Galaxy Note9 のクチコミ掲示板

バッテリーの異常な消費について

[すーさん77]

こんにちは。
また質問をさせて下さい。

こちらの機種を数ヶ月ワイモバイル回線で利用している間は電池が2〜3日程持っていました。
3月よりドコモ回線で利用をしています。
その際一度初期化をかけたのでソフトウエアは最新のものに更新されました。
利用頻度は変わっていないのに、ドコモ回線にしてからバッテリーが異常な減り方です。
昨夜、寝る前に97％のバッテリーが今朝は81％になっていました。
ドコモから沢山アプリのお知らせとかくるのでそこが今までと違うだけで、
利用頻度は全く変わっていません。
デバイスケアで最適化をかけても何も変化がありません。
電力省力もしています。

何か対策がありましたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：23353207

[fotograto giappone]

私はＡＵ→UQです。
ＡＵの時からスレ主と同じ症状です。
買った当初は２日はもってました。
私の場合、夜寝ている間にワイヤレス充電器で１００％にしますが夕方には既に３０％。
ちなみにアプリはまとめない場合、６ページ分に及んでいます。
それもあるのかなと思ってます。
４０００mahの容量を誇るこの電池ですが、消費も爆速ですね。

書込番号：23396726

[モモちゃんをさがせ!]

au版は docomoのプラチナバンド 3G/LTE Band 9に対応していない上に、
LTE Band 3のエリアも、Y!mobileが全国を網羅しているのに対し､docomoは一部エリアでの CAの補完の的な存在です。
接続可能な Band 1の基地局を探すために、バッテリーの消費は激しくなります。

書込番号：23397170

[モモちゃんをさがせ!]

すみません、私の大きな間違いです。
お手持ちは docomoの Galaxy Note 9でしたね。
スルーしてください。

書込番号：23397173

Google playstoreでのNetflixのダウンロード方法

[あのえた]

現在、simロックを解除したサムスンのGalaxy note9 (scv40)のAndroid10バージョンを使用してます。Androidバージョン9の時からなのですが、playstoreでNetflixを検索するとヒットしません。また、GoogleからNetflixを検索して、playstoreに飛ぶと「お使いのデバイスは対応していません」とでます。Netflixからの公式ホームページからダウンロードしても使えませんでした。そこまで、古い機種でもないと思うのですが、なにかダウンロードする方法はありますでしょうか？教えていただけるとありがたいです。

書込番号：23346204　スマートフォンサイトからの書き込み

[Allein]

＞あのえたさん
少し調べてみましたが・・・
https://help.netflix.com/ja/node/12983
主さんの状況から、ありそうな要因としては保護者による使用制限がオンになっているか、何らかのバグではないかと。

書込番号：23346232

[あのえた]

返信ありがとうございます。貼っていただいたページを確認してみたところ画像の一番下が認証されてないです。これが原因ですかね？

書込番号：23346245　スマートフォンサイトからの書き込み

[あのえた]

＞Alleinさん
返信ありがとうございます。貼っていただいたページを確認してみたところ画像の一番下が認証されてないです。これが原因ですかね？

書込番号：23346296　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

同機種、同キャリアですが、検索でヒットもしますしインストールも出来ます

認定が何でないのかですね、ショップに行ってみては？まあ、コロナでなんですが

あとは認定のヘルプやネット検索ですかね＾＾；

書込番号：23346371

[Allein]

＞あのえたさん
少し調べましたが・・・
https://support.google.com/googleplay/answer/7165974?hl=ja
認定されていないのは明らかにおかしいと思います。
auか、galaxyの製造元であるSamsungのカスタマーサポートに連絡した方がいいかもしれません。

書込番号：23346673

[あのえた]

＞Alleinさん
＞京都単車男さん
お2人ともありがとうございます。auに問い合わせしてみます。

書込番号：23346679　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

キャリアは違いますがsimロック解除済みのドコモ版Note9を使っていますが、10アップデート後に問題なくインストール、視聴出来ています。

基本的にplayストアでおかしな挙動をしたときは自分はplayストアアプリの初期化をしてみます。
解決には至らないかもしれませんが、一度試してみては如何でしょうか。
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003

