ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) のクチコミ掲示板

PINコードについて

[ポケットメロディー]

この機種を使用しておりますが、指紋認証でホーム画面に移るようにしています。

何回か一回に、指紋認証の他に、追加認証でPINコードの入力を求められます。

本日、指紋認証後に、追加認証でPINコード入力を求められました。

間違いは無い筈ですが、何回入力しても弾かれます。

設定は何もいじっていないのですが、この様なことはあるのでしょうか？


〇この機種をご利用の方で同じような症状の有る方は、いらっしゃいますでしょうか？

〇また、どの様に解決したらよいのでしょうか？

〇当方IIJMIOを使用しております。PINコードの入力に何回か失敗すると、PUKコードの入力を求められるようですが、これはパスコードの事でしょうか？


もし、宜しかったら教えてください。


※質問する場所が違うかもしれませんが、念のため質問させていただきました。

書込番号：22770540

[カナヲ’17]

他の機種では電源を切ったとき、再起動したときにパスワード入力が求められます。
パスワードは指紋登録したときに設定した解除コードで、PINロックコードとは異なります。

スレ主さんの機種については不明です。
PUKコードを10回間違えると完全なロック状態となり、SIMカードの再発行が必要となるそうです。

PINロック解除コード
https://help.iijmio.jp/s/article/000001488

PINロック解除コード（PUKコード）
https://help.iijmio.jp/s/article/000001972

書込番号：22770571

[†うっきー†]

>何回か一回に、指紋認証の他に、追加認証でPINコードの入力を求められます。

これは、Android標準の3日に一度、指紋認証とセットで登録したものでの解除が必要になる機能とは別のことを言われていますか？

「間違いは無い筈ですが、何回入力しても弾かれます。」と記載されながら
最初に「何回か一回」と記載されています。その時には、ログインできていたのでは？
ここに、話が矛盾しているようです・・・・・

もう少し正確な情報がわかれば解決すると思います。
Android標準の３日に一度のものでしたら、指紋認証とセットで入力したものを入力すればよいです。

指紋入力とセットで指定したものは、なんだったのでしょうか？覚えていないでしょうか？


とりあえず、実際の画面を別のスマホやカメラで撮影して、画像を添付すれば、見たことがある方から何か回答があると思います。

３日に一度求められるのは、標準機能となります。

書込番号：22770660

[†うっきー†]

SIMかどうかは、以下の方法で確認可能かと。
本機の電源をオフ→SIMを抜く→電源をオン。

おそらくロック画面に、指紋認証と同時にセットしたもので、解除が必要な状態になっているだけだとは思います。

画像の添付が解決を早めるとは思います。

書込番号：22770706

[ポケットメロディー]

＞†うっきー†さん　＞カナヲ’17さん

ご回答ありがとうございます。


ロック画面解除のPINコード入力画面で、正しいと思われる数字を入力すると、一回画面が暗転して、再度ロック画面になりました。（これを何回も繰り返していたようです。）

明らかに違う数字を入れると、”PINが違います”という表示が出ました。

あまり、機械に詳しくないで、多少ドキドキですが、アドバイスのように再起動したところ、PINコードの入力を求められました。

正しいと思う数字を入れたところ、しっかりとロック画面解除できました。

皆様にはお騒がせしてすみませんでした。


多分、最初からPINコードは合っているのに、ロック画面に戻るという症状だと思われます。

これも何かのエラーなのでしょうか？

でも、どちらにしても治りましたので、良かったです。

書込番号：22770761

ステータスバー Android 9.0

[@半ちゃん]

Android 9.0にアップデートしたらステータスバーも変更されました。
時計がノッチの左側へ、アンテナレベルが右側へ移動したのですが、WiFiのアンテナマークが隠れてしまい見えなくなりました。
画面を上からスワイプすると隠れているのが分かります。
設定の表示サイズを「小」にするとWiFiのアンテナマークまで表示されますが、ホーム画面のアイコンも小さくなってしまいます。

何か解決法はありませんでしょうか？

書込番号：22764307　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

手元に端末がない場所からの書き込みなので、試していただかないとわかりませんが、
電池残量の％表示をやめる。VoLTEを無効にする。これらで、スペースを確保する。

あとは、クイックアクセスからの歯車長押しでシステムUI調整ツールが呼び出せないと思いますので、
以下の方法で呼び出す。
QuickShortcutMaker(ショートカットツール)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sika524.android.quickshortcut
システムUI→システムUIデモモード

