ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) のクチコミ掲示板

位置情報不具合について

[pix8]

二週間程前に本機購入しました。
Googleマップ、ヤフーカーナビを使用しながらドライブに出かけたところ、現在地がワープしたりする現象が起きました。
再起動したところ、普通に使えるようになりました。以来マップをしても、問題なく使えます。

本機は位置情報、電波など様々な問題があったようですが、使い続けて問題ないでしょうか？

海外に旅行に行ったときなど、マップに頼るので気掛かりです、、

書込番号：22870720　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

気になるなら使わなければ良いのでは?

書込番号：22870734　スマートフォンサイトからの書き込み

[pix8]

そういう見方もありますね、ありがとうございます。

書込番号：22870866　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

再起動して直ったなら
修理出しても再現せずで戻ってきますね
１日１回は再起動してますか？

書込番号：22870949

[やすゆー]

バイクのツーリングでナビとして使ってるけど、一度もそういう不具合は起きてないです。

書込番号：22870969

[†うっきー†]

＞pix8さん
>本機は位置情報、電波など様々な問題があったようですが、使い続けて問題ないでしょうか？

位置情報に問題があったというような情報は聞いたことはないですね。
SIMがFREETELの場合は、APNの変更が必要になるケースはありますが。

レビューにもある通り、GPS(位置情報)は特には問題ないかと。
https://review.kakaku.com/review/K0001137720/ReviewCD=1223157/#tab


もし以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動しておけば、問題は出ないとは思いますよ。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：22871184

[pix8]

節電アプリ辺りに心当たりがあります。
前のスマホが、バッテリー消費が激しかったので本機にもインストールしていました。
それらをアンインストールして、様子をみてみようと思います。
ご回答頂きました皆様、ありがとうございました！

書込番号：22871335　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>前のスマホが、バッテリー消費が激しかったので本機にもインストールしていました。
>それらをアンインストールして、様子をみてみようと思います。

節電アプリなどを入れてしまうと、逆に持ちが悪くなることがあるので、アンインストールすれば安定するかもしれませんね。

本機は、以下のように２３日程度(スリープ状態)は持つようなので、入れてしまうと、おそらくアプリ自体がバッテリー消費をしてしまって、悪化するものと思われます。

SMSなしの0 SIM(docomo系)+Wi-Fi接続で計測
4/18 2:06 40%
4/21 8:16 26%
4690mで14%
33500m(23日6時間20分)で100%

他の方も問題なく利用出来ているようなので、今後も安定して利用出来るようになるといいですね。

書込番号：22871368

[pix8]

>本機は、以下のように２３日程度(スリープ状態)は持つようなので、入れてしまうと、おそらくアプリ自体がバッテリー消費をしてしまって、悪化するものと思われます。

なるほど。そういう現象もあるのですね。参考になります。
些細なことでしたが、良いご回答を頂けて幸いです。

書込番号：22871410

リバースチャージモードが出続ける

[アクエリアスネオ]

特に何かした訳では無いのですがいきなりリバースチャージモードのポップアップがずっと出続ける様になりました
USBを指すと消えるのですが充電は出来ていないようです
リバースチャージモードの無効の仕方や対処法が分かる方いませんか？

書込番号：22869826　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

リバースチャージ機能はOTGケーブルを接続した際に自動的に起動する機能です。
何も接続していないのに、その表示が出るなら故障かもしれません。
https://joshinweb.jp/mobile/maxprom2.html?ACK=REP&CKV=190522

書込番号：22869902

[†うっきー†]

端末再起動でも直らないようでしたら、ユーザーに出来る事としては、端末初期になると思います。
バッテリーが残っているうちに端末初期化をして、それでも改善しないなら、ファクトリーリセットもためしてみて、
それでもダメなら修理依頼になると思います。

ファクトリーリセットの方法は以下になります。
電源をオフにした状態で、
電源＋ボリューム下→ASUSのロゴが出たら指を離す→ボリューム下を押して「Wipe data/factory reset」へ移動→電源ボタン→「Yes」を選択して電源ボタン→「Reboot system now」で電源ボタン
これでファクトリーリセットが出来ます。


