Xperia XZ2 Compact のクチコミ掲示板

TE-D01bが使えません

[やきまぐろ]

いくつか報告がありますがpieにアップデートしたらTE-D01bが使えなくなりました
もっと情報収集しとけばよかったのですが…
同じSoCを搭載しているイヤホンもスナドラ845搭載のpieのXperiaでは動かないようなのでpieの不具合だと思います
パッチって来ると思いますか？このまま放置だったら15000円が無駄になるんですが…予想で結構なので教えていだきたいです

書込番号：22405863　スマートフォンサイトからの書き込み

[南部百姓屋]

使えない事には変わりはないみたいです。

原因不明らしくどちらのメーカーに聞いても答えらしい答えはもちろんなく別の機種でご利用してくださいとしか言いようがないみたいです。
今のとこはそれで対応パッチが出る事はないみたいです。
過去のこの問題が出てますが、解決策や使えた方はいますか？
と言う質問が出てますが使えた方はいないみたいです。
１ヶ月前にもこの問題が書き込みされてますが、あなたと同様の内容です。
もちろんあきらめるしかありません。

書込番号：22406372　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきまぐろ]

返信ありがとうございます
スマホのパッチは望めませんか…
イヤホン本体のアプデはどうだと思いますか？

書込番号：22406469　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Android8.0になってから、Bluetooth機器とのペアリング接続のプロファイルが変更になっています。
Xperiaでは、Xperiaのほかの機種で解消方法が過去スレで記述があります。

Android8.0 Bluetooth接続不具合の解消報告
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024626/SortID=21630492/

こちらの記述にそって、設定変更していただき、接続確認してみてください。

書込番号：22410406

[やきまぐろ]

おっ先輩こいつファームウェアアップデートで対応したらしいですよ
ちなみに会社に問い合わせして聞いた結果ゾ
じゃけん1回会社に返送しましょうね

書込番号：22418252　スマートフォンサイトからの書き込み

XZ2PREMIUMからの機種変更

[柴犬ごろちゃん]

auの、XZ2premiumを使用しております。画面はみやすいのですが、やはりサイズが大きく通話時にスピーカーボタンに触れたり、切ってしまうことでイヤになってしまいました。そこで、MNPの違約金がない時期に入りましたので、一括0円にて利用するか検討しています。iPhoneXSが欲しいのですが、満足出来るでしょうか？アドバイスをお願いします。

書込番号：22364518　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎり1114]

満足できると思いますよ。

書込番号：22365041

[林達永]

＞柴犬ごろちゃんさん
スペックもXZ2と同じですし、ディスプレイサイズもiPhone SEよりちょっと大きめなので、ディスプレイが小さくて操作し辛いって事は無いかと思います。

ですので、満足出来るかと思いますよ。でもその前に展示されている実機をジックリと触ってから決めて下さいね。スレ主さん自身が後で後悔しない為にもね。

書込番号：22365316　スマートフォンサイトからの書き込み

XZ2コンパクト保護フィルム

[4120kim]

TPUケースを装着(Ringke)しています。端はしっかりケースでガードされています。オススメの画面保護フィルムありますでしょうか？。3Dでなくても画面端と同じか、それ以上有るもの希望です。

書込番号：22314611　スマートフォンサイトからの書き込み

XperiaでのAmazonビデオ不具合

[てーくんさん]

Xperia XZ2 Compact SO-05KでAmazon Primeビデオを再生しようとすると、license_errorとなり再生できません。
同じ不具合で困っている方はいらっしゃいますでしょうか？
・2週間くらい前からです、それ以前は問題ありませんでした。
・家に2台あるXperia XZ2 Compact SO-05Kの2台とも同じ不具合です。
・同じく家にあるタブレット(ASUS)とAmazon Fire Stickでは問題ないので、Amazonアカウントの問題ではなさそうです。
・予告は問題なく再生できて、本編だけlicense_errorで再生できません。
・Amazon Primeビデオアプリのキャッシュやデータ削除や再インストールも試しましたが改善しません。

書込番号：22218948　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「license_error」の意味を…。

書込番号：22218988

[てーくんさん]

エラー画面を載せますね。
エラーコードにlicense_errorと表示されるだけで、このlicense_errorがどんなエラーか、Amazonのサイトでも情報がありませんでした。

