『グーグルマップのタイムラインが作成されません』のクチコミ掲示板

Google Pixel 3 128GB SoftBank

グーグル製の5.5型スマートフォン(ソフトバンク)

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発売日:2018年11月 1日

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キャリア:SoftBank OS種類:Android 9 販売時期:2018年秋モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 4GB バッテリー容量:2915mAh Google Pixel 3 128GB SoftBankのスペック・仕様

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『グーグルマップのタイムラインが作成されません』 のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 3 128GB SoftBank

クチコミ投稿数:21件
機種不明

1月初旬、こちらの機種に変更してからグーグルマップのタイムラインが作成されなくなってしまいました。
以前の機種のタイムラインは見ることができます。
現在位置は正確に拾っていますので、タイムラインのみが作成されない状況です。(実際は外出しているのに、ずっと自宅にいるような表示になっています。)
また、グーグルマップを見ていると、時々添付画像のように「端末の位置情報をONにしてください」とのメッセージが出ますので、これも関係しているのではないかと思っています。(実際は、ONになっています。)
店舗にも2度足を運んで確認して頂きましたが、勿論、位置情報等必要な設定は全てONになっており、原因不明でした。
また、Googleの問合せ窓口や、Softbankのサポートセンターにも電話してみましたが、やはり原因不明で、暫く様子を見てほしいとのことでした。
ただ、既に購入後3週間ほど経過しており、この件でかなり時間を費やしているので、大変困っております。
機種自体の問題であれば、修理となるかと思うのですが、あらかじめデータのバックアップを取ったり店舗に足を運んだり等、手間がかかる上、店舗もなかなか受けつけてくれません。
同じような不具合の起こった方はいらっしゃいますでしょうか?
また、もしも解決方法や、上記以外の問合せ先等ご存じの方がいらっしゃいましたら教えて頂けると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号:22425852

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クチコミ投稿数:7013件Goodアンサー獲得:1290件

2019/01/28 14:13(10ヶ月以上前)

“GoogleMap”→“タイムライン”→“:(←3つのやつ)”→“設定”→“ロケーション履歴がオン”→“このアカウントに関連付けられている端末”と進んでいって“Pixel3(この端末)”にチェックが付いているのを確認する

いろいろ試しているみたいだから、確認してそうな気はするけど考えられるのはこの辺だなぁ

書込番号:22425926

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/28 14:18(10ヶ月以上前)

早速のご返信ありがとうございます。
そこも確認してみたんですが、前の端末とこちらの端末と両方チェックが入っています・・・。

書込番号:22425934

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クチコミ投稿数:11853件Goodアンサー獲得:2196件

2019/01/28 15:24(10ヶ月以上前)

別件で一度交換してるのですが
少なくとも自分が現在持ってるpixel3でタイムラインが作成されていないということはないです
交換前は不明
なお設定はそこまでいじってない

書込番号:22426043 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11853件Goodアンサー獲得:2196件

2019/01/28 15:27(10ヶ月以上前)

自分は全部チャットで対応してもらいましたよ

書込番号:22426049 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/28 15:38(10ヶ月以上前)

>こるでりあさん
情報ありがとうございます。
こるでりあさんの機種では問題ないのですね。
私の場合、不具合の場合は8日以内に交換と聞いていたのですが、
購入して2〜3日後にこの件をショップに相談に行ったときは
「端末には問題ないはずなので様子を見てください」と言われました。
ちなみに、既にかなりの日数が経ってしまいましたので、交換は難しいでしょうか。
また、こるでりあさんの利用されたチャットはどちらのチャットですか?
もしよろしければ教えて頂けると嬉しいです。
度々申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願い致します。

書込番号:22426071

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/01/28 15:57(10ヶ月以上前)

>takutaku0123さん

横から失礼します。

>>以前の機種のタイムラインは見ることができます。現在位置は正確に拾っていますので、タイムラインのみが作成されない状況です。(実際は外出しているのに、ずっと自宅にいるような表示になっています。)
コレですけど、以前の機種はどうなってるのですか?
「実際は外出しているのに、ずっと自宅にいるような表示になっています。」から、以前の機種が自宅に有るような気がしますが。

>>そこも確認してみたんですが、前の端末とこちらの端末と両方チェックが入っています・・・。
なら、前の端末のチェックを外して様子を見るとか。

書込番号:22426107

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/28 16:06(10ヶ月以上前)

>redswiftさん
ありがとうございます。
以前の機種は、既に初期化機種引取りサービスに送りましたので手元にはありません。
書き方が悪くて申し訳ありませんでしたが、機種変更してから完全に自宅ばかりというわけではなく、
2〜3度だけ、正確ではないですが、移動の履歴が一部出たことがあります。

前の端末のチェック、一度外してみますね。

書込番号:22426129

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/01/28 16:14(10ヶ月以上前)

機種不明

>takutaku0123さん

いやいや、かまいません。
なるほど、そういう事ですか。
私の場合、タイムラインは正常に表示されてますが、気になったのでロケーション略歴見てみました。
私も今使ってる「Pixel3」と前機種の「S1」にチェック入ってました。しかも「S1」二つ有るし。
気持ち悪いので、私も「S1」のチェックを外してみます。

書込番号:22426140

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クチコミ投稿数:11853件Goodアンサー獲得:2196件

2019/01/28 16:18(10ヶ月以上前)

