Galaxy Note9 のクチコミ掲示板

auメールの着信音

[namie20180916]

昨日購入しました。S8からの機種変だったから設定も操作も不自由ないんですが、S8では自分が端末に入れてる音も選択可能でしたが、今回の機種は自分の操作が悪いのかいくらやっても自分の入れてる音に設定出来ません。なにか設定する方法があるのでしょうか？それともこの機種は選べない設定なのでしょうか？詳しい方おられましたらよろしくお願い致します。

書込番号：22213182

[まっちゃん2009]

FAQにあります。
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002399/

書込番号：22213211　スマートフォンサイトからの書き込み

[namie20180916]

回答ありがとうございます。FAQ通りにしてたんですが、音選んだ時にサウンドピッカーが出ないで既存の音しかでないんです。

書込番号：22213234

[ありゃいん]

＞namie20180916さん

標準に設定されていないだけだと思います。

設定
アプリ
右上の点々をタップ
標準アプリ
標準アプリとして設定
メディアストレージを探しタップ
初期値に戻すをタップ

これでいかがでしょうか？

書込番号：22213417　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

auメールアプリは2017冬モデルで仕様が改悪になりAndroid 7.0/7.1の機種では着信音設定できませんでした。8.0/8.1以降の機種から対応してるので端末側の設定だと思いますが。

書込番号：22213538　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

音の横の+は？

あとはキャリアメールのアップデートはあればですが、してますか？

書込番号：22213542

[まっちゃん2009]

こっちのFAQの方が参考になるかな。
https://www.au.com/mobile/service/email/aumailapp/notification_settings/

書込番号：22213547　スマートフォンサイトからの書き込み

[namie20180916]

みなさん　色々回答ありがとうございます。auショップに行き回答得られず、ギャラクシーのカスタマーに電話したところ　メールの音はあくまで通知音なので端末の中に入ってる通知音のみ選択可能という回答を頂きました。みなさんのアドバイスで色々試させて頂きましたが諦めます。ありがとうございました。

書込番号：22213673

[ごんちゃん２０１３]

一応解決済になってますが、私も同じ事で悩みましたので一言、以前のスマホで表示されてたメールアブリはauメールではなくEメールだったはずです。今回この新しい機種に入ってるメールアブリはauメールで以前のEメールより簡素化された新しいアブリだそうです。多分受信表示等も違うと思います。提供元の方に今後設定出来るようにお願いしましたのでいずれは設定出来るようになるかもしれませんが今のところブリセットされた通知音を使うか着信音設定アプリを入れるしかなさそうですね。

書込番号：22214796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃーdrums]

解決済ですが、一応。
マイファイルアプリ→内部ストレージ→Notifications→任意の音楽ファイル(mp3など)をぶち込む。
で、私は出来てます。
※楽曲ジャンルについては、ノーコメントで(笑)

書込番号：22243584　スマートフォンサイトからの書き込み

[摂津和泉]

＞ちゃーdrumsさん

ベイビーメタルを着メロにしてるヒトって、存外多い印象です。
今日もモーニングでの駅ナカのショップにて””きゃっちみーいふゆーきゃん””を耳にしてます。

書込番号：22243679

Google Now ランチャー利用について

[happy.masaomi]

GALAXY s8から乗り換えました。
ホーム（ランチャー）アプリで
Google Now ランチャーを愛用してきましたが、
こちらの機種対応していないのでしょうか？

google play で検索に出てきません。

書込番号：22232529

[香川竜馬]

私も使おうと探したのですがありませんね。前一度使ったことがあり履歴を探しましたが履歴にすら見当たらないのでもうないのかもしれません。

書込番号：22232693　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

google nowランチャーは今年始め頃から終了が予告されてましたね。
今年の春頃までPLAYストアには有りましたが、note8ですでにインストール不可でした。

NOVAやAPEXなど、メジャーなランチャーに変更してはいかがでしょうか？

書込番号：22232773

[香川竜馬]

HuaweiのランチャーならGooglePlayにあるしGoogleNowlauncherに近いですが、説明が英語なのでやや使いにくいですね。

書込番号：22232790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

過去にこのような質問に回答したことがあります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001060652/SortID=21926270/

