Galaxy Note9 のクチコミ掲示板

画面 不具合

[いち123]

中古で購入していて、本端末を使用していたところ、
急に画面の色彩がおかしくなり、砂嵐みたいになったり、緑画面になったり、
画面の色が薄くなる事象が発生します。

しかし、時間が経てば、直ります。

特にバッテリーが少なくなったら、本事象が発生するわけではなく、
要因が不明です。


どなたか解消方法が分かる方、教えていただけないでしょうか。

書込番号：23947406　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

フリマ系なら故障持ちの品物をつかまされたんでしょうね

イオシス等保証がある店で買ったなら早めに持ち込んだほうがいいです

どっちにしろ修理ですね

書込番号：23947418

[いち123]

回答ありがとうございます。

ドコモショップで、修理は可能でしょうか。

今は、普通に表示されています泣

書込番号：23947422　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞いち123さん
中古購入とのことで、個人売買なのか店舗で保証があるのか
どの程度の中古品として購入されてるかが不明です。
元々不具合があった個体かもしれません。
ハードウェア不具合が疑わしいと思いますが
修理するにも初期化必須です。
とりあえず、初期化して様子見してみてはどうでしょうか？
後から入れたアプリに不具合起こすようなアプリがないかも考えてみて下さい。

購入がいつ頃でどれくらいの利用後に症状出たのかなども分かった方がいいと思います。

書込番号：23947423

[Taro1969]

＞いち123さん
docomoのキャリア端末はdocomoがサポートや修理対応します。
docomoに相談されるといいと思います。

書込番号：23947428

[SaintLazare]

ドコモユーザーじゃなくてもドコモショップでも可能ですし
お住いの場所次第ですがもし原宿に行けるなら
GALAXY原宿のほうがスムーズにいくと思いますね

書込番号：23947433

[いち123]

回答ありがとうございます。

また、こんな感じになりました泣

書込番号：23947447　スマートフォンサイトからの書き込み

[いち123]

回答ありがとうございます。

また、こんな感じになりました

書込番号：23947451　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞いち123さん
ハードウェア不具合のようなので修理ですね。

書込番号：23947462

[いち123]

皆さん

ありがとうございました。

諦めます

書込番号：23950961　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞いち123さん
ちなみにGALAXYの有機EL修理は一般業者、キャリアともに対応してると思いますが、４〜5万ぐらいかかりますよ。
基本的に部品が高いので4万以下にはならないと思います。

保険やサポートに加入してないなら、白ロムや中古を品質保証しているショップで買い直した方が良いと思います。
私ならもう一度Note9買い直すより、Note10+の白ロムを探します。

書込番号：23961422

楽天モバイルについて

[skypansa]

LINEモバイルから楽天モバイルに変更したいのですが、ドコモで購入したnote9はSMS以外対応していないと記載がありました
しかし、調べていると使用できている人もいるのですがなにか方法があるのでしょうか？
教えて下さい！

書込番号：23793862　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

ごにょごにょすればドコモ版でふさがれてるband開放する事はできるようです

リスクとしては
違法かもしれません
サポートが受けられなくなるかもしれません
等

気になるんでしたらググってください

書込番号：23793886　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞skypansaさん
最終アップデートを完了させてAPN設定すればBAND3で接続は出来ると思います(VoLTE出来るかは不明ですがデータ通信は出来ると思います)

書込番号：23795233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターホワイト]

android10でシステムソフトウェア最新にしたのですが上手く繋がりません。apn設定教えて下さい。

書込番号：23807231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターホワイト]

ごにょごにょの部分教えて下さい。

書込番号：23807234　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞skypansaさん
楽天UN-LIMITのAPN

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/

公式HPを参照して下さい

ゴニョゴニョはBAND18/26をスイッチONする方法ですが面倒ですし技適上問題有るので、自分で探して下さい

ヒント
https://taej1.jp/2020/06/24/galaxy-a7%E3%81%A7band18%E5%9B%BA%E5%AE%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%9F/

書込番号：23807868　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

上の書き込みは＞ミスターホワイトさん宛でした

訂正します

書込番号：23807910　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ゴニョゴニョとかせずに､
docomo版の Galaxy Note 9を楽天UN-LIMITで使える条件は、

Android OS を 10にバージョンUPし､
SIMロックが解除され､
完全楽天回線エリア内で､
楽天の電波(LTE Band 3)を掴んでいること､

だと思いますが。

書込番号：23809191

[skypansa]

＞こるでりあさん
＞ミスターホワイトさん
＞舞来餡銘さん
＞モモちゃんをさがせ!さん
皆さま返信ありがとうございました！
自分なりにもいろいろ調べて楽天モバイルに乗り換えました
楽天エリア内にいる分には快適に使用できていましたが地下に行った瞬間完全に電波が遮断されてしまいました、、
Network Cell Infoというアプリ上ではバンド1が接続されているようでした
この場合、バンド18に繋げないと地下では使えないということでしょうか？
しかし、バンド選択できるアプリなど調べてみましたが、そもそも18が選択肢にないので繋ぐことができず、、
なにか方法ございましたらご伝授ください、

