Google Pixel 3 のクチコミ掲示板

Google メッセージアプリ

[maikaden]

キャリアメールをGoogleのメッセージアプリで送受信したいのですが、受信すると相手と自分のグループMMSとなり、そのまま返信するとエラーとなります。連絡先から相手を選んで送信するとグループにはならず、問題なく送れます。スレッド形式でやりとりしたいのに別スレッドとなってしまうのですが、これはアプリの仕様なのでしょうか。ご存知の方がいましたらご教授ください。

私のSoftBankなのですが、Ymobileのヘルプには画像のような説明がありました。

書込番号：22440618　スマートフォンサイトからの書き込み

グーグルマップのタイムラインが作成されません

[takutaku0123]

１月初旬、こちらの機種に変更してからグーグルマップのタイムラインが作成されなくなってしまいました。
以前の機種のタイムラインは見ることができます。
現在位置は正確に拾っていますので、タイムラインのみが作成されない状況です。（実際は外出しているのに、ずっと自宅にいるような表示になっています。）
また、グーグルマップを見ていると、時々添付画像のように「端末の位置情報をONにしてください」とのメッセージが出ますので、これも関係しているのではないかと思っています。(実際は、ONになっています。）
店舗にも２度足を運んで確認して頂きましたが、勿論、位置情報等必要な設定は全てONになっており、原因不明でした。
また、Googleの問合せ窓口や、Softbankのサポートセンターにも電話してみましたが、やはり原因不明で、暫く様子を見てほしいとのことでした。
ただ、既に購入後３週間ほど経過しており、この件でかなり時間を費やしているので、大変困っております。
機種自体の問題であれば、修理となるかと思うのですが、あらかじめデータのバックアップを取ったり店舗に足を運んだり等、手間がかかる上、店舗もなかなか受けつけてくれません。
同じような不具合の起こった方はいらっしゃいますでしょうか？
また、もしも解決方法や、上記以外の問合せ先等ご存じの方がいらっしゃいましたら教えて頂けると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：22425852

[どうなる]

“GoogleMap”→“タイムライン”→“：（←3つのやつ）”→“設定”→“ロケーション履歴がオン”→“このアカウントに関連付けられている端末”と進んでいって“Pixel3（この端末）”にチェックが付いているのを確認する

いろいろ試しているみたいだから、確認してそうな気はするけど考えられるのはこの辺だなぁ

書込番号：22425926

[takutaku0123]

早速のご返信ありがとうございます。
そこも確認してみたんですが、前の端末とこちらの端末と両方チェックが入っています・・・。

書込番号：22425934

[こるでりあ]

別件で一度交換してるのですが
少なくとも自分が現在持ってるpixel3でタイムラインが作成されていないということはないです
交換前は不明
なお設定はそこまでいじってない

書込番号：22426043　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

自分は全部チャットで対応してもらいましたよ

書込番号：22426049　スマートフォンサイトからの書き込み

[takutaku0123]

＞こるでりあさん
情報ありがとうございます。
こるでりあさんの機種では問題ないのですね。
私の場合、不具合の場合は８日以内に交換と聞いていたのですが、
購入して２〜３日後にこの件をショップに相談に行ったときは
「端末には問題ないはずなので様子を見てください」と言われました。
ちなみに、既にかなりの日数が経ってしまいましたので、交換は難しいでしょうか。
また、こるでりあさんの利用されたチャットはどちらのチャットですか？
もしよろしければ教えて頂けると嬉しいです。
度々申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：22426071

[redswift]

＞takutaku0123さん

横から失礼します。

＞＞以前の機種のタイムラインは見ることができます。現在位置は正確に拾っていますので、タイムラインのみが作成されない状況です。（実際は外出しているのに、ずっと自宅にいるような表示になっています。）
コレですけど、以前の機種はどうなってるのですか？
「実際は外出しているのに、ずっと自宅にいるような表示になっています。」から、以前の機種が自宅に有るような気がしますが。

＞＞そこも確認してみたんですが、前の端末とこちらの端末と両方チェックが入っています・・・。
なら、前の端末のチェックを外して様子を見るとか。

書込番号：22426107

[takutaku0123]

＞redswiftさん
ありがとうございます。
以前の機種は、既に初期化機種引取りサービスに送りましたので手元にはありません。
書き方が悪くて申し訳ありませんでしたが、機種変更してから完全に自宅ばかりというわけではなく、
２〜３度だけ、正確ではないですが、移動の履歴が一部出たことがあります。

前の端末のチェック、一度外してみますね。

書込番号：22426129

[redswift]

＞takutaku0123さん

いやいや、かまいません。
なるほど、そういう事ですか。
私の場合、タイムラインは正常に表示されてますが、気になったのでロケーション略歴見てみました。
私も今使ってる「Pixel3」と前機種の「S1」にチェック入ってました。しかも「Ｓ１」二つ有るし。
気持ち悪いので、私も「Ｓ１」のチェックを外してみます。

