OPPO R17 Neo のクチコミ掲示板

OSアップデートして通信が繋がらない

[りんりんringo]

WiFiでは繋がります
どなたか解決方法を教えてくださいませ

書込番号：23294362　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

アップデート時にＡＰＮ情報がクリアされただけだと思います。

■解決方法
どこと契約しているかを記載した上で
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23294377

[†うっきー†]

メジャーアップデート後に、初期化をし忘れている場合は、
今後のトラブル防止の為に、初期化をしておくと安心して利用出来ます。

設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）

初期化時は移行ツールなどを利用しないで新規にセットアップ。
その後、必要なものをGoogle Playからインストールすればよいです。

初期化し忘れで、動きがおかしいですという方も多いようです。


OPPO機を利用される場合は、以下のFAQを一通り見ておくと良いと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html

ColorOS V6で、アプリを終了しないための設定が今までから変更になっていますので、注意が必要です。

書込番号：23294387

[りんりんringo]

APNは設定し直しました

書込番号：23294409　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞りんりんringoさん
添付されている画像がまったく関係ないものになっています。

またWi-Fiもオンになっているため、モバイル通信は利用出来ない状態となっています。

ＡＰＮは、設定→デュアルＳＩＭ＆モバイルネットワーク→ＳＩＭ１(2)→アクセスポイント名

画像を添付しない人は、最後の方まで、正しいものを設定していると言われて、画像を添付してもらえません。
そのため、間違いを指摘することが出来ないため、無駄にスレッドを伸ばす方が多いようです。
最も簡単なSPモードの文字でも間違える方がいます。

どこと契約しているかを記載して、最初に記載した通り、画像を添付すれば、即解決する問題となっています。
最近だと、楽天,OCNで関係ないＡＰＮを設定している人も多いようです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。正しいものを指定しているか。
OCNなら「lte-d.ocn.ne.jp」「lte.ocn.ne.jp」
楽天モバイルなら「vdm.jp」「rmobile.jp」「rmobile.co」「a.rmobile.jp」「rakuten.jp」
LINEなら「line.me」「linemobile.jp」
等々
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


画像を添付すれば、解決するのですが、初心者の方は設定しているものが正しいと思い込んでいるため、なかなか添付してもらえないようです・・・・・

書込番号：23294450

[keinatsume]

同じように、アップデート後よりモバイルデータ通信ができず、困っております。
是非解決策をご教授いただけると大変助かります。

Ymobileのショップで、APNの再設定をしていただきましたが繋がらず、コールセンターを案内され、コールセンターで、保証対象機種外と見放され、
こういったことに疎く、困っております。

Wi-Fi、通話は可能です。


どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：23294484　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞keinatsumeさん

画像が１枚しか添付されていないため、ＡＰＮの後半部分が見えません・・・・・

以下の作業は終わっていることは、間違いありませんか？

設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）
初期化時は移行ツールなどを利用しないで新規にセットアップ。

書込番号：23294505

[†うっきー†]

＞keinatsumeさん
クイックアクセス（画面上部から下へスワイプ）で、「モバイルデータ通信」を間違いなくオンにしているスクリーンショットも添付しておくとよいです。
このミスも非常に多いので。

書込番号：23294527

[keinatsume]

さっそくのご返信ありがとうございます。

画像足らず、大変失礼いたしました。

初期化は必ず必要でしょうか？

バックアップなどにも疎く、データなどがちゃんと引き継ぎされるか少々不安で、最終手段にしたいのですが。

すみませんが、ご確認頂けると大変助かります。

書込番号：23294544　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞keinatsumeさん
>画像足らず、大変失礼いたしました。

Wi-Fiがオンになっています。
その状態ではモバイル通信にならないのは正常です。
Wi-Fi優先となります。
モバイル通信をしたい場合は、Wi-Fiが繋がらない場所へ移動か、Wi-Fiをオフにすればよいです。


>初期化は必ず必要でしょうか？

ほとんどの初心者の方は、不具合が出て、どうしようもなくて初期化をされる方が多いようです。
私はトラブルが出る可能性があることが分かっているので、すべての端末でメジャーアップデート後は無条件初期化をしています。
中には、初期化後に復元ツールなどを使って、不具合を含めて復元する意味のないことをされる方もいるようです・・・・・
初期化後は新規にセットアップしないと意味がないものとなっています。

