Galaxy Note9 のクチコミ掲示板

修理か機種変更か…

[★姫茶★]

【困っているポイント】
先日から、しばらくスマホを触っていて一旦画面オフになってオンにした時に画面が緑色で、画像が粗くなります。
またオフにしてしばらくしてオンにすると元に戻ります。
こちらのクチコミで【画面　不具合】で記載されてる現象だと思われます。
修理にも数万とかかるようなので、このスマホは3年超使用しており、機種変更も検討しようかと思い始めたのですが…特に今のスマホに不満はなく5Gが全国的に普及してから考えようかと思っていたので、コレにしたいという機種がなく、さらに高い！！
それならば修理という選択もあるのかなと思ったりした次第です。

仮に機種変更するならば、OSの更新が長いiPhoneが気になり、移行が簡単そうなGALAXY にしようかと悩んでいます。
今と同等のスペックであればどの機種になりますか？

また、このような現象はこの機種にかかわらず起きるものなのでしょうか？

ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：24561167　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞★姫茶★さん
docomoショップで、リフレッシュ品と交換か
バッテリーだけ交換するか、今だとバッテリー交換でも
初期化等しないので、データそのままでバッテリー交換
出来るので。

あとはiPhoneに、するか他のGALAXYを購入
するか、壊れるまでGALAXYnote9を使うか
リフレッシュ品と交換して使うか

書込番号：24561282　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞★姫茶★さん

陳腐化が早いモバイル機種で3年使えたのだから十分では？　android10以上は提供されませんし、買い替えるなら良いタイミングだと思います。僕はiPhoneもandroidも両方使っていますが、iPhoneはOSの更新が長いので自分の使い方に合うのならiPhoneでも良いと思います。

＞みなみさわさん

なぜスレ主さんが「ケータイ補償サービス」に加入している前提なのですか？　加入していなければリフレッシュ交換出来ませんし、そもそもスレ主さんが「ケータイ補償サービス」が入っているなら、修理代金の心配なんてしないと思います。それと初期化しないでバッテリー交換できるのは一部機種のみで4,950円が別にかかります。バッテリー交換だけで、この不具合が解消できるとは思えませんが。

書込番号：24561403

[JAZZ-01]

＞★姫茶★さん

＞OSの更新が長いiPhoneが気になり

Galaxy Note9 SC-01Lのantutu ベンチマークスコアが40万程度。
iPhone12が70万程度なので、2倍弱の速さです。
※OSが異なるので単純に比較出来ないのですが、目安にはなります

性能的にiPhoneがぶっちぎりです。
仰るように過去を見るとiOSは5年はサポートをしています。
また、購入後1年間、Appleサポートで不具合も電話で解決してもらえるサポートも大変便利です。

MNPにはなりますが、iPhone 12（無印）128GB が2年間1円。2年後に4万円強の支払い（分割可）です。
※私は地方なので1円では無く2千円程度で12 128GBをMNPで入手しました

ヤマダ電機　とか　ヨドバシカメラ　でキャンペーンやってます。
iPhone13もやってるはず

書込番号：24561668

[★姫茶★]

＞みなみさわさん
＞エメマルさん
＞JAZZ-01さん
皆様回答ありがとうございます。
お礼と返信が遅れてすみませんでした。

結局ドコモショップへ行き聞いてみると、まだ保証期間内である為3,300円で修理ができ、電池交換もしてもらえました。修理に出してみるとカメラも部品に故障が見られていたようでこちらも修理してもらえたみたいです。
ちなみに修理後、2000ポイントの還元もありました。
この価格でこれだけの対応してもらえたので、私的には大満足で、今回はもうしばらくこの機種を使おうと思っています。

しかしながら、皆さんの意見もあり次の機種変更はやはりiPhoneが気になりますね。
ただネックは今回修理を経験して、iPhoneはドコモ対応出来ず、アップル対応になるんですよね？
私は田舎なので、アップルの店舗は近くになく、修理料金も今回程度で済むのか分からず…
そこの辺りが解決出来たら迷わず決めれるのですが。

修理等についても詳しく分かる方がいましたら教えて下さい。

書込番号：24580766　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

ドコモショップに行ったときに聞けばよかったのに。
修理前から気になってたんでしょ？

書込番号：24580826

[★姫茶★]