目視で、USB端子内に何か入っているようなら、取り除く。

書込番号：22870257

[なますて2014]

自分も「リバースチャージモードです」が出るので「OK」で消しても
しばらくしたら出るの繰り返しでこのスレにたどり着き
どこか部品が劣化してるのかなと思って諦めて壊れる前に
新しいスマホ注文したんですが・・・・・・・

3In1ケーブルでタブレットとスマホを同時に充電して朝起きて
使ってったら「リバースチャージモードです」表示が出ない？
どうせ電池が少なくなったらまた頻繁に出るんだろうなと思ったら

出ない。。。

とにかく出なくなる前にとった行動
3In1ケーブルでスマホだけ充電した⇒表示出る

スマホ買え変え決まったのでGoogleバックアップとって
3In1ケーブルで電池少なくなってたタブレットと同時に充電して寝る⇒朝起きて電池が55％になるまで使っても表示出ない

意味が分からん、このまましばらく使ってどうなるか
色々迷ってミドル価格帯のXiaomi 14T Pro買っといてよかった
同じ低価格帯のスマホ買ってたらダブってった

書込番号：26240842

Nomad SIMというSIMがあるそうです。

[mxg03301jp]

購入前相談です。

Nomad SIMというSIMがあるそうです。

“月額3600円、月間100GB、縛りなし”の実力は？　「Nomad SIM」を試してみた
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190819-00000069-zdn_m-sci&p=1

Nomad SIM
https://nomad-sim.jp/

Zenfone Max Pro(M2)にさしたNomad SIMでテザリングができるかどうかが知りたいのですが、どなたかお使いでテザリングを試された方はいらっしゃらないでしょうか？

また以下のブログによるとほかにもおなじようなSIMもあるようですが、Zenfone Max Pro(M2)にさしてテザリングができている方はいらっしゃらないでしょうか？

100GB/月以上の超大容量データ通信を使える格安SIMを比較
https://sim-fan.mobile-runner.com/amount-100gb/

教えてください。

書込番号：22868796

[†うっきー†]

公式サイトに利用可能と記載されているので利用出来るかと・・・・・
https://nomad-sim.jp/faq/
>テザリングは使えますか？
>【Android】テザリングまたはポータブルWi-Fiアクセスポイントの設定で使用可能です。

他のSIMで何の問題もなくテザリング利用出来るので、テザリングが利用出来ないものでない限りは利用出来ると考えてよいかと。

書込番号：22868814

[mxg03301jp]

†うっきー†さん、返信ありがとうございます。

ヤフーニュースの記事の中に以下のようにあったので、購入前相談しました。

> テザリング（インターネット共有）については、よくある質問によると以下のような状況です。

> ・iOS端末（iPhoneやiPad）：非対応
> ・Android端末：機種による
> ・ルーター：OK

> 　確実にテザリングするには、SIMロックフリーのモバイルルーターを用意するのが一番手っ取り早そうです。

記者の方はなぜAndroid端末は機種によると書いたのかわかりませんが、Nomad SIMはこの機種でテザリングできそうですね。

書込番号：22868847

[†うっきー†]

>記者の方はなぜAndroid端末は機種によると書いたのかわかりませんが、Nomad SIMはこの機種でテザリングできそうですね。

端末自体が、テザリングに対応していない機種があるからかと・・・・・
端末に機能自体がなければ無理なので、機種によるという、ごく普通のことを記載しただだと思いますよ。

本機のマニュアルは以下よりダウンロード可能です。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M2/HelpDesk_Manual/

書込番号：22868870

[yjtk]

昔のドコモのAndroidをSIMロック解除した場合、SIMロックを解除してもテザリングはドコモ純正のSIMじゃないとできないように意地悪されていた頃のやつがあるからじゃないですかね。
Androidが機種によるとせざるを得ないのは。

書込番号：22868955

[北海のタコ]

