Xperia XZ3 のクチコミ掲示板

カメラの不明なエラー関連

[みかぜけいご]

ＸＺ３によく起こる『内臓カメラの不明なエラー』についてのセルフ対策情報です
必ずしも他の方も通用するとは限らないのですが、参考までに貼り付けます

私もこのエラーに悩まされました。突然発症してから全くカメラが使えなくなりました
ですが、外部のカメラアプリをインストールした所、カメラ撮影が可能になり、またツイッターなどのアプリからの画像撮影も復活しました。

その後さらに検証を進めた結果以下の状態では？　と推察してます

・カメラ機能本体より、システムソフトウェアのカメラの制御ルーチンソフトが死んでいると『不明なエラー』が発生する
・逆にカメラアプリが死んででも、カメラ部の制御システムソフトが再起動できれば内臓カメラアプリ以外の外部カメラアプリで撮影は可能になる
・このとき、通知欄のライト点灯アイコンが押せるようになっていると、カメラ機能は復活している

(´・ω・`)つ｛まずこれが前提

そこで私がやっている対策ですが、

�@内臓カメラソフト以外の外部カメラアプリをインストールしておく（物は何でもいい）

�A内蔵カメラアプリの管理メニューに入り、無効化→スマホ再起動→有効化→スマホ再起動、とやる

�B常駐ソフトを停止させるメンテナンスアプリを使って、ソフトウェアの作動状態をお掃除、
（KillApps Proなどがおすすめ）

�Cスマホの電源を切って再起動

�D通知欄のライト点灯ボタンが押せる様になっていれば、システム側のカメラ制御ルーチンが再起動している

�E外部カメラアプリで撮影できればカメラは復活

以上です

オフシャルの内臓カメラソフトは死んだままですが、カメラ制御ルーチンが生きているケースもあるということです

参考まで

書込番号：24924213

[ネモフィラ1世]

どうやらAndroid10にアプデするとそうなるようです
まあ、アプデはとっくに終了してこのバグが解消される事もないでしょうからもうXZ3から乗り換えるべき時期でしょう

書込番号：24924455

[dada888]

当方も本機を使用しています。
カメラで不明なエラーがでたときは次の操作をしています。

1、本体温度の低下を待つ
2、いたわり充電を解除
3、再起動

そうするとなぜか復活します。再起動だけではうまくいかない場合が多いです。
一度試してみてください。

書込番号：25169005　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルでの使用方法

[minatokids]

XperiaXZ3でも楽天モバイルを使用しました。
方法は、XperiaXZ2と同じなので、XZ2のクチコミをご覧ください。

書込番号：24107764　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

SOV39は楽天も動作確認しているのだし、回りくどくXZ2のクチコミなんか経由しなくても、公式HPを案内すれば済む話では？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/

書込番号：24108104

Android 10 バージョンアップ

[ム〜ン？]

本日4月6日18時よりバージョンアップのようですけど…

しばらく様子見ですかね？


更新後は
ソフトウエアのビルド番号：52.1.C.0.192
アップデート後のAndroidセキュリティパッチレベルは「2020年3月1日」

のようです。

書込番号：23324694　スマートフォンサイトからの書き込み

[FlaShadow]

バージョンアップしました。

ダークテーマでのバッテリーの減りかたは確かに緩やかになったように思います。

ただ、これまで設定していたスマートロックの顔認証については、機能そのものが無くなり使い勝手が悪くなったように思います。

サイドセンスの機能拡張も不要でした。人にもよるかと思いますが、サイドセンスは不要なときに立ち上がってしまうことが多いので無効にしてます。

個人的に嬉しいのは、イヤホンでの左右ボリュームバランスの設定が追加されたこと。右耳のみ聴力が弱く、バランスを右側に持っていきたくても、いままではそれができなかったので。

書込番号：23325458　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠けんぢ]

初期化ありき、でのアップデートが必要かと思いました。
現在不具合が多数出ていて、使いづらくなっております。

症状としては、
・カメラが起動せず(初期設定画面の無限ループ状態)
セーフモードでも同様

・指紋認証が極端に遅い、または反応せず
・電池の消耗がかなり激しい。

リリースとともに、アップデートしましたが…。
他のキャリアよりも、慎重にアップデートの公開が遅かったので、不具合解消バージョンかと思っていましたが…。

いやはや、ソニーは毎度のことですがカメラアプリが貧弱。
ぼかしアプリや、Googleレンズは使えるので、ハードウェア障害の可能性はないでしょう。

カメラアプリとサイドセンスの部分で障害が出ているように感じました。

既にネット上にある対応策は全部ダメ。

まだ試していないのは修復セットアップですが…。
初期化前提でやった方が良さそうです。

お財布系アプリはこういう時に面倒くさいですね。

書込番号：23325786

アップデート情報

[ム〜ン？]

auHPより

>アップデート内容
>以下の事象が改善されます。

>セキュリティ機能の改善
>Androidセキュリティパッチを適用します。セキュリティパッチレベルが2019年9月となります。


約600MBのようです。

書込番号：22948222　スマートフォンサイトからの書き込み

まさかまさかの(￣▽￣;)

