Galaxy Note9 のクチコミ掲示板

auからのSMSが届かない…

[カマヤス]

タイトル通りなんですが、auから送信されたSMSが届いていないことに気が付きました。
docomoからは普通に届いています。
試しにau所有者数名に送信してもらいましたが、ダメでした。

設定がおかしいのかと見直して、メール設定内のSMS拒否設定を「全て受信する」にしても届きません。
他にも設定するところがあるのでしょうか？
ご存知の方おられましたら、お助けを。

書込番号：24797247

[みなみさわ]

＞カマヤスさん
auに送信は出来るのですか、受信だけ出来ないと？、
その事が書いていないのですが

こちらから、送信したら、相手が受信したら画面に点('カンマ)
が付くと思うので、それで相手が受信出来たなら、返信も
出来るはずですが、SMSとはLINEかショートメールなのか

書込番号：24797564　スマートフォンサイトからの書き込み

[カマヤス]

失礼しました。
auから送信されたショートメールは私のところで受信できていません。私からは送信できており、相手にも届いているようです。
私からの一方通行のショートメールとなっております。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24797710

[京都単車男]

＞カマヤスさん

+メッセージ使用ですかね？

拒否設定受信設定とかは大丈夫ですか？

ちなみにauは本家？povo2.0とかじゃなく？

書込番号：24797786

[みなみさわ]

＞カマヤスさん
マイドコモから入って行って、メール設定で進んで、
もしかしたら SMS拒否設定になっている可能性も、
条件を指定して拒否する になっている可能性も、

その設定になっている場合は、ドコモ以外からのSMSが
来ない可能性も

GoogleやGoogleChrom等で　｢アハモからau SMS｣で検索すると色々と書いてあります

書込番号：24797837　スマートフォンサイトからの書き込み

[カマヤス]

皆様ありがとうございます。

使用しているアプリは+メッセージではなく、メッセージです。
拒否設定の関係でフィルターがかかっていると考え、マイドコモより
SMS拒否設定を「全て受信する」にしました。
これでオールスルー状態になっていると思っているのですが、
これだけではダメなのでしょうか？

ちなみに変化点ですが、昨年11月に長年使ったNote8が画面故障で使えなくなり、
保証を使いNote9に機種変更となりました。
この機種変更よりauから受信されなくかったのか…

何か情報ございましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：24798188

[みなみさわ]

＞カマヤスさん
ドコモ151に電話して、リモートで設定を見て貰うとか
オペレーターの人が無料でリモートコントロールで
設定をやってくれると思います

書込番号：24798543　スマートフォンサイトからの書き込み

[カマヤス]

＞みなみさわさん
ありがとうございます。

やってみたいと思います。
何かわかったら報告したいと思います。

書込番号：24798647

[カマヤス]

151に電話してみました。
指示通りに設定を進んで行きたかったのですが、この日は何故か途中で画面が進まず。
何度もアドバイスを頂きながら操作するも、フリーズ…　何で？
残念ながら諦めました。

聞くところによると、「国内他事業者SMS拒否」の設定を見直したかったとのこと。
電話を切った後、自力で設定を探してみましたが見つからず。

後日メッセージアプリをやめて、無効にしていた+メッセージを起動。
いきなり問題無く使えるようになりました。
蓄積されていたauからのショートメールも一気に受信。
結果オーライ？

お助け頂いた皆様、お騒がせいたしました。
ありがとうございました。

書込番号：24803376

[京都単車男]

＞カマヤスさん

良かったですね

auではSMSアプリが+メッセージに置き換わったくらいですから、何かしら無効化で不都合や旧アプリと喧嘩してたかもですね＾＾；

書込番号：24803960

[カマヤス]

＞京都単車男さん
お騒がせしました。
昔からメッセージを使っていたので、note9になった時に乗り換えていれば…
ありがとうございました。

書込番号：24805798

液晶画面が黄色っぽくなり暗くなる

[たけし888]

この機種を中古で入手しました。
普段は綺麗な液晶なのですが、急に暗くなりバックライトの色が黄色っぽくなります。
バックライトを最大値にすると気になりませんが明らかに暗くなります。
電源を落としたり暫くすると元に戻ります。
また、暗くなった時は画面焼けが気になるようになります。
このような症状の方いますでしょうか？

書込番号：24459975　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

目の保護モード（暖色寄りで黄色っぽくなる）がONになっている、またカスタムでONになる時間帯指定がしてあるとかでは？
上記でなければ何かインストール済アプリが影響してるか、中古なら元々そういう不具合がある個体だった可能性もありそうですが。

Note9は2018秋冬モデルであり、OSバージョンアップもAndroid 10で終了、セキュリティ更新も今年4月分で終わってるため（本来2020年11月分で終わってたが緊急性があったのか今年4月に追加提供）、またサポートも2023年1月までとなっていて、この先何年も使える機種ではないです。

書込番号：24460015　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけし888]