スレ主様

私も＞†うっきー†さんと同意見です。

ただソフトバンクの回線を利用していますので、ソフトバンクの公式ページに記載されていることに準拠しているのではないかと思います。
（参考）
サポート＞よくあるご質問（FAQ）＞テザリングが利用できる機種を教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11541

上記のリンク先に「4G／4GLTEに非対応の機種は対象外です。」という記述がありますので、この記述に対応したものでしょう。

あとは使えるか使えないか、提供元がきちんと明記していないのは検証しなくてはいけない機種が多すぎて、検証が追い付かないから、とりあえず提供して使ってもらう、使えないなら違約金なしで解約できますというスタンスだと思います。個人での利用事例がネットに出てこないのは、まだこのSIMが浸透していないということだと思います。

書込番号：22869092

[ありりん00615]

機種によるのは、Softbank回線利用に向かないAndroid端末もある為でしょう。

ソフトバンク系のSIMは使いすぎるとソフトバンク側に低速制限をかけられてしまいます。
その場合は、ルータープランを選べるFuji WiFiのほうが便利ですよ。
https://www.yagihiroyuki.com/archives/12801290.html

書込番号：22869220

[mxg03301jp]

†うっきー†さん、yjtkさん、北海のタコさん、ありりん00615さん、返信ありがとうございます。

Nomad SIMでZenfone Max Pro(M2)はテザリングできるようですね。

ありがとうございました。

書込番号：22871072

[mxg03301jp]

亀レスですが、Androidスマートフォンは機種によっては民泊SIMでテザリングできない例を見つけました。

Pixel3では民泊系でテザリングが出来ない
https://lettuce.hatenablog.jp/entry/20181107/1541595290

>さて話が長くなったが、Pixel3ではiPhone同様に、民泊SIMでテザリングができない。
>これはシステムアプリのTethering Entitlementの影響。
>このAPIはハゲに対し、テザリング契約の有無を確かめることができ、Build.propでそう設定すると、確認に走ってしまう模様。
>ということで、民泊SIMをPixel3で使うのは（Root取ってBuild.prop書き換えないと）無理。
>ハゲで販売のない初代PixelやPixel2は問題なく使えるらしい。
>ようはハゲで販売されてるので、GoogleがハゲIMEI向けにTethering Entitlementを有効化してしまった事が原因のようだ。

Zenfone Max Pro(M2)はソフトバンクから販売されていないのでテザリングできそうです。

書込番号：22960396

文字が二重に表示される

[0523ソレイル]

二重に表示された画面です。

Yahooのニュースサイトを閲覧すると画面上の文字が二重に表示される事があります。
　画面タッチして動かすと解消されます。
解消方法は有りませんでしょうか?

書込番号：22867476　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ブラウザに何を使っているかの情報がありませんが、Chrome以外を使っているのではないでしょうか？
まずは、プリインストールされているChromeで確認されるのが先決かと。おそらく現象が出ないはずなので。私は出ませんので。

特定のアプリでのみ起こる現象なら開発元へ報告する程度しか対応方法はないと思います。

書込番号：22867533

[0523ソレイル]

うっき―さん　アドバイス有り難うございます。
特にインストールした覚えが有りませんが。
素人で申し訳有りません。
今、見た所、二重に表示されていません。
様子を見てみます。

書込番号：22868431　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9アップデートについて

[べる331]

買ったばかりです。
既出かもしれませんが見つけられなかったので質問させてください。
Android9へのアップデートをしたいのですが、
システムアップデートからはできず、
更新チェック日時だけいが今日の日付で表示されます。

ASUSのHPに行って
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M2/HelpDesk_BIOS/
からもダウンロードしてっましたが、開けないというメッセージになってしまいました。
セキュリティバッチレベルも2019年2月1日のままです。

どうしたらアップデートできるのでしょうか？
すみませんが、よろしくお願いいたします。

書込番号：22866851

[†うっきー†]

既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22831532/#22834324
>■初回Android9ファーム(2017.1906.066)の配信停止について
>■2回目Android9ファーム(2017.1906.068)の配信停止について
>■3回目Android9ファーム


質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

「アップデート」等で検索するだけでよいです。

書込番号：22866886

[べる331]