書込番号：22426140

[こるでりあ]

すみません自分はソフトバンクじゃなくグーグルストア購入なので
対応そのものは参考程度かもしれないです

チャットもグーグルの窓口の話ですが
pixelの設定→ヒントとサポートの中にあるやつです

書込番号：22426146　スマートフォンサイトからの書き込み

[takutaku0123]

＞redswiftさん
更なる情報ありがとうございます。
なるほど、同じ機種が２つ出てくることもあって不思議ですね。
先程、前の端末を外してみましたが、今のところは変化なしです・・・。
やはりショップにしつこく訴えるしかないでしょうか。
普段は仕事でなかなか時間が取れないので何度もショップに行くのは
正直勘弁してほしいところですが・・・。


＞こるでりあさん
こるでりあさんは、グーグルストアでの購入だったのですね。
Softbankのチャットでは、「こちらでは分からない」の一点張りでしたので・・・（＞＜）
ショップでも、「グーグル側の問題」と言われてしまうので、一度
「同じ機種を使われている方は問題なくタイムラインが表示されている」と
話してみようと思います。

書込番号：22426161

[redswift]

＞takutaku0123さん

後、一つ言えるのは、「Wi-Fiのスキャン」がオンになってますか？
タイムラインって、どうもWi-Fiを使って場所の特定してるパターンの方が、圧倒的に多いような気がするのですが。
ただ、何も触ってなくてデフォルトのままなら、オンになってると思われますが。

書込番号：22426173

[takutaku0123]

＞redswiftさん
ありがとうございます！
そこは確認したことなかったのですが、見てみたところ、Wi-FiもBluetoothもONになってました（＞＜）
ここまで来ると、何となく、機種自体の不具合としか思えないのですが・・・。

書込番号：22426180

[こるでりあ]

販売店＜メーカーが不良と認めたら初期不良交換します
みたいなのないんですかね
らちが明かないようでしたらグーグルにも問い合わせてみては？

書込番号：22426197

[takutaku0123]

＞こるでりあさん
ありがとうございます。
ほんとにそうなんです！あちこち問い合わせても埒があかない感じで
困り果ててこちらに相談してみました。
グーグルのサポートセンターにも一度問い合わせてみたんですが、
親身になって調べてはくれましたが、結局は原因不明で終わってしまいました・・・。
タイムラインでここまで時間取られるとは・・・困りますね。

ショップに再度問合せたところ、初期化を勧められました。それでもダメなら修理に出しますという感じでしたが、
手間ですね・・・データも消えてしまいますし、設定もまたやり直しですし・・・。
ちゃんとバックアップ取って再設定できるか自信がないので、そうなるとまたショップに行かなければいけません（＞＜）

書込番号：22426215

[こるでりあ]

ソフバンの対応がほめられたものではないとしても
こういう場合どこの対応でも初期化は言われますので仕方ないと思いますよ

そもそもショップは最初に問い合わせた段階で初期化でダメなら修理なり交換なりを提案するべきだと思います

書込番号：22426221

[takutaku0123]

＞こるでりあさん
ほんとに、おっしゃる通りですね！
８日以内の期限があったので、気づいた時点ですぐに相談に行ったのですが
その時の説明が・・・「Pixel3はAIを搭載しているので、認識するのに時間がかかるんだと思います。
暫くしたら正常に表示されるようになると思います。」ということで・・・
私も、スマホには詳しくありませんが、内心「さすがにそれはないんじゃ？？」と思ったんですが・・・。
その時に、初期化なり、もうちょっと対応して頂ければ、設定し直しの手間も違ったと思いますし、
こんなにも長引かなかったと思います。

書込番号：22426240

[redswift]

＞takutaku0123さん

やはり、その部分も「オン」になっていましたか。
後、関係するかどうかわかりませんが、私の場合「Wi-Fi」自体、入れっぱ状態です。
「Bluetooth」は使う時のみ「オン」にしています。

タイムラインって使っている端末で写真撮るとその日、時間に写真も入るじゃないですか。
で、Ｓ１でＰｉｘｅｌ３が来た日にパーケージを「Ｓ１」で写真を撮ったの思い出してＰＣで探してみました。
で、その日に開封してＳＩＭ入れ替えて「Pixel3」使い始めたのですが、スムーズにタイムラインが繋がっています。やはり、何かtakutaku0123 さんの端末はおかしい感じがしますね。

書込番号：22426286

[takutaku0123]

