AQUOS sense2 のクチコミ掲示板

AQUOS sense2

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AQUOS sense2 のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ22

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初心者 LINEのトークが通知されません

2019/03/18 06:22(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー

スレ主 tamecomさん
クチコミ投稿数:31件 AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーのオーナーAQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーの満足度5

LINEの無料通話の呼び出し音は普通に鳴りますが、トークは通知音が鳴りません。
通知画面も出ません。
前は富士通M01を使っていて、その時は無料通話の呼び出し音も鳴りませんでした。
いろいろ設定を弄っても改善されないので、今回、シムも機種も新しくしました。

本体もLINEも通知音はオンにしてあります。
セーバーもオフにしてあります
wifi接続でもダメです。
こちらの既出も参考にして、わかる範囲で色々試してみました。
何かが抜けてるとおもわれますが、その何かがわかりません。

この設定はどうなってるの?
とか教えていただけると幸いです。

SIMは楽天です。
これで解決しなかったら販売ショップに行くつもりです。
よろしくお願いします。

書込番号:22540269

ナイスクチコミ!2


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AS-sin5さん
クチコミ投稿数:2647件Goodアンサー獲得:399件

2019/03/18 09:54(1年以上前)

>tamecomさん
この機種を使っている訳ではないですが、アンドロイドの基本的な設定としては、

(1) ボリューム(音量ボタン)画面「通知音」ボリュームが上がっている
(2) 設定→アプリと通知→通知にてLINEの通知設定がONになっている
(3) LINEアプリの設定で通知がONになっている(トーク個別の通知設定もON=画面上には変更ボタンが表示されているので「通知オフ」と表示されている)

これぐらいではないでしょうか?
間違いやすいのはトーク画面の通知ボタンで
 通知がONの時→画面上は通知オフ
 通知がOFFの時→画面上は通知オン
現在の状態と、画面が逆になっている(〜にするという意味の表示になっている)ことに注意が必要です。
まあ、デフォルトが「通知オフ」と出てることから、逆だなあ、と判るでしょうけど。

書込番号:22540561

Goodアンサーナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:26991件Goodアンサー獲得:3002件

2019/03/18 10:59(1年以上前)

>tamecomさん
他の機種のクチコミにもLINE通知来ない質問有りますが

LINEアプリそのものの不具合とスマホ側の設定の漏れと両方の要因がからんでるので、スマホ側の設定いじっても通知が改善する保証有りません

書込番号:22540669 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 tamecomさん
クチコミ投稿数:31件 AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーのオーナーAQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーの満足度5

2019/03/18 11:21(1年以上前)

>AS-sin5さん
早速の回答ありがとうございます。
お教えいただいたことは既に何回も確認済なんです。
全く弱り果てております。
ありがとうございました。


>舞来餡銘さん
早速の回答ありがとうございます。
そうですね。
これだけ設定を弄って、見直してダメとなると
アプリそのものを疑うしかないかもしれませんね。
ありがとうございました。

書込番号:22540708

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1786件Goodアンサー獲得:345件

2019/03/20 11:39(1年以上前)

音が鳴る・画面が出ることと通知を受信する(無料通話が着信する)ことは別物ですが、どちらの不具合でしょうか。
まずは通知を受信してステータスバーにアイコンが出る。次にそれに対して音を鳴らしたりバナーを表示したり画面点灯させたりというアクションをさせる、になります。

音やランプの鳴動はないが通知は受信できている場合の確認方法。機内モードにしてWiFi接続で受信させ、受信したと思しきタイミング以降にWiFiルータの電源をOFF。その後にスマホの画面ONして通知を確認します。

無料通話は普通に鳴ってるから設定済みの可能性が高いですが、今のところ話に出てきてないのが「電池の最適化」。
後入れアプリが自動で最適化から除外されることはありませんので、手動で除外してやる必要があります。

書込番号:22545119

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 tamecomさん
クチコミ投稿数:31件 AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーのオーナーAQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーの満足度5

2019/03/20 18:44(1年以上前)

>こえーもんさん

回答ありがとうございます。

>音が鳴る・画面が出ることと通知を受信する(無料通話が着信する)ことは別物ですが、どちらの不具合でしょうか。
音もならないし。通知画面も出ません。
>まずは通知を受信してステータスバーにアイコンが出る。
アイコンも出ません。
>機内モードにしてWiFi接続で受信させ、受信したと思しきタイミング以降にWiFiルータの電源をOFF。その後にスマホの画面ONして通知を確認します。
ダメでした。
>電池の最適化
仰る通りやってませんでしたのでやってみました。
ダメでした。

ひとつ気になるのが、今日、私のスマホには
夕jんからメールが来て・・・・
来て、というのは着信音が鳴って、着信ランプも点滅して
スイッチを入れると着信通知画面も出てました。

それで、早速妻のスマホから私に送ってみると
やはりなしのつぶてです。

あ、それと、妻のスマホとずーっと試してるのですが
試しに今、外からやってみたのですがダメでした、

ダメダメと書いてますがLINEを開くと届いてはいるんです。

私と妻とのやり取り以外は大丈夫のようなんですが(いつもかどうかはまだよくわかりませんが)
妻とのやり取りの通知関係がダメなようです。
通話は普通に鳴ってしゃべれます。

回答ありがとうございました。


書込番号:22545764

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1786件Goodアンサー獲得:345件

2019/03/20 19:48(1年以上前)

>ダメダメと書いてますがLINEを開くと届いてはいるんです。

これ、ステータスバーにLINE通知アイコンは出ないがトークは届いているという状態ですか?
そうなるとやはり、AS-sin5さんが指摘したトーク画面の通知ボタンの設定間違いが濃厚になりますが、トーク画面の奥様の名前の右側にスピーカーOFF的なアイコンが表示されてませんか?