すみません自分はソフトバンクじゃなくグーグルストア購入なので
対応そのものは参考程度かもしれないです

チャットもグーグルの窓口の話ですが
pixelの設定→ヒントとサポートの中にあるやつです

書込番号:22426146 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/28 16:30(10ヶ月以上前)

>redswiftさん
更なる情報ありがとうございます。
なるほど、同じ機種が2つ出てくることもあって不思議ですね。
先程、前の端末を外してみましたが、今のところは変化なしです・・・。
やはりショップにしつこく訴えるしかないでしょうか。
普段は仕事でなかなか時間が取れないので何度もショップに行くのは
正直勘弁してほしいところですが・・・。


>こるでりあさん
こるでりあさんは、グーグルストアでの購入だったのですね。
Softbankのチャットでは、「こちらでは分からない」の一点張りでしたので・・・(><)
ショップでも、「グーグル側の問題」と言われてしまうので、一度
「同じ機種を使われている方は問題なくタイムラインが表示されている」と
話してみようと思います。

書込番号:22426161

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/01/28 16:38(10ヶ月以上前)

機種不明

>takutaku0123さん

後、一つ言えるのは、「Wi-Fiのスキャン」がオンになってますか?
タイムラインって、どうもWi-Fiを使って場所の特定してるパターンの方が、圧倒的に多いような気がするのですが。
ただ、何も触ってなくてデフォルトのままなら、オンになってると思われますが。

書込番号:22426173

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/28 16:42(10ヶ月以上前)

>redswiftさん
ありがとうございます!
そこは確認したことなかったのですが、見てみたところ、Wi-FiもBluetoothもONになってました(><)
ここまで来ると、何となく、機種自体の不具合としか思えないのですが・・・。

書込番号:22426180

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クチコミ投稿数:11853件Goodアンサー獲得:2196件

2019/01/28 16:54(10ヶ月以上前)

販売店<メーカーが不良と認めたら初期不良交換します
みたいなのないんですかね
らちが明かないようでしたらグーグルにも問い合わせてみては?

書込番号:22426197

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/28 17:03(10ヶ月以上前)

>こるでりあさん
ありがとうございます。
ほんとにそうなんです!あちこち問い合わせても埒があかない感じで
困り果ててこちらに相談してみました。
グーグルのサポートセンターにも一度問い合わせてみたんですが、
親身になって調べてはくれましたが、結局は原因不明で終わってしまいました・・・。
タイムラインでここまで時間取られるとは・・・困りますね。

ショップに再度問合せたところ、初期化を勧められました。それでもダメなら修理に出しますという感じでしたが、
手間ですね・・・データも消えてしまいますし、設定もまたやり直しですし・・・。
ちゃんとバックアップ取って再設定できるか自信がないので、そうなるとまたショップに行かなければいけません(><)

書込番号:22426215

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クチコミ投稿数:11853件Goodアンサー獲得:2196件

2019/01/28 17:09(10ヶ月以上前)

ソフバンの対応がほめられたものではないとしても
こういう場合どこの対応でも初期化は言われますので仕方ないと思いますよ

そもそもショップは最初に問い合わせた段階で初期化でダメなら修理なり交換なりを提案するべきだと思います

書込番号:22426221

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/28 17:16(10ヶ月以上前)

>こるでりあさん
ほんとに、おっしゃる通りですね!
8日以内の期限があったので、気づいた時点ですぐに相談に行ったのですが
その時の説明が・・・「Pixel3はAIを搭載しているので、認識するのに時間がかかるんだと思います。
暫くしたら正常に表示されるようになると思います。」ということで・・・
私も、スマホには詳しくありませんが、内心「さすがにそれはないんじゃ??」と思ったんですが・・・。
その時に、初期化なり、もうちょっと対応して頂ければ、設定し直しの手間も違ったと思いますし、
こんなにも長引かなかったと思います。

書込番号:22426240

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/01/28 17:39(10ヶ月以上前)

>takutaku0123さん

やはり、その部分も「オン」になっていましたか。
後、関係するかどうかわかりませんが、私の場合「Wi-Fi」自体、入れっぱ状態です。
「Bluetooth」は使う時のみ「オン」にしています。

タイムラインって使っている端末で写真撮るとその日、時間に写真も入るじゃないですか。
で、S1でPixel3が来た日にパーケージを「S1」で写真を撮ったの思い出してPCで探してみました。
で、その日に開封してSIM入れ替えて「Pixel3」使い始めたのですが、スムーズにタイムラインが繋がっています。やはり、何かtakutaku0123 さんの端末はおかしい感じがしますね。

書込番号:22426286

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/28 18:45(10ヶ月以上前)

>redswiftさん
ありがとうございます。
そうですね!私の場合も、これまでの端末では、タイムライン上に撮った写真が撮った場所に表示されていましたが、
今は、場所とは連携されず、その日の最後の部分に写真が表示されている状態です。
やはり、何かおかしいですか・・・(><)
家族には「タイムラインごときにそんなにこだわらなくても」と言われるんですが、
個人的に、結構楽しく使っていた機能でしたので、残念でなりません。
またもやしつこくショップに訴えるしかないでしょうかねぇ・・・。

書込番号:22426429

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/01/28 19:34(10ヶ月以上前)

>takutaku0123さん

takutaku0123 さんの一番初めのレスに張られたスクショ(マップを使っている時に出る警告)が全てのような。
端末の修理を依頼しても、どうせ初期化されるなら腹決めて初期化するかですね。
取りあえず端末の初期化しても、ロケーション略歴が消える事は無いと思います。

書込番号:22426553

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/28 19:47(10ヶ月以上前)

>redswiftさん
ご丁寧に色々とアドバイス頂き本当にありがとうございます!
残念ながら私自身は、あまりスマホに詳しくないので(バックアップや再設定について等)、
ショップに手伝ってもらって一度初期化してみます。
また何らかの結果をこちらでご報告できればと思います。
こちらで皆さんのアドバイスを頂くことができて心強いです!

