ZenFone 5 のクチコミ掲示板

Android同期がうまくいかない

[だいまじんじん]

先日購入したのですがAndroid同期がうまくいきません。Gmailは同期できたのですが、連絡先とGoogleカレンダーの同期ができません。ソニーXperia　SO-04D Androidバージョン4.1からの機種変です。sim1はFOMAでsim2はBIGLOBEのsimでの運用ですがこれが原因のひとつですかね？それとも前の機種が古すぎたため同期ができないのか。似た経験の方いらっしゃいますか？

書込番号：22504718　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Googleの同期機能のことかと思います。
前の機種も、SIMも一切関係ありません。
SIMを抜いて、今回がはじめての端末であっても、Googleサーバーに登録されているものと同期が可能です。

端末で自動同期をオンにしているという大前提と、通信が出来る状態(Wi-Fiでも可)という大前提で。

まずは、パソコンでGoogleアカウントにログインして、Googleに情報があるかを確認されるとよいです。

書込番号：22504766

[北海のタコ]

スレ主様

可能性として考えられるのが、ご指摘の通りAndoroidのバージョンの差異がありすぎたということかもしれないです。
Android4.4からAndroid8.0までならある程度の同期をすることは可能です。
ただ、Android4.1系からとなると、Google関連のアプリのバージョンがあまりにも違い過ぎるために、同期に失敗しているのではないかと推測します。

アカウントの同期に関しては、ほかにも同期に失敗する事象がありますので、下記のヘルプサイトにやり方が出ています。上から順々に試してみていってください。

アカウント同期の問題を修正する（Nexusヘルプより）
https://support.google.com/nexus/answer/6212917?hl=ja

書込番号：22504780

[at_rainforest]

Google同期のうち連絡先とカレンダーのチェックがハズレでいる、もしくは同期に「！」マークが付いているだけじゃないのでしょうか？それならチェックを再度してやるだけですぐに同期が始まりますけど。そんな単純なことを言っているのではない、という書き込みなんでしょうか？

書込番号：22504959　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいまじんじん]

Googleの同期でした申し訳ありません
自動同期ＯＮ 通信ができる状態です
＞†うっきー†さん
パソコンで確認したところ連絡先に情報がなかったです。カレンダーにも情報がなかったです。あるのはGmailのみです。なぜ連絡先とカレンダーがZenFone5に反映？されないのはわかりました。同期させる方法なにかあるのでしょうか？せめて連絡先でもSDカードでインポート、エクスポートしようと思いましたがZenFone5の連絡先インポート画面にSDカードの項目がなかったです。
＞北海のタコさん
たしかに旧端末の連絡先とカレンダーアプリは現行のものとアプリのマークが違いました。カレンダーは現行のものをインストールしてみましたが同期できませんでした。連絡先アプリは旧端末でプレイストアで検索したが表示されないので旧端末に対応してないと思いました。
とりあえずヘルプサイトを順にやってみようとおもいます。
＞at_rainforestさん
お返事ありがとうございます。
連絡先とカレンダーのチェックはついています。
「!」マークは出てないです。手動でも同期をしてみましたが変わりありません。

書込番号：22505512　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>パソコンで確認したところ連絡先に情報がなかったです。
>カレンダーにも情報がなかったです。あるのはGmailのみです。

サーバにも本機にもデータがないので、何も起きないのが正常な動作になります。


>なぜ連絡先とカレンダーがZenFone5に反映？されないのはわかりました。
>同期させる方法なにかあるのでしょうか？

SO-04D側でGoogleに対して同期操作を手動で行えばよいと思います。
で、その後、SO-04Dに設定したGoogleアカウントと同じものでパソコンでログインすれば
正常に同期されているのを確認出来ます。
確認出来ない限りは、本機での操作には何の意味もないです。
まずは、SO-04D側の問題を解決する必要があります。


>ZenFone5の連絡先インポート画面にSDカードの項目がなかったです。

内部ストレージにエクスポート（インポートではなくエクスポート）したものを
SDカードにコピーして、本機に刺して、本機でインポートでも良いとは思います。


推測ですが、電話帳やカレンダーは、google側ではなく、本体側に保存するようにしているのではないかと・・・・・
もしくは、別のgoogleアカウントを利用しているか。