†うっきー†さん

ありがとうございます不具合の記事は読んでいました。
HPにあったものがアップデートかと思っていましたが、
中止ということは現在、アップデートできないということだったのですね。
頭の中でつながっておらず、「不具合はあるけど、HPにあるからとりあえずバージョンアップはできる、」
という認識でした。すみません。
ASUSのページにも中止なら中止と書いておいてほしいですね。

書込番号：22866922

[†うっきー†]

>頭の中でつながっておらず、「不具合はあるけど、HPにあるからとりあえずバージョンアップはできる、」
>という認識でした。すみません。

私は試していませんが、別の言語のファイルの先頭を「JP」に変更してSDカードに入れれば適用は出来るかもしれません。
技適等、どうなるかや、どんなトラブルになるかは不明ですが。


>ASUSのページにも中止なら中止と書いておいてほしいですね。

日本版のファイルは削除されているので、「ない＝中止」で判断は可能ですね。

書込番号：22866937

[べる331]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

日本語のページの
バージョン WW-16.2017.1905.065のファーム（5月のもの）はAndroid9のアップデートではないのですね。
1. Android P upgradeはちがうのですね？
てっきりAndroid　Pieのことかと・・・。
度々ありがとうございました。

書込番号：22866953

[†うっきー†]

>バージョン WW-16.2017.1905.065のファーム（5月のもの）はAndroid9のアップデートではないのですね。
>1. Android P upgradeはちがうのですね？
>てっきりAndroid　Pieのことかと・・・。

日本版ではないと思いますが、Android9であっていると思いますが、
日本版なら、他のZenFone(例えばZenFone 5Z)同様に、
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-5Z-ZS620KL/HelpDesk_BIOS/
「JP SKU only」と記載されるかと。

なので、ファイルの先頭を「JP」にすれば、どうなるかはわかりませんが、別の国のものをインストールできる可能性はあると思います。
どのようなトラブルが起きるかはわかりませんが。

書込番号：22866978

[まさき26]

もう少し待ってたら不具合が改善されてアップデートが開始されると思うし、開始されてもすぐにアップデートせず皆さんの情報を待ってからされると良いと思います。

書込番号：22867968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドーデモない]

発売して半年経過して、アップデート不具合だらけで、販売当初のままには俺びっくり。ここまで放置な気分にさせられるとはね。アップデート確認にしても日付だけではなく、他のメーカーみたいに最新版ですとかでてるとまだ諦めつくけど。

書込番号：22868763　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種は米国で使えますか？（カタログでB2 B4対応だが？）

[jtiw]

説明書のBANDに関するページ

渡米にあたり、私が使っているシムフリースマホは、LTE Band 1/3/8/9/19/28/41　HSDPA/WCDMA Band 1/8/9/19
対応でこれは米国では使い物にならないことに気が付きました。

米国のバンド
https://seesaawiki.jp/orange-spain/d/%C0%A4%B3%A6%B3%C6%B9%F1%A4%CEBand%BE%F5%B6%B7#USA

もう一台スマホを持ってもいいかと思いこの機種を買いました。

この機種のカタログ
https://www.asus-event.com/pdf/asusjp-brochure-ZB631KL_ZB633KL.pdf
によると

FDD-LTE B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B17/B18/B19/B28　に対応とのことで
米国でも使えると判断したのですが、付属の説明書（User Guide)で少し不安に感じました。

購入したのは、不具合の対策をされた後の日本正規品です。
説明書(2018.11版）では、英語で　EU云々・・・LTE　BAND1　23．42dbm　BAND3　BAND５　BAND7　BAND8　BAND20　BAND40の記載があります。

この説明は、本機の対応BAND という意味ではないですよね。
EU地域の法規制に関連した記載事項でしょうか？

・日本語できちんと記載された説明書というものは存在するのでしょうか？

今回、ASUSを選んだのは、タブレットのNexus７（2013）Wifiモデルが安いのになかなか便利に使えたからです。
（今は、家の中で検索用に使って”機械としての余生”を過ごしています。）

