HUAWEI P20 Pro のクチコミ掲示板

HUAWEI P20 Pro

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カラー、モノクロ、望遠のトリプルカメラ搭載6.1型スマートフォン

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HUAWEI P20 Pro のクチコミ掲示板

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バルク品

2018/08/08 02:25(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo

スレ主 dan8888さん
クチコミ投稿数:139件

アフターサービスの純正品ではなく、
フリマでバルク品を購入しており、更に外れのアダプターをひき誤動作おこしてたようです。
正規品は充電中画面反応問題なし。

書込番号:22015712 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 hw-01K HUAWEI

2018/08/07 22:06(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo

クチコミ投稿数:7件

クリップボックスでダウンロードしたmp4aをmp3に変換して着信音に設定したのですが音が出ないです。何が原因でしょう?
オーディオのファイルにmp4aが認識されないのはなぜでしょう?
いくつも質問すいません。よろしくお願いいたします。

書込番号:22015343 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29647件Goodアンサー獲得:4547件

2018/08/07 22:57(1年以上前)

別機種で同様な質問があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016797/SortID=19145986/
ここでは、PowerAMPで解決しています。

書込番号:22015447

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47072件Goodアンサー獲得:7989件 Android端末のFAQ 

2018/08/08 08:32(1年以上前)

>ゆちなあさん

mp4aと記載されているので、AACではないですか?
過去の書き込みにもある通りHuawei機では対応されている機種はないと思います。
本機も公式に非対応です。

https://www.nttdocomo.co.jp/product/smart_phone/hw01k/spec.html
>aptX 対応
>SBC 対応
>AAC 非対応
>LDAC 対応

mp3に変換した方法が不明ですが、拡張子を変更しただけとか・・・・・・

書込番号:22016010

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redswiftさん
クチコミ投稿数:5068件Goodアンサー獲得:408件 MASA−XVのページ 

2018/08/08 10:38(1年以上前)

>†うっきー†さん

ミュージックファィルの拡張子、「*.aac」ファィルとブルートゥースの接続コーデック、「AAC」と、ごっちゃになってない?

書込番号:22016239

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クチコミ投稿数:7件

2018/08/08 12:17(1年以上前)

powerAMPのアプリをダウンロードすることで着信音の設定で音がでるようになりました。
しかしオーディオファイルに数は反映されるのですがそのファイルが選択できないのはどうしてでしょう?その他の解答があるように拡張子しか変えてないせいでしょうか?MP3カッターを使用しましたが それでは拡張子しか変更できてないのでしょうか?
mp3変換アプリのAndroidスマホだけではむりなのでしょうか?

書込番号:22016392 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47072件Goodアンサー獲得:7989件 Android端末のFAQ 

2018/08/08 12:18(1年以上前)

>ミュージックファィルの拡張子、「*.aac」ファィルとブルートゥースの接続コーデック、「AAC」と、ごっちゃになってない?

すみません。bluetoothは関係ないようですね。

書込番号:22016394

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クチコミ投稿数:7件

2018/08/08 12:21(1年以上前)

対応してるのに変換すればいいのでしょうか?
質問もらってる通りおそらく拡張子しか変更してない場合、どのように変更すればよろしいでしょうか?全然よくわかってなくてすいません。

書込番号:22016400 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47072件Goodアンサー獲得:7989件 Android端末のFAQ 

2018/08/08 12:31(1年以上前)

>質問もらってる通りおそらく拡張子しか変更してない場合、どのように変更すればよろしいでしょうか?全然よくわかってなくてすいません。

最初に記載されている「mp4a」というのは、拡張子が「m4a」というものではないでしょうか?
Yahoo等で「m4a mp3 変換」で検索をして、フリーなどの変換アプリを使って変換してみてはどうでしょうか。

その前に、最初から「mp3」のものは正常に認識できることは確認済でしょうか?
確認済であれば、mp3形式になっていれば問題ないことになりますが。
少なくともファイルの拡張子を変更しただけではダメだとは思います。

書込番号:22016427

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クチコミ投稿数:7件

2018/08/08 12:37(1年以上前)

すいません。確認したらm4aでした。
powerAMPの再生画面みたらAACでした。
MP3の変換はplayストアにはないのでしょうか?

書込番号:22016440 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47072件Goodアンサー獲得:7989件 Android端末のFAQ 

2018/08/08 12:43(1年以上前)

>powerAMPの再生画面みたらAACでした。
>MP3の変換はplayストアにはないのでしょうか?

