ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) のクチコミ掲示板

起動時にASUSロゴ画面でフリーズ、処置方法教えて下さい。

[ぶたっち]

起動時のASUSロゴ画面から動かない。

アマプラでダウンロードした動画視聴中、急にフリーズした。
音声ボタンと電源ボタンを押しても動かないため電源ボタン長押しで強制シャットダウン、電源をいれるも、androidのロゴ画面からASUSのロゴ画面に移りここで静止して動かない。
再度、シャットダウン後に電源いれても、ASUSのロゴ画面から動かない。
以前、リカバリーモードから出荷状態にしたことがあるため、リカバリーモードにしようと試みる。
しかし、マイナス音声ボタンと電源ボタンを長押ししてもリカバリーモード画面にはいかず、再びASUSのロゴ画面になってします。
対処方法があるようでしたら、ご教授お願いします。

書込番号：24938569

[舞来餡銘]

素直に修理に出す方が良いですが、保証も切れてるので諦めて新しい機種を探すのが得策だと思います

書込番号：24938667　スマートフォンサイトからの書き込み

[かし７４]

android10	警告⚠の画面

充電や電源再立ち上げで、エラー画面になります。😰仕方がないので、motorolaをアマ○ンでポチリました。暫く快適に使えていましたが、電池関連で不具合発生して、また懲りずにmoto5g対応の防水デカ画面に😆! そこで、文鎮かも怖くなり、色々葬りました。moto前機種はメーカーサイトのお助けツールで治り、子供にあげました🤗

ここからが、大変で価格.comに乘っていたＳＤＫアプリをｐｃに入れて(詳しくはググると色々。 当方はandroid Studioを使いました。)何とか、警告表示(赤)から、注意(黄)に⇒タマにしか出ませんので、問題なし! 原因は、多分調子に乗って、android10 β版を入れてる際にいらない物まで書き込んだから〜修正は可能みたいですが、又PCの許可バッチをするのが面倒なのでそのままで良しとします。(おかげで、ｐｃのストレージ拡幅もやる羽目に コレは、価格comの口コミ別に記載ネタにできました😁🤗)久々の自作pcを思い出しました!

書込番号：25005173　スマートフォンサイトからの書き込み

右上のバッテリー表示に赤い+があって充電が進みません

[おばかんす]

バッテリーセーバーとは違うようです

右上のバッテリー表示に見たことのない赤い+があります。
充電が70％で止まったりします。
バッテリーセーバーとは表示がさ違っていて、確認しましたがバッテリーセーバーはオンになっていないようです。
これは何ですか？

書込番号：24910107　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sunrise Express]

70%以上充電が進まない事と関係ないと思いますが、
赤いプラス表示は急速充電されてる時に表示されます。

一定量以上充電されると赤いプラス表示は消えます。

また、充電が進まない時の対処法ですが、ここら辺は試してみましたか？

(Zenfoneが充電できないときの対処方法まとめ)
https://saiyasu-syuuri.com/blog/zenfone-no-charging/

書込番号：24911034

本体が膨らんできました！

[ぺろ犬]

使い始めて2年半。
1年前に娘にお下がりさせて、それも半年で引退。
サブ機として置いといたところ、膨張してきて、ついには裏蓋が開いてきました。
流石にこれだけ経ってしまうと無償修理にはなりませんかね。
どなたか同じような体験をされた方がいらっしゃれば、経験談をお伺いさせてください。

書込番号：24852393　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

ご懐妊おめでとうございます！
男の子でしょうか？女の子でしょうか？それとも"それ以外"？
笑える時代へようこそ、ニューカマー！


冗談はさておき、発売直後に購入して以来、酷使して使い続けていますが、私の物は今のところ、そのようになっておりません。
Anker PowerPort 10という、電池の状態に合わせて充電してくれるPowerIQという機能がついてもので充電しているから延命できている可能性もあります。
もし宜しければ、どのような使い方をされ、どのような機器で充電して使用されてきたか教えていただけませんか？
お互いの今後のスマホ利用に有益な情報交換になるかも知れません。

書込番号：24852414

[Ohayo0513]

私はこんな経験をしました。
https://review.kakaku.com/review/K0001137720/ReviewCD=1525663/#tab

書込番号：24852588

[パソニック]

私はZenFone5Zを2019年6月に購入し、ここ3年ほど使用してます。
一般的にスマートフォン端末は3〜4年程度、バッテリーは1年半〜2年程度が目安と言われています。
https://www.linemo.jp/guide/article030/#:~:text=%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%AF%E6%A7%8B%E9%80%A0%E7%9A%84%E3%81%AB,%E3%81%A8%E8%A8%80%E3%82%8F%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

ここ15年間で5台ほどスマホを使ってます。その中で、スマホ画面が、バッテリーが膨張し、画面が浮き上がってきた機種は2件ありました。
この経験から、ZenFone５Zのバッテリーは昨年暮れに、修理業者に新規電池に交換してもらいました。今は、順調に動作してます。

