AQUOS sense2 のクチコミ掲示板

簡易留守録の不具合

[ぴょんぴょんしてますか？]

簡易留守録機能をオンにし、スマホに電話をかけると、応答メッセージ再生後すぐに通話が切れ、メッセージを残すことができません。
保存件数もゼロ件で、ストレージも十分にある状況です。

解決方法をご存知の方いらっしゃいましたら返信お願い致します。

書込番号：22455205

[はちまんたろう]

簡易留守録になるまでの応答回数が「０」なのでは。
下記のサイトを参考になさってみたらいかがでしょうか？

https://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/voicemail/

ちなみに私の設定は、「マナーモード連動」でななく、「ON」に設定し、
応答時間設定を「１６秒」に設定してます。

書込番号：22457736

[ぴょんぴょんしてますか？]

返信ありがとうございます。
自己解決しましたので、その内容を書き込んでおきたいと思います。

インストールしていた「通話録音アプリ」との競合が原因のようです。簡易留守録の応答メッセージ再生後にこのアプリの通話録音機能が割り込むためのもので、今のところこの現象を回避する方法はないようです。

「通話録音アプリ」と「簡易留守録」は同時に使用できない、という結論でした。

書込番号：22457863

[？ニックネーム？]

SHARPのチャットでも解決しなかったのに、解決しました。

ありがとうございました。

SHARPのチャットはもう利用しません！

助かりました。

書込番号：23988977　スマートフォンサイトからの書き込み

受信したauメールにJPEG添付が表示されません

[ねこだす]

yahooメールにJPEG（81キロバイト）を添付してauメールへ送信したのですが、auメールに添付したJPEGが表示されません。
お分かりになる方がいたら教えていただけますでしょうか？

書込番号：22420744　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumeno2]

僕同じ機種使ってますけど
画像が同じく出ません。
auメールの設定で、外部画像を表示って言う所がonになってるのに出ませんねぇ…。
Gmailで写真を@au.comに送ったのに無理でした泣。

書込番号：22422253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこだす]

どうやら仕様っぽいです。

PC（yahooメール、Gmail）からauメールへJPGを送ると画像が添付されず、
auメールのJPGはPCには送信できて、更にそのJPGをyahooメール転送した時にはauメールで受信することが出来ました。

×：　PC（yahooメール、gmail）→auメール
○：　auメール→PC（yahooメール、gmail）→auメール

しょうがないので、今後は画像をgoogleフォトとかに保存してそれを携帯にダウンロードとかするしかなさそうです。

書込番号：22428611

[●┻┓ズコッコちゃん]

せっかく答えたのに無視かよ。

書込番号：22522985　スマートフォンサイトからの書き込み

プチフリーズ？不具合？

[103mVL400]

年末に機種変で購入しましたが、どうも動作がおかしいのです
タップに反応しなかったり、タップしてから画面が長く止まったままになったり、急にブラックアウトして十数秒も返ってこなかったりです
最初はChromeだけの症状かとおもってましたが、最初から入っているほかのアプリでも起こります
常にそうなるわけではないですがかなり頻発してます。そして「アプリが応答していません」というダイアログがしょっちゅう出ます
とはいえ、だいたいが待機してじっと待っていると応答して進むんですがね

これって私の設定が何かおかしいのでしょうか？
スマホ初心者ですが、全くチンプンカンプンではなく、ある程度理解してやっているのですが・・・まだ外部からアプリも入れてない初期状態からこんな調子です
色々調べましたが、この機種で同様な不具合はほとんど聞かれないので、この個体だけの問題なのか、何か根本的に設定が間違っているのか？

auオンラインショップで購入しましたが、こういう場合はショップに持ち込んでもいいのでしょうか？

書込番号：22384932

[八咫烏の鏡]

＞103mVL400さん
先にauオンラインショップに、症状を伝えてみて下さい。

auショップにて症状を確認して貰うかは、auオンラインショップからの指示を聞いてみて下さい。

一応再起動は試してみられていますか？
不要なアプリは削除されていますか？

症状が確認されて、初期不良が確認されたら、交換して貰えるかと思いますが、場合によっては修理対応に成る場合も有りますので、auオンラインショップに先に症状を伝えてみて下さい。

書込番号：22385014　スマートフォンサイトからの書き込み

[103mVL400]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます
再起動やSIMをもう一度挿し直したりやキャッシュの消去などはすでに何回かやっているのですが、症状は変わらず出ます
外部から取ったアプリは1つだけ、ウェザーニューズだけです
ですので基本的に購入したまま、余計なものはほとんど入れてないのです
auにはすでにメールで質問しましたが、上記の再起動やキャッシュの消去をしてみてくださいという回答だけでした
もう一度問い合わせてみてから、ショップに持ち込んで症状を見てもらうかなと
こういうのって過去の多くの事例からしたら仕様だとか特に不具合は見つかりませんでしたとか門前払いにされる話を目にしますので、気が重いです
購入して１０日で修理対応とか簡便してほしいものです