長らく更新されてないですし、最新の機種では正常動作は難しいでしょう。

Google Nowの機能そのものはGoogleアプリに統合されていますので、Google Nowランチャーの役割は終わったと言えるのかも知れません。高機能なランチャーアプリが必要ならサードパーティー製を、ということになりそうてす。

書込番号：22232823　スマートフォンサイトからの書き込み

[happy.masaomi]

みなさん、ありがとうございます。
やはりそうでしたか。

インターフェイスが気に入っていたんですけど
仕方ないので、純正ランチャーで行きます！

書込番号：22234097

[happy.masaomi]

http://www.itmedia.co.jp/mobile/amp/1811/08/news059.html

楽しみ

書込番号：22240623　スマートフォンサイトからの書き込み

simフリー

[百花繚乱⇔フリーメイソン]

DOCOMOからでてるのはsim フリーにできるのに

auからでてるこちらの製品はsim フリーにはできないのですか？

書込番号：22236442　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SIMロック解除が義務化されてるので、当然できますよ。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/

なぜそう思われたのか、わかりませんが...。

書込番号：22236447　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞百花繚乱⇔フリーメイソンさん

＞＞＞auからでてるこちらの製品はsim フリーにはできないのですか？

auにてシムロック解除の手続き完了してれば、シムフリー端末でしょう。

ヤフオクにも、””SIMフリー☆○判定 au Galaxy Note9 SCV40 ブルー 新品未使用品☆””出品ありますし。



https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

書込番号：22236449

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞百花繚乱⇔フリーメイソンさん

シムロック解除しても、基本はauでのキャリアモデルでのスマホ端末なんでＭＶＮＯでの活用を考えてるのですと、
ドコモ回線じゃなく、au回線を選択可能なＭＶＮＯが無難ですヨ。楽天やマイネオなど。

書込番号：22236459

[モモちゃんをさがせ!]

SIMロック解除したところで、他のキャリアのネットワークを利用する SIMでは、そのキャリアが供用している周波数帯の全てを使えるわけではありません。CA なんて､Band1 + Band3 の組み合わせぐらいでしか実現しませんし、国内では 3G はサポートしていないし…。
au のキャリアモデルは、au-KDDI の通信網を利用する MVNOの SIMを使うのが､無難だと思いますが。
SIMロックを解除する必要もありませんし…。

書込番号：22236509

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

SIMロック解除されてれば、他社回線の3G回線はB1だけですが一応対応してますよ。
AQUOSやHTCの一部機種、HUAWEIは他社プラチナバンドも対応してますが。

書込番号：22236525　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

「au Galaxy Note9 SIMロック解除」で検索していけば、情報が出てきます。
オンラインマニュアルに記載もあります。
https://www.au.com/online-manual/scv40/scv40_01/m_13_00_06.html

基本的な仕様に関しては、グローバルモデルですし、各国の携帯電話会社の使われている通話バンドに対応する形でカスタマイズされています。
グローバルモデルが基本形であるモデルであれば、メインとなる通話バンドに対応していますので、最低限の電話行為は可能です。



このような書き込みするパターンの多くは、オークションサイトでの出品が少ないから、スレ主様がSIMロック解除できないと感じたのかもしれません。
書き込みする前に、ネット検索で該当する文字列を打ち込んで調べてみて、わからなければ携帯電話会社のお客様サポートに問い合わせをする。それでも情報不足と思うなら掲示板で情報を募るのが一番良いでしょう。

書込番号：22236707

[kumakei]

＞モモちゃんをさがせ!さん

＞国内では 3G はサポートしていないし…。

SC４０Ｖののsimロック解除すればWCDMAのバンド１つかめます。調べずにさらっと嘘書き込まないでください

書込番号：22236751　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞kumakeiさん

落ち着きましょう。

＞＞＞SC４０Ｖののsimロック解除すれば

じゃなくて””SCV40””ネ。　　galaxyマイスターに”サラっと”指摘されますよ。

書込番号：22236755

[kumakei]