Google Playで「mp3 変換」で検索されてみてはどうでしょうか。

以下のようなアプリがヒットしましたが。
試してみてはどうでしょうか。

m4aをmp3に変換する
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mp3.m4aconvertpro

何か不明なことがありましたら、一度検索されてみてはどうでしょうか。

書込番号:22016454

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クチコミ投稿数:7件

2018/08/08 12:44(1年以上前)

拡張子の確認方法ってどうすればわかりますか?

書込番号:22016455 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47072件Goodアンサー獲得:7989件 Android端末のFAQ 

2018/08/08 12:59(1年以上前)

>拡張子の確認方法ってどうすればわかりますか?

ファイル名の後ろの「.」(ピリオド)以降が拡張子かと。
aaaa.mp3
この場合は「mp3」が拡張子ですね。

おそらく、見当違いの回答をしているかもしれませんが・・・・・
そういうことが聞きたいのではなく、別のことを聞きたいのかもしれませんが。
その場合は、もう少し具体的に記載されたほうがよいと思います。

書込番号:22016484

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クチコミ投稿数:29647件Goodアンサー獲得:4547件

2018/08/08 13:13(1年以上前)

MP4Aを音楽ファイルとして認識できないのは、huawei機器独自の問題です。先のリンク先にあるようにitunesでアルバムアートワークを含まないMP4Aを作成すれば、認識されるようになるようです。

書込番号:22016507

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Jailbirdさん
クチコミ投稿数:3476件Goodアンサー獲得:625件

2018/08/08 17:21(1年以上前)

>クリップボックスでダウンロードした

誰一人グレーゾーンには触れない罠
ファイルの著作権の掛かり方によります、ただあまりいい質問ではないですね。

「個人の自由だろっ」と返って来そうですが、ネットの親切なやり取りとは言えないのでは?

書込番号:22016865

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クチコミ投稿数:7件

2018/08/08 19:35(1年以上前)

ありがとうございます。
できました。

書込番号:22017107 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2018/08/08 19:36(1年以上前)

ありがとうございました。
できました。
いろいろ教えてくださりありがとうございました。

書込番号:22017114 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2018/08/08 23:07(1年以上前)

昭和25年施行の法律が、現代世界に追い付いていないから、現状では適法ではないが、その使用が誰の法益を侵害する訳でもない、国内技適を取得していない端末の所持については厳しく指弾するのに、
著作権者の権利を侵害する恐れのある行為について、それを指摘する書き込みをスルーするのは、片手落ちのような気がしますが…。

書込番号:22017669

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クチコミ投稿数:17件

2018/08/10 11:44(1年以上前)

いいんです。
間違えながら覚えていけばいいんです。
誰だって最初は初心者ですよ。

書込番号:22020769 スマートフォンサイトからの書き込み

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指紋 顔認証の精度

2018/08/05 18:02(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo

クチコミ投稿数:18件

こんにちは
xperia xzから機種変更して約3週間。
ちょつと重い事以外はほぼ満足なんですが、指紋と顔認証の精度が良くなく、3回に1回くらいしか認証しません。
そのつど、パターン入力を要求されるので結構ストレスです。
使用されている方はどんな感じでしょうか?
何か良い設定方法があれば教えていただけないものでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号:22010486 スマートフォンサイトからの書き込み

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甚太さん
クチコミ投稿数:3070件Goodアンサー獲得:144件 HUAWEI P20 Pro HW-01K docomoのオーナーHUAWEI P20 Pro HW-01K docomoの満足度4

2018/08/05 18:51(1年以上前)

>たたたか6さん
こんにちは。購入後指紋認証をしょうとしましたが、パターンをいちいちやるのが面倒でやめました。
使用していません。

書込番号:22010567 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件

2018/08/05 19:12(1年以上前)

>甚太さん
精度良くないですよねー
ショップにクレームに行こうか迷ってたんですが、こんなもんなんですか。
パターン入力が面倒くさいので、ロックなしにしたら指紋認証のところを触れただけで電源入るので、ポケットに入れたら誤作動起こしそうで。

顔アイコン変更しました。

書込番号:22010608 スマートフォンサイトからの書き込み

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甚太さん
クチコミ投稿数:3070件Goodアンサー獲得:144件 HUAWEI P20 Pro HW-01K docomoのオーナーHUAWEI P20 Pro HW-01K docomoの満足度4

