ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) のクチコミ掲示板

充電中にランプの点灯が見当たらないのですが、、

[tk003tk]

充電中に通知ランプが光ると思うのですが確認できませんでした、よろしければどこが光るのか画像で見せていただきたいです。

書込番号：22638758　スマートフォンサイトからの書き込み

[そこのヒト]

ZenFone Max Pro M2 通知LED位置

＞tk003tkさん

例の問題の交換前の同機種ですが写真を添付します。
位置はフロントLEDフラッシュの真上
受話スピーカーの左端
が光ります。

ただし、設定＞ディスプレイ＞詳細設定＞通知LEDを点滅させて通知
をONに設定しないと充電中の点灯がしないようです。

書込番号：22639721

[†うっきー†]

説明書は以下よりダウンロードが可能です。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M2/HelpDesk_Manual/


LEDをつく設定をしているのに、点灯しないのでしたら、初期不良の可能性があるので、メーカー保証を受ける必要があります。

その前に、端末初期をして、
そこのヒトさんが記載されている
設定＞ディスプレイ＞詳細設定＞通知LEDを点滅させて通知
をした上で再度確認。デフォルトでオンだったかオフだったかは覚えていませんが。

それでもダメなら、メーカーへの連絡となります。
実店舗で購入されている場合は、実店舗へ持ち込みでも対応可能かもしれません。

書込番号：22639788

SDカードへの保存

[頭の中お花畑]

皆様始めて書き込みをさせていただきます

今までHUAWEI P20 lite SIMフリーを使っていました
P20 liteにmicro SDカードを入れて本体設定のストレージの所でSDカードに保存するとせっていするだけで
写真などが保存されました。

今回追加でZenFone Max Pro (M2) SIMフリーを購入し128GBのmicro SDカードを入れて本体でフォーマットまではできました。
ですがP20 liteのようにSDカードに保存するという項目がないためできません
どなたかSDカードに保存する方法を知っていたら教えてください

よろしくお願いいたします。

書込番号：22617807

[787B]

設定でSDにすればオッケーです。

書込番号：22617829　スマートフォンサイトからの書き込み

[頭の中お花畑]

＞787Bさん

早速の返信ありがとうございます
写真の保存先を変更すれば良いてことわかりました。

ですがP20 liteの場合はカメラ、スクリーンショット、LINEの写真と音楽やビデオや連絡先も一括でSDカードに保存されました

本体のデータ→SDカードのように

それとASUS純正のHUAWEIのHiSuiteのようなPCと同期できるソフトはありますか？

書込番号：22617895

[†うっきー†]

>ですがP20 liteの場合はカメラ、スクリーンショット、LINEの写真と音楽やビデオや連絡先も一括でSDカードに保存されました

Huaweiは独自で、アプリのデータの一部もSDに保存可能だからかと。


>それとASUS純正のHUAWEIのHiSuiteのようなPCと同期できるソフトはありますか？

ASUS純正限定となると、おそらくないと思います。
私が知らないだけかもしれませんが。

データの移行等などを新しい端末などに行うと、トラブルが起きて新しい端末で不具合が起きることがあるので、
そういう目的なら使わない方がよいです。
必要なデータのみをバックアップ（単純なコピーのみ）して、新しい端末や初期化後にデータのみをコピーするのがトラブルを起こさない方法となります。

端末を使い始めて、トラブルが起きましたという方の中には、
後出しで、移行ツールを利用して前の端末から移行しましたということで、
結局は端末初期化をして最初から設定という無駄なことをする結果にもなりますので。

必要なものだけ、データのバックアップ（単純なコピーのみ）するのが良いと思います。

書込番号：22618019

[頭の中お花畑]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます
今までスマートフォンを10台以上機種変更しましたが
データはGoogleドライブに保存と端末をPCに繋いでUSBデバッグから必要な写真やスクリーンショット、LINEの写真と音楽やビデオを一旦保存して新しい端末のmicro SDカードにコピーしていました

今回もHUAWEI P20 liteのデータはZenFone Max Pro (M2) のUSBデバッグモードのUSB設定の選択画面で
PTP(Picture Transfer Protocolを選択して以前のデータをmicro　SDカードに保存までは出来ました

ただ不安なのはこれから新しいスクリーンショット、LINEの写真と音楽やアプリがSDカードに保存されるか分からないからなのです。

ASUSではGoogleドライブ1年間100GB無料となっているのですがなぜか一番最初にGoogleアカウントにログインした時に100GB使えるということでいつものGoogleアカウントでログインしたのですがこのアカウントでは登録できませんとなってしまいました
無料のGoogleドライブは15GBまでなのですでに容量をギリギリ使ってしまっているじょうたいです。