書込番号:22426588

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クチコミ投稿数:69件Goodアンサー獲得:4件

2019/01/30 07:30(10ヶ月以上前)

>takutaku0123さん

>「また、グーグルマップを見ていると、時々添付画像のように「端末の位置情報をONにしてください」とのメッセージが出ますので、これも関係しているのではないかと思っています。(実際は、ONになっています。)」


バッテリーセーバーをONにされてるからではないでしょうか。(スクリーンショットがそうなので)
私はバッテリーセーバーを基本的にONにしてナビ代わりにしてます。実際はナビゲーションモードではなく、経路検索の画面を見ながら。
それで、時間が経ってスリープ状態から復帰させると先の画面が出てくることがあります。

バッテリーセーブするのでそういう仕様だと思ってますが、タイムラインが作成されないのもそのせいではないでしょうか。

書込番号:22430106

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/30 18:54(10ヶ月以上前)

>おびくま。さん
アドバイスありがとうございます。
バッテリーセーバー、確かにONにしていました。
なるほど!と思い、試しに今朝からOFFにしてみていますが、
今のところ、相変わらず今日のタイムラインは自宅のままです。
(実際には仕事に行っているのですが・・・。)
もう少し様子を見て、改善されなければ、ショップに行こうと思っています。

書込番号:22431219

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クチコミ投稿数:1416件Goodアンサー獲得:244件

2019/01/30 20:28(10ヶ月以上前)

>スレ主さん
>>現在位置は正確に拾っていますので

位置情報モードを、GPSオフのネットワーク位置情報のみに設定するとどうなります? マップに現在地青丸が表示されますか?
表示された場合は私が予想する原因とは異なりますので、これ以降読む必要ありません。

ネットワーク位置情報(=Google位置情報サービス)を管理しているのはGooglePlay開発者サービスです。冒頭のポップアップメッセージは開発者サービスが出しているように思えますが、その挙動が正しいものでない場合、開発者サービスに不具合が出ている可能性があります。

ロケーション履歴は基本的にネットワーク位置情報しか使いません。GPS位置情報も使える仕様にはなっていますが、ロケーション履歴がGPSを動かすことはありませんから、位置情報モードが「GPSのみ」だとほとんど何も記録されません。不具合によりネットワーク位置情報を取得できない場合も同じです。

まずは、開発者サービスの「キャッシュを消去」、それでダメなら「データを消去」、やっぱりダメなら「アップデートを削除」、最後の手段でいったん「無効にする」にしてから有効に戻す。
尚、「無効にする」ではGoogleアカウントが削除されます。その場合、再登録可能になるのに何日か掛かるかもしれませんから、それを回避する為に先にGoogleアカウントを全て削除してから実行してください。ただし無効化は出来ない可能性があり、出来ない場合はGoogleアカウントも削除されません。

「アップデートの削除」が表示されてない場合は、初期状態から一度もアップデートされてないので削除は出来ません。表示されていてグレーアウトでタップ出来ない場合は、「端末を探す」を無効に変更してください(後で有効に戻すのをお忘れなく)。

書込番号:22431423

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/30 21:38(10ヶ月以上前)

>こえーもんさん
アドバイスありがとうございます。
私自身、あまり詳しい知識がなくて申し訳ありません。
自分なりに試してみたのですが、下記理解で正しいでしょうか?

GPSをオフにするというのは、下記操作でよろしかったでしょうか?

設定アプリ

[セキュリティと現在地情報]

[位置情報]

[位置情報を使用] をオフ

上記のようにすると、確かに、現在地の青丸は表示されなくなりました。
(ということは、端末自体の原因ではないということでしょうか?)

そこで、

1.「キャッシュを消去」まで行いました。
2.「データを消去」の方法が分からず、1.で止まっています。
3.「アップデートを削除」は表示されていませんでした。

「無効にする」は、まだ試していないのですが、Googleアカウントが削除されるということは、
一から別のアカウントを作成する必要があるということでしょうか?

上記1まで行いましたが、今のところ、特にタイムラインに変化はありません。
度々申し訳ありませんが、上記が現在の状況です。
お手数お掛けして申し訳ありませんが、「データの消去」の方法等ご教授頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号:22431593

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/30 21:46(10ヶ月以上前)

>こえーもんさん
度々すみません。
先程、上記操作(1まで)を行った後、試しに端末の再起動を行ったところ、
今日の分のみある程度正確な履歴が現れました!
気になる点が、実際に通った道筋ではなく、訪れた箇所までが
全て直線になっていることです。
これは、今の端末に変えて2、3度出た一部のタイムラインでも同様です。

この点、何かキーになりますでしょうか?