＞redswiftさん
ありがとうございます。
そうですね！私の場合も、これまでの端末では、タイムライン上に撮った写真が撮った場所に表示されていましたが、
今は、場所とは連携されず、その日の最後の部分に写真が表示されている状態です。
やはり、何かおかしいですか・・・（＞＜）
家族には「タイムラインごときにそんなにこだわらなくても」と言われるんですが、
個人的に、結構楽しく使っていた機能でしたので、残念でなりません。
またもやしつこくショップに訴えるしかないでしょうかねぇ・・・。

書込番号：22426429

[redswift]

＞takutaku0123さん

takutaku0123 さんの一番初めのレスに張られたスクショ（マップを使っている時に出る警告）が全てのような。
端末の修理を依頼しても、どうせ初期化されるなら腹決めて初期化するかですね。
取りあえず端末の初期化しても、ロケーション略歴が消える事は無いと思います。

書込番号：22426553

[takutaku0123]

＞redswiftさん
ご丁寧に色々とアドバイス頂き本当にありがとうございます！
残念ながら私自身は、あまりスマホに詳しくないので（バックアップや再設定について等）、
ショップに手伝ってもらって一度初期化してみます。
また何らかの結果をこちらでご報告できればと思います。
こちらで皆さんのアドバイスを頂くことができて心強いです！

書込番号：22426588

ビデオカメラで撮影した4K動画をGooGleフォトに保存できますか？

[あゆ〜みん]

４Kビデオカメラで撮影した４K動画データをPixel 3にコピーして、GooGleフォトに元の画質で保存することは可能でしょうか？

書込番号：22415162

[S.Tech]

非圧縮で出来ました。
他社では真似できない無料で非圧縮バックアップ、これが強みなんですよ。
これだけでも充分利益還元されますが、2022年まで使い放題と言う点も素晴らしいですね。

書込番号：22415197　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポコフォンX]

いいね、端末注文します　XL
セキュリティパッチレベル更新も他のAndroid端末より長いんでしょ？

書込番号：22415324

[S.Tech]

発売から3年間アップデートを保証していますし、バグフィックスとセキュリティのアップデートが月1回上旬にありますよ。

書込番号：22421183　スマートフォンサイトからの書き込み

Android版Spotifyはラジオ〉プレイリスト不可？

[カタログ君]

iphone版だと曲選んでラジオにすると、
再生中のラジオTOP画面右上に・が表示され
そこからプレイリスト作成が出来ましたが、
Android版には何も表示されません。

Android版でラジオによって選ばれた曲をプレイリスト化するにはどうすれば良いですか？

書込番号：22398426　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

すいません、今日再度試したら出来ましたm(__)m

書込番号：22411996　スマートフォンサイトからの書き込み

インスタグラムのアーカイブ再生について

[takadayo1967]

インスタグラムで，ライブをストーリーズにアーカイブされていた１時間ほどの動画をPixel3で再生したところ，音声は再生されるのですが画像が固まったままになります。
また，それとは別に画面右側をタップして早送りしたら画像は進むのですが音が出てきません。
音が出ないときに，再生したままボリュームを操作してもステータスバーは上下するものの音が出ません。

Bluetoothスピーカーやイヤホンは使ってなくoffにしています。
Wi-Fi，4G+でも同じ事象です。
iPhone7plusでは，問題なく再生も早送りも出来ていました。

Pixel3の問題？それとも固体の問題でしょうか？
改善策をご存知の方はご教示下さい。

書込番号：22396743

[takadayo1967]

DSに行って来ました。
結論から言うと故障の類ではなく，ソフトの類での仕様によるものなのでしょうか。。。ということに落ちそうです。
個人によって入れるアプリが違いますから，ソフトによる複合的な要素だったらわかりません。だと。

まず，ハードウエア，基本ソフト等の機器点検をしてもらって問題なし。
再起動したり，電源を入れ直したり，セーブモードで立ち上げ直したり，電池使い放題設定，データ通信使い放題設定，デモ機などを使って色んなシミュレーションを行い，Gメール，LINE，インスタ，その他のアプリの通知を試しました。

遅延事象の再現は有りました。
しかし，遅延しない通知も有り，何らかの複合的な要素で今回の事象が出ている模様ですね。ってところまでしかわかりませんでした。

別視点での話しですが，DSは販売責任の範囲でやるべき対応はして頂きました。
しかし，あのGoogle様の電話窓口についてはその場に居た者全員が呆れてしまう対応をして頂きました。
「あまり言われても，，，（もう対応しませんよ）電話を切っても良いことになっているんで」と。

電話の雑音や途切れる件についても時と場合によるようで，docomoから貸し出されているレピータ（ブースター？）を家の中で良い場所を選定している最中です。
ちなみに１ヶ月３００円ほどの電気代が掛かり，代金は迷惑を掛けられている側（此方）の負担だそうです。

