Galaxy Note9 のクチコミ掲示板

photo noteについて

[tutor]

先月note9を購入しました。前々機種でnote3を使っていましたが、画像の裏にペンでメモ書きが出来るphoto noteという機能があったのですが、note9では同等若しくは類似の機能というのはあるのでしょうか。
おわかりの方、よろしくお願いします。

書込番号：22367892　スマートフォンサイトからの書き込み

キッズモードなくなってしまった？

[Cactus9]

note8のときはあったKid's modeインストーラアプリが、note9にはありません。
うっかり消してしまったのでしょうか。
galaxy appsでも見つかりません。
皆さんのnote9 にはありますか？

書込番号：22364241　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Galaxy Apps内を、

「Kids Mode」

と､英語表記で検索してみて下さい。

書込番号：22372759

[Cactus9]

残念ながら出てきませんでした。
DOCOMO版では使えないのかな。

書込番号：22373180　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

おや､そうですか…。
先の書き込みは、S9が発売になる少し前の、
SAMSUNG MOBILEの､FAQ の公式回答なのですが…。

私はこの機種は所有していないのですが、
Galaxy の キッズモードは、S6/S6 edgeから､の機能のようで、
手元の Note3 (docomo版 & au版)では (Galaxy Apps 内を)検索しても出て来ず、
docomo版の S9・SC-02K は、検索したら出て来ました。
因みに、これを書き込んでいる SC-03G のホーム画面には、インストール用のショートカットアイコンが、デフォルトで配置されています。

書込番号：22373388

[Cactus9]

公式サイトによれば、android9になったときに新しいkids appのようなものにかわるとありますので、それまで待つしかないのでしょうか。
ただし、それもDOCOMO版には提供されない可能性が。
Note9グローバル版では使えるのでしょうか。

書込番号：22373861　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Note9 所有者からの書き込みがないところを見ると、
Note9 からは､検索で出なくなってしまったのでしょうかね。
docomo版の S9 (Android OS 8.0.0)では､出て来るのに…。

書込番号：22374219

[まっちゃん2009]

au版S9でもGalaxy Apps内にキッズモードはありますが、Note9では今現在というか現時点では提供されてないのでは。

2018夏モデルのS9/S9+はAndroid 8.0、2018冬モデルのNote9はAndroid 8.1という違いがありますが。

書込番号：22374233

[Cactus9]

皆様ありがとうございます。
android9.0まで待ってみます。

書込番号：22379548　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

これまで発売された機種は発売時のAndroidバージョンに関係なく「キッズモード」があったのを考えると、日本版Note9では非対応にされた可能性もありますし海外版(国際版、韓国版、米国版、中国版など)も現時点では非対応の可能性もあるでしょうね。

Android 9 OSアップデートでどうなるかですけど、過去機種からキッズモード自体を利用したことがないので、あるかどうかすら気にしたことがありませんでした。

書込番号：22379613　スマートフォンサイトからの書き込み

[LAURA会長]

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書込番号：22566639　スマートフォンサイトからの書き込み

手書き手帳アプリについて

[車来太郎]

カレンダー

手書き手帳アプリは、Sペンが使いやすく便利なのですが、二つ質問があります。

�@手書き手帳は、週単位の表示になっていますが、これを月単位の表示に切り替えできますか？。

�A一番最初のメニュー画面には、グーグルカレンダーがついていますが、これを手書き手帳用のカレンダーに切り替えは可能ですか？。

書込番号：22359524　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

「てがき手帳」アプリは、確か月単位にはできなかったと思います。
ウィジェットのカレンダーは、ドコモの「スケジュール&メモ」アプリのもので、Googleではありません。
ウィジェット一覧に「てがき手帳」があれば追加可能、なければ不可ですね(ホーム画面長押しでウィジェット一覧表示)。

スクショからホームはdocomo LIVE UXのまま利用されてるみたいですが、Galaxyホーム(旧TouchWizホーム)の方が使いやすいですよ。

あとでNote9、Note8で「てがき手帳」のウィジェットがあるか確認してみます。

書込番号：22359657　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ウィジェット一覧に「てがき手帳」はないので、ホームに貼り付けて利用することはできません。

書込番号：22360905

[車来太郎]

調べていただき、ありがとうございます。手書き手帳が月単位に表示出来なかったりウィクジェット出来ないことから僕は、今ヤフーカレンダーをウィクジェットで、使っています。

