Galaxy Note9 のクチコミ掲示板

NFCおサイフケータイのロック解除

[おしるこ55]

NFCのロック解除のパスワードを忘れてしまいました。
ネットで調べると取説に初期化のパスワードがあるはずと見たので確認しましたが記載はなく
Galaxyの問い合わせ先へ聞きましたが携帯販売会社へ聞いてほしいと言われて
ドコモ(アハモ契約)の問い合わせチャットで聞いてみたら、NFCの提供会社を自分でググって探して、その会社へ問い合わせしてほしいと言われましたが、検索しても見つけられず…
どうしたらいいのでしょうか。
どなたかお分かりになる方いらっしゃいませんでしょうか。

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[Taro1969]

＞おしるこ55さん
おそらくｄｏｃｏｍｏの回答がおかしいと思います。
キャリア端末なのでｄｏｃｏｍｏが面倒見るべきだと思います。
初期化してしまっていいならｄｏｃｏｍｏ店頭の「DOCOPY（ドコピー）」で初期化するだけです。

書込番号：24521614

Bluetoothのペアリング情報が消える

[Android KitKat]

ここひと月くらいで起こり始めたのですが、Bluetoothのペアリング情報（Bluetoothの画面の「ペアリング済みデバイス」のリスト）がいつの間にか全て消えてしまう症状が出ています。頻繁にBluetooth機器を使っているわけではないのでどのようなタイミングで消えているのかは把握できていません。
Bluetoothは接触確認アプリを使用していることもあり、常時オンの状態で使用しています。
一応本体のソフトウェアバージョンは最新になっている他、アプリの更新はこまめに行っています。
消えるたびにカーオーディオやイヤホンにペアリングし直さないといけないのでかなり不便しています。もし解決方法をご存知であれば教えていただけると有り難いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：24494768　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

ここ2ヶ月ほど私もその状態が頻発し、解決方法を検索してこちらの質問にたどり着きました。

その後、どのように解決されたかご教示ください。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25624816　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeが再生できない

[鼻だよおっかさん]

数日前からヤフーやGoogleからYouTubeを開いて、観たい動画をタップしても全く反応しなくなりました。
自分のGalaxyがゴミなだけなのか、YouTube側の不具合なのか、同じような症状の方はいますか？
アプリの再インストールやキャッシュのクリアなどでは全く改善しませんでした。

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[舞来餡銘]

WebViewのアップデートがされていない、とか言う事は有りませんか?

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[鼻だよおっかさん]

その場合はどうしたらいいでしょうか？

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[舞来餡銘]

Google Playのアップデートアプリ一覧でWebViewが出て来てませんか?

出て来ていればアップデートして下さい

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[鼻だよおっかさん]

アンインストールの項目しかないですね。

書込番号：24457717　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy notes 停止を繰り返す

[ScottCr-1]

数ヶ月前からGalaxy notes 停止を繰り返すようになり、ほとんど使えません。
数ヶ月の間、何度かGalaxy notes のバージョンアップがありましたが、改善されませんでした。
また、Galaxy notes のデータリセット等もしましたが改善されませんでした。

Notesが使えないのであれば、Noteを使う意味もないので買い替えを考えています。只、この不具合以外は何の不満も無いため悩んでいます。

同じような症状の方は居られますか？
また、解決策をご存じの方が居られましたら、ご教授頂ければ幸いに存じます。

Galaxy notes バージョン4.3.03.5
Android バージョン10

書込番号：24437408　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy Noteシリーズ、Sシリーズ、Zシリーズ、Aシリーズいずれも購入してますが、Galaxy Notesアプリはいずれも問題ないですね。
価格.comでもそういう不具合情報ないですし、価格.com以外でも見かけません。
また数ヶ月前から発生していて多くの端末で発生してる不具合ならば、とっくに修正アップデート等リリースされてると思います。

利用されてる端末側の固有の問題な気もしますが。
Note9はすでにOSバージョンアップ提供無しでAndroid 10止まり、セキュリティ更新も今年4月分で終わってるため（本来2020年11月分で終わってたけど緊急があったのか今年4月にまさかの追加提供）、端末の買い替えを考えてもいいのかなとも思います。

ちなみにGalaxy Notes＝Galaxy Note専用アプリではないため、Galaxyシリーズなら機種ランク問わず使えるアプリです。

書込番号：24437431　スマートフォンサイトからの書き込み

[ScottCr-1]

まっちゃん2009 さん
早速のご回答ありがとうございます。
私もいろいろと探しましたが同じような症状は報告されていませんでした。
最後の望みで本クチコミに投稿した次第です。

最後にGalaxy自体のオールリセットを実施して、症状が直らなければS22に掛け替えようと思います。

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[京都単車男]

うちはau版だけど問題ないかな

とりあえず報告だけですみませんが

書込番号：24437700

[ScottCr-1]

＞京都単車男さん
情報頂きありがとうございます。
やはり私のスマホ特有の不具合ですね。
確信が持てました。

書込番号：24438216　スマートフォンサイトからの書き込み

[matu0214]