書込番号：23812612　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞skypansaさん
地下とビルの上層階はBAND18/26ローミングです

ですので使えないです

そういう事も有ってdocomoスマホをシムロック解除した場合は制限が出て来ます

書込番号：23830658　スマートフォンサイトからの書き込み

LED view covereが光らなくなった。

[鼻だよおっかさん]

国内純正品のLEDカバーを使っていますが、カバーを閉じても光らなくなりました。
以前は時間表示などがされたはずなのですが、端末の更新などで設定が変わったのでしょうか？

書込番号：23612232　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

嫁も本機種とLED coverを所有しているのですが、先日点灯しないことに気づきました。
触らせてもらえないので対処できるのか不明ですが、下記の情報があります。

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/led-view-cover-behavior-after-updating-to-android-10/

書込番号：23612244　スマートフォンサイトからの書き込み

[鼻だよおっかさん]

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます！
そちらは試しても変わらずでした。

書込番号：23616268　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモのケータイ補償サービスについて

[真冬の一番星]

私は現在、GALAXY　note10＋を使用しています。

ケータイ補償サービスにも加入者しています。（過去に別の機種で利用したこともあります）

GALAXYnoteシリーズは比較的在庫が少ないイメージなので将来の故障や交換するときの事をある程度予想したいので下記の内容的にてご存知の方は回答をよろしくお願いします。

GALAXY　note9で修理以来は多分問題なく行ってもらえると思うのですが、お届けサービスを利用した場合、GALAXY　note9は届けてもらう事は可能でしょうか。

もしかしたら在庫はなくて別の機種になってしまうのでしょうか。

GALAXY　noteは大きくて重い訳ですがそれをあえて使用している人は交換サービスを利用する場合GALAXY　noteを希望すると思います。　在庫がない場合は他の機種を提案されると思うのですがnoteシリーズ以外の機種で提案されるのはかなりショックではないかと思います。

最近、GALAXY　note9でお届けサービスを利用した方は問題なくGALAXY　note9に交換が行えたでしょうか。

お聞かせ願いたいです。

私は現在、GALAXY　note10＋を利用している訳ですが背面にヒビがかなり入っています。表面は全く無傷なので使用していて全く問題がない状態です。利用期間は5ヵ月です。

電池が弱った頃くらいに交換サービスを利用しようと考えているのですがその際に在庫がなくて他の機種を紹介されたら嫌だなあと思っています。

現在、GALAXY　note9でお届けサービスを利用した場合はどのような状態になるのかわかれば将来の予想もたてやすいと思い質問いたしました。

GALAXY　note8のお届けサービスも利用したらどうなったかも出来れば知りたいです。

ご存知の方、いましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：23602985　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞真冬の一番星さん
docomoだと補修して貰えるのですか、よいですね、
auだと今(最後に登録)購入して使っている騎手しか、
修理して貰えないのですが、なのでGALAXY原宿店でしか

過去に登録していたGALAXYスマホを補修して貰うしか
方法は、ないのですが。docomoはサービスよいですね。

書込番号：23603149　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

＞みなみさわさん
スレ主さんはGalaxy note 10+しかお持ちでないようで、note9、8の所持者の実話を募っているだけだと思います。

尤もドコモの場合、携帯保証の対象機種を前の機種につけたままにすることも出来ますし、修理もメーカーサポート終了まで可能です。

＞真冬の一番星さん
note 10+は過去のnoteと比べて早々に販売終了になっており、在庫の絶対数が少ないので、過去のパターンはあまり参考にならないと思います。

書込番号：23603166　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

回答ありがとうございます。
私の文章力も悪かったと思うのですが少し勘違いされていると思います。

ドコモも1台しか補償サービスには入れないです。

書込番号：23603167　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

Battery Mixさん回答ありがとうございます。

スマホの購入割引がなくなってしまったので在庫はこれから少なくなっていく訳ですが少々不安になってしまいます。

まずは今の状況だけでもしれたらなと思います。

今、の状況でもあまりよろしくないような対応だったら交換ではなくて修理以来を行うような形にしないといけないし、その際は代替え機が必要になるのですがドコモで借りて壊すのもいやなので自分で1台用意しておきたいとも思うし、早いうちに対応を決めて起きたいなぁと考えています。

書込番号：23603178　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガニウム584]

交換されるのは予備品や修理上がり品、APPLEで言うところの整備品だと思うので、市場在庫とは別と考えて良いかも？

書込番号：23603213

[みなみさわ]

＞真冬の一番星さん
分かりました、auですが、去年まで販売して5か6年経って
いるHTCJ htl23を去年の6月まで使っていて、3回ぐらいリフレッシュ品

と交換して貰いました。なのでGALAXYnote9は、まだ2年か
3年前の騎手なので、交換品の在庫はあると思います。

GALAXYnote10か10+も、去年販売の騎手なので交換品は
50や100はあると思いますが。docomoとauは違うので不明ですが。

書込番号：23603241　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

修理したものなので見た目は綺麗でも新品ではないですよね。

ただ、修理以来だと結構日数がかかります。
お届けサービスだとすぐに配送されます。それにデータ等を入れ替えするときのミスも2代ある状態になるのでミスも発生しません。

