ZenFone 5 のクチコミ掲示板

Android同期がうまくいかない

[だいまじんじん]

先日購入したのですがAndroid同期がうまくいきません。Gmailは同期できたのですが、連絡先とGoogleカレンダーの同期ができません。ソニーXperia　SO-04D Androidバージョン4.1からの機種変です。sim1はFOMAでsim2はBIGLOBEのsimでの運用ですがこれが原因のひとつですかね？それとも前の機種が古すぎたため同期ができないのか。似た経験の方いらっしゃいますか？

書込番号：22504718　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Googleの同期機能のことかと思います。
前の機種も、SIMも一切関係ありません。
SIMを抜いて、今回がはじめての端末であっても、Googleサーバーに登録されているものと同期が可能です。

端末で自動同期をオンにしているという大前提と、通信が出来る状態(Wi-Fiでも可)という大前提で。

まずは、パソコンでGoogleアカウントにログインして、Googleに情報があるかを確認されるとよいです。

書込番号：22504766

[北海のタコ]

スレ主様

可能性として考えられるのが、ご指摘の通りAndoroidのバージョンの差異がありすぎたということかもしれないです。
Android4.4からAndroid8.0までならある程度の同期をすることは可能です。
ただ、Android4.1系からとなると、Google関連のアプリのバージョンがあまりにも違い過ぎるために、同期に失敗しているのではないかと推測します。

アカウントの同期に関しては、ほかにも同期に失敗する事象がありますので、下記のヘルプサイトにやり方が出ています。上から順々に試してみていってください。

アカウント同期の問題を修正する（Nexusヘルプより）
https://support.google.com/nexus/answer/6212917?hl=ja

書込番号：22504780

[at_rainforest]

Google同期のうち連絡先とカレンダーのチェックがハズレでいる、もしくは同期に「！」マークが付いているだけじゃないのでしょうか？それならチェックを再度してやるだけですぐに同期が始まりますけど。そんな単純なことを言っているのではない、という書き込みなんでしょうか？

書込番号：22504959　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいまじんじん]

Googleの同期でした申し訳ありません
自動同期ＯＮ 通信ができる状態です
＞†うっきー†さん
パソコンで確認したところ連絡先に情報がなかったです。カレンダーにも情報がなかったです。あるのはGmailのみです。なぜ連絡先とカレンダーがZenFone5に反映？されないのはわかりました。同期させる方法なにかあるのでしょうか？せめて連絡先でもSDカードでインポート、エクスポートしようと思いましたがZenFone5の連絡先インポート画面にSDカードの項目がなかったです。
＞北海のタコさん
たしかに旧端末の連絡先とカレンダーアプリは現行のものとアプリのマークが違いました。カレンダーは現行のものをインストールしてみましたが同期できませんでした。連絡先アプリは旧端末でプレイストアで検索したが表示されないので旧端末に対応してないと思いました。
とりあえずヘルプサイトを順にやってみようとおもいます。
＞at_rainforestさん
お返事ありがとうございます。
連絡先とカレンダーのチェックはついています。
「!」マークは出てないです。手動でも同期をしてみましたが変わりありません。

書込番号：22505512　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>パソコンで確認したところ連絡先に情報がなかったです。
>カレンダーにも情報がなかったです。あるのはGmailのみです。

サーバにも本機にもデータがないので、何も起きないのが正常な動作になります。


>なぜ連絡先とカレンダーがZenFone5に反映？されないのはわかりました。
>同期させる方法なにかあるのでしょうか？

SO-04D側でGoogleに対して同期操作を手動で行えばよいと思います。
で、その後、SO-04Dに設定したGoogleアカウントと同じものでパソコンでログインすれば
正常に同期されているのを確認出来ます。
確認出来ない限りは、本機での操作には何の意味もないです。
まずは、SO-04D側の問題を解決する必要があります。


>ZenFone5の連絡先インポート画面にSDカードの項目がなかったです。

内部ストレージにエクスポート（インポートではなくエクスポート）したものを
SDカードにコピーして、本機に刺して、本機でインポートでも良いとは思います。


推測ですが、電話帳やカレンダーは、google側ではなく、本体側に保存するようにしているのではないかと・・・・・
もしくは、別のgoogleアカウントを利用しているか。

解決しない場合は、本機には一切関係ない問題なので、こちらを解決済にして
SO-04Dの掲示板で、Googleとの同期について聞かれると良いと思います。


他の人の書き込みなどを参考に、他の人が読みやすいよう（引用のしやすいよう）に、適宜改行を入れて頂けたらと思います。

書込番号：22505579

[北海のタコ]