書込番号:22545896

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 tamecomさん
クチコミ投稿数:31件 AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーのオーナーAQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーの満足度5

2019/03/20 20:59(1年以上前)

>こえーもんさん

ありました!
妻の名前の右側にうっすらと
スピーカーアイコンに斜め線が!

やっぱりどっかの設定がおかしいんですね。
探してみます

度々ありがとうございます。

書込番号:22546100

ナイスクチコミ!1


スレ主 tamecomさん
クチコミ投稿数:31件 AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーのオーナーAQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーの満足度5

2019/03/20 21:13(1年以上前)

>こえーもんさん

出来ました!
個人のステータスバーの右端にある下向きの山印
Vの広がってるようなやつ!
こいつを開いたらアイコンがいっぱいあって、その中のスピーカーアイコン
これでした、犯人は。
本体の設定
LINEの設定
それだけしか目に入りませんでした。
せっかくすぐにAS−sin5さんから教えていただいたのに気づけませんでした。

丁寧に何度もありがとうございました。


書込番号:22546130

ナイスクチコミ!2


スレ主 tamecomさん
クチコミ投稿数:31件 AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーのオーナーAQUOS sense2 SH-M08 SIMフリーの満足度5

2019/03/20 21:19(1年以上前)

>AS-sin5さん

結果的にご指摘いただいていたことが原因でした。
設定は本体、LINE共に歯車マークだけ、という思い込みがいけませんでした。
個人のステータスバーの右端にある V の平べったいアイコンを開くと
ご指摘のアイコンが通知オンになってました。

お陰様で無事に通知が来るようになりました。
ありがとうございました。


書込番号:22546145

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ナイスクチコミ4

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初心者 文字入力について質問です。

2019/03/17 22:37(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー

クチコミ投稿数:6件

初めまして。質問させていただきます。
ここでの投稿も含め、LINEなどで『しょう』と入力すると「S-shoinが停止しました」というメッセージと共に、一時的に画面が固まります。そのため、例えば『衝撃』と入力したい場合、音声入力で補ったりしているのですが(何故か音声入力は大丈夫です)、外出時はさすがに気が退けるため何か解決策はないものかと思い、質問させていただきました。
もしご存知の方がおりましたら、よろしくお願いします。

書込番号:22539821 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件

2019/03/18 02:16(1年以上前)

>枝豆三郎さん
こんばんは。

過去に「AQUOS R2 SH-03K docomo」という機種で似たような話題があったみたいです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027486/SortID=21887183/

S-Shoinというアプリがあるのでしたら、キャッシュを消去してみてはどうでしょうか。(キャッシュだけで解決しなければ、S-Shoinの設定がリセットされる事を認識した上でデータを消去も試すという事で)

書込番号:22540173

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2019/03/18 09:00(1年以上前)

>でそでそさん

おはようございます。アドバイスをいただきましたとおり、キャッシュ削除とデータ消去を試みてみたところ、キャッシュの場合は相変わらず停止してしまいましたが、データ消去後で入力できるようになりました。
参照の過去記事を教えて下さったことも含め、大変感謝しております。ありがとうございました。

書込番号:22540476 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ10

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microSDXCカード

2019/03/17 02:36(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー

クチコミ投稿数:62件

この機種を購入予定です
(以前、質問しました。)

今使っているSDカードがそのまま使えると思っていたら規格?が違うようなのでカードを買う予定です。

色々見ているのですが、どのmicroSDXCカードがいいのかわかりません。
(同じ用量なのに値段に差がある)

子供の写真や動画がメインになると思います。
できれば5,000円以下が希望です。
おすすめのmicroSDXCを教えてください。

書込番号:22537421 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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ACE-HDさん
クチコミ投稿数:1238件Goodアンサー獲得:108件

2019/03/17 08:22(1年以上前)

元のサイズがMicroであれば、無印、HCも使えます。
docomoのsence2ですが2GBのものを認識しています。

XCを新たに買う場合、4K動画を録画するのでなく、
普通の店で購入すれば特にどれでも良いと思います。
一応、SANDISKが無難です。

書込番号:22537680 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2019/03/17 08:30(1年以上前)

規格が違う?
MicroSDの規格は全て同じです。
容量で名前が変わる
2GB→32GBまではMicroSD
32GB→64GBまではMicroSDHC
64GB以上 MicroSDXCになります。

だからわざわざ買い換える必要はないかと32GB
64GBなら写真は結構入ります。

書込番号:22537699 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:62件

2019/03/17 12:09(1年以上前)

>ACE-HDさん
microSDXCじゃなくても、HCなどでも大丈夫なんですね。
今、AQUOSのSHV38でmicroSDを使っています。
SH-M08のスペックを確認したらmicroSDXCと書いてあったので今のは使えないと思い込んでいました。
このまま使えるんですね。安心しました。
ありがとうございました。

