Galaxy S9+ のクチコミ掲示板

この機種は大丈夫でしょうか？

[NOT docomo]

画面の筋で再修理！

前機種のGALAXY S8+を買ってすぐに高熱で電源が
入らなくなりました。

修理してもらったのですが、修理が直った
当日には画面にラインが入り再修理となりました。

ドコモで新品に交換をお願いしたのですが
修理対応しか出来ないの一点張りで2度の修理で
とても不便な思いをしました。
初期設定を3回しました。

高熱で事故の多発し大問題となった。GALAXY NOTEの
こともありましたで原因の説明をお願いしたのですか
無視されました。（ドコモショップ東急ブラザ蒲田店）

すぐに手放しXperiaにしましたが順調に可動しています。

書込番号：21836286　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

大丈夫かといっても個体差もありますからね。
Galaxyに限らず初期不良や個体不良がないとは言いきれませんし、日本向けGalaxy S9/S9+は昨日発売されたばかりなので不具合情報が出てくる場合はこれからでは？

書込番号：21836325　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

初期不良は機種に限らず運ですからね
どの機種のクチコミでも初期不良ネタは多いです
再修理もよくある話で、なので再修理は期限はあるけど無料ですし

せっかく直したのに、気を取り直して使い続けてみて欲しかったです^_^;
じゃないと正答な評価も出来ませんし

書込番号：21836535　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

まあ、痛い目に遭わすようなメーカーのスマホは2度と買わない方が良いですね。

メーカーは違うけど、ウチは富士通のアローズに痛い目に遭いました。タッチの反応が殆どしなかったので、初期不良で交換。お次は発熱による暴走・停止とタッチの反応の悪さと誤作動。修理に出しても再発。これの繰り返し。頭にキタので別メーカーのスマホと交換を訴えても提案と称して拒否される始末。購入から約4ヵ月？でXperiaに換えました。

NOT docomoさん、ダメなメーカーはユーザーを軽視かナメて掛かる２択だけ。

それとユーザーの訴えを無視するdocomoショップは利用しない方が良いですよ。ウチもヤラれた経験がありました。自分の足で見つける以外無いのですが。

書込番号：21837078　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

S8+現役で使っていますが、不具合なんか全くないですよ(^O^)v

一度、難癖が付くと不具合ループする人多い様に感じます。
Xperiaが、今後成らない様にお祈りいたしましょう〜

書込番号：21837092

[まっちゃん2009]

自分はGalaxy S8/S8+ではS8を2台購入しましたが、特に問題はないですし、Note8やその他過去に購入したGalaxyでも大きな問題はないです。

こればかりは運ですし、望見者さんがおっしゃるようにそういう機種にあたり続ける方もいる感じですね。

どのメーカーでも不具合や不良品はありますから、あまり批判はしない方がいいですよ。

書込番号：21837188　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞NOT docomoさん
後日談が、聞けて良かったです。
他の方も言われていますが、その様な対応をしたドコモショップは、早くに見切るべきだったかと。
オンライン修理も頭に、入れておいて下さい。

Xperiaが快適で、良かったです。
だいぶんと、冷静に成られたようですね。
GALAXYs9/s9plusは、もうすぐ書き込みが、増えてきますので、もうしばらくしたらNOT docomoさんの知りたい情報が、揃うと思います。

書込番号：21837427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞sa1202さん
何処の国だろうが、未だ拘るのは違うかと。
実際売れてるじゃないですか(笑)

申し訳ないですが、docomoで京セラ出しても
個人的に購入したいとは、思いません。

他のキャリアで使ってる方には申し訳ありませんけど。

書込番号：21837525　スマートフォンサイトからの書き込み

[一姫三太郎]

拘りを持つのは別にいいけど自分が認めないものを貶すのはねぇ

書込番号：21837570　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ninja H2 SX SE＠KAWASAKI]

＞sa1202さん

＞＞＞チョン製ですから！
中にキムチが詰まってませんか？


手元のGalaxy S9+ SC-03K とGalaxy S9+ SCV39 って中身はキムチなのか！


＞NOT docomoさん

＞＞＞高熱で事故の多発し大問題となった。GALAXY NOTEのこともありましたで原因の説明をお願いしたのですか無視されました。（ドコモショップ東急ブラザ蒲田店）

