ZenFone 5 のクチコミ掲示板

アップデートできません

[きゅーさん。]

購入したばかりのzenfone5、ビルド番号が最新でなく何度かアップデートしてAndroid8のままです。Android9にできるとのことでしたが、一気にはできないのでしょうか、何回もしていかないといけないのでしょうか。

書込番号：22715507　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

中古を除いて買ったばかりならすぐは来ないだけじゃないですかね
何週間かすれば来るんじゃない

書込番号：22715542　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

＞きゅーさん。さん
こんばんは。ほとんどの機種では一足飛びに最新版のAndroidには出来ません。面倒ですがそういうもんだと割り切って、最新のアップデートが適用されるまで確認、更新を続けてください。

書込番号：22715612　スマートフォンサイトからの書き込み

[8.11 PAGODA]

この機種は持ってませんが、端末を購入した時の作法として、最新の状態になるまで手動でアップデートを繰り返し実行します。発売から月日が経っている場合は手間ですが。
中古とか新品は関係ありません。

書込番号：22715642　スマートフォンサイトからの書き込み

[8.11 PAGODA]

訂正です。

＞中古とか新品は関係ありません。

すぐ来ないのは、中古とか新品は関係ありません。

書込番号：22715656　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅーさん。]

＞8.11 PAGODAさん
＞ryu-ismさん
＞こるでりあさん

みなさんありがとうございます。
このまま更新を進めてみます。

書込番号：22715708

音量調節ができません…

[KeelLorenz_12888]

Zenfone5を使い始めてから1年と少し経った者です。

昨日から突然音量調節ボタンで音量を調節出来なくなりました…
ボタンを押すと画像のようなものが出てきて、通知音だけしか直接調節出来ないんです。

おかげでスリープ状態のときにボタンで音量を上げ下げできなくて不便で仕方がないんです！

何か変な設定をしてしまったのでしょうか…？
それともこういう仕様になってしまったんでしょうか…？

ちなみにイヤホンで音を流してる時でも音量をボタンで調節できません。

どなたかボタンで音量を調節できる設定の直し方ををご存知の方、教えて頂けないでしょうか…？
よろしくお願いします。

書込番号：22703580　スマートフォンサイトからの書き込み

[MG75G]

とりあえず設定画面のサウンド、バイブレーションの項目を開いてボリュームの同期、アウトドアモード、AI着信音の設定を確認してみてはどうでしょう？
自分はこれらすべてオフの状態ですがボリュームキーで音量変更出来ています。

書込番号：22703609

[IMP hiroパパ]

＞KeelLorenz_12888さん
私もAndroid9になってから、着信音量調節が画像のようになりました。
着信音量を最小にするとバイブにならないとか、いちいち画面を開いて着信音量調節をしなくてはならないので、今朝、ASUSサポートセンターに問い合わせたところ、現在のところ対処方法がないとの回答でした。
Googleの問題でしょう。
同じ問い合わせはないのですか？
→ありませんと、そっけなさすぎです。

問い合わせが多くなると、Googleへ改善策を要請するのでしょうか？
是非とも、このような使い勝手が悪いZenFone5のユーザーは声を大にしてほしいですね

アップデートを期待するしかないのでしょうか。

書込番号：22703668　スマートフォンサイトからの書き込み

[クソネミマン]

私は購入して３ヵ月ほどですが、先月位にAndroid９にバージョンアップしました。今回の現象は再現できませんでしたが、ボリュウムボタンを押したときの表示がスレ主様と違うのが気になります。添付画像を見てもらえば分かるとおり明らかに表示が違っています。同じAndroid９でも更新時期によって違うのか分かりませんがバグの可能性があるかもしれません。

書込番号：22703735　スマートフォンサイトからの書き込み

[KeelLorenz_12888]

＞MG75Gさん
＞IMP　hiroパパさん

返信ありがとうございました。
ボリュームの同期とアウトドアモードをオフにしたら音量だけ調節できるようになりました！

それでも時々調節できないときもあって、再起動させたらその頻度もまぁまぁ少なりました。


Android9にしてから一部のアプリから通知が来にくくなったり、デレステは超音ヅレでプレイできなくなったり、と不満続きです...
いつ安定するのやら...