自分の場合これで大体直りますが、、、

書込番号：23346788　スマートフォンサイトからの書き込み

auメールの通知

[ガヤ大使]

Android10にアップデート後、メールが届いていないのにauメールの通知が定期的に来ます。
同じような症状が出ている方、いませんか？また、対応策など知っていたら教えてください。

書込番号：23343360　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天MNO回線で使えました。

[まーちゃん（ｍａｒｃｈａｎ）]

楽天MNO回線で使えました。

ただしBAND3しか掴めず、パートナー回線(au)ローミング時は楽天とKDDIの契約でBAND18だけの
制限付きでBAND1や他のBANDもローミング対象外なので実用には不適ですが。

楽天=BAMD3のみ接続。
auローミング=BAND18のみ接続(BAMD1はローミング対象外)

【使用端末】docomo版Note9（SIMロック解除済）
【OSバージョン】 Android 10
【エリア】 パートナー(au)エリア / 楽天エリア
【APN設定】自動設定で　rakuten.jp　　　　　　
【楽天Linkアクティベート】○
【Link通話】○
【VoLTE】○
【SMS】○
【データ通信】○
【テザリング】○
【LTE only設定】　設定はいじっていない。

通話も問題無くできました。

書込番号：23329124

[モモちゃんをさがせ!]

SC-01は、SIMロック解除すると、国内で LTE Band 18に対応するってことでしょうか？

書込番号：23334186

[まーちゃん（ｍａｒｃｈａｎ）]

モちゃんをさがせ!さん

書き方悪くて誤解させてしまいました。
楽天MNOのLTE BAND3しか対応していませんので、LTE BAND18には対応していません。
auエリア＋楽天エリアでもLTE BAND3が優先的に使える設定が楽天基地局でされていれば、
使えます。

auエリアでLTE BAND18しか無い場合は圏外となります。

auエリアで使えるようにするには、バンド追加が必要ですが。電波法違反になるので推奨できません。
今のところ、楽天MNO　LTE BAND3 エリアでしか使い物にならないです。

書込番号：23336678

NOTE9の最新アプデについて

[しっぽたん]

先日の最新アプデを行ったところ、キーパットの予測変換候補があまり学習してくれなくなり、特に漢字１文字を探す時にとても面倒になりました。
仕方なく、例えば「照」と探したくても以前より探しづらくなったので、「てらす」と打ち込み「照らす」を選択して送り仮名を消しています。

あと、アプデしたらギャラリーのフォルダーが１つ丸ごと消えていました＞＜
以前のアプデでもカメラフォルダ(自分で撮影した画像のフォルダー)が丸々消えたことがあり、大切な祖母の画像が無くなって本当に落ち込みました。

皆さまはこのような不便さや不具合はありませんか？

書込番号：23330518　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

GooglePlayからのアプリのアップデートもだけどGalaxyストアからのアプリのアップデートはしてるでしょうか？

消えたフォルダですがセキュリティフォルダになってたりしませんでしたか？


自分はSDカードに移動させてた画像が新しく自動で作られたフォルダに移動てました、消えたかと思って焦って探しました


あと、Googleフォトで画像などは自動バックアップするようにしておきましょう、どの端末でも見れたり画像自体をなくすのを防げます、無料無制限なら画像は2Mまで圧縮はされちゃうけど

あとはちょっと厳しいけど、不具合は何かとつきものなので、アップデート前にバックアップする様に注意事項があるはずです、そういうとこも無視しちゃダメです、例えメーカーとかの責任逃れの文言でも、消えたら戻してくれませんからね

書込番号：23330661

[まっちゃん2009]

