Galaxy Note9 のクチコミ掲示板

バッテリー交換

[鼻だよおっかさん]

本機種を発売日に購入してから4年以上愛用しております。
2023年1月末で、修理受付が終了とのことで、来週にバッテリー交換する予定です。

この端末のバッテリー交換をしたことがある方に聞いてみたいのですが、バッテリー交換でどの程度改善されましたか？
基盤の劣化などで、発売当初の様にはいかないでしょうが、新品のバッテリー自体がかなり前に製造されていて、既に経年劣化してしまっているのではないかと心配しております。

書込番号：25090705　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞鼻だよおっかさんさん

au版ですが、去年バッテリー交換しましたよ、バッテリーの膨張があったので、けど普通に使えてました

発売後10ヶ月後くらいにキャリアの安売りで買ったので3年使用で交換ですね、現在はpovo2.0でサブで稼働してます


体感は電池持ちが少し良くなる程度しか体感はしないでしょう

電源ですからね、それなりに電圧電流出て動作してれば一緒です、パフォーマンスダウンするほどの劣化なら警告が出ます

電池の在庫の古さも気にする事ないでしょう

心配するのはキャリアの修理ならば、他に故障等ないかとかですかね、保証サービス入っていれば問題ないけど

自分の場合、機種変更で保証抜けた後でしたし＾＾；

古いと言えば古いけど、実用問題ないし、全部位入り最終世代だし、電池交換もアリと思いますよ

余談ですが、交換サービスでも去年時点ではまだ在庫ありましたね

書込番号：25090738

[ﾋﾟﾝｷｰｻﾛﾝ]

＞鼻だよおっかさんさん

noteじゃなくて、普通のdocomo版 S9のバッテリー交換を昨年の6月にしたんですけどね。。

新品で買った時よりも、バッテリーの性能ダウンが早いんですよ。気のせいではありません。
もしかしてバッテリーにも、リフレッシュ品なんてのが存在するんですかね？

もしかするともう一度、バッテリー交換するかもしれません。

書込番号：25091161　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ﾋﾟﾝｷｰｻﾛﾝさん

交換品では中古バッテリーの可能性あるけど

交換した部品が中古より、不良品だった可能性の方が高いのでは？不良と言ってもハズレレベルの不良かもですが

書込番号：25091175

[ﾋﾟﾝｷｰｻﾛﾝ]

＞京都単車男さん

レスどうも。体感として、バッテリー交換後の使用感は新品時の80%程度と思われます。
私はゲームや、長時間の動画再生はしないので間違いないと思います。

次期候補を、ahamoのGALAXY S 20にする予定でしたが、モタモタしてたら昨年売り切れてしまいました。SHARPのAQUOSシエナじゃ、ロースペック過ぎてアカンです。

書込番号：25091282　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ﾋﾟﾝｷｰｻﾛﾝさん

まあ、電波もNR化の影響やらあるかもだし、Googleの権限削除とか仕様変更もあるし、単純比較は何ともですが

故障診断も兼ねてバッテリー交換にキャリアに出せるのは今のうちですし、再交換もアリですねえ

修理はSAMSUNGのサービスセンターがやるだろうし、バッテリーでは痛い経験してるから、あんまり雑な事はしないと思いますが、不良品とかは避けられないでしょうねえ

書込番号：25091352

今更ソフトウェア更新？

[か弱い男子]

アプデも切れて久しいと思ってたら急に更新が来てたんですがどうしたんでしょうか？（もう更新しましたが…）

書込番号：25088184　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アップデートサポート終了後も何か緊急性があったり、何らかの不具合があった場合などに、稀にソフトウェア更新が提供される場合があります。

同時期世代（S9、S9+、Feel2、A30）にも提供されてるため、これら世代に何らかの問題があったんでしょうが、詳細内容は公開されていないため、キャリアやメーカー側にしかわかりません。

ちなみにアップデート内容として、ドコモは「より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。」とだけ案内、auは「セキュリティ機能の改善」と案内しているため、セキュリティ関連だとは思います。

書込番号：25088208　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞まっちゃん2009さん

au版も

＞更新されるソフトウエアには、上記以外に、より快適にGalaxy Note9 SCV40をご利用いただくための改善内容が含まれております。

の一文がありますよ

auの場合、注釈で改善ある場合は書いてあるパターンも多いです。目立たないですが＾＾；

書込番号：25088908

[まっちゃん2009]