Wi-Fiをオフにしてもモバイル通信が出来ない場合で、初期化をどうしても避けたい場合は、
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→システム設定をリセット（データやアプリは消えない）
で、ネットワーク関係だけ初期化するという方法もあります。それ以外の不具合については修正されませんが。

書込番号：23294562

[keinatsume]

さっそくのご返信ありがとうございます。

アクセスポイント設定は、特に問題なかったようですね。

Wi-Fi消して、モバイルデータのみにすると繋がらなくなります。

ご教示頂いた通りの手順で、初期化してみます。

貴重なお時間頂きまして、大変ありがとうございました。

書込番号：23294600　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

古くからの方法の一つとなりますが、
試していただきたいのは初期設定済みを含めたすべてのAPNを削除した上で（一度まっさらにするのがミソです。APN設定は一つ残らず削除して何も無い状態にしてください。）
もう一度APN設定をしてみてください。

書込番号：23294700　スマートフォンサイトからの書き込み

[keinatsume]

ありがとうございます。

会社で利用している電話転送アプリなどもあり、
なかなかまっさらにする勇気がありません。

解決するには必要なのでしょうが。

安易にアップデートしてしまい、かなり後悔してます。

すみません、愚痴ってしまいました。

書込番号：23294740　スマートフォンサイトからの書き込み

[keinatsume]

システムデータ設定のみリセットしてみましたが、駄目でした。

書込番号：23294746　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

今外出先でR17 Neoが手元にないので未確認ですが、モバイルネットワークの設定のネットワークを再検索してみては。

初期する必要はありませんよ。

書込番号：23294788　スマートフォンサイトからの書き込み

[keinatsume]

皆様ありがとうございます。
貴重なお時間ありがとうございます！

結論から申し上げますと、以下手順で繋がるようになりました！

アクセスポイントリセット→SIMカード抜き差し→アクセスポイント設定(画像参照)→強制終了　電源ボタン+音量upボタン　同時10秒押し→電源入り


Ymobileのショップでアクセスポイント再設定して頂いていたのですが、駄目元で再度試してみたらできました！


初期化せずに解決できましたので、
皆様にシェアさせて頂きたく投稿させて頂きました。

また、こちらで、ご回答くださった皆様に、解決のヒントをたくさん頂きましたので、
改めて感謝致します。

ありがとうございました！

書込番号：23294806　スマートフォンサイトからの書き込み

[keinatsume]

アクセスポイントはこちらを参照し、再設定いたしました。

書込番号：23294809　スマートフォンサイトからの書き込み

[m28011]

モバイルデータ通信がオフになっていませんか？
画面の上の通知バーを指で下に開いたとき出てくる項目の左から2番目は緑になっていますか？

書込番号：23294846　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分はSIM1(Softbank), SIM2(新OCN)ですが、アップデート前の設定のままで特に何もせずそのまま通信できています。

機内モードオンオフとかSIM情報と設定の通信事業者の自動に選択をオンオフするとかで行けそうな気がします。

書込番号：23294871　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

本体全体を初期化するのは厳しいので、時間や気持ちに余裕有る人にしかお勧め出来ません

ネットワークのみの初期化、でしたらバックアップとリセット、からモバイルネットワークとWIFIとBluetoothの初期化、に関係したリセットメニューが存在すると思います

これもそれなりに余裕有る人にしかお勧め出来ません

Y!mobile APNの添付画像設定はいわゆるVoLTE非対応の場合です

VoLTEで通話してる場合

APN:plus.acs.jp.v6
APNプロトコル:IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6

上記3ケ所は変更する必要有ります

書込番号：23295360　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ネットワークのみの初期化、でしたらバックアップとリセット、からモバイルネットワークとWIFIとBluetoothの初期化、に関係したリセットメニューが存在すると思います

#23294562で記載している通り、
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→システム設定をリセット（データやアプリは消えない）
です。

アクセスポイントのリセットは
設定→デュアルSIM&モバイルネットワーク→SIM1(2)→アクセスポイント名→リセット
です。

書込番号：23295391

OSアップグレードして良いものか…

[m28011]

先月OPPOに問い合わせたところ、アップグレードは今後無いとハッキリ言われましたが、本日color6アップグレード来てました。しかし躊躇しております…
購入当初、設定等苦労しましたから。
スマホのOSアップグレード自体が初なのですが、システムの設定は初期化されるのでしょうか？OPPOの場合、通知の設定などをいじり倒して、やっとこさ使えるようになったという記憶があります。