2018/08/05 19:28(1年以上前)

>たたたか6さん
こんばんは。
私は別件の不具合があったので初期化したら他の部分も動作がおかしくなってしまって・・・
キャリアであるドコモに相談した方が無難だとおもいます。
私は一か月間模索した挙句、結局はドコモショップ言って修理出しました。
交換してくれると思いましたが、残念ながら取り決めで修理という事で。
それならば、もっと早く息べきでした。
交換したから良いとも言い切れません。
ドコモは検証したうえ販売に踏み切ったのだと思います。
そういう事ないかな?と思いつつ実際に修理に出すとやっぱりって感じですかね?
iPhoneとは違いキャリアである以上、ドコモが窓口です。
修理期間中代わりのスマホ化してもらいました。

書込番号:22010643

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クチコミ投稿数:890件Goodアンサー獲得:53件

2018/08/05 19:57(1年以上前)

>たたたか6さん
当方、無印ですが、顔や指紋についてはPROと同じと思いますが、精度はめっちゃいいです。
嫁のgalaxyS9よりも全然いいです。
指紋は100%で、顔も光をバックにしていない限りはほぼ100%ですね。
光を背中にしょってると、中々認識してくれないですね。よくPINコードの入力要求があります。
逆にかなり暗いところでも、認識はしてくれますね。

書込番号:22010700 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件

2018/08/05 20:17(1年以上前)

>甚太さん
ありがとうございます。
かなり参考なりました。
>warrior77riotさん
こんばんは。
衝撃です。
無印は精度良くて、proはダメと言うことは考えにくいですよねぇ。
登録も3度やり直してるんですが、あまり変化がなくってかなりストレスになってました。

甚太さんが言われてるように、ドコモショップに持ち込んだ方が良いのかもしれませんねぇ。

書込番号:22010753 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:890件Goodアンサー獲得:53件

2018/08/05 20:33(1年以上前)

>たたたか6さん
>登録も3度やり直してるんですが
えっ? 自分は、1回でOKでした。
honor8の時も1回で登録できました。
galaxyはS7もS9も全く駄目でした。
huaweiの指紋認証は精度が良い、というコメが多いですからね。
DSに持ち込んだ方がいいというか、3回に1回はエラーになるなんて、もし自分であればクレームものですよ!

書込番号:22010794 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47072件Goodアンサー獲得:7989件 Android端末のFAQ 

2018/08/05 20:41(1年以上前)

P20の方は、warrior77riotさんも記載されている通りで、御認識もなく爆速ですが、
Huawei P20(EML-L29) No.1 指紋認証,顔認証、爆速
https://youtu.be/EykVnnOqFKA
Huawei P20(EML-L29) No.1(補足動画) 顔認証、爆速
https://youtu.be/6WtTkcVIx_0
※広告はありません。

本機は発売されて2カ月近く立ちますが、他の方から問題がある書き込みはないですし、
レビューでも問題はないような書き込みですし。
たたたか6さんの端末個体の問題の可能性もありそうですね。
甚太さんの端末は、他の不具合もあるようですし。

指紋センサー事態に不具合が出た方はいるようですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=22000846/#22000846

通常の正常な個体なら、P20同様、爆速で御認識もないとは思います。

指紋認証は5種類登録できるので、同じ指を再度登録するとかでしょうか。
同じ指を登録しようとすると、すでに登録済みたいなメッセージが出て、同じ指を2か所に登録は非常に難しいかもしれませんが。
精度が悪い個体なら、簡単に登録できるかもしれません。

ただ、精度が悪いまま使うよりは、店員の目の前で指紋を登録して、
指紋認証が何度も失敗することを見せれば、端末交換等対応してくれるかもしれません。
外箱を含めて、付属品一式を持っていかれると良いと思います。


複数の指紋認証機を使用していますが、Huawei機はP20以外でも、精度は文句ないと、個人的には思っています。

書込番号:22010809

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クチコミ投稿数:18件

2018/08/05 20:46(1年以上前)

>warrior77riotさん
ありがとうございます。
>3回に1回はエラーになるなんて、
3回に2回ダメです。
もっとひどいかも。

>†うっきー†さん
新事実ありがとうございます。
こんなもんかと我慢してたんです。
事実がそうなら、早速DSにクレームにいきます。

書込番号:22010820 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:890件Goodアンサー獲得:53件

2018/08/05 20:53(1年以上前)

>たたたか6さん
†うっきー†さんのおっしゃるように、指紋センサーの不良も考えられますよね。
システムナビゲーションバーを「画面外ナビゲーションボタン」にして、反応が3回に2回は無反応とかだと、指紋センサーの不良という事になると思うので、一度試してみてはいかがでしょうか?
既に画面外ナビゲーションバーをお使いであれば、どんな感じですか?