インスタグラムのストーリーズの１時間アーカイブの再生が出来ない件は，Youtubeやテレビアプリの再生方法と違うのか，，，
そんな訳無いと思っていますが，スマホにある程度のデータを落としてきてから再生するのか，よくわかりませんが，HUAWEI P20 Pro HW-01Kでの再生では早送りや巻き戻しなど問題なく再生できたことから，Pixel3のおかげで再生出来ないのだと思います。

また，別の調べ方を行っていく中で，googleサポートが「ここでは解決しないことが多いのでgoogleコミュニティでセッションしてみれば？」と。
製造責任とか無縁の世界でしたね。
ゴ○スマホを作る程度の会社はゴ○だったという事なんでしょう。

私の所感としましては，総じて，「売って頂きました上から目線のgoogle様」に関わってしまったことが最大の汚点だった。という結論に至りそうです。
上記の「仕方が無い」とされてしまった事象に対しては，今後の全く期待が出来ないアップデートでさらに改悪されるか，多少マシになるかっていう程度の期待にしておき，とりあえずは自分で頻繁に通知チェックを行いながら誤魔化して使い，他人が使っているスマホの状況を伺って，早く他のスマホに乗り換える。というオチにしておこうと考えています。

せっかく買ったスマホなんで長く使いたかったんですがねー。

書込番号：22402426

[うみのねこ]

サードアプリ上の問題なので、ハードメーカーは対応しませんよ。
インスタに聞くべき案件だと思います。

書込番号：22402462　スマートフォンサイトからの書き込み

[takadayo1967]

＞うみのねこさん

インスタに聞いたらgoogle様に聞け。と言われ聞いた結果を書きました。

と，書いていませんでしたね。

ちゃんと，各社からのタライ回しを食らっていますよ。

書込番号：22402549

[うみのねこ]

Googleかインスタかなら、インスタが対応する内容だと思います。

書込番号：22402569　スマートフォンサイトからの書き込み

[takadayo1967]

＞うみのねこさん

すみませんが，こちらは双方の会社に連絡した結果を，ありのままに記載しています。

なぜ，あなたが根拠の記載も無く「インスタが対応する内容だ」と決め付けるのですか？

わけがわかりません。　笑

書込番号：22402603

[うみのねこ]

レス遅れましたのでもうアプリ側で対応したでしょうが、車を買って、メーカー外の部品を付けてその機能に支障が出たら車のメーカーが対応するんですか？
サードアプリ上の問題をgoogleが対応するんですか……？理解できないのヤバいですよ。

書込番号：22508858　スマートフォンサイトからの書き込み

[takadayo1967]

＞うみのねこさん
はははは。　ヤバイのは・・・ですよ。　他でのコメントもさすがですね。　こちらにチャチャを入れるのはカンベンして下さい。　面倒臭い○○○○の相手はゴメンなんで。

書込番号：22517964

[カタログ君]

遅レスm(__)m
使い方わからず試せないですが、
インストして投稿されてる動画と見ましたが、
とくに問題は出なかったです、、

＞＞DSに行って来ました。（DSはiPhoneなどメジャーな機種以外は役に立たない）
ドコモショップはドコモではありません、、
個人経営だったり、派遣会社だかに代理してもらってるだけで、
ショップによるモラル（個人情報）や知識差も大きく、あまり役に立つ場所ではないです(*_*)
（なので、自分達がわからない部分＞出来ません・アリマセンなどスマホのせいにするショップもあると思われます）
キチンと回答が欲しい場合は、ドコモHPからメールでの問い合わせや電話が吉です♪

pixel3の問い合わせはこちら
https://support.google.com/pixelphone/?hl=ja#topic=7078253
（右上にあります、時間外の場合は終了と出ます）

書込番号：22518572

テザリング対応？

[forza12]

この商品の詳細で、テザリングは使えない様な感じですが、昨日YouTube動画で、この商品の説明で、テザリングも使えると商品説明されていたのですが、実際どうなんでしょう？購入にあたって、テザリング機能付きは必須条件なので・・・
急ぎではないので、どなたかご伝授お願い致します<m(__)m>

書込番号：22395347

[まっちゃん2009]

テザリングには対応してますよ。
商品説明というのが価格.comのスペック表のことなら、よく未記入とか間違いがありますから。

書込番号：22395356　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

テザリングの同時接続台数は10台ですね。

書込番号：22395362　スマートフォンサイトからの書き込み

[forza12]

早速の対応に感謝致します<m(__)m>テザリングOKなんですね。価格.COMの詳細には空白だったので、未対応かと思って質問させて頂きました。回答された皆様に感謝致します<m(__)m>ありがとうございました。

書込番号：22395401

[まっちゃん2009]

今時テザリングできないハイエンドスマホなんてスペックで見劣りしますし、MVNOによってはドコモ版/ソフトバンク版/SIMフリー版で動作確認済み(テザリング含み)で掲載してますし、キャリアもスペック表で掲載してます。

書込番号：22395416　スマートフォンサイトからの書き込み