[まとさん]

まだ激安じゃなかった昨年末に入手したZ3。

当初ブラック欲しくてショップに行ったのに売り切れてて、唯一残っていて入手したホワイトシルバーだけど、最近オンラインショップで見たら「販売終了」の文字が。

いつの間に人気色になってしまったのやら(￣▽￣;)

書込番号：22866667　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

逆に捉えるなら不人気カラーだからこそ出荷台数を抑えていたから早めに尽きた、というのも考えられると思いますよ。
製造をそもそも他のカラーより早めにディスコンしていたとかも。

書込番号：22866927　スマートフォンサイトからの書き込み

初っぱなの感想。

[スー族のスースーちゃん]

XZ1 01kを約２年間使用。不具合もなくサクサク使いやすかった。torを使うので6GBのメモリー容量に惹かれて買い替え。torは、メモリー容量が高くないと動きが遅いが、流石に6GBのメモリーだけあって、SO-01kより動きが、早くなった。この点は予想通り満足笑。
デメリットは、他の書き込みにもあったけど、液晶の反応が遅い。Wifiのはずが、いつの間にか4Gが、1G越えする。ページが、飛ぶしあれっ？どこ触れたんだろって。それに初めから分かってたことだけど、端末が、重い。ヘビーユーザーの自分は、腕が疲れる。
端末価格は、ケーズデンキで、1円。au下取りで21000円。これから返却キッドが、来る予定。その他に20000円の商品券が、2〜3ヶ月後に来るとのこと。
お買い得では、あったけど不具合とか他にないように願う。しかし、重くて腕が疲れる笑。SO-01kより37g重い。軽量端末が、早く出て欲しい。

書込番号：22802825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

…意味不明ですけど？

いろいろ間違ってるようで。

書込番号：22803111　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

すみません。この文面、端末価格の話とゴチャゴチャで何を言いたいのが解らないので、文面を整理して貰えないでしょうか？

どう返信したら良いか難しいです・・・。

書込番号：22803892　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

そもそもこの機種の話なの？という疑問から拭えないですけど。
docomo版かau版かも判然としないし、
RAM6GB無いですよ？

XZ2Pの話？

書込番号：22803927　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

謎ですね。

書込番号：22803948　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞ACテンペストさん
SO-01Kから XZ3に機種変更している話だと思うので、恐らくはdocomo版と間違えて書込みをしたんだと思いますよ。

ウチも XZ2 premiumと勘違いしているのかな？と思いたいのですが、もしかして与太話かな？

書込番号：22804048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞林達永さん
docomoからauにMNPしたとも取れるんですよね。

でもau返却キッド(返送用の梱包封筒？)って、au他社の下取りしてましたっけ？
docomoとしてもiPhoneじゃないし？

結局6GBは無いし、プラシーボ効果？
1だとその値段はないだろうしXZ2Pにしてもどっちか判らないですね。

本当謎です。

書込番号：22804083　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

確かに幾ら何でも別キャリアのandroidの下取りはしていない筈。そんな話聞いた事が無いですからね。

それとも、ケーズデンキ独自の下取りシステムが在るのかな？本当に何度読んでも意味が解らない。正に謎ですよね。

書込番号：22804133　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

docomoからauにMNPして下取りしてるって話ですよね？
家電店だと郵送下取りになりますね。

https://www.au.com/mobile/trade-in/mnp-trade-in/

書込番号：22804161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞sandbagさん
おおーなるほど。これで謎は一つ解けました、ありがとうございます。
auというのは間違いなさそうですね。

あとは6GBてなんでしょうね？
XZ2Pか、XZ3のスペックの勘違いか？

書込番号：22804175　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ACテンペストさん
RAMは勘違いっぽいですね…
「SO-01kより37g重い。」とあるので、端末もこの機種だと思います。

書込番号：22804251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

なるほど、やはりプラシーボ効果ですか。

書込番号：22804259　スマートフォンサイトからの書き込み