書込番号:22010833 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件

2018/08/05 20:55(1年以上前)

機種不明

>†うっきー†さん
不具合といえば、スマートロックを使おうとしても添付スクリーンショットのようになって、何も設定出来ないんですが、やっぱりどこか悪いんでしょうか?

書込番号:22010837 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件

2018/08/05 21:03(1年以上前)

>warrior77riotさん
ありがとうございます。
「画面外ナビゲーションボタン」は普通に使えそうです。

書込番号:22010858 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:890件Goodアンサー獲得:53件

2018/08/05 21:05(1年以上前)

機種不明

>たたたか6さん
その画面は正常だと思います。
自分も同じです。
スマートロック解除の画面ですよね。

書込番号:22010862 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:890件Goodアンサー獲得:53件

2018/08/05 21:11(1年以上前)

>たたたか6さん
画面外ナビゲーションボタンが普通に使えるという事は、指紋センサーの不具合では無さそうでね。
指紋登録が上手く行ってない、とかになるのでしょうか?
指紋登録を再度行って、それでも改善されなければ、初期化(自己責任で)。でもダメならDSでしょうか。

書込番号:22010881 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件

2018/08/05 21:17(1年以上前)

>warrior77riotさん
>画面外ナビゲーションボタンが普通に使えるという事は、指紋センサーの不具合では無さそうでね。
指紋登録が上手く行ってない、とかになるのでしょうか?
3回登録やり直したんですが。
初期化は面倒なので、先にDSに相談に行ってみます。
ありがとうございます。

書込番号:22010897 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47072件Goodアンサー獲得:7989件 Android端末のFAQ 

2018/08/05 21:22(1年以上前)

機種不明

EMUI8.0のnova lite 2の場合

>たたたか6さん
>不具合といえば、スマートロックを使おうとしても添付スクリーンショットのようになって、何も設定出来ないんですが、やっぱりどこか悪いんでしょうか?

一般的なHuaweiのEMUI8.0(8.1)端末なら、
設定→セキュリティとプライバシー→画面ロックとパスワード→スマートロック解除
になるのですが、設定場所は同じでしょうか?

もし同じなら、通常は添付画像のようになりますが、本機はキャリア端末で、
いろいろな機能が削除されています。


warrior77riotさんの端末でも同じということで、この機能も本機からは削除されているのだと思います。

書込番号:22010919

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クチコミ投稿数:18件

2018/08/05 21:44(1年以上前)

>†うっきー†さん
ホームアプリをnovaに変更しているんですが、何らかに影響がありますか?

書込番号:22010985 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件

2018/08/05 21:54(1年以上前)

機種不明

>†うっきー†さん
スマートロック解除ではなく、smart lockの方です。

書込番号:22011009 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47072件Goodアンサー獲得:7989件 Android端末のFAQ 

2018/08/05 22:05(1年以上前)

>ホームアプリをnovaに変更しているんですが、何らかに影響がありますか?

そういえば、指紋の機能はありますので、影響がないとは断言はできないと思います。
修理や交換にしろ、端末は初期化された状態ですので、
一度端末を初期化してアプリを何も追加しない状態で、再確認された方がよさそうですね。
正常になる可能性はあるかもしれません。


>スマートロック解除ではなく、smart lockの方です。

画面遷移の方法の記載がないため、どこから行った画面かわかりませんが、
warrior77riotさんも同じ表示とのことなので、何も表示されていないのは問題ないかもしれませんね。

書込番号:22011047

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クチコミ投稿数:18件

2018/08/05 22:12(1年以上前)

>†うっきー†さん
ありがとうございます。
ホームアプリ何らかの影響がありそうですか。
一度削除して様子みてダメなら、初期化してみます。

書込番号:22011068 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:890件Goodアンサー獲得:53件

2018/08/05 22:33(1年以上前)

>†うっきー†さん
スマートロック解除の次に、「ロック画面のパスワードを入力」という画面が出て、真っ白な画面に行きます。
>たたたか6さん
「スマートロック解除」の画面はどこからですか?