以前ASUSのZenFone 3 Deluxe ZS570KL-SL256S6 SIMフリーを使っていた時はROMの容量を気にしないでよかったのですが今回はちょっときになります。

ASUS純正のwebStorageもつかえるのですが容量が5GBしかない為つかえません

どうにか設定でSDカードに保存できるようになればあんしんなのですが‥

書込番号：22618236

[†うっきー†]

>ただ不安なのはこれから新しいスクリーンショット、LINEの写真と音楽やアプリがSDカードに保存されるか分からないからなのです。

内部ストレージの空きが少なくなったと思った時点でSDカードへ移動、クラウド上ではなくNASへバックアップとか。
SDカードへ直接となると、スクリーンショットは専用のアプリを使うとか。

音楽は最初に自分でSDカードに入れて、それを再生でよいかと。

アプリ自体を入れたいなら、自己責任で、SDカードを内部ストレージ化するしか方法はないと思います。


>どうにか設定でSDカードに保存できるようになればあんしんなのですが‥

SDカードに入れてもバックアップにはならないので、手動でNAS等へコピー、もしくは移動が良いと思います。
これなら容量は気にしないでもよいので。

書込番号：22618369

[頭の中お花畑]

＞†うっきー†さん

今まではSDカード グーグルドライブ それと†うっきー†さんは何台もスマートフォンを購入されているので知っていると思いますが
HUAWEIのHiSuiteで簡単にPCにバックアップ出来ました。

10年も前ならNASに保存するとかバックアップの手段が限られていたので仕方が無いですけど
私にはHUAWEIのHonor 9 P10 lite P20 litetoと3連続で使ってきたのでHUAWEIの機種が使い安いということがわかりました

今まで沢山のご意見ありがとうございました

書込番号：22618408

防水？

[mako111]

つい買ってしまいましたzenfone初心者ですがこの機種はの水性はどうなのでしょうか？
最近は当たり前だと思っていて気にも留めなかったのですがカタログ、取説どこを見ても水没には触れていません。
もしかしてASUSは当たり前に防水ではないとか？(;^ω^)
わかる方がおいでなら教えてください。

書込番号：22612527

[まっちゃん2009]

ASUS端末で防水防塵対応をうたった機種は、最新機種含め皆無だったと思います。
HUAWEIも割りと最近のハイエンド機種のみ対応してる程度ですし、SIMフリーの海外メーカーだと防水防塵に対応してないものがほとんどですよ(Google Pixel、LG、HTCなどは対応)。

書込番号：22612541　スマートフォンサイトからの書き込み

[mako111]

がーーーん( ;∀;)

く、水中写真も撮れないですね。。。残念、撮ったことないですけど。
手帳ケースに入れれば雨ぐらいは大丈夫ですよね。
ありがとうございました。

書込番号：22612551

[ありりん00615]

防水対応のスマホも防水性能を保証しているわけではないので、水洗いしただけで壊れて買い直す羽目になったケースもあります。ゲリラ豪雨クラスの強い雨や水中での利用にも対応していません。
なお、安めの防水スマホはシャープしかありません。
https://kakaku.com/keitai/smartphone/itemlist.aspx?pdf_Spec013=1&pdf_Spec115=7&pdf_so=p1
ところで、この商品の販売は再開されていないようですが、リコール対象品ではなかったのでしょうか？

書込番号：22612624

[kumakei]

＞ASUS端末で防水防塵対応をうたった機種は、最新機種含め皆無だったと思います。

Rog PhoneはIPX4止まりですが一応防水性能ありますよ。

書込番号：22612636　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞kumakeiさん

IPX4規格の防水機能はあっても、スレ主さんは国内メーカーやキャリア端末で一般的な防水防塵含めたもののことを聞かれてるのかなと。

書込番号：22612692　スマートフォンサイトからの書き込み

[mako111]

＞ありりん00615さん
今までXperia使ってたのでたしか防水だった生活防水？だったと。たまに洗ったりしてました。
リコール交換品をオクにてです。


＞kumakeiさん
水洗い出来るぐらいの防水でいいのですが。。。MAXでも水没した人なんか要るのでしょうか。

＞まっちゃん2009さん
堅牢な防水性能は求めてません。カタログにも取説にも濡らさないでくださいとか無かったもんで有るのかなーっと。思った次第です。

書込番号：22613064

[まっちゃん2009]

＞堅牢な防水性能は求めてません。

まあ通常は防水対応をうたう機種だと、防水防塵というのが当たり前ですからね(Xperiaも防水防塵)。
富士通や京セラにはハンドソープ洗い対応機種があったりしますし、お風呂対応の機種も増えてきました。