こういうショップって多いですよねぇ。カウンター席の前に座ってるユーザーを観ずに電話でキャリアの指示を伝言ゲーム宜しく伝達するだけのスタッフもしますし。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=21826065/#tab

auでは上記のような事例あるようです。

書込番号：21837654

[nogizaka-keyakizaka]

不具合をゼロにすることはまず無理という前提に立たなければいけないのですが…
その後のショップ・キャリア・メーカーの対応いかんでは、嫌な気持ちが軽減される場合もあれば、いずれの対策もかなわずに怒りが倍増、3倍増、4倍増と畳みかけてくるような目にあうことが問題なのです。Galaxyはその程度のものだと理解しておくことも必要ですね。
まあ毎度のことですが、自分には不具合がなかったと被害者感情をさらに数倍増させに来るのも困ったものですが。

書込番号：21838998

[まっちゃん2009]

＞nogizaka-keyakizakaさん

問題ない人は問題ない、これはGalaxyに限らず同じでは？不具合が続けば不満が出るのは当たり前。

毎回毎回使ったこともないくせに、Galaxyユーザーを不愉快にさせることばかり書いて楽しいんですかねぇ...。

書込番号：21839036　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞NOT docomoさん

まあ、それでもs9＋が気になるんでしたら、長くても半年位様子を見た方が良いと思いますよ。

この位の期間経過なら、ある程度のレビューが出て判断材料に成るかと思います。

それから買うか否か決めれば良いかと。

書込番号：21839141　スマートフォンサイトからの書き込み

[風☆人@DUKE]

ずっとXPERIA使ってましたが今回はXZ2シリーズがダサすぎて(笑）S9+にしようと思ってます。

メーカーがどうのこうのじゃなく　ドコモショップの対応がダメダメだからでしょうね。
ショップがユーザーの立場をもう少し考えて対応すれば多少不具合が出ても許されるかなぁと。
ドコモショップの人間って上から目線の人間が多すぎるような気がします。

書込番号：21842982

[Ninja H2 SX SE＠KAWASAKI]

＞風☆人@DUKEさん

＞＞＞ドコモショップの対応がダメダメだからでしょうね。
ショップがユーザーの立場をもう少し考えて対応すれば多少不具合が出ても許されるかなぁと。


から手形の乱発ですんで、信頼に値しないショップスタッフもしますし。どこまで厚顔無恥やねんってなツッコミどころ満載です。

書込番号：21842996

[ホフマン2号]

そもそもスマホになって高機能になってしまい、機種によって使い方が異なるのに、事務員であるショップの店員さんの知識や対応には限界がある。個人的には昔から思ってるんだけど、ドコモは販売と初期対応、料金プランやソフト的なサービスのみとして、端末の不具合についてはメーカーに任せるべき。

パソコンと同じようにハードの不具合についてはメーカーに任せたほうがいい。

書込番号：21843452　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

キャリアがサポートから手を引いたところでサムスンのサポートに期待できるとは思えません。
面倒くさい日本人顧客を相手するのは大変ですよ。

書込番号：21843741

[NOT docomo]

こちらもご覧下さい。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=21098298/

書込番号：21844203　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞nogizaka-keyakizakaさん
＞Ninja H2 SX SE＠KAWASAKIさん
Galaxy持ち主でなければ書き込まないで下さい。
毎回、不愉快です。

書込番号：21850436　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOT docomo]

https://search.yahoo.co.jp/search?p=GALAXY+S9%2B+%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88&x=wrt&aq=&ai=&ts=1229&clone=&ei=UTF-8&fr=ybrowser_and

結構不具合あるんですねー
GALAXYやめてよかったー

書込番号：21948022　スマートフォンサイトからの書き込み

[PIPOism]

リンク先の2つ目の記事も興味深いですね。
正に賛否両論かと。

http://kumagai114514.hatenablog.com/entry/2018/06/01/200000#Galaxy-S9使い倒した感想

書込番号：21948265　スマートフォンサイトからの書き込み

プッシュ通知で画面が点灯しなくて困っております

[rentonren]