書込番号:22011147 スマートフォンサイトからの書き込み

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1か月で修理

2018/08/05 17:41(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo

スレ主 甚太さん
クチコミ投稿数:3070件 HUAWEI P20 Pro HW-01K docomoのオーナーHUAWEI P20 Pro HW-01K docomoの満足度4

こんにちは。
残念ながら、昨日修理に出すことになりました。
症状は通信状態の不安定です。
気が付いたのは、電話をしていた際の事でしたが相手との通話の中で数十秒間声が相手に伝わらなかったりブツブツノイズが入ったりしてしまうからです。
昼夜問わずでしたが、同相手でドコモ回線同士だったにもかかわらず電波状況が悪いのかな?と思っていました。
それから、固定電話でも途中相手の声が小さくなったり大きくなったりです。
移動中でなく家からでしたがそんな状態が結構続き会話の内容も確認できませんでした。
修理に出す前にドコモさんのも相談し、設定等も変更最後には初期化したのですが症状は悪化してしまいました。
悪化とは、WIFIやbluetoothも不安定になり接続できない状態になってしまいました。
最近は、1週間以上たつと初期不良と見なしていただけず修理となりました。
調子が悪くなる前に行った変化点とは、ドコモのバージョンアップだけです。
それが原因とはさすがにドコモさんも言いませんでした。
タイミング悪く夏季休暇前に出し、休暇前に戻ってくるかどうかです。
他の機種を借用してきました。

書込番号:22010434

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クチコミ投稿数:548件Goodアンサー獲得:18件

2018/08/05 21:08(1年以上前)

>甚太さん

>>>気が付いたのは、電話をしていた際の事でしたが相手との通話の中で数十秒間声が相手に伝わらなかったりブツブツノイズが入ったりしてしまうからです。

手持ちのSC-03K  SC-01K  SO-01K   P-01J などでは過去上記の症状の時は、シムカードの交換にて対処可能でした。

書込番号:22010874

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スレ主 甚太さん
クチコミ投稿数:3070件 HUAWEI P20 Pro HW-01K docomoのオーナーHUAWEI P20 Pro HW-01K docomoの満足度4

2018/08/06 02:09(1年以上前)

>居眠り十兵衛ちゃんさん
レスありがとうございます。
ドコモショップにて、シムカードの事も聞いてみましたがシムカード不良だと現象が違うと申していました。
担当者の方の話だと、マイク・受信アンテナ・スピーカーじゃないか?
と言っていましたがいずれも販売間もなく同様の減少で故障はないみたいですね。
私も確認できるところは自分なりにしましたが、らちが明かないので持っていきました。

書込番号:22011482

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dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2018/08/06 16:08(1年以上前)

まぁドコモの言うことほど当てにならないものはないのでは?
長年使ってきたけどろくな対応じゃない。
今までこんな報告は上がっていません!というのは常套文句だしね。

そもそも殆どが販売代理店だから金にならない対応は非常に悪い。

>調子が悪くなる前に行った変化点とは、ドコモのバージョンアップだけです。

ハード的な故障ではなくソフト的な不具合では?
ソフトウェアはなんかの拍子でおかしくなるときがあります。
A端末でOKだったのにBはなんかの拍子でおかしくなると言うことが起きます。
アプリなら再インストールで解決することがありますが
システムアップデートではそれが出来ません。
さらにグローバルOSではなくドコモのOSなのでカスタマイズされて原因は掴みづらいでしょう。

初期化してダメならファクトリーリセットを試してみる。
仕様が違っているかもしれませんが
電源を完全に切る(充電コードは接続しない)→Huaweiロゴが出る迄電源ボタンと音量上を同時に押し続ける。
→ロゴが出たら電源ボタンだけを離す(音量ボタンは押したまま)→
メニューが表示されたら全て指を離す→音量ボタンでfactoryresetに上下ボタンで合わせる
→電源ボタンを押す(画面タッチでは選択できません)

工場出荷状態に戻りますがこれでは盗難しても誰でもリセットできてしまうので
GoogleAccountに紐付きされています。
以前の使用しているアカウント情報が必要です。

