Galaxy Note9 のクチコミ掲示板

液晶画面が黄色っぽくなり暗くなる

[たけし888]

この機種を中古で入手しました。
普段は綺麗な液晶なのですが、急に暗くなりバックライトの色が黄色っぽくなります。
バックライトを最大値にすると気になりませんが明らかに暗くなります。
電源を落としたり暫くすると元に戻ります。
また、暗くなった時は画面焼けが気になるようになります。
このような症状の方いますでしょうか？

書込番号：24459975　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

目の保護モード（暖色寄りで黄色っぽくなる）がONになっている、またカスタムでONになる時間帯指定がしてあるとかでは？
上記でなければ何かインストール済アプリが影響してるか、中古なら元々そういう不具合がある個体だった可能性もありそうですが。

Note9は2018秋冬モデルであり、OSバージョンアップもAndroid 10で終了、セキュリティ更新も今年4月分で終わってるため（本来2020年11月分で終わってたが緊急性があったのか今年4月に追加提供）、またサポートも2023年1月までとなっていて、この先何年も使える機種ではないです。

書込番号：24460015　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけし888]

いえいえ、最近の機種と比べても遜色なくサクサク快適です❗
色々なところ見てると類似症状があるようでGALAXY特有の症状みたいですね。

いきなり画面が暗く液晶が黄色っぽくなり、照度を最大にすると気にならなくなります。そのうち元に戻ってる感じです。
似たような症状の方いらっしゃいませんか？

galaxy原宿のキャンペーンでバッテリー交換5500円なのでまだまだ末長く使いたいです。
改善方法ご存じの方いましたら是非お願いします。🙏

書込番号：24766469　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

半年投げっぱなしだったので、こちらのスレの存在忘れてました。

Note9は2018年秋冬モデルと古く、修理含めた端末サポート期間は2023年1月末までの予定なので、それ以降はキャリアサポート含めて受けられなくなります。

仮にGalaxy Harajukuのバッテリー交換キャンペーンを利用してバッテリー交換しても、端末のサポート等が気になる場合は末長く利用というのは無理かなぁと思います。

書込番号：24766533　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけし888]

返信ありがとうございます。

お陰様でこの症状以外は不具合、不都合もなく快適に利用しています。
なのでサポートの事は心配していません。(幸運なのか今まで不具合でショップ等のお世話になったことがありません)
また、アプリケーションも今のところ全てサポートされていて不都合ないです。

とにかくこの機種が使いやすいので故障や不具合が出るまで使い続けたいと思ってます。
不具合が出た時買い換えればまっちゃん2009さんが御心配されてるサポート期間がより長くなりますので！

書込番号：24766588　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

バッテリー交換して仮に今後故障したりした場合、サポート終了以降は買い替えるしかないという意味で書き込みしました。気にしないならば、壊れるまで使えるので問題ないですよ。

基本的には端末サポート期間は発売から4年程度なので、次買い替える場合は新し目の機種がいいでしょう。
最近のGalaxyハイエンド機種は、OSアプデ3世代保証&セキュリティ更新4年保証なので、キャリアとしてのサポート期間も従来機より伸びるかもしれません。

書込番号：24766600　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの影？

[むらさきリボン]

今日、気がついたのですが。
真っ黒の画面だと中央に縦長の影が映ります。
壁紙ではありません。

なぜ、出るのでしょう？
不具合なのでしょうか？
もしかして、バッテリーの影でしょうか？

書込番号：24458898　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

真ん中の影？
物理的な影響ならスクショには写りませんよ。

他の撮影機を使って分かりやすいように撮影してください。

書込番号：24459074

YouTubeが再生できない

[鼻だよおっかさん]

数日前からヤフーやGoogleからYouTubeを開いて、観たい動画をタップしても全く反応しなくなりました。
自分のGalaxyがゴミなだけなのか、YouTube側の不具合なのか、同じような症状の方はいますか？
アプリの再インストールやキャッシュのクリアなどでは全く改善しませんでした。

書込番号：24456265　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WebViewのアップデートがされていない、とか言う事は有りませんか?

書込番号：24456278　スマートフォンサイトからの書き込み

[鼻だよおっかさん]

その場合はどうしたらいいでしょうか？

書込番号：24456468　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Google Playのアップデートアプリ一覧でWebViewが出て来てませんか?

