ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) のクチコミ掲示板

ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル)

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初心者 システム更新後

2020/06/30 11:02


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリー

スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

先日、システムアップデートを行いましたが
何故かsimカードを認識してくれません。

対処方法をご教授下さい

よろしくお願い申し上げます。

書込番号:23502828 スマートフォンサイトからの書き込み

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Taro1969さん
銀メダル クチコミ投稿数:2610件Goodアンサー獲得:462件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/06/30 11:19

>Tyurewqさん
シムカードなし の状態ですか?

通信が出来ないだけですか?

書込番号:23502869

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スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

2020/06/30 11:29

simカードありです。
4Gマーク出なくて通信が繋がらない状態です。

別の端末で、同じsimカードをさしたら、通常通りネットに繋がります。

一度、ネットワークのリセットは行いました。

書込番号:23502889

ナイスクチコミ!2


sandbagさん
クチコミ投稿数:4223件Goodアンサー獲得:311件

2020/06/30 11:38

システムアップデートでAPNが消えたりチェックが外れることがありますが、そちらは確認済みですか?

書込番号:23502903 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

2020/06/30 11:41

確認済です。
APNは一度削除して、再度入力しました。

書込番号:23502907

ナイスクチコミ!0


Taro1969さん
銀メダル クチコミ投稿数:2610件Goodアンサー獲得:462件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/06/30 11:43

>Tyurewqさん
それでは、電話は出来てますよね? 111 で接続確認出来ます(無料)

通信だけでしたら、APN設定の見直しは出来てますか?

書込番号:23502910

ナイスクチコミ!1


スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

2020/06/30 11:51

111での電話が繋がらないです。
APNは全部見直してますが何か見落としあるのでしょうか?

書込番号:23502923

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Taro1969さん
銀メダル クチコミ投稿数:2610件Goodアンサー獲得:462件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/06/30 11:58

>Tyurewqさん
APN設定はデータ通信のためのもので通話はシム刺せば使えます。
一度、シムを抜いて清掃してみるとか違うスロットに刺すなどしてみて下さい。

シム刺してシム認識で電話が繋がらないと言うのは結構厄介かもしれません。

何かの操作でどうにかなるかもしれませんがバックアップと初期化の心構えを。

書込番号:23502932

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:25550件Goodアンサー獲得:3707件 ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリーのオーナーZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリーの満足度4 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/06/30 12:12

>Tyurewqさん
SIM管理画面で電話番号が表示されていますか?
表示されない場合は、SIMが刺さっていると認識できていない状態(指していないのと同じ状態)になります。

出来ることとしては、端末の再起動と、SIMの掃除(テッシュで端子部分を軽く拭いてみる)程度になると思います。

現在のファームと利用しているSIMがどこのものかも記載しておくとよいと思います。

実は海外版で利用しているSIMはau系でしたという落ちがないためにも。

書込番号:23502957

ナイスクチコミ!0


スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

2020/06/30 12:15

simのスロットの変更は試しました。
初期化以外ないのでしょうか??

書込番号:23502961

ナイスクチコミ!0


スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

2020/06/30 12:18

電話番号は、表記されています。
再起動も試しました。

先週まで、使えていたのにアップデート後、使えないです。

書込番号:23502971

ナイスクチコミ!1


Taro1969さん
銀メダル クチコミ投稿数:2610件Goodアンサー獲得:462件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/06/30 12:24

>Tyurewqさん
リセットオプションで、Wi-Fi、モバイル、Bluetoothのリセットはどうでしょうか?
勿論、Wi-FiもBluetoothも今までのリンクは消えます。
初期化するくらいなら試す価値はあると思います。

書込番号:23502988

Goodアンサーナイスクチコミ!1


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2020/06/30 12:24

#23502957
>現在のファームと利用しているSIMがどこのものかも記載しておくとよいと思います。

この情報を提示してもらえれば、同じファームかどうかで、確認は可能ですが。

書込番号:23502990

ナイスクチコミ!0


スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

2020/06/30 12:28

>†うっきー†さん
>Taro1969さん

ネットワークのリセットは、既に試しました。
ですが、何も変わらないです。

現在使っているのは、UKのThree simです。
アメリカに滞在しています。

書込番号:23502997

ナイスクチコミ!0


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2020/06/30 12:34

>Tyurewqさん
>現在使っているのは、UKのThree simです。
>アメリカに滞在しています。

いっこうに利用しているファームがいくつなのか提示して頂けませんが、
端末は日本版ではなく、海外版で、ファームを提示しても、使っている人がいないだろうから、提示されないのかなと思いました。

