ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) のクチコミ掲示板

電波の受信感度悪い…

[わー3]

仕事用として使う目的で、OCNのスマホセットで購入しました。
シムスロットに1枚目はOCN、2枚目にBIGLOBEタイプAを挿して使う予定でした。
この機種、明らかに電波の受信感度が悪く感じます。
プライベート用のスマホも同じドコモ系の格安シムでバリバリ圏内ですが、zenfone は圏外または辛うじて3G。
またBIGLOBEのau系回線もほとんど圏外です。試しにプライベート用に挿してみたら普通に圏内…
これって初期不良なのでしょうか…？

書込番号：22555046　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

APNの設定は・・・・
そうでないなら、異常だと思いますが、とてもイヤらしい症状だと思います。

ASUSより購入元に不良品じゃない？と相談が最初だと思います。
他の携帯は圏内なのにこれ圏外になるんだけど、おかしいんじゃない？みたいな感じでどうでしょう？
最初にSIMを交換して、それでもだめなら機種を交換してくれるかもしれません。

もしかして購入元は、何かあったら直接メーカーに言ってくださいとか言ってました？

ハードウェアメーカーは、SIMの問題（通信業者にお問い合わせください)という対応、からの修理受付、からの異常ありません。というコンボが来ると思いますのでイライラさせられるだけじゃないでしょうか。。。

書込番号：22555149

[PCGOLF]

連投でごめんなさい。

OCN（docomo系）とbiglobe（AU系）の2枚刺しなんですよね？
両方通話SIM？
もしくは、OCN（docomo系）が通話付きデータSIMでbiglobe（AU系）がデータ専用SIMとかですかね？その逆？

インターネット接続でデフォルトの設定はどっち？
逆にしても症状は同じ？

プライベート用で正常だと確認できているSIMを刺して、適切な設定をしたらどうなります？

幾つか言いましたが、APNの設定が問題じゃないのかなぁと感じています。

書込番号：22555191

[わー3]

ありがとうございます。

OCN(ドコモ)はデータ&通話、ビッグローブ(au)はデータのみです。
デュアルシム設定でOCNは通話とSMS、ビッグローブでデータ通信をするようにしています。
APNを確認しましたが、合っているようです。
ちなみにいつも圏外というわけではありません。
圏内の時もあれば、圏外の時もある、そんな感じです…。
圏外になりやすいのは山間部（当方田舎暮らし）や町外れです。たしかに電波の届きにくい所とは思いますが、他の端末ではバッチリ圏内です。

ちなみに販売元のgoosimsellerに相談したところ、端末の不具合等はメーカーに問い合わせるようアナウンスされました。
ASUSに電話したところ、結果的に一旦引き取り検証してみますとの事でした。

書込番号：22555277　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

単にdocomo　auのエリアが弱いだけの地域だと思います。

端末云々以前の問題

auの４Gとか山間部がかなり弱いのにvolteでは３Gを既に排除してる

docomo XIが入らない場所はなんとかFOMAでカバー

四国の山奥等がそんな感じ

書込番号：22555376　スマートフォンサイトからの書き込み

[リジェネレーション]

そこそこ広い同じ建物内でもA地点はドコモ通じないけどAUなら、B地点はドコモのほうがつながりやすいなんて普通に起きる
こういうのを機器の故障と文句つける人多いから本当の故障対応が雑になるのか

書込番号：22555542

[わー3]

当方の知識不足をお許しください。
ただ、今までプライベート用スマホ(iPhone7)で圏内だった山間部等で、zenfoneでは圏外になるので不思議に思ったのです。
ちなみにその場所でzenfoneに挿さっているシムをiPhoneに挿したらバリバリ圏内だったもので、不具合かと感じています。
そんなことあるのでしょうか？

書込番号：22555657　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Biglobe(au)はデータ通信必須です(VoLTE)

OCNはVoLTEは通話SIMのみだと思いますが、、

データ通信SIMだとSMS付きにした方がDSDV向きでは無いでしょうか?