書込番号：22703747

[KeelLorenz_12888]

＞クソネミマンさん
返信ありがとうございます。
自分もボリュームの同期をオフにしたらその画面になりましたね。
時々音量調整できないのはバグなのかもしれませんね...

書込番号：22703759

[クソネミマン]

私のものは設定に関係なく音量表示は変わりませんでした。あとダウンロードしたアプリが関係していることも考えられますので、可能であれば直近で追加したアプリを削除してみるのもいいかもしれません。

書込番号：22703840　スマートフォンサイトからの書き込み

ＺＥＮＦＯＮＥ６

[リジェネレーション]

の発表がありましたが過去モデルの経緯から日本発売はいつぐらいと予想されているのでしょうか？

書込番号：22697030

[MG75G]

ZenFone5は台湾で4月に発売さて、1ヶ月ほどして日本でも発売されたようです。
テレビ機能やFelicaのような日本独自のローカライズ部分がない（ATOKくらい？）ので、ZenFone6もそれくらいなのではないでしょうか？

書込番号：22697230

[令和]

Huawei が急降下しようって時に発売するようなモデルじゃないですね。

カメラ性能を飛躍的に向上させたZenFone７に期待かな。

書込番号：22697405　スマートフォンサイトからの書き込み

[リジェネレーション]

＞MG75Gさん
6月の可能性があるようなので発売を待つことにします。Ｐ３０が地雷になりＭ２が法律抵触騒ぎで買えず、今更５を4万近く出して買うのも馬鹿らしいのでどれを買うか迷っていたので情報ありがとうございました

書込番号：22699125

ツムツムをやってる方いらっしゃいますか？

[oldsoul]

ZenFon5を購入し、ツムツムをプレイしたのですが、
タッチパネルがスムーズに反応しません。
ツムをつないでも、ちゃんと反応してくれないのです。
また、ゲームスタート、プレイスタートのボタンをタップしても、
なかなか反応しないです。

とりあえず、セットアップの際のほかの動作は違和感なく反応しており、
今のところツムツムだけがタッチパネル不良です。

他の方、いかがですか？
保護フィルム、保護ガラスなど貼ると改善されますか？

ツムツムは前機（フリーテル　麗）からヘビープレイしており、
操作感をきちんと把握しています。

書込番号：22697045

[令和]

ツムツムがプレイできないんじゃ不良品
つかまされたんじゃないですか？

書込番号：22697398　スマートフォンサイトからの書き込み

[oldsoul]

＞令和さん

すみません！
正常に動作するようになりました＾＾；
一時的なバグだったようです。

でも、前機よりスペックが上がったわりには、
そんなに動作はサクサクになっていませんね・・・

書込番号：22698190

Max M2 Proかどちらか

[ビカネイト]

Huaweiの一連のあれこれで買い替えを考えているのですが。

タイトルのものかこちらかで迷っています。
主に通話、メール、LINE、あまり重たくないアプリ（星ドラ、ロマサガ等）に使う予定です。

書込番号：22686224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

まだ、3ヶ月の猶予期間があるので様子を見たほうがいいでしょう。タイムリミットは8/19です。
ASUSもゲーミングスマホ路線に移行していく様で、5z以外のスマホのサポートがどうなるかわかりません。

書込番号：22686278

[クレソンでおま！]

その程度の処理なら安くて電池の大きい方で良いでしょう。型番失念。

5無印を今から買うのはどうかなぁ？

最もサポートなんて考えたら3大キャリアの庭から出ないことです。

書込番号：22686630　スマートフォンサイトからの書き込み

[Epic_G3]