あとから４０手打ちしたらずれてましたorz

書込番号：22236851　スマートフォンサイトからの書き込み

急速充電について

[W.コーギー]

s7edgeの時から使っていた、急速充電器「RAVPower USB急速充電器（Quick Charge3.0) RP-PC006」と
ケーブル「Rampow USB Type C ケーブル」の組み合わせでは急速充電となりません。　

両方、Quick charge3.0には対応してると思うのですが…

s7edgeでは、当充電器とRampow USB ケーブルの組み合わせで急速充電となってました。

ちなみに、auショップで純正のタイプ1とタイプ2を試したところ、タイプ2だけ急速充電になりました。

充電器、ケーブルどちらが悪いのか検討がつきません。

分かる方みえましたら、ご教示お願いします。

書込番号：22234455　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

同様の質問は、ドコモ版にも掲載されています。

モバイルバッテリーについて
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028762/SortID=22231971/#tab

携帯電話会社でも推奨している充電器のタイプは、USB PD方式です。
一部のネットサイトにおいては、QC2.0の記載があるものもありますが、現実的に対応しているのは、ワイヤレス充電のほうがQC2.0規格に準拠しているということです。
有線では、QCよりもUSB PD方式のほうが優先されますので、お持ちになっているQC対応のモバイルバッテリーでは普通の速度の充電になります。

余談ではありますが、充電に使うUSBケーブルも高速充電に対応しているものを選ぶのもベストです。

書込番号：22234496

[W.コーギー]

お早い回答ありがとうございます。

自分の充電器は、コンセントに差すタイプの充電器ですが、それも同じタイプを購入したらいいのですか？

Amazonで探しているのですが、いまいちよくわかりません。

おすすめの充電器（コンセントに差すタイプ）があれば教えて頂ければ幸いです。

書込番号：22234517　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Anker製の製品がよろしいかと思います。
（壁挿しタイプ）
Anker PowerPort Speed 1 PD30
https://www.ankerjapan.com/category/WALLCHARGER/A2014.html
Anker PowerPort ll PD - 1 PD and 1 PowerIQ2.0
https://www.ankerjapan.com/category/WALLCHARGER/A2321.html
（卓上タイプ）
Anker PowerPort I PD - 1 PD & 4 PowerIQ
https://www.ankerjapan.com/category/DESKTOPCHARGER/A2056.html

書込番号：22234561

[どうなる]

PD（Power Delivery）対応ってやつで18Wのやつか30Wあたりのものを買っておけばいいかと

今、RAVPowerの充電器を使ってて問題ない（信頼できる）とかであればRAVPowerからも出てるよ

https://www.amazon.co.jp/dp/B076D1ST8Z/

https://www.amazon.co.jp/dp/B077JMV2P1/
↑↑出来るだけ小さいのがいいとかなら

https://www.amazon.co.jp/dp/B077DMJTG2/
↑↑他にも充電する機器を持ってるとかなら

書込番号：22234593

[W.コーギー]

お二方ありがとうございます。

教えて頂いた充電器の購入を検討します。

書込番号：22234763　スマートフォンサイトからの書き込み

少し迷ってます。

[華ママ]

現在Galaxy Note8を使用しています。
アップグレードプログラムを使用すれば来月からNote9に機種変更出来るのですが…
Note8には何の不満も無く、来年に出る可能性の有るNote10(仮に)に機種変更するつもりです。

ただNote7が発売されなかった為にNote3を３年間使いS7edeに機種変更した経緯も有り
万が一に来年新Noteが出なかったらどうしようと悩んでいます。
来年新Noteが出なかった場合は、Note9を購入するつもりですが
今Note9に機種変更するべきか、それとも来年新Noteを出るのを待つべきか迷っています。

