Android One X4 のクチコミ掲示板

カメラが使えない

[ふらめんこ1]

4月27日にはOKでしたが、昨日本体写真を使用の時　使えませんでした。
まず、本器に　カメラマークが出ない　焦点合わせの　点線○が実践になっても　シャッター切れない。
面のため　再稼働、アンドロイドアプリ確認、をしましたが　回復せず　でした。
ストレージは　10GB余裕が有ります。
なお　動画は撮影できます。
宜しくお願いいたします。

書込番号：24108799

顔認識システムが使えない

[富澤雄治]

携帯をandroid10にしてから顔認識が使えなくなりました。
使えなくて不便です。

書込番号：23463744　スマートフォンサイトからの書き込み

[世の中不思議なことだらけ]

最初から顔認証付いて無くない？

書込番号：23524198

[世の中不思議なことだらけ]

ごめんソフト次第だね「顔認識システム」。
ゆうちょ銀行の顔認証は10でも使えた。

書込番号：23845661　スマートフォンサイトからの書き込み

android10

[とよＳＡＮ]

どなたかAndroid10にアップデートした方はいないでしょうか？
他機種の不具合情報が多くて怖くてアップできません。

書込番号：23198924　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

自分も使っていますがまだしていません。
他機種でも急いでやると、不具合がよく報告されています。
自分はいつも、ある程度経ってからしています。
今回も直ぐ上げるメリットが無いので、静観して他の人の書き込みを見てから、上げようと思っています。

書込番号：23199292

[dddate]

Android10へバージョンアップしました。
以下のアプリにおいて音割れ（ノイズ？）が発生しました。
ゲーム：FGO、物語PUKUPUK
音楽再生：Amazon music

play musicは問題なく音割れなし。
有線無線のヘッドホン等未確認です。
とりあえず簡単に現状報告。

書込番号：23199441　スマートフォンサイトからの書き込み

[とよＳＡＮ]

何かしら影響ありそうですね。
アプリがまだ対応できていないなら、対応確認待ってから上げたほうがよさそうですね。

後戻りができないから、メインで使っていると致命傷です。
今そんなに不具合が無いので、アップするくらいならAquosSense3買って二台持ちする方が楽かもしれませんね。

googleにはOSを選べる機能を入れてほしいです。

書込番号：23199922

[_toshi]

昨夜UPしました。

とりあえず動かなかったのが「スマートマナーモード Pro （曜日と時刻で自動切替）」でした。

就寝中はサイレントモード、目覚ましの直前にサイレントモードを解除する設定なのですが、今朝は解除されず目覚ましが鳴らなくて危うく遅刻するところでした（汗）

何とか今夜のうちに対策を打たないと明日の朝も危ない・・・・・何か別なアプリを入れるか・・・・・

書込番号：23209391

[とよＳＡＮ]

どうも音に関する不具合がありそうですね。
Google系のアプリは問題ないところを見ると、アプリのアップデートを待つしかないですね。

そう考えるとOS自体には問題ないのかな？
バージョン上げるとよく再起動ループや、カメラホワイトアウト現象が起こったりするのですが、android oneは極力シンプルに作ってあるので危険そうなのはワンセグとFeliCaかな？

書込番号：23210464　スマートフォンサイトからの書き込み

[_toshi]

昨夜のうちに対策を打ち、今朝は問題なく目覚ましを鳴らす事が出来ました。

ワンセグとフェリカ（スイカで使用中）は問題無しです。

セキュリティの関係上、どのみちUPする事になるのですから、なるべく多くの人が早くUPして不具合を打ち上げGoogleに分かってもらうべきでしょうね。

書込番号：23210674

[とよＳＡＮ]

そうですね。
情報はなるべく集めてからアップしたいです。

普段使ったいるアプリがAndroid10に対応している事も重要ですね。
対応していない（不具合のある）アプリは捨てる方が安全かもしれませんね。

書込番号：23211168

[世の中不思議なことだらけ]

10にアップグレードしたら「Yahoo!ファイルマネージャー」に保存してあったデーター（動画）が消えました。
初期化したところ、「Yahoo!ファイルマネージャー」は10に対応しておらずインストールできませんでした（アプリ自体3月末で終了のようです）。

書込番号：23243968

[メタボ丸改]