ギャラクシーs5からの乗り換えでございまして、
ご教唆頂けましたら幸いです



ギャラクシーs5ではプッシュ通知が届くと、
通知音とともに画面が点灯し、ロック画面に今届いたプッシュ通知が表示されて、

どのような通知が届いたのか内容次第で開こうかそのまま放置するかを決めれました

一方Galaxy S9+では届いても音が鳴るだけで画面は点灯しません。（スリープのまま）

これでは確認するためロック解除をするのは面倒で困っております。
（こういう仕様でしたら仕方ないのですが．．．）

gmailをよく利用するので
この通知などが来ません、アプリ側の設定かと思いましたがLINEやども同じです

なお、質問とは変わるかも知れませんが
Glimpse Notifications　などの通知アプリを入れた場合もロック画面に表示されず
こちらも困っております


分かりにくい文章でスミマセンがお願い致します


(追　伸)
一応この辺は試しております
http://gagetmatome.com/android-app-push-tuuti-setting

書込番号：21995726

[warrior77riot]

＞rentonrenさん
S9で同じ様な質問をいたしましたが、解決できるような回答はありませんでした。
こういう仕様のようです。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000027427/SortID=21889519/

書込番号：21995830　スマートフォンサイトからの書き込み

[rentonren]

＞warrior77riotさん

仕様ですか！何と言う、、、

通知で点灯するアプリで何とか解決しました。

仕様とは何とも残念ですね(ﾉД`)

書込番号：21996192　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞rentonrenさん
本当に残念です。
docomoメールも改悪されて、着信音の長さが変更できなくなるし、docomoさんってば、一体どうしちゃったんでしょうね？

書込番号：21996340　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

少なくとも2017-18冬春モデルのGalaxy Note8(ドコモ SC-01K、au SCV37)までは、プッシュ通知があると着信音とともな画面に通知内容が表示されます。

Galaxy S9/S9+はまだ購入してませんが、2018夏モデルから仕様変更かもしれませんね。

書込番号：21996374　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞まっちゃん2009さん
S9/S9+からなんでしょうね。
前機種のS7edgeでは表示してました。

書込番号：21996674　スマートフォンサイトからの書き込み

[rentonren]

＞warrior77riotさん
＞まっちゃん2009さん

お二方とも誠にありがとうございました。

残念ですね。。
というか、これは不便すぎて愕然としております

ちなみにNEXT　というアプリで何とかだましだまし使ってます、、、

不安定ですが表示する時もあるようです

書込番号：21997682

[warrior77riot]

＞rentonrenさん
Galaxyの仕様なのか、docomoの仕様なのかは他のdocomoの最新機種が不明の為にわかりませんが、本当に不便ですね。
S9のスレでは、着信したら全て見る方が早いのでは？　という方がおりましたが、違うだろ！　ですよね。
まぁ、S9は嫁のスマホなので、いまだに毎日グチをこぼされてますが。

書込番号：21998958　スマートフォンサイトからの書き込み

[rentonren]

＞warrior77riotさん

これはandroid8の問題で無く
ギャラクシーの仕様なのでしょうかね。。

現在設定で安定していますのでお知らせします

screen notificationsを使用しております
これは現在APPとして消えてますので apkをダウンロードして使用します

これと先のNEXTというアプリで、不便だった点が何とか使える様になりました

ただ、これはあくまでもアプリの力を借りているだけですので

デフォルトでお願いしますよ〜　と言う感じでした


汗

書込番号：21999053

[ハルトル2]

違ったらすみません！
恐らくエッジスクリーンの設定のEdge lightingがONの状態になっているのが原因だと思います。
ここをOFFにすると、ポップアップが出るようになると思います。
設定画面の画像を載せておきます。
写真は既にEdge lightingをOFFにしてあります。

書込番号：22000080　スマートフォンサイトからの書き込み

[rentonren]

＞ハルトル2さん

ご連絡ありがとうございました。！
その設定は通常OFFにいたしております

結果変わらずという感じで御座いました

涙

書込番号：22000085

[まっちゃん2009]