書込番号:22538120 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:62件

2019/03/17 12:15(1年以上前)

>iPhone seさん
そのまま使えるんですね。
SH-M08のスペック確認したらmicroSDXCと書いてあったので、普通のmicroSDは使えないと思い込んでいました。
今microSDカードの32GBを使っています。
まだ半分くらいは残っているので、このまま使いたいと思います!
ありがとうございました。

書込番号:22538129 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ACE-HDさん
クチコミ投稿数:1238件Goodアンサー獲得:108件

2019/03/17 12:23(1年以上前)

3つは規格は異なりますがXCは過去の2つ の上位規格なので安心してください。
SH-M08のカタログにも無印、HC、XCが併記されていました。

書込番号:22538152 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:387件Goodアンサー獲得:51件

2019/03/17 15:39(1年以上前)

(主に)ネットで買う時に、異様に安いときは偽ブランド品の可能性もあるので安さに釣られないように。(もちろん安いだけの本物である可能性もあります。)

書込番号:22538565 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




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LINE電話、LINEメッセージの着信が鳴らない

2019/03/14 20:40(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー

スレ主 toris-highさん
クチコミ投稿数:73件

すでに出た質問ですが、解決策が明確でないので改めて伺いたいと思います。
タイトルの通り、別のスマホからLINE電話やメッセージをしてもこの機種は着信がなりませんが同様の症状の方、改善の仕方がわかるかたおりますでしょうか?

高齢の親がこの端末でスマホデビューしましたが、LINE電話もメッセージも自分でアプリを立ち上げた時、立ち上げている時にしか着信音がなりません。親が遠方の為、さらに操作に全然なれておらず電話等で試行錯誤しながら改善しようとしてますが、改善できておりません。
LINEアプリの設定、および端末設定での通知はONにしている状態です

ちなみに
・設定→アプリと通知→すべてのアプリ→電池→バックグランド時アクティブという項目がでてきており、これが「2分」と表示されているらしく
 おそらく、端末がスリープ状態になった際にバッググラウンドでLINEアプリの起動が停止していることが推測されます。
 アプリのバッググランド制限を変える設定はどうすればいいのかな?とおもっております。でもわからない。。。

わかる方いらっしゃいましたら書き込みをお願いします。なお自分はiphoneなのでUIも違く、androidをもっていもHUAWEI製でこれまたUIが違く。。。かなり手こずっています。。。

書込番号:22532294

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:2398件Goodアンサー獲得:134件

2019/03/14 21:36(1年以上前)

機種不明
機種不明

>toris-highさん

上のような感じですか?
なにもしてなければ、上のようになります。

書込番号:22532433 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件

2019/03/15 01:13(1年以上前)

>toris-highさん
こんばんは。

AQUOSのスマホを使った事が無いのですが、たぶん下記を参考にすれば解決しそうな気がします。(AQUOS L2という別機種への説明ですが、おそらく全く一緒か、同様の原理で対処可能かと思います)

【AQUOS L2】メールやLINEなどの通知が来なくなった
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115000260392--AQUOS-L2-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%84LINE%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%81%AE%E9%80%9A%E7%9F%A5%E3%81%8C%E6%9D%A5%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F

--
バックグラウンドデータ制限の設定がされている場合、Wi-Fi接続以外ではバックグラウンドでの通信を行わないため、メールやLINEなどの通知が来なくなります。

◆通知を受信する場合
バックグラウンドデータ制限の解除するか、Wi-Fi接続をご利用ください。

◆通知をリアルタイムで受信する場合
データセーバーを[OFF]、ご希望のアプリをデータセーバー対象外にするか、Wi-Fi接続をご利用ください。


●操作方法
【バックグラウンドデータ制限を解除】
1. ホーム画面にアプリシートを表示 →[設定]→[データ使用量]
2.[モバイルデータ使用量]→ アプリを選択 →[バックグラウンドデータ]をタッチして[有効]/[無効]を切り替え

【データセーターをOFFにする】
1. ホーム画面にアプリシートを表示 →[設定]→[データ使用量]
2.[データセーバー]を[OFF]にする

【アプリごとにデータセーバー機能の対象外に設定】
1. ホーム画面にアプリシートを表示 →[設定]→[データ使用量]
2.[データへの無制限アクセス]→ アプリごとに[有効]/[無効]を設定
--

書込番号:22532861

Goodアンサーナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2019/03/15 13:03(1年以上前)

私の場合、次の設定でスリープ時の着信時に着信音があり、そのまま触れずにおくと本体上部近接センサーのすぐ右横にある直径1mmのLEDが6秒毎に点滅(LINEは緑色、電話及びGmailは白色)しています。
設定した事項
1 設定(歯車アイコン)→音→詳細設定→アラーム、着信音の音量調整(必要時バイブレーションON)
2 LINEアプリ起動
  友だち→右上の歯車で設定→基本設定の通知→通知設定/ON メッセージ(通知音声で知らせる)をタップし、次画面
  設定→設定/ON 重要度/高(音声) 音/各種の音から選択(よく使われているのは「シンプルベル」)
  詳細設定→ロック画面/すべての通知を表示する 点滅/ON 通知ドット/ON)