スレ主様

自動同期設定でアプリの情報が同期できない問題ですね。

基本的な手順は前に書き込んだ通りになります。
あとは、各アプリごとにやり方もありますので、そちらのヘルプへのリンクを貼っておきます。

Google カレンダー アプリの同期に関する問題を解決する
https://support.google.com/calendar/answer/6261951?hl=ja&ref_topic=3417969
連絡先のエクスポートとバックアップ
https://support.google.com/contacts/answer/7199294?hl=ja&ref_topic=9160153&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1

連絡先に関しては最悪の手段としては、連絡先で「.vcf」形式出力でいったんスマートフォン内部メモリーにバックアップをとり、その後スマートフォンをPCと接続してPCにデータをコピーする。その後新しい端末をPCと接続して、PCから新しいスマートフォンの内部メモリーにコピーする。コピーしたデータをインポートして取り込む。

カレンダーに関しては、もしかするとスマートフォン内部にしかローカルデータを作っていなかった可能性があります。こちらの場合もヘルプにはローカルバックアップの仕方がありますので、英文ですのでわからなかったらGoogle翻訳の力を借りてやってみてください。連絡先の移行方法とほぼ同じやり方でPCを経由するやり方になります。

あとは、対応できるかどうかはドコモショップに確認する必要がありますが、ドコモショップにある「DOCOPY（ドコピー）」を利用する方法もあります。

DOCOPY（ドコピー）
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/service/docopy/index.html

書込番号：22506486

[だいまじんじん]

みなさま大変申し訳ありません。
同期できない原因がわかりました。

連絡先とカレンダーの保存先がドコモのアカウントに保存されていました。

ガラケー時代からドコモのアカウントに連絡先、スケジュールともに保存していたので
そのままショップでのデータ移行で
ずっとドコモのアカウントに保存されているのに気づかなかったです。
旧端末内では連絡先、スケジュールともにGoogleと共有されていたので、
てっきりGoogleの連絡先にも同期ができているものと思いこんでいました。



連絡先は旧端末でエクスポート→内部メモリー→インポート→Google連絡先に移行して同期ができました。
カレンダーの同期はこれからやり方みつけるかドコモのDOCOPY（ドコピー）でできるか確認します。


＞†うっきー†さん
>推測ですが、電話帳やカレンダーは、google側ではなく、本体側に保存するようにしているのではないかと・・・・・

その通りでした。すいません
お手数おかけしました。
ありがとうございました。

＞北海のタコさん
<カレンダーに関しては、もしかするとスマートフォン内部にしかローカルデータを作っていなかった可能性があります。

おっしゃるとおりでした。ローカルのみに保存になってました。Googleカレンダーには表示されていたので、てっきり同期されているものと思いこんでいました。
すいませんでした。
ドコピーを使えるかショップで確認してきます。
ありがとうございました。

書込番号：22508790　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップ後のBluetooth不安定

[カピバラさま]

2月12日のバージョンアップ以降Bluetoothイヤフォンの接続がうまくゆきません。
バージョンアップ前からTE-01bを使用していますが
バージョンアップ以降全く繋がらなくなりました。
スマホのBluetooth画面では登録済み一覧にありますが「接続」のボタンが無反応でペアリング出来た時のイヤフォンから音声も無し。

他の古いBluetoothスピーカーでは問題なく繋がります。
解決策がお分かりの方ご教授お願いします。

書込番号：22477835　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

一般的な対応方法を記載しておきます。

本機からペアリング情報を一度削除して端末再起動。
再度ペアリング。
これで解決出来ないでしょうか。

ペアリングが出来ないという方の多くはペアリング操作方法を間違えている方が大半です。

カピバラさまさんは、過去に一度したことがあるので大丈夫だとは思いますが、
一般的にはイヤホンの電源をオフにした状態で、電源を１０秒程度長押しして、イヤホンのLEDが点滅状態で可能です。（点灯ではなく点滅です）

書込番号：22477873

[カピバラさま]

＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます！
Bluetoothの設定を消して再起動、再ペアリング試しました。
ペアリングの設定は出来ているのか登録済み一覧に出てきますが、やっぱり接続ができません。
自動車やスピーカーは音声が鳴らせるので使えてそうです。

イヤフォン自体も他の機器なら音が聞こえるので故障では無いと思っていますが…
安易にバージョンアップしてしまって後悔してます。
最悪は端末の初期化しかないと思えてきました。
同じような症状になっている人がいらっしゃれば不具合カモと思い書き込みさせて頂きましたがそうでは無さそうですね。

書込番号：22479102　スマートフォンサイトからの書き込み

[カピバラさま]

＞†うっきー†さん
どうやらAndroid9.0ではBluetoothで不具合が多いみたいです。手持ちのBluetoothトランスミッターを繋いでイヤフォンを使用したいと思います。
初期化して8.0に戻そうかと検討してみますありがとうございます

