Xperia XZ3 のクチコミ掲示板

通話音質･音量などについて質問です。

[けびん3412]

既にご質問されてる方同様に､F-01Jからの機種変の候補です。

これまで富士通機ばかりなので､タイトル通り通話音質･音量がまず気になります。Xperiaのレビューに記載見受けられず。
ZX2premiumのレビューかもしれませんが､キーボードのカスタマイズの問題点もありましたので同様に気になります。

以上の質問､お願い致します。

書込番号：22440087

[けびん3412]

なかなかご返答ありませんが…

個体差･マイクロ等位置など個人差も存じてますが､｢ 通話音質 ･ 音量 ｣のみでも､ユーザーさんのご返信有れば有難いです。

個人的には､人混みなど騒がしい所除き問題無ければOKです。AQUOS-R2みたく設定などにより悪化するでは困るのと､ガラケー以来ひさびさのSONY機なので。

どうか宜しくお願い致します！

書込番号：22494725

Amazonプライムビデオが再生出来ない不具合について

[kaoQ]

この度、Xperia XZ3 SO-01L に機種変更をしました。

Amazon Primeビデオを再生しようとしたところ、
license_errorというエラーがでて全く再生できません。

同機種をお使いの方で、同じ不具合で途方にくれている方はいらっしゃいませんか？

職場のパソコンで再生を試みたところ問題なくみれましたので、Amazonアカウントの問題ではなさそうです。

何度かAmazonカスタマーにも問い合わせしましたが、なぜか最近カスタマーが外国人の方ばかり(中国人が多い)
でおなじことの繰り返しでまったく解決されません。

Amazon Primeビデオアプリのキャッシュやデータ削除や再インストールも試しましたが改善しません(涙)


どなたかお知恵をお貸しください！

書込番号：22481610　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞kaoQさん
こんばんは。

Xperia利用者ではありませんが、思った事だけ。

・スマホ本体の再起動は試されましたか？（キャッシュクリアや再インストールの過程で実施済かもしれませんが、念のため）
・他にもAmazon関連のアプリを入れている場合には、そちらのデータクリアも試してみる価値はあるかもしれません。
　https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201601710
・どの動画を見ても、このエラーが出るのでしょうか？（特定の動画ではなく）
　https://www.amazon.co.jp/review/R3RWCUPMJ7EFOA/ref=cm_cr_srp_d_rdp_perm?ie=UTF8&ASIN=B01ETRGGYI
　※ライセンス切れ間近で、PCでは見れたけどFire TV Stickで見られないという情報があったので、これの類似事象かどうかの確認程度です

Amazonカスタマーからは、有効な解決策の提示がなかったようですが、どのような指示がありましたか？

書込番号：22481819

[kaoQ]

＞でそでそさん
こんばんは！
早速のレスありがとうございます(^^)

・スマホ本体の再起動は試しました。
・Amazon関連だと、Amazon musicをいれているので
そちらもデータクリアしてみました。
・はい、どの動画をみようとしても同じエラーがでます。
ちなみに職場のPCでは再生でき、またスマホもアプリを介さずにブラウザからやると再生できました。(が、アプリでないと見辛いです。。)

Amazonカスタマーからあった指示は
下記がすべてです。



Androidより、Prime Videoの「ヘルプ」を開き、以下の手順で登録を行ってください。

1. 画面下部に表示されるナビゲーションキーより、デバイスの「ヘルプ」ボタンを選択します。
2.「デバイス登録解除」を選択します。
3.「デバイス登録解除」、「OK」の順に選択します。

【アカウント再登録】は、以下の手順でお試してお願いします。

1. メニューを開きます。
2. 「設定」を選択します。
3. 「signed in as」より、「別のAmazonアカウントでログインを行う」を選択してください。


−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
1．端末を再起動します

2．アカウントをサインアウトし、再度サインインします。
（左上の［三本線のアイコン］＞［設定］＞［〇〇さんとしてサインインしました］をタップして［サインアウト］を選択します）

3．端末の「設定」での「アプリ」からPrime Videoアプリを探して、キャッシュを削除します

4．Prime Videoアプリをアンインストールします。Wi-Fiをご利用の場合、ルーターを再起動のうえ、Prime Videoアプリを再インストールします
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−