ASUSは防水防塵に対応させる気がないのかわかりませんが、個人的には対応してないとスペック面で劣ります。Huaweiは対応してるのが最上位くらいで売れ筋であろうミドルクラス機種では対応させてませんし。

書込番号：22613112　スマートフォンサイトからの書き込み

[mako111]

＞まっちゃん2009さん
＞個人的には対応してないとスペック面で劣ります。

ですよねーでも価格対比したらしょうがないのかな。ウロウロ防水とかカタログに書いたらクレームの嵐になりそうですし。

書込番号：22613165

[ありりん00615]

Huawei製品の場合は下記に防水性に関しての説明があります。
https://www.support-huawei.com/product_in_use/safety/waterproof.html
ここで安いのはTablet製品です。スマホだと約6万円のP20でさえ、防滴だけの対応で濡れた状態での利用も許されていません。
防水スマホであっても洗うことで壊すこともあるので、端末保証に入ってないと怖いですね。

書込番号：22613190

[kumakei]

＞まっちゃん2009さん

＞スレ主さんは国内メーカーやキャリア端末で一般的な防水防塵含めたもののことを聞かれてるのかなと。

スレ主さんへの回答ではなく、あなたがASUSは防水端末皆無（全くない）といったのが間違ではないかと指摘しただけです。

書込番号：22613443　スマートフォンサイトからの書き込み

交換後の取扱説明書

[うしきちくん]

取扱説明書対応バンドページ	取扱説明書表紙と裏表紙

本来ならサポートに電話する事なのでしょうが、既に終了しているのでお教えください。

本日、交換品が届きました。
しかし、取扱説明書がB19やB20の表記が有りません。
これって、本当に対策品が届いているんでしょうか？
OCN MOBILE ONE 4G LTEとは表示されてます。

あまり詳しくないので、詳しい方ご教授下さい。

書込番号：22603846

[うしきちくん]

訂正です。

B18やB19の表記が有りません。

書込番号：22603857

[†うっきー†]

既出スレッドを参照して下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22564916/#22595443
>This RF output power table is for EU member states, the EEA States, the EFTA States and Turkey only.
>The frequency range and the RF output power may differ from other nou-EU countries.
>
>■Google翻訳結果
>このRF出力電力表は、EU加盟国、EEA加盟国、EFTA加盟国、およびトルコ専用です。
>周波数範囲とRF出力電力は、他の非EU諸国とは異なる場合があります。

日本版での表記でないことが明確に記載されています。

書込番号：22603873

[うしきちくん]

不具合品の取扱説明書のリンク有難うございます。

交換して届いた物は、交換手続きしたにも関わらず未対策品が届いたと言う事になるのか、取扱説明書の差し替えを忘れたのかの何れかとなるのでしょうかね。

何れにしても、対応が抜け過ぎていて、空いた口が閉じないですね。

書込番号：22603902

[うしきちくん]

気が動転して、説明が不足してました。
交換した本体に、OCN MOBILE ONEの音声SIMを入れて NTT DOCOMO 4G LTE VOとは表示されてます。

書込番号：22603928

[†うっきー†]

>交換して届いた物は、交換手続きしたにも関わらず未対策品が届いたと言う事になるのか、取扱説明書の差し替えを忘れたのかの何れかとなるのでしょうかね。

勘違いされているだけだと思います。

公式サイトからダウンロード可能な日本語マニュアルも同じです。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M2/HelpDesk_Manual/

先ほど記載した通りマニュアルの表記は、
このRF出力電力表は、EU加盟国、EEA加盟国、EFTA加盟国、およびトルコ専用です。
周波数範囲とRF出力電力は、他の非EU諸国とは異なる場合があります。
です。

表には、日本版でのBANDを記載している訳ではないので、勘違いしないで下さいということとなります。
マニュアルには、各国のマニュアルで使いまわし（翻訳をしない）をしているところもあるということかと。

間違っているわけではなく、NOTEに記載されている通り、表記は「他の非EU諸国とは異なる」ということになります。


今後も、新規アカウントの方から、既存スレッドへの返信機能をつかわずに、スレッドの乱立が続きそうですね。

書込番号：22603957

[うしきちくん]

ASUSて、これが普通なんですかね。
一般的な感覚なら、不具合対応品ですとなれば、外箱や取扱説明書に至るまで、これは間違いなく不具合対応品で無い情報が有ってしかるべきと思っていますので、日本市場に似合わないメーカーの商品を買ったのが誤りだったんですね。

書込番号：22603994

[働きません]