＞京都単車男さん

はい、それは読んでわかってますよ。

ドコモの場合は、ざっくりとしか案内しないパターンがほとんどなため、あくまでも内容比較として書いただけです。

わかりにくくて、すいません(^^;

書込番号：25088914　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

流石世界シェアNo.1のSamsungは違いますね。
価格の高騰化が著しく、今後は長く使える事が求められる中でこうした対応はユーザーによって有難いですから。
2〜3年で全てのアップデートを打ち切り、何か致命的な不具合があっても知らぬ存ぜぬで放置する日本の殿様企業とは大違いですね。

書込番号：25089595

[まっちゃん2009]

＞arrows manさん

あくまでも例外的なアップデート、セキュリティパッチは最終更新時の2021年4月のままです。
ドコモやauのキャリア側の要請か、サムスン判断かはわかりませんけどね。

サムスンもS9やNote9世代までは、ハイエンドですらOSアプデ2世代、セキュリティ更新も発売から2年~2年半程度です。
OSアプデ3世代が約束されたS10など10世代とかでさえ、発売から3年目になると年1~2回程度セキュリティ更新が提供されるに留まってます。
海外だとほぼ毎月提供されるパターンも少なくないですが、国内においてはあくまでもキャリア納入のキャリア端末であり、コントロールはキャリア側なので仕方ありませんが。

ちなみにXperiaであれAQUOSであれ他メーカーも、OSアプデやセキュリティパッチ更新サポートが終了した後も緊急性などがあれば例外的にアップデート提供されてますよ。

書込番号：25089623　スマートフォンサイトからの書き込み

[か弱い男子]

＞まっちゃん2009さん
売りきって終わり、ではなく不具合直してくれたのいいですね。もう少しだけ持っててほしいのでそれまで頑張って欲しいところです…

書込番号：25091309　スマートフォンサイトからの書き込み

auからのSMSが届かない…

[カマヤス]

タイトル通りなんですが、auから送信されたSMSが届いていないことに気が付きました。
docomoからは普通に届いています。
試しにau所有者数名に送信してもらいましたが、ダメでした。

設定がおかしいのかと見直して、メール設定内のSMS拒否設定を「全て受信する」にしても届きません。
他にも設定するところがあるのでしょうか？
ご存知の方おられましたら、お助けを。

書込番号：24797247

[みなみさわ]

＞カマヤスさん
auに送信は出来るのですか、受信だけ出来ないと？、
その事が書いていないのですが

こちらから、送信したら、相手が受信したら画面に点('カンマ)
が付くと思うので、それで相手が受信出来たなら、返信も
出来るはずですが、SMSとはLINEかショートメールなのか

書込番号：24797564　スマートフォンサイトからの書き込み

[カマヤス]

失礼しました。
auから送信されたショートメールは私のところで受信できていません。私からは送信できており、相手にも届いているようです。
私からの一方通行のショートメールとなっております。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24797710

[京都単車男]

＞カマヤスさん

+メッセージ使用ですかね？

拒否設定受信設定とかは大丈夫ですか？

ちなみにauは本家？povo2.0とかじゃなく？

書込番号：24797786

[みなみさわ]

＞カマヤスさん
マイドコモから入って行って、メール設定で進んで、
もしかしたら SMS拒否設定になっている可能性も、
条件を指定して拒否する になっている可能性も、

その設定になっている場合は、ドコモ以外からのSMSが
来ない可能性も

GoogleやGoogleChrom等で　｢アハモからau SMS｣で検索すると色々と書いてあります

書込番号：24797837　スマートフォンサイトからの書き込み

[カマヤス]

皆様ありがとうございます。

使用しているアプリは+メッセージではなく、メッセージです。
拒否設定の関係でフィルターがかかっていると考え、マイドコモより
SMS拒否設定を「全て受信する」にしました。
これでオールスルー状態になっていると思っているのですが、
これだけではダメなのでしょうか？

ちなみに変化点ですが、昨年11月に長年使ったNote8が画面故障で使えなくなり、
保証を使いNote9に機種変更となりました。
この機種変更よりauから受信されなくかったのか…

何か情報ございましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：24798188

[みなみさわ]

＞カマヤスさん
ドコモ151に電話して、リモートで設定を見て貰うとか
オペレーターの人が無料でリモートコントロールで
設定をやってくれると思います

書込番号：24798543　スマートフォンサイトからの書き込み

[カマヤス]