私は日本版なので、海外版は検証できませんが、海外版であれば、不具合があるのかもしれませんね。

書込番号:23503016

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スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

2020/06/30 12:39

>†うっきー†さん
ファームの意味がわからないです。
日本で購入した物です。
X01BDAがモデルです。

書込番号:23503030

ナイスクチコミ!0


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2020/06/30 12:54

>Tyurewqさん
>ファームの意味がわからないです。

自宅に戻らないと正確な確認場所がわかりませんが、

設定→端末情報
などになります。
設定内を見ればすぐに分かるかと。

公式サイトでは、日本版は以下のものが最新のようです。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M2/HelpDesk_BIOS/
>バージョン JP-16.2017.1908.070
>2019/09/17

書込番号:23503063

ナイスクチコミ!0


スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

2020/06/30 13:08

>†うっきー†さん

先ほど、サポートに確認したら、
これはアンドロイドのシステムの問題なので、対応出来ないと言われました。


書込番号:23503097

ナイスクチコミ!0


Taro1969さん
銀メダル クチコミ投稿数:2610件Goodアンサー獲得:462件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/06/30 13:19

機種不明

>Tyurewqさん
システムアップデート=ファームウェアアップデートです。
最新、最終でバージョン JP-16.2017.1908.070  2019/09/17です。
昨年秋くらいに配信が終わってます。

サポートもAndroidの問題ってAndroid配信したのはAsusでしょう。
電話が繋がらないのはハードウェアの問題の可能性もあるのに
ひどい対応ですね。
Androidの問題と言われたら、初期化してみるしかないですね。
サポートだとすぐに初期化っていいますが手っ取り早く楽で明快なので
仕方ないでしょう。
初期化して直ったらソフトウェア、Androidの問題です。
直らなかったらハードウェアの問題と思っていいと思います。

書込番号:23503121

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クチコミ投稿数:127件Goodアンサー獲得:20件

2020/06/30 13:25

機種不明

ビルド番号

3日ほど前にシステム更新しました。
タッチパネルの感度が悪かったのが改善されて、絶好調です。

>Tyurewqさん
>ファームの意味がわからないです。

設定→システム→端末情報→androidバージョン

書込番号:23503140

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スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

2020/06/30 13:41

>Taro1969さん
ありがとうございます。
とりあえず、別の端末で試してみます。

書込番号:23503174

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スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

2020/06/30 13:44

>FXサイクロンさん
ありがとうございます。
助かります。

書込番号:23503179

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スレ主 Tyurewqさん
クチコミ投稿数:12件

2020/06/30 13:49

機種不明

これでしょうか?

書込番号:23503185 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:25550件Goodアンサー獲得:3707件 ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリーのオーナーZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリーの満足度4 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/06/30 18:59

>Tyurewqさん
>これでしょうか?

同じファームで確認してみました。電話(FOMA契約)も通信(LINEモバイルdocomo回線)、どちらも問題ありませんでした。


>これはアンドロイドのシステムの問題なので、対応出来ないと言われました。

電話かチャットかは不明で、実際のやりとりを見聞きしていないので、はっきりとはわかりませんが、
ファーム側には問題はないので、特定のSIMでの利用可否については、聞かれてもわからない(対応できない)ということだとは思います。

少なくとも、利用されているファームで電話や通信が使えないということはありませんでした。

原因は分かりませんが、
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット

それでもダメなら、完全な初期化
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去(出荷時リセット)
その際は、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで、必ず新規にセットアップ。

これで解決するとは思います。

書込番号:23503741

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スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリー

スレ主 ねこ299さん
クチコミ投稿数:5件
機種不明

信頼出来る場所(自宅)でのスマートロックの解除について教えてください。

信頼出来る場所ではスマートロックの解除をする設定にしていてパスを要求されなかったのですが、1度ロックがかかった後(「4時間使用しなかったのでロックしました」と表示が出た後)、再び解除する事ができずに、何度パスを入れてホーム画面を表示しても、1度スリープになると毎回パスを要求されてしまいます。

画像のように鍵マークの周りに円はできているのですが…。何かやり方があるのでしょうか?教えて頂けたら助かります。よろしくお願いします。

書込番号:23476148 スマートフォンサイトからの書き込み

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Taro1969さん
銀メダル クチコミ投稿数:2610件Goodアンサー獲得:462件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/06/18 09:25