解決しない場合は、本機には一切関係ない問題なので、こちらを解決済にして
SO-04Dの掲示板で、Googleとの同期について聞かれると良いと思います。


他の人の書き込みなどを参考に、他の人が読みやすいよう（引用のしやすいよう）に、適宜改行を入れて頂けたらと思います。

書込番号：22505579

[北海のタコ]

スレ主様

自動同期設定でアプリの情報が同期できない問題ですね。

基本的な手順は前に書き込んだ通りになります。
あとは、各アプリごとにやり方もありますので、そちらのヘルプへのリンクを貼っておきます。

Google カレンダー アプリの同期に関する問題を解決する
https://support.google.com/calendar/answer/6261951?hl=ja&ref_topic=3417969
連絡先のエクスポートとバックアップ
https://support.google.com/contacts/answer/7199294?hl=ja&ref_topic=9160153&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1

連絡先に関しては最悪の手段としては、連絡先で「.vcf」形式出力でいったんスマートフォン内部メモリーにバックアップをとり、その後スマートフォンをPCと接続してPCにデータをコピーする。その後新しい端末をPCと接続して、PCから新しいスマートフォンの内部メモリーにコピーする。コピーしたデータをインポートして取り込む。

カレンダーに関しては、もしかするとスマートフォン内部にしかローカルデータを作っていなかった可能性があります。こちらの場合もヘルプにはローカルバックアップの仕方がありますので、英文ですのでわからなかったらGoogle翻訳の力を借りてやってみてください。連絡先の移行方法とほぼ同じやり方でPCを経由するやり方になります。

あとは、対応できるかどうかはドコモショップに確認する必要がありますが、ドコモショップにある「DOCOPY（ドコピー）」を利用する方法もあります。

DOCOPY（ドコピー）
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/service/docopy/index.html

書込番号：22506486

[だいまじんじん]

みなさま大変申し訳ありません。
同期できない原因がわかりました。

連絡先とカレンダーの保存先がドコモのアカウントに保存されていました。

ガラケー時代からドコモのアカウントに連絡先、スケジュールともに保存していたので
そのままショップでのデータ移行で
ずっとドコモのアカウントに保存されているのに気づかなかったです。
旧端末内では連絡先、スケジュールともにGoogleと共有されていたので、
てっきりGoogleの連絡先にも同期ができているものと思いこんでいました。



連絡先は旧端末でエクスポート→内部メモリー→インポート→Google連絡先に移行して同期ができました。
カレンダーの同期はこれからやり方みつけるかドコモのDOCOPY（ドコピー）でできるか確認します。


＞†うっきー†さん
>推測ですが、電話帳やカレンダーは、google側ではなく、本体側に保存するようにしているのではないかと・・・・・

その通りでした。すいません
お手数おかけしました。
ありがとうございました。

＞北海のタコさん
<カレンダーに関しては、もしかするとスマートフォン内部にしかローカルデータを作っていなかった可能性があります。

おっしゃるとおりでした。ローカルのみに保存になってました。Googleカレンダーには表示されていたので、てっきり同期されているものと思いこんでいました。
すいませんでした。
ドコピーを使えるかショップで確認してきます。
ありがとうございました。

書込番号：22508790　スマートフォンサイトからの書き込み

ダウンロード失敗

[うまえもん２４５１]

国内版zenfone５(ZE６２０KL)
web上動画をダウンロードしようとするも途中で失敗します。画像とGIFは問題なくダウンロード出来ますが、動画は何度やっても途中で止まって「失敗しました」となり、止まった所から再接続して再開しても途中で止まり出来ません。
動画はYouTubeではありません。

ブラウザはアドオンを使う為にＡｎｄｒｏｉｄ版Firefox
アドオンでAdblock Plusを入れています。
Androidバージョン８．０．０
ブラウザアプリも都度更新しています。
wi-fi環境・ストレージ空き容量も問題ない範囲です。

ダウンローダーは端末に元から入っているものを使っています。

以前の端末はzenfone2 laser(ZE500KL)で、上記と全く同じように使っていましたが問題ありませんでした。最近、端末を替えてこのような状態となり困っています。
自分なりに色々調べて下記のような対策を取ってみましたが解決には至りませんでした。

�@プレイストア・ダウンロード・ダウンロードマネージャ・ブラウザアプリそれぞれのキャッシュ削除
�Aブラウザをアンインストール→再インストールして再起動
�Bアドオンを削除
特に変化なしでした。