人それぞれ考え方は有ると思いますが、ご教授宜しくお願いします。

書込番号：22201185　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞華ママさん

＞＞＞今Note9に機種変更するべきか、それとも来年新Noteを出るのを待つべきか迷っています。

現状利用中での

＞＞＞現在Galaxy Note8を使用しています。
Note8には何の不満も無く、

でしたら、

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1147226.html

上記での”Galaxy Note9 SCV40 au”は

＞＞＞Galaxy Note9 SCV40 10月下旬 12万円台後半

な記載あります。　　再度の１２万ＪＰＹの支出を厭わなければGalaxy Note9 SCV40 auへの機種変更をすべきかと。

おいらも、クレジットカードのポイントをauへ移行して”Ｓ９＋”からGalaxy Note9 SCV40 へ機種変更を考えてます。


＞＞＞人それぞれ考え方は有ると思いますが、ご教授宜しくお願いします。


欲しい時が買い時かと。

書込番号：22201197

[まっちゃん2009]

Note8からNote9での一番の進化はSペンですし、Note9のトータルスペックは夏モデルのS9+を継承していてさらにブラッシュアップしてる感じです。
そんなNote9に対して、どれくらい魅力を感じてるかによるのではないでしょうか。

Note7はドコモとauが2016冬モデルで用意してましたが、バッテリーリコールで発表及び発売がキャンセルになりました。結果的にNote3からNote8まで3年空いてしまいました。
Note3の翌年Note Edgeは発売されたものの、あくまでもNoteの派生モデルでしたし、ノーマルのNote4は日本未発売、翌年のNote5も未発売となってましたから、華ママさん
のように途中でNote以外に変えた方もそれなりにいるでしょうね。

ただ毎年投入されているSシリーズと違い、Note4、Note5が投入されなかった過去もあるため、次期モデルでNote10(仮)があってもキャリアが採用するかで変わってくるでしょう。

Note9が発売されたら買い替えもいいでしょうし、来年Note10(仮)の情報が出てきてさらに日本版の情報が出てきてからでも遅くはないと思います。

書込番号：22201200　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちょこっと訂正

Note Edgeから数えて3年ですが、Note3から数えるとNote8発売までに4年の空きがありましたね。

書込番号：22201202　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

Note8には何の不満も無いと言う事はNote9のフィーチャーは華ママさんにとって可と言う程でもないと言う裏返しではないでしょうか。それなら次期モデルの情報を待ってから出るなら出る、出ないなら出ないでの判断で良いのかなと思います。

書込番号：22201373

[ふとん叩き]

不満がないなら機種変せずにそのまま使い続けて、Note8に限界が訪れたらその時に発売されてるNoteシリーズを買うのが良いかと思います。

書込番号：22201508　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞居眠りじゅうべえちゃんさん
支出に関してはアップグレードプログラムが適用になるので、そこは気にはなりません。

書込番号：22201556　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞まっちゃん2009さん
私個人的にはNote9の魅力はバッテリーとSペンです。
S7edeが出るまでは、他の機種も考えましたが
やはりNoteのように痒い所に手が届くと言うような自分の望む物は無かったので３年間我慢しました^^;
やっぱり私にはGalaxy一択です。

書込番号：22201568　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞sumi_hobbyさん
＞ふとん叩きさん

Note8が、とても優秀で、全く不満がないのでNote10(仮)まで待つのが一番かなぁとも思っています。
今は段々と万が一にもNote10(仮)が出なかった場合にNote9を購入しようかなぁと思ってきました。

書込番号：22201574　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

Note10の噂として指紋認証が画面埋め込みになるとか、とうとうイヤホンジャック撤廃（S11以降かも)といったものがありますね。
とはいえ性能的には大きく変わらないでしょうから、最新のNote10でも安くなってるであろうNote9でも、どちらも満足出来そうですね。

書込番号：22201634　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Note4のときはサムスン日本法人側がEdgeを推したかった、Note5のときはキャリア側が採用しなかったとかだったと思いますが、Note5は後から出しておけばよかったとキャリア側も話していたらしいので、今後継続的にNoteが投入される可能性はあるでしょう。
ただし現時点では、あくまでも可能性でしかないですけどね。