1.ビデオアプリからサインアウト
2. ビデオアプリのデータ削除
3. ビデオアプリをアンインストール
4. ビデオアプリを再インストール
5. ビデオアプリをアカウントに登録し、再生可能か確認
6. (上記で不可の場合)端末を再起動し、再生可能か確認する
7. (上記で不可の場合)端末をリセットする

※ご利用の端末をリセットすることで端末内のデータが全て初期化されますが、リセットに伴い端末から消去されるデータ等に関しては当サイトで保証することができません。

書込番号：22481903　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞kaoQさん
ご返答および詳細なご説明ありがとうございます。

とすると、Amazonのサポートからは「端末をリセット（初期化）してみてください」の一点張りになってしまいそうな感じですね。

機種自体（Xperia XZ3 SO-01L docomo）の問題なのか、kaoQさんがお使いの端末固有（＝他アプリ等との兼ね合い）の問題なのか、といったところっぽいのかな。
ブラウザからは問題ないとのこと、その辺りを見据えた検証もバッチリやられているようで…。

もし可能なら、今は使っていない古い機種とか、家族の機種を借りて検証という手もあるかもしれません。
（同一Amazonアカウントでも、別機種か別個体のスマホであれば見れるかどうかの確認）

あとは、SO-01Lのバージョンは最新版にまで上げていますでしょうか？（たぶんやってそうですけど、念のため）

やはり同機種の方からの、動作報告を待つしかなさそうですね…お邪魔しました＾＾；

書込番号：22481948

[kaoQ]

＞でそでそさん

いえいえ、ほんとに考えていただいてありがとうございます(^^)

〉Amazonのサポートからは「端末をリセット（初期化）してみてください」の一点張りになってしまいそうな感じですね。
そうなんですよね、、、リセットだけは避けたいのですが。。

なにか他のアプリが邪魔をしているのか、、ちなみに前のエクスペリア ほんとに不明すぎます(^-^;

ちなみに、機種変更するまえのスマホ
Xperia X Performance SO-04Hでは
問題なく視聴ができておりました。

〉あとは、SO-01Lのバージョンは最新版にまで上げていますでしょうか？（たぶんやってそうですけど、念のため）
はい、バージョンは最新の9になってます。

すみません、別機種なところご親切にお声掛けいただいて
感謝です(*´∇｀)

書込番号：22482058　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩梨]

同じような問題がXperia zx2 compactにもあるようですね。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000027487/SortID=22218948/

私の場合、XperiaXZpremium、XperiaXZ2premiumのSONY商品でアマゾン使ってますが特に問題ありません。
XperiaXZ2premiumで使えてcompactで使えないと言う事は、個体差があるのかもしれません。
Androidはバージョンアップしてますが、前後どちらも問題ないです。

全く解決策にはならない情報で申し訳ありません。

書込番号：22482267　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞kaoQさん
彩梨さんは解決策にならずとおっしゃっていますが、同じ問題だとすると、やはり端末リセット（初期化）するしかないとなりそうですね＾＾；

リンク先の情報では、サポートから下記の回答があったとのことで。
>要約するとXperiaでは海外からの再生と誤認識されてしまう事例があるらしく、対応としては端末の初期化をとの事でした・・・。

サポート担当者によってバラツキがあるのはある程度仕方ないんでしょうけど、エラーメッセージから過去事例ぐらいすぐに引っ張ってこれそうなモノですが…スレ主さんの対応にあたった方はハズレだったのかも。

リンク先のスレ主さんは、その後解決したかどうかの報告がないようなので、実行すべきかどうかは躊躇われるとは思いますが。。。

＞彩梨さん
手がかりになりうる情報だと思います、素晴らしいです。

書込番号：22482293

[kaoQ]

＞彩梨さん

おはようございます！レスありがとうございます(*´∇｀)

わわ、ほんとですね！参考urlも貼っていただき感謝です(^^)

XPERIAでも機種によるようですね、、たしかにわたしの全機種 Xperia X Performance SO-04Hでは問題なく再生できてましたので、、(^-^;

端末リセットだけはしたくないので、
アプリ再生はあきらめるしかないかな、とおもいます汗

ご親切にありがとうございました(*´-｀*)ゞ

書込番号：22482685　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaoQ]