アップ後、殆どのゲームやヤフーのズバトク等のスロット音すら音割れします。
ユーチューブの動画は大丈夫なんでアプリ側の問題か使う音源？に関係しているのか不明です。
とりあえずはゲーム等は音なしの状態で使用してます。
あとアップ後のゲーム等でフリーズが多くなった気がします
他の機種でも色々バグがあるそうなんで暫く様子を見るほうがいいと思いますよ

書込番号：23260086

[とよＳＡＮ]

自分も思い切って10にしてみました。
今のところ変わった所は感じないです。
アプリの動作が若干遅くなった気がしますが、暫く触っていたら違和感無くなりました。

サウンドはまだチェックしていませんが、問題ありそうなら初期化する予定です。
初期化するとフリーズや音割れの不具合が軽減しませんかね？

書込番号：23261621　スマートフォンサイトからの書き込み

[とよＳＡＮ]

音割れの原因はおそらく不要な処理が裏で動いているからだと思います。
全体的に処理が重くなったのが裏付けているのですが、開発者オプションでバックグランドチェック内の不要なアプリを止めてみたり、システムのジェスチャーをやめて3ボタンに戻してみるとか、割り込み系の処理を無くす方向で試してみると良いかもしれません。
位置情報のロケーション履歴のリセットも有効かもしれません。これはアップデート前のファイルに無駄にアクセス行ってしまって処理が遅くなる可能性があります。

それでも駄目なら初期化でゴミファイルのリンク削除が有効ですね。
アプリは再インストールになりますが、os9の時の無駄なファイルが無くなるので安定します。

メールとラインのバックアップさえ出来ていれば初期化はあまり怖くないです。

書込番号：23261649　スマートフォンサイトからの書き込み

[とよＳＡＮ]

念の為OS上げてからの初期化をしました。
動作は軽くなった気がします。

ただし、アプリによってはノイズ？のような音が聞こえます。おそらく10に対応していないものだけだと思うのですが、今回の不具合は今のところ音だけです。
あまりゲームの音を聞かないので問題ないのですが、os9との違いが全くわからないのでOSあげなくても良いのかもしれません。
フリーズとかは今のところ特に無いです。

書込番号：23264165　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆっくりあたる]

ネットから入れられます。ウイルスとかを心配するようなら入れるのは控えた方がいいです。(自分はトラブルが出たことなし)あとAndroid10にそもそもこのアプリが対応してるのかも分かりません。
https://www.google.com/amp/s/m.apkpure.com/jp/%25E5%25AE%25B9%25E9%2587%258F%25E3%2582%25B9%25E3%2583%2583%25E3%2582%25AD%25E3%2583%25AA-yahoo-%25E3%2583%2595%25E3%2582%25A1%25E3%2582%25A4%25E3%2583%25AB%25E3%2583%259E%25E3%2583%258D%25E3%2583%25BC%25E3%2582%25B8%25E3%2583%25A3%25E3%2583%25BC/jp.co.yahoo.android.yfiler/amp

書込番号：23604868　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホとTV用のHDMIについて質問です。

[TONPIN]

Android one X4-SHの写真をテレビで見る方法をおしえてください。

書込番号：23561540

[Taro1969]

＞TONPINさん
ミラキャスト対応製品なら可能です。
TV自体に内蔵されている場合もあるし
TVのHDMI端子に刺してWi-Fi受信するだけなので
ネット環境もWi-Fiルーターも必要ありません。

Wi-Fiなどあってネット環境でYouTube動画や
各種サブスクリプションなど利用されるのであれば
AmazonのFireTVStickやGooleCastなどの製品の方が
発展性はあります。

書込番号：23561573

画面回転しない不具合について

[がんばりまっせ！]

Ｘ４を購入したのですが、同じ不具合の方、又は解決策をお持ちの方いらっしゃいませんか。

＜症状＞
カメラもChromeも含め、画面回転が効かなくなります。本体を縦にしても横にしても回転しません。
自動回転ボタンをオンオフしても改善しません。
再起動すると直ります。ただし、ほぼ確実に１〜２日経過すると症状再発します。３日あれば１００％再現します。

＜状況＞
・リセットしてアプリを何も入れないと症状が出ません（何日も待ったわけではありませんが、数日間出ませんでした）

・アプリを一通り入れると確実に再現します。ところが、所持しているＸ１では同じアプリを入れても症状が出ません。
　（したがって、アプリとの相性かもしれませんが、Ｘ１では問題なくＸ４用の内部ソフトの問題のような気がします）