春頃から徐々に情報は出てくるだろうから、Note8に満足されてるなら、昨夜コメントしたようにとりあえず様子見でいいんじゃないですか？

書込番号：22201647　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞華ママさん

＞＞＞支出に関してはアップグレードプログラムが適用になるので、そこは気にはなりません。

豪儀な話ですねぇ。

https://www.au.com/mobile/upgrade-program/

毎月月額の課金あり、且つ端末の分割購入での端末代金の上乗せ、

＞本プログラムにより分割支払金残額の一部（18〜24回）は、回収機種の下取り金額との相殺などにより、

新機種購入後は、利用してました旧端末は手元にキープできず”取り上げ”られる状況にて

＞＞＞そこは気にはなりません。

ですか。

各地で開催されてます

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000042.000030942.html

上記のイヴェントに近場でしたら一度行ってみてはいかがでしょうか

書込番号：22201724

[華ママ]

＞sandbagさん
折りたたみになると言う噂も有りますね。
そういう噂も含めて発売されるまで楽しみたいと思います。
発売される事は絶対前提ですが^^;

書込番号：22202316　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞まっちゃん2009さん
Edeを見送った為にS7edeまでNote3を３年間も使いました。
私はAndroidしか使った事が無く、Note3の後継機が出ず、さりとて他の機種にはNote以上のスペックと相性も無く
一層の事iPhoneを使えばと思いネットでもAndroidからiPhoneに変えた時のデメリットを調べたら
戻るボタンが無いのは非常に不便と言う書き込みが多かったです。
最近友達夫婦がガラケーからiPhoneに機種変更して
時々難儀してる時に手伝うんですが、やはり戻るボタンが無い(２回以上の)のは非常にやりにくくてイライラしました(笑)
ホーム画面もカスタマイズ出来ないしその他自由度が少ないiPhoneは私個人的には選択肢には無いと改めて思いました。

ひとまず様子見かなぁと思うようになりました。
いつもありがとうございます。

書込番号：22202334　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞居眠りじゅうべえちゃんさん

＞豪儀な話ですねぇ。

以前Note8を購入する時には、こちらにスレ立てして色々な方々からご教授頂いたり
ショップにも何度も見積もりを取ったり相談したりしてアップグレードプログラムに加入したので何の後悔も無いです。

他の方からも
＞居眠りじゅうべえちゃんさんに対して
支払いは人それぞれの考え方が有ると書き込みされたように
支払いの方法までは立ち入って欲しく無いと思います。

書込番号：22202349　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

私なら、やはり見送ってNOTE10を目指すでしょうね。Note8に不満がなければ余計にそうすべきかと思います。
NOTE10が出なかったり、機能や価格的に折り合わない場合はそのとき考えれば良いのでは？
いざとなったら来年価格の下がったNOTE9にするというのもありかなと思います。

ちなみに私は未だにS7edgeユーザーで、2年落ちですけど、私の使い方ならS7でも全然未だOKな感じです。
ただ、S7edge＋市販のアクティブスタイラスペンでメモ使用してるので、次こそNOTEかなとは思うものの、NOTE8とNOTE9ならどちらでもいいなと思うのが印象です。

書込番号：22205984

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞華ママさん

＞＞＞●大阪エリア
・なんばCITY 本館B1Fガレリアコート　10/17(水)〜11/6(火)


上記にて、操作の感触を試してきましたが手持ちのＳ９＋やノート８と遜色ない印象でした。

書込番号：22224922

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞華ママさん

スマホの維持も、３千円未満だとお得ですよねぇ。

書込番号：22231118

毎月割か一括払い

[甘いケーキ]

note９は既に予約済みですが、毎月割が使える旧プランか一括払い(家電量販店でポイント貰える為)で迷っています。端末代、基本料トータルでお得に使えるのはどちらなのか？
かなり、安くなるのならドコモに変えても良いかなとも、、、、

現在の使い方や契約プラン
note3(４年経過)一度交換
5分以内の通話なら無料のプラン
ピタットプラン (ほぼ毎月1ギガ以内)
○端末は手元に残したいのでアップグレードキャンペーンは考えていません。
○note９が安定して使用出来るなら、また3〜4年は機種変更はしないと思います。

note8出たての頃に、ショップ店員と相談して毎月割の使える旧プランで契約し支払い完了したらピタットプランに変更するのが良いのではと話が纏まり、後日来店すると端末代支払い完了後に旧プランからピタットプランには変更出来ないと聞かされ、疲れ果て購入を見送った経験があります(^-^;)
子供のiPhoneの契約の時にも店員さんを鵜呑みにして苦い経験をしています。