書込番号：22481966　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>どうやらAndroid9.0ではBluetoothで不具合が多いみたいです。手持ちのBluetoothトランスミッターを繋いでイヤフォンを使用したいと思います。

日本版の本機にAndroid9のアップデートってあったでしょうか？

海外版と言うことはありませんか？
カピバラさまさんは、日本在住の方ではないでしょうか？
技適のない端末を日本在住の方が日本国内で利用することは違法行為となっています。
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。


ちなみに、メジャーアップデート後に、端末初期化をしていないという落ちはありませんか？
端末初期化をしないで使うとトラブルが起きるので端末初期化は必須レベルとなります。
端末初期化をしていない場合は、初期化で直るのではないかと思います。

特にAndroid9だから不安定ということはないと思いますので。
他のメーカーなどでは、特には問題なく利用出来ていますので。


端末初期化でも利用出来ないとしたら、本機固有の問題がある可能性は否定は出来ませんが。

書込番号：22482079

デフォルト書き込みディスクについて

[The 1st]

以前のａｃｅｒスマホではＳＤカードがデフォルト書き込みディスクとして設定出来ましたが、このスマホはその設定表示が無いように思えます。設定方法を御存じの方教えてください。

書込番号：22452567

[†うっきー†]

何のデータの保存先か記載されていませんが・・・・・

以前利用されていたスマホはOSのバージョンがAndroid4等、古いものではありませんか？
最近のAndroidでしたらアプリの保存先はSDカードに出来ないのが普通になります。

既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027474/SortID=21870173/#21870173

ブラウザでのダウンロードでしたら、ブラウザに依存することになると思います。

書込番号：22452912

[The 1st]

ありがとうございます。アプリではありません。ダウンロードした画像です。以前のスマホは５．１です。設定出来ないとしたら、現行アンドロイドスマホの「ＳＤカードは２テラまで対応しているから安心」の表記は間違いですよね？

書込番号：22453022

[†うっきー†]

>設定出来ないとしたら、現行アンドロイドスマホの「ＳＤカードは２テラまで対応しているから安心」の表記は間違いですよね？

公式サイトのカタログに明確に記載されている通り間違っていません。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-5-ZE620KL/Tech-Specs/
「カタログはこちら」をクリックで見れます。

ファイルアプリもインストールされていますし、
付属のケーブルでPCと接続してSDカードへもアクセス出来ますし、
SDカードの利用は何の問題もありません。

音楽,動画,画像などをSDカードに保存(PC等からSDカードへコピーや内部ストレージから移動やコピー)して利用する
他のスマホとまったく同じ使い方で良いです。

書込番号：22453109

[The 1st]

ありがとうございます。私が言いたいのは、この機種に限った訳ではありません。「ＳＤカードに対応していますが、内部ストレージとしては以前のように使用出来ません」の表記が欲しかった次第です。初心者は皆、ＳＤカードで内部ストレージが増えると思っていますから。

書込番号：22453153

[どうなる]

>初心者は皆、ＳＤカードで内部ストレージが増えると思っていますから。

確かにそう思う人もいるのかもだけど、考え方としてはPCと同じで大容量のSDカードを挿したり、HDDをもうひとつ繋いでも別の保存領域が出来るだけだからねぇ

初心者っていうのをPC経験とかなくスマホで初めてPC的なものを使いだした人とするなら、内部ストレージも外部ストレージもよく分からないだろうし、実際のところこの手のトラブル（？）は殆ど無いんじゃないか？って気がする

書込番号：22453259

[†うっきー†]

>ダウンロードした画像です。

本機での確認ではありませんが、Chromeなら
右上の３点→設定→ダウンロード→ダウンロード場所
で、ダウンロード（内部ストレージ）とSDカード
の切り替えが可能だとは思いますが。

他のAndroid8の端末では可能で、端末ではなくブラウザの機能なので、本機のChromeなら可能だとは思いますが。


初心者の方は、そもそも説明書や公式サイトに記載されていることすら確認しないで質問されることがあるので、
いちいち古いバージョンのアプリの説明やAndroidの説明や他社製品の説明をすることは無意味。
逆に見ないといけない不要な情報があるので、記載しないのが普通だとは思います。

書込番号：22453294

[The 1st]

>逆に見ないといけない不要な情報があるので、記載しないのが普通だとは思います。
とは何でしょうか？ファーウェイ信者ですか？

書込番号：22453313

[†うっきー†]

>>逆に見ないといけない不要な情報があるので、記載しないのが普通だとは思います。
>とは何でしょうか？ファーウェイ信者ですか？

本機固有の必要な情報を記載するのがメインとなりますということでした。
分かりにくい表現でした。すみません。
他のメーカーのことや、古いバージョンのことを書かないのは、どこのメーカーも似たりよったりだと思いますよ。