書込番号：22556036　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

端末にも個体差があります。

同じiPhoneで友人のiPhoneはバリバリ電波拾い
私のiPhoneは２くらいをいったりきたりします。

値段が値段なんでアンテナ部品がコストダウンした作りかもしれませんiPhoneと比べて

書込番号：22556043　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

すみません、通話付きデータシムでしたね

SIM1とSIM2入れ替え、やネットワークのみのリセット、を行って見てはどうでしょうか

書込番号：22556044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホプキン]

OCNシムが...BIGLOBEシムが...とおっしゃっていますが、シムは関係ないですよねｗ
単純にiphoneとMax pro M2の電波の拾い方の差異の話しでしょ!?
故障でも初期不良でもなんでも有りませんよ。

書込番号：22556333

[ぴゅう太mk2]

スレ主さんの状況から察すると、800MHz帯を使うLTEのband19が掴めていないように見えますね。LTE discovery等のツールで、この機種のみ圏外になった時の電波状況を確認してみてはいかがでしょう?

書込番号：22557088　スマートフォンサイトからの書き込み

[Monikavk]

＞わー3さん
こんばんは、私も同様の事象が起きています。
HuaweiP10liteからこちらに乗り換えましたが、P10で圏内であってもZenfoneですと圏外になります。使用しているSIMはUQでスロット1のみの使用です。

LTEDiscoveryで確認してみたところ、圏外では
Band18、圏内ではBand1を受信していますね……。Discoveryの使い方や電波関係に詳しくありませんのでこれが何を意味していて、直るものなのかどうかも分かりませんがとりあえずASUSに問い合わせをしてみようと考えています。

書込番号：22558204　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

気になったので実機で試してみました。結論から言うと、推測通り LTE Band19 がつかめていません。

現状ではドコモSIMとの組み合わせで Band1/Band3しか掴めないため、地方(特に山間部)や室内では電波
状況がかなり厳しいと思われます。Monikavk さんの書き込みも併せて考慮すると、仕様上は対応している
はずのBand18, 19が拾えないようです。これらのBandは日本国内でしか使われていないため、グローバル
モデル仕様のまま販売された可能性があります。いずれにせよASUS側で対応してもらうほか手はなさそう
です

書込番号：22558285

[わー3]

ご教示頂きありがとうございます。

あまり電波等に詳しくない為、トンチンカンな事を申しているかもしれませんがご容赦下さい。

早速lte discovery をダウンロードし計測致しましたが、圏内、圏外ともにバンド1だけしか表示しません(au、ドコモともにです)
これはバンド18、19が掴めていないということでしょうか？

書込番号：22558623　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

はい掴めていません

docomo　au　SoftBank
３キャリア共通バンドがバンド１になります。

山間部に必要なのはプラチナバンド帯と言われる
800 か900帯のバンド帯を拾わないと厳しいです。

書込番号：22558779　スマートフォンサイトからの書き込み

[わー3]

やはりそうなんですね…。
メーカーの方にその旨伝えて対応してもらいたいと思います。
ご教示ありがとうございます。

書込番号：22558930　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>BAND19が拾え無い

ファームウエアは最近のASUSはWW版で統一してるので海外向けファームウエアを日本語化してるだけかもね

それでZenfone3 MAX(5.5)で大幅な不具合出て、やっと改善したところ

同じ理由だと予想します

書込番号：22563397　スマートフォンサイトからの書き込み

[・乙・]

あらま！そうなんですか。
記載通りにバンドを掴んでないんですか？
スマホ自体の出来が良いのに残念ですね。

メーカーで修正アップデートやってくれるのでしょうか。
やってくれるなら、私も要望を出します。

書込番号：22563555　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

goo simseller売った個体はBAND18/19非対応のAバージョンらしい、と言う話が出てます

書込番号：22565037　スマートフォンサイトからの書き込み

[わー3]

皆さま情報を提供頂きありがとうございます。
知識不足のため愚問かもしれませんがご容赦下さい。
仮にAバージョンの場合、ソフトウェアのアップデート等で問題は解消するのでしょうか？
それともハード自体を変えないとダメなのでしょうか？