しかし、１つだけ不満が。カレンダーの日にちのところをクリックすると予定が書き込める。それは、良いことなんですが画像を貼り付け出来ないのが１つ不満ですね。

ウィクジェット&手書き出来るカレンダーで、予定のところに画像を貼り付け出来るカレンダーは、あるのかなぁ？と思いました。

書込番号：22361099　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

有料版にはなりますが、下記のようなアプリはいかがでしょうか。

MetaMoji Note
http://product.metamoji.com/ja/anytime/

MetaMoji Noteでできること
http://product.metamoji.com/ja/anytime/function.html

使用感などを試すための無償版もありますが、無償版にはスレ主様が望まれている機能までは利用できないために、アプリの操作感を試すことができます。
基本的な機能確認であれば、無償版で試すことをお勧めします。

MetaMoJi Note Lite（手書きノートアプリ）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.metamoji.noteanytime

書込番号：22362231

[車来太郎]

返信、ありがとうございます。

そのアプリもよいと思いましたが、有料版のためライフベアというカレンダーアプリを見つけ、それを試しに使用しています。

書込番号：22366364　スマートフォンサイトからの書き込み

docomoオンラインショップで二台購入

[maimai2012]

すいません。初心者なのですが。

購入してから初期設定を行なっている時に
ディスプレイ中部を押すとキシキシ音がなるのですが正常ですか？
Sペンも抜こうとしたら先だけ取れて、画鋲みたいになり、
ペン本体は入ったまま。

初期不良ですよね？

ディスプレイ中部を抑えるとキシキシ？ミシミシ？音がするものなのでしょうか？

画面を布で拭くだけでもミシミシ音がします。

接着不良？でしょうか？

購入して初日に開封できず2日目に開封してすぐにdocomoに行きましたが、修理扱いと言われ最悪です。

書込番号：22358768　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

明らかな初期不良ですね。
過去Noteシリーズ含めてディスプレイから音なんてしませんし、Sペンは普通に抜き差しできますから。

購入して2日目なら初期不良扱いで交換できると思うので、ショップでちゃんと話し合いした方がいいと思います。
近くに別店舗があればそちらで聞いてみるとかもいいでしょう。店舗や店員によっても対応は違う場合がありますから。

書込番号：22358784　スマートフォンサイトからの書き込み

[リジェネレーション]

オンラインショップの怖い所に当たってしまったのが不運としか言いようがありません。
前日午後受け取りなら翌日までなのでそれを証明してオンラインと交渉するか、
やさしい担当者との出会いを期待するしかないかも。
壊した端末を初期不良とクレームをつける輩が大量にいるのでドコモの対応はそうなります。

書込番号：22358823

[八咫烏の鏡]

＞maimai2012さん
初期不良交換には、期日が有りますので気を付けて下さいね。
docomo151等に状況を説明して、修理対応とショップで言われた内容を伝えてみては。
そして、docomo151の担当者に、パソコンに初期不良交換して貰える様に、入力して貰えたら何処のdocomoショップでも初期不良交換対応して貰えるかと思います。

年末年始で、docomoショップがお休みする所も有りますので、急いでご連絡をされて、また初期不良交換対応期日も確認してみて下さい。

書込番号：22359494　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この機種、Galaxy Note9 の Sペンの着脱は、
『Knock ON & Knock OFF』
方式です。抜くときも、
「ペンの Head を軽く押し込み、カチッとした感触があるとロックが外れ、そっと引き抜く｡」
が正しい取扱い方法です。
オンラインではなく実店舗での契約なら、この点も説明があります。

無理に引き抜こうとして､破損したのであれば、
初期不良による交換を訴えても、聞き入れてもらえないような気がしますが…。

書込番号：22359838

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

無理にSペンを引き出すって普通はしないと思いますけど...。見た目からも押して取り出すってわかるでしょう。
時々Sペンが折れたなどもあるので、品質というかペンの個体差もあるのでは。

どちらにしても画面から音がするなら、初期不良に違いはないと思いますけどね。

書込番号：22359880　スマートフォンサイトからの書き込み

[maimai2012]

皆さまご意見ありがとうございます。

本日ドコモショップに行ってきました。

結果をお伝えいたします。

Sペンに関しては付属品となり、初期不良であろうが、破損であろうが、docomoショップでは購入していただく以外対応がないそうです。
アクセサリー扱いとなり、docomoショップでは交換出来ないとか、、、
意味不明でしたが、

どう見ても接着不良的な感じなのですが、、

昨日
docomoコールセンター に連絡したら下記に連絡してください。
↓
docomoオンラインショップに連絡したら下記に連絡してください。
↓
Samsungカスタマーセンターに連絡したらdocomoショップに行って交換してもらってください
↓
docomoショップの定員より