しかしNexus７も日本語での説明はなにもなくパッケージのあっさりさにびっくりしました。
いよいよ英語が理解できないとダメな時代になったのか？　と感じたときでした。


この機種を、米国本土　ハワイで使われた方はいらっしゃいますか？

※　
SIMロック解除の　「iPhone」以外での米国でのスマホ使用に関する、インターネット上の記事レポートがとても少なく
心配になってしまいました。






　

書込番号：22863890

[†うっきー†]

＞jtiwさん
>この説明は、本機の対応BAND という意味ではないですよね。
>EU地域の法規制に関連した記載事項でしょうか？

明確に記載されている通り、日本のものではありません。
This RF output power table is for EU member states, the EEA States, the EFTA States and Turkey only.
The frequency range and the RF output power may differ from other nou-EU countries.
■Google翻訳結果
このRF出力電力表は、EU加盟国、EEA加盟国、EFTA加盟国、およびトルコ専用です。
周波数範囲とRF出力電力は、他の非EU諸国とは異なる場合があります。


>・日本語できちんと記載された説明書というものは存在するのでしょうか？

BANDについては公式サイトに記載があります。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M2/Tech-Specs/
>FDD-LTE B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B17/B18/B19/B28
>TD-LTE B38/B41
>キャリアアグリゲーション 2CA
>W-CDMA B1/B2/B4/B5/B6/B8/B19
>GSM/EDGE 850/900/1,800/1,900MHz

契約予定のSIMの対応BANDを調べるとよいと思います。
日本でも、対応しているBANDでも電波が飛んでない場所(基地局がない場所)なら使えないのと同様に、
SIMは対応していても、利用する場所がそのBANDが利用出来ない場所なら使えないので、実際に試さない限りはわからないと思います。

書込番号：22863909

[北海のタコ]

スレ主様

ASUSのサポートに確認してみてはいかがでしょうか。
そのほうがわかりやすい回答をいただくことが可能だと思います。

書込番号：22864425

[&よしくん&]

はじめまして、こんにちは！

詳しいことはさっぱり分かりませんが、私もハワイへの旅行のためにこの機種を６月に購入して、７月に実際に使って来たので、お知らせします。

結論としては無事に使うことができました！

家族でコズミックチタニウムとミッドナイトブルーの色違いを２台購入し、片方のものにはH2O WirelessのプリペイドSIMを装着し、もう片方にはMost SimのAT&T回線のプリペイドSIMを装着して使いました。

どちらも日本出発までにネットで購入しアクティベートまで済ませていきました。

ハワイではどこでも回線が切れることなく、快適でした。

書込番号：22868758　スマートフォンサイトからの書き込み

[jtiw]

自己レスです。
購入後　米国と台湾に行っています。

米国でも台湾でも使えました。
米国では、これを使いました。
電話番号は香港の番号になるのが難点ですが、ほぼ快適に使えました。
【AT&T】ハワイ・アメリカ本土 プリペイドSIM 30日 データ容量8GB 大容量通話付き
https://www.amazon.co.jp/%E3%80%90%E3%81%8A%E6%80%A5%E3%81%8E%E4%BE%BF%E3%80%91%E3%80%90AT-T%E3%80%91%E3%83%8F%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%BB%E3%82%A2%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%82%AB%E6%9C%AC%E5%9C%9F-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%9A%E3%82%A4%E3%83%89SIM-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%AE%B9%E9%87%8F8GB-%E5%A4%A7%E5%AE%B9%E9%87%8F%E9%80%9A%E8%A9%B1%E4%BB%98%E3%81%8D/dp/B07R4M3KB8/ref=sr_1_7?hvadid=335148644784&hvdev=c&jp-ad-ap=0&keywords=%E3%82%A2%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%82%AB+sim%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89&qid=1582537423&sr=8-7

台湾では
成田空港で買った中華電信のSIMは快適に使えました。（他社は使っていないので不明。）
これは台湾の電話番号でした。
https://sim.telecomsquare.co.jp/jp/overseas/taiwan.html

書込番号：23250660