機種不明

AQUOSsense3

>ねこ299さん
ほぼ同じピュアAndroidに近いであろう
AQUOSsense2,3、moto g8 plusで信頼出来る場所の登録しています。
一度も時間制限の表記など出たことがないです。
そもそも自宅登録していて寝てる時、毎日ロックが掛かってしまいます。
消極的な方法ですが一度場所を削除か変更して戻すのはどうでしょうか?
うちは3台がカギが開いた状態です。
他の機種はカスタマイズのせいか設定自体ありません。

書込番号:23476242

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AS-sin5さん
クチコミ投稿数:2557件Goodアンサー獲得:374件

2020/06/18 09:40

スマートロックはグーグルマップの位置情報でロック解除する場所を特定します。
なので、GPSで取得する位置情報がズレれば、解除されずに毎回パスコードの入力が要求されます

スマホの位置情報は室内、周囲の地理環境などで、数十メートルズレることは良くあります。
これはスマホ側測位が精度よりも捕捉する早さを優先しているので仕方ないと思った方が良いです。

私の自宅(室内)でもグーグルマップを表示すると現在位置が30mぐらいズレることがあるので、信頼できる場所にいるにも拘わらずスマートロックが働かない場合は、現在位置をスマートロックの信頼できる場所に追加するのが一番だと思います。

写真のロック画面については、スマートロックが効いていれば鍵が外れた表示になっている筈です。

書込番号:23476255

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3319件Goodアンサー獲得:242件 MASA−XVのページ 

2020/06/18 10:28

>ねこ299さん

今使ってるPixel3、前機のS1と、スマートロックの信頼出来る場所で自宅を指定した場合、スレ主さんと同じ挙動になりますね。
ただ、「4時間使用しなかったのでロックしました」とそこまで親切な表示でなかったような?気はしますが、似たような文言が出てました。

で、それが出て一度ロックされると再起動の時と同じ、PIN、パターン等指定したロック解除をずっと強いられますよね。(同じ場所に居る場合)
で、この状態を解除するには、端末持ってお散歩にも出かけるか(笑)後、再起動するとできたような。

今はこの辺は曖昧です。なぜなら今の端末は指紋認証付きで、指当てると爆速でスクリーンオンになるので、信頼出来る場所を指定する必要が無くもう使って無いのですよね〜(スンマセン)

書込番号:23476315

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スレ主 ねこ299さん
クチコミ投稿数:5件

2020/06/18 12:47

>Taro1969さん
画像をアップして頂いてありがとうございます。
私のはロックがかかってしまっている状態の画像だったのですね…。場所を登録し直してみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号:23476523 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ねこ299さん
クチコミ投稿数:5件

2020/06/18 12:48

>AS-sin5さん
丁寧な説明ありがとうございます。家の中でも結構ずれがあるんですね。家中で場所の登録をしてみようと思います。ありがとうございました。

書込番号:23476524 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ねこ299さん
クチコミ投稿数:5件

2020/06/18 12:48

>redswiftさん
私のロックの解除のやり方が間違えているのかと思っていたので、そうではないと分かって納得できました。
指紋認証だとパスもいらなくて楽そうですね。検討してみます。ありがとうございました。

書込番号:23476526 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2020/06/18 15:42

機種不明

Androidヘルプ

今日は
AndroidのsmartLockの仕様です。
信頼できる場所で
4時間使用しなかった場合は画面ロックを解除するのにPINなりパスワードなり必要になります。
再度スワイプだけで解除したいなら、半径80m以上離れる必要があるよ

SmartLockだけを活用したいなら「持ち運び検知機能」や「信頼できるデバイス」と併用しないと使いづらいかもですね。

指紋がおすすめッス

書込番号:23476768 スマートフォンサイトからの書き込み

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Taro1969さん
銀メダル クチコミ投稿数:2610件Goodアンサー獲得:462件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/06/18 16:51

>ねこ299さん
Android5.0から4時間ルールはあったようです。
https://ghh.jetstream.bz/archives/149
GalaxyのページにはAndroid10以降から実装されたと記述あります。
半径80mは最近買ったmoto g8 plusの設定する時に注意が出ました。
近所で落としてたらやりたい放題なのは承知してました。
それもGoogleページにWi-Fiを利用すると届く範囲だけに絞れるような記述もありました。

うちはスマートロック使える3機種は持ち運び検知機能もあってONにしています。
3機種全部の機能で持ち上げると点灯、顔認証もあり、日ごろ何でロック解除したか意識してません(笑)

