Google Pixel 3a のクチコミ掲示板

砂嵐フリーズから再起動出来ません。

[tatuki1155]

砂嵐

Pixel3ａxlをGoogleストアより購入したのですが、
画面がフリーズして電源ボタンを30秒以上押し続けても再起動しなくて、電源ボタンを1分以上押し続けていると、画面真っ暗→砂嵐→真っ暗→砂嵐これを繰り返します。

こう言う場合の解決方法は何かあるでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：22713540　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞tatuki1155さん
故障だと思います。書き込みができるということあれば、以下のサイトがご覧いただけると思いますが、すぐにサポートへ連絡したほうがよいと思います。確か9時から21時まで電話でも対応してくれるはずです。

https://support.google.com/store/answer/7334136?hl=ja

症状がひどいので、即時交換になると思いますが、一方で交換品も海外から取り寄せになるので、数日は待たされる状況です。
この間、代替品はありますか？

書込番号：22713676　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatuki1155]

詳しく解説頂いてありがとうございます。
以前使っていた端末があったのでそちらを使ってます。明日Googleに連絡を入れてみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22713881　スマートフォンサイトからの書き込み

[OTR7198]

問い合わせた結果はいかがでしたでしょうか。
不具合による交換となったのでしょうか。
教えていただければと思います。

書込番号：22724385　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatuki1155]

報告遅れてすいません。
症状が症状だったので、問い合わせはせずに返品手続きをおこなってGoogleに送り返しました。
Googleは交換などはおこなってないようで、返品→再購入と言う流れになるらしいです。
ありがとうございました。

書込番号：22725009　スマートフォンサイトからの書き込み

[OTR7198]

＞tatuki1155さん
そうでしたか。ありがとうございました。
画面が真っ黒で何も表示されない事象が出てたので、交換か返品か知りたかったので助かりました。

書込番号：22725253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞OTR7198さん
自分は充電時に電源が落ちてしまう、パソコンと接続しても正常に認識できないという事象(たぶんUSB周辺の故障)が発生したので、Googleサポートへ電話しました。念のため、セーフモード起動と初期化して変化があるか確認してほしいと言われました。

セーフモード起動はすでに試していましたので、即日初期化を実施してみました。結局、事象が変わらないことをGoogleサポートへ今度はメール連絡し、交換となりました。

具体的には、
・日曜日の夜に事象が変わらないことをメールでGoogleサポートへ連絡
・Googleサポートから交換品購入の専用リンクが記載されたメール返信あり
・月曜の朝、専用リンクから購入申し込み(一旦、仮で決済行為は行われます。Googleで故障品の返品が確認されれば請求はもちろんされません)
・金曜の朝、購入時同様にシンガポールから新品が到着
・故障した機種は、もとの箱に付属品一式入れて返送
という流れでした。

Googleサポートは9時から21時の間、電話もチャットもオープンしており、非常に繋がりやすいので、悩まずに相談したほうが早く解決すると思います。
電話も対応者は日本人です。アメリカ経由なので音声遅延はあるのでちょっと通話は違和感ありますが。

早く解決するといいですね。

書込番号：22725302　スマートフォンサイトからの書き込み

[OTR7198]

＞ぽり2さん
返信ありがとうございます。
昨日にサポートに電話し同じようなやり取りをしたあと、交換ということになりました。

ぽり２さんと同じように手続きしました。
先程発送されたとメール来たので、今しばらく待ちます。

書込番号：22728539　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞OTR7198さん

ひとまず手続きが済んでよかったです。
交換は確かにもの凄く面倒ではありますが、早く交換品が届くといいですね。(自分も交換後の商品は凄く快調です)

書込番号：22728763　スマートフォンサイトからの書き込み

auユーザーで購入を検討しています

[soffet]