ちなみに、アプリのアンインストールを行った後、インストールは実施済みでしょうか。
実施済みの場合、スルーして頂ければと思います。

書込番号：24438632

[ScottCr-1]

matu0214 さん
アドバイスありがとうございます。
アンインストールは出来ませんでしたが、出荷状態に戻してみました。でも、改善されませんでした。
他のソフトとの相性もあるかと思いますので、Galaxy自体をリセットしてみようと考えています。
リセットには時間が必要ですので、少し落ち着いてから実施してみます。

書込番号：24438829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ScottCr-1]

皆様 いろいろとアドバイスありがとうございました。
今回のNotesのバージョンアップ［バージョン4.3.04.40］で不具合は改善されました。
対応していただいたSamsungに感謝です。
気に入っているのでこの機種当分使い続けます。
経過のご報告でした。

書込番号：24453070　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

昨日からGalaxy Notesアプリの新しい更新が出てますが、ファイルサイズが大きめでAndroid 12対応と同時に細かな不具合を修正（一部機種で発生する不具合など）した感じでしょうかね。

とりあえず改善してよかったですね(^^
まあOSバージョンアップもセキュリティ更新も終わってるため、今から数えて長期に使える機種ではないですが、気に入っておられるならサポート終了あたり（2023年1月予定）まで使うのもありでしょう。

書込番号：24453272　スマートフォンサイトからの書き込み

android10

[aqua0624]

昨日、こちらの機種を中古にて購入しました。
Android10にアップデートしたのですが画面がおかしな事になりました。
みなさんの端末は大丈夫でしょうか？

書込番号：24218496　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ブラックテーマが反映されているとかでしょうか?
特別おかしくないように見えますが、どのような変化が起きたのでしょうか。

そこら辺の補足を頂ければ幸いです。

書込番号：24218560　スマートフォンサイトからの書き込み

[aqua0624]

画面中央が縦長に白っぽくなっています。
他のカメラから写真を撮りのせて見ますのでご確認お願いします。

書込番号：24218565　スマートフォンサイトからの書き込み

[aqua0624]

遅くなりすみません。画面の写真です。

書込番号：24218806　スマートフォンサイトからの書き込み

[aqua0624]

ちなみにダークテーマにしてます。

書込番号：24218809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞aqua0624さん

最初の写真がスクショだとすると、スクショだと以上は確認できないけど、実際に目で見ると異常が確認できるという事でしょうか。
そうだとするとディスプレイ部分に異常があるということだと思いますから、ディスプレイ交換しないとダメかもしれませんね。

中古購入後、Android10にアップデートする前のご使用中にはこのような異常は発生していなかったのでしょうか？
またどのアプリでも同じ症状が出るのでしょうか？

書込番号：24218882

[aqua0624]

ありがとうございます。
購入時はAndroid9でしたが問題は見当たりませんでした。
10にしてダークモードにしたら異変に気づきました。
アプリと言うより初期の待ち受けの時点で分かります。
赤や青などの明るい色では分かりません。
グレーなどのくらい色にするとでます。
最後に掲載した写真ですが他のスマホで撮影した画像になります。

書込番号：24218893　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

10にして、その後のアップデートはしてますか？本体とアプリ、両方

書込番号：24218947

[aqua0624]

アプリ、ソフトウェア全て最新の状態です。
ディスプレイの不具合でしょうかねー
昨日アマ○ンから購入したばかりで落ち込みます

書込番号：24218952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞aqua0624さん

↑でも書きましたがスクショでは異常が無いのでしたら、ディスプレイまでは正常にデータが来ているはずですので、ディスプレイの異常でしょうね。
購入時には問題が無かったようですが、Android10のダークテーマで問題が顕在化しただけかもしれません。
amazon購入でしたら、返品返金も視野に入れても良いかと思います。
通常のアプリ使用時に気にならないとか、ダークモード不使用で問題がないようでしたらダークモード回避するなどでそのまま使うのも手ですね。

書込番号：24219979

[aqua0624]

ご回答いただいた方ありがとうございました。
問題が解決致しましたのでお知らせいたします。

書込番号：24221948　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞aqua0624さん
>問題が解決致しましたのでお知らせいたします。

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：24221961

[aqua0624]

気にせず使うことにしました。

書込番号：24221985　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

一応貼っときます

9から10の注意と違い

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202002-scv40/

https://www.au.com/content/dam/au-com/mobile/document/information/scv40_software_update_manual_202002.pdf

書込番号：24222093

てがき翻訳アプリについて

[花☆ちゃん]

教えて下さい。
note9に入っているてがき翻訳アプリですが、使おうと起動させても読み込み状態のまま起動しないので一度アンインストールしてもう一度入れ直そうとしたら何処にも見当たりません。
戻す事は出来ませんか？何か方法がありましたら教えて頂けませんか？
無知で何も分からないので教えて頂けると有難いです。
宜しくお願いします。m(_ _)m

書込番号：24103148　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アプリ配信終了から間もなく2年であり、サービス終了から1年以上経過しています。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/190516_00.html

代わりの翻訳サービスが「はなして翻訳」です。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/hanashite_honyaku/

書込番号：24103186　スマートフォンサイトからの書き込み

[花☆ちゃん]

おはようございます。
早速のご返答ありがとうございます。m(_ _)m
そうだったんですね、もう終了してしまってたこと知りませんでした。
教えて頂いたアプリを入れて今後使いたいと思います。
色々とご丁寧にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24103615　スマートフォンサイトからの書き込み