書込番号：22565825　スマートフォンサイトからの書き込み

ZenMotionについて

[miyabi1208]

ZenMotionのスクリーンオンについてなのですが、暗闇内ではダブルタップにてスクリーンオンが出来ませんが仕様でしょうか？サポートの条件下の項目を確認しましたが記載がありませんでした。
スクリーンオフは暗闇でも問題無くできて、明るい場所や薄暗い程度なら問題なくスクリーンオン出来ます。

書込番号：22552729　スマートフォンサイトからの書き込み

[そこのヒト]

＞miyabi1208さん
部屋を真っ暗にしてダブルタップでロック画面の点灯を確認しました。

恐らくですが、近接センサーに何か当たっていませんか？
(フロントカメラの周辺)

誤動作防止のためか、近接センサーが反応している状態ではダブルタップによるスクリーンオンが
できないようです。

確認してみて下さい。

書込番号：22553518

[ryu-ism]

そこのヒトさんの言う通り近接センサーだと思います。手探りで掴んだ端末を逆さに持ってタップしたら解除出来なかった、ということでは？

とにかく端末上部を掴んでだと近接センサーが干渉して解除に失敗しますね。指紋認証のないZenfone 2 Laserでの検証ですけど、自分右利きですが横向きで解除しようとすると左手は端末上部を持ちますんで解除出来ません。

よって端末は縦に持ち、解除出来なかったら上下逆に持ち変えてからトライすると良いのでは？

書込番号：22553717　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyabi1208]

早速ありがとうございます。＞そこのヒトさん
確認を改めて行いましたが暗闇もしくは寝転がった状態が原因なのか何回に一回ダブルタップによるスクリーンオンが出来ません。
ご存知だったらで良いのですが、この機種は手帳型ケースを開けた時に何も反応ないのが仕様なのでしょうか？一度だけ開けた時に、背景黒の時間が表示されたのですが、その後は何度試しても何も表示されないのでそれも含めて近接センサーの不具合なのか不安です。

書込番号：22553749　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyabi1208]

＞ryu-ismさん
返信ありがとうございます。
何度か試したのですが、暗闇で近接センサーに手を近づけて近接センサーを作動させ手を離した後、ダブルタップを試したら一番スクリーンオンが出来ない頻度が高かったです(説明下手で申し訳ありません)。指紋認証によるスクリーンオンを行った後はダブルタップによるスクリーンオンが出来るようになります。

書込番号：22553783　スマートフォンサイトからの書き込み

[そこのヒト]

ZenFone Max Pro M2 アンビエント表示

＞miyabi1208さん
私は手帳型ではないケースのため、
当機種用の手帳型ケースをいくつか調べました。

マグネット等による開閉検知がついたケースは見当たらず、
本機の仕様を確認しても機能が見当たらないため
開閉検知機能は無いと推測します。

＞一度だけ開けた時に、背景黒の時間が表示されたのですが、
この現象ですが「設定」＞「ディスプレイ」＞「詳細設定」＞「アンビエント表示」
がONになっている状態で「通知を受信した瞬間」に
黒背景の画面が表示されます。

恐らく、手帳を開けたタイミングで通知を受信したことによる
アンビエント表示と推測します。

確認用にアンビエント表示を撮影した写真をアップロードします。

最後に、近接センサーが壊れている場合、
ダブルタップによるスクリーンオンがいつでもできてしまうため
むしろスクリーンオンしやすくなると考えられます。

近接センサーが壊れていないか確認する場合は
Playストアで「センサー確認」で検索すれば
近接センサー含め、いろいろ確認できるアプリがありますのでそちらで確認して下さい。

書込番号：22554388

[miyabi1208]

＞そこのヒトさん
貴重な情報ありがとうございます。
あまり情報がないなかこのような実機もちの方の意見は大変参考になります。アプリ等ダウンロードして少し調べたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：22554694　スマートフォンサイトからの書き込み

サブ機として

[るるるのるー]