3 Gmailも同様にGmail起動→設定(歯車の絵)→全般設定→「通知を管理する」をタップ後音、点滅、通知ドットをONにする
 
  電池等他の設定は買った時のままです。
  電話は何も設定しなくてもLED点滅しています。

書込番号:22533580

Goodアンサーナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2019/03/16 09:01(1年以上前)

前のクチコミ(3/15)を追加修正します。

 1 設定(歯車アイコン)→音→詳細設定→アラーム、着信音の音量調整(必要時バイブレーションON)
   設定(歯車アイコン)→アプリと通知→通知→ロック画面の通知/すべての内容を表示する 通知ドットの許可/ON 点滅/ON

書込番号:22535223

ナイスクチコミ!12


スレ主 toris-highさん
クチコミ投稿数:73件

2019/03/16 18:07(1年以上前)

湘南大魔王さん、でそでそさん、isiyakiimoさん、みなさん丁寧にご返事いただきありがとうございました。

・バッググランド制限 →湘南大魔王さんを参考
・データセーバーなどの確認→でそでそさん参考
・詳細設定について→isiyakiimoさん参考

結論から言いますと、LINE電話やメッセージでの着信ができるようになりました。(^0^)
電話でやりとりしながらやり、特にisiyakiimoさんの重要度(音声)がONになっていなかったのが原因とおもわれます!!
本当にみなさんには感謝いたします。

親がみなさんとっても親切ですねと感心していました!これからもよろしくお願いします!!

書込番号:22536343

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ11

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質問です。新品の背面の傷について。

2019/03/11 23:40(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense2 SH-01L docomo

クチコミ投稿数:2件

買ったばかりの、SH-01Lの背面に傷があります。
FeliCaのマークのちょうど上辺りに縦に1、2cm程度入っています。私が買ったものはうっすらと凹んでいます。
皆さんの機種には縦に傷等の線は入っていますでしょうか?

私は、docomoオンラインで購入し、クレームをいれましたが、下記のような回答でした。
「返品対応は出来ない。当社の扱っている商品には全て傷が入っている。これは仕様だ。」とのこと。
因みにメーカのシャープには確認されていないそうです。背面に傷が入っていることが仕様って。。
そもそもオンラインショップの在庫を全部調べたわけでもなく、メーカーにも確認していないにも関わらず、上記のような回答をするなんて驚きました。

ご教示頂きたく、よろしくお願いいたします。

書込番号:22526172 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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銅メダル クチコミ投稿数:28267件Goodアンサー獲得:4183件

2019/03/11 23:57(1年以上前)

すでに同じようなスレがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029352/SortID=22524040/

書込番号:22526219

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2件

2019/03/12 00:13(1年以上前)

>まっちゃん2009さん

ありがとうございます。
確認いたしました。SIMフリーのところで話題になっていたんですね。。失礼しました。
しかし、これが仕様って、なんだかなぁっていう感じです。sharpがその様な回答したことにも驚きです。メーカーとしてどうなんでしょう。。仕様だというならば、この傷は仕様だという注意書きをしておいてほしいですね。
ものによって傷の深さも違いますし。(docomoショップにあるものを確認しました。)
ともあれ、解決しました。ありがとうごさいました。

書込番号:22526253 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件Goodアンサー獲得:5件 AQUOS sense2 SH-01L docomoのオーナーAQUOS sense2 SH-01L docomoの満足度5

2019/03/12 08:13(1年以上前)

その縦筋部分はFelicaの電波を通すため別素材が使われています(他は背面全体がアルミ素材です)
その上から一緒に塗装されているのでへこんだように見えるのです

なので傷では無いんですが、しかしオンラインショップの人すら傷呼ばわりしてるのは何だかなあ

書込番号:22526670 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8




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SH-M08とPCの接続について

2019/03/08 20:15(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー

クチコミ投稿数:30件
機種不明
機種不明

先月購入しましたがPCとの接続について困っております。
皆様のお知恵をお貸し下さい。

症状は、
PC(Windows7 SP1 HOME)にUSBケーブルで接続すると端末側にUSBでの
接続モードを選択する画面が出ますが「ファイルを転送する」(MTP)を選択すると
「さらに高速に実行できるデバイス」とポップアップが出てUSB2.0ポートに接続
を促されます。
実際にファイル転送もUSB2.0の速度は出ておらず遅いです。
端末側の設定でUSB接続時のデフォルトを「ファイルを転送する」にしておりますが
PCとのケーブル接続時は必ず接続モードを選択する画面が出ます。
しかし接続した状態でPCを再起動すると接続モードを選択する画面が出ずに
「ファイルを転送する」のモードで接続できておりファイル転送もUSB2.0接続の
速度で出来ます。

PCにUSB接続した際にドライバーのインストールに失敗しましたとなったのに
デバイスマネージャーで確認するとSH-M08にビックリマークもついておらず
正常にインストールされています。

試したことは、
・端末初期化
・PCのドライバー削除、再インストール
・USB Type-Cケーブルの交換
・PCセキュリティソフト停止してのドライバーインストール
・Windows7 新規インストールしたSSDを作成しドライバーインストールして接続
 ※Windowsアップデートは最新まで全て適用したものでPCや接続環境は同じ