＞でそでそさん
おはようございます(^^)
ありがとうございます！

勝手に海外の端末と認識されても困りますよねー。
Amazonカスタマーの対応にもほんと、プリプリしてしまいました(^-^;

せっかくいろいろ使いやすい環境を整えたのに、
しかもそれで解消される確約もない状況で
端末リセットだけはしたくないので(^-^;

とりあえず、アプリ再生はあきらめるしかないかな、とおもいます汗

ファイヤースティックはアプリにつながないといけないものだと思っていましたが、アプリは関係なく再生できるようですしファイヤースティック購入の方向でなんとか
気を納めることにします(笑)

いろいろ一緒に考えてくださり嬉しかったです。

ありがとうございました(*´-｀*)ゞ

書込番号：22482694　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュン2012]

GalaxyS8を使ってますが、ある時から同じ現象がおきてます。
色々試しましたが解決しないので他のディバイスで見ています。
端末のアップデートしてからダメだったような気がします。

書込番号：22494602　スマートフォンサイトからの書き込み

XPERIAXZ3 初期不良

[TAKFG]

昨日オンラインショップにてXPERIAXZ3に機種変更して、今朝見たらなんと縦にピンクのスラックが…(;´д｀)
今夜にでも、オンラインショップに電話して対応してもらおうと思います。悲しい(;´д｀)

書込番号：22243832　スマートフォンサイトからの書き込み

[摂津和泉]

＞TAKFGさん

＞＞＞今朝見たらなんと縦にピンクのスラックが…(;´

件の”ピンクのスラック”ってどんな症状なんでしょうか？

検索しても

http://homuenono.com/?p=2708

上記のアプリしかヒットしませなんだ。

書込番号：22243858

[ozachang]

＞TAKFGさん

回答者にわかるように説明しないと何かわからないですよ

点灯したら画面上にピンクの縦線が出たということですか？

書込番号：22243944

[ありりん00615]

ピンクの縦線のことであればOLED搭載機種でよく報告されています。
https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-XZ3/Vertical-pink-line-down-xz3-screen/td-p/1349465#gref
初期不良対応期間に発生したのは、ある意味運が良かったとも言えます。

書込番号：22243948

[TAKFG]

初期不良の縦線

説明不足で申し訳ありませんでした。縦にピンクの線が出てきました。初期不良ということで早めに交換してもらう事になりました。良かったです。安心しました。

書込番号：22244443　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHU-12]

昨日、機種変した者です。
私の場合は色々設定している当日に緑の縦線が入りました。
今日になって消えてしまったためドコモショップに持って行っても確認とれず交換には応じてもらえませんでした。
再発の可能性が心配です。

書込番号：22244819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

まさかhttps://sumahoinfo.com/post-26680ですか？
海外の？XPERIAの悪口サイト日本でもって事ですか。
確かにmailがdocomoに成ってますね
XPERIAだけではなく、GALAXyの事も出てますね
スレ主さんの事ではないですけど
携帯不具合ニュースって毎回SONYの悪口ですけど
SONY嫌いなんですかね？。

書込番号：22245317　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKFG]

縦に緑の線

画面が黒いとが緑の線ですね。

書込番号：22245357　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞TAKFGさん

完全にパネルの不良ですね

交換してもらいましょう

書込番号：22245391

[arrows man]

＞ニコニコKKさん
GALAXyなんて機種は存在しませんが…
それに、そのサイトはあくまでも海外のリーカーやTwitter、5chといった外部サイト上で挙がっているような噂程度の情報を載せているだけで、信憑性に欠ける部分も多々あります（但し全てではない）
基本的に鵜呑みにはしない方が良いでしょう。

書込番号：22245924

[ニコニコKK]

気にしてませんし

＞arrows manさん
XPERIAとは関係ないのですが、携帯不具合ニュース
も適当だしhttps://sumahoinfo.com/post-25677

アンチdocomoかSONY嫌いのサイトなんでしょう
。何時もはSONYの不具合ですが、GALAXyって出てましたから、ガセだと思いますよ。note9とか？

書込番号：22246480　スマートフォンサイトからの書き込み

[fugun]

自分の場合、確実な再現性は無いのですが、Always on displayの画面になった時、画面が緑になるという現象が起きています。

初めは全然起こらなかったのですが、数日使っていたら、画面の上1/3程に細かい緑の縦線がオーロラ状に表示されました。
そういう状態が数回ごく稀に発生したいたのですが、今日になって、画面全体が緑になるという状況で、頻度も数時間で３回程起こっています。