現在、au Xperia XZ(nano SIM)を利用しており、Pixel 3aに関心を持っている状況です。本当はauでも当該端末が販売されれば一番嬉しいのですが。

auのSIMカードを挿せば利用できるという認識なので購入を検討しているのですが、よく分からない部分があるので、いくつか質問です。

・そもそもネットや電話など利用できるのか？(auでiPhone使ってる人は駄目というネット記事は見かけたがAndroidは大丈夫という認識)
・ネット回線が遅くなるといったデメリットがあるのか？
・au walletやau payの利用を継続したい。GoogleストアでDLできないアプリだが利用できるのか？
・auユーザーが利用する場合の問題は何かあるか？

すみませんが諸々教えていただけると幸いです。

よろしくお願いします。

書込番号：22682910　スマートフォンサイトからの書き込み

[soffet]

追伸ですが、参考に読んでいるページです。
https://garumax.com/google-pixel-3a-spec-review-19508

書込番号：22682944　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

ａｕ回線において、ＳＩＭフリー端末が利用できるかどうかの確認に関しては、「au IOT完了製品」というページを確認するか、UQモバイルにおける動作検証済み端末を参考にするのがよろしいかと思います。

IOT完了製品
https://open-dev.kddi.com/information
こちらのページにau回線における動作検証が済んでいることから、該当機種は掲載されています。

サービスに関係することは、auのホームページに「他社携帯電話機ご利用時のお手続き」という記述があります。

他社携帯電話機ご利用時のお手続き
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
（引用）
他社携帯電話機などをご使用される際のご注意事項
auICカードの動作確認・動作保証について
・ auICカードの他社携帯電話機でのご利用については、当社では動作確認を実施しておりませんので、音声通話、データ通信を含め、一切の動作保証をいたしかねます。他社携帯電話機の設定・操作方法については、お客さまご自身でご確認いただくか、機種購入事業者までお問い合わせください。
・他社携帯電話機でご利用の場合、各種サービス／コンテンツ、本体機能、ダウンロードしたアプリケーションなどの利用が制限される場合があります。サービス・コンテンツがご利用になれない場合でも、月額使用料が発生しますのでご注意ください。

この時点でauのサービスに関係する記述があります。
auのサービスでもオープン化されたうえで、ほかの回線でも利用可能なサービスならSIMフリー端末でも利用可能ですが、auのキャリア向け端末用のコンテンツですと利用できないと考えておいてください。

インターネット接続の設定について
・Android搭載の他社携帯電話機でインターネットをご利用になるには「LTE NET for DATA」にご加入いただき、インターネットの接続設定を行なっていただく必要があります。Android搭載の他社携帯電話機では「LTE NET」によるインターネット接続ができませんのでご了承ください。
・Android搭載の他社携帯電話機にてパケット通信をご利用されるお客さまは、アクセスポイントの設定が必要です。詳細は「LTE NET for DATA（https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/）」のページをご覧ください。

SIMフリー端末の場合は、既存の料金プランと、「LTE NET for DATA」に加入しないとインターネット接続できません。

au回線（Xperia XZ）の契約があるということですので、利用されているａｕ ＳＩＭはＶｏＬＴＥ対応のはずですので、利用可能です。
auアプリに関しては、「au Market」でしか取り扱いのないアプリのダウンロードは利用できないと考えておいたほうがいいと思います。

私がわかるのは、ここまでになります。

ショップで確認したほうがいいと思いますと書きたいところですが、ショップでのアドバイザーにきちんとした知識を持っている人は旗艦店クラスでないと期待できないので、お持ちになっているXperiaに「My au」があればそちらからメッセ―ジを送って必要な契約事項や書類を確認しておいたほうがいいと思います。

書込番号：22683161

[valtari]

そもそも3キャリアに対応していると言われてる端末で、現在使用されているものより何もかもが向上しているので、何の不都合もなく使用できます。
そして、au walletやau payなどもandroidで使えますし、そちらはgoogleアカウントなどと同じく、au IDさえ入力すれば、どの端末でも同じように使えるものです。

書込番号：22683616　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞valtariさん
スレ主はau walletアプリ使いたいってことだけど、au Market経由以外で入れられます？
夏以降他キャリアでも使えるというニュースは見ましたが。

au walletカードの残高確認はWebmoneyカードケースアプリにカード登録したら確認できますが。

書込番号：22683637　スマートフォンサイトからの書き込み

[てきとうタロウ]