持ち運びか、何か適当なBluetoothデバイスを紐づけるかすれば場所よりピンポイントで
確実にロック解除出来るのではないかと思います。
スマホ同士であったりパソコンであったり、音が出るものは出力変わるので都合悪いかもしれませんが
Bluetoothのスピーカーなどもいいと思います。私はスマートバンドも使ってるのでバンドに紐づけると
自分から離れるとロックが掛かるなども実用出来ています。

書込番号:23476874

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スレ主 ねこ299さん
クチコミ投稿数:5件

2020/06/18 18:07

>うわっ2020さん
80m離れる必要があるんですね…。家の中にいたら現実的ではないですね。便利な機能だと思っていたのですがなかなか使いこなすのは難しそうです。ありがとうございました!

>Taro1969さん
ほかの機能と併用した方が使い勝手が良さそうですね…。色々細かく調べていただきありがとうございました!

書込番号:23477011 スマートフォンサイトからの書き込み

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更新来てますねー。

2020/06/12 17:46


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリー

クチコミ投稿数:3239件 ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリーのオーナーZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリーの満足度4 まぐたろーBLOG 
機種不明

20200505分のGoolgeのセキュリティーパッチだそうです

書込番号:23464141

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電話アプリの選択について

2020/05/29 16:37(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリー

スレ主 眠虎さん
クチコミ投稿数:9件

BIGLOBEでんわを使用しているのですが、Googleマップなどの電話番号情報から電話をかけると元々入っている電話アプリにつながってしまいます。
デフォルトアプリ設定を開いて電話の選択しようとしても、元々の電話アプリ(システム)のみで、BIGLOBEでんわを選択できません。どのようにしたら、デフォルトでBIGLOBEでんわにつながるか選択できるようにできますか?
ちなみに、ウェブサイトの電話番号からは電話の選択肢がでます。
BIGLOBEにも問い合わせしましたが、そういう設定はない、わからない、マニュアルを見てくださいとばかりでよくわかりません。
よろしくお願いします。

書込番号:23434160 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:25550件Goodアンサー獲得:3707件 ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリーのオーナーZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリーの満足度4 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/05/29 18:21(1ヶ月以上前)

>眠虎さん
>どのようにしたら、デフォルトでBIGLOBEでんわにつながるか選択できるようにできますか?
>ちなみに、ウェブサイトの電話番号からは電話の選択肢がでます。

サポートの回答と公式サイト記載通り、
WebページやGoogle マップなどの検索結果として表示された電話番号からの発信
この時だけになるのではないでしょうか。
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=11478

アプリの対応次第なので、現状はサポートの回答通りになるものと思われます。

書込番号:23434353

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スレ主 眠虎さん
クチコミ投稿数:9件

2020/05/30 00:30(1ヶ月以上前)

うっきーさんありがとうございました。
ただ、マニュアルにはスマホの電話のデフォルトを解除し、目的のアプリを選べばいい、と書いてあるのです。
しかし、デフォルト設定のところには目的のBIGLOBEでんわのアイコンが出てこず選択できない状態ナノです。
さらにBIGLOBEチャットの相談ではそのような機能はない、と言われメールの相談ではマニュアルを見てくれ、マニュアルにはデフォルト設定で選択すればできる、とだけ書いてありますか、実際できません。出来ると言ったり出来ないと言ったり矛盾と混乱ばかりです。
そもそもこれくらいの設定、すぐに出来ないといけないものだと思うのです。
BIGLOBE側は出来ないのなら、電話番号をコピペしてBIGLOBEでんわに貼り付けてかければよいといっています。今時こんなアナログな方法有り得ない。
実際IIJのときは問題なく選択が出来てました。
BIGLOBEとZenFoneの相性が悪いのでしょうか。
何とかならないかと!

書込番号:23435095 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/05/30 07:42(1ヶ月以上前)

>BIGLOBEとZenFoneの相性が悪いのでしょうか。
>何とかならないかと!

