Galaxy Note9 のクチコミ掲示板

リフレッシュ品交換サービスの場合

[orangetarte]

お世話になります。

以前こちらでPlayストアの不具合等で質問させて頂きましたが、改善できずにこの度諦めて機種の交換サービスを利用しました。
交換品はPlayストアの不具合も無さそうでひと安心したものの、明らかに動作？反応が悪いです。
1週間使ってみたところ、度々フリーズもします。
タッチ感もかなり劣化しました。
文章打つのに3倍の時間がかかります。
かといって、故障と言えるレベルでは無い気がするのです。

元のとアプリやAndroidのバージョンも確認しましたが全て同じでした。
リフレッシュ品ということで動作が鈍いのは仕方ないのでしょうか。

元のものも若干のフリーズやアプリが突然落ちる回数が目立ってきたため、交換をおねがいしましたが、1週間使ってみて、もうPlayストアに不具合があっても良いから交換しないでリフレッシュ品を返品したい気分です。

リフレッシュ品に交換された方、使用感等いかがでしょうか？
それとも元のがサクサクしすぎてただけってこと有り得ますか？

リフレッシュ品といえど、こんなに使用感変わったのは初めてで戸惑ってます…

書込番号：24304786　スマートフォンサイトからの書き込み

[orangetarte]

追記ですが、
元のものに戻すのは不可能のようで、もう1台再送してもらうことになりました。
次もモタモタしてたらと思うと不安です…

書込番号：24304885　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

そのリフレッシュ品、Androidのバージョンはいくつですか？ふるいままならアップデートで改善するかもしれませんが、最新なら初期化くらいしかありません。

書込番号：24304920　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

パワーモードで標準省電力モード、最大省電力モードを選択するとCPUの動作を7割に抑えるオプションがあります。
そうなると個人的に3倍とは感じないものの文字入力のレスポンスが如実に悪くなりフリックミスが物凄く増えるのと、フリーズはしないものの全体的に動作がモッサリします。

そこを間違えて選択されていないでしょうか?
設定-デバイスケア-バッテリーと進むとパワーモードの欄があります。もしくはツールバーを下ろしきるとパワーモードへのショートカットがあります。

もしパワーモードが最適化もしくは高精細モードだった場合、バックアップで前の端末のデータを持ち越したことが原因だったりすることがあります。
手元に前の端末があるのなら一度交換した端末の方を初期化し、そのまま初期設定を済まし動作を確かめてみてください。

基本的に端末によって大きくレスポンスが違ってくることはないかと思います。
それこそ端末の故障があったりするとあり得るとは思いますが。

書込番号：24305152　スマートフォンサイトからの書き込み

[orangetarte]

＞香川竜馬さん
＞sky878さん

コメントありがとうございます。
Androidのバージョンは新旧とも10でした。
一度古いものを初期化してから、もう一度機種変を旧→新としてみたのですが古いものの方がやはりサクサクです。
なんだか、体感の問題で、私が気にしすぎなんでしょうか…

パワーモードもどちらも最適化モードでした。
sky878さんのおっしゃる通り、初期化した後、移行する前の動作はあまり気にしたことがなかったのでもう1回試すのはありかもしれません。

2台目を受け取れる前に旧機を返さないとならなそうなギリギリな日程です。
本当は3台並べて頭を抱えたいところですが、どちらにせよ旧機を手元に残すことは不可能らしいので、もう1回移行→初期化してみて、泣く泣く古いものは返却し、あとは交換機にかけてみようと思います…

書込番号：24305386　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞orangetarteさん

リフレッシュ品はバッテリーや外装は新品ですが、基板等は比較的簡単なチェックのみですので不良の可能性は高いです

でも、プレイストアの不具合が元々ならアプリやアカウントやソフト的要因も排除出来ないかも？


＞香川竜馬さん

修理やリフレッシュ品、基本的に最新バージョンで送られてきますよ
修理したら強制アップデートって難点も

書込番号：24306051

[orangetarte]