バッテリーは簡単に交換できるタイプがあるといいですね。

書込番号：24854313

[パソニック]

今日、テレビのニュースでやってました。

充電でバッテリーが熱を持つだけでなく、この夏の暑さで、バッテリーが膨張して画面パネルが浮き上がるようです。
「こうした現象を『スマホ熱中症』と言い、スマートフォンが故障するトラブルがこの夏、相次いでいるらしい。


https://www.j-cast.com/tv/2022/07/29442787.html?p=all

書込番号：24854987

[alyosha1949]

膨らみました。裏ブタが半分はがれてました。車のダッシュボードに置いておいたのが原因と思われます。
高温になるところに置かないようにして、今では膨張も収束し使っています。
同一の機種を予備で買ってあるので、そろそろ移行しないといけないかなと思っています。＞ぺろ犬さん

書込番号：24884151

バッテリー交換をしたらまだ使えますか?

[べる331]

使い始めてちょうど３年になります。これまで使った中でいちばん気に入っています。
ネット、テザリングなどかなり使う方のですが、ここ数か月はネット閲覧やメールだけで、２時間で50％まで減るようになってきました。
そろそろ機種変と思ったのですが、現在あまりめぼしいものがありません。
バッテリーもち以外に不具合はないので、バッテリー交換をすればあと1〜2年は使えるものなのでしょうか？

また、機種変の場合、
・バッテリーもち良いこと
・イヤホンや外部スピーカーなしてしっかりと音楽が聴けること
・重さは今のZenFone以下（これでも重いです）
この条件でおすすめのものがあれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24834495

[けーるきーる]

＞バッテリー交換をすればあと1〜2年は使えるものなのでしょうか
壊れるまで何年でも使えますよ。

＞しっかりと音楽が聴けること
「しっかり」の基準が曖昧過ぎて。
どのスマホでも聴くことはできます。

書込番号：24834534

[野次馬おやじ]

＞べる331さん
もちろん、バッテリーを交換すればいいはずです。

ちょっと気になったので検索したら、いくつかヒットしましたし、交換してくれるところを探すのにそれほど苦労しなくて済むと思います。

書込番号：24834549　スマートフォンサイトからの書き込み

Rakuten UN-LIMIT VIについて

[ぺきお]

楽天モバイルの1G以内であれば12ヶ月無料プランですが、届いたsimカードを差し込んだものの通信できません。
なにか特別な設定など必要なのでしょうか？
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→アクセスポイントのところには楽天(rakuten.jp)と表示されています。
公式ページでは通話はできないようですが、4Gデータ通信とSMSは使えると表記されています。

書込番号：24032211

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=23344699/

まずはAPN設定で

ベアラー←LTE

を試して下さい


それがダメなら上記URLに有る方法で優先ネットワークLTE Onlyにする方法を試して下さい

書込番号：24032240　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ぺきおさん
今ならまだ、一年間は通信はどれだけ使っても無料です。
一年後に1GB以内は無料になります。

通信の設定については舞来餡銘さんの書かれたとおりです。
SMSに関しては、楽天の電波をつかんでいる時にのみ可能です。
ここで言うSMSは、楽天LinkやLINE等の認証のSMSです。

楽天の電波をつかんでいる時に楽天Linkの認証を済ませておけば、楽天Linkからの通話、SMSは無料です。

書込番号：24032293　スマートフォンサイトからの書き込み

[virtoshimitsu]

＞野次馬おやじさん

楽天の電波をつかんでいる時に楽天Linkの認証を済ませておけば、楽天Linkからの通話、SMSは無料です。

楽天リンクからのアクセスは楽天回線は無料、パートナー(au) 回線はデータのみ５Gまでが無料ではないのですか？

書込番号：24032532

[†うっきー†]

＞virtoshimitsuさん
>楽天リンクからのアクセスは楽天回線は無料、パートナー(au) 回線はデータのみ５Gまでが無料ではないのですか？

公式サイト記載通り、1年間はau回線で５Gを超えても無料です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/
>パートナー回線エリアは、国内は5GB超過後は最大1Mbps、海外は2GB超過後は最大128kbpsで使い放題。


楽天回線でもスピード制限はあります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq33
>Q.楽天回線で利用であるにも関わらず、無制限ではなく、スピードに制限がかかることがあるようなのですが、なぜでしょうか？

書込番号：24032559

[野次馬おやじ]

＞virtoshimitsuさん
パートナー回線で5GBを超えた場合は1MBPSに速度制限されるものの、使い放題です。
制限を解除したい場合は有料でチャージをすれば、制限が解除されます。

書込番号：24032572　スマートフォンサイトからの書き込み

[virtoshimitsu]