他のメーカー(OPPO)の端末では、デフォルトアプリの設定を変更可能でした。
例えばOPPOの場合は、
設定→アプリ管理→デフォルトのアプリ→ダイヤル→BIGLOBEでんわ
と選択可能でした。

書込番号:23435359

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2020/05/30 08:09(1ヶ月以上前)

本機とSH-M12、2台のピュアAndroidで確認してみました。
どちらもデフォルトアプリの一覧には表示されませんでした。

OPPOの独自にカスタマイズされたColorOSでは変更可能だったことを考えると、

アプリ側としては、一般的なピュアAndroidでのデフォルトアプリの変更は出来ないが、
それ以外のものでは変更可能な場合もあるということになりそうです。

アプリ側でピュアAndroidで変更出来るような対応が必要になると思われます。
世の中のすべてのピュアAndroid端末での検証ではないので、変更可能な機種もあるかもしれませんが。

書込番号:23435396

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2020/05/31 00:06(1ヶ月以上前)

最悪の場合ビックローブ電話はプレフィクス型のサービスだったと思いますから
どなたかアプリ作者様の作ったアプリが使えると思いますよ
https://macn-mocn.info/archives/963

書込番号:23437205

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スレ主 眠虎さん
クチコミ投稿数:9件

2020/05/31 17:02(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
やはり、今の環境ではデフォルト設定する事ができないということでしょうかね
残念です
それなのにどういう訳かwebのHPなどの電話番号ではちゃんと選択できるのが、良く分からないところです
わざわざ検証していただいてありがとうございました

書込番号:23438542

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スレ主 眠虎さん
クチコミ投稿数:9件

2020/05/31 17:12(1ヶ月以上前)

>空飛ぶアゲハさん
そうなのですか
しらべてみたいとおもいます
ありがとうございました


書込番号:23438568

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スレ主 眠虎さん
クチコミ投稿数:9件

2020/05/31 17:21(1ヶ月以上前)

この機種でビッグローブ以外のプロバイダーで利用している方おられましたら、選択できるかお教えいただきたいです

書込番号:23438599

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:25550件Goodアンサー獲得:3707件 ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリーのオーナーZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリーの満足度4 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/06/02 07:55(1ヶ月以上前)

機種不明

>眠虎さん
>この機種でビッグローブ以外のプロバイダーで利用している方おられましたら、選択できるかお教えいただきたいです

添付画像通り、SMARTalkでは可能でした。
アプリ側の対応次第になりそうです。

書込番号:23442253

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スレ主 眠虎さん
クチコミ投稿数:9件

2020/06/02 10:27(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
画像見ました
ありがとうございました
やっぱりビッグローブでんわの不手際ですね
すっきりとしました
こんな基本的な機能の不便さを放っておくビッグローブは良くないです
早速他のプロバイダー検討します

書込番号:23442455

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アプリが立ち上がらない

2020/05/20 11:45(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリー

クチコミ投稿数:64件

プレイストアからダウンロードしたサードパーティアプリが昨日まで正常に動いていましたが、一瞬立ち上がってすぐに強制的に終了してしまいます。
同じ症状になった方はいますでしょうか?
最終手段の初期化以外で対応方法があればご教示願います。

・Android9
・カメラや電話帳など最初から入っているアプリは問題無し。
・dポイントクラブやLINEなど起動はするが、画面遷移しようとすると強制終了するアプリと、楽天など一瞬で強制終了するアプリと挙動はまちまちです。
・再起動、アプリのキャッシュ削除、アプリのデータを消去、アンインストールしてからの再度インストール、システムアップデートは最新、ストレージは半分以上空き

書込番号:23415560 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


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クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/20 11:57(1ヶ月以上前)

私もクレジットカードの明細を見るアプリなど、特定のアプリで似たようなことが、起きます。しかも、再現しますので、なんか理由があるのだと思います。今のところ、工場出荷に戻すのも面倒なので、そのまま使っていますが、FOMA SIMが使える楽天アンリミットのOPPO RENO Aに乗り換えようか思案中です。

書込番号:23415575

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:64件

2020/05/20 12:13(1ヶ月以上前)

>せーぷいりーさん
返信ありがとうございます。
私の場合、インストールしてあるサードパーティアプリの8割方ダメな感じで事実上使えないに等しい状態です…
昨日までの正常稼働以降に新しいアプリをインストールしたり等は何もしていないのですが…
複数Android機種を使用してきましたが、初めての事象で大変困っています。

書込番号:23415594 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


S_DDSさん
クチコミ投稿数:551件Goodアンサー獲得:57件

2020/05/20 12:15(1ヶ月以上前)

あとはアプリや本体のアプデ待ちでしょうかね。
初期化した方が早いような気もしますがね、買い換えるよりは。

書込番号:23415600 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1件

2020/05/20 13:17(1ヶ月以上前)

chromeが更新されていたので、chromeをアンインストール(初期状態)したところ、
とりあえず動かなくなっていた(画面が消える=落ちる)現象がなくなりました。

chromeの不具合(WebViewあたり?)かもしれません。

書込番号:23415702

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/20 15:12(1ヶ月以上前)