後はSIM関係でしょう。入れ替えると簡単に直るケースもあります。
でももう修理に出してしまったんですね。
ハードは最初から故障している場合を除き落下などの衝撃を与えなければ
簡単にハード不良にはなりません。
一応、ご参考までに・・・・・

書込番号:22012438

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スレ主 甚太さん
クチコミ投稿数:3070件 HUAWEI P20 Pro HW-01K docomoのオーナーHUAWEI P20 Pro HW-01K docomoの満足度4

2018/08/10 20:16(1年以上前)

>dokonmoさん・居眠り十兵衛ちゃんさん
こんばんは。本日帰って来ました修理から!
結論から申しますと全く異常なしだそうです。
単なる出荷前状態にしてもらい清掃してもらっただけでした。
修理受付の人が修理に出したがったのかわかりません。
本日は違う人したので、再発は避けてほしい。
何もしなければ同じことだと提案しSIMだけ交換してもらいました。
数年使っても問題なしだし、バージョンが変わったからと言って性能に何ら関係ないと申していました。
今後ドコモの信用は私から見れば数段信憑性が低い素人の集まりかなと思ってきました。
スマホの販売する方でスキルはないんだなと。
使っているこの晩異変氏にただいた方々の方が、経験値高いしご存知だと思います。
検査の結果、スマホには全く問題がないと折り紙付きでしたから様子見で使用してみようと思います。

書込番号:22021863

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充電中の画面について

2018/08/05 14:53(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo

スレ主 evinoさん
クチコミ投稿数:2件
機種不明

こちらの機種を先週購入しました。
携帯の充電を始めると、一定時間毎(およそ数十秒ほど)に画像のような画面が表示されます。
『〇%の充電が完了しています』というお知らせのようなものなのだと思いますが、寝ているときなど、暗い部屋の中で何度も何度も画面がついてしまい、気になってしまいます。
この画面を表示しないようにするには、どの設定をいじればよろしいのでしょうか。

無知な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

書込番号:22010107

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:29647件Goodアンサー獲得:4547件

2018/08/05 15:52(1年以上前)

充電不良による繰り返し充電が行われている可能性があります。
付属のアダプタを利用しているなら、初期不良の可能性が高いと思います。

書込番号:22010232

Goodアンサーナイスクチコミ!1


甚太さん
クチコミ投稿数:3070件Goodアンサー獲得:144件 HUAWEI P20 Pro HW-01K docomoのオーナーHUAWEI P20 Pro HW-01K docomoの満足度4

2018/08/05 16:13(1年以上前)

>evinoさん
こんにちは。
充電はされているのでしょうか?
画面表示の問題でしたら、スリープ等を設定するか省エネモードにすればおのず動作しない限り表示はないと思います。
ただ写真の画面状態は、私の機種では見たことがなく初めての画像です。

書込番号:22010263

ナイスクチコミ!2


1985bkoさん
クチコミ投稿数:6343件Goodアンサー獲得:1178件

2018/08/05 16:23(1年以上前)

正常なら充電し始めてから数秒でこの画面は消えますが、
一定時間毎にこの画面が表示するとのことですので
充電している状態としていない状態が繰り返されているかと思います。
充電ケーブル端子とスマホの端子が擬似接触しているかも知れません。
一応確認ですが充電ケーブル端子はスマホの端子の奥までキッチリ挿さってますよね?

書込番号:22010281

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47072件Goodアンサー獲得:7989件 Android端末のFAQ 

2018/08/05 16:37(1年以上前)

>evinoさん

その画面が一度だけ表示されるのは正常なのですが、何度も表示されるのは異常です。接続、未接続、接続を繰り替えている状態です。

よくあるケースとして記載させてもらいます。

・ACアダプターはコンセントに奥まで刺さっているかどうか。
・ACアダプターに指すUSBケーブルは奥まで刺さっているかどうか。
・本機に指すUSBケーブルは奥まで刺さっているかどうか。

これら3つも確認済なら、ドコモショップへ持って行って、店員の目の前で不具合を再現させれば良いです。
初期不良ですぐに対応してもらえます。
念のために、外箱を含めてすべての付属品を一緒にもっていけばよいかと。

書込番号:22010301

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 evinoさん
クチコミ投稿数:2件

2018/08/05 18:01(1年以上前)

>†うっきー†さん
>1985bkoさん
>甚太さん
>ありりん00615さん

みなさま、ご丁寧にありがとうございます。
PCからのUSBを使った充電、アダプターを使った充電でも例の画像のようになっていたので、本体に問題があるのかと思い込んでいました。

出先でコメントを確認させていただきまして、電気屋で新たにケーブルを購入し、コンセントタップやら何やらも併せて全て一新してみました。
そうしたところ、質問に添付しました画像が出なくなり、無事に充電できるようになりました。
アダプターも後日交換してこようと思います。

運悪く、使っていたケーブルとアダプターの両方が駄目だったようです。大変お騒がせを致しました。


みなさま、素早いご回答ありがとうございました!