書込番号：22219036　スマートフォンサイトからの書き込み

[てーくんさん]

エラー画面

こちらがエラー画面です。

書込番号：22219039　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞てーくんさんさん
amazonのカスタマーに連絡してみては。

書込番号：22219071　スマートフォンサイトからの書き込み

[てーくんさん]

そうですね、Amazonに問い合わせしてみます！

もし、Xperia XZ2 Compact SO-05Kで同じような症状の方がいらっしゃいましたら教えてくださいませ。

書込番号：22219148　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

まず確認しなければいけないことは、エラーの表記が出た時点で、数字のエラーコードが出ていれば、Prime Videoのヘルプにあるエラーコードの数字で、エラー内容が確認できます。

Prime Videoのエラーコードと問題
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&nodeId=201840230

ここまではスレ主様も試していると思いましたので、ネットで調べてみました。

カスタマーレビューに、LICENCE_ERRORについて書かれている記述もあります。
エラーコード：LICENSE_ERROR
https://www.amazon.co.jp/review/R3RWCUPMJ7EFOA/ref=cm_cr_srp_d_rdp_perm?ie=UTF8&ASIN=B01ETRGGYI

海外のXDAにおいて、英文で同じような問題の記述もあります。
英文の表記を、Google先生の力を借りると、著作権保護に関わっているDRMに問題があると記述があるらしいと書かれていますが、解決に至っていません。

[amazon prime video] license_error on Android Oreo
https://forum.xda-developers.com/general/help/amazon-prime-video-licenseerror-android-t3719449

可能性として考えられるのは、Android OSとAmazon.Prime Videoアプリの連携がうまくいっていないために、購入した映像に付随している著作権保護の仕組みがきちんと解除できていないのではないかと、海外の記述をみて感じました。
スレ主様が書かれている通り、カスタマーサービスに連絡をして、対処法を聞き出したほうがよろしいかと思います。

書込番号：22219284

[てーくんさん]

みなさん、ありがとうございます。

みなさんのアドバイスに従ってAmazonサポートに問い合わせてみたところ、早速回答がありました。

要約するとXperiaでは海外からの再生と誤認識されてしまう事例があるらしく、対応としては端末の初期化をとの事でした・・・。

初期化は避けたかったのですが、致し方ないので休みの日にでも初期化してみます。
結果はまたお知らせさせていただきますね！

いろいろとアドバイスありがとうございました。

書込番号：22219654　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

解決してなによりです。

>要約するとXperiaでは海外からの再生と誤認識されてしまう事例があるらしく、対応としては端末の初期化をとの事でした・・・。
キャリアから販売している端末での認証が、海外認証になるというのは、アプリに依存する部分を考えるとありえないことですけど。
事象から推測すると、キャリアが販売している端末の中には、グローバル端末と思われる端末位置情報が残っている可能性があり、その端末内部に眠っていた位置情報が海外ということで認証できなかったということになるのかと。
ソニーの生産拠点は、北京にありますので、出荷の際に初期化の不具合があったとしか推測できませんが。

後ほど海外の掲示板のほうにも、私のほうで事象と経過報告を書き込みしておきます。

Xperiaでこのような事例だと、GalaxyやiPhoneなどでも、同様の症状が発生してもおかしくないのですが（苦笑）

書込番号：22220651

皆さんのバッテリー消費はどのくらいですか？

[PREMIUM-J]

２週間ほど前に、前スレの方のように、充電中にバッテリーが高熱になって再起動を繰り返す症状に何度かなりました。

違う充電器を使うようにして、その症状は出なくなったのですが、それ以降とてもバッテリーの減りが早くなったように感じて「BatteryMix」や「AccBattery」などで様子をみておりました。

それでも気になって仕方なかったもので、先週（17日）に初期化をしてみました。

今現在、ほぼ放置した状態で約-4.3％／時（Wifi：ONスリープ時切断、GPS：ON、Bluetooth：OFF）で、何もしなくても約１日放置でバッテリー切れとなってしまう状況です、ちょっと減るのが早すぎるのではと思っているのですが。。。

使い方・設定にもよるとは思いますが、SO-05Kをお使いの皆さんはどのくらい消費しますでしょうか？

書込番号：22136086

[ponpon69]