書込番号：23290470　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分の環境では何も初期化されませんよ。
尤も、公式の正式リリース前にアップデートしていますが...。
アイコンやメニューなどUIデザインが変わりますが、Color OS 5までの使い方も、新たなジェスチャー入力も両方使えます。

書込番号：23290569　スマートフォンサイトからの書き込み

[m28011]

＞sandbagさん
そうなんですね。アップグレードしてみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：23290654　スマートフォンサイトからの書き込み

3/17 11時から順次ColorOS 6 アップデート

[sandbag]

公式Twitter
https://twitter.com/OPPOJapan/status/1239476595989061632?s=19

楽天MNOが使えるようになるかは不明。

書込番号：23288326　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

公式より楽天MNOは非対応との回答あり。
残念。

書込番号：23289692　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

AX7との住み分けですかねえ、、、

ちょっと修正するぐらい対応して欲しいですよね

書込番号：23291729　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

UQが発売したから...というのもあると思いますが、au繋がりで対応して欲しかったです。
Pixel4のように公式非対応だけど実は使える、なんて事になってないかな？(笑)

書込番号：23292202　スマートフォンサイトからの書き込み

Rakuten UN-LIMIT

[ai1122]

OPPO R17 NeoをUQのSIMで使用中です。
Rakuten UN-LIMITで Reno A、A5 2020は対象端末になっています。

R17 Neoは公式端末ではないようですが、使えませんか？
使えるなら一切費用を掛けないでDSDVで1年間だけ使おうと思っています。

書込番号：23270613

[とおりすがりな人]

https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NUM=&NAM=&FOM=&PC=&YAR_FROM=&MON_FROM=&DAY_FROM=&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=02-11-19-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=0&SC=1&as_fid=3e6fdab3a0a9c8eb8d664afad031053e152cb801#searchlist
リンク先の「番号」に工事番号を入れて
送信を押して、対象リンクをクリックして「1712.5〜1782.5ＭＨz」な感じの文言が有れば対応しています
「1747.4〜1782.4MHz」な感じなら対応していません
楽天b3は「1729.9MHz〜1749.9MHz」です
検索結果はリンクで公表してもらえたら幸いです
操作が分からないなら工事番号を書き出してもらえれば僕が検索します

書込番号：23270799

[とおりすがりな人]

https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NUM=&NAM=oppo&FOM=%82b%82o%82g%82P%82W%82X%82R&PC=&YAR_FROM=&MON_FROM=&DAY_FROM=&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=02-11-19-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=100&SC=1&as_fid=916329fa72d04558e3f52b28a5d230c1c488ba32#searchlist
見つけたｗ対応しているようです
blog of mobaile さんの記事を見ているとoppo端末は楽天回線用のアップデートを実地しています
r17neoのアップデート記事は見かけていないので使えない可能性があります
バンド３に対応しているいるので使えると思いますが

書込番号：23270827

[きぃさんぽ]

＞ai1122さん
Band3,18にスペック上は対応していますから使える可能性は高いと思いますが、実機含め環境を持っていないので断言はできません。

書込番号：23270829　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Yahooで「"R17 Neo" 楽天 無料サポーター」で検索すると、
実際に"R17 Neo"で利用した方は、まったく使えないそうです。
海外でのローミングには使用できたそうですが。

最大の難関は、最初のアクティベーションでしょうか。
対応端末で、アクティベーションする必要があるようなので。

ただ、楽天公式サイトの記載がない機種でも、
後から楽天回線に対応する端末はあります。
例えばZenFone6など。

ですので、将来使える可能性はあると思います。

https://oppo-jp.custhelp.com/app/software_update_detail/p_name/R17+Neo
更新日: 09/15/2019
期待は出来ないとは思いますが。

書込番号：23271019

[とおりすがりな人]

https://yasurok2.wordpress.com/2019/11/27/rakuten-mobile-as-mno/
検索でたどり着きました
状況はソフトバンクのimei規制下のvolte通話と同じ状況ですね
対応端末以外でもlte only、ims.apn登録で使えるッポイｗ
4GLTEの基本仕様なのかも
確実なのは対応端末ですね

書込番号：23271299

[とおりすがりな人]

名前:ims
APN:ims
MCC:440
MNC:11
APNタイプ:default,ims
APNプロコトル:IPv4/IPv6
default有りでapn選択でvolte確立するかも、default無しも試して下さい
多分これで楽天volteのims登録出来てアクチベーション出来るかも
lte onlyは4g switcherでlte固定出来ますが通常回線で固定すると電力喰います
対応端末は楽天imsapnを登録しているのでしょう
未対応端末は楽天ims.apnがないのでvolteを確立出来ていない