オンラインショップで購入した場合
オンラインショップセンターでの対応となるの一点張り。

docomoショップでは修理受付しかできないと言われました。購入して2日目なのに、、、

すごい不快感を覚えました。

ショップ店員もディスプレイを拭いただけでミシミシいうのはおかしいと言ってはくれましたが、修理受付しかできない。

たらい回しにあいました。
最終的に配送事故扱いとなり、配送業者に請求してください的なことも言われました。


結局Sペン約3000円で購入
本体はオンラインショップ経由での対応待ちとなりました。

年末年始の楽しみが減ってしまいました。

書込番号：22359982　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞maimai2012さん

うちも他のになりますが
11/10にiPodtouch6世代の届き
１ヶ月2日で電池パック交換して下さい。
の表示が...。

Appleサポートの対応、悪すぎで
新品未使用に交換してくれずに
Appleサポート自体対応悪いとか
口コミで上がってます。

交換してくれるだけまだましかと思いますが
いい機種に当たりますように。

他ので愚痴を書いてすみません。

書込番号：22363916　スマートフォンサイトからの書き込み

[サーベイ52]

＞maimai2012さん
大変な目にあわれましたね。私もオンラインで購入しましたが、このような対応するとは想像だにしませんでした。
＞docomoオンラインショップに連絡したら下記に連絡してください。
↓
＞Samsungカスタマーセンターに連絡したらdocomoショップに行って交換してもらってください

ドコモショップは自店舗で購入しなければ、冷たそうですが、オンラインではS-penの不良も対応しそうですが。この点についても取り合ってくれなかったのでしょうか？
友人にもオンラインでは事務手数料かからないと勧めておりました。今後、オンラインで購入するのに参考になりました。
スレ主様には完全に修理されて戻ります事、祈念しております。

書込番号：22364704　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsukaちゃん]

＞maimai2012さん
＞サーベイ52さん

私も昨年12月に同様の経験があるためおつたえします。

note9をオンラインショップで購入

開封後にフィルムを貼ろうとディスプレイをふくとミシミシと音がなる。ディスプレイ部分が浮いてる感じ。
sペンを取り出すと、本代の蓋部分のネジが取れて破損した状態。


オンラインショップセンターに連絡
交換に時間がかかるため
docomoショップに行った方が早いと言われ行きました。
が、ショップ定員はオンラインショップセンターでの購入の場合はwebから申請が必要と言われる。

再度オンラインショップセンターに連絡し現状を伝えるとsペンも破損しているので、docomoショップにいって現状確認してもらって交換対応と案内される。

別のドコモショップに持っていくと、直ぐに本体は交換してくれましたがsペンは購入となり税別2800円払わされました。

sペンに関してはアクセサリー扱いのため、交換不可
購入以外ないと言われ、納得はできませんでしたが、
sペンがないとnote9の性能を活かせないのでしぶしぶ購入しました。

sペンはdocomo商品ではなくSamsung商品のため、
docomoでは保証していないと言われました。

note9愛用してますが、その時の対応でだいぶ幻滅しましたね。。。


別のdocomoショップに行ってみるのもありと思いますよ！

書込番号：22368360　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

日本国内においてはサムスンはSペン単体の販売はしておらず(STAEDTLER Noris digital、Galaxy BookのSペンは別)、キャリアのアクセサリー扱いになります。
Note8のときに予備のSペンを購入したときは、docomo selectのアクセサリーであり保証書も入ってたような...。

書込番号：22368432

[ポチョム菌]

＞maimai2012さん

街中のdocomoショップってどっかの会社がやってます”代理店”なんでキャリアのコールセンター並みは期待できません。
ですんで申し送りや伝達などの”ホウレンソウ”もアテにできない現状です。

[22359982]　　は気の毒ですがフツーかと。
これで臆面もなく顧客満足度を云ってる厚顔さが、ある意味清々しいです。

書込番号：22368513

[maimai2012]

皆さまご意見本当に感謝します。

ドコモショップで本体のみ交換となりました。

パンに関したは派さんなので税別2800円払うことは変わらず。オンラインショップセンターでも、対応不可でした。

今後購入の際は気をつけたいと思います。ありがとうごさまいました

書込番号：22369320　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

自分もdocomoオンラインショップで購入したけど、良品だったから良かったのか。
通販は、どこもamazonレベルに何でも返品OKと思っていたら駄目ですね。
もし不良品が届いてもSペンは泣き寝入りしか無いという事なんでしょうか、納得できませんね。
初期不良を証明するには、開封時に録画して証拠を残すか、ドコモショップ持ち込みで開封依頼
するしか無理かもしれないね。
本体もSペンも1mから落としても壊れなかったけど、運送会社は梱包箱にどんだけ衝撃を与えたんだろ?
もしかしたら、ここ最近の冷え込みで、内部結露した水分が凍って膨らんだり、Sペンが本体内で凍って固まっていたのかもね。
電子機器の通販物は結露対策で、冬は開封前に室温になるまで6時間待つのが良いけど、
マイナス10℃以下のトラック内で凍って壊れてたら駄目だね。
参考までにnote9の受取日の最低気温と、すぐに開封したのか、Sペンを引っ張った時は壊れそうなくらい力が必要だったのか教えて