書込番号:22431620

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クチコミ投稿数:1416件Goodアンサー獲得:244件

2019/01/31 00:56(10ヶ月以上前)

>スレ主さん

全く言葉が足らなかったようで申し訳ない。「位置情報を使用」はONに戻してください。
タイムラインが現れたとのことですから、GooglePlay開発者サービスをいじるのもストップしてください。
ネットワーク位置情報を取得できていたことが判明しましたから、私の書込は忘れてくださって結構。
明日以降どうなるか、様子見でしょうな。とりあえず、何か変だと思ったらOS再起動やキャッシュ削除は必須。

>実際に通った道筋ではなく、訪れた箇所までが全て直線になっている

これは、タイムラインが見れなかった不具合とは無関係です。
元々ロケーション履歴は、通った道筋ではなく滞在場所の記録が目的です。GPS位置情報ではなくネットワーク位置情報を使うということは、そもそもピンポイントでの位置特定は出来ないってことでもありますから。
まあ実際のところは、Googleがビッグデータとしての位置情報を集めるのが目的の機能でしょうかね。

Androidの場合、iPhoneに比べるとネットワーク位置情報の取得間隔が大きいらしいのに、Android8.0でさらに間隔が大きくなったとの記事を見かけました。昨今のポケモンGOで起こっているGPSエラー頻発の原因と考えられますし、ロケーション履歴にも多大な影響を及ぼしますが、OSというよりは、開発者サービスかそれとやり取りしているGoogleのサーバーに原因があるのではないかと予想してます私は。ウチのAndroid5.0端末でも、その影響と思しき挙動が見られますから。

訪れた箇所を結ぶ線が一直線ではなく、何カ所か道路に近い箇所で少し折れ曲がってたりしませんか?
その場所の近くで位置情報を取得したことを示しており、以前のロケーション履歴ではその箇所が多かったせいで軌跡が道路上にプロットされていることが多かったですが、いつ頃からか、takutaku0123さんが見たような滞在場所を一直線で結んだり道路から外れる軌跡が増えました。
これは仕様と考えてよいと思いますので、ユーザー側で出来ることはないと思います。GPSを強制的に動かし続けてやれば完璧に軌跡が道路上にプロットされますが、この為だけに毎時2〜3%の電池消費増加はナンセンスでしょう。
尚、高速道路などの利用時には道路上にきれいに軌跡がプロットされることがあります。これはマップマッチングのような仕組みを利用しているせいと考えられます。

Googleマップについての調査は、下記がおすすめです。
『Googleマップ ヘルプフォーラム』
https://productforums.google.com/forum/#!forum/maps-ja

書込番号:22432006

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/01/31 07:39(10ヶ月以上前)

機種不明
機種不明
機種不明

スクショ1

スクショ2

スクショ3

>takutaku0123さん

>おびくま。 さんの言われる、バッテリーセーバーが原因で、正解じゃないでしょうか。
私も実験してみました。
次系列はこうです。
01/31、朝(05:30頃)起きて実験するのに忘れないようにと、バッテリーセーバをオンにする。
身支度して自宅を出たのが06:00頃、で仕事場についてスマホのタイムラインを見ました(スクショ1)自宅継続中です。
ただ、自分のいる所を示す青丸は、仕事場にいます。ついでにバッテリーセーバーをオフにしました。
一時間ほどたって、スマホのタイムラインを見ましたが、まだ自宅継続中です。(スクショ2)
その時の仕事場のPCのタイムラインは仕事場にいる事になっています。(スクショ3)
これから、スマホのバッテリーセーバーが影響してるのは間違いないです。
で、一度狂うとバッテリーセーバー、オンオフ関係なくそのままみたいです。
後、このPCとスマホの不整合を、どうやって同期させようか?考えています。
自然に直るのか、スマホのタイムラインを編集してやれば一発のような気もしますが(笑)
先に、一度スマホの再起動してみます。

書込番号:22432259

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/01/31 07:49(10ヶ月以上前)

機種不明

書き込んで、再起動する前にもう一度タイムライン見てみたら、表示変わってました。
面白いのでどうなるか?興味わいてきたので、このまま放っておきます。

書込番号:22432271

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クチコミ投稿数:21件

2019/01/31 20:30(10ヶ月以上前)

>こえーもんさん
再びありがとうございます。
位置情報について、大変詳しいところまで教えて頂き、本当にありがとうございます。
知らなかったことばかりで、勉強になります!

その後ですが、今日、仕事から帰ってもやはりタイムラインが自宅のままであったため、
試しに端末を再起動したところ、またもや今日のタイムラインが作成されました!
なぜか、昨日より、より正確(ルートも滞在時間も)になっていました。
残念ながら、おととい以前のタイムラインはそのままの状態です。
何とか、まともなタイムラインが見られるようになったのは嬉しいのですが、
現状では、端末の再起動をしないとタイムラインが作成されないような感じです。
この原因は何でしょうか・・・?
もう、「端末自体の問題」という案は除外しても良いのでしょうか?

また、直接関係ないですが、素人考えで、初期化する前に
(数日前に問合せたところ、ショップでもまず初期化を勧められました。)
グーグルマップのアプリ自体をアンインストールして、再度インストールし直しては
どうかと思ったのですが、あまり意味がないでしょうか?
一旦アンストールして、何か消えたり影響がないかと心配で、
まだ実行できてはいないのですが・・・。
とにかく知識がないので、こちらで教えて頂いた内容をもとに手探りの状態です。

ヘルプフォーラムの情報もありがとうございます!
まだ一部しか確認できていませんが、タイムラインについての書き込み、結構多いんですね!
少しずつ、勉強も兼ねて読んでいこうと思います。

>redswiftさん
新たな情報をありがとうございます!
私も、おびくま。さんからアドバイス頂いてから、バッテリセーバーはONにしたままにはしています。
そして、こえーもんさんからのアドバイスに従い、キャッシュの削除をしたところ、改善がみられています。
完全解決まであと一歩というところなんですが・・・。
redswiftさんの実験その後と見解も、よろしければまたお聞かせ頂けると嬉しいです。

どうぞよろしくお願い致します!