Zenfone5からZenfone Max Pro M2に機種変更した変わり者です。
5に比べてM2のバッテリーの持ち具合は驚異的です。残り30%になっても半日以上は持ちます。
私の使い方でしたら3日に1回位の充電です。(体感的には5の倍以上です）
また、処理が重いと感じたことも無いので、買い替えを後悔したことは有りません。5よりもプッシュ通知が正確に届くので、むしろ買い替え大成功でした。
設計の古い5よりも、新しいM2の方がなにかと良いのではないでしょうか。

書込番号：22688734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビカネイト]

皆さん、アドバイスありがとうございます！

少し様子を見ようと思ってましたが、ここ数日の各社の対応を見て、早いタイミンクの方が良いのかとも思います。
M3が出るような話をどこかで見かけましたが、今のタイミングでM2 Proに決めようかと思います。

書込番号：22689934　スマートフォンサイトからの書き込み

[chicken 2008]

両方持っています。
性能差は余り感じませんが、M2はバッテリーで悩まなくて良いですよ。

使い勝手は一長一短が有りますのでピュアAndroidで良ければM2と思います。
あとは好みです。
（最近、5はタッチ感度に少し難点を感じます）

書込番号：22690029

[ビカネイト]

＞chicken 2008さん
＞Epic_G3さん

使用経験のある方からの貴重なアドバイスありがとうございます！

「5」と「M2 Pro」とでUSBがmicroとType-cと異なりますが、5⇒M2で使い勝手はいかがでしょうか？

書込番号：22690897　スマートフォンサイトからの書き込み

[Epic_G3]

type-cとmicroの使い勝手の差ですが、裏表を確認する必要が無いのでtype-cは便利です、という程度です。
microでも、ケーブル側にシールなどで印を付ければ良いだけなので、大した問題は有りません。（以前からそうしていたので、抜き差しで戸惑うことは有りません）
転送速度などにも差は有るかもしれませんが、大容量のデータをやりとりはしないので、関係有りません。
現状では家庭や会社内で使用している機器が、microが多いので、ケーブルを探し回らなくても良いのでmicroの方が楽ですね。
将来的にはtype-cに置き換わっていくでしょうから長い目で見たらtype-cでしょうが、所詮スマホは消耗品なので2年位で買い替えです。それまではmicroでも不自由なしと思っています。

書込番号：22691947　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>「5」と「M2 Pro」とでUSBがmicroとType-cと異なりますが、5⇒M2で使い勝手はいかがでしょうか？

microでも、どちらでもさせるケーブルに交換するか、
マグネットケーブルでどちらでもさせるようにすればよいので、使い勝手はまったく同じには出来るかと。
マグネットケーブルなら、コネクタとケーブルの端子数が同じものにして、ケーブル１本でmicroとType-Cどちらの端末でも利用することも可能です。

気になる場合は、同じ使い勝手にすればよいだけのことかと。

書込番号：22692155

[アイルトン・アレジ]

両機種持っています。
個人的には無印5の方が気に入ってます。
メモリが6Gある機種は日本国内モデルではかなり少ないです。
また無印5は画面の大きさの割に本体はスマートで持ちやすいです。

MAX proM2の方は確かに通知はすぐ来ます。
ただ電池の持ちは思っていたよりは持たない感じがします。
あと地味に5ｇのWiFi非対応は効いてきますね。当方でも家の周りは2.4Gの無線ばかりです。

CPUの差はそんなにありません。
OSアップデートも無地5はアンドロイド9にアップデート済みです。
MAX proM2もアップデートされると思いますが、現在OSは8です。

書込番号：22692785

イヤホンジャック

[ぺぺぺのぺー]

ZenFone5購入された方にお尋ねしたいのですが、イヤホンジャックゆるゆるなんですが、こんなもんですかね？
少し動かしただけで、接続切れます。

また、初期不良のサポート使われた方おられますか？保証期間内でも、お金はかかるのでしょうか？サポート体制があまり良くないと耳にしますが。

書込番号：22691217　スマートフォンサイトからの書き込み

[クソネミマン]