現在iPhone7のサブ機としてmate9を使用しています。主な用途としてはDAZNでのサッカー等動画やコミック閲覧ですが、バッテリーの持ちが悪くなってきたのでこの機種へ買い替えを検討しています。
mate9に不満はないのですが、M2の大容量バッテリーに魅力を感じるとともに、一度ZenFoneを使ってみたい欲求もありますが皆さまのご意見をお聞かせいただけますでしょうか？

書込番号：22552217　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

バッテリーの持ち具合は主観と比較する機種によるところが大きいと思うのでご参考程度なのですが、

私はOPPO R15NEOから乗り換えて2日ほど使用しています。（バッテリー4230mAh）
OPPOの方がバッテリー持ちは良いです。

新しく買ったばかりだから色々いじくってるから消費しているという事はありません。
プレインストール以外のアプリはまったく同じものを入れてるいます。

他のスマホは分からないので何とも言えませんが、パソコンパーツなどは一般に性能が高い物は消費電力も多いという事でそのあたりでOPPOの方がバッテリー持ちがいいのかなと思っています。

私としては、バッテリー持ちは普通だと思います。
バッテリー容量が大きいからと言って特別電池持ちがいい訳じゃないなと感じています。

書込番号：22552290

[PCGOLF]

書き忘れたので追記です。
この機種はzenfoneらしくないzenfoneのようです。
従来のzenfoneとは違うものです。

今は絶賛されていますが、従来のzenfoneとの相違点が今後どう評価されるかといった感じに思います。
評価が変わる前に新モデルが出て風化するのでしょうけど・・・

書込番号：22552317

[†うっきー†]

>一度ZenFoneを使ってみたい欲求もあります

でしたら、本機はやめておいた方がよいかと。
本機はZenUIではなくピュアなAndroidとなります。

ZenFoneを利用したいということは、ZenUIを利用したいということかと思いますので、
ZenUI搭載機にされた方が良いと思います。

こちらの端末を選択する人は、ピュアAndroidに魅力があって選択される方もいると思いますので。

書込番号：22552359

[るるるのるー]

＞PCGOLFさん
＞†うっきー†さん

ご回答有り難うございます。
必ずしもバッテリー容量が大きければ長持ちするわけではないこと、ピュアAndroidであることなど色々と勉強になりました。
もう一度よく考えてしばらく様子見しようと思います。

書込番号：22554300　スマートフォンサイトからの書き込み

通話録音機能はありますか？

[聖☆おにいさん＠ぶっだ]

Zenfone4Maxからの買い換えを検討している者です。
ヨドバシで実機を触ってきたのですが通話録音に該当する設定がなかったのですでに使用している方へ質問ですが、
通話録音機能はあるのでしょうか？音声レコーダーに音質の設定はあったのですが、通話の設定にはなかったので…

書込番号：22550063

[PCGOLF]

言われて気づきました。
通話中に録音アイコンがありません。
ミュート、キーパッド、スピーカー、通話を追加、SIMを変更のアイコンが出ています。

録音機能は無いようですね・・・
通話録音できるアプリもあるようなのでそれで代用ですね。（本当にできるのか詳細は分かりませんが）

他でできるのに出来ないことが他にもありそう・・・
この機種地雷なんじゃないかと思えてきた。。。

書込番号：22550505

[舞来餡銘]

>>通話音声録音

Zenfoneの過去の機種では音声レコーダアプリはデフォルトで入ってるには通話音声録音には使えなかったと思います

Google play上の通話録音アプリ使う以外には無いかと
(ただし、確実に稼働するアプリは相性等で探して試して見ないと分かりません、Android9.0以降は通話録音アプリ自体が現時点で使えなくなってます)

書込番号：22550741　スマートフォンサイトからの書き込み

[びんどろ]

ZenFone は通話録音が標準であると思ってましたがないのですか？それは残念。アプリを試すしか無いですね。
私のZenFone Zoom S はますます神機に思えてきた。買い換えるときに注意しよう。

書込番号：22550871

[クソネミマン]