書込番号：23271406

[とおりすがりな人]

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23002950/
舞来餡銘さんが既に書いてたｗ
詳細はリンク先へ

書込番号：23271417

[とおりすがりな人]

imsの確立は4g switcherで確認出来ます

書込番号：23271443

[ai1122]

みなさん、お調べいただき本当にありがとうございます。
勉強になりました。

できそうでできなそうですね。

通信ができてもvoLTEがだめとか・・・
そもそもアクティベーションできる対応機種ないですし。
OPPOは型落ちの対応しなさそうですし・・・

書込番号：23272572

[みかんとかに]

＞ai1122さん
R17neoを保有しているので、ネット情報の設定を試しましたが現状では接続不可です。
APN設定をするとアンテナピクト上は電波はつかんでいますが、ネットには接続できない状態が続き、そのうちアンテナピクトは消えます。
今は接続可能となる設定を待つしかないと諦めています。
一方で、何故かHuawei nova3は、sim入れるだけでAPN設定が自動でされ、ネットも電話も繋がりました。

書込番号：23329404

[sandbag]

LTE Forceというアプリを入れてLTE Onlyに変更すると通信は可能でした。
初期段階では入力しても非表示となる楽天MNOのAPNも選択できるようになります。
ただし、通話はできません。

書込番号：23330359

[Yohkib]

楽天UNLIMITで、OPPO R17neoをもちいて、なんとかインターネット、SMS、電話が使えるようになりましたので、下記フィードバックさせていただきます。
�@　まず最初にAPNとimsを設定しますが、それは別途投稿されておりますので、それを参考に追加ください。　（別投稿に乗っていますので探してください。）�A　再起動します。　�B　その上で、PLAYストアで４G SWITCHERをダウンロードして、優先ネットワークをLTE onlyにします。（電源の再起動するたびにこの動作はする必要があります。）　�C 設定にて機内モードONー＞OFFを実施します。　これで、４G表示が出現すればインターネットが使えるようになります。
ただこれだけだとパートナーエリアだと、SMS、電話が使えないためActivationができません。　これを使えるようにするには本来、VoLTEに固定できればよいのですが、他のアンドロイド携帯とちがって、VolLTEに固定できるEngineering　Modeが動作させられません。（だいぶ調査しましたが、いくつかの隠しコマンドは動きましたが、該当するコマンドは探せませんでした。）　ただ、下記の方法により、SMSと電話が可能になりました。　その方法は、　�D-1 楽天圏内に行って、機内モードのオンオフを数回すると、楽天回線をつかみます（バンド3）。　この状態で、楽天リンクにて自分の電話番号を入力するとSMSにコードが送られてきて、自動でActivationできました。　�D-2 楽天エリアが遠い方は楽天サポートの電話を持っている人にかりて楽天リンクにてActivationさせてもらい、そのSIMを自分のR17neoにいれれば、パートナーエリアでも、VoLTEの固定をしなくともSMS、電話が楽天LINKアプリにて使えるようになります。　なお自分がどの回線をつかっているかは、LTE　Discoveryをダウンロードして走らせればバンド３なら楽天回線、１８ならパートナー回線です。　ちなみに私は、１０KMはなれた楽天エリアまでくるまでいって、上記のことを実施してつながるようになりました。　以上参考にお試しください。　　なお、VoLTEに固定する方法をご存じの方がおられましたらシェアいただけれと助かります。

書込番号：23335855

[sandbag]

＞Yohkibさん
＞�D-2 楽天エリアが遠い方は楽天サポートの電話を持っている人にかりて楽天リンクにてActivationさせてもらい、そのSIMを自分のR17neoにいれれば、パートナーエリアでも、VoLTEの固定をしなくともSMS、電話が楽天LINKアプリにて使えるようになります。

自分の環境ではPixel 4でauローミングでアクティベートしたSIMをR17 Neoに挿してNGだったんですよね。
R17 NeoでLINK起動すると再度SIMの認証するよう案内されます。
サービス開始直後の混乱中だったので、今は状況変わってるかもしれませんが。

書込番号：23336162　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>自分の環境ではPixel 4でauローミングでアクティベートしたSIMをR17 Neoに挿してNGだったんですよね。
>R17 NeoでLINK起動すると再度SIMの認証するよう案内されます。

