Android One X4 のクチコミ掲示板

故障安心パックプラスについて

[ニャン98]

故障交換を利用された方にお聞きできれば幸いです。
２年以上、SH402を故障安心パックプラスに加入して使用してきました。

使用中にフリーズや突然電源落ちの不具合が週に２、３度起こるようになりショップで無償修理できればと思い預けました。

後日にショップから回答が来ました。
「問題の再現が確認できなかったので現状のまま返品致します。」という内容でした。
どういう操作や状況で再現するかはランダムに起こるので、修理期間中に再現せずに問題無しだと判断されたのだと思います。

しかし、私的には納得がいきませんでした。
了承したとはいえ保護シールを剥がされたり、初期化されて戻って来ているので元のように使用するに手間やお金が発生しますので．．．

そこで本題ですが、故障安心パックプラスの故障交換を利用してx4に機種変更したいと思います。
＊1万円有料は承知しています。

故障交換は上記の様な状況でショップへ申請すれば可能なのでしょうか？

また、x4に故障交換できた場合、より安価な故障安心パックライトへの変更は可能なのでしょうか？

書込番号：22261674　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

交換可能かどうかは、ショップなりY!mobileなりに直接問い合わせてください。
こんなところで聞くより、早くて正確です。
利用規約では、以下の「故障」した端末に限り、交換できます。
---------------------
・取扱説明書に記載された機能や動作が正常に働かない状態であること。
・当社指定の診断ツールに従っても改善しない状態であること。
---------------------
最終的には、Y!mobile側が、この条件を満たす「故障」として扱ってくれるかどうかの判断です。
キャリアだと、結構、融通が利きますが、ソフトバンク本体とはいえ、コストに厳しいサブブランドですからね。あまり期待せずに交渉してください。

故障安心パックライトは、USIM単体契約と同時という条件でしか契約できません。
他方、故障安心パックプラスは端末購入と同時という条件での契約です。
したがって、故障安心パックプラスからライトへの変更は無理でしょう。
あえてするなら、いったんすべて解約し、あらためてUSIM単体契約する、という形になるはずです。
契約状況によっては、違約金等が発生する一方、各種割引が消滅します。
こちらも正確なところは、直接、問い合わせてください。

書込番号：22261772

[ニャン98]

確かにショップに問い合わせるのが一番ですよね！

一応過去にどの様な状態の物がどういう経緯で交換されたのかを知りたかったのです。
引き続き交換された事のある方がいらっしゃいましたらご教示ください。

書込番号：22262201　スマートフォンサイトからの書き込み

自分でバッテリー交換できますか？

[Mr.9230]

メーカー交換必須ですと内部データが初期化され結果アドレス帳やアプリなどの完全復元が出来なくなり仕事に支障をきたします。こちらの機種はできなくても実際にはメーカー外でも交換できることは無いでしょうか？

書込番号：22257205

[at_freed]

スマホなんて使い捨ての時代なので、

電池を自分で買ったり、
修理代金を払うくらいなら

中古やSIMフリー機をもう一台買っておけば良いのでは？

書込番号：22257235

[Re=UL/ν]

携帯電話端末は特別特定無線設備にあたり、メーカー以外の修理業者が増えているが、電波法で規定している基準を満たしたままかが不明瞭な為に
総務大臣の登録を受けることを可能とする登録修理業者制度が発足しています。

http://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/others/repairer/

バッテリーだけ替えるのは通信部分を弄らないから問題ないとの意見もあるけど、それが不明瞭だから制定された訳です。

登録されている修理業者かメーカー以外での端末分解は技適を失効する事を意味します。つまりあらゆる通信は使っちゃダメになるという事です。法律です。

書込番号：22257244

[ネット見ろ]

＞Mr.9230さん
自分で変えると恐らく厳しいと思います。

キャリアで購入したなら、バッテリー交換依頼といいですよ。
ちょっと。高いですが。

書込番号：22257386　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞＞メーカー交換必須ですと内部データが初期化され結果アドレス帳やアプリなどの完全復元が出来なくなり仕事に支障をきたします。

自分のGoogleアカウントに紐づけておけば、一発復元だし。この機種はオレオだから、パスワードも覚えてくれるよ。
てか、電池交換でデータ消える事を心配してるけど、落として壊れる、なくすリスクの方が高いのでは。
いざという時のために、バックアップはしときなよ。
俺なんか、スマホじゃないけどガラケーの時クルマのダッシュボードに置いていて、ちょっときつめにステア切ったら、カラカラと滑って窓から谷底にダイブしていった事あったえ（笑）

書込番号：22257483

[Mr.9230]

＞ネット見ろさん
＞Re=UL/νさん
＞at_freedさん
皆様ありがとうございます。

バッテリー交換できない仕様になってきたのも、わざわざメーカーに出すくらいならば機種変更しようとする消費者心理を読んでのことですかね？

書込番号：22257488

[どうなる]

>バッテリー交換できない仕様になってきたのも、わざわざメーカーに出すくらいならば機種変更しようとする消費者心理を読んでのことですかね？

薄型化とか、SIMフリーではあんまないけど防水化とか、あとバッテリーに関しても普通に使ってりゃ2年くらいは特に問題いだろうし、そもそも2〜3年もあれば機種そのものが古くなって買い替えが大半だろうし、いうほど電池交換の必要性ってのが無いってことなんじゃない？

書込番号：22257646

[Re=UL/ν]

バッテリーパックであれば素人でも安全に取り扱えるけれども、より薄く大容量化してきたバッテリーはパック化が難しく内蔵という形を取らざるを得ないのが1つあると思う。
2つ目は安全性の問題。薄っぺらなラミネート型なのでチョイとした事で破れます。
破れたら激しく爆発的に燃えるので素人に扱わせるのが危険だから。
内蔵してパッケージ商品にした方が外部端子化するよりも、コスト面や不具合箇所の軽減など、メーカーに都合が良いから。
改造し難い構造を目指してるとか。