＞京都単車男さん
コメントありがとうございます。
代わりに送られてきた2台目に移してみたところ、タッチ感は交換品1台目よりはマシだけども…という感じでした。
反応も遅いし、再起動が交換品はどっちもすごく遅い！
元々持ってたもののサクサクさに比べたら悲しい感じですが、キャンセル出来ないらしいのでこのまま2台目で妥協します…

やはりリフレッシュ品はリフレッシュ品ということですかね（>_<）
色々勉強になりました…

書込番号：24311695　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞orangetarteさん

移行してしばらくはバックグランドで同期等端末動いてるんでレスポンスは遅いです

1、2日おいて改善していくかですね

書込番号：24313245

中古で購入予定

[レッズ好き]

Sペンを使ってみたくて中古で購入予定です。
オフメモ（？）ではＳペンの色と同色になるようですが、Ｓペンがブラックの場合は何色になるのでしょうか？
（個人的にはイエローが目立って良い気がしますが、設定変更は可能であれば良いんですが．．．）
また、ペン先の交換品はまだ購入できるのでしょうか？
ご教示をお願い致します。

書込番号：24298313

[まっちゃん2009]

Noteシリーズ完成形みたいな機種ですが、OSバージョンはAndroid 9止まりなのでこれから買う機種かどうかは微妙なところですが...。

デフォルトの文字カラーは、Midnight Black＝White、Ocean Blue＝Yellow、Lavender Purple＝Pinkです。
Note9はドコモで2台、auで1台購入してました。

文字カラーは端末設定から変更できるので、あまり気にする必要はありません。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-use-the-off-screen-memo-of-galaxy-note/

書込番号：24298366　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

すいません、正しくはAndroid 10止まりです。
Android 11以降には対応しないので、OSバージョンが気になるような場合はNote10+以降の機種の方がいいでしょう。

あとペン先交換キットは同梱品のみで別売はされてません。
https://www.au.com/online-manual/scv40/scv40_01/m_03_00_02.html#l_m_03_00_02_002

書込番号：24298374　スマートフォンサイトからの書き込み

Sペンについて

[hito3]

Sペンというのか、スタイラスペンというのか、正式名称が分からないのですが、note9に収納されているペンについて質問です

新品で購入したのでペンも純正のはずなのですが、SAMSUNGのロゴがありません。純正でもロゴが無いのは普通でしょうか？？

ちなみに、家族が使ってるnote10のペンもロゴがありません…

互換品なのかなって、ちょっと心配になったので質問させていただきました(>_<)

書込番号：24192027　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

海外版のSペンには「SAMSUNG」ロゴありますが、国内版はロゴ無しですよ。

国内版は端末背面やパッケージにも「SAMSUNG」ロゴは一切無く、「Galaxy」ロゴだけとなってます。

書込番号：24192033　スマートフォンサイトからの書き込み

Note9の「タップして検索」がいつの間にか反応しなくなった件

[SO-05D]

Chromeアプリの画面右上の「メニュー」→「設定」→「タップして検索」の設定ボタン

Chromeの「タップして検索」機能（この機能は検索したい語句をワンタップ（通常の長押しでウェブ検索とは違う）するとその語句に関する検索結果ページが画面下からせり上がる検索機能）が購入後3週間ほどでいつの間にか使えなくなってしまいました。ウェブ上のヘルプ記事やGoogleヘルプなどを参考に、Chromeの観覧データを削除後再起動したり、Chromeのアップデートを削除してまた再インストール後に再起動させたりしましたがまったく改善されません。皆さん「タップして検索」が突然使えなくなったり、それでもその後に改善できたという方はいませんか？もしいらっしゃいましたらぜひアドバイスをお願いしたいです！

どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：24135818　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

今は無くなった機能じゃないかな？

書込番号：24136070

[カナヲ’17]

Chrome→縦3点リーダー→設定（Googleの設定）→プライバシーとセキュリティ→Googleサービスをタップ（画面下の方）→タップして検索（画面下の方）→ON