＞みなみさわさん
ありがとうございます。

やってみたいと思います。
何かわかったら報告したいと思います。

書込番号：24798647

[カマヤス]

151に電話してみました。
指示通りに設定を進んで行きたかったのですが、この日は何故か途中で画面が進まず。
何度もアドバイスを頂きながら操作するも、フリーズ…　何で？
残念ながら諦めました。

聞くところによると、「国内他事業者SMS拒否」の設定を見直したかったとのこと。
電話を切った後、自力で設定を探してみましたが見つからず。

後日メッセージアプリをやめて、無効にしていた+メッセージを起動。
いきなり問題無く使えるようになりました。
蓄積されていたauからのショートメールも一気に受信。
結果オーライ？

お助け頂いた皆様、お騒がせいたしました。
ありがとうございました。

書込番号：24803376

[京都単車男]

＞カマヤスさん

良かったですね

auではSMSアプリが+メッセージに置き換わったくらいですから、何かしら無効化で不都合や旧アプリと喧嘩してたかもですね＾＾；

書込番号：24803960

[カマヤス]

＞京都単車男さん
お騒がせしました。
昔からメッセージを使っていたので、note9になった時に乗り換えていれば…
ありがとうございました。

書込番号：24805798

メモリの使用量が多すぎる

[か弱い男子]

メモリの使用量が多すぎてゲームやyoutube見ようにもモッサリしているんですが、これどうやればいいんでしょうか？
一応最適化のやつもやってますが、やっても常に3GB以上占有されてます。
改善できればそれはそれでいいんですが、今年スマホ買い換えるつもりなので半年ぐらい騙し騙しでやる方法でも別に構いませんのでどなたかご教授お願いします…

書込番号：24736055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

マイデイズなどの不要アプリを無効化もしくは削除してみるのがいいでしょう。
https://crusie-n-more.com/%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%A2%E3%81%AE%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AE%E6%99%82%E3%81%AE%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E6%B6%88%E3%81%97%E6%96%B9%E3%80%81/

Googleアプリもメモリを消費するので、不要であれば無効化するのも手です。

書込番号：24736088

[京都単車男]

＞か弱い男子さん

メモリ使用量以外の問題と思いますよ

この機種で3G使用は普通です

書込番号：24736120

充電時間について

[trinita]

分かる方、どなたか教えていただきたいです。

2019年2月にGalaxy Note9を購入して3年経ち、バッテリー持ちが悪くなった為ドコモの修理サポートを使いバッテリーを新品に交換してもらいました。
バッテリー交換以前は約2時間ほどで満充電になってましたが、新品にしてもらってからは0%の状態からなぜか充電時間が4時間ほどかかります。充電中は画像の通り「急速充電」と表示されていますが、なぜプラス2時間もかかるようになったか疑問です。
使用している充電器ですが、以前も使っていましたドコモ純正のACアダプター07という物で充電中は全くスマホを触っていません。
スマホに問題があるのか、充電器に問題があるのか分かりません。

よろしくお願い致します。

書込番号：24621074　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

ドコモの修理サポートで交換したなら、そのサポートにお聞きになればよいのでは？

交換後、「急速充電」と表示されているのに、以前より満充電までの時間が余計にかかるようになったんですけどなんで？
ってね。


交換後の充電回数が少ないなら、バッテリーが活性化されてないから（時間がかかっている）なんてことかもしれないけど。

書込番号：24621325

[trinita]

分かりました！ありがとうございました

書込番号：24621918　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

画像はgalaxy note9で33％開始で2.4A出力ですと1h39m、3.0A出力ですと1h13m表示でした。
まぁYouTubeなどの比較動画とさして変わらないので劣化は許容範囲。（中古のため、前所有者がどの程度使ったかは不明）

ちなみにdocomoのgalaxynote9のサポート情報にはACアダプタ07で120分とありますのでtrinitaさんの画像は？ですね。

本当の新品バッテリーは最初の数回は非常に時間かかるらしいので数回試して改善されなければ、充電器と本体持って窓口行った方がいいですね。

書込番号：24667688　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

画像忘れました。

書込番号：24667695　スマートフォンサイトからの書き込み

修理か機種変更か…

[★姫茶★]