皆さんのアドバイスを参考にしたいと思います。よろしくお願いします。

書込番号：22206233　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞甘いケーキさん

＞＞＞皆さんのアドバイスを参考にしたいと思います。よろしくお願いします。

家電量販店での一括での購入です。
家電量販店でのポイントを消費すれば、無料で機種変更が可能なんで。


＞＞＞＞端末代、基本料トータルでお得に使えるのはどちらなのか？
かなり、安くなるのならドコモに変えても良いかなとも、、、、

ＭＮＰが、安価で購入できるし維持可能かと。

最近、　　　http://fast-uploader.com/file/7095736381510/

を見習って　”手帳”を取得できそうなんでキャリアでのdocomoではハーティ割引　　auでは　スマイルハート割引　にプラン変更を意図してます。

書込番号：22206264

[iPhone se]

端末完了後なら旧→新には変えれます。
完了なくても変えれますが毎月割が消えるのでお勧めはしません。
私も完了後旧→新に変えて今利用してます。

書込番号：22206266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

毎月割を得るためには3GBプランにする必要がありますが、毎月割の総計は2700x24=64800円なのでこちらのほうが得でしょう。
ポイントはどれだけ取得できるかにもよりますが、利用頻度の低い量販店を利用するとポイント失効の危険性もあります。

書込番号：22206546

[家電スキー316]

＞甘いケーキさん
現在はスーパーカケホ＋ピタットプラン（１G)で月額3480円だと
思います。（違ってたらすみません）

月次でもらえるポイントは除いて、単純に利用料金だけで
考えた場合ですが、割引（毎月割など）が適用になる
2年で考えると

現状：3,480×24＝83,520
※毎月割は適用外

毎月割：（6,200-2,376）×24＝91,766
※毎月割を適用するにはスーパーカケホ＋3Gコースに
　する必要があるので月額6,200円のプランになります。

ドコモへのMNP：（4,900-2,403)×24＝59,928
※カケホーダイライト＋ベーシック（1G）

ここに本体の約13万円が追加されます。

ドコモにするのが一番安いですが2年後に
月額が4,900円に上がるのがネックですね。
4年間使うなら、現状のコースのままが良さそうです。

少しデータ容量を上げたいなら3Gコースで
毎月割を使って、2年後に今のコースに戻す
方法もあります。

なお、家電量販店で現金一括で購入しても
月額割引（毎月割など）の対象になるので
いずれのケースでも店頭一括が良いと思います。

書込番号：22206708

[甘いケーキ]

＞居眠りじゅうべえちゃんさん
＞家電スキー316さん
＞ありりん00615さん
＞iPhone seさん

皆様、アドバイスありがとうございます。
家電量販店、auお客様サポートなどにも問合わせ、方向性が固まりました。

○発売日にならないと還元率が解らないと言われていた家電量販店ですが、１０％還元。

○今と同じ位の年数(4年)使用したすると、、、、どちらもスマートバリュー適用のスーパーカケホで
●ピタットプラン１ギガ
●毎月割適用のデータ定額3ギガ、機種代払込後はデータ定額１ギガに変更

比較すると、14,000円ピタットプランの方が安くなるそうです。(お客様サポートの担当の方が計算)

ここからが重要です！！

2017年7月以降に購入した端末については、機種代金払込完了後でも、毎月割適用の旧プランからピタットプラン、各フラットプランへの変更は出来ないそうです！
機種変更時のみプラン変更出来るそうです。
旧プラン内での変更のみ可能。


なので、家電量販店で一括払いで１０％のポイントを貰い、契約内容はピタットプランが私に取っては良いようです。


note９契約後の使用年数や個々の状況によって変わるかとは思いますがご参考まで！
毎月割終了後にピタットプランに変更出来れば何も問題ないのですが、、、何だかな〜という感じです(^-^;)

11月に契約予定なので、その時に解決済みとさせて頂きます！

アドバイスありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22206816　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電スキー316]