Galaxyキーボードは、2019冬モデルのNote10+/A20と同じ仕様に変更されてると思います。
2018年モデル（S9/S9+/Note9など）から、それまでのGalaxy日本語キーボード→Galaxyキーボードに名称変更され、同時に大幅仕様変更による改悪がありました。

キーボードの使い勝手が下がってたので、2019冬モデルに合わせた変更で一部使い勝手は上がってますが、慣れてたら逆に使いにくくなった部分も多少はあるでしょうね。

フォルダは京都単車男さんが書かれてる通り、別の場所にあるとかの可能性も。
大事なコンテンツなら、microSDやクラウドサービス、PCなどにバックアップしておくべきですね。
OSバージョンアップや各ソフトウェア更新は提供するけど、キャリアもメーカーも最終的に自己責任であり、大事なデータは必ずバックアップするようにと案内してるので。

ちなみにこれまでGalaxyは何十台と購入してますが、OSバージョンアップで何らかのデータが消えたということはありません。

書込番号：23330720　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞しっぽたんさん

ダメ出しもあるけど、わからない事とかは遠慮なく聞いて下さいね

その後の状況とかも書き込み宜しくです

書込番号：23336567

Bluetooth関連不具合

[かおる〜ん.]

今まで使用していた富士通スマホ(F-02H等)では問題無かったのですが、機種変してから、Bluetooth機器の接続で問題発生しています。

1.車載用オーディオリモコン BL-53
入力デバイスとして認識されるが、リモコン操作すると、使い慣れたATOK PassportからGALAXYキーボードに変更されてしまう。

2.Yahoo!カーナビリモコン
中々認識しない。ナビ中に接続が外れてしまう。
Yahoo!カーナビアプリの設定を開いて、Bluetoothリモコン設定をOFF&ONしないと再認識しない。
→一旦、ナビ案内を終了して設定する必要が有る。


Samsungに質問しても、良い回答は得られず。
docomoショップに持ち込むつもりです。

書込番号：22381517　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

接続させる外部機器が、
Android OS 8.1.0 に対応出来ていない、と言うことはありませんか？

書込番号：22381894

[北海のタコ]

Yahoo！カーナビ　「リモコン接続設定」

スレ主様

書き込まれている内容を精査させていただきますが、カシムラのBluetoothリモコン BL-53を利用しているときに、各種の操作の解除が発生しているということでしょうか。

スマートフォン本体とリモコンをもっていませんので、確実な回答はできませんが、一般的な書き方をさせていただきます。

１．
Bluetoothリモコン操作時に、日本語入力アプリが切り替わるということであれば、アプリの一覧から「Galaxy Keybord」を無効化してしまう。
ほかに「ATOK」以外の日本語入力アプリが導入されていなければ、キーボードの切り替えが起きなくなるので、リモコン利用時でも日本語入力アプリの切り替えが起きなくなるはずです。手元にはリモコンがないために操作検証ができませんので、スレ主様にやっていただくことになります。

２．
Yahoo！カーナビの「リモコン接続設定」の接続をONにする画面を確認すると「接続前に専用リモコンの電源が入っていることを確認ください」という旨の書き込みがあります。この謳い文句から考えられるのは、他社製のリモコンと接続された状態でのYahoo！カーナビの操作はできないので、一時的に解除を行う可能性があるということでしょう。そのため、今回の現象であるリモコンの接続解除に関しては、このような理由から解除されてしまったのでしょう。

以前の機種では利用できていたけど、新機種では利用できなくなったということは、Androidのスマートフォンでは起きうることです。
カシムラのホームページを見ても、きちんと動作検証している節がうかがえないので、大前提の接続しか確認していないと思います。サードパーティ製品を利用する場合には、製品今回の場合はリモコンの販売先であるカシムラに問い合わせをして、動作検証をしてもらうことが一番適格だと思います。

書込番号：22382363

[かおる〜ん.]