ソフトバンクのサポセンに問い合わせたところ、アプリが悪さしねる可能性も有る為、初期不良とは言い切れないかもしれないと言われました。
それを証明する為に、しばらくセーフモードで使えとか、アプリを一度全部無効にして一個ずつ有効にして再現待ちしろとか、アホな提案ばかり受けました。

初期不良として交換して欲しいものです。

ショップには、写メを見せてほしいと言われています。

書込番号：22249623　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

海外在住で海外版を使用しているのですが、昨晩よりfugunさんと非常によく似た症状がでています。

また、海外ではMate 20 Proでこれと似た画面がグリーンがかるという不具合が結構大きな問題となっているようですが、これはLG製のパネルを使用している個体で発生しているとのこと。

XZ3のパネルはどこがせいぞうしているのでしょうか？ひょっとしてLG、なんてことも？

書込番号：22250122

[摂津和泉]

＞joimさん

＞＞＞XZ3のパネルはどこがせいぞうしているのでしょうか？ひょっとしてLG、なんてことも？

書込番号：22248217　での大御所　galaxyマイスター曰く

＞＞＞Xperia XZ3の有機ELディスプレイはLGディスプレイ製だったと思いますが、LGの有機EL端末でそういう情報ないですからね(V30+など)。
しばらくは様子見がいいでしょう。自分が買うならボルドーレッドの1択です(笑)

書込番号：22250556

[arrows man]

＞ニコニコKKさん
悪口だと思うなら見なければいいだけではないでしょうか。
このサイトの影響で評価や売上が著しく落ちたというようなケースは過去にはありませんし、寧ろ内容的には価格.comの次に参考になると思っています。
度々SNSや掲示板上で報告の挙がる、Google Play 開発者サービス絡みの不具合も真っ先に記事にして注意を促していたりもしますから。

それに言葉足らずでしたが、「GALAXy」ではなく「Galaxy」ですよ。

書込番号：22251311

[モコの足ダン]

長らくXperiaを愛用していましたが、購入から2年経過せずにxzサポート終了とパケット詰まりやWi-Fi切断の多さに悩まされ、i phoneに機種変更しました。xz3に少し期待していましたが結果正解だったようです。

書込番号：22272171　スマートフォンサイトからの書き込み

[松post]

どのメーカー、どの機種でも起こりうる例の一種。不具合があれば修理交換で良いのでは？まあ、自分は不具合が起きてないから言えるんですけど。

書込番号：22290088　スマートフォンサイトからの書き込み

[松post]

自分の場合、不具合ではなくて相性。ミーハーなんで飛び付きましたが、有機ELとxz2よりスマートな外観で素直に格好いいと思って買ったし、現時点でdocomoで取り扱っているXperiaの最新で高機能。ただ、若干使いづらくxzPREMIUMに変更。有機ELは流石に綺麗なんですが、画面のエッジが丸くラウンドしてるので打ちづらい。iPhone8や8plus、XperiaのxzPREMIUMはフラットで打ちやすい。ベゼルの幅があり、その分だと思いますし、慣れもあると。まあ、ローマ字入力のキーボードを画面に出すからなんですけどね。

書込番号：22489582　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変で迷ってます

[pretty-.-]

機種変するにあたって迷ってます機種候補はXPERIA　XZ３・XPERIA　XZ２・Ｇａｌａｘｙ　Ｓ９＋です。
使用的にはもちろん通話がメインですがその他はカメラとしてはメモ代わりに使う程度です。
あとＬＩＮＥ程度です、電話についてはグループは必須です。
何卒宜しくアドバイスをお願いします。

書込番号：22474876

[真偽体]

auじゃなきゃダメですか？
（少なくともdocomoだと、XZ1が機種変更でも10800円とか、だいぶお安い）

MNP前提で考えられるなら、各社のちょっと型落ち機（候補に挙げておられるS9やXZ2、iPhoneだとXR）がお安いと思いますが。
あと、XZ2はXZ3のプロトタイプの様でちょっと切ないかも知れませんね。　というか、最近のXperiaはちょっと商品力が低いと思います。
（docomoでですが、XZが2年終わったのでXZ1ではなく、LGのV30+に変えました。　内蔵ストレージ容量がむちゃくちゃ増えて、安心・快適です）