書込番号：22385079

[八咫烏の鏡]

＞103mVL400さん
auオンラインショップの担当者に、可能でしたら症状をコンピューターに記載して貰ってみて下さい。

もしも其が可能でしたら、auショップの担当者も書き込まれた指示に従って、初期不良交換にするか、修理対応をするかも良い対象をして貰えるかと思います。

書込番号：22385198　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリアウォーター]

auで購入したんのであれば、当然auショップでも対応してもらえます。ショップの店員さんに見てもらうのが一番手っ取り早いと思います。
当然やってると思うけど、動作が不安定なときの対処一覧

　auの故障診断サポートアプリを起動して、クイック診断
　os再起動
　システムバージョンアップ　アプリバージョンアップ
　クリーナーアプリで不要ファイル削除　私はAvast Cleanup使ってます
　セキュリティソフトフルスキャン　私はAVL使ってます
　
私も購入したばかりですが、そういう症状は一切ありません。初期不良の可能性が高いと思うので、ショップで交換してもらったほうがいいよ！

書込番号：22387349

[エメマル]

>auオンラインショップで購入しましたが、こういう場合はショップに持ち込んでもいいのでしょうか？

auオンラインショップではサポートしないので、auショップへ問い合わせるよう公式HPでも案内されています。
http://onlineshop.au.com/staticPage/beginner.jsp

書込番号：22387409

[103mVL400]

＞クリアウォーターさん
＞エメマルさん
＞八咫烏の鏡さん

ご示唆いただきありがとうございます
考えられるチェックや対処は多分ほとんどやったと思います
購入したばかりで外部からあぷりもほとんど入れてない状態なので、やはり初期不良なのかな？

来週ａｕショップを予約して見てもらおうと思います
相変わらずプチフリーズやブラックアウトはランダムに起こっているのですが、画質も良いし使いやすいので新井とユーザーの私には基本的には良い出来の機種だと思います
長く使いたいので解決すればいいなと本当に思います

書込番号：22388532

[とちろう40]

私も同様の不具合がありました。
購入後持ち帰って 同じようにいろいろ試してもダメでしたので、AU ショップに持ち込んで聞いてみました。
157 に問合せかスマホの初期化ですかね、と 基本 Shopでは初期化をしないそうです。
遅い時間でしたので 帰ってからすぐに初期化したところ、治りました。
今のところ正常に動いています。

書込番号：22420268

マイクロSDへの移行について

[椿夢]

本体に保存されている写真、動画、音楽をマイクロSDに移したいのですがコンテンツマネージャー以外で簡単に出来る方法は無いでしょうか？
コンテンツマネージャーで本体からマイクロSDへデータを移行しようとするとどのフォルダにどの写真を入れるのかわからなくなってしまいます。
なにかいい方法がありましたら是非教えてください！

書込番号：22371757

[でそでそ]

＞椿夢さん
おはようございます。

Windows PCをお持ちでしたら、USB接続して「本体（内部共有ストレージ）」から「SDカード」へ移動出来そうですけど、どうですかね。

写真や動画をAndroidスマートフォン本体からSDカードに移動したい
https://www.au.com/support/faq/view.k20000001644/

書込番号：22371760

[ryu-ism]

＞椿夢さん
取り敢えず…コンテンツマネージャーのメニューから「ファイル管理」を選ぶと、複数フォルダのコンテンツが一つのペインに集まる画面構成から、フォルダ階層で表示される一般的なファイルマネージャーと同様な構成になります。

お試しあれ。

書込番号：22372615　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

メニューから「ファイル管理」をタップすると…	一般的なファイルマネージャーのような画面構成になる。

アップしたスクリーンショットはdocomo SH-01H のものですが、基本的に他のシャープ製スマホと変わりないと思います。

下段に「削除」「コピー」「移動」の各ボタンがありますね。いずれかをタップするとファイル選択モードになり、その後移動先フォルダの指定になります。通常スマホ標準で入ってるファイルマネージャーよりも逆に高機能なんてすね。

なお、ファイル管理モードから再度元の画面に切り替えるボタンやメニュー項目はない模様です(えっ 笑)ひたすらバックキーで戻れば切り替え前の画面に戻せますが、そこはちょっと惜しい(笑)

もし、椿夢さんが既にご存じだったなら申し訳ないです。また、それでもやりにくいということならお好みのファイル管理アプリを探されるなり、JS バックアップのようなバックアップアプリを使われるなりしたら良いと思います。

書込番号：22374452　スマートフォンサイトからの書き込み

[椿夢]

返信ありがとうございます。そんな機能があったんですね初めて知りました。今後活用してみます

書込番号：22380478　スマートフォンサイトからの書き込み

[椿夢]

返信ありがとうございます。パソコンとスマートフォンを通信できるケーブル買ってチャレンジしてみます

書込番号：22380555　スマートフォンサイトからの書き込み