困っています。何か他に解決策がないでしょうか？ご教示下さい。

書込番号：22483436

[iPhone se]

著作権がある物のダウンロードは先ずは違法です

書込番号：22483517　スマートフォンサイトからの書き込み

[MG75G]

ダウンローダーはアプリでしたでしょうか？（自分の端末にはそれらしき物が無くて、アンインストールしたかも）
差し支えなければ、その動画のリンク先を貼ってみるというのはどうでしょう。
そうすれば他の方も試すことが可能かと思いますが…

書込番号：22483574

[北海のタコ]

スレ主様

たぶんネット検索されていて、きちんと調べられているかと思いますが、念のために。

Android Tips : Android版「Firefox」の動画ダウンローダーを利用する方法
http://juggly.cn/archives/208959.html

著作権対策済み動画（DRM付加済み）は＞iPhone seさんも書かれている通り、著作権法に違反する行為となりますので、ダウンロードできないようになっています。
もし、以前はダウンロードできていたけど、今ダウンロードできないということであれば、逆にブラウザーに保護動画ダウンロード禁止処置がとられている可能性もあります。

Firefoxの公式フォーラムに書き込んで、アンサーをもらったほうがいいかと思います。
（場合によっては、プログラムのバグの可能性もありますので）

書込番号：22483662

[ryu-ism]

アプリの設定→特別なアクセス辺りからFirefox）ダウンローダーの設定を見直してみてください。電池の最適化とか。

あと「データへの無制限アクセス」についてもダウンロード、ダウンロードマネージャーやメディアストレージについては許可されてるかどうかを確認。これらはデフォルトで許可されてる筈ですが、もしかしたらセキュリティアプリなどの影響で無効化されているのかも分かりません。

それと、バックグラウンド通信に関してもダウンロード系は許可しておくべきではないかと思います。

以上のように、Android6.0にはなかった権限周りの設定を中心に見直してみては如何でしょうか。

書込番号：22484830　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまえもん２４５１]

返信遅くなりすみません。
ご指摘ありがとうございます。
web上動画ダウンロードについては仕事上必要で、知人作成のHPなどの物です。当然許可を貰っており、私自身も著作権について理解しているつもりです。なのでご安心ください。

書込番号：22484999　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまえもん２４５１]

ご教示頂いた事を色々試してみて、また報告致しますm(__)m

書込番号：22485812　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップ後のBluetooth不安定

[カピバラさま]

2月12日のバージョンアップ以降Bluetoothイヤフォンの接続がうまくゆきません。
バージョンアップ前からTE-01bを使用していますが
バージョンアップ以降全く繋がらなくなりました。
スマホのBluetooth画面では登録済み一覧にありますが「接続」のボタンが無反応でペアリング出来た時のイヤフォンから音声も無し。

他の古いBluetoothスピーカーでは問題なく繋がります。
解決策がお分かりの方ご教授お願いします。

書込番号：22477835　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

一般的な対応方法を記載しておきます。

本機からペアリング情報を一度削除して端末再起動。
再度ペアリング。
これで解決出来ないでしょうか。

ペアリングが出来ないという方の多くはペアリング操作方法を間違えている方が大半です。

カピバラさまさんは、過去に一度したことがあるので大丈夫だとは思いますが、
一般的にはイヤホンの電源をオフにした状態で、電源を１０秒程度長押しして、イヤホンのLEDが点滅状態で可能です。（点灯ではなく点滅です）

書込番号：22477873

[カピバラさま]

＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます！
Bluetoothの設定を消して再起動、再ペアリング試しました。
ペアリングの設定は出来ているのか登録済み一覧に出てきますが、やっぱり接続ができません。
自動車やスピーカーは音声が鳴らせるので使えてそうです。

イヤフォン自体も他の機器なら音が聞こえるので故障では無いと思っていますが…
安易にバージョンアップしてしまって後悔してます。
最悪は端末の初期化しかないと思えてきました。
同じような症状になっている人がいらっしゃれば不具合カモと思い書き込みさせて頂きましたがそうでは無さそうですね。

書込番号：22479102　スマートフォンサイトからの書き込み

[カピバラさま]

＞†うっきー†さん
どうやらAndroid9.0ではBluetoothで不具合が多いみたいです。手持ちのBluetoothトランスミッターを繋いでイヤフォンを使用したいと思います。
初期化して8.0に戻そうかと検討してみますありがとうございます