書込番号:22433654

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クチコミ投稿数:1416件Goodアンサー獲得:244件

2019/01/31 23:13(10ヶ月以上前)

>スレ主さん
>>バッテリセーバーはONにしたままにはしています。

OFFですよね?
おびくま。さんとtakutaku0123さんの書込により、バッテリーセーバーONのせいでネットワーク位置情報を取得できなかったと判断してますんで、ONだと振り出しに戻ってしまう。
本スレ冒頭のポップアップメッセージもネットワーク位置情報取得不能を示しています。

>もう、「端末自体の問題」という案は除外しても良いのでしょうか?

redswiftさんの実験で似たような挙動になっており、端末ごとの不具合ではなく本機の仕様という気がします。
端末再起動なしにタイムラインが表示されたとのことですから、再起動以外のトリガーがあることも判明しました。
本機所有者でないと実験等できませんから、あとは他のオーナーさんと一緒に進めていってください。

>グーグルマップのアプリ自体をアンインストールして、再度インストールし直してはどうか

開発者サービスの次はマップについてのそれらを提案する予定でしたが、ここまでの書込を見る限りでは無関係と思えます。故に、開発者サービスをいじるのもストップして頂きました。
アプリのリセットはトラブルシュートの王道ですので、私なら一応の感じで実施はします。
私がマップに入れてるデータは、Googleのサーバーに保存されているマイプレイスの「保存済み」のみで消えることがありません。他のデータについてはどこに保存されているか知りません。“多分”設定以外のユーザーデータ的なものは全てサーバーに保存されていると思うのですが何とも。

>なぜか、昨日より、より正確(ルートも滞在時間も)になっていました。

タイムラインが大雑把になったのは私も以前から気になっておりましたが、仕様と考えているためそれを改善する手法の調査はしたことがありません。もし、そういう手法があるならぜひ知りたいですな。何かお気付きの点がありましたら教えて頂けると有難いです。

書込番号:22434096

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/02/01 07:37(10ヶ月以上前)

機種不明

スクショ1

>takutaku0123さん
おはようございます。

>>仕事から帰ってもやはりタイムラインが自宅のままであったため、試しに端末を再起動したところ、またもや今日のタイムラインが作成されました!

再起動で表示されるようには、なったのですね。
という事は、端末の動きを感知するセンサーやLTE,Wi−Fiのスキャン関係は正常に動いているみたいですね。
マップのタイムラインの表示が同期していないだけかと。
後、その辺に関係しそうな項目を思いつくまま書き出してみます(当てずっほうですよ笑)

1、設定>セキュリティと現在情報>詳細設定>端末管理アプリ>端末を探す>オン
2、Googleアプリ>その他>設定>Googleアシスタント>移動や通勤に関する情報(スクショ1)
3、設定>Digital Wellbeing>ダッシュボード>アプリタイマーに設定されてるアプリが無いか
4、設定>Digital Wellbeing>ふせるだけでサイレントモードがオフになっているか

4番はふせるだけでサイレントモードがオンの場合、デフォでおやすみモードをオンにしてる場合、ふせるとおやすみモードに入るような気がして(ココあやふやです)いっその事オフのほうが良いかと、初めからオフなら関係ないです。

後、昨日朝にバッテリーセーバーをオンにして自宅を見失ったタイムラインはバッテリーセーバーをオフにしてからは、いつも通り平常に戻りました。今日は自宅から出たことになっています。
>こえーもん さんも仰っていますが、私のタイムラインも折れ線です。初めからこんな物と思っていました(笑)
だいたいどの辺走ったかわかる位です。休憩で止まった高速のSAなんかはWi−Fiで特定するのか、きっちり表示しますが、ただ2番でクルマを選択しているからかもしれません。

書込番号:22434498

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クチコミ投稿数:21件

2019/02/01 17:22(10ヶ月以上前)

>こえーもんさん
大変失礼致しました!
正しくは、「バッテリーセーバーをOFFにする」でした。

>redswiftさん
更なる情報ありがとうございます。
ご指摘頂いた4項目を確認してみましたが、全て問題なさそうでした。


今日も、仕事に行きましたが、今のところタイムラインは自宅のままです。
このまま明日の朝まで様子を見て、やはりタイムラインが作成されていない場合、
再起動したら前日(今日)のタイムラインが作成されるのか?
あるいは、当日中に再起動しなければ、タイムラインは作成されないままなのか?
(実際、今の端末になってからおとといまでのタイムラインはできないままです。)
確認してみたいと思います。
一歩前進できたと思いますが、再起動しなければタイムラインができないというのも困ります。
とりあえず、一旦ショップには行かずにいます。
何とか原因をつきとめることができればいいなと思っています。

書込番号:22435538

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/02/01 18:38(10ヶ月以上前)