全て同じ症状で改善せずでした。


唯一この症状が出なかったのはWindows10で接続した場合だけでした。
Windows10もPCは同じでインストールしてあるSSDを使用しました。
PCはこの1台しかないので他のPCでは試しておりません。

PCは自作機でマザーボードはGIGABYTE GA-EP45-UD3Rです。
単純に古くて対応してないんでしょうか…

あとSH-M05も所有しておりますがこちらは一切こういった症状は出ず
普通に使えております。

Windows10に近い将来変えなくてはならない時期に来ており変えれば
いいような気もしますがただ接続するだけで使えるはずなのにこういった
症状になっている原因というか何故こうなるのかを解決したいと思います。

長々申し訳ありません。皆様のお知恵をお貸し下さい。
よろしくお願いします。

書込番号:22517791

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:1893件Goodアンサー獲得:448件

2019/03/08 22:30(1年以上前)

スレ主様

マイクロソフトのハードウェア開発関連のFAQに記載がありました。

FAQ: Windows システムの USB Type-C コネクタ
Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 は USB Type-C をサポートしていますか。
いいえ。USB Type-C は、Windows 10 より前のバージョンではサポートされていません。
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/windows/hardware/mt595928(v=vs.85).aspx#windows_8.1_windows_8_windows_7___usb_type-c_____________

Windows10の環境においては、Windows内部にUSB Type-Cに関連したドライバーが含まれていますので、Windows10の環境においては、スマートフォンも認識できたかと思います。
Windows7の環境においては、インテルならびにマイクロソフトからWindows7用のUSB Type-Cドライバーの提供がありませんので、Windows7の環境においてはUSB Type-Cが利用できませんので、認識することができません。
Windows7の環境で利用される場合には、USB3.0もしくは3.1に対応した拡張インターフェイスカードを購入して、拡張カード上にあるコントローラーのドライバーをインストールして、利用することをお勧めします。

下記のリンク先のサポート記事も参考になると思いますので、お読みいただければと思います。

ThinkPad USB-C ドックを Microsoft Windows 7 へ接続すると、デバイスマネージャーに黄色い警告マークが表示される - ThinkPad
https://support.lenovo.com/us/ja/solutions/ht504163

書込番号:22518132

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:435件

2019/03/09 10:57(1年以上前)

スレ主様

シャープのホームページでWindows7に対応しているとなっています。
USB-Cは端末側でパソコン側はUSB2.0 typeAでOKのはずです。
ドライバーはWindowsの標準ドライバーと思われます。

・「ファイルを転送する」(MTP)を選択すると「さらに高速に実行できるデバイス」とポップアップが出てUSB2.0ポートに接続
を促されます。
 
 別なUSBポートに接続してはどうでしょうか。
 (相性?誤認識?)
 
・実際にファイル転送もUSB2.0の速度は出ておらず遅いです。

 USB1.0で動作しているようにみえます。

・端末側の設定でUSB接続時のデフォルトを「ファイルを転送する」にしておりますが
PCとのケーブル接続時は必ず接続モードを選択する画面が出ます。

 自分のXperiaXZでも毎回選択画面がでます。

・しかし接続した状態でPCを再起動すると接続モードを選択する画面が出ずに
「ファイルを転送する」のモードで接続できておりファイル転送もUSB2.0接続の
速度で出来ます。

 端末側の接続モードは「ファイルを転送する」ままのため、パソコン側と接続できているためです。

面倒でも毎回端末側を「ファイルを転送する」にして、パソコンを再起動すれば良いのではないでしょうか。
また、USBポートを変えれば、同様の問題が解消したことがありました。
前面ポートがだめで、背面ポートならOKとか。

書込番号:22519204

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ACE-HDさん
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2019/03/09 12:17(1年以上前)

MicrosoftのUSB-Cについての説明は
充電対応の通信についてであり、
USBメモリとしての接続についてではないと思います。
USB2での接続には7は対応しているのでですが。

書込番号:22519367 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/03/09 13:19(1年以上前)

皆様のご意見に感謝いたします。

>北海のタコさん
最近の技術について勉強不足でType-Cは形状が違うだけでそのまま
使えると思ってました。Windows7でサポートされてないのではどうしようもないですね。
インターフェースカードも安いようなので検討して導入してみたいと思います。


>カナヲ’17さん
USBポートは背面に接続しておりますが全てではないですが3箇所試して
全て同じ結果でした。XperiaXZでも同様な動作になるのであればWindows7
で使うならType-Cは厳しいようですね。
シャープの取説には確かにWindows7対応と記載があります。
シャープはこういった問い合わせにメールでは対応しておらず電話のみで
有料な上につながらないとあまり良いサポート体制ではないようです…
価格も安く防水でハイレゾ対応だったのでコチラの機種を購入しましたが
次回はサポートまで考えて購入するのがいいかもしれませんね。
しかしスマホ自体の不具合ではなさそうなのでWindows10にするかインターフェースカード
導入するかで解消しそうなのでそれまでは接続後に再起動でなんとかしのぎます。


>ACE-HDさん
USBメモリとしての接続が出来ずMTP接続しか出来ないようです。
以前の機種のようにUSBメモリとして接続できれば何の問題も無いんですけどね。