シムフリー機でごたごた言うのはキャリアにしとけばいい。

書込番号：22604398

[ぷいちゃん]

本体は日本版に入れ替えたのに、取説を日本版に入れ替えるのを忘れてるってこと？

書込番号：22604884　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>本体は日本版に入れ替えたのに、取説を日本版に入れ替えるのを忘れてるってこと？

１枚目の画像の左側に日本語表示されているのがわかりますよね。
マニュアルは、複数言語に対応している部分があります。

すでに記載している公式サイトの日本語マニュアルを見ればわかる通り、
明確に表紙が日本語マニュアルのものも、
>This RF output power table is for EU member states, the EEA States, the EFTA States and Turkey only.
>The frequency range and the RF output power may differ from other nou-EU countries.
の記載があります。

日本語マニュアルでも、日本語向けのものも
>このRF出力電力表は、EU加盟国、EEA加盟国、EFTA加盟国、およびトルコ専用です。
>周波数範囲とRF出力電力は、他の非EU諸国とは異なる場合があります。
です。

公式サイトの日本語マニュアルを自分の目で見れば一発で分かることかと・・・・・・

書込番号：22604933

[ぷいちゃん]

交換品の箱の中に入っている取説の話じゃないんですか？

書込番号：22605016　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>交換品の箱の中に入っている取説の話じゃないんですか？

そうですよ。
WEBで公開されている日本語マニュアルと同じ表記なので、間違ってないですよという話です。

付属のマニュアルは複数言語の記載があります。
最初の画像に添付されている通り、日本語表記の部分もあります。

なので、間違っていないですよという話ですね。

書込番号：22605019

[やすゆー]

＞うしきちくんさん

実物が手元にあるんだから、自分で実際に確認すれば良いですよ。


https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22564916/#tab

＞コマンド(*#*#4636#*#*)

書込番号：22605041

ドコモ純正SIMが使えません

[グランドダレス]

iijのSIMは自動設定で難なく接続できますが、
ドコモ純正SIMだと、手動でAPN設定しても繋がりませんが、
そういうものなのでしょうか。
ドコモからはネットワークを使えるとのメッセージは来ています。

書込番号：22553022

[mjou]

XiでSPモード契約であれば
APN設定間違ってなければつながるはずです

書込番号：22553241

[†うっきー†]

＞グランドダレスさん

通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

あとは、
・SPモード契約をしていないか。
・FOMA契約のSIMを利用しているとか・・・・・

いずれかだと思います。

書込番号：22553259

[iPhone se]

本家docomoは繋がれば
SMSが必ず届きます。

書込番号：22553284　スマートフォンサイトからの書き込み

[グランドダレス]

皆さま
ご親切にありがとうございます。

自動設定でSMSも来てアンテナ立ってます。

初心者マーク付け忘れました。
どういう画像を添付したらよいかも分からず、
もう少し勉強してきます。

書込番号：22553593

[†うっきー†]

＞グランドダレスさん

とりあえず、最初に記載した

SPモード通信を契約していることは間違いないか
契約はFOMA契約ではなく、Xi契約であることは間違いないか（FOMA契約では通信は出来ませんので）

手動で設定したAPNの内容を表示したスクリーンショットを添付すればよいです。
よくある間違いは、文字列の後ろに半角スペースを入れていることです。
見た目では気が付きにくいので、APNのスクリーンショットを提示しない人の間違いとしては、非常に多いです。


ただ、iijで通信を契約していて、docomo側のSIMで通信をする必要性はまったくないので、
iijdで通信で、docomo側はFOMA契約のバリュープランでよいとは思いますが・・・・・

なぜ２つのSIMで通信が必要なのかがわかりませんでした。

当然通信を行いたい方のSIM側を通信を行うSIMに設定する必要はあります。
さすがに、ここは間違っていないとは思いますが。

いずれにしろ、どこか初歩的なところでミスをしているだけなので、すぐに解決出来ると思いますよ。

書込番号：22553630

[とねっち]

自分はdocomoのXi契約のSIMで通信できてます。
最初はAPNが自動設定されるかと思ってましたが手動でしたね。

†うっきー†さんが言うように初歩的な入力ミスか契約の問題以外は可能性が低いと思います。
docomoから来てるのはショートメールだと思いますので通信が出来なくても通話が出来れば受信できるメッセージです。

書込番号：22557070

[舞来餡銘]

＞グランドダレスさん
FOMA、Xiシムとで
SP-mode外して通話のみ使用の場合、APN設定無しでも結果的に使えてしまうのですがdocomo mvnoのAPN参照させるくらいならSP-mode APNをダミーとして予め登録して使う方が妥当です