＞valtariさん
au walletやau payなどもandroidで使えますし、そちらはgoogleアカウントなどと同じく、au IDさえ入力すれば、どの端末でも同じように使えるものです
google playから上記のアプリはダウンロード出来ないので
使えません。
apkを抽出すれば使えるかもしれませんが？

＞soffetさん
通話、通信は問題なく使えます。
au iphoneX契約のsimカードで動作確認済みです。

書込番号：22683684　スマートフォンサイトからの書き込み

[valtari]

＞sandbagさん
＞てきとうタロウさん

申し訳ありません。おっしゃる通り、現状ではsimフリー端末ではau walletもau payも使えませんでした。
いくつか端末を併用していたもので、そちらは単にauから購入したandroidだったという勘違いでした…。

＞soffetさん
誤った情報を掲載して申し訳ありませんでした。

書込番号：22685298　スマートフォンサイトからの書き込み

[soffet]

皆様
回答ありがとうございました。

通信に関しては問題なさそうなのでその点は安心しました。

ただ、au walletアプリはやはりgoogle playで2019年5月現在、ダウンロードできない(au端末は最初から入ってるけどSIMフリー端末では入ってない)という理解を得ました。

ただ、この夏にau payの本格的な利用者拡充を図る動きもあるようですから数ヶ月後にはダウンロードできるようになるかもですね。そこは期待します。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1904/09/news117_0.html

なんで毎回auはPixel端末を販売しないんでしょうか。。ドコモ・ソフバンは出してきてるのに。

不満はありますが、ひとまず当端末の購入を決断できそうです。皆様ありがとうございました。

書込番号：22685632　スマートフォンサイトからの書き込み

[masahiro12]

auwalletですが、既存のau端末からapkを抽出して、インストールすれば、使えると思います。
当方、HuaweiのP20LITE(simフリー)で使っています。

書込番号：22721312　スマートフォンサイトからの書き込み

高速化するという記事通り試すとバッテリー持ちも改善する？

[ぞぬお]

Pixel 3 / 3aが遅い？高速化できるシンプルな設定がこちら
https://telektlist.com/pixel3-speedingup/

こちらの記事を読んでDigital Wellbeingを無効化してみたんですが
速度の体感はよく分からないのですがバッテリー持ちが少し改善した気がします
今日の10:30に設定変更を試したので統計的なことは何も言えません、あくまで体感です。
他にも試した方おられませんか？

書込番号：22711026

[valtari]

＞ぞぬおさん
androidでは、こういった表向き分かっていないけど、実際にはバックグラウンドで常時監視するようなアプリがまだまだあるのかもしれません。
初期のandroidでは、元々が電池の持ちが悪すぎて、タスク管理していると結局面倒になってアプリを削除していったりしましたが、アプリの出所が色々とあるのは、ある意味上級者向けなとこなのかもしれません。

書込番号：22711136　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぞぬお]

そうなんですね、まだ出て間もない機能だし常時監視で常時バッテリー消費ということももしかしたらあるのかもですね

書込番号：22711157　スマートフォンサイトからの書き込み

[てきとうタロウ]

＞ぞぬおさん
情報ありがとうございます。
早速、pixel3 pixel3aで試して見ます。

書込番号：22711202　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぞぬお]

ありがとうは早いかもです。まだ効果があるかどうかが確定してないので
なかば相談的にここに書き込ませてもらいました。
試してみてくれる方、大歓迎なのでこちらこそありがとうございます

書込番号：22711393　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぞぬお]

21:53頃でこんな感じです。
12:30くらいに20分ほどネット、SNS（動画見ず）、
18:30くらいから動画は見ずにネット、SNSなどして1時間半ほど触ったでしょうか。
それ以外はポケットの中で待機です。

書込番号：22711414　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

情報ありがとうございます。
自分もPixel 3で試してみます。

書込番号：22711799　スマートフォンサイトからの書き込み

[Diddy09]