などなど色々と想像出来るね。

バッテリー交換時には内蔵アンテナを先に外したりもありえるね。

バッテリー内蔵品はキャリア主導商品だけじゃないから機種変更促進は考え過ぎ。

書込番号：22257749

アドレス帳など確り移行できますか？

[Mr.9230]

SHARP-402SH(AQUOSXx-Y)使用してますが、機種変更時にいつも泣かされるのが、アドレス帳等の不完全データ移行です。具体的にはサブネームの表示消去です。例、鈴木一郎宅のアドレスに、自宅固定、FAX、一郎携帯、太郎携帯と言う風に複数の番号を登録しますが、そのサブネームが消えてしまうと誰の番号なのかがわからなくなってしまうのです。

このためiPhoneやGoogleシリーズにしてしまえば中身のデータ項目数は変わらないので新品に移行しても引き継がれると思います。

但し、高価すぎるのと他の機種に移行することになれば同じ不都合が起こると言う面から、同じSHARPシリーズがいいと考えこの機種を選ぼうとしてます。

全般的なアドバイスをお願いします。

書込番号：22255788　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞Mr.9230さん
こんばんは。

漠然としたアドバイスになりますが。
ガラケーからAndroid機（ASUS）へ移行し、その後Android機（Huawei）を買い増して使っている程度でのコメントです。
なので、SHARP固有のことやiPhoneのことはわかりません。

で、アドレス帳（連絡先）に限っての話ですが、一度Googleアカウントに同期させて使うのであれば後は楽だと思います。
ただし、Googleアカウントに紐づいてクラウド上（Googleのサービス配下）で連絡先が管理される事に抵抗がなければ、となりますが。

別のAndroid機に変更した際は、これまで使っていたGoogleアカウントで最初に認証して使い始めると思いますが、その際に連絡先が一緒に紐づいていきますので。

402SHもAndroid機ですよね？
特に不都合なければ、一度頑張ってGoogleアカウントへ同期させてみてはどうですか？
それが出来れば、特に新機種はSHARPに縛られずに選べるんじゃないかと。

また調べれば、Googleアカウントに同期させた連絡先をiPhoneへ同期させる手段も何らかの方法がありそうだとは思います。（その機会がないため調べた事がありません）

見当違いでしたらすみません。

書込番号：22256824

[Mr.9230]

＞でそでそさん
早速ありがとうございます。android　one　ならGoogleのプラットフォームなのでそのやり方がいいかもしれませんね。やってみようと思います。

書込番号：22257104

Wi-Fiの設定

[ninjin38]

Wi-Fi設定はONになっていますが、モバイルネットワークに切り替わると、知らない間にOFFになっており、Wi-Fi使用時は都度ONにする必要があります。常時ONの自動切り替えではないのでしょうか?以前の機種では、そうだったのですが

書込番号：22240511　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

最低限の情報しか書かれておりませんので、Androidヘルプに記載されている、Wi-Fiのトラブルシューティングを参考にしてみてはいかがでしょうか。

Android 端末を Wi-Fi ネットワークに接続する
https://support.google.com/android/answer/9075847?hl=ja&ref_topic=7651297
Wi-Fi 接続に関する問題を解決する
https://support.google.com/pixelphone/answer/6183600

別の視点からですと、下記のリンク先の記事を参考にしていただければと思います。
スマホがネットに繋がらない！ネットに接続できなくなった時の原因から考える3つの対処法
https://mobareco.jp/a72004/

書込番号：22241284

ok Googleでスリープ解除

[shura10]

スリープ状態からok Googleで復帰できた方いらっしゃいますか？
ロック画面ならロック解除出来ましたが、スリープ状態でok Googleと言っても無反応です。
バッテリーセーバーもオフにしていますし、他になにか設定などあるのでしょうか。

書込番号：22214360　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

下記のリンク先の記事を参考にしていただければと思います。

「OK Google」が機能しない
https://support.google.com/websearch/answer/7283669?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja

「OK Google」の音声検索と音声操作を使用する
https://support.google.com/websearch/answer/2940021?hl=ja&ref_topic=3378866

（参考）
Google検索ヘルプ
https://support.google.com/websearch#topic=3378866

書込番号：22220189

[shura10]

＞北海のタコさん

OK,google自体は動作していましたが、省エネモードのような設定も見てみたのですが、変わりなし。

せっかくアドバイスを頂いたのに、結局、前機種（iPhone6s）を使用することにして、x4は手放してしまいました。

お返事が遅くなりすみませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：22249551　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリのバイブレーション振動する時間が短い・・

[ゆき0226]

アプリのバイブレーションの振動が短くて気づけません。
バイブレーションの振動する時間を調節する機能はないのでしょうか・・・。
一応、Yモバイルショップに行って確認してきましたが、「無い」との事でした。
なので、仕方なく下記のアプリを使用しています。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.minds_net.msgnotifypro


皆さんはどうされていますか？
やはり、アプリで対応されてますか？

ご回答、宜しくお願い致します。

書込番号：22174980

[iPhone se]

はい

書込番号：22175000　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

ほかのAndroid端末を利用していますが、特に短いと感じることがありません。

基本設定で短いというのであれば、お使いになっているアプリを利用して、鳴動時間を設定するのが一番よろしいかと思います。
基本設定部分だけでの変更となると、着信音をできる限り長いものに変更して、鳴動時間を長くする手段もあります。尺の長い着信音は、自前で用意することも必要になります。

音量、音、バイブレーションの設定を変更する（Androidヘルプ）
https://support.google.com/android/answer/9082609

書込番号：22176968