出て来ていればアップデートして下さい

書込番号：24456520　スマートフォンサイトからの書き込み

[鼻だよおっかさん]

アンインストールの項目しかないですね。

書込番号：24457717　スマートフォンサイトからの書き込み

中古で購入予定

[レッズ好き]

Sペンを使ってみたくて中古で購入予定です。
オフメモ（？）ではＳペンの色と同色になるようですが、Ｓペンがブラックの場合は何色になるのでしょうか？
（個人的にはイエローが目立って良い気がしますが、設定変更は可能であれば良いんですが．．．）
また、ペン先の交換品はまだ購入できるのでしょうか？
ご教示をお願い致します。

書込番号：24298313

[まっちゃん2009]

Noteシリーズ完成形みたいな機種ですが、OSバージョンはAndroid 9止まりなのでこれから買う機種かどうかは微妙なところですが...。

デフォルトの文字カラーは、Midnight Black＝White、Ocean Blue＝Yellow、Lavender Purple＝Pinkです。
Note9はドコモで2台、auで1台購入してました。

文字カラーは端末設定から変更できるので、あまり気にする必要はありません。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-use-the-off-screen-memo-of-galaxy-note/

書込番号：24298366　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

すいません、正しくはAndroid 10止まりです。
Android 11以降には対応しないので、OSバージョンが気になるような場合はNote10+以降の機種の方がいいでしょう。

あとペン先交換キットは同梱品のみで別売はされてません。
https://www.au.com/online-manual/scv40/scv40_01/m_03_00_02.html#l_m_03_00_02_002

書込番号：24298374　スマートフォンサイトからの書き込み

Sペンについて

[hito3]

Sペンというのか、スタイラスペンというのか、正式名称が分からないのですが、note9に収納されているペンについて質問です

新品で購入したのでペンも純正のはずなのですが、SAMSUNGのロゴがありません。純正でもロゴが無いのは普通でしょうか？？

ちなみに、家族が使ってるnote10のペンもロゴがありません…

互換品なのかなって、ちょっと心配になったので質問させていただきました(>_<)

書込番号：24192027　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

海外版のSペンには「SAMSUNG」ロゴありますが、国内版はロゴ無しですよ。

国内版は端末背面やパッケージにも「SAMSUNG」ロゴは一切無く、「Galaxy」ロゴだけとなってます。

書込番号：24192033　スマートフォンサイトからの書き込み

画面 不具合

[いち123]

中古で購入していて、本端末を使用していたところ、
急に画面の色彩がおかしくなり、砂嵐みたいになったり、緑画面になったり、
画面の色が薄くなる事象が発生します。

しかし、時間が経てば、直ります。

特にバッテリーが少なくなったら、本事象が発生するわけではなく、
要因が不明です。


どなたか解消方法が分かる方、教えていただけないでしょうか。

書込番号：23947406　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

フリマ系なら故障持ちの品物をつかまされたんでしょうね

イオシス等保証がある店で買ったなら早めに持ち込んだほうがいいです

どっちにしろ修理ですね

書込番号：23947418

[いち123]

回答ありがとうございます。

ドコモショップで、修理は可能でしょうか。

今は、普通に表示されています泣

書込番号：23947422　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞いち123さん
中古購入とのことで、個人売買なのか店舗で保証があるのか
どの程度の中古品として購入されてるかが不明です。
元々不具合があった個体かもしれません。
ハードウェア不具合が疑わしいと思いますが
修理するにも初期化必須です。
とりあえず、初期化して様子見してみてはどうでしょうか？
後から入れたアプリに不具合起こすようなアプリがないかも考えてみて下さい。

購入がいつ頃でどれくらいの利用後に症状出たのかなども分かった方がいいと思います。

書込番号：23947423

[Taro1969]

＞いち123さん
docomoのキャリア端末はdocomoがサポートや修理対応します。
docomoに相談されるといいと思います。

書込番号：23947428

[SaintLazare]

ドコモユーザーじゃなくてもドコモショップでも可能ですし
お住いの場所次第ですがもし原宿に行けるなら
GALAXY原宿のほうがスムーズにいくと思いますね

書込番号：23947433

[いち123]

回答ありがとうございます。

また、こんな感じになりました泣

書込番号：23947447　スマートフォンサイトからの書き込み

[いち123]

回答ありがとうございます。

また、こんな感じになりました

書込番号：23947451　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞いち123さん
ハードウェア不具合のようなので修理ですね。

書込番号：23947462

[いち123]

皆さん

ありがとうございました。

諦めます

書込番号：23950961　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞いち123さん
ちなみにGALAXYの有機EL修理は一般業者、キャリアともに対応してると思いますが、４〜5万ぐらいかかりますよ。
基本的に部品が高いので4万以下にはならないと思います。

保険やサポートに加入してないなら、白ロムや中古を品質保証しているショップで買い直した方が良いと思います。
私ならもう一度Note9買い直すより、Note10+の白ロムを探します。

書込番号：23961422