これでシステムUI調整ツールを利用できるようにして、モバイルデータを非表示にするとか・・・・

実機で試していただかないとわかりませんが、表示する数が多いことが原因だと思いますので、少なくする以外は方法はないかと。

書込番号：22764332

[@半ちゃん]

＞†うっきー†さん
早速のご返答ありがとうございます。
電池の%表示は無いと不便ですし、通話はほとんど使わないのでVoLTEの設定をOFFにする事にしました。

というか恥ずかしながらVoLTEの意味が分かってませんでした😅
†うっきー†さんの凄い知識量に驚き、感謝です。
ありがとうございました😀

書込番号：22764422　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

これ全く以て改悪ですよね　
改善してほしいなぁ
まだ前の方が良かった

書込番号：22764559　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさまま1118]

はい、見づらいですね。
仕方がないので、ウィジットで出しました。

書込番号：22764738

[†うっきー†]

>これでシステムUI調整ツールを利用できるようにして、モバイルデータを非表示にするとか・・・・

本機は添付画像の通り、モバイルデータをオフにしても非表示に出来ませんでした・・・・・

本機は通信専用SIMの場合でもVoLTEを有効にするとVoLTE表示されますので、通信専用SIMの場合は無条件にオフにしておく
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→該当SIM→詳細設定→4G LTE拡張モード→オフ

設定→電池→電池残量→オフ

とりあえずは、これで、
デュアルSIMで片方だけ通話のVoLTE、Wi-Fi、５個の必要最小限はなんとか収まるようです。

書込番号：22765160

[舞来餡銘]

当機は3キャリアVoLTE対応、ですがau系SIM以外ではどうしてもVoLTEで有る必要性は無いですからね
(3Gでは通話出来るので)

インド版ではAndroid9.0で色々不具合出てましたが、日本版では不具合、と言うより使い勝手の悪くなる改悪、と言う感じですね

次のセキュリティパッチ配信されるまで改善はお預けでしょう

書込番号：22765889　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモケータイプランのsim

[テストーさん]

デュアルsimを検討しているのですが、現在カケホーダイプラン(スマホ)ですが、それをカケホーダイプラン(ケータイ)にかえて格安SIM(データ専用)と組み合わせてデュアルsim利用(dsdv)はできるのでしょうか？

書込番号：22763870　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

カケホーダイプラン(ケータイ)には、Xi契約とFOMA契約がありますが、どちらも利用可能です。
過去の書き込みにもある通りFOMA契約での通話とSMSは利用可能です。

■docomo追加料金
プランが記載されていないので、判りませんが、契約内容によっては、
今の料金に最大で＋３７００（指定外デバイス利用料500〜3700）かかります。
公式サイトの提供条件書に記載されている通りです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/notice/document/index.html
提供条件書（基本プラン）（PDF形式）

記載されている通り、FOMA契約,Xi契約どちらも追加料金が発生します。
料金面では、カケホーダイプラン(ケータイ)にする意味はないとは思いますが・・・・・・

契約するならXiの方にしておけば、SPモード通信も可能なので、dアカウント利用設定も本機で利用可能です。

書込番号：22763929

[†うっきー†]

>プランが記載されていないので、判りませんが、契約内容によっては、
>今の料金に最大で＋３７００（指定外デバイス利用料500〜3700）かかります。

この部分はコピペなので無視して下さい。
利用予定のプランでは記載されている通り５００円です。

書込番号：22763938

[†うっきー†]

連続すみません。

ちなみに今からは変更は出来ません。

https://www.nttdocomo.co.jp/charge/plan/kakeho_f/
>「カケホーダイプラン（ケータイ）」は、2019年5月31日（金曜）をもって新規申込み受付を終了いたします。

書込番号：22763940

[テストーさん]

詳しく教えていただきありがとうございます！
今からプラン変更はできないんですね…
今カケホーダイプラン2,700円なのでカケホーダイ(ケータイ)で2,200円になったらなと思っていたので残念です…

書込番号：22763955　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

その下の文を見落としていました。すみません。

>現在、ご契約中のお客さまは、2019年6月1日（土曜）以降もカケホーダイプラン・カケホーダイライトプラン・シンプルプラン・データプラン間の変更、およびキッズケータイプラスからカケホーダイプラン・カケホーダイライトプラン・シンプルプラン・データプランへの変更が可能です。