書込番号：22371438

ロックの仕方について

[車来太郎]

指紋認証や顔認証など色々な方法が搭載されているこのギャラクシーノート9ですが、皆さんはどんなロック方法にしているんでしょうか？。

僕は、虹彩認証と指紋認証とパスワードにしていますが、たまにうまくいかなくて、パスワード入力になることもあります。

認証合致率を上げるコツは、あるのでしょうか？。

書込番号：22357545　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

S8、Note8、S9、Note9は虹彩認証と指紋認証ですね。
生体認証を利用する場合、パスワードやパターンなどの登録が必須なので、あわせて登録してます。
それ以前のGalaxyは指紋認証とパスワード、指紋認証がない時代の機種ではパスワードまたはパターンで登録してました。

認証がうまくいかない場合があるのは、仕方ない部分だと思います。
特に虹彩認証は明るすぎてもダメですからね。指紋認証は指が濡れてたり、乾きすぎててもダメですし。
今年発売されたモデル(S9/S9+、Note9)では虹彩認証+顔認証のインテリジェントスキャンに対応したので、昨年モデル(S8/S8、Note8)より明るすぎる場所や暗すぎる場所での精度は上がってます。

また昨年モデルは指紋センサーがカメラと横並びだったので、指が届かない、カメラに触れてしまうなどがあり、使い勝手は今年のモデルの方がいいです。
指紋センサーの性能というか、指で触りロック解除までの時間は年々上がってはいますが、LGやHUAWEIに比べると若干遅いです。

書込番号：22357616　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAL-HAL☆]

虹彩認証+顔認証のインテリジェントスキャンを利用しています。
よほど暗くなければインテリジェントスキャンだけでロック解除できています。
パスワード入力を求められた事はありません。（↑の条件において）
第3者ではロックが外れませんし、インテリジェントスキャンは優秀だと感じています。
認証の再登録をしてみたらいいかもしれません。

書込番号：22357765　スマートフォンサイトからの書き込み

[車来太郎]

お二人の返信、ありがとうございます。とても参考になりました。

確かに、インテリジェント良さそうですね。虹彩認証と指紋認証や顔認証と指紋認証よりも、ロック解除の精度が上がりました。

やはり、インテリジェントが良いのですかね？…。

書込番号：22357945　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

インテリジェントスキャンの場合、利用するシーンによって最適な認証(虹彩または顔)が選ばれるので、場所を問わずロック解除の精度が上がってますよ。
暗い場所だったり今の時期だとマスクしたりマフラーしたりもあるので赤外線を利用する虹彩が有利、明るすぎたりする場所だと顔が有利だったりしますからね。

ただ「端末をまっすぐ持ってください」と表示される場合もまれにあるようで、完璧なものではありません。
虹彩認証、顔認証を単体で利用するよりはロック解除の精度が上がるので、こちらをメインにしていいでしょう。

書込番号：22358023　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAL-HAL☆]

スレ主様

インテリジェントを利用されてロック解除の精度が上がられてよかったですね。
当面そちらで様子を見られてはいかがでしょうか。

自分でもインテリジェントスキャンの精度に感動しましたから。

書込番号：22358325　スマートフォンサイトからの書き込み

[車来太郎]

返信ありがとうございます。

インテリジェントによる解除は、やはり便利ですね。たまに、失敗してパターン解除になることもありますが、格段に解除能力はあがりました。やはり、極端に暗い所や明るい所は、苦手みたいですね。

皆さん、アドバイスありがとうございました！。

書込番号：22359466　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面の通知について。

[たまごし]

知識不足でスイマセン…自分で調べて色々試してみたのですが解決できず…もしご存知、同じ症状を解決した経験がある方がいらっしゃったら教えていただけると大変助かります。

【内容】
ロック画面に各通知が表示されません。設定のロック画面通知はon。Always On Displayには表示されているのですが…なぜですかね？よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：22355272　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまごし]

解決できました…。お騒がせいたしましたm(_ _)m

書込番号：22355299　スマートフォンサイトからの書き込み