いえいえ、最近の機種と比べても遜色なくサクサク快適です❗
色々なところ見てると類似症状があるようでGALAXY特有の症状みたいですね。

いきなり画面が暗く液晶が黄色っぽくなり、照度を最大にすると気にならなくなります。そのうち元に戻ってる感じです。
似たような症状の方いらっしゃいませんか？

galaxy原宿のキャンペーンでバッテリー交換5500円なのでまだまだ末長く使いたいです。
改善方法ご存じの方いましたら是非お願いします。🙏

書込番号：24766469　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

半年投げっぱなしだったので、こちらのスレの存在忘れてました。

Note9は2018年秋冬モデルと古く、修理含めた端末サポート期間は2023年1月末までの予定なので、それ以降はキャリアサポート含めて受けられなくなります。

仮にGalaxy Harajukuのバッテリー交換キャンペーンを利用してバッテリー交換しても、端末のサポート等が気になる場合は末長く利用というのは無理かなぁと思います。

書込番号：24766533　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけし888]

返信ありがとうございます。

お陰様でこの症状以外は不具合、不都合もなく快適に利用しています。
なのでサポートの事は心配していません。(幸運なのか今まで不具合でショップ等のお世話になったことがありません)
また、アプリケーションも今のところ全てサポートされていて不都合ないです。

とにかくこの機種が使いやすいので故障や不具合が出るまで使い続けたいと思ってます。
不具合が出た時買い換えればまっちゃん2009さんが御心配されてるサポート期間がより長くなりますので！

書込番号：24766588　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

バッテリー交換して仮に今後故障したりした場合、サポート終了以降は買い替えるしかないという意味で書き込みしました。気にしないならば、壊れるまで使えるので問題ないですよ。

基本的には端末サポート期間は発売から4年程度なので、次買い替える場合は新し目の機種がいいでしょう。
最近のGalaxyハイエンド機種は、OSアプデ3世代保証&セキュリティ更新4年保証なので、キャリアとしてのサポート期間も従来機より伸びるかもしれません。

書込番号：24766600　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリの使用量が多すぎる

[か弱い男子]

メモリの使用量が多すぎてゲームやyoutube見ようにもモッサリしているんですが、これどうやればいいんでしょうか？
一応最適化のやつもやってますが、やっても常に3GB以上占有されてます。
改善できればそれはそれでいいんですが、今年スマホ買い換えるつもりなので半年ぐらい騙し騙しでやる方法でも別に構いませんのでどなたかご教授お願いします…

書込番号：24736055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

マイデイズなどの不要アプリを無効化もしくは削除してみるのがいいでしょう。
https://crusie-n-more.com/%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%A2%E3%81%AE%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AE%E6%99%82%E3%81%AE%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E6%B6%88%E3%81%97%E6%96%B9%E3%80%81/

Googleアプリもメモリを消費するので、不要であれば無効化するのも手です。

書込番号：24736088

[京都単車男]

＞か弱い男子さん

メモリ使用量以外の問題と思いますよ

この機種で3G使用は普通です

書込番号：24736120

充電時間について

[trinita]

分かる方、どなたか教えていただきたいです。

2019年2月にGalaxy Note9を購入して3年経ち、バッテリー持ちが悪くなった為ドコモの修理サポートを使いバッテリーを新品に交換してもらいました。
バッテリー交換以前は約2時間ほどで満充電になってましたが、新品にしてもらってからは0%の状態からなぜか充電時間が4時間ほどかかります。充電中は画像の通り「急速充電」と表示されていますが、なぜプラス2時間もかかるようになったか疑問です。
使用している充電器ですが、以前も使っていましたドコモ純正のACアダプター07という物で充電中は全くスマホを触っていません。
スマホに問題があるのか、充電器に問題があるのか分かりません。

よろしくお願い致します。

書込番号：24621074　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

ドコモの修理サポートで交換したなら、そのサポートにお聞きになればよいのでは？

交換後、「急速充電」と表示されているのに、以前より満充電までの時間が余計にかかるようになったんですけどなんで？
ってね。


交換後の充電回数が少ないなら、バッテリーが活性化されてないから（時間がかかっている）なんてことかもしれないけど。

書込番号：24621325

[trinita]

分かりました！ありがとうございました

書込番号：24621918　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

画像はgalaxy note9で33％開始で2.4A出力ですと1h39m、3.0A出力ですと1h13m表示でした。
まぁYouTubeなどの比較動画とさして変わらないので劣化は許容範囲。（中古のため、前所有者がどの程度使ったかは不明）

ちなみにdocomoのgalaxynote9のサポート情報にはACアダプタ07で120分とありますのでtrinitaさんの画像は？ですね。

本当の新品バッテリーは最初の数回は非常に時間かかるらしいので数回試して改善されなければ、充電器と本体持って窓口行った方がいいですね。

書込番号：24667688　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

画像忘れました。

書込番号：24667695　スマートフォンサイトからの書き込み

Gガイドからの予約ができない

[マッド三郎]

フルセグ録画、視聴用で購入しました。
テレビ設定後Gガイド番組表をダウンロードし地域設定を完了、テレビ欄を表示、番組を選択してもテレビ連携ボタンが表示されず録画予約ができません。
テレビアプリからの録画予約はできます。
何か設定を忘れているのでしょうか？