料金は指定外デバイス利用料がかかって、今と同じになるので、今のまま何もしないで利用されたのよいですよ。

それか、カケホーダイが必須でないなら、９月まではバリュープランの契約が出来るので、そちらに変更しておくか。
以前、通話料が月額100円以下なのに、カケホーダイを契約予定と言われている方がいましたので・・・・・
バリュープランは店員さんに出来る事を教えてあげれば本機持ち込みで可能ですので。

書込番号：22763958

[テストーさん]

ありがとうございます！
月々サポートがなくなったら2,000円近く値上げになるのですが、カケホーダイとドコモでいたいのでなんとか策を考えていたところでしたので、もう少し考えてみます。

書込番号：22764025　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「月々サポートがなくなったら 2,000円近く値上げになる。」
とは、
端末代金は、一括購入とかで既に完済されている、と言うことでしょうか？

書込番号：22764041

[テストーさん]

その通りです

書込番号：22764056　スマートフォンサイトからの書き込み

着信履歴が+81

[さいぶら]

UQ mobileで使用してますが、着信履歴が(+81相手電話番号)で表示されて、履歴から折り返すとかけることが出来ません。
何故か着信相手の名前は表示されるのですがよく見ると電話番号が+81になってます。
登録は普通に090や080で登録してますが着信履歴だけ+81で表示されます。
もちろん日本にいる友人知人からです。

設定するところが有るのでしょうか？

電話帳アプリはg電話帳proや電話帳X使用ですが両方そうなるので機種の設定かなと思うのですが…

書込番号：22760868　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

設定→アプリと通知→デフォルトアプリ→電話アプリ→電話（プリインストールのもの）

g電話帳proや電話帳X使用等、電話関係でインストールしているものをすべてアンインストール後、端末再起動。

これで、電話を本機にかけて、本機のプリインストールされている電話アプリで履歴を確認すると、正常になります。

ドコモのSIMでの確認ですが、これで解決するかと。


まずは、この手順で正常になることを確認することが、最初にやるべきことだと思います。

書込番号：22761147

[さいぶら]

ありがとうございます。
試してみましたが、アンインスト→再起動で確かになおりました。しかしながらUQ mobileを使ってるため電話番号の前に0077500をつけて発信するプレフィックス発信をしなければならず、規定の電話帳アプリではその設定が無いため電話帳xなどの他アプリを使わざるえません(T_T)
あきらめるしかないのでしょうか？

書込番号：22762258　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

＞さいぶらさん
えっと…色々疑問点があるのでご確認いただけますか？

・この端末はピュアAndroid搭載機です。元来ASUS製スマホはHuawei製とともにプレフィックスアプリの類との相性が悪い傾向があるものの、それは独自のUIを採用していることに起因するものだと思われ、この機種は該当しないと思われます。

一方、この機種は対応周波数に関する不具合による回収、交換の対象になってるのはご存知ですよね？

https://www.asus.com/jp/support/ZenFone-Max-Pro-M2-Checking/

一応このページにてシリアル番号を必要ならば確認してみてください。零細な業者が問題発覚後もそのまま不具合のある端末を売り抜けている可能性もあるので。

・そちらで提示されてるプレフィックス番号を使うのはBIGLOBE電話だと思うのですが…これビッグローブの専用サービスですよね？UQモバイルで使えるのかなぁ？

私が門外漢だから至らないのなら謝りますが、いくら調べてもUQモバイルでプレフィックスの設定が必須だという情報がヒットしないし、何らかの勘違いか事実誤認はないでしょうか？

取り敢えず以上の点に関して、全く見当違いだとおっしゃるのならば、現時点でそれが仕様なので仕方ないことになります。

ですがそれは利用を諦める、という意味ではありません。専用のプレフィックスアプリが必ずある筈ですので発信にはそれを使い、返信、リダイヤルは通知から直接行わず専用アプリの履歴から行う。これでOKです。この場合、プレフィックスアプリを通話アプリに設定する必要はありません。

書込番号：22762879　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さいぶらさん
>しかしながらUQ mobileを使ってるため電話番号の前に0077500をつけて発信するプレフィックス発信をしなければならず

ryu-ismさんも記載されている通り勘違いではありませんか？
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?id=12420
BIGLOBEなので、利用されているUQとは関係ないと思いますが・・・・・

書込番号：22762993

[さいぶら]

返信ありがとうございます。
シリアルナンバーは購入後直ぐに確認しており大丈夫でした。

あとBIGLOBEとの間違いではとの事ですが、UQ mobile沖縄限定にてサービスを実施している5分無料サービス(UQおはしプラン)のことです。
そのプレフィックス番号がBIGLOBEと同じく0077500なんです。
説明不足で申し訳ありません。
UQ mobileがそのサービス用に用意したアプリ(UQおはなしプラン)も有るのですが発信前に必ず確認で一度止まる為非常に不便なうえ履歴も+81表示で意味なしと判断しアンインストしました。