＞ハルトル2さん

Galaxy Note8やGalaxy S8など昨年モデルまでは、edge lightingがONであってもプッシュ通知があればポップアップ表示されます。

edge lightingの設定がONだと、LINEの場合はエッジ部分が回るように光り、LINEの通知音とともに内容がポップアップ表示になります。

仮にGalaxy S9/S9+からの仕様変更であれば、edge lightingは関係ないような気もします。

書込番号：22000092　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ついでに書いておきますが、2018春モデルのLG V30+ L-01K、2018夏モデルのLG style L-03Kではプッシュ通知があれば通知音とともにポップアップ表示されます。
そのため少なくとも「最近のドコモ端末の仕様」ということはないと思います。

書込番号：22000098　スマートフォンサイトからの書き込み

[rentonren]

なんとも残念な仕様ですね、あとは完璧なだけに
勿体ない..

予定表カレンダーなども、予定時間になれば
音はするけど
いちいちロックを解除するまでは何の予定かまでは表示されないという。。　汗


諦めるしかなさそうですね^ ^;

書込番号：22000107

[warrior77riot]

エッジスクリーンの設定のEdge lightingは本件には関係ないと、S9のスレでも言ってるんですけどね。
本当に、この表示の仕様を除けば素晴らしい端末なんですけどね~
残念です。

書込番号：22000771　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au版Galaxy S9 SCV38を購入しましたが、こちらもプッシュ通知は通知音が鳴るだけで画面ONにはなりません。
edge lightingはONにしてるので、プッシュ通知があればくるくるとエッジ部分が回りながら光りますが。

Galaxy S9/S9+からの仕様変更ということで確定でしょうね。8月9日に発表予定の次期Galaxy Note9でも同じになるかな(日本公式サイトに予告出してるので国内販売ほぼ確定)。

ちなみにAODでホームボタンだけ常時表示にしてますが、これを設定しておくとホームボタン部分をトントンとタップすると通知内容が表示されます。

書込番号：22006330　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞まっちゃん2009さん
＞トントンとタップすると通知内容が表示されます。
そうですね。
トントンとタップするとロック画面がでるので、ロック画面には表示されてるんですよね。

書込番号：22007911　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞warrior77riotさん

AODを利用してない場合、都度電源ボタンを押す必要があるのでまだマシですが、なぜこの仕様にしちゃったのか...。
Galaxyキーボードにしても、Galaxy Note8までと比べ一部仕様変更があり使いにくくなりましたし。

書込番号：22007953　スマートフォンサイトからの書き込み

[rentonren]

サードパーティアプリですが
screen notificationsで自動点灯する様になりました

これで、この問題は一応(汗


解決したのかと思いますが
皆さんはいかがでございましょう？

書込番号：22007970

[まっちゃん2009]

自分は特にプッシュ通知時に画面ONにならないことで困ってるとかではないので、今のところそのままですね。

昨年モデルまでと比べ、いくつか仕様変更がされてる感じですが、今一番使いにくいのは上でも書いたGalaxyキーボードですね。まあ慣れるだろうけど(^^;

書込番号：22008357　スマートフォンサイトからの書き込み

[rentonren]

＞まっちゃん2009さん

おそらく困っているのは少数だとおもいますよ

私はメチャクチャ困ってますけど(笑

書込番号：22008427

ドコモメール

[みるゆきな]

教えてください。今回初めてGalaxyを使います。今まではSHARPを使っていたのですがドコモメールの着信音に自分のダウンロードした曲を設定することは出来ないのでしょうか？？
内臓された通知音のようなものしかありません。
宜しくお願いします。

書込番号：21997074　スマートフォンサイトからの書き込み

[彰0215]

まず、ドコモメール開く下の縦に…があるのでその他を押すテロップが出てメール設定を押すとメール着信音と言うのがあると思います。そこから、設定出来ます。

書込番号：21997485　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるゆきな]

メールの着信音の設定の仕方はわかるのですが。。設定の時に出てくる音楽が内蔵されてある通知音しか設定できなくて自分でダウンロードした音楽とかが出てこないんです。。

書込番号：21997552　スマートフォンサイトからの書き込み

[彼方の雫]

s8のユーザーですがドコモメールは通知音なので、通知音はプリセットされているものでしか設定できないです。
電話着信はダウンロードした音源に設定できます。

書込番号：21997606　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞みるゆきなさん
ダウンロードした曲を、yahoo!ファイルマネージャーなどを使って、「Notifications(通知音フォルダー)」に移動すると、メール設定の着信設定、指定アドレスもしくは指定グループで、設定できますよ。
ただ、着信音の長さは設定できないので、まるまる1曲だとメールを開くまで延々と鳴り続けますので、自分はアプリを使って15秒位に編集して使ってます。