【困っているポイント】
先日から、しばらくスマホを触っていて一旦画面オフになってオンにした時に画面が緑色で、画像が粗くなります。
またオフにしてしばらくしてオンにすると元に戻ります。
こちらのクチコミで【画面　不具合】で記載されてる現象だと思われます。
修理にも数万とかかるようなので、このスマホは3年超使用しており、機種変更も検討しようかと思い始めたのですが…特に今のスマホに不満はなく5Gが全国的に普及してから考えようかと思っていたので、コレにしたいという機種がなく、さらに高い！！
それならば修理という選択もあるのかなと思ったりした次第です。

仮に機種変更するならば、OSの更新が長いiPhoneが気になり、移行が簡単そうなGALAXY にしようかと悩んでいます。
今と同等のスペックであればどの機種になりますか？

また、このような現象はこの機種にかかわらず起きるものなのでしょうか？

ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：24561167　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞★姫茶★さん
docomoショップで、リフレッシュ品と交換か
バッテリーだけ交換するか、今だとバッテリー交換でも
初期化等しないので、データそのままでバッテリー交換
出来るので。

あとはiPhoneに、するか他のGALAXYを購入
するか、壊れるまでGALAXYnote9を使うか
リフレッシュ品と交換して使うか

書込番号：24561282　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞★姫茶★さん

陳腐化が早いモバイル機種で3年使えたのだから十分では？　android10以上は提供されませんし、買い替えるなら良いタイミングだと思います。僕はiPhoneもandroidも両方使っていますが、iPhoneはOSの更新が長いので自分の使い方に合うのならiPhoneでも良いと思います。

＞みなみさわさん

なぜスレ主さんが「ケータイ補償サービス」に加入している前提なのですか？　加入していなければリフレッシュ交換出来ませんし、そもそもスレ主さんが「ケータイ補償サービス」が入っているなら、修理代金の心配なんてしないと思います。それと初期化しないでバッテリー交換できるのは一部機種のみで4,950円が別にかかります。バッテリー交換だけで、この不具合が解消できるとは思えませんが。

書込番号：24561403

[JAZZ-01]

＞★姫茶★さん

＞OSの更新が長いiPhoneが気になり

Galaxy Note9 SC-01Lのantutu ベンチマークスコアが40万程度。
iPhone12が70万程度なので、2倍弱の速さです。
※OSが異なるので単純に比較出来ないのですが、目安にはなります

性能的にiPhoneがぶっちぎりです。
仰るように過去を見るとiOSは5年はサポートをしています。
また、購入後1年間、Appleサポートで不具合も電話で解決してもらえるサポートも大変便利です。

MNPにはなりますが、iPhone 12（無印）128GB が2年間1円。2年後に4万円強の支払い（分割可）です。
※私は地方なので1円では無く2千円程度で12 128GBをMNPで入手しました

ヤマダ電機　とか　ヨドバシカメラ　でキャンペーンやってます。
iPhone13もやってるはず

書込番号：24561668

[★姫茶★]

＞みなみさわさん
＞エメマルさん
＞JAZZ-01さん
皆様回答ありがとうございます。
お礼と返信が遅れてすみませんでした。

結局ドコモショップへ行き聞いてみると、まだ保証期間内である為3,300円で修理ができ、電池交換もしてもらえました。修理に出してみるとカメラも部品に故障が見られていたようでこちらも修理してもらえたみたいです。
ちなみに修理後、2000ポイントの還元もありました。
この価格でこれだけの対応してもらえたので、私的には大満足で、今回はもうしばらくこの機種を使おうと思っています。

しかしながら、皆さんの意見もあり次の機種変更はやはりiPhoneが気になりますね。
ただネックは今回修理を経験して、iPhoneはドコモ対応出来ず、アップル対応になるんですよね？
私は田舎なので、アップルの店舗は近くになく、修理料金も今回程度で済むのか分からず…
そこの辺りが解決出来たら迷わず決めれるのですが。

修理等についても詳しく分かる方がいましたら教えて下さい。

書込番号：24580766　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

ドコモショップに行ったときに聞けばよかったのに。
修理前から気になってたんでしょ？

書込番号：24580826

[★姫茶★]

＞けーるきーるさん
ドコモショップを通して出来るのかは確認しませんでしたが、アップル対応になるので修理料金は分からないと言われました。

書込番号：24580930　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞修理等についても詳しく分かる方がいましたら教えて下さい。

こちらにAppleCare+ for iPhoneについて詳しいことが書かれています。
https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/care/

書込番号：24581138