お手上げですかね(>_<)

書込番号：22763044　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>あとBIGLOBEとの間違いではとの事ですが、UQ mobile沖縄限定にてサービスを実施している5分無料サービス(UQおはしプラン)のことです。

そのようなサービスがあったのですね。大変失礼しました。
番号までは確認できませんでしたが、公式サイトには専用アプリを使うという記載があります。
専用アプリを使えば解決しないのでしょうか？

http://www.okinawa-ve.com/ohanashi/
>専用アプリ「UQおはなしプラン」アプリ以外から
>発信された場合は20円/30秒の
>国内通話料がかかりますのでご注意ください。

書込番号：22763178

[ryu-ism]

＞†うっきー†さん
いや、その専用アプリを使って不具合があったからアンインストールした、とあるので…。

＞さいぶらさん
補足いただき納得しました。
これは…とにかくUQモバイル沖縄に直談判しかないですね。発信前に一度止まるのは誤発信防止のための仕様なので致し方ないかも知れませんが、+81付加で履歴からリダイヤル出来ないのは致命的だと思います。

この機種はUQ自身で販売も行っており、自社のアプリが使えないことに対して、最低でも何らかの説明があってしかるべき。

書込番号：22763471　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいぶら]

お二方親切にありがとうございました。

UQ mobile沖縄に直接質問してみようと思います。

書込番号：22763480　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>いや、その専用アプリを使って不具合があったからアンインストールした、とあるので…。

#22763044にその旨記載がありますね。大変失礼しました。
他にスマホをお持ちなら、別機種でも同様か、
本機はAndroid9に出来るようになったので、Android9でも同様かの検証もされた方がよさそうですね。

ピュアAndroidでも使えないと厳しいですね・・・・・

書込番号：22763525

自分の使い方に合うか不安です。

[nao127kg]

今、使っているスマホが壊れてしまい、新しい端末を購入しようと検討中です。

そこまでハードな使い方をしないので、この機種で十分かなぁと考えています。

ですがゲームもそこそこやっています。主に遊びたいゲームはグラブルやどうぶつの森などです。

この使い方に対して問題なく動作する機種でしょうか？？？

書込番号：22749943

[とねっち]

今使っているスマホがなんであるか知りませんが、
今まで問題なくゲーム出来ているなら、
今のスマホよりスペックの高いスマホを選べばよろしいかと思います。

書込番号：22749966

[令和]

スペック見ると
Snapdragon 660 SDM660
CPUコア数 オクタコア
内蔵メモリ ROM 64GB　 RAM 4GB

とあるから、普通にゲームできるね。

これが、Huawei P30 Lite だと絶対無理。

書込番号：22750062　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

スペックからの評価になります。
AnTuTuベンチマークスコア（ガルマックスより）
総合　130839
３D　27577
SDM660ですから、ミドルレンジのSoCのなかでもどちらかといえば上位になります。

グラブル、ブツ森程度でしたら、スペック的には対応可能です。
PUBG、荒野行動クラスですと若干重く感じるかもしれません。

書込番号：22750992

[やすゆー]

ベンチマークでは格上のhonor9（kirin960）とゲームでは大差ないレベルです。
データ読込は少し遅いけど、ゲームの動作自体はむしろ上です。

書込番号：22751961

MAX PROの通知音量について

[アントレモチノナカ]

MAXのほうでは、通知音が大きくびっくりするといった投稿がありますが、こちらのMAX PROも同様でしょうか?　教えていただけますか。

書込番号：22751434　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

音の感じ方は、人それぞなので、その人がどう感じるかは分かりませんが、
私は、ビックリするようなことはないです。

書込番号：22751516

[†うっきー†]

先ほどの書き込みは、あくまでも音を小さくするようにボリュームを下げていた場合の話になります。
意図的に最大ボリュームにすると、私はビックリするくらい大きな音でした。

意図的に最大ボリュームにしていたという落ちかもしれませんね。
最小ボリュームで音が大きいと思う人がいるとは考えられませんでした。

書込番号：22751572

[アントレモチノナカ]

†うっきー†さん へ

早速のご返信ありがとうございます。おっしゃるとおりで、どう感じるかは個人差がありますね。お店でさわって確認します。

書込番号：22751865　スマートフォンサイトからの書き込み