過去の私の書き込みをみればわかる通り、Huaweiにここが悪いと不平ばかり言って、改善要望ばかり出すユーザーです。

書込番号：22453437

[The 1st]

＞†うっきー†さん
ありがとうございました。勉強になりました！

書込番号：22453467　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

おそらく別の方と勘違いされていると思います。
Huaweiが公式にベンチマークの不正行為を行っていたので今後は改善しますといっても、
Huaweiは何も悪くないというような別な方と勘違いされているのかなと思いました。私はどちらかというとHuaweiを批判することの方が多いので・・・・・

私の知るかぎりは、あきからな信者？の方は一人だけですね。

ところで、Chromeでは、他のスマホ同様にダウンロード先をSDに変更できたでしょうか？
本機のみ設定が出来ないという可能性は否定は出来ませんので、本機で確認してもらった方がよいとは思います。

書込番号：22453478

着信先に電話をかけれない

[アイティーホーム]

着信先に電話をかけれません。着信は鉛筆マークで確認できますが履歴の削除しか操作できず困っています。着信先に電話をするにはどうしたらよいですか？

書込番号：22435647

[†うっきー†]

標準の電話アプリを起動、そこに着信履歴が表示されていますよね？
そのリスト内から該当のものをタップで電話出来ると思いますが。

キーボードが出て隠れている場合は、下へスワイプでキーボードが消えます。

これでだめでしょうか？

駄目な場合は、電話アプリを起動した時に表示される履歴のスクリーンショット（電話番号と名前だけ塗り潰して）を提示すれば、
何かわかるかもしれません。

書込番号：22435777

[†うっきー†]

解決できない場合は、「着信は鉛筆マークで確認」という画面のスクリーンショット（電話番号と名前だけ塗り潰して）を提示すればよいと思います。

なにか関係ないところを見られているような気がします・・・・・

とりあえず、標準の電話アプリを起動してみて下さい。すぐに解決できると思います。

書込番号：22435789

[アイティーホーム]

電話の画面

スクリーンショット載せましたが　どれが着信履歴なのか分かりません。鉛筆部分を押すと着信の履歴はありますが電話をかけれません。

書込番号：22439248

[†うっきー†]

本機での検証ではありませんが、最初に記載した通り「下へスワイプ」の操作で履歴が表示されませんか？
また、ダイヤルパッドの右上にある「←」のようなアイコンをタップで、ダイヤルパッドの表示を消して履歴が表示されませんか？

ダイヤルパッドの表示を消せば、履歴が見えてもよさそうですが。

鉛筆のアイコンは通常の機能では編集なので、編集しか出来ないのは正常だと思われます。

書込番号：22439294

[アイティーホーム]

下にスワイプ　1年間知りませんでした。ありがとうございました

書込番号：22439327

ＳＩＭごとに着信音を分けれるか？

[flappy00]

ＺｅｎＦｏｎｅ５を、一枚はＡＵの音声通話回線のＳＩＭで、もう一枚は、ＩＩＪ音声通話ありのＳＩＭで使おうと考えていますが、電話番号ごとに、着信音を分けれるのでしょうか？　教えて下さい？

書込番号：22410262

[kobashi]

できますよ。
普通に着信音設定する画面で、sim1は、〇〇、sim2は××などと設定する画面があります。

逆に、simごとに音を設定しないといけないので、どっちも同じ音がいいという人の場合、2回設定しないといけないという面倒くささはありますね。

書込番号：22411050

[flappy00]

　了解です。
　ありがとうございました。

書込番号：22411488

質問をさせてください

[うどんどんどん]

dtiのsimを使用しているかたはいらっしゃいますでしょうか？
dtiのsimが使うことが分かりません。教えて頂けますと大変助かります。

書込番号：22385467　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

どの部分がわからないのかもう少し明確に書いていただかないと返信が難しいですよ。

書込番号：22385484　スマートフォンサイトからの書き込み

[うどんどんどん]

ご指摘ありがとうございます。
dtiという会社のsimが使用できるかどうかを伺ったものになります。

書込番号：22385520　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

dtiのdocomo回線でしたら何も問題はありません。

■docomo系
docomoの回線で利用出来ないSIMフリー端末はないと思ったので支障はないかと。
動作確認されているかどうかすら確認の必要もありません。
利用出来ない理由はまったくありません。


スレッドタイトルは分かりやすいようにお願いします。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR002

書込番号：22385527

[うどんどんどん]

ご丁寧にありがとうございました。
そして、件名についてもご指摘ありがとうございます。

書込番号：22385537　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

スマホ2006秋から、AVOXルーターにて2013から、DTI Serverman低速(ヨドバシ同等)、DTI SIM高速使ってきました。問題ないですが遅いです、抱き合わせかなんかキャンペーンですかね

書込番号：22392258　スマートフォンサイトからの書き込み