AQUOS sense2 のクチコミ掲示板

SH-M08にリスクウェアが検出されました

[カットサーブ]

先日、この機種を購入しました。
購入後にandoroidのアップデートをしているので現在はandroid 9になっています。

昨日、セキュリティソフトとして「Lookout」をインストールして（無料版）、
端末のスキャンを行ったところ、
「jp.co.sharp.android.partnerlauncherprovider.kitting」という
アプリがリスクウェアとして検知されました。
そこで、これをアンインストールしようとしましたが、何度やってもできませんでし
た。

そのため、心配になって、シャープデータ通信サポートセンターに問合せをしたとこ
ろ、担当者は「これはシャープが開発した端末を動かすのに必要なプログラムである
ので、ウイルスやスパイウェアではないと断言できる」と回答しました。

そこで、私が「それでは、このプログラムはどんな機能があるのですか」と質問した
ところ、「それは技術部門に連絡して聞いてみないと分からない」との回答があったの
で、私が「どんな機能があるのか分からないのにウイルスやスパイウェアではないと断
言できるのですか」と聞き返すと、担当者は「シャープが開発したプログラムなので
ウイルスやスパイウェアではないと自分が思っていただけで、本当にこのソフトウエア
がウイルスやスパイウェアではないのかは分からない」と言い、最初の回答が自分の思
い込みであり誤ったものであることを認め、謝罪しました。

これを聞いた私はますます心配になって、技術部門に連絡を取ってくれと頼みましたが、
技術部門は土日は休みで、サポートセンターから技術部門に連絡を取る手段が全くない
ので、それはできないと言われました。

そこで、明日、技術部門に連絡を取り、調査を行って結果をもらうことにしましたが、
調査結果がいつ出るかも分からないそうです。

「Lookout」の誤検出なのかもしれませんが、少なくとも私が今まで使っていたＨＴＣ
や富士通のスマホでは、「「Lookout」を使っていて、端末にリスクウェアが検出された
ことはないので、心配です。

そこで、上記のアプリがどういうものなのか、そして、ＳＨ−Ｍ０８をこのまま使い続
けても安心なのか、詳しい方がいらっしゃいましたら、ぜひご教授をお願いします。

書込番号：22955452

[こるでりあ]

サポセン＜シャープだから安心だ　
スレ主さん＜なんでそう言えるのか

スレ主さん＜LOOKOUTは信用できる
？？＜なんでそう言えるのか

同じことですよね
気になるから問い合わせるのは結構だと思います
自分はアンドロの無料セキュリティソフトなんか信じてません

書込番号：22955479

[dokonmo]

＞カットサーブさん

シャープのランチャーに関するアプリと思われます｡
シャープがウィルス仕込んで出荷するはずもないし
そもそもアンチウィルスアプリは殆ど役に立たないと思いますので不要かと・・・

特に無料だとアンチウィルスアプリ自体がビックデータ取得のために
情報を盗みまくっているケースも多いかと思います｡
アンチウィルアプリそのものが悪意のウィルスというケースも多々あります｡

基本的にAndroidは各アプリがOS直下に独立して存在しているので
許可無く他のアプリを攻撃できないのでアンチウィルスアプリで検出することが難しいのです｡
つまり使用者が他のアプリ等にアクセスする権利を与えてしまえば
普通のアプリも悪意のアプリも区別が付かずアンチウィルスアプリでは検出出来ないのです｡

多くのアンチゥルスアプリはブラックリストによる検出しか出来ないので
無料のアプリを使って使用者からビックデータを取得して有料アプリに活用したりするケースがあります｡
とは言っても有料だから安心とも言えないですが・・・

バックグラウンドで徘徊して歩くのでパフォーマンスが落ち電池を無駄に消費するだけだと
私は思っていますのでこれまで入れたことはありません｡

一番のアンチウィルスアプリはご自身です｡
電卓アプリを入れたときに電話帳にアクセス､写真にアクセスなどに許可を求める｡
電卓に電話も写真も関係ありませんよね｡
そういうのを許可してしまえば情報を盗んで下さいと許可しているような物です｡
WEBで確認もせずにやたらクリックしてしまうとか・・・
そういうのを防ぐのはご自身です｡