書込番号：21998782　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるゆきな]

やっぱり出来ないんですね。。今までSHARPばかり使っていたのでできるものだと思ってました。残念です。

書込番号：22004786　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるゆきな]

今ファイルのNotificationsを見てきたのですが今現在何の音楽ファイル通知音らしきものもないのですが。。ちょっと試してみます。

書込番号：22004790　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

出来るって書いてあるんですけどね…。

書込番号：22004796　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

着信音が設定できてます！

＞みるゆきなさん
ちょっと長くなりますが、

1.ホーム画面の設定から
2.サウンドとバイブ
3.着信音
4.追加したい着信音を選択
5.右上の「追加」
6.サウンドピッカーの「曲」から追加したい着信音を選択
7.右上の「完了」
8.ドコモメールを開く
9.右下の ?「その他」
10.メール設定
11.着信設定
12.指定アドレス(もしくは、指定グループ)
　設定したい相手選択
13.指定アドレス(もしくは、指定グループ)
　設定したいグループ選択
14.サウンド
15.ここに追加した着信音があるはずなので、選択
16.←戻るボタンでOKです

これで設定できましたので、やってみて下さい。

書込番号：22006613　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

9.右下の ?「その他」

？は不要でした　　m(__)m

書込番号：22006621　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞みるゆきなさん
「Notifications(通知音フォルダー)」に、ダウンロードした曲が入ってるという前提で。

書込番号：22006742　スマートフォンサイトからの書き込み

標準ブラウザ

[みるゆきな]

質問ばかりですみません。。初めてGalaxyを使うので違うことが多くて。今回はブラウザなのですが。ブラウザアプリの標準ブラウザ設定を外してその都度ブラウザを選びたいのですが今までだと設定をクリアとかできたのですがGalaxyにはありません。
何か方法がありますでしょうか？

書込番号：22006440　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下の操作で標準アプリから「ブラウザ」が削除され、複数あるブラウザアプリから毎回選べるようになります。

設定→アプリ→右上メニューを開く→標準アプリを選択→標準アプリとして設定を選択→アプリ一覧からブラウザを選択→初期設定に戻すを選択

書込番号：22006484　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるゆきな]

ありがとうございます。初期設定できましたがGalaxyは常時とか一回のみは選べないのでしょうか？？
ブラウザを選べるのですが一度選んでしまうとまた初期設定しないと駄目みたいで。。面倒だなぁと。
今まで使ってたのは常時か一回のみと選べたのですが。

書込番号：22006578　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ブラウザ選択が表示されたときに、「毎回」ではなく「今回のみ」を選択すればいいだけですよ。

Galaxyシリーズでは、毎回＝常時、今回のみ＝1回のみという意味ですが。

書込番号：22006604　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

試しにGalaxy S9でブラウザの設定を初期設定に戻して試しました。

メールなどのURLをタップすると複数のブラウザアプリが選択肢として表示され、「今回のみ」を選べば次も同じように選択肢として複数のブラウザアプリが表示されますから、過去機種から仕様は変わってません。

書込番号：22006623　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるゆきな]

なぜだかその表示がでないんです。。何か他に設定とかあるんでしょうか？？こんな風に出るだけなんです。。

書込番号：22006628　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるゆきな]

ちなみに同じようにメールのURLを押してもこのように表示されて毎回も一回のみも表示がされません。。

書込番号：22006636　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるゆきな]

やっと出ました！！！ありがとうございました。

書込番号：22006642　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

確かに表示されてませんね。特に設定はなく過去のGalaxyシリーズと同じなんですが。

書込番号：22006645　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるゆきな]

何度もありがとうございました。本当に助かりました。

書込番号：22006648　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あ、時間差で解決されたようですね。よかったです(^^

書込番号：22006649　スマートフォンサイトからの書き込み

充電中による発火

[kyouhei0000]