Windows7でこの機種を使っていて接続に何の問題も出ない方はいらっしゃるのか
非常に気になります。

書込番号:22519511

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2019/03/09 16:17(1年以上前)

スレ主様

MTPで接続すれば端末側のSDカード、内部共有ストレージにアクセスできます。

ケーブルはUSB2.0→microUSB(Type-C変換コネクタ)で問題ありません。
充電とファイル転送しか利用していないので、USB-Cは関係ないと私もおもいます。

パソコンにスマホを接続したとき、USBの用途を毎回聞いてくるのは仕様だと思います。
Windows10のパソコンでUSB2.0ポート、USB3.0ポートに接続しても毎回聞いてきます。
USB-Cのポートなどありません。
(android7.0 XperiaXZ)
※充電専用ケーブルでは、ファイル転送できませんが

USB接続の用途は以下しか表示されませんでした。(端末ごとに異なる可能性もありますが)
○この端末を充電する
○電源として利用する
○ファイルを転送する
○この端末をMIDIとして利用する

また、開発者向けオプションで見ても、以下しかありません。
USB設定の選択
○充電のみ
○MTP(メディア転送プロトコル)
○PTP(画像転送プロトコル)
○RNDIS(USBイーサネット)
○オーディオソース
○MIDI

ご参考
https://novlog.me/android/android-camera-move-pc-usb/
https://sp7pc.com/google/android/12010

書込番号:22519823

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ACE-HDさん
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2019/03/09 18:30(1年以上前)

先のUSBメモリはMTP含みます。
言葉足らずで申し訳ありません。

docomo版のsence2で試したところ
ポータブルデバイスとして認識し、高速に〜のメッセージはありませんでした。
PCはPentiumG6950の世代、windows7です。
デバイスマネージャーでenhanced host controllerに繋り
メッセージも特にないのでUSB2だと思います。

書込番号:22520127 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/03/09 19:05(1年以上前)

北海のタコさん

技術的なフォローお願いします。

書込番号:22520196

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2019/03/09 23:47(1年以上前)

>カナヲ’17さん
ケーブルはUSB2.0+Type-C変換コネクタ(100均)です。
ケーブルについては2本(USB2.0+Type-C変換コネクタ)試しましたが同じ結果です。
参考のページ拝見しました。
読む限り特に間違ったことをしてるわけではなさそうです。
毎回聞いてくるのを止めると充電モードで接続になるんで聞いてくるほうが
今のところ手間が無くてよさそうです。


>ACE-HDさん
試して頂きありがとうございます。
ドコモ版だと若干FWも違うのでしょうか…
いずれにしても全てのWindows7環境で起こりうる問題ではないみたいですね。

書込番号:22520946

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2019/03/10 01:06(1年以上前)

>カナヲ’17さん
最初の書き込み時に、マイクロソフトにおけるハードウェア関連の開発事項の時点で、既に技術的なものは書き込んでいます。
書き方を変えると、Windows7環境において、USB Type-C Gen3.0におけるドライバーの開発予定はマイクロソフトならびにインテルにおいては全く考慮していないというか、サポート期限が切れるOSですので開発しないということになります。
Windows7のPCでUSB Type-Cの接続が可能になる可能性としては、Windows10ダウングレード版のWindows7などの環境において、PCメーカーが接続用のドライバーを別途用意しているときか、マイクロソフトやインテルが関知しないLSIチップセットメーカーが開発するUSBフォーラムに基づくドライバーが搭載されているかのいずれかになります。

改めてマイクロソフトのハードウェア開発センターのFAQへリンクを貼りたいのですが、リンクの先に文字列が多数ありますので、アドレス移動がうまくいきません。
ネット検索で「Windows システムの USB Type-C コネクタ」と検索してみてください。
FAQの中の「Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 は USB Type-C をサポートしていますか。」に併記されています。
FAQを読んでいて、別の部分でもMTPへのアクセス権限に関する記述もあります。
「MTP over USB Type-C は Windows でサポートされていますか。また、制限はありますか。」とあり、「Windows 10 デスクトップ エディションではイニシエーター ロールで、Windows 10 Mobile ではレスポンダー ロールで MTP がサポートされています。 」と併記されています。この文言から、USB Type-CでMTPアクセスするためには、「Windows10」の環境となります。

本来の書き込みとは異なりますが、基本的にマイクロソフトが公開している事実としてのトラブルシューティングもあります。
「USB Type-C Windows システムのメッセージのトラブルシューティング」と検索していただければ、USB Type-Cにおける不具合の解消方法も見受けることができます。参考になるかと思います。
あくまでも開発者向けのページにありますので、日本語記述されておりますが、リンク先によっては英文記述になります。
USB接続における不具合を知る際には役立つ記述が多くあります。
これらの情報は、一般ユーザーが目にする機会はまったくありません。アプリの開発者などはある程度読んでおくべき事項なのですが、マニュアル制作会社に渡す際にこの部分が欠落していることが多く、携帯電話会社におけるPC接続の記述部分で抜け落ちているケースがあります。
ただし、Windows7の環境においても、USB2.0のmicroUSB規格に関しては、全く問題なく接続できます。USB2.0規格の制定時が、Windows Vista時(だったはずです)に行われているためです。

書込番号:22521072

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2019/03/10 06:13(1年以上前)