各スマホにはアンチウィルスアプリと同等の機能が最初から入っていると思いますし
重複して入れても無駄というか電池が持たなくなるだけかと思います｡

書込番号：22955525

[カットサーブ]

＞dokonmoさん

丁寧なご回答大変ありがとうございました。
外出していたので返信が遅れてしまい、申し訳ありません。

質問の際に書き忘れておりましたが、私も、もちろんしっかりとした製品版のセキュリティソフト
をSH-M08にインストールしております。
購入後に最初にインストールしたアプリが、そのセキュリティソフトです。

ではなぜさらにLookoutを入れたのかということですが、Lookoutはauのスマートパスで
「Lookout for au」として提供されており、auも端末紛失時の捜索手段などとして、利用を推奨
していたので（少し前の記憶なので記憶違いの可能性はありますが）、安心していたということ
とがあります。
私も、それがなければ無料のウイルス対策ソフトなどは怪しすぎてインストールしていませんで
した。

言い訳めいたことを書いてしまいましたが、dokonmoさんの「一番のアンチウィルスアプリはご
自身です｡」というお言葉は本当にその通りだと思います。

私も、アプリをインストールする際は、レビューなどとともに、「必要とする権限」も必ず確認して、
インストール後も、アプリの権限に不要なものがないかを確認しております。

ただ、Androidとアプリとの関係など、私が知らなかったことも多く、ご教示頂いたdokonmoさん
には心から感謝申し上げます。

とりあえず、Lookoutは削除して、後はシャープからの回答を待ちたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22955715

[P577Ph2m]

誤検出でしょう。
マカフィーでもカスペルスキーといった超大手のアプリでも、誤検知は珍しくないです。
looukoutは、かなりメジャーなベンダーで、評判も悪くなさそうですが、だからといって誤検出がなくなるわけではないです。

むしろ非常によくある話です。
その手の誤検出は、特定のユーザーにとってはめったになくても、何百万の端末で何千万ものアプリが動いているメーカーからすれば、日常茶飯事ですよ。

何をもってriskwareとしたのか、そもそもriskwareとはなにかなど、詳細はlookloutにしかわからないのですから、そういう場合は、メーカーではなく、まず、lookoutに問い合わせるべきです。
シャープに聞いても、たいていは「ウィルスではない」「何をやっているかは公表できない」という回答が戻ってくるだけです。
メーカーからしたら、lookoutがなぜそう判定したのか、いったい何が疑われているのか、さっぱりわからないのですから、そもそも、調べようがないですし、対応していたらきりがありません。

書込番号：22955721

[カットサーブ]

＞こるでりあさん

スレ主さん＜LOOKOUTは信用できる？？＜なんでそう言えるのか


私はLookoutの誤検出の可能性についても、質問内で言及しています。


気になるから問い合わせるのは結構だと思います
自分はアンドロの無料セキュリティソフトなんか信じてません

詳しくはdocomoさんへの返信を読んで頂ければ分かと思いますが、別に私はAndroidの
無料セキュリティソフトをすべて信じているわけではありません。

わざわざ時間を使って返信を書いて頂いたのは結構だと思いますが、返信をする際には、
もとの質問をよく読んでからにして頂くとありがたいです。

書込番号：22955739

[カットサーブ]

＞P577Ph2mさん

ご回答ありがとうございました。

書込番号：22955747

[茶風呂Jr.]

あの「Simeji」がプリインストールしてあったスマホもありましたからね。

プリインストールでも100%安全なのかは、技術部門の回答次第だと思います。

書込番号：22955883

AQUOS Frosted Cover が反応しません

[ｈどあいぇんｄ]

最近、旧型のSH-M05からこちらに買い替えました。その際、Google間で旧端末の設定も引き継ぎました。以前からAQUOS Frosted Coverを使っていたので、今回そちらも買い求めたのですが、何故か明け閉めしても画面がオンオフになりません。ロック画面設定にはしていますし、ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［AQUOS便利機能］の中の、「スマホカバー設定」設定もしています。
カバーの磁石がダメでは無いかと疑っていますが、現時点で試せることがあれば教えてください。