SIMの開通ではなく、Rakuten Linkアプリのアクティベーションという前提で。

Rakuten Linkアプリは、利用したい端末で行う必要があります。
そのため、R17 Neoで行いたい場合は、R17 Neoで行う必要があります。
後勝ちになりますので、先にアクティベーションしたPixel 4では利用出来なくなります。

R17 Neoで楽天の電話番号を入力した後、電話番号の下６桁を入力するだけでも利用可能となります。
SIMは抜いたままでもよいです。
現在、ＳＭＳ認証で届く番号を入力しないでも利用出来てしまう不具合（と思っている）については将来修正されるかもしれませんが。
アクティベーションした端末に楽天SIMを刺していた場合は抜いてしまうと、自動ログアウトされてしまうので、
アクティベーションしたい端末にはSIMを刺さないようにしておけばよいと思います。
将来、仕様が変更される可能性はありますが。

書込番号：23336393

[Yohkib]

Sandbagさん　失礼しました。　楽天圏内に行ってactivationできたという�D-1は所有のr17neoを使って実機で確認しましたので間違い無いです。
ただ、�D-2に関しては実機では確認できておりません。当初別機種でネットでそういう話を見たため友人の携帯を借りて試そうと思っていたのですが、コロナ問題で都内にいる友人に会えずやむなく�D-1を先にためして成功しました。　そのため、別な携帯だと再度activationを要求されるというSandbagさんのおっしゃる通りかもしれません。確認せずに投稿して失礼しました。ー
ちなみに�D-1 楽天圏内でactivationしたとき楽天圏外でactivationしようと送ったＳＭＳのコード返信がたくさん届きました。　それらを全て受診した後で再度電話番号を入れて送信すると自動でコードが入力されactivationに進みました。　
ちなみに私のr17はandroid 9にソフトウェアを更新しています。

書込番号：23336607

[sandbag]

再度試してみました。
全てauローミング環境下です。

SIMを挿してWi-Fi環境でLinkのアクティベートをSMSか届かないので下6桁で認証させました。
Wi-Fiがオンの状態では楽天の電波は立ちLinkを使った通話SMSは可能になりました。
が、オフにすると電波が×となり通話通信共に駄目。LTE onlyでもです。もちろんAPNは問題なし。
以前通信ができていたのができなくなり、何か不安定です。

…と、ここまで書きましたが、Pixel 4向けにeSIMに変更したので今はもう確認できませんが、SIM2に他のSIMを入れていた影響があるかも。
以前試したときは楽天MNOしか入れてなかったので。

書込番号：23336631　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドンドンジュ]

はじめまして

Yohkibさんの情報を基に本日楽天LinkのアクティベーションがR17neoで完了しましたのでご報告させていただきます。
自宅周辺はパートナーエリアのため、楽天エリア内に行き場所も何ヶ所か車で移動しながら機内モードオンオフを繰り返してやっと楽天の電波を拾うことができました。
エリア内外の確認はmy楽天モバイルの画面を更新して確認しましたがその前にSMSを送信しておけばメッセージが届きましたので簡単に確認できましたよ。

動作確認した内容ですが情報通り、通常の電話アプリでは電話機能は使えませんでした。
楽天Linkではアクティベート後はパートナーエリアでも問題ありません。

質問ですが、SIMの情報では電話番号はずっと不明のままです。
動作確認に利用したiPad、WX05、LGV34も全てパートナーエリアで通信は可能でしたが電話番号は全て不明となっています。
これは正常で、楽天の動作確認済の機種では番号が表示されるのでしょうか?

書込番号：23350198　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ドンドンジュさん
>これは正常で、楽天の動作確認済の機種では番号が表示されるのでしょうか?

楽天公式対応端末でも、表示されずに、翌日みたら表示されたりする方もいるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029162/SortID=23341097/#23341097

該当の現象が出る理由も、突然出るようになる理由もまったく分からないようです。

書込番号：23350300

[ドンドンジュ]

＞†うっきー†さん
番号不明になるのは原因がハッキリしないんですね

とりあえずR17neoで利用出来るようになったのは大きな進歩なので、番号不明に関しては様子見しようと思います。

進展ありましたらまた情報書込みますね。

ありがとうございます。

書込番号：23350427　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

楽天自社回線対応端末以外の場合、
Rakuten UN-LIMITの SIMでの利用で、Rakuten Linkの認証まで進めたとしても、
固定電話からの発信は受けることが出来なくなりませんか？
これは、自社回線対応端末だと、固定電話からの着信は端末デフォルトの電話アプリに振り分けられるのに、非対応端末では、UN-LIMITの SIMを挿すことにより、デフォルトの電話アプリがOmittoされてしまうからだと思うのですが…。
相手方が切った後で、Linkアプリ側に「非通知着信」と一瞬、表示されますけれど｡