自分も試してみます。理屈では効果ありそう。でもこれで電池持ちがよくなったら本当に余計なお世話アプリですね。。 一回も使ったことないし。

書込番号：22711885　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぞぬお]

＞sandbagさん
＞Diddy09さん
ありがとうございます、よろしくおねがいします

書込番号：22712067　スマートフォンサイトからの書き込み

[akizukiiori]

＞ぞぬおさん

興味深い記事を紹介してくださりありがとうございます。
電池使用量の画面キャプチャで気になることがあり、コメントさせていただきました。

「1.1.1.1」と言うDNS系のアプリが「14時間47分」消費しています。
満充電から１５時間経過していますのでフルに電池を消耗していることになります。
常駐系のアプリでもこれだけ消耗するのはありえません。
「1.1.1.1」アプリを止めるか・アンインストールして様子をみるのも一つの方法だと思います。

もし、的外れなコメントであればご容赦ください。

書込番号：22712884

[ぞぬお]

＞akizukiioriさん
そうなんです、私も気になってました。
一度アンインストールして
明日は1.1.1.1なしでバッテリー消費具合見てみます
今日の消費度合いは添付画像の感じでした、使用頻度は昨日と似たり寄ったりです
帰宅してからもバッテリーに少し余裕ができた気がします

書込番号：22713156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぞぬお]

三日目バッテリー消費

1.1.1.1を削除して今日１日試してみてみましたが確かに少しバッテリー改善されました。
それ以外は昨日と大差ない感じですね

書込番号：22715291　スマートフォンサイトからの書き込み

[akizukiiori]

＞ぞぬおさん

あまり関係なかったようで申し訳ございません。
この機種、Googleの公式サイトでは「Google が定義した平均的なユーザーの使用状況に従って」測定すると
最大３０時間使用可能だそうです。
そう考えると、0%まで２６時間は短いです。
あと、初期化してから数日間はAIによる電池最適化学習のため電池消耗が多めになるそうです。

お役に立てず申し訳ございません。

書込番号：22715964

[ぞぬお]

＞akizukiioriさん
いえいえ少しでもバッテリーが持つと助かります
ありがとうございます

書込番号：22716352　スマートフォンサイトからの書き込み

ファーウェイ捨ててこれ買おうかな？＾＾

[hk3939]

今後のサポートに期待できないファーウェイを捨てこれを買おうか悩んでいます。
これなら間違いないですよね？

書込番号：22695402

[ありりん00615]

シャットダウン問題が解決できていません。
https://ascii.jp/elem/000/001/861/1861696/
Huaweiに間しては、今後の米中関係次第です。

書込番号：22695412

[iPhone se]

Android辞めてiPhoneが良いのでは？

書込番号：22695463　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビンボー怒りの脱出]

捨てるのなら私がもらいますよｗ

書込番号：22695531

[☆観音 エム子☆]

|
|
|､∧
|ω･` 間違いありません♪
⊂)
|/
|

書込番号：22695704

[Rosbin]

スマホやめて糸電話がおすすめですよ。電池切れの心配もないし

書込番号：22696096　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆観音 エム子☆]

|
|
|､∧
|ω･` 糸切れの心配♪
⊂)
|/
|

書込番号：22696393

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

相変わらず割高なのが欠点です。

書込番号：22696860

[hk3939]

＞じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝさん
＞☆観音 エム子☆さん
＞Rosbinさん
＞iPhone seさん
＞ありりん00615さん
こんばんちゃ。
Googleってあのグーグルですよね？
アメリカの超一流ビック企業が作ったスマホとファーウェイを一緒にしてすみませんでした^^

書込番号：22697962

[iPhone se]

でもね　あの金額でそこそこ満足出来る端末を造るHUAWEIもある意味凄いと思いますよ。
三万半ばの値段で３眼レンズカメラとか

OSのサポート面で言えばやっぱりiPhoneなんですよね？OSの細かいバージョンアップとかはやっぱりAndroidよりもiPhoneの方が対応が早いです。

書込番号：22698259　スマートフォンサイトからの書き込み

[hk3939]