書込番号：22953528　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｈどあいぇんｄ]

自己レスです。やはり磁力が弱ったと思うので買い直します。

書込番号：22955300　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証時、バイブが働きません。

[デジマン]

お世話様です、買って、半年くらいになりますが、バイブがいやで早々にバイブ切りました、もちろん指紋認証等、一切バイブしなくなったのですが、最近、やっぱり認証時バイブないと違和感を感じ元に戻したいのですがどうやってもバイブしなくなりました、初期化すれば戻ると思いますが、アプリも入っていて常時使っているので、何とか設定で戻せませんでしょうか、最初8.1でしたが途中で９にしています。
マナーモードはオフにしてタッチ操作時のバイブはオンニなっています。
再起動してもだめでした。

書込番号：22948983

[Battery Mix]

以下のスレの下の方にユーザー補助メニューの記載があります。参考になりませんか？

https://s.kakaku.com/bbs/J0000029352/SortID=22599821/

書込番号：22949105　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジマン]

ありがとうございます、補助メニューにありました、バイブするようになりました。

書込番号：22949138

おサイフケータイロック�ｂﾉついて

[Ken Grand]

恥ずかしならが、「おサイフケータイロック�ａvを忘れてしまいました。

チャージしているサービスは無いので端末の初期化をしようと思うのですが、バックアップからの復元でロック�ｂ燒ﾟってしまいますか？
バックアップはGoogleOne（Googleドライブ）にバックアップしています。

書込番号：22945922

[P577Ph2m]

そもそも、おサイフケータイ(Felica)の情報は、端末とは別の専用ICチップの中に書き込まれており、端末を初期化しても消えませんし、復元しても上書きされません。

したがって、かりに端末を初期化しても、ロック番号は初期化できない可能性が高いです。
簡単に初期化できるようなら、ロック番号の意味はないですから。
SIMフリー端末の場合は、メーカーに問い合わせてください。
おそらく、メーカー預かり修理の形になるでしょう。

書込番号：22945996

[Ken Grand]

回答ありがとうございます。
確かにそうなんですが、買い替え時に転売した場合買った人はやはりメーカーで初期化することになるのでしょうか？

書込番号：22946004

[北海のタコ]

スレ主様

>チャージしているサービスは無いので端末の初期化をしようと思うのですが、バックアップからの復元でロック
�ｂ燒ﾟってしまいますか？
おサイフケータイの機能も初期化してしまってもいいということでよろしいのでしょうか。

おサイフケータイ
https://www.nttdocomo.co.jp/service/osaifu/
機種変更・故障・紛失
https://www.nttdocomo.co.jp/service/osaifu/usage/index.html

「携帯電話・スマートフォンの初期化」の項目を参考にしてください。
（引用）
携帯電話・スマートフォンの初期化操作では、機種内のおサイフケータイ対応サービスのデータは削除されません。
別途、機種内のおサイフケータイ対応サービスのデータ削除が必要です。おサイフケータイ対応サービスのデータ削除方法については、各サービス提供者にお問い合わせください。
故障で修理に出す前に、必ずデータ削除をお願いいたします。
譲渡・廃棄・下取りなどにより、ご利用されていた機種を他人が利用する可能性がある場合、必ずデータ削除を実施してください。
ドコモショップ店頭に設置されている「DOCOPY（ドコピー）」で「ICカードフルフォーマットサービス」によりデータ一括消去ができます。
（引用終わり）

おサイフケータイのIC機能を初期化してしまっていいのであれば、ドコモショップにある「DOCOPY」のサービスを利用するのが一番手っ取り早いでしょう。
おサイフケータイ機能を提供しているアプリメーカーなどに聞いても、たらい回しにされるかと思います。

あとは下記のリンク先のお問い合わせ窓口に確認してみるといいでしょう。

お問い合わせ/おサイフケータイ情報
https://ap.pitsquare.jp/osaifu/pc/info/ad_contact.html
メールフォームへの入力へのリンクがあります。

書込番号：22946433

着メロ削除方法

[矢島 金太郎]