XiシムでVoLTE使う場合などはSP-mode必須(シムフリー機では)なので

FOMAシムでもSP-modeが基本です

基本から外れた結果オーライの運用をサジェストする方がおられますが、本来あるべき姿でAPN設定はさせるべきです

書込番号：22560266　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>初歩的なミス
にもAPN設定無しでも通話出来てしまうFOMAシムやXiシムのSP-mode無し契約がからみます

差せば使える、と言う話が流布して安易シムフリー機でdocomoシム使う話が蔓延しているからです

書込番号：22560283　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

goo simseller売った個体はBAND18/19非対応らしい

書込番号：22565051　スマートフォンサイトからの書き込み

[グランドダレス]

２台(2色)持ちでした。まあこんなことも。。。
1台はヨドバシカメラに返品。
もう1台は赤坂の直販店で買っており
ZenFon6がでるまで様子見するかも知れません。
ドコモ純正が手動設定とは面白いですね。
皆さまコメントありがとうございました。

書込番号：22584480

交換について

[くるまにあ３]

返品がどこまで補償してもらえるか分かりませんが、mnp転出料金、事務手数料、goosim解約手数料、保護フィルムｗ
まで補償してくれれば考えますが、
一台しかもってない、時間がかかりそうなので交換しようと思いますが、交換は送って修理して戻ってくる？
新品（リサイクル品かも）と交換で運送業者に渡すのか？その場合極端な話ガラスが割れてる状態、使えない状態でも交換してもらえれるのでしょうか？
保護フィルム、ケースに入れて大切に使ってますが裸でガンガン使うべきでしょうか。

書込番号：22576024

[ちったーひろゆき]

＞くるまにあ３さん
ガンガン使う？

電波法の規定で、使用者に罰則が科せられます。電源、入れちゃ駄目です。

おかしなスレ立てないで下さい。自由にも限度があります。

書込番号：22576065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちったーひろゆき]

＞くるまにあ３さん
どこまでも不満なら、訴訟起こすしかないでしょうね。何が望みなのか？司法判断を求めて下さい。

書込番号：22576086　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒い小さなラジオ]

未だに火事場泥棒みたいな輩がいるんだな。
日本もまだまだ幼少時の教育に力を入れなければ・・・。
令和時代に生まれる子たちにはこういった投稿をする輩がいませんように・・・。

書込番号：22576183

[モモちゃんをさがせ!]

メーカーは、「正常品と交換します｡」と言っているのですから、それを待てば良いのでは？
それ以外のものも要求する、って変じゃありませんかね。

「ガーガー, ゴーゴー, ぐウォら､誠意を見せい！」

と騒ぐのは、
申し込み規約に反して転売目的で購入し、
思うように売れなくなってしまったから、
とかではありませんかね｡

と､個人的な推測です｡

書込番号：22576302

[ボランティアゴラン高原]

ファーウェイ製品最高だね
シャオミ
OPPO
VIVOでもいいわ

無名UMIDIGIでも何とかなる

書込番号：22576310

[くるまにあ３]

モモちゃんをさがせ!さん
転売ではなく　価格コム利用者、閲覧者＝貧乏、セコイのが近いのではないですかねｗ
火消し役ではないですよね？
火消し役をさがせ!
ちったーひろゆきさん
そうですか、不良品なので使わずに床にガンガン叩きつけたいと思います(泣)

書込番号：22576387　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無し91]

こういう人たまに見ると面白いね

書込番号：22576701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイオア]

MNPで音声SIM契約してる人とかどうなるの？MNP元の端末も使えなくなるよね。せめて代替機は用意すべきと思う。

書込番号：22576927　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ハイオアさん
そこの部分はgoo側の管轄範囲ゆえASUS JAPAN言っても取り合って貰えません

gooに言わないとダメです

書込番号：22576935　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なおgooが発送止めない理由はこれです

https://mobile.twitter.com/nekoyamasankiti

交換依頼済みなら(多分ほとんどのユーザーは交換依頼するだろうし返品すれば言わずもがな)総務省は交換予定品来るまで使っても罪に問わない、と回答した為です

でもうっきーさんの様に念のため使わない方が無難です

総務省が技適と電波法の関係が辻褄合ってるか認識してるか疑わしいので

書込番号：22576964　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

＞新品（リサイクル品かも）と交換で運送業者に渡すのか？

ASUSの案内メールでは付属品と箱も一緒に送ってくれとの事なので
リサイクル品ではなくまるまる新しい物とセットでの交換だと予想されます。
返品は受け取り時その場で交換するようです。

書込番号：22577357