Galaxy S9+
購入して2ヶ月にて
充電中に充電差し込み口より
発火しました。

同様の症状ある方いませんか？

充電器は家電量販店で購入した
純正ではありませんが、もう一台の
充電では問題ありませんでした。

ショップにいったらスマホ本体の異常ではなく
そのような現象を聞いたことがない。
充電器と使い方が悪いみたいな感じでした。

結局有料の交換しかできないと
やはり有料での交換が妥当なのでしょうか？

書込番号：21994795　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

多分、充電器の故障、端子折れ、異物噛み込み、濡れていたとかでのショートとかでしょう

店員さんの感想はともかく、充電器、本体とも修理センターに送って判断して貰うしかないです

SAMSUNGは発火には神経質になっているので真剣に調査してくれると思いますよ

有料無料は店員さんが決めるのではなく最終的にはキャリアやメーカーの判断だから、修理で見積もりか調査して貰うかですね

それを突っぱねられたら消費者センターとかしかないですが


調査の結果は異物噛み込みとかどう判断されるかはわかりませんが

書込番号：21994831

[kyouhei0000]

早速の返信ありがとうございます。
充電器の故障に関しては
直前に違うスマホを充電し問題ありませんでした。

水滴はセンサーで感知はしていませんでした。
s9+は水滴感知がありますので多分大丈夫だと思います。
異物はおそらく入っていないと小さい埃はわかりませんが(;_;)

一応交換しますが、原因ははっきりさせたいので
報告を求めるつもりです。

下手したら火災になっていたので。

書込番号：21995003　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞kyouhei0000さん

＞直前に違うスマホを充電し問題ありませんでした。

直前が大丈夫だからといって今回が大丈夫という確証にはならないですし、故障や端子折れなどは結構いきなりなるもんですしね、異物も基本小さなものしか入らないし


とにかく、全ての可能性を排除せず調査してもらって下さいな

あとはショップだけじゃなくキャリアのお客様センターにも相談されては？交換でも調査してくれるのならいいですが

個人的には端子折れか異物が可能性高いと思いますが

書込番号：21995043

[うみのねこ]

端子部から発火したんですか？
異物があるとか濡れている場合は発火はあり得るとは思いますが。

書込番号：21995052　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>店員さんの感想はともかく、充電器、本体とも修理センターに送って判断して貰うしかないです

社外品の充電器は受け取ってもらえませんよ。取説でもオプション品はドコモ指定の製品を使えと書いてあるので、純正以外の充電器を使用した時点で自己責任の範疇です。

書込番号：21995209

[ホフマン2号]

＞エメマルさん

同意です。

何かあったとき、本体だけでの問題ならともかく、ドコモやサムソンの機種対象の純正品でないと機器同士での接続で起きた問題については、マッチングの問題にされるか、トラブル発生時の環境(端子が濡れてたとか壊れてた、充電機器のスペックが合ってないとか)がどうだったかにもよるけど、無償は難しいでしょうね。電池の発火問題については、かなりナーバスになってるでしょうし、日本国内ともなればさらに厳しい規制をキャリアから言われてるはず。

S8からS9でもドコモ純正品による充電発火問題が起きていればもっと騒がれてるだろうし、耳にしないですよね。安いサードパーティーの商品を使った場合は保証してくれないでしょうしね。サードパーティーの多くは動作保証をするだけで、品質的な保証までは担保してないはず。

書込番号：21995634　スマートフォンサイトからの書き込み

[彼方の雫]

この手の話は昔からあるようですが、スマホであれiPodであれwalkmanであれ、家電量販店で購入した充電器がその機器にマッチングしているとは限りません。純正はその機器にマッチングするように設計されているので、エメマルさんが仰るように非純正の充電器はバッテリにマッチングしていない可能性が大きいので純正を買うか、非純正のを使うのであれば自己責任で使用しなければなりません。

書込番号：21995687　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

充電器周りのトラブルは、時々起きます。
何らかの拍子に異物が入り込めば、発火する可能性は十分ありますから。
たまたま別の機器で大丈夫だからといって、次、使うときに事故が起きない保証はどこにもありません。
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20140220_1.html