こんな当たり前のような機能がついていないとは本当に残念ですね。そう言えば妻が最近機種変したP20LITEにもついていませんでした。私はZenfone3（520KL）を使っていますが普通に付いていました。これからの機種変には注意が必要ですね。

書込番号：22551251　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖☆おにいさん＠ぶっだ]

>>PCGOLFさん
ありがとうございます、やはり別アプリでやってみるしかないのでしょうかねぇ

>>クソネミマンさん
ほんと残念です、機種はいいのに…

>>びんどろさん
ないみたいですねぇ

>>舞来餡銘さん
現在使ってるZenfone4Maxでは通話録音は音声レコーダーで録音再生するようです、通話録音された一覧でてくるし

書込番号：22551317

[モンスターケーブル]

＞聖☆おにいさん＠ぶっださん

ZenFone 3 (ZE520KL) ですが、設定ー通話設定ー通話自動録音ー録音設定で
通話自動録音にチェックを入れると自動的に録音されますよ。

録音されたものは、CallRecordingsフォルダに保存されます。

これ、録音アプリではなくて、デフォルトの通話アプリに付属した機能
ではないかと思います。

書込番号：22551462

[†うっきー†]

聖☆おにいさん＠ぶっださんが質問されているのは、本機はZenUIではなく、ピュアAndroidなので、
ZenFone3のようなZenUIではあたりまえに出来ていたことが出来ないので、今回の質問をされているかと・・・・・

以前は、Zenfone4Maxを使われていたとのことですし。

カスタマイズされた方が好みの場合は、ZeｎUIの端末にするしかないとは思います。

書込番号：22551492

[舞来餡銘]

＞聖☆おにいさん＠ぶっださん
すみません、ZenUIの通話録音機能は個人的に使いづらいので過去使って無かったです

サードパーティーアプリでZenUIでも録音アプリ使えたので、ピュアAndroidで録音アプリ使いづらいとお手上げですね

書込番号：22556055　スマートフォンサイトからの書き込み

[こひがし]

購入前で、自分も通話録音機能の有無が気になってました。
asus calling screenという電話アプリがインストール出来れば、従来のzenfoneと同じように通話録音出来るようになるのかな。

書込番号：22556543

[やすゆー]

M1の時も思ったけど、「ピュアAndroid＝ZenUIじゃない」って明記されてるのに、どういう違いあるかを確認せず買ってる人も多いのかな。
昔からのZenFoneユーザーが混乱するのは予想できるんだから、これは商品説明にあっても良さそうだけどなぁ・・・。

逆に他社スマホから買い替えた私にしてみれば「昔のZenFoneはデフォであったんだ？まあZenUIだし、それでかな」って感じ。

書込番号：22556954

[H_1983]

zenphone5だとこの設定でいけるそうです。
これでも無理ですか？？
また別のアプリ入れたら録音出来ましたか？
購入検討してるので、結果知りたいです。
どなたか教えてください。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000027475/SortID=22293846/

書込番号：22923206　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞H_1983さん
>zenphone5だとこの設定でいけるそうです。
>これでも無理ですか？？

すでに記載されている通り、本機はピュアAndroidです。
ZenUIではありませんので、ZenUIの機能はありません。

書込番号：22923517

[†うっきー†]

>また別のアプリ入れたら録音出来ましたか？
>購入検討してるので、結果知りたいです。

具体的なアプリの正確な名称と、Google Playのアプリダウンロード可能なURLを正確に記載してもらえれば、検証は可能です。

ちなみに、asus calling screenについては、別の場所で記載済となります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029330/SortID=22615798/#22616170
>ZenFone Max Pro (M1) ではなく、 ZenFone Max Pro (M2)で確認しました。
>ZenFone3から抽出したapkファイルからインストールは可能でしたが、使用は出来ませんでした。


こちらのスレッドも何度も記載されている通り、本機はZenUIではなく、ピュアAndroidであることを御存知ない方が、
ZenUIと同じことが出来ると思って記載される方が多いようですね。

書込番号：22923655

[H_1983]