こんにちは。

http://www.kashimura.com/goods/keitai/bluetooth2/bl53.html
BL-53の対応OSは、Android 4.0以上です。

http://www.kashimura.com/goods/keitai/bluetooth/docomo/samsung/sc01l.html
ペアリング方法も出ています。
HIDデバイスはGALAXYキーボードが必要だというのが何で？と言う点です。
特に記載されて無いと思います。

Yahoo!カーナビリモコンは、Android4.4以上です。

気になるのは、

https://www.nttdocomo.co.jp/product/smart_phone/sc01l/spec.html#notice04_01

※１Bluetooth®でご利用いただけるサービス・機能は機種によって異なります。
※２Bluetooth機器の特性や仕様によっては、操作方法が異なったり、データのやりとりが出来ない場合があります。

に引っかかっている感じです。メーカーの逃げだと思うのですが

書込番号：22383142　スマートフォンサイトからの書き込み

[かおる〜ん.]

実は、もう一つ繋いでいます。

Bluetoothカーキット BT-520です。
これで、同時に3デバイス接続です。
曲送り・曲戻しは試していませんが、ハンズフリー・FMトランスミッターは問題無く使えています。

GALAXYキーボードは、無効化出来ず。
強制終了しましたが、BL-53と接続されると、GALAXYキーボードが復活します。

接続時だけなので、そこでATOK Passportに切り換えれば、ATOK Passportは使えるのですが、面倒だなと言うのが正直なところです。

BL-53が全く使えない訳では有りません。Google Play Music再生中の音楽を止めた後に再生すると、全然違う曲が再生されたり、全く何も再生されなかったりします。
その時には、BT-520で再生しています。

Yahoo!カーナビリモコン単独では、まだ試していません。

書込番号：22383230　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私が言いたかったのは、最低の動作環境ではなく、
最新の Android OS に対応しきれていないのでは、と言うことです。
今、アプリでも、4.4 が最低になって来ている中、4.0 で動くとなれば、新しい OS にはどこまで対応しているのか、メーカーにお問い合わせされることを､お勧めします。

書込番号：22383842

[北海のタコ]

スレ主様

サードパーティ製品とサードパーティアプリの組み合わせまで、携帯電話会社が関与することはまずありません。PCやスマートフォンを取り巻く市場においての、検証作業に関してすべてアプリの開発会社ならびにサードパーティ製品を開発する会社の責任を負っているのが現実です。
市場に出ているすべてのサードパーティー製品を携帯電話会社が動作保証するということはありません。
携帯電話会社が取り扱っている製品に関しては、携帯電話会社が動作確認を行いますが、家電量販店などの店頭に並んでいるすべての製品まで検証していません。

私が、カシムラに検証依頼をするように書き込んだのも、このような事情があるからです。

パソコンなどの情報機器は、各社によって製品の仕様も異なりますので、同じようなUSBケーブルでもすべて同じように動作するとは限りません。

ほかの端末でつないで利用できているので、最新機種でも利用できるかというとそういうことはまったくありません。
今回質問されている機種のOSは、Android9.0です。このOSに関して、日本国内で検証ができるようになったのは、GoogleのPixel3の発売をきっかけに、ソニーとサムソンが初期搭載機種として市場に販売を開始したおかげです。
カシムラの場合は、動作検証として接続確認を取るために、サムソンの技術ラボなどから検証機器を借りて、接続動作の検証を済ませているだけであって、個別の動作などに関してホームページでは一切触れられておりません。

Yahoo！カーナビに関しては、基本的にはYahoo！が取り扱っている製品の検証作業のみしかしておりませんので、ほかの機器との接続に関しては一切責任を負うことはありません。

Yahoo！カーナビのヘルプに関しても、2018年8月現在と推奨環境部分は書かれていますので、現時点ではAndroid9.0での動作はユーザーの自己責任ということになっているかと思います。
（動くことを前提にしていると思いますが。）

推奨環境について（Yahoo！カーナビヘルプ）
https://m.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/82111/p/10930

書込番号：22385164

[まっちゃん2009]