＞甘いケーキさん
http://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2017/07/10/besshi2553.html
このページの注16

2017年7月14日以降に端末を購入した場合、2018年2月以降、「auピタットプラン/auフラットプラン」と
その他の料金プランとの間のプラン変更はできません (端末購入を伴う変更を除く)。

の事ですね。

ピタット/フラット→旧プランはNGですが旧プランからピタット/フラットはOKなハズです。
念のため、auの公式サイトからチャットでオペレーターの方へ確認したので間違いないかと。

もう一度、店員さんに確認するか、甘いケーキさんもauのサイトから質問してみては？

書込番号：22207337

[甘いケーキ]

＞家電スキー316さん

注１６
たぶん、そのことです！

＞＞＞ピタット/フラット→旧プランはNGですが旧プランからピタット/フラットはOKなハズです。
念のため、auの公式サイトからチャットでオペレーターの方へ確認したので間違いないかと。


ここが、一番の問題ですね！note8の時に初回対応のショップ店員には可能と言われました。別件で行ったときに家電量販店の店員から、それは出来ないはずだと言われ、そんなバカな！と他に二店舗のショップ店員に確認しましたが同じ答えでした。一つの店舗は同じような問合わせが何度かあったようで、ショップ店員専用の回線と言うのでしょうか？確認とったが出来ないと言う答えだったようでキッパリと言われました。

今回も、家電量販店、auショップ2店舗、auお客様サポートのオペレーターも出来ないの返事でした。

初回対応の店員さんが、かなり親切な方で店員専用回線みたいな所に何度か問合わせしてくれての案内だったので、私としては、？？？って感じでした(^-^;

ここ、かなり重要な点なので、アドバイス頂いたように再度確認してみます。
しつこい奴だと思われそうですが(笑)

ありがとうございました。
また、結果ご報告いたします！

書込番号：22207488　スマートフォンサイトからの書き込み

[甘いケーキ]

＞家電スキー316さん

再度、色々と調べていましたらコレを見つけました！やはり、出来ないようです(>_<)


https://www.au.com/support/faq/view.k20000001004/?aa_bid=cs-view-frqa-0009

※2017年7月14日以降に端末購入を伴う新規契約／機種変更をして、「従来のプラン（カケホなど）」にご加入されている方は、次回の機種変更（端末購入）まで「auピタットプラン／auフラットプラン（Netflixパック含む）」へ変更することはできません。

＜従来のプランとは＞
・「カケホ」「スーパーカケホ」と「データ定額」の組み合わせ
　（例：「カケホ」＋「データ定額3」）
・「LTEプラン」と「LTEフラット」の組み合わせ


もう、複雑すぎて困ったものです。子供たちの携帯の契約者も私なのと、義母の付き添いと行く機会が多いのですが、ショップ店員ですら間違えることが多く誤った契約をさせられたこともあります。そうではないはずですよ。と、こちらから指摘して店員が気付くこともあるくらい(^-^;)

サポートスタッフ含め店員の社内教育を徹底してほしいですね！こちらは、素人なので誤った情報でも解りません(>_<)

皆さん、ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22207587　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電スキー316]

＞甘いケーキさん
誤った情報を流してしまいすみません。

サポートのチャットで3回くらい念押ししたんですけどね・・・

書込番号：22207784

[George Yamamoto]

うーむ。これはどちらかというとそのQ&Aの表記が誤りのような気がします。auとしてはなるべく旧プランの契約は新プランへマイグレしたい動きをしています。

そんな中で
「「LTEプラン」と「LTEフラット」の組み合わせ」
から、ピタットプランへの変更を阻害することは考えにくいですね。

ピタットプランなどに変更してしまうと端末代補助の選択肢は顧客をバカにしてるとしか思えない「アップグレードプログラム」という４年契約のみになってしまう（10月29日現在）ので、「「LTEプラン」と「LTEフラット」の組み合わせ」のまま毎月割適用して毎月2700円引き×24ヶ月とし、自己負担額を2年契約で64800円とする方法が最も賢いはずです。（※パケットが４〜７GB／月の人のケースで）
このやり方の人は沢山いると思いますが、この人たちが24ヶ月経過時にピタットプランなどに変更不可というのは考えにくいですよね。