>ぃぃだんなさん

ほんとですね、クロムをアンインストールしたら、快適になりました。ありがとうございました。

書込番号:23415895 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:1件

2020/05/20 17:22(1ヶ月以上前)

はじめまして。私もProM2使用していますが、本日になって急にクロームでWebページを開けない状態になり、他のアプリも落ちるものや、開いても何かの動作をすると落ちるといった状態になっていました。
この口コミをみて、クロームを無効化して、スマホを再起動したところ、正常に戻りました。しばらくクロームは無効化しておこうと思います。

書込番号:23416123

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:64件

2020/05/20 17:48(1ヶ月以上前)

>ぃぃだんなさん
ありがとうございます。chromeのアップデートファイルのアンインストールで正常動作に戻せました。
皆様も返信ありがとうございました。

書込番号:23416180 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8




ナイスクチコミ25

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標準

この機種は更新がないです

2020/04/28 20:38(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) SIMフリー

更新を期待してゼンフォンにしているのにこの機種は更新がなくがっかりです。
10万台売れたアンドロイド機種は一年目に4回ほど更新しないといけないと
決まったとニュースでみたのですが、最初にコケたから台数がでてないんでしょうか。
コケた被害に未だにあってます。どうにかして更新していただくべく情報を共有します
訴える方が多ければ更新してもらえるかな?

書込番号:23366660

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:12758件Goodアンサー獲得:2342件

2020/04/28 21:17(2ヶ月以上前)

https://mobicame.net/zenfone5systemupdate/#toc6

4回更新してるじゃん

書込番号:23366759

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:4件

2020/04/28 21:50(2ヶ月以上前)

こるでりあ様。情報ありがとうございます。
本当ですね。4回ほど更新されていたのですね。これは意外でした。
何か少ないなぁというイメージでよく確認してないで発言してしまい
申し訳ありませんでした。

ただ他のゼンフォンのイメージからいうと四回でもすごく少なく感じてしまいます。
グーグルのルールでの最低限の更新が4回なのでもうちょっとあってほしいところでは
ありますし、そちらをみると去年の9月から更新してません。

ちなみに先程検索して確認したところ
4回というのはセキュリティパッチの更新が4回と言うことらしく、
そちらのサイトで日本版の更新を確認したところでは、3回しかセキュリティパッチの
更新がありませんでした。やはり何かしらの影響で少なくなっていると思ってしまいます。

書込番号:23366865

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12758件Goodアンサー獲得:2342件

2020/04/28 22:05(2ヶ月以上前)

iPhone
Pixel
Huawei
多いといえるのはこの三つで
これ以外はどれも大して更新しない印象ですね

書込番号:23366913

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4件

2020/04/28 22:16(2ヶ月以上前)

ありがとうございます。そうなんですね。そこら辺になりますか。
Asusもゼンフォン3使ってた時はもう少しあった気がしましたが。

アンドロイド10ではプレイストアでパッチ当ててくれる機能がつく
らしいから緩和されるきもしますが、パッチは必要だと思ってしまいます。

書込番号:23366958

ナイスクチコミ!0


user1stさん
クチコミ投稿数:1件

2020/04/29 00:23(2ヶ月以上前)

スレ主が正しいです。
この機種は2019/9/17のAndroid9の更新以降、更新を出していません。

以下のサポートページに4個の更新を出しているように見えるが、すべてWWで、JP用のものがありません。紛らわしいです。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M2/HelpDesk_BIOS/

WW版の更新をダウンロードしても認識してくれないから、サポートに問い合わせたが、JP版はJP-16.2017.1908.070 が最新だそうです。
どなたWW版にする方法がご存じでしょうか?英語になっても今よりましです。
このままではセキュリティーパッチなしの状態で怖くて使い物になりません。

書込番号:23367268

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:4件

2020/05/03 19:53(2ヶ月以上前)

情報ありがとうございます。
ちなみに3月12日の更新は発売日(2019年3月15日発売)からして、それが
デフォルト状態な気がしますから実際の更新は2回になりそうですね。

またルールとやらを確認したところ

>対象デバイスは2019年1月31日以降に発売されたもの全て

となっており10万台は関係ないようです。これはAsusの違反になりそうかも?

書込番号:23378136

ナイスクチコミ!0



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