が起きたときに、ソフトが最新になってないと、更新してどうなるか様子を見てくださいと言われるだけです。

書込番号：22616969　スマートフォンサイトからの書き込み

[チェストさん]

すいません。説明不足でした
アプリによる不具合が多数見受けられたので
デレステで音ズレが酷いとのこで。まだAndroid9に対応してないようでして

書込番号：22617131　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

実際に不具合が出るかどうかは、利用環境はもちろん、端末にインストール済みのアプリとの相性などもありますからね。
またアプリが対応していないとかはそのアプリの問題であり、端末は関係ありませんし。

大きな不具合があればキャリア側がOSアップデート自体を中断しますし、特にそういう動きもありません。
また2月末から提供してるauはフリーズする場合があったようですが(サムスン側はauアプリなどアプリが最新でないのが影響している場合があると案内)、一時中断はありませんでしたし、先日から提供されてるセキュリティ更新を含むソフトウェア更新適用で不具合を含むフリーズが改善した方もいるようです。

ドコモ版は提供開始されたばかりなのでしばらくは様子見でもいいと思いますが、いずれにせよどこかのタイミングでOSアップデートしておかないと、今後のセキュリティパッチ更新や各種機能追加や改善を含むソフトウェア更新も適用できません。
まあOSアップデートは提供するけど最終的に適用するかは自己責任と案内されてはいますが、後のことを考えると適用しておいた方がいいんですよね。
ちなみに自分はGalaxyに限らず、提供開始のタイミングで即適用してますよ。

書込番号：22617162　スマートフォンサイトからの書き込み

[チェストさん]

なるほど詳しくありがとうございました。少し様子を見てみることにしてみました。先に返信して下さった方をグッドアンサーにしました。
お二人共ありがとうございました。

書込番号：22638257　スマートフォンサイトからの書き込み

在庫あるお店

[翔二朗]

新規か機種変更で欲しいのですが、まだ在庫のある店舗はありますか！？
東京、神奈川あたりで。一括で安いと嬉しいのですが。
よろしくお願い致します。

書込番号：22612517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

ちょっと古い情報ですし埼玉ですが、、
もしもしモンキージャイアント加須店
ダメ元で電話されてみては。。

書込番号：22612540　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

生産終了になりすでに4ヶ月くらいたってますし、オンラインショップはずっと在庫なしです。
流通在庫だけなので各店舗も在庫がない場合が多いだろうし、近場の店舗など一件ずつ聞いてみるのがいいのでは。

仮に在庫があっても端末購入サポート対象がMNPだけなので、一括で安いとすればMNPくらいでしょうね。

書込番号：22612545　スマートフォンサイトからの書き込み

[TDM-R6]

栃木になりますが、、、3月最後の土日に宇都宮駅に一番近いヤマダ電機で買いました。
MNP一括0でしたが、機種変更の値段は覚えてませんm(__)m

やはり、近くの店から電話して在庫を確認していくしかないでしょうね。

書込番号：22614162　スマートフォンサイトからの書き込み

GPSマーク消えません😅

[Sしーだ]

すみません。誰か分かる方いましたら教えてください。
バージョンアップしてからだと思いますがGPSマークがきえません。
今まではGPS使用中だけ（アプリ使用中）マークが表示されていましたが今はずっと表示されっぱなしです。
特に問題なければいいのですが、、、、

書込番号：22594090　スマートフォンサイトからの書き込み

ケースとワイヤレス充電器

[てっちゃんぱーぱ]

ギャラクシーSC-03Kにあうハードケースを探しております。
ハミーiFace Frist Caceというのがありますが
使用されてる方はいらっしゃいますか。
また、ワイヤレス充電器との相性はどうでしょうか？

書込番号：22583097　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

これ持ってないけど、Galaxyは端っこまで画面があってさらに湾曲が大きめなので、ケースを探す場合は画面に影響が出ない、出にくいのをレビューで確認して決めるのがいいんじゃないかな？
さらに、フィルムを貼るとするならフィルムと干渉するかどうかってのも重要になると思う

ワイヤレス充電に関してはよほど厚いケースでもなければ特に問題ないと思うよ
（例えば手帳ケースだと革の部分とスマホを固定するソフトケースorハードケース部分の二重になるので、ものによってはワイヤレス充電が反応しないってのもあり得る）

書込番号：22583668

[てっちゃんぱーぱ]

どうなるさん、回答ありがとうございます。
とりあえずハミーのケースを買ってみました。
以前に使用していたドコモのワイヤレスチャージャーでSH02があったので試してみると、充電できました。
ここまではよかったのですが、ガラスフィルムを張ると上下端に液体のような物が染み出てきて、ディスプレイに跡が残り目立って気になっています。
液体？を消す方法はご存じでしょうか。

書込番号：22591484　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>ガラスフィルムを張ると上下端に液体のような物が染み出てきて、ディスプレイに跡が残り目立って気になっています。

これって、フィルムの端に空気が入ったとか、フィルムの接着面の糊的なやつのことで、画面を押すと滲むっていうやつではないよね？

フィルムとケースが干渉して浮きが出る（フィルムの端っこ部分をケースが押さえつけてる）
3Dタイプのフィルムを使ってるのでほんのわずかなズレでもスマホの湾曲とフィルムの湾曲が合わない
黒枠付き（接着面が黒枠部分しかないやつ）で接着面が上手く付いてない
　などなど