書込番号：22481966　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>どうやらAndroid9.0ではBluetoothで不具合が多いみたいです。手持ちのBluetoothトランスミッターを繋いでイヤフォンを使用したいと思います。

日本版の本機にAndroid9のアップデートってあったでしょうか？

海外版と言うことはありませんか？
カピバラさまさんは、日本在住の方ではないでしょうか？
技適のない端末を日本在住の方が日本国内で利用することは違法行為となっています。
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。


ちなみに、メジャーアップデート後に、端末初期化をしていないという落ちはありませんか？
端末初期化をしないで使うとトラブルが起きるので端末初期化は必須レベルとなります。
端末初期化をしていない場合は、初期化で直るのではないかと思います。

特にAndroid9だから不安定ということはないと思いますので。
他のメーカーなどでは、特には問題なく利用出来ていますので。


端末初期化でも利用出来ないとしたら、本機固有の問題がある可能性は否定は出来ませんが。

書込番号：22482079

ZenFone5写真が保存したら一面緑になる現象

[ガンコオヤジ5000]

ZenFone5を昨年10月に購入。その後、写真を撮影するのですが、ごくまれに正しく撮影したにもかかわらず、緑色の保存画面になる症状がでます。緑色がかったとかではなく、保存画面そのものが緑色。要するに全く撮影されておらずです。なぜ、このような現象がでるのでしょうか？

書込番号：22477698　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレソンでおま！]

私のもたまーになります。すぐに確認して緑になってたら再度撮影する位しか対策がありません。

なんか処理落ちしてる感じですね。アプデで修正されるのを期待してます。

書込番号：22477796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガンコオヤジ5000]

クレソンさん、早速ありがとうございます！一度、赤坂のASUSに持って行こうかと思ってはいます。困るのは、撮影後にいちいち撮れてるか？確認しないといけないのは困りごとです。瞬間を捉えたと思って保存をみると緑色。困ったものです。

書込番号：22477816　スマートフォンサイトからの書き込み

ASUS Data Transferでペアリングに失敗します

[ベラドンナ・リリー]

Xperia Z3からの買い替えで初格安sim（BIGLOBE）、ならびに初Zenfoneとなりました。
早速XperiaにもASUS Data Transferをインストールしてデータの移し替えを試みたのですが、何度やっても「デバイスのペアリングに失敗しました」と出て先に進めません。
Xperiaの方のwi-fiはしっかりAndroidShare_XXXXとホットスポット名になっているのに、肝心のZenfoneがホットスポットを有効化するとwi-fiがオフになって4Gになってしまいます。
ググっても皆さんスムーズに移行出来てる様で失敗例や解決策は全く見付からず、こちらで知恵をお借りしたく質問させていただきました。

Xperia Z3
Android5.0.2
SoftBank SIM

Zenfone 5
Android8.0.0
BIGLOBE 音声+データSIM

書込番号：22471834　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ベラドンナ・リリーさんの場合は、ZenFone を親機とした
「テザリング」
の設定をしたので、ZenFone は WiFi ルーター代わりとなるため、モバイルネットワークに繋がるのではありませんかね。
どちらの端末も、モバイルネットワークか､別の WiFi 環境を利用する必要があります。

書込番号：22471913

[ベラドンナ・リリー]

ちょっとよく解らないので具体的に何をすればASUS Data Transferでデータ移行出来るか教えていただけると助かります。

書込番号：22472013　スマートフォンサイトからの書き込み

Twitterの通知について

[はじぼ]

zenfone3からのzenfone4か5への買い替えを検討しています。
zenfone3でAndroidのOSを8に上げたところ、Twitter公式アプリでツイート送信時「ツイートを送信しました」と言うポップアップと通知音がなるようになってしまっていました。
通知を切るとリプライの通知も鳴らなくなってしまい不便で買い換えを悩んでいます。

zenfone5だともともとandroid8ですが、ご使用中の方にやっぱり鳴りますか？
zenfone4で8にしたけど鳴らないよとか
こうすれば自分のツイート送信時の通知音とバイブは消せるよ、とかももしあれば御教授願いたく。

グループDMを使う都合上、公式アプリ使わないっていう選択肢は無しなので……

書込番号：22463910　スマートフォンサイトからの書き込み