＞けーるきーるさん
ドコモショップを通して出来るのかは確認しませんでしたが、アップル対応になるので修理料金は分からないと言われました。

書込番号：24580930　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞修理等についても詳しく分かる方がいましたら教えて下さい。

こちらにAppleCare+ for iPhoneについて詳しいことが書かれています。
https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/care/

書込番号：24581138

YouTubeが再生できない

[鼻だよおっかさん]

数日前からヤフーやGoogleからYouTubeを開いて、観たい動画をタップしても全く反応しなくなりました。
自分のGalaxyがゴミなだけなのか、YouTube側の不具合なのか、同じような症状の方はいますか？
アプリの再インストールやキャッシュのクリアなどでは全く改善しませんでした。

書込番号：24456265　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WebViewのアップデートがされていない、とか言う事は有りませんか?

書込番号：24456278　スマートフォンサイトからの書き込み

[鼻だよおっかさん]

その場合はどうしたらいいでしょうか？

書込番号：24456468　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Google Playのアップデートアプリ一覧でWebViewが出て来てませんか?

出て来ていればアップデートして下さい

書込番号：24456520　スマートフォンサイトからの書き込み

[鼻だよおっかさん]

アンインストールの項目しかないですね。

書込番号：24457717　スマートフォンサイトからの書き込み

画面 不具合

[いち123]

中古で購入していて、本端末を使用していたところ、
急に画面の色彩がおかしくなり、砂嵐みたいになったり、緑画面になったり、
画面の色が薄くなる事象が発生します。

しかし、時間が経てば、直ります。

特にバッテリーが少なくなったら、本事象が発生するわけではなく、
要因が不明です。


どなたか解消方法が分かる方、教えていただけないでしょうか。

書込番号：23947406　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

フリマ系なら故障持ちの品物をつかまされたんでしょうね

イオシス等保証がある店で買ったなら早めに持ち込んだほうがいいです

どっちにしろ修理ですね

書込番号：23947418

[いち123]

回答ありがとうございます。

ドコモショップで、修理は可能でしょうか。

今は、普通に表示されています泣

書込番号：23947422　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞いち123さん
中古購入とのことで、個人売買なのか店舗で保証があるのか
どの程度の中古品として購入されてるかが不明です。
元々不具合があった個体かもしれません。
ハードウェア不具合が疑わしいと思いますが
修理するにも初期化必須です。
とりあえず、初期化して様子見してみてはどうでしょうか？
後から入れたアプリに不具合起こすようなアプリがないかも考えてみて下さい。

購入がいつ頃でどれくらいの利用後に症状出たのかなども分かった方がいいと思います。

書込番号：23947423

[Taro1969]

＞いち123さん
docomoのキャリア端末はdocomoがサポートや修理対応します。
docomoに相談されるといいと思います。

書込番号：23947428

[SaintLazare]

ドコモユーザーじゃなくてもドコモショップでも可能ですし
お住いの場所次第ですがもし原宿に行けるなら
GALAXY原宿のほうがスムーズにいくと思いますね

書込番号：23947433

[いち123]

回答ありがとうございます。

また、こんな感じになりました泣

書込番号：23947447　スマートフォンサイトからの書き込み

[いち123]

回答ありがとうございます。

また、こんな感じになりました

書込番号：23947451　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞いち123さん
ハードウェア不具合のようなので修理ですね。

書込番号：23947462

[いち123]

皆さん

ありがとうございました。

諦めます

書込番号：23950961　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞いち123さん
ちなみにGALAXYの有機EL修理は一般業者、キャリアともに対応してると思いますが、４〜5万ぐらいかかりますよ。
基本的に部品が高いので4万以下にはならないと思います。

保険やサポートに加入してないなら、白ロムや中古を品質保証しているショップで買い直した方が良いと思います。
私ならもう一度Note9買い直すより、Note10+の白ロムを探します。

書込番号：23961422

楽天モバイルについて

[skypansa]

LINEモバイルから楽天モバイルに変更したいのですが、ドコモで購入したnote9はSMS以外対応していないと記載がありました
しかし、調べていると使用できている人もいるのですがなにか方法があるのでしょうか？
教えて下さい！