・ワイモバイルショップ経由で２回もメーカ修理出しましたが、毎回「症状確認できず、とりあえず基盤交換」で
　戻ってきます。基盤交換しても直らないことは１回目の修理でわかっているのに、同じ修理しかしてきません。
　ワイモバイルショップで店員に症状を現場確認してもらい備考欄に書いてもらっているのにメーカでは症状再現せずで
　戻ってきます。ワイモバショップは、「メーカと直接やり取りができない」との一点張りで症状再現動画をメーカに
　送ってもらうことも、修理の詳細内容を聞き出すこともできません。

実は、ショップで購入したのでなくヤフオクで購入した製品（真正品であることも保証期間内であることも確認済み）なのですが、
それが理由で本体交換にも応じてもらえず非常に困っています。いざカメラを使おうとしたときに画面回転せずとても不便です。
Ｘ１では症状出ていないのだから、Ｘ４に何らかの理由があると思うのですが、なんとか改善して使用したいです。
どなたか同じ症状の方か、改善方法を知っている方いらっしゃいませんか？

書込番号：22756291

[dolce4me]

アプリを一通り入れてしまわずに、１つ入れる度に画面回転に影響が無いかテストして、相性の悪いアプリを特定してはいかがでしょう？

書込番号：22756330　スマートフォンサイトからの書き込み

[_toshi]

同機種の所持者です。

2018年10月から使っていますが、2019年2月に同症状になりました。

自分で色々と試してみたのですが改善しなかったのでググってみた所、「電源ボタンの長押しで強制終了」と言うのが有ったので実行してみました。

そしたら改善し、その後は一度も再現しません。

あなたの物も直るとは言えませんが、無料だしすぐに実行できるので一度お試しください。

書込番号：22756691

[がんばりまっせ！]

＞dolce4meさん
＞_toshiさん
レスポンスありがとうございます。

確かに原因を切り分けるにはdolce4meさんのおっしゃる通りなのですが、現象が再現するのに２，３日かかるので、アプリが数１０個入っている場合は、確認だけで数ヶ月かかってしまってなかなかそれをやる気にならないのが正直なところで。。。しかも、症状再現したときにその直前のアプリが原因なのか１つ２つ前のアプリが今頃効いてきたのか、というなんとなくスッキリしないものが残りますし。

Toshiさんの情報は私は知らなかったので有り難いです。私のも同じ原因かどうかわかりませんが、これからアプリを入れていきますが、症状再現したら試してみようと思います。情報ありがとうございました。

なお、調べたらSONYの端末でも同様の症状が出て、SONYはその後割と早くパッチをあてて改善したようです。SHARPはまったくやる気なしで、そもそもこの機種はメーカが窓口をワイモバイルに投げっぱなしです。同症状の方が多くなればメーカも対応検討するのでしょうが、今の所この機種でのこの症状のネット情報はないようで残念です。

書込番号：22758362

[dolce4me]

画面を「縦固定」や「横固定」にできるアプリはどうでしょう？
↓
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.eflow.util.rotation

書込番号：22758951　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞がんばりまっせ！さん

スレ主さんのコメの中に、「自動回転ボタンをオンオフしても改善しません。」と有るので、自動回転ボタンの有る所は分かっておられるので、とりあえずオフにして下さい。
で、クロームでも立ち上げて端末を横にした時、スクショの赤丸で囲ったアイコンは表示されますか？（左右のアイコンは無視してくださいね）

＞dolce4meさん
それリンク切れてませんか？

書込番号：22758997

[がんばりまっせ！]

＞dolce4meさん

ありがとうございます。やはり写真撮影のときに縦にしたり横にしたり画角をいろいろ変えてみたりします。縦・横固定のアプリだと毎回アプリのボタンで縦横切り替えをしないといけないのでちょっと煩わしい感じがします。

＞redswiftさん

なるほど。Android9で新しく入った機能ですね。そこは未確認でした。ただこれは「自動回転オフ」のときの強制回転ボタンですよね。これを押すことで「自動回転」が復活するかどうかは試してみる価値ありそうです。まだ修理（無意味な基盤交換修理）から戻ってきただけで使用開始していないので、使用開始したらそこもチェックしてみます。ありがとうございます。

書込番号：22759255

[redswift]