書込番号：23350571

ラインの通知内容が出ません

[フェルミー]

oppo　r17 neoを使っているんですが、LINE、gmail,discord,などの通知内容が出ません。
通知のところには
Enterでメッセージ内容を表示
と出ています。
Enterがなんなのかわかりません。
LINEの方の通知の表示設定や本体の設定の通知許可はしています。
どうすればいいのかわかりません。
わかる方がいましたらお願いします。

書込番号：23228543

[†うっきー†]

とりあえず、現象が分かるように、どのような状態で表示されているのかの、スクリーンショットの最低限の情報は必要になります。
ＯＳはV5かV6かの記載も必要です。

通知は来ているので関係ありませんが、以下は頻繁に質問がある内容となります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
端末は、移行ツールなどは使わずに新規にセットアップしているという大前提は必要ですが。
ColorOS V6にした後に、端末初期化はして移行ツールなどは使わずに、新規にセットアップしているという前提も。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1
>Q.ColorOS V5.2.1で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：23228676

[カフェオレンレン]

私もこの現象で困りましたが、端末のアプリロックを使わないようにしたら表示されるようになりました。

書込番号：24046963　スマートフォンサイトからの書き込み

android バージョン8.1→9.0へ

[マクロ的]

本日2020/2/6バージョンアップ連絡があり、バージョンアップしてみました。
ほんの少しだけ　スマホ操作しましたが未だ良く理解していないですが、順次慣れていくことでしょう。
バージョンアップに興味ある方は導入されては如何ですか。

書込番号：23213110

[m28011]

バージョンアップの連絡はどこから来るのですか？
UQモバイルで使用しているのですが、何の情報もありません。

書込番号：23214220　スマートフォンサイトからの書き込み

[マクロ的]

＞m28011さん

＞どこから来るのですか
突然スマホ上に表示が現れて直ぐにダウンロードを実施しました。
記載されていたかも知れませんが記憶は残っていません。多分ですがUQモバイルではなく、oppo　Japanだと想像します。
なぜなら少し前にoppo　Japanにグレードupは無いのかメールで問い合わせたことがあります。
もう一つ昨日の段階でUQモバイルにバージョンアップの内容を尋ねた時に、返事の中身は、バージョンアップは知らなかった様子でした。私の質問はどこから来たというのが主眼ではなかったのでいまいちですが。

書込番号：23214483

[m28011]

こちらから動かないとスルーされるかもですね…

書込番号：23215139　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらた]

1点教えてください。
マクロ的さんの端末は、UQモバイル以外で購入なさった物ですか？

OPPOサポートに問い合わせたところ、
下記の返信が来ました。

現在R17 Neoでアップデートを行い、
更新通知を順次配信しておりますので、
時差が生じる場合がございます。

なお、UQモバイルでご購入の場合、
Color OS 6.0へのアップデート時期につきましては、
現時点では未定でございます。

書込番号：23237112　スマートフォンサイトからの書き込み

[マクロ的]

＞みらたさん

oppo r17 neoはuqモバイルから購入しました。
color　osは現在6.0にアップグレードされています。此はかなり前だったと思います。
私もアップグレード情報が何処から来ていたのかまでは当時詮索していませんでしたので
アップヅレード出来るのならやってしまえ程度の考えでダウンロードしております。
oppoとのメールやりとり内容は質問内容にも寄りますがある程度信頼できますが、uqモバイルとでは　
担当者によってかなり信頼度（習熟度）に差があるように過去思われたことがあります。
これ以上は分かりません。

書込番号：23237208

[みらた]

＞マクロ的さん
　ご丁寧にありがとうございます。
　私もUQモバイル端末です。
　未定ということは希望ゼロではないので、ダメ元で降りてくるのを待ちます。

書込番号：23237264

[m28011]

購入時期によって、アップグレードに対応しない場合があるのでしょうかね…
UQモバイルへの問合わせは、？？で終わる事が多い印象ですね。

書込番号：23237914　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分でファームウェア落としてColorOS 6にしていましたが、17日より順次アップデートされるそうです。

https://twitter.com/OPPOJapan/status/1239476595989061632?s=19

書込番号：23288321　スマートフォンサイトからの書き込み