書込番号：24588178　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞テレビ設定後Gガイド番組表をダウンロードし地域設定を完了、テレビ欄を表示、
＞番組を選択してもテレビ連携ボタンが表示されず録画予約ができません。

Gガイド番組表アプリなら当たり前でしょう。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.ipg.gguide

書込番号：24588262

[マッド三郎]

>>次世代スーパーハイビジョンさん
返信ありがとうございます。
Gガイドの説明文に記載ありました。

書込番号：24588539　スマートフォンサイトからの書き込み

修理か機種変更か…

[★姫茶★]

【困っているポイント】
先日から、しばらくスマホを触っていて一旦画面オフになってオンにした時に画面が緑色で、画像が粗くなります。
またオフにしてしばらくしてオンにすると元に戻ります。
こちらのクチコミで【画面　不具合】で記載されてる現象だと思われます。
修理にも数万とかかるようなので、このスマホは3年超使用しており、機種変更も検討しようかと思い始めたのですが…特に今のスマホに不満はなく5Gが全国的に普及してから考えようかと思っていたので、コレにしたいという機種がなく、さらに高い！！
それならば修理という選択もあるのかなと思ったりした次第です。

仮に機種変更するならば、OSの更新が長いiPhoneが気になり、移行が簡単そうなGALAXY にしようかと悩んでいます。
今と同等のスペックであればどの機種になりますか？

また、このような現象はこの機種にかかわらず起きるものなのでしょうか？

ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：24561167　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞★姫茶★さん
docomoショップで、リフレッシュ品と交換か
バッテリーだけ交換するか、今だとバッテリー交換でも
初期化等しないので、データそのままでバッテリー交換
出来るので。

あとはiPhoneに、するか他のGALAXYを購入
するか、壊れるまでGALAXYnote9を使うか
リフレッシュ品と交換して使うか

書込番号：24561282　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞★姫茶★さん

陳腐化が早いモバイル機種で3年使えたのだから十分では？　android10以上は提供されませんし、買い替えるなら良いタイミングだと思います。僕はiPhoneもandroidも両方使っていますが、iPhoneはOSの更新が長いので自分の使い方に合うのならiPhoneでも良いと思います。

＞みなみさわさん

なぜスレ主さんが「ケータイ補償サービス」に加入している前提なのですか？　加入していなければリフレッシュ交換出来ませんし、そもそもスレ主さんが「ケータイ補償サービス」が入っているなら、修理代金の心配なんてしないと思います。それと初期化しないでバッテリー交換できるのは一部機種のみで4,950円が別にかかります。バッテリー交換だけで、この不具合が解消できるとは思えませんが。

書込番号：24561403

[JAZZ-01]

＞★姫茶★さん

＞OSの更新が長いiPhoneが気になり

Galaxy Note9 SC-01Lのantutu ベンチマークスコアが40万程度。
iPhone12が70万程度なので、2倍弱の速さです。
※OSが異なるので単純に比較出来ないのですが、目安にはなります

性能的にiPhoneがぶっちぎりです。
仰るように過去を見るとiOSは5年はサポートをしています。
また、購入後1年間、Appleサポートで不具合も電話で解決してもらえるサポートも大変便利です。

MNPにはなりますが、iPhone 12（無印）128GB が2年間1円。2年後に4万円強の支払い（分割可）です。
※私は地方なので1円では無く2千円程度で12 128GBをMNPで入手しました

ヤマダ電機　とか　ヨドバシカメラ　でキャンペーンやってます。
iPhone13もやってるはず

書込番号：24561668

[★姫茶★]

＞みなみさわさん
＞エメマルさん
＞JAZZ-01さん
皆様回答ありがとうございます。
お礼と返信が遅れてすみませんでした。

結局ドコモショップへ行き聞いてみると、まだ保証期間内である為3,300円で修理ができ、電池交換もしてもらえました。修理に出してみるとカメラも部品に故障が見られていたようでこちらも修理してもらえたみたいです。
ちなみに修理後、2000ポイントの還元もありました。
この価格でこれだけの対応してもらえたので、私的には大満足で、今回はもうしばらくこの機種を使おうと思っています。

しかしながら、皆さんの意見もあり次の機種変更はやはりiPhoneが気になりますね。
ただネックは今回修理を経験して、iPhoneはドコモ対応出来ず、アップル対応になるんですよね？
私は田舎なので、アップルの店舗は近くになく、修理料金も今回程度で済むのか分からず…
そこの辺りが解決出来たら迷わず決めれるのですが。

修理等についても詳しく分かる方がいましたら教えて下さい。

書込番号：24580766　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

ドコモショップに行ったときに聞けばよかったのに。
修理前から気になってたんでしょ？

書込番号：24580826

[★姫茶★]

＞けーるきーるさん
ドコモショップを通して出来るのかは確認しませんでしたが、アップル対応になるので修理料金は分からないと言われました。

書込番号：24580930　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞修理等についても詳しく分かる方がいましたら教えて下さい。

こちらにAppleCare+ for iPhoneについて詳しいことが書かれています。
https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/care/

書込番号：24581138