書込番号：22474909

[マジ…オワタ]

一番安いので十分ちゃう？

書込番号：22475286　スマートフォンサイトからの書き込み

512GBのmicroSDについて

[kaoQ]

HI DISC microSDXC 512GB【UHS-1 U1 / CLASS10】HDMCSDX512GCL10UIJP3

こちらのmicrosd購入を検討しています。

どなたかSO-01Lで512GBすでに試された方、
アドバイスいただければ嬉しいです(^^)

書込番号：22471485　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

xz3ではありませんが、XperiaZ5Compactでは動作しています。後継モデルですので大丈夫だとおもいます

書込番号：22471586　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞kaoQさん
https://www.sonymobile.co.jp/xperia/docomo/so-01l/spec.html

特に問題なさそうですが…
転送速度が重要ではないかと。

書込番号：22471622　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaoQ]

＞柊 朱音さん
レスありがとうございます(^^)
ちなみに、512gbをいれてどのくらいの期間使用されていますか？
512gbのものは偽物も多く出回っていると聞きますので
正直迷っています。

サンディスクのmicroSDXC UHS-I 400GB
あたりにしておこうか。。本当に迷います汗

書込番号：22472617　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaoQ]

＞湘南大魔王さん
レスありがとうございます！

速度も確かにそうなのですが、
512gbのものは偽物も多く出回っていると聞きますので
正直迷っています。
レビューもほとんど見かけないですし。。

サンディスクのmicroSDXC UHS-I 400GB
あたりにしておくべきか。。

本当に迷います(涙)

書込番号：22472619　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

使用期間は3ヶ月です。偽物の可能性もあったので一度実使用量をフルに書き込んでテストを行い、問題なく使用できることを確認してから現在使用中です!

書込番号：22472901　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaoQ]

＞柊 朱音さん

ご返事ありがとうございます！
きちんと検証されたのですね！
すばらしいです！
わたしは機械音痴でそういった知識もないもので
なかなか踏み切れずにいます。。汗

書込番号：22473326　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

容量的に400でもいいならそちらのほうがコストパフォーマンスは良いかと思います。

書込番号：22473436　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞kaoQさん

それでも、ムチャクチャ高いですね。

https://www.google.co.jp/m?q=microSDXC+UHS-I+400GB%C2%A0&client=ms-opera-mobile&channel=new&espv=1

書込番号：22473463　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaoQ]

＞柊 朱音さん
400の方がコスパ良いのですか？
現在256GBのsdがもうすぐいっぱいになってしまうので
できれば一枚にまとめてしまいたいというのがありまして。。
価格もかなりバラけがあるので考えてしまいますね。。(^-^;

書込番号：22473590　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaoQ]

＞湘南大魔王さん
そうなんですよー！
かなり価格にバラけがありますよね。。
現在256GBのsdがもうすぐいっぱいになってしまうので
できれば一枚にまとめてしまいたいというのがありまして。。
512は偽物もおおくでまわっているらしいので素人にはリスクありますかね。。
400でも価格もかなりバラけがあるので考えてしまいますね。。(^-^;

書込番号：22473597　スマートフォンサイトからの書き込み

外部メモリ(microSDなど）について

[pistons7]

仕様上は512MBまで使用可能とあります。
メーカによる相性はあるかと思いますが、128MB以上で使用されておられる方で
お勧めのメーカが御座いましたらご教授お願い致します。

＠＠＠

書込番号：22465361

[shou+]

512MBではなく512GBではないでしょうか。
200GBのサンディスク製microSDを使用しておりますが、4kムービーなども問題なく快適に使えていますよ。

書込番号：22465687　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

SAMSUNGとかSanDiskあたりを買っておけば間違いないないかと（国内正規品を買うこと）

ランクとか細かい仕様もあるけど、今32GB以上で普通に売ってるやつだったらどれ買ってもそれなりの性能（ランク）はあるしそんなにシビアに考えなくていいと思うよ

書込番号：22465834

[kashweregreen]

サンディスクでもSamsungでも東芝でも大丈夫だと思います！わたくしはこの3メーカーすべて使用しておりますので。

書込番号：22471509　スマートフォンサイトからの書き込み