書込番号:22010481

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:29647件Goodアンサー獲得:4547件

2018/08/05 18:20(1年以上前)

投稿された写真をみなおすと通常充電となっています。多分、ケーブル不良もしくは適合したアダプタを利用していない可能性が高いと思います。ドコモのアダプタを利用するのあれば、ACアダプター07を利用するのが無難です。
なお、Huawei独自の超急速充電を行いたい場合は、Huaweiから直接購入する必要があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=21891533/

書込番号:22010512

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プレフィックス設定

2018/08/05 00:35(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo

スレ主 juraetさん
クチコミ投稿数:178件

楽天モバイルの楽天でんわにおいて、プレフィックス(003768)の設定をした際、0120や0570などは除外されますか?
よろしくおねがいします。

書込番号:22009033

ナイスクチコミ!1


返信する
鬼の爪さん
クチコミ投稿数:1119件Goodアンサー獲得:152件

2018/08/05 00:47(1年以上前)

「andronavi」には、楽天電話は『緊急通報やフリーダイヤル(0120)への発信にも対応しており、これらは「楽天でんわ」を経由せず、通常の電話と同じ扱いになります。利用料金はもちろん無料です。』とあります。

<通話料が半額!使った分しかお金がかからないオトクな電話アプリ『楽天でんわ -番号そのままで通話料がお得-』>
https://andronavi.com/2014/02/318553

書込番号:22009045

ナイスクチコミ!1


スレ主 juraetさん
クチコミ投稿数:178件

2018/08/05 01:12(1年以上前)

鬼の爪さん御返事ありがとうございます。

「楽天でんわ」アプリを使用した場合、鬼の爪さんがおっしゃるように記載されているとおりになると思います。

ただ、「楽天でんわ」アプリの使い勝手が自分には合わず(わがままかも知れませんが)、いろいろ検索したところ、この端末自体の設定の中で、プレフィックスの設定ができると取扱説明書に記載されています(以下のサイト取扱説明書69ページ)。その設定をしたら、「楽天でんわ」アプリを使用せずに、電話番号の頭に003768を付加すると思うのですが、その場合、0120や0570などの特殊な電話番号にも、付加するのでしょうか?

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/hw01k/download.html

よろしくおねがいします。

書込番号:22009069

ナイスクチコミ!1


鬼の爪さん
クチコミ投稿数:1119件Goodアンサー獲得:152件

2018/08/05 01:42(1年以上前)

このプレフィックス機能は「国際プレフィックスまたは国番号」の自動追加機能のようですので、恐らく、0120や0570などの特殊な電話番号にも自動的に不可されるのではないでしょうか?

らくてん電話では、アプリ内で0120を検出して、その際にはプレフィックス003768を付けないようにしているのではないでしょうか?

真偽のほどは、本機をお持ちの方の確認を待たれますように。

書込番号:22009093

ナイスクチコミ!1


スレ主 juraetさん
クチコミ投稿数:178件

2018/08/05 01:59(1年以上前)

>鬼の爪さん
御返事ありがとうございます。

この端末をご使用の方、ご回答をお願いします。

書込番号:22009101

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:2件 HUAWEI P20 Pro HW-01K docomoのオーナーHUAWEI P20 Pro HW-01K docomoの満足度4

2018/08/06 21:11(1年以上前)

機種不明

プレフィックスですが、
1、自動付加はなく手動での付加が必要
2、フリーダイヤル等に手動付加(しないとは思いますが)した場合、プレフィックスは外れず通話不可になる

当機にて試したところ上記仕様のようです。(即興で行ったので違う場合はご容赦ください)


個人的にはドコモの電話アプリがあまりにも粗悪なため他のダイアルアプリをいれ、プレフィックス自動付加アプリと併用して使用しています。

書込番号:22013031 スマートフォンサイトからの書き込み

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