＞北海のタコさん

Galaxy Note9は海外版含めてAndroid 8.1です。Note9より後に海外で発表されてる機種もAndroid 8.1でAndroid 9搭載機種はまだありません。
ちなみにドコモ版Note9、au版Note9ともにWi-Fi AllianceをAndroid 9で通過してますが、まだ提供されてません。

ドコモ端末でデフォルトでAndroid 9なのは、Pixel 3、Pixel 3 XL、Xperia XZ3のみですね。

書込番号：22385183　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

＞まっちゃん2009さん

よく調べないで書き込んでいたので、補足していただきまして、ありがとうございます。

ところで、サムソンマスターのまっちゃん２００９さんからして、今回の現象の原因とか推測できますでしょうか。
ヒントになりそうなことがあれば、スレ主様のために書き込んでください。

書込番号：22386222

[かおる〜ん.]

BT-520 曲送り・曲戻しは大丈夫・使えました。

今回のBL-53 チャタリング発生したので、同一物に買い換えましたが、現象は再発します。

HID入力デバイスで接続しますが、添付のペンが有る為の制限事項の様な気がしてきました。
このペン、私は使用予定が無いのですが、GALAXYキーボードじゃないと使えないのでは？と思えてきました。

書込番号：22387507　スマートフォンサイトからの書き込み

[かおる〜ん.]

自己スレです。
>Google Play Music再生中の音楽を止めた後に再生すると、全然違う曲が再生されたり、全く何も再生されなかったりします。

こちらは、チャタリングの影響→故障していた為でした。

書込番号：22388462　スマートフォンサイトからの書き込み

[かおる〜ん.]

問題は、GALAXY NOTE9独自機能 Sペンだと思えてきました。

このSペンが常時Bluetooth接続しているっぽいので、
この機能を出来るだけ止めて調子を見ています。

何か旨く行くと良いのだけど･･･

書込番号：22389632　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

端末情報 ビルド番号を7回連続でタップし、開発者向けオプションを出すと
Bluetooth AVRCP バージョンが選択できるけど、1.3や1.6に変えても治らないよね

書込番号：22396465

[かおる〜ん.]

カーナビリモコンの件、多分直りました。

再発方法
Ｙ！カーナビから、ホーム画面にして、２〜３分放置する。これだけです。
画面が消えた瞬間に発生した事も有りました。


１．一時的な直し方を発見しました。

ホーム画面から、設定・アプリを選択
Yahoo!カーナビアプリを強制終了した後で、アプリのキャッシュ削除を行う。
Yahoo!カーナビアプリを起動する。
他の操作は不要ですが、強制終了が必要でした。


２．これが分かったので、色々試した結果、私なりの原因が判りました。
省電力設定です。

Android8.1.0では、細かな省電力設定がされているようなので、
カーナビリモコンを使用する時は、この設定が必要に思えました。
GALAXY NOTE9だけなのかは不明です。


以下、設定方法です。

3．設定・端末のメンテナンス・バッテリー
・監視対象外のアプリ（スリープ状態に設定しないアプリを選択）
＋アプリを追加・Y!カーナビを選ぶ

当初これだけ行っていましたが、ダメでした。

４．設定・アプリ・Y!カーナビ・バッテリー・バッテリー使用量を最適化
・全てのアプリ・Y!カーナビ・トグルスイッチをグレーアウトさせる。
・非最適化アプリ一覧に表示される事を確認

４だけでも良いのかも知れないけど、直ったので、これで良しとしようかと思います。

＞f_n_t_さん
1.4でした.。オーディオリモコンに関係しそうですね。試してみます。

書込番号：22397087

[かおる〜ん.]

変わらず、BL-53と接続されるとGALAXYキーボードに変更されました。残念

書込番号：22399436　スマートフォンサイトからの書き込み

[かおる〜ん.]

やっと直った。
Android10にバージョンアップしたら、「1」の症状も、遂に解消されました。

書込番号：23311618　スマートフォンサイトからの書き込み