いろんな状況が考えられると思うけど何が原因で起きてるかによって対処法は変わってくるかと…

書込番号：22591543

[てっちゃんぱーぱ]

画面を押しても滲むことはないです。
糊なんですかね。

書込番号：22593047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

恐らくs9のガラスフィルムは四隅だけ糊が付いてる(全面吸着ではない)ので、何か出てるなら糊以外にないと思います。アルコールを染み込ませたクロス(もしくはウェットティッシュ)で取れないでしょうか。

粘着質なら消しゴムで取れるかもしれません。

書込番号：22593102　スマートフォンサイトからの書き込み

[てっちゃんぱーぱ]

見たところフィルムの端の方に糊が固まっているような感じです。フィルムの外側ではないです。
カメラレンズ用のクリーナーで拭いても取れませんでした。

書込番号：22593203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

なるほど、内側に見えるクッキリした線は、フィルムの端でなく、のりしろですね。ひょっとして貼り直しされてませんか。

糊に気泡が混じった状態のようですから、残念ですが気泡が抜けない限り治らないかと。。

書込番号：22593262　スマートフォンサイトからの書き込み

[てっちゃんぱーぱ]

全面貼る前に下側がずれたので、1度だけ貼りなおしたかもしれません。
数ヶ月使用して剥がすのはありでしょうか。
剥がしにくくなりますか。

書込番号：22593775　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

糊の性質にもよりますが、剥がしにくくはならないと思いますよ。
指先にクロスを被せてゆ〜っくり撫でてやり、気泡が移動するようなら押し出せるかもしれません。強く擦ると割れる可能性があるのでご注意ください。

書込番号：22593801　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

最初、なんでフィルムじゃない部分（スマホのガラス部分）に糊がついてるんだ？って思ったんだけど、これはガラスじゃなく、ガラスフィルムの外側（透明？）の枠に糊がついてるタイプっぽいね

フィルムって
●全面が吸着面になっているタイプ
　→シリコン吸着（自然吸着？）、ベタベタする糊が付いていない
●外周のみ吸着面になっているタイプ
　→吸着面が少ないので糊が付いている

↑↑大きく分けたらこういう感じなのかな？って思うんだけど

写真を見た感じ、使ってるフィルムは下のやつで、なおかつ外周の接着部分も透明なやつなのかな？
元々品質が良くなかったのか剥がしたことで空気とかホコリが入って吸着部分（糊面）がダメになったのかわからないけど、これはどうしようもない感じだろうね（シリコン吸着のやつはこんな感じにならない＜なりにくい？＞けど糊が付いてるやつはどうしてもこうなってしまう）

僕はGalaxy使ってないので左右のマージンがどれくらいあるのか分からないんだけど、他のスマホでフィルムを使った経験からいくと枠が黒になってるやつとかだと当然糊面がキレイにならなかったとしても透けないから汚く見えないから今後フィルムを選ぶときの参考にするといいかもしれない

↓↓こういうやつ（最終判断はレビューを読んで決めること）
https://www.amazon.co.jp/dp/B07NVQGV2C/
https://www.amazon.co.jp/dp/B07B3NP155/

あと、長く使ったから剥がしにくくなるとか汚くなるってのは特になく、逆に周囲にしか接着面がないタイプだと簡単に剥がせるだろうね（接着剤がスマホのガラスに残ってしまった場合は、セロテープとかをペタペタやって剥がすとキレイに取れる＜拭き取ろうとするとベチャッと余計に広がっていく＞）

書込番号：22594515

AODの場所

[ひゃくえ]

AODは焼き付き防止のために何分かごとに表示場所を変えるはずですよね？
常時表示にしてますが私のはずっと同じ場所です。
それはS8だけの機能ですか？
それとも何か設定が必要ですか？

書込番号：22572720

[AS-sin5]

docomo版GALAXY　S7edgeを使ってますけど、特に設定しなくても、通常画面からロック（AoD表示）画面に戻るたびに、表示位置かわらないですか？
5mm〜１ｃｍぐらいずつ下にずれていきますけど。

ロック画面の状態のままだと自動では変わらないですけどね。
有機ELはただ表示させているだけだと省電力ですが、Aodを自動で数分おきに自動で動くようなプログラム入れると、バッテリーが無駄に減るのでこのような仕様になっていると思われます。

書込番号：22572826

[ひゃくえ]

＞AS-sin5さん
確認したところスリープごとには場所は違いますね。
しかし常時表示だとスリープ解除しない限りはずっと一緒の場所ってことですよね？例えば寝てるときとか。
そう考えると常時表示はやめた方がいいかもしれませんね。焼きつきそうやし。
お早い回答ありがとうございました。

書込番号：22572838　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞ひゃくえさん
参考までに、私はAoDは8:00〜22:00までの時刻指定にしてます。
ちなみに、メイン端末V30+　サブ端末S7egdeともAoDを設定してます。
特にLG端末は通知ランプがないので、AoDないと、通知アイコンがわからないので、AoDは生命線です。

運用中もなるべく画面を下に向けておきます。
LG端末は即時、GALAXYも一定時間経過すると、接近センサーでAoDは消灯しますので。

書込番号：22573094