北海のタコさん

ありがとうございました。

書込番号:22521267

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2019/03/10 06:50(1年以上前)

スレ主様

対処方法
WindowsXPの例ですが、USBエラーを表示させない方法が書いてありました。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4305-4334

また、「コントロールパネル」 - 「電源オプション」 - 「システム設定」中の「シャットダウン設定」の項目で「高速スタートアップを有効にする」のチェックボックスを外して再起動すると、USBが正常に認識することもあるようです。

書込番号:22521321

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ACE-HDさん
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2019/03/10 08:17(1年以上前)

機種不明

一応、私の場合の接続状況をアップしておきます。

読みが甘く申し訳ないです。電源についてのみと考えていました。

Microsoftの資料はType-Cの文書であるので、
PCからType-Cのデバイスに接続した場合ではなく、
PCにType-Cのコネクタがついていた場合、
そのデバイスドライバ(電源関連、USB3.1、その他機能Alternate Mode?)が
ないということですね。

WindowsXPのUSBエラーを表示させない方法ですが、
このメッセージが表示されることがわずらわしい場合とあるように
USB1.1として動作すると思われます。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=007582

なんとなくintelのUSB2ドライバが古いとか、BIOSの設定があるのではと思いますが、
旧機種、同じケーブルで動いていたとなると、違いそうなので
これ以上は分かりませんでした。

書込番号:22521448

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2019/03/10 18:04(1年以上前)

スレ主様

補足情報としての書き込みです。
改めて、GIGABYTEの製品ページで該当マザーボードのスペックを確認しました。
Rev1.0と1.1におけるUSBのサポートは、USB2.0までと明記されていました。

https://www.gigabyte.com/jp/Motherboard/GA-EP45-UD3R-rev-10#sp
https://www.gigabyte.com/jp/Motherboard/GA-EP45-UD3R-rev-11#sp

このスペックシートの内容から、もともとUSB2.0までしか対応していない状況にあるという点。
Windows10の環境において認識できたとすれば、Windows10の標準ドライバーでUSB2.0として対応した可能性があります。
最初からスペックシートを確認していれば、OS云々の前にUSB端子にUSB3.0として認識できない。接続したけど、USB2.0までの命令信号を持っているから、とりあえず2.0のドライバーをインストールしてとWindows7が誤認識したのでしょう。

本来の問題として「SH-M05」でWindows7に接続できて、「SH-M08」がWindows7に接続できないのは、スマートフォンのUSB端子の仕様が異なっているのではないかと推測します。
可能性として考えられるのが、USBの仕様の違いではないかと思います。同じType-CでもUSB2.0仕様とUSB3.0仕様があります。考えられるのは、SH-M05はUSB2.0のType-Cであり、SH-M08のUSB3.0のType-Cではないかと推測します。
手元にSH-M05がないので実機で確認できませんが、アフターサービスのケーブルの仕様書を見るとSH-M05はA-Cケーブルと書かれていますから、この点からUSB2.0仕様と考えられます。
USB3.0のType-CならC-Cケーブルになるので、SH-M08とWindows7が接続できないUSB3.0になるのではないかと思います。
(なんちゃってType-Cケーブルなんて言われていたことがあることを思い出しました。)
これが本当の回答になるかと思います。

(参考)
USB超入門 > (3)USB Type-Cとは?(ラトックシステムより引用)
http://www.ratocsystems.com/products/feature/usb31/03.html

注意! USB Type-C=USB3.1やUSB PD, Alt Mode対応とは限らない!?
USB Type-Cコネクタは、Appleの「新しいMacBook」に搭載されています。 MacBook Early 2015では「USB 3.1 Gen1」を採用しています。一方、HP社の「HP Pavilion x2 10-n000」は、同じUSB Type-Cコネクタを採用していますが、USB信号線の仕様は「USB2.0」です。 たとえUSB Type-Cコネクタを採用していても、すべてがUSB3.1の対応製品ではないということを覚えておきましょう。 また、USB PDやオルタネートモードに対応したケーブルには、内部に認識用チップ(E-Marker)が組み込まれています。 「認識しない(反応が無い)」や「パフォーマンスが著しく低下する」などのトラブルを未然に防ぐためにも、機能が正しく動作するケーブルを使用するようにしましょう。

書込番号:22522889

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2019/03/10 20:11(1年以上前)

スレ主様

「SH-M05」を持っている知人に連絡を取りまして、動作検証しました。
「SH-M05」のUSBは、データの転送速度からやはりUSB2.0相当ということでした。

同じType-Cでも「SH-M05」「SH-M08」で接続の差が出たのは、USBの2.0と3.0の仕様違いということでした。
ネットで調べていたら、ラトックの記事と同じような内容をネットブログで公開されている方もおりました。

【せう先生のスマホ講座】第55回:Androidスマホで増加傾向!「USB Type-C」ってナニモノ?
https://www.gapsis.jp/2016/11/seu-55-usb-type-c.html

書込番号:22523234

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ACE-HDさん
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2019/03/10 21:20(1年以上前)

100円ショップのUSB A-CケーブルはおそらくAがUSB2のケーブルなのでUSB3の速度はないと思われます。ちなみにR2compact付属はUSB2です。

書込番号:22523404 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/03/11 00:57(1年以上前)

回答を頂きました皆様、大変感謝いたします。ありがとうございます!