また、この手の事故は、メーカーに依頼しても、原因がわからないのがほとんどですし、わかっても、個別に知らせることはまずないです。
知ったところで、ユーザーに出来ることはありませんから。

ちなみに、純正だから安全だ、非純正だから自己責任だ、なんていうのはナンセンスです。
純正だろうが、非純正だろうが、事故が起きるときは起きます。
純正なら、メーカーがより慎重に作っている、検証しやすい、事故の際にメーカーが調査しやすい、といった違いだけです。

書込番号：21995722

[ホフマン2号]

＞P577Ph2mさん

トラブルの原因を分けて考える必要があります。
本体、もしくは充電機器の端子の物理的問題(破損)や環境(埃や水滴等)による異常については確かに純正品や推奨品でも起こりうるものです。

そうしたことに注意しつつも、非純正品を使った場合での異常は別問題です。
ま、普通はあまり問題が起きないように汎用性を持っているとはいえ、キャリアやメーカー純正品や推奨品というのは、相応の検査をして認められたものだからです。動作及び品質について保証したものです。もちろん、だからといって絶対に問題が起こらないわけでもない。ただ、非純正品よりは安心、信頼度は高い。

書込番号：21995851　スマートフォンサイトからの書き込み

[kyouhei0000]

皆様。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからは純正品を使いたいと思います。
初めての発火で焦りました(;_;)
ギャラクシーは初めて使って
XPERIAでこういうふうになったことがなかったので。

書込番号：21995866　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

国内のキャリアモデルで、2013年の冬モデルくらい迄は、各メーカー純正の充電器 (ACアダプタ & ケーブル)が標準の付属品だったと思います。
その後は、充電器は付属せず、各キャリア推奨の充電器の使用を前提として、端末の販売をしています。今でもショップスタッフは､必ず最後に「充電器は付属していませんが、お持ちですか？」と確認してきます。

2014年12月､これを書き込んでいる Galaxy Tab S 8.4・SC-03G に docomo shop で機種変更する際、ショップスタッフの注意事項の説明で、「推奨の充電器以外の使用に起因する不具合は、有償・無償問わず修理受付の対象外」と言われました。この時は、推奨の充電器を併せて購入し、購入履歴を残しました。(実際には、LG のメーカー純正 ACアダプタ & ケーブルで、複数の端末を充電しています。)
また、昨年 2月に au の LGV34 を契約する際も、Type-C の機種は初めてでしたので、au 推奨の充電器を購入し､その履歴を残しました｡QC3 対応なので、その後購入の他の端末の充電にも役立っています。

書込番号：21995932

[エメマル]

純正品以外の組み合わせでは検証もして貰えないので自己責任の範疇と言っているのに何か頓珍漢なこと喚いてる人がいますね。
そもそも純正品はメーカーがより慎重に作ってるなんて事実あるのかね。

書込番号：21998247

イヤホンジャックに異物

[モノより思い出]

イヤホンジャックに異物が見えます。
今までは特に気になりませんでした。
つまようじでつついてみましたが、取れるようなゴミではありません。
みなさんのはいかがでしょうか？

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[ACテンペスト]

バネ式端子じゃないのですかね？

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[まっちゃん2009]

異物ではなく端子だと思いますよ。Galaxy Note8やS8など過去のGalaxyも同じです。

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[まっちゃん2009]

ちなみにGalaxy、LG、HUAWEIなど手元にある機種はすべて同じ出っ張りがあるので、異物ではなく端子ですね。個人的に今まで気にしたことなかったですが(^^;

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[うみのねこ]

端子です…。

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[モノより思い出]

早速のご回答ありがとうございます
端子ですか
失礼しました
前機種のS7Edgeも同じような出っ張りはありました
気にしないことにします
ありがとうございました

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[モモちゃんをさがせ!]

よく見ると、スマホの場合、それは 4っつあるはずです。
右音声, 左音声, EARTH(Ground), リモコン用､
4極のイヤホン, Headphone のミニプラグのそれぞれの極に対応した“接点”です。
それがないと、イヤホン, Headphone が正常に機能しません。
そこに自撮り棒を差し込む人々がいますが、正しい使い方ではない、と個人的には思っています。

書込番号：21994114