SHARPのSHV43のスマホを使用しています。着メロを登録したのですが削除の方法がわかりません。取説を見ても書いて無いようですしHPで探しましたがわかりませんでした。何方かご存知の方は教えて下さい。UQモバイルを使用しています。

書込番号：22938864

[Battery Mix]

ファイルマネージャー系のアプリで着信音又は着信音をダウンロードしたフォルダ内にある音声データを削除して下さい。

書込番号：22938906　スマートフォンサイトからの書き込み

UQで買うのは無駄ですか？

[大学３５年生]

減税ポイント還元狙いで、PAYPAY使うのに、自分スマホデビューをしようかと思っています。
　（今までは会社支給のスマホ使ってました）

　UQモバイルでこの機種を買うと、３１，６４４円ですが、本体はこちらで買った方が得ですか？

　注意点やデメリットがあったら教えて下さい。

よろしくお願いします。

書込番号：22938699

[P577Ph2m]

UQで買えば3.2万円ですが、毎月の料金が2年間で3.2万円値引きされますから、端末代は実質0円です。
UQと契約するなら、UQで買ってください。

その他、格安SIMでは、契約を前提に同様のセールをやっているところが多いです。
たとえば楽天mobileなら一括で1万円です。
通信料金を含めた2年トータルの維持費を計算して、判断してください。

なお、クレカを使っても還元されますから、paypayである必要はないです。
paypayなどのコード決済が有効なのは、クレカ未対応でコード決済のみ対応、というごく一部の小規模店のみです。
普段、よく使うお店がどうなっているか、確認したほうがよいです。
なお、最大でも5%還元ですから、3万円なら、元を取るには60万円の買い物が必要です。

コード決済は、最近まで10%引きだ、20%引きだという大盤振る舞いを乱発していましたが、9月いっぱいでほぼ終わります。
旬は過ぎてしまったのです。
損得は抜きに、スマホに移行するか、コード決済を使いたいかどうかで判断してください。

JCBが発行したクレカとQuickpayの組み合わせなら、12月半ばまで20%のキャッシュバック(上限1万円)を行っています。みずほ銀行のJCBデビットでも使えます。
条件が限られますが、今はそれが一番お得です。

書込番号：22938772

[モモちゃんをさがせ!]

gooSimsrller & OCN なら､音声回線契約と同時購入で端末代金は一括 800円、
最低利用期間維持しても『爆安』だと思いますが。
その次は、
楽天モバイルの 2回線目以降の「2台目プラス」の一括 1円でしょうか…。

書込番号：22938818

[Battery Mix]

特に注意点はないと思います。
一般的にMVNOで契約する場合、SIMのみの契約より端末セットのほうが料金的に優遇されていることが多いです。

UQは維持費としては安い部類ではありませんが、回線品質、速度は定評があります。実質0円でsense2買えるのですから、UQの回線契約前提なら他で本体だけ買うより遥かにお得です。実質0円ですので。

書込番号：22938823　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞モモちゃんをさがせ!さん

千葉にて我が道を行く。　　ある意味潔いですねぇ。
その辺の厚顔さを、どこで購入できるのか興味あります。

＞gooSimsrller & OCN

上記で、厚顔って扱ってますか？

書込番号：22938951

[大学３５年生]

みなさん、ありがとうございました。

　UQで実質０円なのですね。了解しました。

　ネットが遅いのは、いやだっだんで、UQで考えていました。

　因みに、古い人間でクレカ嫌いです。（自爆　

　なので、ポイント還元は、デビットかQR決済で何とかしたいと考えています。

ありがとうございました。

書込番号：22938973

[舞来餡銘]

＞大学３５年生さん
UQで契約するなら今月中ですよ

来月には月割り無くなります

書込番号：22939765　スマートフォンサイトからの書き込み

[大学３５年生]

舞来餡銘さん

　今日、行ってきます。

ありがとうございます。

書込番号：22940998

[ヨッシーセブンだ！]

＞大学３５年生さん

＞ネットが遅いのは、いやだっだんで、UQで考えていました。

Ｗｉ-Ｆｉはともかく、ＬＴＥの速度を訴求するならＵＱよかキャリアですけどね。

書込番号：22941041