GALAXY　noteシリーズを最近補償を使ってお届けサービスを利用した方で問題なく同じ機種を配送して貰うことが出来たかどうかをしりたいのです。

ある程度の目安にしたいと思いますのでご存知の方はよろしくお願いします。

書込番号：23603259　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞真冬の一番星さん
My docomoから手続きを進めていけば、同じ機種の交換になるか、別の機種へ変更となるかわかりますよ。
もしくはケータイ補償お届けサービスセンター:0120-210-360に電話して手続きを進めたらわかります。

在庫がない場合でも、時期によって復活する場合もあります。

書込番号：23603266　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

2020/08/16 現在

自分もNote9所有＆補償に入っているので試しました。
オーシャンブルーは同じ機種に交換可能ですが、ミッドナイトブラックは在庫が無いので、他の機種への交換が提案されると思います。

書込番号：23603303

[真冬の一番星]

sandbagさんありがとうございます。
まさしくこの状態を見たかったのです。

発売日から約2年の機種で黒が選べなくなってしまう状態なんですね。
いつも黒色を選んでいるのでこの状態になってしまったら少しショックですね。

あとB 級品があるんですね。

私の子で最近ディズニーモバイルを交換しようとしたらB 級品か他の機種にしてくださいと表示されてB 級品を選んだのですが非常に外装も綺麗でお得だと思いました。

とりあえずは2年位は最悪でもＢ級品位は残ってそうな感じだなぁと予想しました。
少し安心しました。（もちろん、その時になってみないとわからないですが）

この状態ならばGALAXY　note8を使用している人で最悪交換品にGALAXY　note8がない場合はGALAXY　note9に交換もしてもらえそうかなあとさらに予想します。（なってみないとわからないですが）

最新の新しいスマホに機種変更したくなるのが私の趣味みたいなものなのですがGALAXY　note10＋の性能でかなり満足してしまっている感じで、しばらく使用しそうな感じなので長く使用していけるのか心配になり質問を致しました。


sandbagさんお手数お掛けして本当にすみませんでした。
私が一番見たい物を見せていただきました。

本当にありがとうございました。

書込番号：23603617　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

去年の12月頃、外装交換とバッテリー交換の依頼しました。note8ですが。

書込番号：24003924　スマートフォンサイトからの書き込み

スクリーンミラーリングについて

[☆Libra☆]

note9使ってます。
以前のgalaxy のメニューにはあった
「スクリーンミラーリング」が消えてます。
この理由や代替策を御存じの方はいらっしゃいますか?

ちなみにこの件をググると、なぜか
miracastやらsmart viewで
TVとミラーリングさせる類いのものしか出てきません。
自分はTVはどうでもよくて、タブレットにミラーリングさせたいのです。
タブレットはexperia Z2で、
こちらにはスクリーンミラーリングの項目があり、
以前はnote4 edgeの画面を映してました。
ちなみにplay storeにも代用できそうなアプリがありません。

何か情報があれば御教示頂けると幸いです。

書込番号：23534163

[カナヲ’17]

クイック設定にある「smart view」でmiracasｔ技術でmiracasｔに対応したFire TV Stick等にミラーリングできます
「スクリーンミラーリング」は無いとのこと、代わりは「smart view」です

miracasｔに対応したタブレットを持っていないのでタブレットにmiracasｔで接続（ミラーリング）できるかは不明です
試してできなければ出来ないということでは？

書込番号：23534279

液晶の色がおかしいのですが、、

[ぴろshiki]

質問させてください。　

今日、液晶の真ん中部分が、ぼやーっと黄色がかっていることに気がつきました。(画像で伝わるとよいのですが^^;)
ハンドクリーム容器のような形のぼんやりした影が、ずーっと液晶に浮かび上がっていてすごく気になります。
再起動もしてみましたが、変化はありません。

これは直せるのでしょうか？
それとも故障してしまったのでしょうか？

書込番号：23456955　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろshiki]

貼り忘れました(--;)
画面のスクショです。

でもスクショに写っていないということは、液晶の問題なのでしょうか？？

書込番号：23456957　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ちなみに液晶画面カバーやフィルムは貼られてますか？

書込番号：23456981　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞液晶の問題なのでしょうか？？

スクショじゃなく、別の携帯やデジカメで撮れませんか？
じゃないと判別は難しいかと。

書込番号：23457025

[柊 朱音]

この手の問題は迷わずショップに持ち込んで判断してもらいましょう。
ハード的に壊れた物はここで相談しても解決はできません。

書込番号：23457070　スマートフォンサイトからの書き込み

[nov222]

その後進展はございましたか？実は私も同じ状態なので気になりまして…

書込番号：23478862　スマートフォンサイトからの書き込み