イヤホンジャックは堅いぐらいしっかりつきます。ガタツキがあって接触不良気味なのは明らかに異常でしょう。保証期間内なら対応してもらえると思いますが、ただ私はASUSのサービスを利用したことがありませんのでサービスの良し悪しは分かりません。一度購入されたお店に相談されては如何でしょうか。

書込番号：22691266　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

量販店のサポは日本人の営業の人とやり取りできるみたいなのですが
エンドユーザーが直でサポに行くと大抵中国大陸か台湾の人（多分）が出てくるので
こっちの意図を伝えるのが非常にめんどい
（…でASUSのサポはダメダメとか言われるわけです）

量販店だと他店購入のサポートしてくれるとこもあるので正直そっちにもっていったほうがいいかもしれません

書込番号：22691300

[ぺぺぺのぺー]

解答ありがとうございます。
やはり、接触不良ですよね、、。
一応ASUSに電話したら、一度回収して、不良の再現ができれば、新しい端末を送るとのことだったのですが、時間と労力をかけて、イヤホンジャックにそこまでする価値があるのか悩みどころです。　

新しい端末を送る場合は、一度開封して動作確認してから開封済みとして送るとのことで、普通は動作確認行っていないのか？と少々不安になりました。
開封済みとして送るということをやけに強調されましたし、、。
修理に送るには、リスクがある気がしてきたのです、、。
もう少し悩みたいと思います。

書込番号：22691310　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺぺぺのぺー]

解答ありがとうございます。
電話したところ、こるでりあさんがおっしゃるように、日本語が母語ではない方が対応してくださり、発音が聞き取りづらく、不安に感じました、、。
電話対応自体は悪い印象はなかったのですが、サービスの不透明さ、分かりにくさを感じてしまいました。

交換になったところで、不良品、中古品まがいが来たりしないかと、、。

イヤホンジャック以外は不満はないし、
もう、ワイヤレスイヤホンを購入すれば良いのかなと思ってきました。

書込番号：22691339　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

こういうものは基本的には家電屋で買うべきです
家電屋なら大抵持っていけばそこで交換してくれますので

送って不具合が再現したら交換っていうのは
ASUSに限った話じゃないけど齟齬が生じやすい
（手間かけた挙句不具合が確認できませんって送り返されたりすることもあり得る）
ので自分はなるべく避けます

書込番号：22691340

[ぺぺぺのぺー]

確かに、交換すらしてくれなさそうですね。
他のお店に相談も選択肢に入れてみようと思います。

イヤホンのささり具合ですが、こんなもんですか？

書込番号：22691397　スマートフォンサイトからの書き込み

[クソネミマン]

写真を拝見しましたが、明らかに押し込み不足です。少し堅いですがもう少し奥に入ります。金属部分が殆ど見えないくらい入りますので試してください。今回の原因はこれかもしれませんね。

書込番号：22691435　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺぺぺのぺー]

はいりました！感動しました(笑)
写真のせてみて良かったです。
ありがとうございます。
早まって、送らなくて良かったです！
お二人とも初心者にお付き合いいただきありがとうございました。

書込番号：22691458　スマートフォンサイトからの書き込み

[miwayume]

カチッ音するまで
(((￣へ￣井) フンッ!!張るのがいいですね！

書込番号：22691529　スマートフォンサイトからの書き込み

[Epic_G3]

ケースが干渉しているかもしれません。
一度ケースを外して、ちゃんと接続できるかを確認した方が良いですよ。
ケースが干渉するようなら、加工が必要ですね。(ヤスリやカッターでちょっと削るなど）

書込番号：22691959　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺぺぺのぺー]

これ以上押し込めないと思っていたもので(^.^;
結構堅いのですね。ケースの干渉、なるほどです。
皆さんご親切にありがとうございました！
またなにかありましたら質問させてください。

書込番号：22692748　スマートフォンサイトからの書き込み