Xperia XZ3 のクチコミ掲示板

カメラの不明なエラー関連

[みかぜけいご]

ＸＺ３によく起こる『内臓カメラの不明なエラー』についてのセルフ対策情報です
必ずしも他の方も通用するとは限らないのですが、参考までに貼り付けます

私もこのエラーに悩まされました。突然発症してから全くカメラが使えなくなりました
ですが、外部のカメラアプリをインストールした所、カメラ撮影が可能になり、またツイッターなどのアプリからの画像撮影も復活しました。

その後さらに検証を進めた結果以下の状態では？　と推察してます

・カメラ機能本体より、システムソフトウェアのカメラの制御ルーチンソフトが死んでいると『不明なエラー』が発生する
・逆にカメラアプリが死んででも、カメラ部の制御システムソフトが再起動できれば内臓カメラアプリ以外の外部カメラアプリで撮影は可能になる
・このとき、通知欄のライト点灯アイコンが押せるようになっていると、カメラ機能は復活している

(´・ω・`)つ｛まずこれが前提

そこで私がやっている対策ですが、

�@内臓カメラソフト以外の外部カメラアプリをインストールしておく（物は何でもいい）

�A内蔵カメラアプリの管理メニューに入り、無効化→スマホ再起動→有効化→スマホ再起動、とやる

�B常駐ソフトを停止させるメンテナンスアプリを使って、ソフトウェアの作動状態をお掃除、
（KillApps Proなどがおすすめ）

�Cスマホの電源を切って再起動

�D通知欄のライト点灯ボタンが押せる様になっていれば、システム側のカメラ制御ルーチンが再起動している

�E外部カメラアプリで撮影できればカメラは復活

以上です

オフシャルの内臓カメラソフトは死んだままですが、カメラ制御ルーチンが生きているケースもあるということです

参考まで

書込番号：24924213

[ネモフィラ1世]

どうやらAndroid10にアプデするとそうなるようです
まあ、アプデはとっくに終了してこのバグが解消される事もないでしょうからもうXZ3から乗り換えるべき時期でしょう

書込番号：24924455

[dada888]

当方も本機を使用しています。
カメラで不明なエラーがでたときは次の操作をしています。

1、本体温度の低下を待つ
2、いたわり充電を解除
3、再起動

そうするとなぜか復活します。再起動だけではうまくいかない場合が多いです。
一度試してみてください。

書込番号：25169005　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルでの使用方法

[minatokids]

XperiaXZ3でも楽天モバイルを使用しました。
方法は、XperiaXZ2と同じなので、XZ2のクチコミをご覧ください。

書込番号：24107764　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

SOV39は楽天も動作確認しているのだし、回りくどくXZ2のクチコミなんか経由しなくても、公式HPを案内すれば済む話では？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/

書込番号：24108104

今尚販売継続中ですが

[arrows man]

https://www.nttdocomo.co.jp/product/so01l/?dynaviid=case0001.dynavi
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/detail.html?mobile-code=0049j

端末大幅割引とか出来なくなった影響を最も受けた一台な気がします。
とりあえず半年前まではフォレストグリーンのみ生産終了でしたが、今はボルドーレッドのみ残っていますね。
既に発売から2年半経ちますが、余程在庫を多く仕入れたのか、売れなかったのかといった印象です。
何時まで残るのか気になります。
まあ、10 IIを買うのならこっちの方がOSはAndroid 10止まりですが、性能は上なので価格差1万円弱を思えばお得かもしれません。

書込番号：23915947

[arrows man]

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/detail.html?mobile-code=0049j

フォレストグリーンは生産終了のまま。
その他もここ最近在庫なしが続いているので在庫が捌けたようです。
約2年半も販売されていたのが驚きですが、漸く終売ですかね。

書込番号：24058019

Android 10カメラSDカードメモリーエラー回避策について

[JUNCHAN89]

既にあるかもしれませんが回避策にたどり着きましたのでお知らせ致します。
・カメラのアプリ情報→ストレージとキャッシュ削除
※カメラアプリ起動し、写真は最高画質でも保存先をSDカードへ促すメッセージはありませんが動画は4K画質にすゆと保存先をSDカードへ促すメッセージが出る事があっても変えずに内部メモリーのままにします。
これでカメラアプリがSDカードにアクセスする事が無くなります。
…カメラアプリが一度SDカードへのアクセスを許可してしまうと常にカメラアプリ起動時にSDカードへの読み込みを行う事が原因でもあるようです。

書込番号：23348366　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート

[arrows man]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/so01l/

Xperia XZ3、最新アップデートでゲーム中のノイズや音飛び、指紋認証不具合も改善の模様 https://sumahoinfo.com/?p=38455

昨日アップデートが提供されました
公式サポートページには書かれていませんが、他方のサイトに依れば複数の不具合を改善したものらしいですが果たして・・・

書込番号：23325656

Android 10 バージョンアップ

[ム〜ン？]

本日4月6日18時よりバージョンアップのようですけど…

しばらく様子見ですかね？


更新後は
ソフトウエアのビルド番号：52.1.C.0.192
アップデート後のAndroidセキュリティパッチレベルは「2020年3月1日」

のようです。

書込番号：23324694　スマートフォンサイトからの書き込み

[FlaShadow]

バージョンアップしました。

ダークテーマでのバッテリーの減りかたは確かに緩やかになったように思います。

ただ、これまで設定していたスマートロックの顔認証については、機能そのものが無くなり使い勝手が悪くなったように思います。

サイドセンスの機能拡張も不要でした。人にもよるかと思いますが、サイドセンスは不要なときに立ち上がってしまうことが多いので無効にしてます。

個人的に嬉しいのは、イヤホンでの左右ボリュームバランスの設定が追加されたこと。右耳のみ聴力が弱く、バランスを右側に持っていきたくても、いままではそれができなかったので。

書込番号：23325458　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠けんぢ]

初期化ありき、でのアップデートが必要かと思いました。
現在不具合が多数出ていて、使いづらくなっております。

症状としては、
・カメラが起動せず(初期設定画面の無限ループ状態)
セーフモードでも同様

・指紋認証が極端に遅い、または反応せず
・電池の消耗がかなり激しい。

リリースとともに、アップデートしましたが…。
他のキャリアよりも、慎重にアップデートの公開が遅かったので、不具合解消バージョンかと思っていましたが…。

いやはや、ソニーは毎度のことですがカメラアプリが貧弱。
ぼかしアプリや、Googleレンズは使えるので、ハードウェア障害の可能性はないでしょう。

カメラアプリとサイドセンスの部分で障害が出ているように感じました。

既にネット上にある対応策は全部ダメ。

まだ試していないのは修復セットアップですが…。
初期化前提でやった方が良さそうです。

お財布系アプリはこういう時に面倒くさいですね。

書込番号：23325786