アンドロイドもいいと思いますよ。
iphoneでは使えないような。アプリがあるのです。
セキュリティなど全く無関心でハッキング上等ならアンドロイドかな？
Iphoneとアンドロイド両方持っています。＾＾

書込番号：22699050

[+wave]

＞iPhone seさん
３つもレンズが付いてるのに１つのレンズスマホに画質は完敗してますよ

書込番号：22702980

[ストリーミング定額]

画質は各購入者が判断するからな

他人の感性は関係ない

俺はお前で、お前は俺だ、合体は気持ち悪い

書込番号：22702989

[iPhone se]

＞+waveさん
画質とかそういう問題ではありません

国産
他社メーカー
もリーズナブルな金額で３眼レンズを作ってますか？

走りの商品を作るとこぞって画質が悪いとか叩きに来る
確かに画質は悪いかも知れないが
其を否定するのは
遊び心が無さすぎるのでは？

書込番号：22711941　スマートフォンサイトからの書き込み

容量の残は

[jazzz]

購入直後の段階で内部ストレージの残はどれくらいでしょうか？
カメラと値段は魅力的なのですが、今使っているスマホのmicroSDに音楽だけで36GBは入っていて、ビットレートを下げて何とか31GBまで落とせますが、ストレージの拡張が出来ないことで機種変更に足踏みしてます。

書込番号：22705518　スマートフォンサイトからの書き込み

[てきとうタロウ]

＞jazzzさん
初期状態でシステムとアプリで15から16GB位ですね。
参考にしてください。

書込番号：22705641　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzz]

＞てきとうタロウさん
ありがとうございます。
必要なアプリを入れた上でさらにデータを加えるとかなりタイトになりそうですね。

書込番号：22705952　スマートフォンサイトからの書き込み

[てきとうタロウ]

＞jazzzさん
そうですね。
音楽、写真、動画を本体に入れるならメイン機で使うのは厳しかな？
Googleドライブ、フォトなどCloudを中心に使うしかないですね。

書込番号：22705994　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

＞jazzzさん
pixel 3 なら 64GB と 128GB があります。値段は張りますが。

または、現在のスマホをサブ機として、音楽再生専用で使うとか。

書込番号：22706088　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzz]

＞てきとうタロウさん

写真はいまもクラウド保存してますので、もしこの端末を使うなら音楽ファイルのさらなる低音質化が必要になりそうですね。

＞Roma120さん

上のクラスは予算オーバーなんですよ、悲しいかな。

書込番号：22706356　スマートフォンサイトからの書き込み

[Diddy09]

＞jazzzさん
自分も音楽大好きでよく聞きますが、圧縮なんかせずにこれを機会に聞く音楽自体を整理されたほうがいいと思います。ライブラリ的な意味も持たせてるのなら、その管理の仕方自体を考えることを勧めます。

書込番号：22707061　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzz]

＞Diddy09さん

そうなんですよね、もう2年は聴いてないアルバムとかありますし。
アプリにジャケット画像がずらりと並ぶのが爽快だったりしてなかなか消せなくて。

書込番号：22707785　スマートフォンサイトからの書き込み

[noangel]

＞jazzzさん
音楽をPlayミュージックにアップすればいいです。数に制限がないかわかりませんが、有料サービス(定期購入)しなくても、できます。
そこにアップした音楽は高音質で聴くことができます。Spotifyのような制限もなさそうです。ちなみにそちらにアップしたことによって、グーグルドライブの容量が消費されません。お試しください。

書込番号：22710290

ラインの未読件数が表示されない

[海鮮丼22]

ライン等、アプリの未読件数がアイコンに表示されません。
新着があれば件数がないバッジのみがアイコンに設定されます。
通知の設定画面を開いてもバッジの表示非表示設定しか選択できず、未読件数を表示できません。
どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか？

書込番号：22705955　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

未読件数表示されるホームアプリ入れて切り替えて下さい

novaランチャーとか

http://blog.livedoor.jp/imstory/archives/21094654.html

https://love-guava.com/android-teslaunread/

書込番号：22705970　スマートフォンサイトからの書き込み