機種不明

>takutaku0123さん

ご苦労様です。
話は変わるのですが、価格コムへの書き込みはPCからでしょうか?
もしPCをお使いなら、一度ブラウザからGoogleマップにログインしてみて、PCのマップでのタイムラインはどうなっているのか確認してみると何かわかるかもしれませんね。

googleマップ(https://www.google.com/maps/?hl=ja

という私もなんでかわからないですが、不具合が出始めました(笑)
朝、平常に戻ったと書き込みましたが今見てみると、自宅から職場に来たまま継続中です。
実際は、昼出歩いているのに記録されていません。
PCのマップでは、正常に表示されています。
PCは固定なので、場所のプロットはスマホが担っていると思うのですがなんなんでしょうね。
>takutaku0123 さんの不具合がうつったか?(笑)
ウソウソ、冗談ですよ。私もこのまま暫く様子見します。

書込番号:22435652

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クチコミ投稿数:21件

2019/02/01 21:08(10ヶ月以上前)

>redswiftさん
またまた情報を頂きありがとうございます!
確かに、PCでグーグルマップを見たことがなく、先ほど初めて見てみました。
データは、ほぼスマホから見る内容と同じでしたが、一点気づいたことが・・・。
地図ではないほうのルートにキラキラスティックのマークがあり、「道路にスナップ」とのこと。この機能を利用すると、これまで直線だった履歴が、かなり実際走行のルートに近いものに修正されました!この機能はこれまで知りませんでしたので、面白くてここ最近のものはほぼ「道路にスナップ」で修正してみました。
しかし、その後スマホのグーグルマップで見てみると、直線のままで変化はありません。
やはり、PCから見るものと、スマホから見るものと、全く同じではなさそうですね。
タイムラインの作成に関しては、引き続き様子を見てみます。
何もしないで明日まで様子を見ようと思っていたのですが、夕方試しにグーグルマップを「無効にする」にしてから再度「有効にする
にしてみたら、またもや今日のタイムラインが作成されましたので、明日また何もしない状態で様子を見てみます。
(redswiftさんにも不具合が移ってしまいましたか・・・笑 それは大変失礼しましたm(__)m)

書込番号:22435962

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クチコミ投稿数:6394件Goodアンサー獲得:599件

2019/02/02 03:31(10ヶ月以上前)

横から失礼致します。

あくまでも、個人的な推測ですが、
スレ主様の場合、Yahoo! 系のセキュリティアプリみたいなのが入っている様ですが、
それが悪さをしている、って事はありませんかね。

書込番号:22436521

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/02/02 07:47(10ヶ月以上前)

機種不明
機種不明

スクショ1

スクショ2

>takutaku0123さん

Google Map(モバイル用)の不具合のような気がしてきました。
完全に>takutaku0123 さんと同じ感じじゃないですか、コレって(スクショ1)
どうも、このままのような気がします(笑)
こちらのスレ(https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024729/SortID=22413416/#tab)の最後の方の近松門左衛門 さんも同じような事仰ってますし(書込番号:22436323)
これは、Googleさんにフィードバックかもしれませんね。
試しに、Google Map(モバイル用)のベータ版をインストールしてみましたが、同じです。

>>地図ではないほうのルートにキラキラスティックのマークがあり、「道路にスナップ」とのこと。この機能を利用すると、これまで直線だった履歴が、かなり実際走行のルートに近いものに修正されました

これは、使った事もなかったです。
通勤の折れ線だった物が、ピタッと一致しました。
ただ、私は通勤の行きと帰りが道を変えているのですが、帰りは行きの道順の逆バージョンになって残念です。
まぁ、簡単に修正できますが。
後、この機能ってその「キラキラスティックのマーク」をクリックすると、「ハイパーラプスをなんたら」とか出て、メディア再生アイコンに変化しませんか。(スクショ2)
ただ、それクリックしても小さい窓はでるのですが、何も再生されないのが悲しいです。
takutaku0123 さんは、どうですか?

書込番号:22436633

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クチコミ投稿数:21件

2019/02/02 22:52(10ヶ月以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
情報ありがとうございます!
おっしゃる通り、Yahoo!セキュリティアプリを入れています。確かに、セキュリティアプリが位置情報の送信?を妨げていることがあるとネットで見たことがあります。
場合によっては、アプリのアンインストールも考えたのですが、今日、これまでの状態のままで様子を見ていたら、なぜか結構早めのタイミングでタイムラインが作成されましたので、一旦このままで様子を見ようと思います。
今後、トラブルが起こった時のためにも、頂いた情報を頭に入れておきますね。

>redswiftさん
新たな情報ありがとうございます!
上にも報告した通り、今日、外出先で様子を見ていたところ、これまでより早めのタイミング(夜まで自宅のままということはなく)でタイムラインが作成され、思わず喜びの声を発してしまいました(笑)!出先で撮った写真も、きちんとその場所で反映されています。

そして、ハイパーラスプについて確認してみたところ、私も同じ状況です!位置を表す丸が、実際の移動の速度に合わせて動くのでとても面白いですね!!ただ、小さな画面の窓は、「!」が表示されたままで、再生されません。
やはり、androidやGoogle側の問題の可能性が高そうですね。

気が重いけどまた近々ショップに行かなければと思っていましたが、これでショップに行かずに済みそうでホッとしています。
タイムラインが作成されるようになった原因ははっきりしませんが、恐らく、1.おびくま。さんの指摘されたバッテリセーバーのOFF、2.アプリの無効化→再度有効化 あたりが功を奏したのでは?と考えたりしています。