＞がんばりまっせ！さん

修理でほとんどX4を使っておられないのですね。
一度このアイコン使ってみてください、
＞＞これを押すことで「自動回転」が復活するかどうかは試してみる価値ありそうです。
復活は怪しいかもしれませんが、手動でも画面を回転固定できれば使いやすいかな？と。
実際、私はこれは便利だと思っています。なんでも自動より、こういう手動なら有りだと思います。

＞＞リセットしてアプリを何も入れないと症状が出ません
から、何かのアプリが干渉してるのでしょうけど、切り分けとして自動回転オフでも起動すると横画面で立ち上がって来るようなアプリが怪しい気がします。

書込番号：22760116

[がんばりまっせ！]

みなさんありがとうございました。３回目の修理から戻ってきた現時点では、数日経っても症状出ていません。今回も今まで同様「基盤交換」だったのですが、今までと何が違っていたのかまったくわかりません。ただ、メーカ説明は何もありませんが、たしかに今までと何かが違う（動作の安定感が体感として違う）ので、こっそりと何かをどうかしたのかもしれません。。

これで様子をみてまた再現するようなら、みなさんから頂いた方法を全部試してみようと思います。いろいろ参考になるアドバイスありがとうございました。

書込番号：22832609

[酸素系]

私の場合ですが、
何故か分かりませんが、SDカードを外すか、アンマウントしていると、しっかりと画面回転します。
時間がたっても、回転したり、ロックしたりが機能してくれます。
もしかすると、SDカードをフォーマットし直すと良いかもしれません。

書込番号：22938261　スマートフォンサイトからの書き込み

[とよＳＡＮ]

この症状はうちのX4でも起こっていました。

再起動すると画面回転が治るというものです。

症状が発生するのに１〜２日かかり、一旦発症するとずーっと回転しません。

ハードの線も疑いましたが、何とか直しました。


まず大変ですがスマホを初期化します。以上です。

以前はランチャーはNOVAを使って、カメラの無音アプリを使っていましたが今はやめています。

デフォルトのquickStepランチャーと、デフォルトのカメラのままです。

この状態で使って今再起動せずに９日目ですが、再起動しなくても画面回転が有効、無効できます。
おまけにアプリのフリーズやカクツキも無くなりました。

Android pieにアップした後は初期化した方が安定しますよ。

ただ、LINEのバックアップを忘れて大変なことになりましたが・・。

書込番号：22981551

[八角山]

電子コンパスがフリーズが頻発する現象で悩んでました、これが発生すると画面回転も不可となっているようです。セーフモードで起動すると安定していたので、追加したソフトウェアの問題かと思われ、ａｎｄｒｏｉｄ10アップデイトのついでにクリーンインストールしたところ今のところ安定しているようです。少しづつ使うアプリだけインストールして様子を見ています。

書込番号：23243918

[がんばりまっせ！]

とよＳＡＮさん、八角山さん

書き込みありがとうございます。
現在は別機種メインで使いながらＸ４もサブで使用しています。
Ｘ４は、あれから何度か機会があり初期化をしましたが、数日後に画面回転しなくなる、という症状は変わりません。
特定のアプリとの相性かもしれませんが、少なくとも同症状の方が何人もいらっしゃるということは
機種特有のバグにもう間違いないと言っていいと思います。
如何せんユーザが少なくメーカも放置しているのでしょうね。歯がゆいところです。
（現在はSHARPのAQUOS　R2を使っていますが、これまた問題ありで、デフォルトカメラ動作がカクカクです。
メーカの力量なんでしょうね。とはいえ、他メーカで不具合ないかといえばそうでもなさそうです。）

書込番号：23243976

[八角山]

その後、某スマートなニュースアプリとの相性が悪いことがわかったり、数回のソフトウェアアップレートを重ねて発生頻度は落ち着きましたが、それでも完全に無くなったわけではありません。他にも指紋センサーなど、動作が不安定に感じることがあり信頼を取り戻すには至らず残念ながら売却することになりました。姉妹機のAQUOS SENSE PLUSでは話題になっていないようなのでやはり自社ブランドでない（Android One）ところで開発が難しい部分があるのかもでしれません。
現在は、スペックダウンにはなりますが１円で購入したAQUOS SENSE 2を使用中、今のところ全く問題なく使えてます、自社ブランドためか使い勝手も良いです。

書込番号：23426494

[がんばりまっせ！]