省電力設定にしていますが、使わなければほとんど
減らないと思います。ウェブ閲覧などで3時間ほど
使っても、2日くらいは充電せずに持つくらいの
バッテリーは残ってます。心配なので毎日充電は
していますけど。

GALAXY S9も持っていますが、バッテリー持ち
だけで考えると、待機中の消費も含めて、
xz2 compactの方がかなり優秀かと思います。

書込番号：22138212　スマートフォンサイトからの書き込み

[PREMIUM-J]

＞ponpon69さん

返信ありがとうございます。
やはり２日くらい持ちますよね。。。

機種変前に使っていたZ3compactの方がまだもちます（笑）
こうなるとドコモショップですかねぇ。

書込番号：22141174

バッテリー温度が42℃を超えた辺りから起こる現象

[J.X.]

最近、充電しながらスマホを操作しようとしてるのですがなぜかバッテリー温度が42℃近くになると充電ランプが8-10秒毎に一瞬(約0.1秒)消灯し直後に何事もなく充電ランプが点き、それを繰り返して段々と充電されずにじわじわと残量が減っていく現象が起きていますが、それは仕様ですか？よく分からず諦めてゲームや動画を見る際は充電器を外しながらやってます。
ただ、前のXperiaでは高温になるとしっかり低速充電中とやら何やらロック画面等に表示され充電が遅くなったり（減ったりすることはほぼなかった）してたのですが、この機種では何も表示されずに変な挙動を示して減っていきます。
皆さんが使ってる環境ではこのような現象は起きてませんか？

書込番号：22114863　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ケーブルやアダプタに問題がある場合に発生することがある問題です。充電開始とエラーを繰り返すことになるため、バッテリーの劣化が進行していくことになります。
ACアダプタ 07等の推奨のアダプタを利用しているか、ケーブルに問題がないかなど確認してみるといいでしょう。
ただ、発熱時にのみ発生するのであれば本体の問題である可能性もあります。

書込番号：22114907

[dokonmo]

本体の仕様ですね｡
バッテリー保護のために高温になると
充電を停止したり充電量を制限します｡

充電しながらスマホ利用は避けた方が賢明かと・・・

書込番号：22115032

[AS-sin5]

単純に供給よりも消費量がおおいのでしょうね。

バッテリーの劣化は特に過充電（１００％）と過放電（０％）時に起こります。
原則、充電は２０％ぐらいになってから始め、９０％ぐらいで止める。充電中は基本的に使わない。
XZ2CはQC3.0に対応してますから、対応充電器を使えば15分で７５％ぐらいまで急速充電してくれますのでやろうと思えば簡単なはず。
一番だめなのは、自宅や職場、車の中など電源のある場所では常につなぎっぱなしで使うこと。

これをやるとやらないとでは2年後のバッテリー性能が2割ぐらい変わります。
正しい充電方法では2年後のバッテリー性能８０％以上、つなぎっぱなしだと６０％程度まで落ちる（＝バッテリー性能６０％というのは実質的にはバッテリー交換しないと使えないレベル）それぐらい差が出ます。

書込番号：22115429

[ひろ♪♪]

＞AS-sin5さん
何点か指摘させてください。

＞過充電（１００％）と過放電（０％）時に起こります
表記上の％は、実際のバッテリーの容量とリンクしません。
実際にバッテリーが100%や0%になったら爆発しますから。
なので残量表示が100%でもそれは過充電状態ではありません。
0%もしかり。

＞原則、充電は２０％ぐらいになってから始め〜
保管するときバッテリーの残量が何％位が良い、
という話聞いたことないですか？
それがわかっていれば20%まで放電させることが
良いのか悪いのか自然に導き出せますね。

あと、バッテリーの劣化に関係してくる充電回数について
ですが、リチウムイオンに関して言えば
0〜100%まで充電した状態を1回とカウントします。
つまり、90〜100%の充電であれば10回で1カウントです。
なので場所場所での充電は問題ありません。
さらに、Xperiaのように満充電後、給電モードに替わる
機種であれば(熱を持っていなければ)バッテリーへの
影響は、逆によくなりますよ。

書込番号：22126455　スマートフォンサイトからの書き込み