改めてauに確認する価値あると思います。

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[甘いケーキ]

＞家電スキー316さん

何度もありがとうございますm(_ _)m

私も、何度も経験しています。サポートや店員の間違い。
『再度、確認いたしますので少しお時間頂けますか？』と何度か待たされても結局誤った案内されたり、あの時間を返してほしいと思ったことも(笑)
こっちは、メモ取りながらなので聞き間違いでは、ないはずなのですがね。困りものです。

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[甘いケーキ]

＞George Yamamotoさん

私も、この答えが間違いであって欲しいと思いますが、、、。何人ものサポートやショップ店員が出来ないと言い切っているので。

アップグレードプログラムは、２年目以降の機種変時に端末回収されて残額チャラ。回収された端末は、リフレッシュ品や部品取り、海外へとか色々と使い道はありそうですし、、、

毎月割は、基本料が割高ですが端末は手元に残る。機種変しない長期ユーザーがいても
結局、auが損しない形になっているんだな〜と納得しちゃいました(^-^;)


ただ、私の見逃しでなければ、毎月割のホームページには、この記載がありません。本当に機種代金払込完了後でも、旧プランから新プランに変更出来ないのなら、毎月割のページにも追記するべきではとも思います。
もう一度問合わせするなら、ここをついてみます！

ショップの方も言うくらい、以前は出来たことが急に変更になり出来なくなったりと解りづらいですよね〜

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[居眠りじゅうべえちゃん]

＞甘いケーキさん

＞＞＞結局、auが損しない形になっているんだな〜と納得しちゃいました(^-^;)

大盤振る舞いにて自身の財務を毀損する訳ないじゃないですか。
ルールを決めるのは、向こうなんでねぇ。

auってスマホ端末で”通話のみ”の契約プランにできませんしねぇ。
もれなくＬＴＥプランが紐づけされてます。

書込番号：22217356

[一姫三太郎]

＞家電スキー316さんが提示された文言が実際の運用と合ってないってことですよね
ピタットフラット以外のプランからピタットフラットに、機種購入を伴わなくても変えられるのであれば引用されたその説明文を変える必要があると思うんですけどね
ピタフラに移行させたいauの都合でOKにしてるんでしょうが…

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[甘いケーキ]

＞居眠りじゅうべえちゃんさん

もちろん、そう言ったことも理解した上での発言です！
ルールを決めて、お金を取っているからこそ、社員、ショップ店員、サポセン全員がシステムを把握していないとマズいのではと思っています。間違った案内で契約させられて損するのは納得いかないです。

サポートなども含めた金額ですし、信頼出来ないものに私はお金は払いたくないです。

私は、通話のみの契約は全く考えてませんよ。問題外です。

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[甘いケーキ]

皆さん、アドバイス頂きありがとうございましたm(__)m

無事、機種変更してきました。
値引きされるタイプのクーポンも使用して、家電量販店で一括購入
ぴたっとプランなので、私の使用方法だと安く済みます。


サポートに再度確認しましたが、やはり機種購入を伴わない場合はデータ定額(旧プラン)から、ぴたっと・フラットプラン(新プラン)への変更は不可。逆も同じです。


※2017年7月14日以降に端末を購入した場合、2018年2月以降、「auピタットプラン/auフラットプラン」と&#160;
その他の料金プランとの間のプラン変更はできません (端末購入を伴う変更を除く)。&#160;

まさに、これですね！

以前聞いたとき(ノート８検討時)には出来ると案内されましたがと聞いたら、今年の2月1日から出来なくなったようです。
もし、その時に案内通りに購入していて端末代金支払いが完了した時にぴたっとプランに移ろうとしても出来なかったってことですか？はい、そうです。と言う解答でした(^^;)

絶対に苦情になりそうな案件ですね(^^;)
注意書きが、ぴたっとプラン発表時からあったがショップ店員に周知されてなく、そう言った案内があったのか？
その後に追記されたのか？
今回のサポートの方の言い回しだと、後から決まったのかなって感じでしたが、、、。

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