教えていただいた、近松門左衛門 さんmpおっしゃる通り、android 9へのバージョンアップが悪影響を及ぼしたケースもあります。以前のスマホ(android 8)では問題なく使えていた車の電話のハンズフリー機能(Bluetooth接続)も、この端末では使えなくなりました。メーカーに問合せたところ、android 9は適応外のため、残念ながら対応策はないとのことでした。
2017年式の車の純正ナビですので、それほど古いものではありませんが、これも個人的には大きなダメージでした・・・。

話がそれてしまいましたが・・・ソフトバンクやグーグルに問合せても原因が分からず、途方にくれていましたが、こちらで相談させて頂いて、解決への糸口を見出すことができ、アドバイス頂いた皆様には本当に感謝しています!
タイムライン作成に関しては、まだまだ油断はできませんので、今後も引き続き様子を見ていきたいと思います。
皆様、本当にありがとうございました!!!

書込番号:22438596

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/02/04 07:19(10ヶ月以上前)

>takutaku0123さん

ハイパーラプスの検証ありがとうどざいます。同じようですね。
こちらのYouTube動画(https://youtu.be/GkhZKaltQu8)特に最後の方の02:05位から始まる京都の動画のような物が再生されると思うのですが残念です。
楽しみに待ちましょうか。

私のPixel3はここ2日、完全にタイムラインは自宅で止まるようになりました(笑)
ただ、設定の一番下のログイン、ログオフでログオフして直ぐログインで前日のタイムラインは表示されるのを発見しました。

マップのバージョンは02/04現在「10.8.0」だと思うのですが、「10.8.1(ベータ版)」「10.9.0」とインストールしてみましたが、同じようです。
逆にマップを無効にしてから有効にすると、Verが「9.77.5」になったので、アプリの自動更新を止めて暫くこれで様子見してみます。

書込番号:22441814

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クチコミ投稿数:21件

2019/02/04 18:47(10ヶ月以上前)

>redswiftさん
返信ありがとうございます。
ちなみにですが、私のスマホに入っているマップのバージョンを確認してみたところ、10.8.1でした。
あまり詳しくなくて申し訳ありませんが、初めから入っていたマップです。

今度はredswiftさんのほうのタイムラインがおかしくなってしまったんですね・・・(><)
ほんとにこちらの不具合が移ってしまったようですよね・・・(^^;)
これまで作成されていたものが、急に作成されなくなるというのも疑問ですよね・・・。
私のほうは、今日も、実際とは少し違いましたが、タイムラインは作成されました。

ハイパーラプスについても同様ですが、是非とも改善を期待したいですね!

書込番号:22442815

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/02/05 07:54(10ヶ月以上前)

>takutaku0123さん

そこそこ動きだして良かったですね!
>>今度はredswiftさんのほうのタイムラインがおかしくなってしまったんですね・・・(><)
いやいや、遅かれ早かれ症状は出たのじゃないでしょうか?
私一人では、悩まなくてはいけませんが、このスレのおかげで「Googleさん、やらかしおったな!」と楽観できますもん(笑)
「問題無いのは、おもんない。問題有るほうが面白い」という性格なので逆に楽しいです。

>>私のスマホに入っているマップのバージョンを確認してみたところ、10.8.1でした。
スミマセン、私も確認したらベータ版で10.8.2でした。
この問題は、日薬かもしれませんね。
takutaku0123 さんがスレ立てて、もう1週間でしょう。私も、色々いじってそろそろ落ち着いてくるのじゃないか?と思っています。
根本的にPCのタイムラインは生きていますから、スマホのマップの同期がおかしいだけで。
まぁ、放っておいても良いのでしょうが、こちらも何か手を打たなと、マップができるだけ活性化するように、通勤時の道路の込み具合の通知をオンにしてみました。
後、センサーの活性化を狙って「端末を持ち上げて通知をチェック」もオンにしました。

今日02/05セキュリティアップデートが来て、セキュリティアップデートが2019/02/05になりましたが、ひょっとして、タイムライン関係のなにかしらのシステム更新がないか淡い期待して様子見です。

書込番号:22444062

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クチコミ投稿数:21件

2019/02/05 22:00(10ヶ月以上前)

機種不明

>redswiftさん
またまたご返信ありがとうございます!
確かに、私もこちらに書き込むまで、どこに問合せても問合せても原因が分からず、皆さんにアドバイス頂くまで、「端末自体の不具合じゃないか?」とただただ不安でしたが、同じような方もいらっしゃると分かり、更に何とかタイムラインも作成されるようになってきましたので、本当にホッとしています。

ところで、今日、グーグルマップから「1月の振り返り」のようなメールが来ました。タイムリーですね!
これは、この機種に変えてから初めてで、なかなか面白かったです。新しい機能なんでしょうか?
こちらでアドバイス頂いて、タイムラインが作成されるまでの調子悪かった3週間ほどの履歴は、残念ながらもう復活しないようで、そのためか、1ヶ月に歩いた距離がたったの6kmになってますが・・・笑

復活しない履歴に関しては、もう諦めるしかないようで、その点だけは残念ではありますが・・・。

道路の混雑状況については、こちら地方で車社会のため、常にONにして参考にしています。これは便利ですね!