＞†うっきー†さん

私の居住区域は一部を除いてパートナー回線エリアです。使い勝手からほぼ無料の範囲で利用できそうなので安心しました。
電波状態も良いとは云えないので従来からのOCNモバイルONE（docomo回線）は契約したままにしておきます。

書込番号：24032588

[野次馬おやじ]

＞virtoshimitsuさん
今回、ぺきおさんは契約直後から1GB以内のみ無料と勘違いされているように見えましたので、その誤解を解くために簡潔に書きました。

詳しくは公式ホームページをご参照下さい。
と書いて公式ホームページのリンクを貼ると、正確にはなりますが文章が長くなって読みにくいコメントになりそうなので、それを避けたつもりです。

書込番号：24032599　スマートフォンサイトからの書き込み

[virtoshimitsu]

＞野次馬おやじさん

　よくわかりました。

書込番号：24032696

[ぺきお]

機内モードオフ→オンにしたあと2秒くらいrakuten4Gをキャッチしていたのですが、すぐ認識しなくなってしまうため助言の通りAPN設定でベアラーをLTEや電話番号*#*#4636#*#*から携帯電話情報でLTE onlyにしてみましたが何故か設定が保存されず上手くいきませんでした。

この機種ではダメなのかと思って1日ほど放置していたところ、いつの間にか繋がっていました。
すべて初期設定の状態で使えるようです。（届いたらSIMを挿すだけ）
注文後1日でSIMが到着したのでもしかしたら開通してなかったのかもしれません。

無料の条件については野次馬おやじさんの言う通り勘違いしていました。
調べたところパートナー回線やら色々ややこしかったですが理解できたと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24036383

[肉団子さん]

自分もこの機種で楽モバ　UN-LIMIT VI使っています。
もともとこの機種Rakutenの電波の掴みが悪いので電源offまたは機内モードした後は３０分〜２時間位電波掴まない事があります。
それでも電波さえ掴んでしまえば普通に使えますのでそれを不自由と感じるかどうかかと思います。

書込番号：24037676　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリが立ち上がらない

[グッドAIC]

プレイストアからダウンロードしたサードパーティアプリが昨日まで正常に動いていましたが、一瞬立ち上がってすぐに強制的に終了してしまいます。
同じ症状になった方はいますでしょうか？
最終手段の初期化以外で対応方法があればご教示願います。

・Android9
・カメラや電話帳など最初から入っているアプリは問題無し。
・dポイントクラブやLINEなど起動はするが、画面遷移しようとすると強制終了するアプリと、楽天など一瞬で強制終了するアプリと挙動はまちまちです。
・再起動、アプリのキャッシュ削除、アプリのデータを消去、アンインストールしてからの再度インストール、システムアップデートは最新、ストレージは半分以上空き

書込番号：23415560　スマートフォンサイトからの書き込み

[せーぷいりー]

私もクレジットカードの明細を見るアプリなど、特定のアプリで似たようなことが、起きます。しかも、再現しますので、なんか理由があるのだと思います。今のところ、工場出荷に戻すのも面倒なので、そのまま使っていますが、FOMA　SIMが使える楽天アンリミットのOPPO　RENO　Aに乗り換えようか思案中です。

書込番号：23415575

[グッドAIC]

＞せーぷいりーさん
返信ありがとうございます。
私の場合、インストールしてあるサードパーティアプリの8割方ダメな感じで事実上使えないに等しい状態です…
昨日までの正常稼働以降に新しいアプリをインストールしたり等は何もしていないのですが…
複数Android機種を使用してきましたが、初めての事象で大変困っています。

書込番号：23415594　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

あとはアプリや本体のアプデ待ちでしょうかね。
初期化した方が早いような気もしますがね、買い換えるよりは。

書込番号：23415600　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぃぃだんな]

chromeが更新されていたので、chromeをアンインストール（初期状態）したところ、
とりあえず動かなくなっていた（画面が消える＝落ちる）現象がなくなりました。

chromeの不具合（WebViewあたり？）かもしれません。

書込番号：23415702

[せーぷいりー]

＞ぃぃだんなさん

ほんとですね、クロムをアンインストールしたら、快適になりました。ありがとうございました。

書込番号：23415895　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわふわリオン]

はじめまして。私もProM2使用していますが、本日になって急にクロームでWebページを開けない状態になり、他のアプリも落ちるものや、開いても何かの動作をすると落ちるといった状態になっていました。
この口コミをみて、クロームを無効化して、スマホを再起動したところ、正常に戻りました。しばらくクロームは無効化しておこうと思います。

書込番号：23416123

[グッドAIC]

＞ぃぃだんなさん
ありがとうございます。chromeのアップデートファイルのアンインストールで正常動作に戻せました。
皆様も返信ありがとうございました。

書込番号：23416180　スマートフォンサイトからの書き込み