Chrome：90.0.4430.210で確認しましたが画面下の方にGoogle検索がでました（Android10　GalaxyA7）

Chromeの更新を削除して、更新するとか、AndroidシステムのWebViewをアンインストール→更新してみるとか

書込番号：24136273

[京都単車男]

失礼しました

機能はありましたね

同機種、同キャリア、OS10で各アプリも現時点で最新です

動作はしましたね


本日Googleのアップデートもありましたし色々アップデートしてみては、あとはアクセス権とかアカウントのセキュリティ状態とかポップアップ許可とか見てみて下さい

書込番号：24137181

[SO-05D]

詳しいアドバイスありがとうございます！
Googleサポートに伺ったところ、Chromeアプリのアップデート削除（削除しても再インストも再起動もしない）を提案されましたので試してみたところ、タップ検索はできるようにはなりましたが、すぐにまたできなくなったりまた回復したりととても不安定な状態です。Googleの説明ではChromeのアップデート等、システム的に問題がある可能性を指摘されていましたので、しばらくはこれからのアップデートで改善されるかどうか様子をみてみることにします。

この度は大変ご親切なアドバイスをして頂きまして、誠にありがとうございました！

書込番号：24137484　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞SO-05Dさん

同機種の自分は機能してるんで、色々最新にアップデートして様子見て下さい

Chromeのアップデート削除や再起動などいじるとバックグランドが同期やら色々落ち着くのにちょっと時間かかるんで

あとはGalaxyストアの方のアップデートもお忘れなく

書込番号：24137674

[SO-05D]

ご返信ありがとうございます！

「同機種の自分は機能してる…」
マジですか！？そうなると私の端末自体に問題がある可能性も出てきますね。。

「Chromeのアップデート削除や再起動などいじるとバックグランドが同期やら色々落ち着くのにちょっと時間かかる…」
確かに「タップして検索」機能に関しては、Chromeの更新削除で一応回復しましたが非常に不安定ですね。。

「Galaxyストア内のアップデート」
これは盲点でした！Galaxyのプリインアプリはなるべく使わないようにしてたので、これまでGalaxyストア内のアップデートはあえて積極的にやっていませんでした汗、なのでご指摘いただいた通りGalaxyストア内のアップデートをこれから早速やってみます！

後ほど改めてご報告いまします！
ご指摘ありがとうございました！

書込番号：24138076　スマートフォンサイトからの書き込み

前日購入しました。

[Shift78-HG]

今までXperiaで来て初めてのGALAXYなのですが、
こちらの機種の背面はガラスなのですか？
真ん中に通っているフレームはアルミ？だと
思うのですがふと気になりました。
　あと、買ってからnote10プラスを知って
そちらもよかったなぁ…と少し悔いてます。

書込番号：24135628　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ガラスです

書込番号：24136076

[まっちゃん2009]

当たり前ながらガラス素材です。フレームはアルミです。

取説にも掲載されてます。プリインの取扱説明書からも確認できます。
https://www.au.com/online-manual/scv40/scv40_03/m_01_00_02.html

Note9は2018秋冬モデルであり、Note10+は2019秋冬モデル、現時点で2020秋冬モデルのNote20 Ultra 5Gが最新となります。
Noteシリーズとしては、Note9がイヤホン端子有り、フルセグ/ワンセグ対応最後の機種となるため、ここにこだわる人には2018年モデルながら一番いい機種になります。

書込番号：24136178　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shift78-HG]

＞京都単車男さん
＞まっちゃん2009さん

返信有難うございます。
やはりガラスなんですね！

書込番号：24136488　スマートフォンサイトからの書き込み

nuroモバイルでお使いの方いらっしゃいますか？

[ジャッキージョージ]

simをnuroモバイルのものに変えようと思っているのですが、scv40はnuroモバイルで使えますでしょうか？
サイトの動作確認済み端末のところを調べても出てこないもので。
scv37(note8)とscv45(note10+)は出てくるのですが。

書込番号：24087434　スマートフォンサイトからの書き込み