明日から週末まで泊まりの出張に行きますので、出先でのタイムラインがきちんと作成されるか、楽しみにしてみたいと思います!
その関係で、もしお返事頂いても、暫く書き込みできないかもしれませんが、どうかお許しくださいm(__)m

書込番号:22445631

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/02/06 07:23(10ヶ月以上前)

機種不明

>takutaku0123さん

そのメールサービスは最近始まったのでは?と思います。
先月は来ました。先々月は来たのかどうか?あやふやです(ボーっと生きてんじゃねーョ)
私の場合、月まで後70.000Kmになってるのですが、超えたら火星にでも変わるのでしょうか?(笑)

余談ですが、出張との事。
出張先では、なにかと時間が気になり目覚ましかけたり、リマインダーでアラームセットしたり増えるかもしれません。
そんな時のミニTipsです。
通知を下ろして(スクショ1)左の白丸タップで、一発で時計アプリにアクセスできます。
右は電池の詳細ですけど、これはあんまり使わないかな?

実りある出張になりますように!

書込番号:22446214

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クチコミ投稿数:21件

2019/02/10 19:14(10ヶ月以上前)

>redswiftさん
返信遅くなりまして申し訳ありません。
役に立つ機能についてもアドバイスありがとうございます!
無事出張から戻りました!

タイムラインの検証結果(笑)ですが・・・
新幹線を使って長距離移動しましたが、無事作成されました!
出先で撮った写真との紐付けは少し遅れましたが、2〜3日後にきちんと入りました。
私のタイムラインについてはもうほぼ問題なさそうです!
結局、はっきりとした原因は分からないままですが、
こちらで皆さんにアドバイス頂けたこと、本当に本当に感謝しています!
ありがとうございましたm(___)m

書込番号:22456777

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/02/11 08:12(9ヶ月以上前)

>takutaku0123さん

出張ご苦労様です。
時計アプリ立ち上げですが、私はピクセルランチャー使ってないので、うかっとしてましたがピクセルランチャーをお使いならワンタップで立ち上げられるの忘れてました、余計なTipsでしたね。

>takutaku0123 さんのタイムラインはほぼ問題なくなってきたとの事。
良かったですね。
私も、ここ2日落ち着いてきたように思います、スマホからのタイムラインも更新されるようになりました。
たった30分程度、バッテリーセーバーをオンにしただけで、ここまで狂うとは思いませんでした(GooglePlay開発者サービスを初期化したからかも知れませんが)
「さわらぬGoogleに祟りなし」ですね(笑)

書込番号:22458080

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クチコミ投稿数:21件

2019/02/11 08:51(9ヶ月以上前)

>redswiftさん
ありがとうございます。
やはり、バッテリーセーバーが一番大きな原因だったのかもしれませんね。
改善につながった要因として
1.バッテリーセーバーをONにしていた→OFFに
2.キャッシュの削除を実行
3.アプリの無効化→再有効化
このあたりが関係しているような気がします。

とにもかくにも、またまたショップに行ったり、初期化したり・・・といったことを免れられたことは
本当にありがたかったです。

また何かありましたらご相談させて頂くかもしれませんが、その際はまたどうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました!

書込番号:22458156

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yjtkさん
クチコミ投稿数:9247件Goodアンサー獲得:442件

2019/02/11 10:29(9ヶ月以上前)

ZenFone3 Deluxeのバッテリーを交換で初期化されて返ってきたので、再度セットアップしたのですが。タイムラインが記録されなくなりました。
現在地もままならない感じで。
屋外でしばらくすると現在地が出るのですが、正常なら屋内でもWiFi等で現在地が分かれば現在地が出ていたのが、全く表示されなくなってました。自宅室内とかGPS0でも自宅に現在地が出ていたのが、全然でなくなっていました。
その時は、Google play開発者サービスのデータ削除で無事に現在地もタイムライン記録も復活しました。

書込番号:22458375 スマートフォンサイトからの書き込み

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3190件Goodアンサー獲得:221件 MASA−XVのページ 

2019/02/11 12:39(9ヶ月以上前)

機種不明

>yjtkさん

>>その時は、Google play開発者サービスのデータ削除で無事に現在地もタイムライン記録も復活しました。
これって、Google play開発者サービスのキャッシュ、ストレージ削除ですか?もしくはタイムラインの全データ削除なのか?どっちなんでしょうか。
私もGoogle play開発者サービスのキャッシュ、ストレージ削除はやったのですが、タイムラインの全データ削除はやりませんでした。
本当はやりたかったのですが、コレのデータが飛んでしまいそうで(スクショ)
女優はべらせて、リアル月旅行できるお金持ちじゃないんで、せめてデータだけでもという情けない私です(爆)

書込番号:22458737

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yjtkさん
クチコミ投稿数:9247件Goodアンサー獲得:442件

2019/02/12 04:12(9ヶ月以上前)

開発者サービスの方だけしかいじってません。
キャッシュ削除じゃだめで、ストレージだったと思います。
マップのタイムラインは消したら二度と戻らないのではないかと。

書込番号:22460612 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:69件

2019/02/12 04:45(9ヶ月以上前)

googleへの端末情報送信をブロックするアプリなんかあったのか
凄いセキュリティだね

各端末情報はGAFA_(M)で共有しているでしょ

もしかして、位置が反対側2国へ送信するアプリ有効かな

書込番号:22460623

ナイスクチコミ!2


yjtkさん
クチコミ投稿数:9247件Goodアンサー獲得:442件

2019/02/12 10:22(9ヶ月以上前)

機種不明

確かにこれが飛んじゃうと惜しいですね。

書込番号:22460951 スマートフォンサイトからの書き込み

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