書込番号：23793862　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

ごにょごにょすればドコモ版でふさがれてるband開放する事はできるようです

リスクとしては
違法かもしれません
サポートが受けられなくなるかもしれません
等

気になるんでしたらググってください

書込番号：23793886　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞skypansaさん
最終アップデートを完了させてAPN設定すればBAND3で接続は出来ると思います(VoLTE出来るかは不明ですがデータ通信は出来ると思います)

書込番号：23795233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターホワイト]

android10でシステムソフトウェア最新にしたのですが上手く繋がりません。apn設定教えて下さい。

書込番号：23807231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターホワイト]

ごにょごにょの部分教えて下さい。

書込番号：23807234　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞skypansaさん
楽天UN-LIMITのAPN

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/

公式HPを参照して下さい

ゴニョゴニョはBAND18/26をスイッチONする方法ですが面倒ですし技適上問題有るので、自分で探して下さい

ヒント
https://taej1.jp/2020/06/24/galaxy-a7%E3%81%A7band18%E5%9B%BA%E5%AE%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%9F/

書込番号：23807868　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

上の書き込みは＞ミスターホワイトさん宛でした

訂正します

書込番号：23807910　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ゴニョゴニョとかせずに､
docomo版の Galaxy Note 9を楽天UN-LIMITで使える条件は、

Android OS を 10にバージョンUPし､
SIMロックが解除され､
完全楽天回線エリア内で､
楽天の電波(LTE Band 3)を掴んでいること､

だと思いますが。

書込番号：23809191

[skypansa]

＞こるでりあさん
＞ミスターホワイトさん
＞舞来餡銘さん
＞モモちゃんをさがせ!さん
皆さま返信ありがとうございました！
自分なりにもいろいろ調べて楽天モバイルに乗り換えました
楽天エリア内にいる分には快適に使用できていましたが地下に行った瞬間完全に電波が遮断されてしまいました、、
Network Cell Infoというアプリ上ではバンド1が接続されているようでした
この場合、バンド18に繋げないと地下では使えないということでしょうか？
しかし、バンド選択できるアプリなど調べてみましたが、そもそも18が選択肢にないので繋ぐことができず、、
なにか方法ございましたらご伝授ください、

書込番号：23812612　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞skypansaさん
地下とビルの上層階はBAND18/26ローミングです

ですので使えないです

そういう事も有ってdocomoスマホをシムロック解除した場合は制限が出て来ます

書込番号：23830658　スマートフォンサイトからの書き込み

LED view covereが光らなくなった。

[鼻だよおっかさん]

国内純正品のLEDカバーを使っていますが、カバーを閉じても光らなくなりました。
以前は時間表示などがされたはずなのですが、端末の更新などで設定が変わったのでしょうか？

書込番号：23612232　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

嫁も本機種とLED coverを所有しているのですが、先日点灯しないことに気づきました。
触らせてもらえないので対処できるのか不明ですが、下記の情報があります。

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/led-view-cover-behavior-after-updating-to-android-10/

書込番号：23612244　スマートフォンサイトからの書き込み

[鼻だよおっかさん]

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます！
そちらは試しても変わらずでした。

書込番号：23616268　スマートフォンサイトからの書き込み

スクリーンミラーリングについて

[☆Libra☆]

note9使ってます。
以前のgalaxy のメニューにはあった
「スクリーンミラーリング」が消えてます。
この理由や代替策を御存じの方はいらっしゃいますか?

ちなみにこの件をググると、なぜか
miracastやらsmart viewで
TVとミラーリングさせる類いのものしか出てきません。
自分はTVはどうでもよくて、タブレットにミラーリングさせたいのです。
タブレットはexperia Z2で、
こちらにはスクリーンミラーリングの項目があり、
以前はnote4 edgeの画面を映してました。
ちなみにplay storeにも代用できそうなアプリがありません。

何か情報があれば御教示頂けると幸いです。

書込番号：23534163

[カナヲ’17]

クイック設定にある「smart view」でmiracasｔ技術でmiracasｔに対応したFire TV Stick等にミラーリングできます
「スクリーンミラーリング」は無いとのこと、代わりは「smart view」です

miracasｔに対応したタブレットを持っていないのでタブレットにmiracasｔで接続（ミラーリング）できるかは不明です
試してできなければ出来ないということでは？

書込番号：23534279