>北海のタコさん

詳細な解説、知人の方までご協力頂きましてありがとうございます。
リンク先も拝見しました。USB4も発表されましたしUSBの規格はどんどん難しくなりますね。
この機種のUSBに関する詳細な仕様までは購入時にはさすがに判断しかねます(笑)
そもそも古すぎるんですね、私のPCが。さすがに買い替え時かも…
とはいえ安価で買えるようなので一旦、USB3.0のインターフェースカードを購入
してみようかと思います。今所有している外付けHDDもUSB3.0対応なんで。
外付けHDDが同様の現象が出ないのは付属だったUSB3.0仕様のケーブルを
使ってるからかもしれません。
SH-M08はUSB3.0で接続すればファイル転送は爆速ということでしょうか。
自分の現在の環境ではインターフェースカード導入してもそこまで
速くはならないでしょうけど将来的には楽しみです。
今回は大変勉強になりました。ありがとうございますm(_ _)m


>カナヲ’17さん
>ACE-HDさん

色々お調べ頂きありがとうございました。大変参考になりました。
インターフェースカード導入で一旦しのぎます。

書込番号:22523950

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2019/03/11 14:28(1年以上前)

スレ主様

解決されて何よりです。
USB3.0接続で転送速度が爆速になるかという質問ですが、スマートフォンの機種によって速度が異なりますので、この点はもっと深く調べないとわからないことがあります。

ただ、ハードウェア面でいえることは、メモリーに利用しているチップによって大きく変わってくるのではないかと思います。
スマートフォンのROMは、UFS(ユニバーサルフラッシュストレージ)と呼ばれるものが利用されています。
UFSにも規格があり、最近利用されているのが、UFS2.0とUFS2.1があります。UFS2.0が一般的に多く利用されており、UFS2.1に関してはSnapdragon835発売以降に採用されるようになりました。
同じ2.0系ではありますが、UFS1.1系から規格更新したUFS2.0と、UFS2.1では速度が異なります。
よくアプリなどで読み込みが遅いという事態があるのは、UFSの転送速度が遅いものを利用していると書き込む時間がかかってしまっているために、もっさりと動いているように認識してしまうからです。
UFS2.0とUFS2.1ではもう一つ異なる部分があり、私自身もここ最近知ったことですが、UFS2.1からはUSB3.0 Type-Cに対応できるようになったことです。
余談ですが、ここ最近USB3.0 Type-Cで接続できるスマートフォンが多くなりましたが、このような規格追加がもたらした効果かもしれません。

UFSの規格違いによって、USB2.0とUSB3.0への対応も異なり、接続方法も異なります。
(SH-M05はUFS2.0で、SH-M08がUFS2.1ということも、UFSの規格により推測することもできます)
今回のスレ主様が戸惑われた同じType-C端子なのに、WindowsOSで認識できなかった要因なども、この点に含まれているかもしれません。
解決されていることでしたが、転送速度の件で改めて今回のスレ主様が直面した問題を浮き彫りにしたかもしれません。自身も改めて調べることで規格に対する不具合などを把握できたことは、自身の勉強にもなったと思います。

ここまでで解決されたら、このクチコミを解決済みとされることをお願いします。

書込番号:22524909

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2019/03/11 22:51(1年以上前)

>北海のタコさん

技術的な進化が凄いですね。スマホは正に最新技術の集合体と思います。
現象的には今現在も解決はしておりませんが仕様のようなのでその中で
インターフェースカードを含めまた色々試してみます。
このクチコミ自体は解決済みに致します。

皆様のご意見・ご協力、大変勉強になりました。感謝いたします。
ありがとうございました!

書込番号:22526054

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ACE-HDさん
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2019/09/14 00:19(1年以上前)

古いPCとOSで検証できたので報告します。

当たり前の結果ですが、
USB3デバイスは、Windows10より古いOSでUSB2としてで認識することができます。

また、既に解決済みかもしれませんが接続不良の原因はもしかしたらPCのデバイスドライバが古かったのかもしれません。

接続機種
PC: CF-R7
OS: Windows Vista

これを同じポートに接続し、デバイスマネージャーで確認したところ

(1)USB Universal Host Controller の下のルートハブに接続
・マウス

(2)USB2 Enhanced Host Controller の下のルートハブに接続
・AQUOS Sense2(SH-01L)
・AQUOS R2compact(SH-M09)
・Xperia AX (SO-01E)
・USB3外付けSSD

また、AQUOS Sense2と USB3外付けSSDでファイルを転送しましたが、
USB 1 のような遅い速度ではなさそうです。

「FAQ: Windows システムの USB Type-C コネクタ
Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 は USB Type-C をサポートしていますか。
いいえ。USB Type-C は、Windows 10 より前のバージョンではサポートされていません。」

を用いた長い説明がありましたが、
これはPC側のUSB3 typeC の端子の話であって、PCに接続したデバイスの事ではないと考えられます。

書込番号:22920604

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2019/10/16 15:38(1年以上前)

流石にWindows7サポート切れますしPCIe増設でもいいのでUSB3.2 gen2かつパワーデリバリー対応はしておきたいですね

書込番号:22991039 スマートフォンサイトからの書き込み

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