＞†うっきー†さん

さっそくの返信ありがとうございます！

現在私は、zenfone3を使用しています。
現状に満足しているため、無難にzenfone4（zenUI）を検討するようにします。

ありがとうございました！

書込番号：22924108　スマートフォンサイトからの書き込み

デフォルト通話アプリを変更できますか？

[CSKAよいさん]

現在Zenfone3 laserという古い機種を使っています。
ASUSの製品はデフォルト通話アプリを変更できないと諦めていましたが、
本製品はASUSで初めてのピュアAndroidとのことで期待しています。
既に変更された方いらっしゃいますか？

書込番号：22548517　スマートフォンサイトからの書き込み

[スケルトン爺]

変更して通話は試していませんが電話アプリの変更は出来るようです。

書込番号：22548607

デュアルSIM

[r22-r44]

SIMカードが二枚入るそうですが、例えば海外用SIMと国内用SIMと簡単に切り替えて使えるような
アプリがあるんでしょうか。

書込番号：22545730

[PCGOLF]

アプリで切り替えるのではなく2枚のsimをセットして同時に電話を待ち受け状態にできるのです。
片方が通話中になったら、もう片方は通話できない状態になります。

DSDSは、仕事用プライベート用で番号2つあって2台持ちたくないとか、通話SIMとデータ通信専用SIMを分けているとか
そういった使われ方が多いと思います。

国内用と海外用を同時にセットするなどは何か事情があるのかもしれませんが、
適切にAPNが設定されていれば、日本にいるときは日本のSIMが電波をつかみ海外SIMは圏外、
海外にいるときはその逆になるのかな。（分かりませんが)
圏外で電波つかもうとしてバッテリー消費が上がっちゃうとかになりますよねきっと。

書込番号：22545802

[r22-r44]

それぞれにAPN等の設定をする、ということですね。
ありがとうございます。

書込番号：22545828

[†うっきー†]

使えない方を無効にしたいということでしょうか。
設定内のデュアルSIMカード設定で使わな方を無効するだけとなります。

頻繁に無効にするようなものではないので、これで十分かと。

使える方が１枚になれば、あとはそちらの方が自動的にデフォルトの通信側のSIMに切り替わります。

説明書は以下よりダウンロードが可能です。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M2/HelpDesk_Manual/

説明書の１ページ目のタイトルが
M2ではなくM1と間違ってはいますが。

書込番号：22545901

[r22-r44]

現在はSIMスロット1つの機種で日本で使用できるSIMを使用してます。
海外に出張に出た際、その国用のSIMに差し替えが必要なのでこの機種ならいちいちカードの差し替えが
なくていいのかな、と思い質問しました。

書込番号：22546176

[モモちゃんをさがせ!]

アプリなど使わなくても、2枚の SIM を挿して､簡単に切り替えて使えます。
音声通話の待受けなら、両方の SIM で可能です。

書込番号：22546254

[r22-r44]

二枚ともデータ用カードです。
差し替え不要は楽でいいですね。
ありがとうございました。

書込番号：22546291

[まさき26]

日本用と海外用をsim1、sim2に常に入れておくと本体の設定でsim1を有効でsim2を無効にしたり、逆も出来ます。
両方有効にしておき優先でデーター通信をする方を選べば海外でも空港に着いたらすぐに切り替えて使えます。
デュアルSIMデュアルVoLTE対応なんで2つの電話番号を同時に待ち受けをする事も出来ます。

書込番号：22546399

[とねっち]

私は海外にいる時はいつも使っているdocomoのSIMを刺しっぱなしにして、現地キャリアで契約しているSIMを刺して使ってます。
そうした事により、不在を知らずに日本の携帯にかけて来た電話も、現地の番号にかけて来た電話も同時に待ち受けできます。
当然データはローミングせずに現地SIMでデータ通信をしております。

日本にいる時は海外SIMを抜くか無効にすれば無駄にバッテリーを消費しません。

書込番号：22546742

[r22-r44]

各位、どうもありがとうございました。

書込番号：22549494