＞八角山さん
久しぶりの投稿ありがとうございます。
当方Ｘ４をいまだにWifi機として持っていますが、何度も初期化、アップデートした後もいまだに同じ不具合残っています。現在のメイン機はAQUOS R2なんですがこちらは順調です（当初動作のおかしかったカメラもアップデートで改善されました）。やはり、自社ブランド（AQUOS)とそれ以外（AndroidOne）でアフターに差があるのかもしれませんね。

ただそれ以前に購入したX1では何ら不具合がないので、なぜX4がこれほど不調なのか腑に落ちないところです。なのでX1もなかなか手放せないでいます（笑）。

書込番号：23427877

[くどきち]

SDカードが原因ではないかという意見がブログにまとめられています。
https://yorokinoko2.blog.ss-blog.jp/2019-01-21

歩数計が反応しなくなったり、写真の向きが変わらない不具合だけではなく、
Android10にバージョンアップしてから異常にCPUやメモリがスパイクして固まったりと、
新たな問題が出てきていることもあり、他機種への変更をお勧めします。

書込番号：23431799

[がんばりまっせ！]

＞くどきちさん

投稿ありがとうございます。
この記事、私も見てました見てました。
症状はまさにこれと全く同じです。なので期待してSDカードフォーマットもやったし、SDカード抜いて運用もしてみましたが
同じでしたorz。。

現在もSDカード入れてませんがやはり回転不具合は出てます。もう諦めてますｗ

書込番号：23431899

[いっつわんでねす]

自分も同じ症状です このアプリを入れると症状が出ないです　　 WaterTouch Pro　　赤い時計の様なアイコン。この後パララックス Live Wallpaper という長い名前。もちろん すきな壁紙も使えます。Google ストアで検索すると330円のが出てきます 100円で安売りすることがよくあります。 バッテリーの減りも酷い感じにはならないです。 同じ作者の3 D 例えばスペース何とかって言うのだとダメでした。
もし、 症状が改善されると自分も嬉しいです。以上

書込番号：23496328　スマートフォンサイトからの書き込み

[酸素系]

改めて調べていたら、
私の場合、Instagramのアプリが影響していたようです。
Instagramをアンインストールしてからは、
画面回転のオンオフが正常になりました。

Instagramのアプリを使っていて、位置情報が検索出来ない事があったので、疑った結果でした。

結局、何かしらインストールしたアプリによる
影響なのかと、、、

書込番号：23500162　スマートフォンサイトからの書き込み

Android X4 をお持ちの方に質問です。

[ナミosaka]

内容補足のUSB設定画面

アップデートでandroid10にアップデート後に充電器に差すだけで充電しなくなりました。
スクショ画像のUSBの設定画面を開いて、このデバイスという項目を選択しないと充電しません。
又、PCとUSB接続が不安定でできず、Ymobileのショップに持っていっても「アンドロイドのアップデート後の症状なので、改善のアップデートが来るまで修理等はできない」こう言われました。意味わかりません。

同じ様な症状が出ている方いませんか？
また、改善したという方がおられましたら回答お願いします。

書込番号：23476420

[モモちゃんをさがせ!]

LG のAndroid One X5はかなり早くから Android OS 10になりましたが、
充電に関して､何か変わった、と言うことはありません。
SHARP側による､仕様の変更ではないでしょうか。
ユーザーの不満の声が鬱積して、メーカーがソフトウエア更新で改修するのを待つしかないような気がします。

書込番号：23476510

[舞来餡銘]

Android10以後のアップデートが存在するなら適用させた方が良いでしょう

書込番号：23476610　スマートフォンサイトからの書き込み

[_toshi]

同機種でandroid10アップデート済みですが、充電関連で変更された所は無かったですよ。

そして最後のアップデートが2020/5/1で、バージョンはS2010です。

ショップはやる気が無さそう（と言うか良く知らないんでしょう）が確認、修理を引き受けてくれないのなら、自分で出来る事としては初期化ですかね。

書込番号：23478086

[ナミosaka]

みなさん回答ありがとうございます。
アップデートも最新にしてるのですがなにも改善してないです(_ _)
PCの接続不能でもう一度ショップに押しかけようと思います。それでも無理なら諦めます(´Д⊂ヽ
ありがとうございました！

書込番号：23478118　スマートフォンサイトからの書き込み

[_toshi]

あ、USBケーブルの調子が悪いって事はないですかね？

他のケーブルでも試してみましたか？

既に確認済みなら無視してくださいね。

書込番号：23479478